Tilsynsrapport. Byrådssekretariat og udvikling - Tilsynsenheden. Åkandehuset. Ellingebjergvej Højby

Relaterede dokumenter
Tilsynets samlede vurdering

Tilsynsrapport. Februar Byrådssekretariatet - Tilsynsenheden. Åkandehuset. Ellingebjergvej Højby. Dato for tilsyn: 28. februar 2012.

Tilsyn med anbringelsessteder. for børn og unge TILSYNSRAPPORT. Institution: Adresse . Web-adresse Leders navn Personalenormering

Tilsynsrapport. Byrådssekretariatet - Tilsynsenheden. Muslingen og Perlen. Vallekildevej Hørve. Dato for tilsyn: 23. april 2012.

Tilsynsrapport. Byrådssekretariatet - Tilsynsenheden. Opholdsstedet Holmstrup. Oddenvej Nykøbing Sjælland. Dato for tilsyn: 26. oktober 2012.

Tilsynsrapport. Byrådssekretariatet - Tilsynsenheden. Opholdsstedet Knagebjerggaard. Nørremarksvej Nr. Asmindrup

Tilsynsrapport for uanmeldt tilsyn 2011.

Tilsynsrapport. Byrådssekretariatet - Tilsynsenheden. Opholdsstedet Knagebjerggaard. Nørremarksvej Nr. Asmindrup

Tilsynsrapport. Sekretariat og Digitalisering - Tilsynsenheden. Opholdsstedet Holmstrup ApS. Oddenvej Nykøbing Sjælland

Tilsynsrapport. Juli Byrådssekretariatet og Udvikling - Tilsynsenheden. Granhøjen. Det Gamle Kogeri. Specialpsykiatrisk Behandling

Tilsynsrapport. Juli Byrådssekretariatet og Udvikling - Tilsynsenheden. Granhøjen. Rørmosegård. Specialpsykiatrisk Behandling

Tilsynsrapport. September Byrådssekretariatet og Udvikling - Tilsynsenheden. Granhøjen. Vesterbro. Specialpsykiatrisk Behandling

Tilsynsrapport. August Byrådssekretariatet og Udvikling - Tilsynsenheden. Granhøjen. Tjørneparken. Specialpsykiatrisk Behandling

Tilsynsrapport. November Byrådssekretariatet - Tilsynsenheden. Møllegården Private Botilbud. Gl. Nykøbingvej Nr.

Tilsynsrapport. Byrådssekretariatet - Tilsynsenheden. Bo- og Behandlingscentret Egebo A/S. Egegårdsparken Nr. Asminderup

Tilsynsrapport. August Byrådssekretariatet og Udvikling - Tilsynsenheden. Granhøjen. Skovgården. Specialpsykiatrisk Behandling

Møllegården Private Botilbud. Gl. Nykøbingvej Nr. Asmindrup. Dato for tilsyn: 6. december 2012 opfølgning og revision 19.

Referat fra uanmeldt tilsynsbesøg:

Tilsynsrapport. Juli Byrådssekretariatet og Udvikling - Tilsynsenheden. Granhøjen. Dalhøjgård. Specialpsykiatrisk Behandling

Tilsynsrapport. September Byrådssekretariatet - Tilsynsenheden. Den Selvejende Institution Bjergesø. Bjergesøvej 24, Bjergesø.

Løven Novus. Rapport over tilsyn Tilsynsenheden

Tilsynsrapport. August Byrådssekretariatet og Udvikling - Tilsynsenheden. Granhøjen. Grundtvigsvej. Specialpsykiatrisk Behandling

Tilsynsrapport. Januar Byrådssekretariatet - Tilsynsenheden. Ulstrup Efterskole. Eskildstrupvej vig. Dato for tilsyn: 27. januar 2012.

Generelt tilsyn

Tilsynsrapport. Byrådssekretariat og Udvikling - Tilsynsenheden. Muslingen og Perlen Vallekildevej Hørve

Tilsynsrapport for uanmeldt tilsyn 2012.

Opholdsstedet. Solvognen

Tilsynsrapport. Byrådssekretariat og Udvikling - Tilsynsenheden. Botilbuddet Solutio. Egebjerg Hovedgade Nykøbing Sjælland

Tilsynsrapport. Juli Byrådssekretariatet og Udvikling - Tilsynsenheden. Granhøjen. Egebjergvej. Specialpsykiatrisk Behandling

Tilsynsrapport for uanmeldt tilsyn 2011.

CVR-nr Botilbuddet Toften Uanmeldt tilsyn Den 2. februar 2012

Tilsynsrapport. Byrådssekretariatet - Tilsynsenheden. Lindehuset. Psykiatrisk botilbud. Hyldevænget Asnæs

Tilsynsrapport. Januar Byrådssekretariatet - Tilsynsenheden. Socialpsykiatrien Værestederne. Holbækvej Vig

Tilsynsrapport. Byrådssekretariat og Udvikling- Tilsynsenheden. Bo- og behandlingscentret Egebo A/S. Egegårdsparken Nr.

LANDSTINGSFORORDNING NR. 1 AF 15. APRIL 2003 OM HJÆLP TIL BØRN OG UNGE.

Tilsynsrapport. For. Opholdsstedet Østergård. Anmeldt tilsyn den 27. januar Gennemført af

SOLRØD KOMMUNE VISITATIONS- OG KOORDINATIONSENHEDEN. Tilsynsrapport. Uanmeldt tilsyn den 16. august 2011 Plejecenter Christians Have, Aleris

Tilsynsrapport. November Byrådssekretariatet - Tilsynsenheden. Den Selvejende Institution Bjergesø. Bjergesøvej 24, Bjergesø.

Beskæftigelse, Social og Økonomi Voksen og Handicap Generelt tilsyn den 27. maj 2014 Køkkenet og Udeholdet St. Valbyvej 150

Tilsynsrapport. August Byrådssekretariatet og Udvikling - Tilsynsenheden. Granhøjen. Twillingegården. Specialpsykiatrisk Behandling

Tilsynsrapport. Byrådssekretariatet - Tilsynsenheden. Odsherred Bo- og Støttecenter. Højby Hovedgade Højby

Tilsynsrapport. Januar Byrådssekretariatet - Tilsynsenheden. Socialpsykiatrien Bofællesskaberne. Holbækvej Vig

Tilsynsenheden. Afrapportering Uanmeldt tilsyn Sparta-Haderup og Sunds Nørregade 5 og Viborgvej 37 Leder: Michael Poulsen og Jan Spicker

Tilsynsrapport. Oktober Grundtvigsvej 4 Aps. Sekretariatet og Digitalisering - Tilsynsenheden. Grundtvigsvej 4, 4500 Nykøbing Sj.

Anmeldt tilsyn på Herbergscentret, Københavns Kommune. Tirsdag den 8. december 2009 fra kl. 9.00

Fonden Bofællesskabet Ørbækskilde. Riisvej 18, Veddinge, 4540 Fårevejle

Tilsynsrapport. Byrådssekretariat og Udvikling - Tilsynsenheden. Opholdsstedet Solvognen. Grønstræde 12, 4573 Højby Sj.

Oversigt over re-godkendelser af sociale tilbud 2014

Tilsynsrapport. Sekretariat og Digitalisering - Tilsynsenheden. Odsherred Bo- og Støttecenter. Højby Hovedgade Højby

Tilsynsrapport. Oktober Søegaard. Byrådssekretariatet - Tilsynsenheden. Vallekildevej Hørve

Drosthuset. Rapport over anmeldt tilsyn Tilsyn udført af Holbæk Kommune på vegne af Lejre Kommune.

