Mundtlig beretning til generalforsamlingen Lederne Kronjylland



Relaterede dokumenter
Mundtlig beretning til generalforsamling i Lederne Midt-Vest

Værløse Boldklub. Beretning 2013/2014

Krise og arbejdsmiljø. Ledernes syn på finanskrisen og dens betydning for det psykiske arbejdsmiljø

ARBEJDSMARKEDET Ledighed og Indsats bilag 2 Januar Indhold:

Velkommen til Generalforsamling 4. marts 2008

Af Mette Hørdum Larsen Økonom i LO

en kort status på digitalisering og medlemstilfredsheden en status på Ledernes lønudvikling i 2013

ARBEJDSMARKEDET Ledighed og Indsats bilag 2 November 2016 Indhold:

ARBEJDSMARKEDET Ledighed og Indsats bilag 2 Januar 2017 Indhold:

Jobpatruljens Evalueringsrapport 2012

Forventninger til salg, økonomi og ledighed - hvordan Business Danmarks medlemmer vurderer salgets udvikling i 2009 i lyset af den aktuelle krise

Formandens beretning - udkast. Karin Brorsen. VikarBranchens generalforsamling 8. maj 2015

Indhold. Erhvervsstruktur

VÆR MED I EN STÆRK FAGFORENING MELD DIG IND I HK STAT

Årsberetning for året Så er det igen blevet tid til at kigge tilbage på endnu et NOCA år og gøre status over foreningens gøremål i 2007.

Velkommen til den årlige generalforsamling i Jegum Ferieland og tak til alle jer som er mødt frem i dag.

Organisatorisk beretning FN-forbundets landsmøde 2012

Omfattende mangel på elektrikere

Fortsat 10 arbejdsløse for hver ledig stilling på arbejdsmarkedet

Forventninger til 2013

organisationen for malerfaget Malerfagets Konjunkturundersøgelse 2. halvår 2011

Grundejerforeningen JEGUM FERIELAND

Beretning 2014 Lederne Himmerland

For dig, der vil være leder

Funktionærforeningen i Coop og FDB Roskildevej 65, 2620 Albertslund, tlf.: /3997

Ledernes forventning til konjunktur og rekruttering 2. halvår Temaer: Rekruttering, kommende ledere, seniorpolitik

ARBEJDSMARKEDET Ledighed og Indsats bilag 2 August 2016 Indhold:

Beretning generalforsamlingen 2013

God slutning, men eksporten skuffede i 2018

Alt i alt ser dansk økonomi stadig ud til at opleve en meget svag fremgang i resten af Og udviklingen tegner til at fortsætte ind i 2015.

ARBEJDSMARKEDET Ledighed og Indsats bilag 2 Marts 2016 Indhold:

TO DANSKE MODELLER Fagforening, overenskomst og tillidsfolk på offentlige og private arbejdspladser

Borgmesterens budgettale ved Byrådets 1. behandling af budget 2017

De danske virksomheder trodser krisen og giver deres ansatte gaver for mere end 920 mio. kr. om året 1.

Men vi er her først og fremmest for at fortsætte ad den vej, som kongressen udstak i 2009.

Vi høster gevinster af reformerne

Det kan være meget op ad bakke at få noget ændret. Mod inkompetente mellemledere kæmper selv AMR forgæves.

AMK Øst Januar Nøgletal for arbejdsmarkedet RAR Sjælland

Mere end bare en a-kasse

Dansk Erhvervs NøgletalsNyt Vi skal være glade for 1 pct.

AMK Øst Nøgletal for arbejdsmarkedet RAR Sjælland

Frivilligt, socialt arbejde - i arbejdstiden!

