Skab trafik til dit website

Modul 1: Online tilstedeværelse -Hvordan bygger jeg en hjemmeside og hvad skal den gøre for mig? Modul 2: Få flere kunder -Hvordan får jeg mine besøgende konverteret til nye kunder og bundlinje? Modul 3: Skab trafik til dit website -Hvordan får jeg folk ind på min hjemmeside?

Hjemmeopgaver

Agenda 1. Internettet som salgskanal 2. Push vs. Pull markedsføring 3. Overblik over kanalerne a. Search b. Banner c. Video d. Remarketing e. Blogs f. Reviews g. Social media h. Local listings 4. Opbygning af en strategi

1. Internettet som salgskanal

Hvad bruger du internettet til? Finde information Kommunikere Finde vej Sammenligne produkter og services Foretage køb og reservationer Underholdning Dette er gode muligheder for at tilbyde relevante stimuli til dine potentielle kunder

Internettet som salgskanal Skalerbart Dialogdrevet Målrettet Målbart

1) Skalerbart Online markedsføring er blevet måden at nå det største publikum

2) Dialogdrevet Historisk har fokus været på massemedierne, men dette er ofte I en kamp om hvem der kunne råbe højest. Internettet har skabt en bund for dialog mellem virksomhed og forbruger

Samtalen kan også have forbrugerens stemme Annoncer Samtaler Indhold Salg

3) Målrettet Vi ved mere om den online kunde Mulidheder for at målrette online er: Udfra søgninger Lokation Enhed Underholdningsinteresser Hvilken hjemmeside de er på Venners interesser Historisk adfærd på hjemmesiden Resultat: Mere relevant reklame for forbrugeren, bedre resultater for annoncøren

4) Målbart Vi kan måle og analysere resultaterne "Half the money I spend on advertising is wasted; the trouble is I don't know which half. John Wanamaker, Marketing pioneer (1838-1922) På internettet, ved du nu hvilken halvdel, og du kan agere ud fra det.

2. Push vs. Pull markedsføring

Pull vs Push Marketing Pull Forbrugeren opsøger din virksomhed Push Du forsøger at opsøge forbrugeren Google AdWords, SEO, Content, E-mailmarkedsføring, Sociale Medier etc. Banner annoncering, TVreklamer, Outdoor-reklamer, Avisannoncer etc.

3. Overblik over kanalerne

Internettet er fyldt med kanaler Søgemaskiner Blogs Banner ads Anmeldelser Remarketing ads Social media Video ads Email marketing

Købsprocessen starter med et behov og fortsætter Behov Viden Interesse Overvejelse Beslutning Køb Genkøb Anbefaling Minutter Hvad skal jeg spise Dage Hvilken bil skal jeg købe Flere år År

Annonceringsmedierne kan ramme forbrugeren i forskellige stadier af beslutningsprocessen. Behov Viden Interesse Overvejelse Beslutning Køb Genkøb Anbefaling Video Banners Sociale medier Søgemaskiner Remarketing Email Social media Reviews Skab et behov, skab interesse, fortæl en histori eller noget nyt Konverter kunder ved at give dem den bedste løsning på deres problem. Giv dem informationen der får dem til at vælge. Målret forbrugere som har købt eller vidst interesse for køb tidligere. Lad tilfredse forbrugere hjælpe dig

Match dine kanaler med dine mål Konvertering: Få kunder på din hjemmeside og konverter dem til betalende kunder Branding: Skab opmærksomhed og interesse Hjælp forbrugerne til at forstå og ønske dit produkt

Søgemaskiner

Kunder bruger søgemaskiner Søgninger før produktkøb 18 12 10 7 90% of af internetbrugerne users go finder online to search information products på nettetor før services køb

Anatomien af søgeresultater: Organiske resultater og relevante reklamer vist side om side Organiske resultater Annoncer

To måder at blive set på en søgemaskine(sem) Search engine optimization (SEO) Lave tilpasninger på din hjemmeside som forbedrer dens rangering i de organiske resultater Gratis men begrænset Pay per click marketing (PPC) Betalt annoncering vist sammen med søgninger som er relevante for dit udbud Betalt med høj effekt

Få store søgemaskiner dominerer markedet, mens nogle lande har en lokal markedsleder Globale søgemaskiner Lokale søgemaskiner Google Yandex Baidu Bing Yahoo! Naver Guruji Goo

Mange søgemaskiner tilbyder pay-perclick platforme

Søgemaskinemarkedsføring er god i de sene stadier af købsprocessen Behov Viden Interesse Overvejelse Beslutning Køb Genkøb Anbefaling Brugerne af søgemaskiner ved allerede hvad de leder efter Behovsopfyldelse Umiddelbar tilfredsstillelse Lede brugeren til produktkøb Begrænset tid og annonceplads Ikke egnet til komplicerede eller uvante produkter

Principperne bag (PPC) Du bestemmer hvor meget der skal bruges Du betaler for resultater (CPC eller CPA) Du ved hvad hvert salg koster Du får målrettet annoncering