Uanmeldt tilsyn på Bofællesskaber Vest, Københavns Kommune. den 13.april 2010 fra kl Vinhaven nr.30 og nr.48

Tilsynsrapport - Opfølgning

Tilsynsenheden. Foreløbig. Afrapportering Uanmeldt/Anmeldt tilsyn d.d Heksekedlen Tussevej Bloksbjerg Leder: Heksmutter

Tilsynsrapport for det anmeldte generelle tilsyn på døgninstitutioner og private opholdssteder for børn og unge beliggende i Roskilde Kommune

Granhøjens Botilbud A/S. Annebergparken 38, 2. sal 4500 Nykøbing Sj.

Tilsynsrapport. Oktober Søegaard. Sekretariat og Digitalisering - Tilsynsenheden. Vallekildevej Hørve

Tjørneparken Længerevarende Botilbud I/S Tjørneparken 1, 4572 Nr. Asmindrup. Afdeling Lumsås Selvstændigt beliggende boliger (aktuelt 10 boliger)

Satelitten. Rapport over anmeldt tilsyn Socialcentret

Tilsynsrapport. For. Opholdsstedet Tao

Uanmeldt tilsyn 2018 Plejehjemmet Grønnegården

Uanmeldt tilsyn på Møllehuset og Guldbergshave, Københavns Kommune. Skærtorsdag den 21.april 2011 fra kl.12.30

Anmeldt tilsyn på Kollegiet Gl. Køge Landevej, Københavns Kommune. Fredag den 15. oktober 2010 fra kl. 9.00

Uanmeldt tilsyn Diakonhjemmet Enggården

Tilsynsrapport. Sekretariat og Digitalisering - Tilsynsenheden. Socialpsykiatri Odsherred. Holbækvej Vig

Tilsynsrapport. Sekretariat og Digitalisering - Tilsynsenheden. Friskolen i Starreklinte. Møllevangen Hørve

Referat fra dialogbaseret tilsyn i Tolstruphus den 14. maj 2013

Tilsynsrapport. Sekretariat og Udvikling - Tilsynsenheden. Lindehuset. Et psykiatrisk bosted. Hyldevænget Asnæs

Tilsynsrapport. For. Opholdsstedet Gjeddesgaard

Opholdsstedet Tinggaarden

Uanmeldt tilsyn i E- huset, Københavns Kommune. Mandag den 12. april 2010 fra kl

Tilsynsrapport for uanmeldt tilsyn 2012.

Hellebo Hus. Tilsynsrapport over anmeldt tilsyn Socialcentret

Psykiatri og Handicap

Tilsynsrapport. Byrådssekretariatet - Tilsynsenheden. Friskolen i Starreklinte. Møllevangen Hørve. Dato for tilsyn: 3. september 2012.

Uanmeldt tilsyn på Nordlys, Københavns Kommune. Tirsdag den 7. december 2010 fra kl

Tilsynsrapport juni 2010

Dato Journalnummer. Dato for Tilsynsbesøg Mødested Huset Trappebæksvej. Mødedeltagere

Uanmeldt tilsyn d. 31/ på Vibedal beboerne og pårørende

Tilsynsrapport. For. Opholdsstedet Dueslaget

Anmeldt tilsyn på Bo- og aflastningstilbuddet Pallesvej 20 og Bofællesskabet Pallesvej Københavns Kommune

Tilsynsrapport Anmeldt tilsyn på Bostedet Hjørnehuset Torsdag den 18. november 2010.

PH Pleje. Tilsynsrapport Socialcentret

Til botilbuddet er tilknyttet et dagtilbud med samme målgruppe jf. Servicelovens 104 (aktivitets- og samværstilbud) med 25 pladser.

Interviewspørgsmål til brug for tilsyn 2013

Tilsynsrapport. Byrådssekretariatet Tilsynsenheden. Fonden Enkesædet. Østergade 10, Herrestrup Grevinge

Anmeldt tilsyn på det selvejende bosted, Pensionatet Mette Marie. Københavns Kommune. Mandag den 11. april 2011 fra kl

Indstilling til Voksen- og Plejeudvalget. vedrørende. uanmeldt kommunalt tilsyn i. Dolmer Have. den 9. oktober 2012

Kommunerne i region Sjælland Vejledning og Kvalitets Indikator. Organisation, ledelse og personale det generelle tilsyn

Tilsynsrapport for uanmeldt tilsyn 2013.

Anmeldt tilsyn på Botilbuddet Vestergårdsvej 14, Københavns Kommune. Mandag den 1. august 2011 fra kl

Tilsynsrapport for uanmeldt tilsyn 2012.

Løven. Rapport over tilsyn Socialcentret

SOLRØD KOMMUNE VISITATIONS- OG KOORDINATIONSENHEDEN. Uanmeldt tilsyn den 5. oktober 2017 Plejecenter Christians Have, Kommunal del

Tilsynsrapport. Byrådssekretariatet - Tilsynsenheden. Bostedet Oasen. Nykøbing-Slagelsevej 44, Hønsinge Vig. Carsten Gistrup

Tilsynsrapport 2018 Klub Stoppestedet. Stationsporten 1. Anmeldt tilsynsbesøg den Februar 2019

Tværkommunal Godkendelses- og Tilsynsafdeling

TILSYNSGUIDE FOR DAGBESKÆFTIGELSE 103 og 104

Anmeldt tilsyn på Botilbuddet Skovsbovej, Svendborg Kommune. Mandag den 22. februar 2010 fra kl

Rapport fra uanmeldt plejehjemstilsyn den 22/ på Områdecentret Trye

Transkript:

Tilsynsrapport 2013 Åkandehuset Ellingebjergvej 3 4573 Højby Byrådssekretariat og udvikling - Tilsynsenheden Dato for tilsyn: 15. november 2012 og 18. marts 2013. Institutionen repræsenteret ved: Tilsynet foretaget af: Leder Nina Sandhøj og medarbejderrepræsentanter Malene, Louise, Thomas, Jan, Ib og Mikkel. Tilsynskonsulent Lene Smith Skovsen.