Beretning; regnskab i Adoption & Samfunds lokalforening hovedstaden for regnskabsåret

Konkursanalyse Rekordmange konkurser i 2016

Bestyrelsens beretning 2010 DGI Vestjyllands årsmøde 26. marts 2011 i Ulfborg

Konjunktur og Arbejdsmarked

Fald i ledigheden modsvares af flere i deltidsjob

Hendes Majestæt Dronningens Nytårstale 2010

DAGPENGE Dagpenge er ikke nok: Private lønforsikringer har bidt sig fast Af Mathias Svane Kraft Torsdag den 15. oktober 2015, 05:00

Pejlemærker for dansk økonomi, juni 2017

Analyse af dagpengesystemet

AMK-Øst Nøgletal for arbejdsmarkedet RAR Sjælland

Kortlægning af lokale it-aktiviteter i Ældre Sagen

Dansk Erhvervs NøgletalsNyt Faldende aktiemarked

Randers Kommune VELSTANDEN I RANDERS ET STATUSBILLEDE SEPTEMBER 2007

Øjebliksbillede 1. kvartal 2015

organisationen for malerfaget Malerfagets Konjunkturundersøgelse 1. halvår 2009

Dansk Erhvervs NøgletalsNyt Eksporten falder igen

Overraskende fald i arbejdsløsheden

HF Mors. Bestyrelsens beretning 2014:

Mundtlig beretning på ADV s Generalforsamling den 10. juni 2009

Mange tak for invitationen. Jeg har set frem til at hilse på jer.

LEDIGHED OG INDSATS 2012 Nr. 6

Konjunktur og Arbejdsmarked

BLIV MEDLEM AF HK STAT DET BETALER SIG

Ledernes Logbog til Lønforhandling

Dansk Jobindex Vending på det private arbejdsmarked

Dansk Erhvervs NøgletalsNyt Stærke nøgletal i en svær tid

Ældre og indvandrere mister fodfæste på arbejdsmarkedet

Brug af online egenindsamling ved en organiseret sportsevent

Over på kontanthjælp: Gevinsten fra de gode år er næsten væk

Direktørens beretning 2015

RAR Vestjylland Nøgletal for arbejdsmarkedet

AMK-Øst Nøgletal for arbejdsmarkedet RAR Sjælland

ORIENTERING OM LEDIGHED OG INDSATSEN: Nr. 6 august Ledigheden. Side 1 af 16

Anderledes velsmurt end Side for fodboldlandsholdet 1 af 6

Pressemeddelelse fra RAR Østjylland

Lidt færre rekrutteringsproblemer

Konkursanalyse Figur 1: Udvikling i antal konkurser og sæsonkorrigeret antal konkurser, 2007K1-2016K4*

organisationen for malerfaget Malerfagets Konjunkturundersøgelse 2. halvår 2009

Langtidsledigheden stiger

SMV erne er tilbage på sporet 10 år efter finanskrisen

Generalforsamling Lederne Himmerland onsdag d. 2 marts 2011

Fakta om Region Midtjylland

Dansk Erhvervs NøgletalsNyt 160 nye job hver dag i 2018

Ledelsesstil. Hvad er resultatet af god ledelse?.og af dårlig?

Status på udvalgte nøgletal maj 2011

Dansk Erhvervs NøgletalsNyt Vareeksporten trodser dyk i salget til Storbritannien

Presseguide. 1. Forslag til pressearbejde før uddelingen den 11. september

HG s repræsentantskabsmøde Foreningsåret 2015 REPRÆSENTANTSKABSMØDE

NØGLETALSNYT Optimisme i dansk erhvervsliv

FSR ANALYSE ESTATISTIK. Udviklingen i konkurser blandt danske virksomheder I SAMARBEJDE MED. København, januar

Skriftlig beretning. Ordinær generalforsamling 28. april 2019

AMK-Øst Nøgletal for arbejdsmarkedet RAR Sjælland

VÆKST BAROMETER. Konjunktur for 2. kvartal 2015: Stabil vækstoptimisme i Region Syddanmark. April 2015