Vær konsistent: Fra målretning til annoncer til landingsside Målretning Annonce Landingsside Vær tilstede for forbrugeren når behovet opstår Hvis dem den annonce der bedst læser deres problem Tag dem til en side som konverterer dem til kunder

Målretning: Søgeord Giv den rigtige løsning Målretning Hvad søger forbrugere efter når... Behov Viden Interesse Overvejelse Beslutning Køb Genkøb Anbefaling...ved det ikke endnu, men kunne være intereseret?...leder efter information for at bestemme køb?...leder specifikt efter dine produkter? Vælg dine søgeord med omtanke

Målretning: Brug målretningsparametrene til at forbedre relevansen Målretning Tid og dag Enhed Lokation Sprog

Skab en annonce der passer til forbrugerens søgeord Annonce Specielle Tilbud Pris Call to action! {Keyword:Hoteller i Randers} Book et værelse med udsigt over Randers by. Bestil idag og spar 10%. www.hotelranders.dk Inkluder søgeordet i annonceteksten Link til den rigtige side Relevant URL

Link til den rigtige landingsside Landingsside Hvilken sider løser bedst forbrugerens problem? Tænk over hvad forbrugeren forventer at se efter de har klikket på din annonce Vælg en landingssideder passer søgeord og annonce En dårlig eller irrelevant landingsside vil forværre dine resultater

Mål resultaterne af dine kampagner og optimer dem Brug webanalytis til at måle effekten af dine forskellige annoncer. Analyseværktøjerne viser hvad du skal beholde eller ændre. Søgeord Annoncer Landingssider

Kontroller dit budget og invester i det som virker Overvåg og kontroller dine annonseringsomkostninger: 1) Beregn værdien af et klik Eksempel: Værdi = Konverteeringsrate pr. Klik * forventet salgsmargin Betal aldrig mere end den forventede værdi 2) Hvad er det maksimale daglige beløb du vil bruge? Sæt en daglig grænse 3) Giv budget til de kampagner der skaber 4) Vær sikker på at du har konkurrencedygtige priser på prioriterede søgeord

Hvad er AdWords? Værktøjer til søgeannoncering Vælg ord og sætninger der er relevante Bliv vist ved siden af søgeresultaterne

AdWords 1-2-3 1. Registrer dig selv på 2. Lav en kapagne indeholdende: a. Søgeord b. Annoncer 3. Vælg dine kampagneindstillinger: a. Lokationer b. Sprog c. Budget

Tilgængelige målretningsmuligheder Søgeord, såvel som Lokation Sprog Ugedag Tidspunkt Enhed

AdWords fordele Find kunder som er interesserede i dig Nå lokale, regionale og globale forbrugere Du betaler når dine annoncer virker og bestemmer selv budgettet Du kan optimere i real tid Målbarhed og effektivitet ROI

Mekanikken bag søgeresultaterne 1. Forbrugeren søger 3. En auktion bestemmer rangeringen af annoncerne Ad Rank = Quality Score * Max- CPC) 2. AdWords finder de annoncer som passer til søgningen 4. Annoncerne bliver vidst jævnfør deres Ad Rank

Eksempler på kampagner Du sælger sko som koster 100 kr. at producere, og sælger dem videre for 300 kr. Du vil gerne vise dine annoncer til personer der søger efter sko indenfor en radius af 30 kilometer for din butik. Du vil betale maksimum 10 kr. Pr. Klik og med et maksimalt dagligt forbrug på 200 kr.

Resultater af kampagnen Kampagnen gav dig 600 klik til en gennemsnits klikpris på 5 kr. i alt har du betalt 3000 kr. Ud af de 600 klik har 5% købt et par sko AdWords har resulteret i 30 solgte par sko. Den totale omkostning er 3000 kr., og din totale omsætning er 9000 kr. Lad os antage at opsætning og optimering i perioden har kostet 1000 kr., AdWords i perioden har kostet 3000 kr., svarende til totale AdWords-omkostninger på 4000 kr. Øget indtjening i perioden er dermed 2000 kr.

Værdien af kampagnen Din kampagneværdi(roi) er: (9000 kr. 4000 kr.) / 4000 kr. = 5000 kr./ 4000 kr. = 125% I dette eksempel tjener du 125% pr. Kr. investeret i annonceringen af din virksomhed

Banner-annoncering

Et banner er et billede som vises på en hjemmeside Annonceringsformater: Display og Rich Media

Banner annoncering er mere visuel Behov Viden Interesse Overvejelse Beslutning Køb Genkøb Anbefaling Bannere er stærke tidligt i købsprocessen De skaber interesse grundet deres visuelle natur Vækker følelser og humør Opbygger brand genkendelse Viser de vigtigste karakteristika af produktet eller servicen Kan også linkes til købet

Hvad Google Display Network? Dine annoncetekster og bannerreklamer kan blive vist på millioner af hjemmesider med relevant indhold Stærk relevans mellem søgeord og hjemmeside tillader dig at nå dit målrettede publikum