Om tilsynets gennemførelse Det anmeldte tilsyn på Åkandehuset for 2013 er udført den 18. marts 2013 af Tilsynskonsulent Lene Smith Skovsen i tidsrummet 10.00 13.00. Tilsynet blev udført i form af besigtigelse af de fysiske rammer, deltagelse i teammøde med medarbejderne samt efterfølgende samtale med leder af botilbuddet. Nærværende tilsynsrapport er endvidere en opfølgning på tilsynsrapport fra 2012 og afholdt tilsyn på Åkandehuset den 15. november 2012, hvor tilsynet talte med leder samt to medarbejdere. Tilsynet interviewede også en af tilbuddets beboere. Tilsynet har i forbindelse med stedets visitation af beboere til en ny bygning, den 22. april 2013 endvidere udført interviews med to borgere som bor i denne bygning. Tilsynsrapporten har inden offentliggørelse været i høring ved Åkandehuset. Om tilsynets helhedsindtryk Alle tilsyn på botilbuddet er udført uden hindringer, alt dokumentation er fremvist og spørgsmål besvaret uden forbehold. Tilsynet er blevet hilst velkommen og der er udvist åbenhed omkring alle institutionens forhold. Tilsynet har fået et indtryk af et tilbud som ønsker kontinuerlig turbo på den faglige udvikling og som har ønsket, at anvende tilsynets indspark som en af måderne til at holde fast i dette. Tilsynet ser generelt et veldrevet sted, med en stærk ledelse, som på trods af turbulens pga. ændringer i ledelsesgruppen formår at sætte rammerne for et godt bæredygtigt tilbud. Stedet er nu i fuld drift og har kun 1 ledig plads. Stedet har siden sidste tilsyn formået at sætte et højt tempo på det administrative område, herunder at få udarbejdet relevante skriftlige retningslinjer og instrukser, samt at få oparbejdet en høj faglig kvalitet. I takt med en hurtig udvikling i 2012, har personalegruppen skulle sammenkøres. Tilsynet oplevede, ved deltagelse i teammøde, at Åkandehuset nu er på et sted, hvor de daglige rutiner og samarbejdet kommer i spil og hvor små frustrationer opstår. Tilsynet oplevede dog, at lederen var i stand til at handle efterfølgende på dette og det er tilsynets indtryk, at fokus fortsat er på god kvalitet til beboerne. Medarbejdere og ledelse vurderes at være fagligt kompetente og brænder tydeligt for deres arbejde og for målgruppen. Beboerne vurderes at være indenfor målgruppen. Stedet vurderes samlet at leve op til godkendelsesgrundlaget. Samlet vurdering Tilsynet besigtigede de fysiske rammer, som fremstår rene og ryddelige og velegnet til målgruppen. Stedet gør meget for at bløde rammerne op, således at det ikke fremstår institutionspræget. Åkandehuset har siden sidste tilsyn overtaget 4 lejligheder i en bygning, hvor der fortsat bor borgere fra et tidligere ældrecenter. Overtagelsen vurderes at være gået godt og Åkandehusets beboere fungere godt sammen med de øvrige borgere. Der er generelt godt styr på sikkerhed vedr. brand/beredskab, herunder er flugtveje ryddet og brugbare, der har været brandtilsyn og afholdt brandøvelse, siden sidste tilsyn. Der er evakuerings- og beredskabsplan. Pægogisk arbejder Åkandehuset ud fra en Recovery tankengang, hvor bedring og udvikling er mulig. Åben dialog, miljøterapi og den kognitiv terapeutiske tankegang er anvendte metoder i arbejdet. Som nyt i 2013 er arbejdet med narrative fortællinger sat i værk. Der arbejdes med et fokus på relationen og med en inkluderende og anerkendende vinkel. Der er tæt samarbejde med netværket hvor muligt. Der arbejdes med adfærdskooridnering og motion og kost vægtes. Kodeord for arbejdet med beboerne er: ansvar, dialog, faglighed, respekt og udvikling. På trods af udskiftning i personalegruppen p.t. og et indtryk fra teammødet om samarbejdsproblemer, er det tilsynets samlede vurdering at der er en rød tråd fra de godkendte metoder til den praktis der reelt er i Åkandehuset. Ledelsens udfordring bliver fortsat i 2013 at skabe- og biholde en positiv kultur i personalegruppen, således at fokus fortsat kan holdes på kerneydelserne. Interviewguide tilsyn 2/33

Institutionens aktuelle tilstand Ingen bemærk -ninger Forbedringsområder - og mindre væsentlige bemærkninger Væsentlige bemærkninger - mulige problemer af betydning Kritisk tilstand - afværgeforanstaltning påkrævet Fysiske rammer - herunder brand og beredskab. Organisation og drift. Pædagogisk praksis og brugerindflydelse Personaleforhold og arbejdsmiljø. 34g). Arbejdsmiljøorganisatio n og APV. Supplerende bemærkninger og vejledning om evt. afhjælpningsforanstaltninger Fysiske rammer: Ingen bemærkninger. Organisation og drift: Ingen bemærkninger. Pædagogisk praksis og brugerindflydelse: Ingen bemærkninger. Personaleforhold og arbejdsmiljø: 34g). Jf. Lov om arbejdsmiljø 6a, skal alle virksomheder med over 10 medarbejdere oprette arbejdsmiljøorganisation, herunder vælge arbejdsmiljørepræsentant, hvorfor tilsynet opfordre til at dette gøres. Tilsynet anbefaler omkring APV, at Åkandehuset eventuelt søger vejledning til udformning af APV på arbejdstilsynets hjemmeside. Interviewguide tilsyn 3/33

Fysiske rammer 1 Institutionens fysiske beliggenhed 1.a Udendørs fysiske rammer og beliggenhed Botilbuddet Åkandehuset er beliggende midt i Højby Sjælland by, på adressen Ellingebjergvej 3, 4573 Højby. Botilbuddet ligger på en bakke, lidt tilbagetrukket fra hovedgaden. Stedet har udsigt ud over Højbysø og er nabo til Højby kirke og Højbysø Hotel. I Højby er der adgang til gode indkøbsmuligheder, togog busforbindelser samt mulighed for deltagelse i sport og foreningsliv. 1.b Indretning Botilbuddet Åkandehuset er indrettet i en nyere etplans rødstensvilla med hvide vinduer, som tidligere har været en del af et ældrecenter. Åkandehuset består p.t. af 10 separate lejligheder, som alle ligger ud til en glasgang. De 6 af lejlighederne ligger i den ene bygning, det oprindelige Åkandehus og de resterende 4 lejligheder, ligger i umiddelbar forlængelse, i en separat bygning. I begge bygninger anvendes endvidere en lejlighed som fællesrum for beboerne og som personalerum/vagtværelse. Sidstnævnte bygning er taget i brug af Åkandehuset i 2013 jf. godkendelse fra tilsynet. To af lejligheder i denne bygning bebos af to ældre borgere fra det oprindelige ældrecenter. Beboernes lejligheder er alle indrettet handicapvenligt og indeholder stue, køkken, soveværelse og badeværelse. Til hver lejlighed hører en lille have /terrasse og der er endvidere en lukket have for enden af den nye bygning. Der er også mulighed for at sidde i den fælles gård, som Åkandehuset deler med Højbysø Hotel. I begge ender af bygningerne, er der endvidere indrettet hyggekroge, som beboerne kan benytte. Interviewguide tilsyn 4/33

1.c Udnyttelse af fysiske rammer Åkandehuset fremstår fortsat rent og ryddeligt, med lyse og brugervenlige rammer. I bygningen som alene huser botilbuddet Åkandehuset, er der tydeligt gjort en del for at stedet ikke skal fremstå institutionspræget, ved at de fælles rammer er indrettet med møbler, planter og pynt. 1.d Sikring af flugtveje Alle lejligheder har mindst 3 flugtveje, herunder også i fællesrummene/personalets vagtstuer. Fællesgangene har 3 udgange. 1.e Alarmer Der er installeret serieforbundne varmealarmer i bygningen. Alarmen indgår direkte til brandvæsenet 1.f Andet Af hensyn til de to ældre borgere som fortsat bor i den nye bygning, godkender tilsynet visitationer af nye beboere i forhold til denne bygning. I den forbindelse har tilsynet sammen med leder i april 2013, interviewet de to ældre borgere som bor i bygningen. 1.g Tilsynets bemærkninger Anbefalinger og vejledning: Intet at bemærke. 2 Bygningssyn 2.a Seneste bygningssyn Der har ikke været bygningssyn siden opstarten af botilbuddet. 2.b Nuværende/planlagte ombygninger Ingen. 2.c Planlagt vedligeholdelse Ingen. 2.d Andet (Evt anden offentlig myndigheds tilsyn, rapporter e.l. Botilbuddet har i 2013 overtaget de resterende 4 ledige lejligheder i den nye bygning. Heraf er 2 lejligheder nu besat af Åkandehusets beboere, 1 anvendes som personalerum og 1 er fortsat ledig. 2.e Tilsynets bemærkninger Anbefalinger og vejledning: Intet at bemærke. Interviewguide tilsyn 5/33