Stigende arbejdsløshed for offentlige a-kasser

Bestyrelsens beretning 7 maj 2011

NØGLETALSNYT Fald i BNP men ingen krise

AMK-Øst Nøgletal for arbejdsmarkedet RAR Sjælland

BORGERPANEL. Hver tredje tror på bedre tider i Marts 2013

Transkript:

Mundtlig beretning til generalforsamlingen Lederne Kronjylland Forår 2010 Indledning Hvis man går på Internettet og laver en søgning på ordet finanskrise, kommer der 1.940.000 resultater. Næsten to millioner tekster, hvor ordet finanskrise indgår, er et meget godt billede på, at der er blevet talt og skrevet rigtig meget om finanskrisens hærgen i det forløbne års tid. Og når jeg står her i aften og kigger tilbage på 2009 kan jeg vist godt slå fast, at der desværre har været rigtig mange gode grunde til at beskæftige sig med de tunge skygger, som finanskrisen har trukket hen over det forgangne år. Mange virksomheder har skåret kraftigt ned på produktionen, mange sorte tal er blevet farvet røde, og en del virksomheder har måttet opgive at fortsætte driften og er helt forsvundet fra danmarkskortet. Som en anden direkte konsekvens af krisen er ledigheden steget i løbet af hele 2009, og flere af vores medlemmer har i det forgangne år mistet deres job. Det lyder dystert og det har været dystert på mange arbejdspladser. Men ikke desto mindre har 2009 rent faktisk været et på mange måder godt år for Ledernes Hovedorganisation. Vi har haft stor medlemsfremgang, stor tilfredshed blandt medlemmerne, mange og nye spændende produkter, vellykkede, velbesøgte konferencer og møder og stor bevågenhed fra offentligheden og pressen. - - - 1

Medlemstal Et af de bedste pejlemærker for, hvordan det går en organisation som vores, er medlemstallet. Og på den front har 2009 været et rekord år. Medlemstallet er steget med 4.500 fra cirka 89.500 til lidt over 94.000 og den stigning er 50 procent bedre end 2008, som i øvrigt også var et særdeles godt år. Dermed fortsætter vi med solide skridt marchen frem mod at nå 100.000 medlemmer i 2012. Og måske er det ikke længere urealistisk at forestille sig, at vi når det ambitiøse mål før 2012? Medlemstilgangen betyder, at vi bliver stærkere som organisation. Der bliver lyttet mere og mere til os og vores indflydelse, både her lokalt og på nationalt plan, vokser. Den fortsatte vækst i antallet af medlemmer betyder samtidig, at vi kan fastholde vores kontingent på et lige så lavt niveau som nu. Og et lavt, konkurrencedygtigt kontingent vil vi ganske enkelt fortsætte med at have. At der er kommet så mange nye medlemmer til Lederne i 2009 skyldes blandt andet det arbejde, som vi og de andre lokalafdelinger har udført ud fra filosofien om MGM Member Get Member. I 2009 har der været meget fokus på, at det som medlem skal være nemt og hurtigt at anbefale et nyt medlem. Ud over de tidligere kendte postkort er det også blevet muligt at anbefale et nyt medlem elektronisk, og så snart anbefalingen er sendt af sted, bliver det potentielle nye medlem ringet op. Postkortene og de elektroniske anbefalinger er væltet ind, og det er et sundhedstegn, at mange af os ikke kun vælger selv at være medlem af Lederne, men også gør en indsats for at overbevise andre om fordelene ved et medlemskab. 2