De største online videoannonceringsplatforme YouTube Vimeo TV2

Video og video annoncering er et rigt medie brug det til at fortælle om dig og dine produkters kapaciteter Behov Viden Interesse Overvejelse Beslutning Køb Genkøb Anbefaling Online video er stærk til at - Skabe interesse - Skabe opmærksomhed - Branding Måder at bruge online video som markedsføringsværktøj 1. Samle followers via gratis kanal 2. Betal for videoannoncering 3. Annoncer på bannere sammen med video indhold

Med betalt videoannoncering kan du associere din virksomhed med relevante videoer og søgninger til et målrettet publikum Målretning og display på YouTube Målrettet til relevante videoer og videosøgninger baseret på søgeord Vises før video eller i videosøgninger Pris Du betaler kun for et klik, eller en video der ses. Gode videoer følger fundamentale regler Skaber interesse i de første 5 sekunder (ellers bliver de skipped!) Engagerer seeren i indholdet Sender brugeren til en relevant landingsside

Videoannonceeksempel - En engagerende reklame kan laves på lavt budget

Remarketing

Google Remarketing lader dig annoncere direkte til de bedste leads Behov Viden Interesse Overvejelse Beslutning Køb Genkøb Anbefaling Målret mod forbrugere der har Besøgt din hjemmeside Har set specifikke produkter eller har været i indkøbskurven Har købt fra dig før Skab annoncer som følger dine kunder med størst købspotentiale rundt på internettet. Med relevante og personalificerede tilbud.

En meget effektiv målretningsmetode I gennemsnit konverterer 3% af de besøgende 70% af dem som tilføjer produkter i indkøbskurven konverterer gennemfører ikke første gang 97% Leaves without being converted

Sådan virker remarketing: Med Remarketing får du de besøgende tilbage til din side 97% Din side Dine remarketing annoncer

Blogs er gode til content marketing Behov Viden Interesse Overvejelse Beslutning Køb Genkøb Anbefaling Skab et brand Tilbud en diskussionsplatform Skab tillid Vis din expertise Opbyg et omdømme Skab opmærksomhed for produkter og services Men husk: Blogs der fokuserer for tungt på at sælge produkter, skaber sjældent godt indhold. Du SKAL skabe godt indhold og tillid, som vil føre til køb.

Anbefalinger

Anbefalinger Behov Viden Interesse Overvejelse Beslutning Køb Genkøb Anbefaling Anbefalinger bliver ofte adspurgt i forbindelse med købsbeslutningen eksempelvis: hoteller... www.booking.com www.hotels.com restauranter... www.yelp.se www.just-eat.com

Sociale medier

Sociale medier Ikke længere kun til underholdning Relationopbyggelse Skaber en ramme til feedback Mulighed for at dele information og tilbud Forøger omfanget af din markedsføring

Sociale medier Et sted at annoncere Et sted at opnå gratis følgere Et sted at opnå feedback og skabe konverteringer

Forskellige sociale medier har forskellige målgrupper, med forskellige engagementsmønstre Facebook Google+ Twitter Instagram LinkedIn Pinterest

4. Byg en strategi

Se hver marketingkanal som en byggesten, der tilsammen skaber rammen for din markedsføring Søgemaskiner Blogs Banner annonceringer Anmeldelser Remarketing Sociale medier Video annoncering Email marketing

Opsummering: Hver online marketing kanal tilbyder et unikt formål i forbindelse med at tiltrække kunder Behov Viden Interesse Overvejelse Beslutning Køb Genkøb Anbefaling Video Bannere Sociale medier Search Remarketing Email Sociale medier Anbefalinger Skab et behov, forøg interessen, fortæl en historie eller forklar noget nyt Konverter kunder ved at tilbyde den bedste løsning til deres problem. Tilbyd information som hjælper beslutningen. Målret kunder som har vist interesse for eller købt produktet Lad tilfredse kunder blive en markedsføringskanal

Begynd med et forretningsmål og byg en værktøjskasse som hjælper dig nå resultaterne. Sociale medier Søgemaskiner Byg markedsføring ovenpå Sociale medier Video annoncering Bannere Video annoncering Bannere Blogs Sociale medier Email marketing Bannere Søgemaskiner Anmeldelser Video annoncering Remarketing Start med målet Byg dit brand Skab salg i dit nuværende marked Forbedre dit image Lancering af produkt eller kamapgne Fastholdelse af kunder

Timing er alt kontinuerlig og kampagne markedsføring Investerings intensitet Hvorfor? Kampagne markedsføring Skab intense kamapgner for kortsigtede mål såsom sæsonudsving eller lanceringer Kontinuerlig markedsføring Skab en konsistent trafik til din hjemmeside, fra kanaler du ved virker. Mål og optimer! Tid

Lektieplan 1. Modul Opret din Google My Business Profil 2. Modul Foretag en ændring på din hjemmeside 3. Modul Lav en online strategi for din virksomhed 4. Modul Skab kontrol over din virksomheds online tilstedeværelse 5. Modul Få Succes Online

Hjemmeopgave Online Strategi Find et kortsigtet mål for din virksomheds online tilstedeværelse de næste 3 måneder Tænk over: Hvem er din målgruppe? Hvordan er deres købsproces? Hvilke medier bruger de? Udarbejd Tidsplan med ugentlige implementeringsmål