3 Brand og beredskab 3.a Beredskabsplan Ja. Beredskabsplanen er lavet ud fra beredskabsstyrelsens anbefalinger. 3.b Evakueringsplan / øvelse og information til nyansatte Ja. Evakueringsplan indgår i beredskabsplanen. 3.c Brandtilsyn Der er afholdt brandtilsyn i april 2013. 3.d Brandøvelse Der er siden sidste tilsyn afholdt brand- og evakueringsøvelse og der er planlagt ny øvelse i 2013. 3.e Førstehjælp Flere af de resterende medarbejdere har siden sidste tilsyn taget førstehjælpskursus. Kun få nyansatte mangler. 3.f Andet Brandmateriellet består af varmealarmer, brandslanger, brandtæpper og skumslukkere. 3.g Tilsynets bemærkninger Anbefalinger og vejledning: Intet at bemærke. 4 Levnedsmiddelkontrol 4.a Seneste kontrolbesøg og resultatet heraf Der har ikke været levnedsmiddelkontrol. 4.b Andet Åkandehuset har siden sidste tilsyn optimeret regler og rutiner omkring hygiejne og håndtering af maden til beboerne. Dette bl.a. i forhold til indkøb, mærkning af fødevarerne, brug af handsker m.v. 4.c Tilsynets bemærkninger Anbefalinger og vejledning: Intet at bemærke. Interviewguide tilsyn 6/33

ORGANISATION, DRIFT OG FORRETNINGSGANGE 5 Drifts- og udviklingsaftale Grundlag og vurdering 5.a Opfølgning på drifts- og udviklingsaftale Botilbuddet Åkandehuset APS er et midlertidigt privat botilbud til voksne med betydelig nedsat psykisk funktionsevne eller særlige sociale- og personlige problemer. Tilbuddet er oprettet jf. 107 i Lov om Social Service. Åkandehuset APS er oprettet i 2011 og er nu alene ledet af Nina Sandhøj. Tidligere medejer/økonomichef er ikke længere tilknyttet Åkandehuset. P.t. overvejes ansættelse af souschef. Botilbuddet har i 2013 fået en ny bestyrelsessammensætning. 5.b Udviklingstendenser Åkandehuset har i 2012 været optaget af at få resten af pladserne besat, i det oprindelige Åkandehus og har siden endvidere fået godkendt og har overtaget yderligere lejligheder, i en tilsvarende bygning. Der vil fremadrettet være fokus på, at få den sidste plads besat og fortsat være stor bevågenhed på, at de borgere der beboer den nye bygning, kan fungere sammen med de ældre borgere der bor på stedet. Leder har oplyst til tilsynet, at beboergruppen generelt nu er matchet på en måde, så de fungerer godt sammen i botilbuddet. Åkandehuset har i 2012 gennemgået en stor udvidelse, i takt med flere borgere er kommet til og ny bygning er taget i brug. Endvidere flere medarbejdere, udskiftninger i bestyrelsen og fratrædelse af den ene ejer af tilbuddet. Dette har bevirket, at fokus udover at være på beboere og kerneydelserne også har været på at udvikle og tilpasse kulturen i botilbuddet. Leder har oplyst til tilsynet, at der p.t. og fremover vil være stort fokus på at få en bedre sammenkørt personalegruppe og at fokus fortsat vil være både på kerneydelserne og på udvikling af fagligheden. Pga. ændringer i ledelsen i botilbuddet har primo 2013 Interviewguide tilsyn 7/33

været brugt på, at få overblik over tidligere administrative procedurer, herunder omkring budgetter og regnskaber, samt på ansættelse af ny økonomi medarbejder. Dette arbejde forventes snarest at kunne færdiggøres. 5.c Projekter Åkandehuset er, igennem Landsorganisationen af opholdssteder og botilbud (LOS) og Center for akkreditering og kvalitetsudvikling (CAKU), med i et udviklings- og forskningsprojekt som hedder Hvad virker. Det er i tilsyn 2013 oplyst, at der har været besøg fra CAKU og stedet nu arbejder med at afprøve den narrative dokumentations metode. Åkandehuset oplyser endvidere, at de nu er kommet i et samarbejdsnetværk via LOS. 5.d Andet Tilsynet overværede ved deltagelse i teammøde på Åkandehuset, at leder introducerede metoden Narrative fortællinger/dokumentation for medarbejderne. Man skal i den kommende tid arbejde med udvidelse af arbejdet med fortællinger i dagbogssystemet og efter en periode tage fortællingerne op og se, om det kan give læring omkring de dagligdags problematikker. Medarbejderne virkede indforstået med at skulle arbejde med metoden og kunne se praktiske eksempler hvor metoden kunne anvendes, men var samtidigt optaget af det praktiske i, at få ro til at arbejde skriftligt. Leder refererede til tidligere indgået aftale om muligheden for at tage sig tid til det skriftlige arbejde. 5.e Tilsynets bemærkninger Anbefalinger og vejledning: Intet at bemærke. 6 Institutionens økonomi 6.a Aktuelt forbrug Der er p.t.7 beboere indskrevet i botilbuddet i forhold Interviewguide tilsyn 8/33

til sidste tilsynsrapport hvor der kun var 1 borger indskrevet. Leder oplyser, at likviditeten derfor er forbedret. Der afventes afslutning af regnskabet for 2012 som p.t. er ved revisoren og som tilsynet derfor ved rapportens færdiggørelse, ikke har kendskab til. 6.b Andet Der vil snarest blive afholdt møde imellem Åkandehuset og tilsynet i forhold til budget 2013 og ansættelse af ny økonomimedarbejder. 6.c Tilsynets bemærkninger Anbefalinger og vejledning: Intet at bemærke. 7 Forretningsgange i.f.m. institutionens økonomi 7.a Hvem administrerer institutionens økonomi Leder og økonomiarbejder administrerer den daglige økonomi. Endvidere er der tilknyttet revisor. 7.b Kasse og regnskabsregulativ Anvender indenrigsministeriets retningslinjer. 7.c Bestyrelsens godkendelse af budget og regnskab (selvejende) Bestyrelsen godkender budget og regnskab. 7.d Plan for økonomistyring i institutionen (intern & ekstern) Stedets økonomistyrring i 2012 og primo 2013 har været besværliggjort af tidligere økonomichefs udtrædelse af tilbuddet og nuværende leders efterfølgende muligheder for at danne sig overblik over økonomiske dispositioner. Dette forventes løst i løbet af medio 2013. Plan for året er at få sidste plads besat og dermed forbedre stedet soliditet. 7.e Andet - 7.f Tilsynets bemærkninger Anbefalinger og vejledning: Intet at bemærke. Interviewguide tilsyn 9/33