Medlemstal Her i afdelingen har vi i årets løb bidraget med at nå det overordnede må for medlemsvækst. Lederne Kronjylland 3.616 medlemmer mod 3.416 den 1. januar 2009 altså en vækst på 200 medlemmer. Ledighedstal Mindre positivt er det, at et andet tal end medlemstallet er steget kraftigt i det forgangne år nemlig ledighedstallet. Især i de første måneder af 2009 gik det bekymrende stærkt, da rigtig mange virksomheder var ude i fyringsrunder, som også kom til at ramme flere af vores medlemmer. Ved årets start var 1,2 procent af lederne i Danmark uden job, i marts var ledighedsprocenten oppe på 1,6, og hen over sommeren steg andelen til 2,2 procent. Ved årets udgang var 3,0 procent af lederne uden job, og p.t. er der næppe grund til at tro, udviklingen ikke vil fortsætte her i 2010 forhåbentlig og formentlig dog med en noget mindre eksplosiv stigningstakst end i 2009. Omregnet til fuldtidspersoner var godt 1000 medlemmer arbejdsløse, da 2009 startede. Et års tid senere var næsten tre gange så mange ledere i den situation, ca. 2600. Cirka 2600 ledige ledere er selvfølgelig 2600 for mange, men det er vigtigt at fastholde, at ledigheden for ledere fortsat er lav sammenlignet med de fleste andre grupper på arbejdsmarkedet. Ledighedstal Finanskrisen har desværre også sat sine spor i Kronjylland. Ikke alene har vi oplevet flere konkurser i vores område, ledigheden er også steget. Ved årets begyndelse havde vi 31 ledige medlemmer og ved årets udgang havde vi 98. 3

Det betyder, at ledighedsprocenten over året er steget fra 1,0 % til 3,1 %. Dette er en kedelig udvikling, som vi naturligvis håber vender i løbet af 2010. Når det er sagt, må vi jo nok desværre, pga. konjunkturerne, forvente, at ledigheden i 2010 fortsat vil stige. Vi må dog glæde os over, at en ledighedsprocent på 3,1 % ikke er alarmerende. Generation Plus Dykker man lidt mere detaljeret ned i ledighedsstatistikken kan man se, at ledigheden især rammer de ældste medlemmer. Og netop de ældre ledere har været meget i fokus i det forgangne år i den satsning, som vi i Lederne har valgt at kalde Generation Plus. Fokuseringen blev skudt i gang i efteråret med et nyt subsite under lederne.dk med masser af inspiration, services og produkter til ledere over 55 år. I Lederne mener vi, at der er behov for at skabe en ny fortælling om dét at blive ældre i et moderne samfund som det danske. Trods den voksende ledighed er der fortsat en stigende efterspørgsel på medarbejdere og ledere med erfaring og viden og derfor er det vigtigt, at den ældre del af arbejdsstyrken overvejer muligheden for at tage et par ekstra år på arbejdsmarkedet. I Lederne ser vi den voksende gruppe af ældre som en styrke og en mulighed, ikke som en byrde. Men når mange ældre gerne vil fortsætte med at arbejde, også selvom dåbsattesten måske fortæller, at de er 62, 65 eller 68 år, skal der tænkes i nye baner på virksomhederne, når det gælder rekruttering og fastholdelse. En ældre gruppe af ansatte stiller krav til både ledelse og kolleger. Og lederne over 55 år skal huske, hvor vigtigt det er hele tiden at holde sig ajour og tilpasse ledelsesstilen til de nye udfordringer. Derfor handler Generation Plus også om at guide de ældre 4

ledere til, hvor og hvordan de bliver inspirerede til fortsat at udvikle sig som ledere. Derudover er der et vigtigt økonomisk element i hele spørgsmålet om, hvordan man får hele kabalen til at gå op, hvis man beslutter sig for at blive et par år eller tre længere på arbejdsmarkedet. Også på det felt er der god viden at hente på subsitet for Generation Plus. - - - Forsikringer Økonomi er i det hele taget noget, som optager mange af vores medlemmer også i relation til, hvad de økonomiske konsekvenser til være, hvis man som leder mister jobbet. En overgang fra en pæn lederløn til dagpenge kan vende op og ned på tilværelsen. Derfor valgte mange medlemmer i 2009 at tegne en tillægsforsikring også kaldet en lønforsikring og det samlede antal medlemmer, som har en tillægsforsikring via Lederne, er oppe på cirka 12.000. Her fra årsskiftet valgte vi at skifte leverandør. Vores hidtidige leverandør Tryg bebudede som følge af den stigende ledighed at sætte prisen meget kraftigt i vejret. Det afviste vi og gik på jagt efter en anden samarbejdspartner. Enden på de sonderinger blev, at vi indgik aftale med det irske selskab AM Trust, der både i forhold til pris og vilkår havde den bedste vare på hylden, som vi med tilfredshed kunne bære videre til medlemmerne. I sidste ende kommer alle med en tillægsforsikring til at opleve forhøjede præmier her i 2010. Det har været uundgåeligt. Men intet er så galt, at det ikke er godt for noget. Fra 1. januar har vi nemlig overtaget behandlingen af forsikringssagerne, og det betyder en forenkling og en bedre service for de medlemmer og forsikringshavere, som mister jobbet. Nu er det således 5