PÆDAGOGISK PRAKSIS OG BRUGERINDFLYDELSE 8 Brugersammensætning 8.a Antal indskrevne Der er p.t. indskrevet 7 beboere. Der er således 1 ledig plads. 8.b Alder Åkandehusets godkendte målgruppe er fra 25 til 65 år. De indskrevne borger er fra 34 år til 53 år. Aldersgennemsnittet er 42 år. 8.c Målgruppe og kerneydelse Målgruppen er voksne med svære psykiske og sociale problemer herunder personer med dobbelt diagnose, indad- og udadreagerende adfærd, selvskadende adfærd samt personer involveret i kriminalitet. Åkandehuset modtager ikke personer med massive fysiske handicaps eller massiv mental retardering. Endvidere tages ikke misbrugere af hårde euforiserende stoffer. Målgruppen er beskrevet som svært anbringelige, da de ofte ikke kan trives på almindelige større institutioner pga. deres adfærd. De har brug for rolige omgivelser med få krav, der er individuelt tilpasset. Der er ofte brug for en til en kontakt. Åkandehusets kerneydelser beskrives som: Støtte i egen bolig, hvor beboeren kan modtage individuel tilrettelagt professionel psykiatrisk støtte, i form af: Pædagogisk støtte Pleje Omsorg behandling. Åkandehuset tilbyder mindre rammer til dem der ikke har kunnet fungere andre steder og kan profitere af den ro et lille sted kan give. Åkandehuset tager svære opgaver som løses ved hjælp af bl.a. faglighed og dialog. Interviewguide tilsyn 10/33

Åkandehuset søger at give beboerne så værdigt selskab som muligt og arbejder med deres evne til at skabe/bibeholde relationer. Dette således at de kan holde ud at være til og ikke jævnligt ryger i konflikt med deres omgivelser. Åkandehuset kan medvirke ved udslusning. Åkandehuset har mulighed for at sammensætte individuelle personaleteams efter borgerens behov og tilpasset opgaven. 8.d Overensstemmelse mellem institutionens tilbud i forhold til nuværende/kommende målgruppe Ja Nej Bemærkninger: Tilsynet har ved ophold i botilbuddet og via interviews samt deltagelse i visse visitationssager kunne konstatere, at beboerne tilhører den godkendte målgruppe. 8.e Andet Til den nye bygning visiteres ikke borgere med udadreagerende elller anden forstyrrende adfærd. I forbindelse med overtagelse af ny bygning skal den skriftlige godkendelse ændres. 8.f Tilsynets bemærkninger Anbefalinger og vejledning: Intet at bemærke. 9 Nedskrevet målsætning 9.a Overordnet målsætning Åkandehusets overordnede målsætning er, at udføre vanskelige opgaver for det offentlige i form af, at borgere med psykiske - og sociale problemstillinger kan få et, for dem, værdigt liv. Dette f.eks. ved at arbejde hen imod, at beboeren kan komme i egen bolig, få mindre indlæggelser og bedre kontakt til netværket. 9.b Pædagogisk målsætning Åkandehuset arbejder fagligt ud fra tænkning Åben Dialog og med at medarbejderen skal være en lydhør og involveret sparringspartner som lytter, støtter og Interviewguide tilsyn 11/33

vejleder, for at fastholde borgerens udviklingsproces. 9.c Målsætning for afdelingerne/grupper Botilbuddet er ikke delt op i afdelinger. 9.d Hvordan praktiseres målsætningerne Der foretages en grundig visitation til botilbuddet hvori der vurderes på borgens status i forhold til en række punkter, opstillet af Åkandehuset: Psykiske tilstand Sociale adfærd Socialt samvær Somatisk tilstand Personlig pleje Spise og drikke Mobilitet og færden Daglig husførelse Aktiviteter i øvrigt. Overordnet arbejdes der i det daglige ud fra en Recovery tankegang, hvor bedring og rehabilitering i forhold til den psykiske lidelse er mulig. Der arbejdes ud fra Åben Dialog tankegangen, hvor alle relevante inddrages i opgaveløsningen, i forhold til den enkelte beboer. Særligt er der fokus på, at beboeren har så stor grad af medbestemmelse som muligt. Dette også ud fra, at jo mere beboeren føler sig hørt omkring eget liv, jo mere motiveret er beboeren for udvikling og for at se på konsekvenserne for sin adfærd. Der arbejdes ud fra, at relationen er vigtig og der arbejdes ud fra en anerkendende vinkel. Der arbejdes ud fra en kognitiv terapeutisk metode, hvor man søger at hjælpe beboeren til at identificere følelser og tanke-/handlemønstre og herefter prøver at give dem nye redskaber til at erstatte dem med mere hensigtsmæssige mønstre. Der arbejdes miljøterapeutisk, dvs. at beboeren oplæres og støttes i, at forbedre sine færdigheder i forhold til at kunne klare sig selv i dagligdagen. Til dette benyttes endvidere ADL-træning (træning i almindelig daglig livsførelse). Interviewguide tilsyn 12/33

Der arbejdes med kost- og motion ud fra tanken om, at sund kost er vigtigt, hvis man vil genoprette og vedligeholde et sundt legeme, med et roligt sind. Motion er vigtigt ud fra samme tanke og ud fra grounding-perspektivet, hvor en god jordforbindelse er nødvendig, for at være i god kontakt med sig selv. Dette kan motion hjælpe med. Der arbejdes med adfærdskoordinering, hvor beboeren støttes og hjælpes mest muligt, i forhold til at arbejde med sin adfærd og udvikle sig positivt, i forhold til denne. Sygeplejefagligt arbejdes der med reference til Merry Schelles teori om, at sygeplejen bør befinde sig i skæringspunktet imellem livsverdenen og systemverdenen, hvor livsverdenen er den humanistiske tilgang til livet og hvor systemverdenen er karakteriseret ved en rationel forståelse. Balancen imellem disse bør sikre et lige magtforhold imellem beboer og medarbejder. I 2013 er medarbejdergruppen netop opstartet med at arbejde med Narrative fortællinger, hvor der arbejdes med fortællinger i forhold til enkelte situationer medarbejderne oplever sammen med beboeren. Disse bruges herefter til læring, i forhold til forståelse af borgeren og som læring i medarbejdergruppen, i forhold til metodevalg/faglig udvikling. Der samarbejdes tæt med netværket, hvis beboeren ønsker det og der afholdes netværksmøder minimum 1 gang i kvartalet eller så ofte som borgeren, netværket eller kommunen ønsker det. Endvidere tilbydes individuelle samtaleforløb med psykolog, psykiater eller faglig vejleder og støtte i forbindelse med medicinsk behandling. Generelt vælges der imellem de teorier/pædagogiske metoder som er egnet til den enkelte beboers problematikker. Interviewguide tilsyn 13/33