ét og samme sted, at opsigelsessagen bliver ført og tillægsforsikringen bliver behandlet. I det hele taget er der sket meget nyt på forsikringsområdet. 5. januar gik Lederne i luften med 11 privatforsikringer, som vores medlemmer kan tegne lige fra indboforsikringer til blandt andet hus-, bil-, ulykkes- og rejseforsikringer. Priserne og vilkårene er absolut konkurrencedygtige. Tilmed kan forsikringerne hvilket er helt unikt i ro og mag både bestilles og købes online på lederne.dk, hvilket går fint i tråd med vores tankegang om mere og mere selvbetjening på nettet. Når det gælder privatforsikringerne ligger administrationen og sagsbehandlingen ikke hos Lederne. Det tager Gjensidige Forsikring og forsikringsmæglerne Marsh sig af. Det er en god idé at bruge lidt tid på at kigge på tilbuddene, for mange vil erfare, at der kan være en pæn pose penge at spare. - - - Løn Apropos penge. Vores årlige lønstatistik udkom i december, og vanen tro blev den modtaget med stor interesse. Efter et år i krisens tegn havde mange forventet, at statistikken i år ville vise en lidt mindre lønstigning end i 2008, hvor de privatansatte ledere i gennemsnit steg med 5,6 procent. Men alligevel kom det nok bag på de fleste af os, at stigningen i ledernes løn alligevel var så beskeden, som de nøgne tal viste. 6

Statistikken fortæller, at ultimo 2009 tjener en privatansat leder i Danmark i snit 49.900 kroner om måneden, hvilket er en stigning på kun 1,9 procent i forhold til året før. Til sammenligning er lønningerne på det private arbejdsmarked for lønmodtagere generelt det seneste år steget med 3 procent. Man kan udlægge tal på mange måder, måske især når det gælder noget så følsomt som løn. Men jeg mener, at den svage stigning først og fremmest vidner om ansvarlighed. Mens det har været svære tider for dansk erhvervsliv, har lederne taget hensyn til virksomhedens økonomi og vist løntilbageholdenhed. For de fleste ledere navnlig dem med stor anciennitet betyder virksomhedens overlevelse og dét at kunne fastholde jobbet mere end at få et par procent mere i løn. Det handler om at tænke ud over egen næsetip. Men det handler også om at tænke længere frem end kun til i morgen. Løn Gennemsnitslønnen for privatansatte ledere i vores område er i 2009 opgjort til 48.592 kroner. Dermed er lederne i vores område nogenlunde på niveau med landsgennemsnittet for ledere på 49.911 kroner. 7

Ledelseskonferencer og Ledelsens Dag Noget af det, vi gerne vil bryste os af i Ledernes Hovedorganisation, er, at vi dygtiggør vores medlemmer og efter bedste evne forsøger at klæde medlemmerne på til de stadigt voksende udfordringer, som lederjobbet indbefatter. Blandt fora til det formål har vi vores to årlige lokale ledelseskonferencer rundt om i landet samt Ledelsens Dag. I alt mødte der i 2009 flere end 6.000 deltagere op til konferencerne Karriere find din indre vinder, Motivation din nøgle til fremtiden og Ledelsens Dag. Største enkeltarrangement var Ledelsens Dag i starten af november, og selvom krisen havde gjort, at knap så mange mødte som de forrige år, var der alligevel godt fyldt op til en dag i ledelsens tegn. En af de ting, som har gjort Ledelsens Dag til lidt af en institution, er den tilbagevendende kåring af Årets Leder. Prisen i 2009 gik for første gang til en leder uden for erhvervslivet, nemlig oberst Kim Kristensen, der har stået i spidsen for en lang række vanskelige operationer i blandt andet Afghanistan. Der er ingen tvivl om, at en af hemmelighederne bag god ledelse er at lade sig inspirere af andre dygtige ledere også ledere, som til daglig arbejder med helt andre problemstillinger og færdes i helt andre miljøer. Netop derfor kan hæderen til en fremragende officer som Kim Kristensen ses som en påmindelse til os alle om, at dygtige, inspirerende ledere findes mange steder. Også uden for den branche og det nærområde, hvor vi normalt færdes. Både Ledelsens Dag og kåringen af Årets Leder er gode traditioner, som fortsætter. I år sker det den 2. november. 8

Lokale aktiviteter Jeg vurderer, at 2009 har været et meget aktivt år for Lederne Kronjylland, hvor vi har igangsat flere nye tiltag for at gøre os mere synlige i lokalområdet! Nyhedsbreve 2009 var året, hvor Lederne for alvor tog fat på udviklingen af de elektroniske medier. Største satsning er de lokale nyhedsbreve, som betyder, at det nu for alvor er blevet muligt for os at få en mere direkte kommunikation med vores medlemmer. Ca. 4 gange om året har vi nu mulighed for at sende et nyhedsbrev ud med relevante informationer om arrangementer og ledelse af lokal karakter. Og heldigvis kan vi se, at rigtig mange af jer har taget godt imod denne udvikling. På generalforsamlingen sidste år var der et ønske om at bestyrelsen forsøgte at fordele afdelingens aktiviteter i hele Kronjyllands område, derfor har vi i 2009 fastholdt vores samarbejde med erhvervsrådene i Randers, Favrskov og på Djursland.. Vi har som opfølgning på konferencerne om sundhedsledelse, der blev afholdt i 2008, synliggjort os ved flere sportsevents i lokalområdet. Vi var hovedsponsor ved Grenaa Maraton, vi var sponsor ved Frijsenborg Midsommerstafet og Favrskov Familiecykling, vi fik vist vores logo blandt de mange tusinde deltagere og blev vist både i aviser og på TV2 Østjylland. Vi er derudover sponsor i Randers FC, Hadsten IF og vi har sponsoreret 2 spinningscykler i Spentrup IF nye fittnes center. Bortset fra Randers FC, er det aktiviteter hvor vi har fået meget synlighed for små penge, derfor vil vi også i 2010 sponsorere disse aktiviteter. Pga. nye tilskudsregler, har vi færre penge i 2010 og har derfor skåret ned på flere poster bl.a. vores sponsorat til Randers FC, der sættes ned til ¼ af hvad det er i dag. 9