9.e Andet Åkandehuset arbejder ud fra 5 generelle værdier: Ansvar Dialog Faglighed Respekt Udvikling Tilsynet har ved færden i botilbuddet, ved samtale med medarbejdere/ledelse og deltagelse i teammøde fået et overordnet indtryk af, at den konkrete hverdag på stedet stemmer overens med ovenstående beskrivelse af de praktiserede målsætninger. 9.f Tilsynets bemærkninger Anbefalinger og vejledning: Intet at bemærke. 10 Beboer 10.a Hvordan er beboerens tilknytning til medarbejderne organiseret. Beboeren kontakter det personale der er på vagt eller den medarbejder som beboeren har den bedste kontakt til. Åkandehuset bruger ikke kontaktpersonsordning, ud fra den tankegang, at relationen skabes der hvor dialogen opstår og at det derved også sikres, at alle medarbejdere tager ansvar for at støtte beboeren, på det tidspunkt hvor beboeren har brug for det. Det er tidligere oplyst, at det var tanken at medarbejderne skulle arbejde i teams. Leder oplyser, at denne tanke er opgivet, da stedet ikke vurderes at være stort nok til at dette er relevant. 10.b Deltager beboeren i praktiske opgaver Beboeren hjælper ud fra det funktionsniveau de har. Medarbejderen prøver at motivere beboeren til at hjælpe når der er en mulighed for det, alt efter hvordan beboeren har det den pågældende dag. 10.c Har beboren faste pligter Nej kun hvis det er aftalt som en del af deres handleplan og deres ønske. 10.d Husmøder Åkandehuset har siden sidste tilsyn, hvor der kun var indskrevet 1 beboer, afholdt ad hoc møder når Interviewguide tilsyn 14/33

beboerne har ønsket det, f.eks. i forhold til mad, aktiviteter m.v. Der vil til en hver tid blive vurderet på, om det er relevant at etablere faste husmøder, i forhold til den indskrevne beboergruppe. Åkandehuset ligger vægt på, at opholdet på stedet, så vidt det er muligt, skal ligne andre borgeres liv i egen bolig og at relationerne beboer og medarbejder imellem, skabes helt naturligt. Åkandehuset vurderer ej heller husmøder som hensigtsmæssige i forhold til målgruppen, da det ved forsøg ikke har været hensigtsmæssigt da det nogen gange skaber unødvendige konflikter beboerne imellem. Stedet er ekstra opmærksom på, at alle bliver hørt, når der ikke er et formelt forum hvor beboernes holdninger kan komme til udtryk. Større generelle beslutninger, i forhold til den enkelte beboer, tages på netværksmøderne. 10.e Medindflydelse Det er oplyst til tilsynet, at beboerne har stor medindflydelse på deres hverdag. Dette er også det indtryk, at tilsynet har fået ved færden i tilbuddet og i samtaler med medarbejdere og beboere. 10.f Samtale med beboer Tilsynet har ved tilsyn i tilbuddet mødt alle beboere og har talt med flere og har kunnet følge en enkelt beboers udvikling fra flytning til Åkandehuset fra andet tilbud. Endvidere er der i november 2012 afholdt interview med en beboer. 10.g Andet - 10.h Tilsynets bemærkninger Anbefalinger og vejledning: Intet at bemærke. 11 Forretningsgang vedr. brugernes økonomi BØRN & UNGE Interviewguide tilsyn 15/33

11.a Udbetaling af lomme- og tøjpenge; hvem og hvor ofte Punktet ikke relevant, da Åkandehuset er for voksne. 11.b Vejledning i brug af lommepenge - 11.c Anden udbetaling til brugerne - 11.d Skriftlig procedure - 11.e Andet - 11.f Tilsynets bemærkninger Anbefalinger og vejledning: Intet at bemærke. 12 Forretningsgang vedr. brugernes økonomi VOKSNE 12.a Er der udarbejdet skriftlige retningslinjer/ procedure for håndtering af beboermidler 12.b Har brugerne kendskab til disse retningslinjer/ procedure og følges de Ja. Der foreligger ofte aftale imellem kommunen og den enkelte beboer om, at kommunen administrerer økonomien i forhold til de faste udgifter. Åkandehuset er herudover behjælpelig med at udfærdige budget for den enkelte beboer. Ja. Aftaler laves i samarbejde med beboerne. 12.c Anden udbetaling til brugerne Nej. De fleste fremtidige beboere modtager førtidspension. 12.d Ansvarsfordeling vedr. administration og regnskab Aftales individuelt med den enkelte beboer. Interviewguide tilsyn 16/33

12.e Beboerbetaling for kost, rengøring, aktiviteter, etc. Der betales for kost og tøjvask til Åkandehuset. 12.f Andet (eks. revision) Der er tidligere fremsat ønske fra beboerne om en fælles opsparring til ture. Dette skal der snarest afholdes møde omkring. 12.g Tilsynets bemærkninger Anbefalinger og vejledning: Intet at bemærke. 13 Behandlingsplaner / handleplaner 13.a Har alle en behandlingsplan/handleplan for de over 18 årige Ja Nej Bemærkninger: Åkandehuset forlanger at der foreligger 141 handleplan på borgeren inden indflytning. Åkandehuset udarbejder udviklingsplan, som i hovedregel følges op hver 3. måned. Der vurderes dog konkret på, hvor ofte opfølgning er relevant, ud fra borgernes ofte svære psykiatriske problematikker og at der derfor kan være tale om små skridt. 13.b Referat fra behandlingsmøder /konferencer vedr. barn/ung Der udfærdiges referater fra netværksmøder. Alle medarbejderne orienteres om indholdet i referaterne. 13.c Løbende justering af planerne Se pkt. 13a. 13.d Andet - Interviewguide tilsyn 17/33

13.e Tilsynets bemærkninger Anbefalinger og vejledning: Intet at bemærke. 14 Aktivitetstilbud 14.a Generelt om dagligdagen Dagen planlægges ud fra beboernes ønsker og behov. Siden sidste tilsyn er der dog lavet fast skema i forhold til måltiderne som er som flg.: morgenmad fra 07.00 09.00. Frokost fra 12.00-13.00. Aftensmad fra 18.00-19.00. Medarbejderne samles kl. 10.00 10.30 og 14.30-15.00. Aften/nattevagterne skriver skriftlig dokumentation fra 20.30-21.00. 14.b Formål og tilrettelæggelse af aktiviteter Stedets aktiviteter for beboerne formes efter beboernes ønsker og ofte er det små skridt der tages i starten, hvor det kan være blot en ting beboeren skal på en dag. Medarbejderne prøver at være opmærksomme på, hvad beboerne kommer med af initiativer. Formålet med aktiviteterne er beboerens udvikling og livskvalitet, sundhed og kontakt til det omkringlignende samfund med henblik på muligheden for at danne relationer og reintegration i samfundet. 14.c Eksterne aktiviteter Der er nu banko i Vig hver søndag og der afholdes endvidere biblioteksdage, udflugtsture, shoppe ture og daglige gå- og cykelture. 14.d Tvungen/frivillig deltagelse Al deltagelse i aktiviteter er frivillig. Ved beboere med tendens til at isolere sig meget, vil medarbejderne forsøge at motivere til at bryde isolationen. 14.e Andet Medarbejderne gav på teammødet udtryk for flere frustrationer over praktiske rutiner, som de ikke oplevede fungerede. Dette primært i forhold til Interviewguide tilsyn 18/33

utilfredshed med hvordan øvrige kolleger tilrettelagde deres arbejde/aktiviteter med beboerne. Leder har siden oplyst til tilsynet, at der nu er søgt rettet op på dette bl.a. ved at sætte fokus på den enkelte medarbejders frustrationer, behov og ønsker til jobbet. Endvidere ved at foretage jobrokeringer. 14.f Tilsynets bemærkninger Anbefalinger og vejledning: Intet at bemærke. 15 Kostpolitik 15.a Er der en kostpolitik Nej. Der er ikke skriftlig kostpolitik. Åkandehuset vægter dog sund kost, da kosten er vigtigt i forhold til en sund psyke og ønsker derfor at motivere beboerne til at spise sund kost. Det er dog i sidste ende beboernes egen bolig og de bestemmer derfor selv hvad de vil spise. 15.b Tilberedning centralt/lokalt Det er op til den enkelte beboer om de ønsker at spise i deres egen lejlighed eller sammen med de andre beboere og medarbejdere. 15.c Kostplan Ja. Der udfærdiges kostplan. 15.d Brugers indflydelse og medvirken Ja. Beboerne er med til at bestemme indholdet i kostplanen. 15.e Andet - 15.f Tilsynets bemærkninger Anbefalinger og vejledning: Intet at bemærke. 16 Seksualitet 16.a Regler og retningslinjer Ja. Beboerne må gerne have besøg i egen lejlighed. Interviewguide tilsyn 19/33