Vores 2 ledelseskonferencer Karriere find din indre vinder, Motivation din nøgle til fremtiden trak tilsammen knap 550 deltagere, hvilket vi er godt tilfredse med. Vi har afholdt et fyraftensmøde på Årslev Kro omkring efterløn, det var i samarbejde med Lederne Østjylland, der var 101 deltagere. Lederne Kronjylland er et geografisk stort område (Randers, Favrskov, Nord -, Syd Djursland) og vi ved godt at hvis vi skal arrangere noget, hvor alle medlemmer har mulighed for at deltage, er det ikke nok at holde et arrangement ét sted i området. Derfor vil vi prøve med et nyt koncept fremover, hvor vi tilbyder det samme arrangement 2-3 steder i lokalområdet. Vi prøvede sidste år, i samarbejde med Norddjurs Kommune og Vise Mind, at lave et fyraftensmøde omkring psykisk arbejdsmiljø. Det blev afholdt i Grenaa og var et arrangement, der var målrettet lokalområdet på Djursland vi syntes selv at det var en succes, med 44 tilmeldte. Vi vil prøve at lave noget tilsvarende i år, men i stedet for at holde arrangementet ét sted, vil vi forsøge at dække hele afdelingens område, sådan at så mange som muligt af jer får mulighed for at deltage. Det vil give os mere synlighed lokalt og mere omtale i medierne. Presseomtale Kim Kristensen optrådte rigtig meget i medierne i kølvandet på Ledelsens Dag. Portrætter af ham fyldte de landsdækkende aviser, han var med direkte i Aftenshowet og da DR1 mellem jul og nytår kiggede tilbage på 2009 i den årligt tilbagevendende kavalkade, var der både billeder fra kåringen af Årets Leder og et langt interview med Kim Kristensen. 10

I det hele taget blev 2009 et rigtig godt år i forhold til, hvor meget Lederne blev omtalt i radio, tv og aviser. Hver måned er der i snit 188 artikler i aviser og webmedier samt radio- og tv-indslag, hvor Lederne medvirker. Og hvis man omregner alle artiklerne og indslagene fra hele 2009 til, hvad de ville have kostet i annoncekroner, svarer det til et temmelig stort tal nemlig 43 millioner kroner. Det tal er 12 millioner kroner højere end det tilsvarende tal i 2008, hvor der i øvrigt også blev sat rekord. Det er især de landsdækkende aviser som Jyllands- Posten og Berlingske Tidende, der skriver rigtig meget om Ledernes holdninger og undersøgelser. Men også alle de regionale og lokale aviser tæller med, og her har vi kunnet se, at de lokale pressemeddelelser og lokale debatindlæg bærer frugt. Indsatsen med at trække lokale tal og tendenser ud af de landsdækkende undersøgelser fortsætter med uformindsket styrke i 2010. - - - Ledernes A-kasse Også for Ledernes A-kasse blev 2009 et godt og særdeles travlt år, hvor det voksende antal medlemmer og den stigende mængde ledige gjorde, at telefoner og mails i perioder har været nærmest rødglødende. Men trods travlhed er det lykkedes a-kassen at fastholde en høj tilfredshed blandt medlemmerne. I november kom den årlige undersøgelse af danske a- kasser fra Arbejdsdirektoratet, og den understregede blandt andet, at administrationsudgifter er lave, tilfredsheden høj, og tilbuddene om elektronisk indberetning af for eksempel dagpengekort er blevet en stor succes. 11

Afrunding Og hvordan vil det hele så gå her i 2010? Tja, hvis man skal tro den konjunkturundersøgelse, som vi lavede lige før jul, er der grund til en spirende optimisme. Bevares, krisen er ikke slut endnu slet ikke. Og vi har givetvis ikke set hverken den sidste virksomhedslukning eller den sidste fyringsrunde. Men når de adspurgte ledere i undersøgelsen kigger frem, forventer de fleste uændret beskæftigelse. En tredjedel tror, at de i første halvår af 2010 vil opleve stigende omsætning og stigende overskud. Og en fjerdedel forventer, at økonomien bliver så god, at der kan foretages flere investeringer. Lad os håbe, at vi har set det værste af krisen, at bøtten begynder at vende og at optimisterne får ret. En Google-søgning om et års tid vil sikkert fortsat vise et par millioner resultater på ordet finanskrise. Men hvem ved måske kommer der til den tid lige så mange resultater på begreber som overskud, fremgang og god ledelse? Jeg vil gerne her til sidst takke bestyrelsen for det gode samarbejde vi har haft i 2009 og tak for de mange frivillige timer i har brugt på foreningen, både aften og weekender. Tak. 12