16.b Seksualoplysning/undervisning Beboerne har mulighed for at tale med medarbejderne omkring seksualitet, hvis de ønsker det. 16.c Prævention - 16.d Andet - 16.e Tilsynets bemærkninger Anbefalinger og vejledning: Intet at bemærke. 17 Alkohol/narkotika 17.a Information Der foretages vurdering af misbruget under visitationen til stedet. Åkandehuset modtager ikke beboere hvor misbruget er den primære problematik. Der skal være en mulighed for bedring i forhold til misbruget og en vurdering af, om misbruget rimeligt kan styres. Beboeren orienteres om stedets politik under visitationsproceduren og inden indskrivning. Aktuelt har flere beboere tidligere været i behandling for alkoholmisbrug, men ingen af disse beboere har p.t. behov for behandling. En beboer har p.t. et mindre forbrug af hash. 17.b Politik for området Ja. Beboerne må ikke indtage rusmidler på fællesarealerne, være påvirkede af rusmidler eller synligt medtaget af indtagelsen af rusmidlerne, på fællesarealerne. 17.c Andet - 17.d Tilsynets bemærkninger Anbefalinger og vejledning: Intet at bemærke. Interviewguide tilsyn 20/33

18 Børn/unge & Voksne brugere med anden etnisk oprindelse 18.a Politik på området Nej. Der arbejdes ud fra beboernes individuelle behov. 18.b Integration - 18.c Forældresamarbejde, tolk Der anvendes tolk ved behov. P.t. er en borger indskrevet som kun taler engelsk og afrikansk. En borger har dansk og engelsk som hovedsprog. 18.d Andet - 18.e Tilsynets bemærkninger Anbefalinger og vejledning: Intet at bemærke. 19 Medicingivning og opbevaring 19.a Administrativ vejledning vedr. håndtering af medicinopgaver, standarder og lokale vejledninger Ja. Der findes retningslinjer for medicinhåndtering- og udlevering. Al medicin der håndteres er beskrevet i tekst og billede, således at medarbejderne har kendskab til det enkelte præparat, bivirkninger m.v. 19.b Opbevaring Medicinen opbevares i aflåst skab. Medicinen er pakket i doseringsæsker til den enkelte beboer og er mærket med navn og cpr.nr. Også håndkøbsmedicin og vitaminer er individuel og er mærket med navn og cpr.nr. Nogle beboere får udleveret deres medicin i døgnæsker og administrer selv deres medicin. Medarbejdernes opgave er her, at tjekke at der er den medicin der skal være i æskerne og noterer det i beboerens medicinskema at æsken er udleveret til beboeren. Hvis der er medicin i æsken der ikke er taget, noteres det også. Andre får udleveret medicin 1-3 gange dagligt. Der noteres her ligeledes i et medicinskema, hvad der er indtaget og hvad der evt. ikke er indtaget. Vigtig medicin er markeret med fed skrift. Al medicin doseres af stedets leder, som er uddannet sygeplejerske. Interviewguide tilsyn 21/33

19.c Er reglerne kendte og følges de Ja. Alle medarbejdere er sat ind i reglerne. 19.d Andet - 19.e Tilsynets bemærkninger Anbefalinger og vejledning: Intet at bemærke. 20 Brugersikkerhed 20.a Eftersyn og vurdering af hjælpemidler og andet materiel, herunder senge, madrasser, samt klemmerisiko ved bevægelige dele Ikke relevant. 20.b Efterspørgsel på nye hjælpemidler - 20.c Andet - 20.d Tilsynets bemærkninger Anbefalinger og vejledning: Intet at bemærke. 21 Hygiejne og rengøring 21.a Personlig hygiejne, herunder regler og retningslinjer, samt årlig vurdering og revision af skriftlige procedurer Medarbejderne taler med beboerne om emnet hvor der skønnes behov for det. Det mere sygeplejefaglige, omkring f.eks. sårbehandling, tager leder sig af. 21.b Skriftlige procedurer ved sygdom, akut sygdom samt dødsfald. Ja. Der forefindes skriftlig procedure for akut sygdom og dødsfald. Interviewguide tilsyn 22/33

21.c Smitsomme sygdomme Stedet er opmærksomme på dette og tager sine forholdsregler. 21.d Brug af engangshandsker Anvendes ved behov. 21.e Rengøringsplaner Åkandehuset har rengøringsplaner i deres kalendersystem. Det fremgår hvad der skal gøres og det markeres når opgaven er udført. Alle beboere har et ugeskema som beskriver hvornår og hvordan de skal have hjælp til rengøring. 21.f Andet - 21.g Tilsynets bemærkninger Anbefalinger og vejledning: Intet at bemærke. 22 Oplysningsmateriale til nye brugere, børn/unge og pårørende 22.a Serviceinformation, hjemmeside o.l. 22.b Oplysninger om internt kommunikationssystem Åkandehuset har egen hjemmeside som p.t. tilrettes og opdateres bl.a. med foto af medarbejderne og billedegalleri for botilbuddet. Stedet har endvidere en folder til brug for samarbejdspartnere og kommende beboere. Åkandehuset har et medarbejder it-system hvori medarbejderne daglig dokumentere deres arbejde vedr. den enkelte beboer. Stedet har endvidere fra mig til dig systemet, hvor medarbejderne kan være i dialog med hinanden, stille spørgsmål, informere m.v. Der kvitteres når den enkelte medarbejder har læst det skrevne. Endvidere et Fortællinger til hverdagen system hvor erfaringer kan noteres i, til inspiration for andre medarbejdere. Åkandehuset er i 2013 påbegyndt arbejdet med Interviewguide tilsyn 23/33

narrative fortællinger som noteres i journalsystemet. 22.c Oplysning om regler og retningslinjer Beboerne er oplyst om stedet hjemmeside, rapportsystem m.v. inden indskrivning. 22.d Andet Åkandehuset er opmærksom på løbende at opdatere Tilbudsportalen. 22.e Tilsynets bemærkninger Anbefalinger og vejledning: Intet at bemærke. 23 Samarbejde med pårørende 23.a Pårørenderåd Nej. Der er dog et forum for pårørende i form af netværksmøder hvor beboer, Åkandehuset, sagsbehandler og pårørende som beboeren ønsker skal være med, mødes. Der er ikke egentlig pårørenderåd da der ikke har været interesse for dette indtil nu. 23.b Opfølgning på sager fra forældrebestyrelse / pårørenderåd - 23.c Tilgængelighed Åkandehuset vægter samarbejdet med de pårørende højt. 23.f Andet - 23.g Tilsynets bemærkninger Anbefalinger og vejledning: Intet at bemærke. Interviewguide tilsyn 24/33

24. Bestyrelsesmøder (selvejende) 24.a Referat fra sidste møde Næste bestyrelsesmøde er den 15.5.2013. 24.b Opfølgning af sager fra bestyrelsesmøder Der laves en to-do liste efter bestyrelsesmødet, som opfølgning på de punkter hvor det er påkrævet. Opgaverne fordeles på mødet. 24.c Tilgængelighed Siden sidste tilsyn er der kommet helt ny bestyrelse i forbindelse med tidligere økonomichefs udtrædelse. Bestyrelsen vægter at være med til at udvikle tilbuddet fagligt. 24.d Andet - 24.e Tilsynets bemærkninger Anbefalinger og vejledning: Intet at bemærke. 25 Intern skole 25.a Godkendelse af undervisningsplaner Ikke relevant. Der er ikke intern skole. 25.b Årlig opsamling og rapportering - 25.c Samarbejde mellem skole/institution og hjem - 25.d Andet - 25.e Tilsynets bemærkninger Anbefalinger og vejledning: Intet at bemærke. Interviewguide tilsyn 25/33

26 Magtanvendelse 26.a Antal magtanvendelser siden sidste tilsyn Ingen indberettede magtanvendelser. 26.b Skriftlig procedure for opfølgning på magtanvendelser Ja Nej Bemærkninger: Bekendtgørelse om magtanvendelse og andre indgreb i selvbestemmelsesretten opbevares, sammen med indberetningsskemaerne, i en fælles mappe, tilgængeligt for medarbejderne. Medarbejderne har kendskab til bekendtgørelsens indhold og det er siden sidste tilsyn blevet fast procedure, at medarbejderne udleveres bekendtgørelsen ved ansættelse og kvittere for modtagelsen af denne. 26.c Andet (herunder evt. statistik) Utilsigtede hændelser registreres og indsendes til den ansvarlige i Odsherred Kommune. Registreringen indsættes ligeledes i beboerens egen mappe. 26.d Tilsynets bemærkninger Anbefalinger og vejledning: Intet at bemærke. 27 Klagesager 27.a De af forvaltningen kendte klager siden sidste tilsyn Ingen. 27.b De af forvaltningen ukendte klager siden sidste tilsyn Ingen. 27.c Hvad omhandler de og hvordan er de løst - 27.d Procedure for behandling og opfølgning på klager Der er ikke procedure for klager. Skønnes ej heller behov for dette. Interviewguide tilsyn 26/33

27.e Andet - 27.f Tilsynets bemærkninger Anbefalinger og vejledning: Intet at bemærke. PERSONALEFORHOLD OG ARBEJDSMILJØ 28 Personale Grundlag og vurdering 28.a Personalesammensætning: Faggrupper, uddannet, ikkeuddannet. Der er nu i alt 15 ansatte inkl. leder. Medarbejdergruppen består af psykiatrimedarbejdere med relevant baggrund i forhold til målgruppen eller pædagogisk uddannet. Alle har internt psykiatrisk grundkursus og p.t. er alle i gang med et internt kursus i Åben Dialog. 28.b Brug af vikarer Der bruges ikke vikarer. Ledige vagter dækkes ind af de ansatte. 28.c Personaleflow Der har ikke siden opstart af tilbuddet været udskiftning i medarbejdergruppen. P.t. sker der dog en udskiftning af enkelte medarbejdere. 28.d Arbejdsplaner / arbejdstidstilrettelæggelse 28.e Stillingsbeskrivelser el. beskrivelse af stillingskategorier Leder udarbejder planer for en måned af gangen. Medarbejderne kan skrive sine ønsker ned i en ønskefe. Der er stillingsbeskrivelse for lederen. En arbejdsgruppe arbejder p.t. på at udarbejde stillingsbeskrivelser på de øvrige stillinger i tilbuddet. 28.f Lokalaftaler Der er ikke indgået lokalaftaler. 28.g Andet Alle medarbejdere har en tilknytningsaftale i stedet for en ansættelseskontrakt. Dette betyder at medarbejderne er fast tilknyttet Åkandehuset, men kun det antal timer der er aftalt. Dette gør at Åkandehuset kan være fleksible i forhold at løse de Interviewguide tilsyn 27/33

opgaver der er og i forhold til hvordan den enkeltes relationer med beboerne fungere. Målet er fremover at have nogle medarbejdere med funktionæraftaler og andre med tilknytningsaftaler og nogle med begge former for aftaler. Medarbejdere med tilknytningsaftaler er typisk lidt højere lønnet pga. den manglende sikkerhed i denne form for aftale. Der er ikke tillidsrepræsentant på stedet. Skulle medarbejderne på et tidspunkt ønske tillidsrepræsentant oplyser leder, at ville bakke op om dette. Tilsynet kunne ved deltagelse i personalemøde konstatere, at medarbejderne var noget frustreret over forskellige forhold i deres arbejdsplanlægning og praktiske indhold. Leder har siden oplyst til tilsynet, at den negative stemning siden er søgt løst og at alle har været positive og det forventes, at samarbejdet og stemningen vil ændre sig. Problemerne er søgt løst ved at alle medarbejdere blev indkaldt til samtale, hvor de blev informeret om leders forventning for fremtiden både generelt af medarbejderne og den enkelte. Der er talt med alle om, hvad der generelt skal arbejdes videre med og hvad den enkelte skal arbejde videre med og hvad de i den forbindelse har brug for af hjælp, støtte og undervisning. 28.h Tilsynets bemærkninger Anbefalinger og vejledning: Tilsynet bifalder, at stedet hurtigt tog initiativ til at få ryddet op i frustrationer og arbejdsrutiner der ikke fungerede for medarbejderne, således at fokus fortsat kan holdes på hovedopgaven, beboernes trivsel og udvikling. Interviewguide tilsyn 28/33

29 Personalepolitik 29.a Kompetence og ansvarsfordeling Kompetencefordeling og ansvarsfordeling er beskrevet i Åkandehusets introduktionsmappe for medarbejdere. 29.b Personalemøder Der findes 3 typer møder. Egentligt personalemøde hvor der tages praktiske og konkrete ting op fra hverdagen, samt et teammøde til faglighed og samarbejde. Netværksmøder er omkring den konkrete borger. 29.c MUS Der er netop afviklet MUS samtaler, nogle med opfølgende samtaler. 29.d Kursusfordeling Medarbejderne har fra opstart deltaget i interne kurser på stedet, samt relevante kurser igennem Socialstyrelsen. Der er nu opstartet et forløb med implementering af den faglige tilgang Åben Dialog hvor der bl.a. skal afholdes temadage hvor en psykolog og psykiater, som har taget uddannelsen Åben Dialog i Tromsø, underviser. 29.e Supervision Åkandehuset har siden sidste tilsyn iværksat supervision af medarbejderne, hvor underviser er en som arbejder som projektsygeplejerske med tilgangen Åben Dialog. Herudover har stedet løbende faglig vejledning i forhold til Åben Dialog. Der er endvidere mulighed for faglig sparring via et samarbejdsredskab kaldet fra dig til mig, som er et system hvor medarbejderne kan være i skriftlig dialog om faglige emner. Hvis det munder ud i noget alle kan have gavn af, noteres det i Fortællinger fra dagligdagen. 29.f Introduktionsforløb for nye medarbejdere Der findes introduktionsmappe til nye medarbejdere. Der afholdes endvidere introduktions samtale med den nye medarbejder efter 2 måneders ansættelse. 29.g Problemer i strukturen Flere medarbejdere efterlyste på teammødet ansvarsområder som de særligt kunne tage sig af. Leder oplyste at faren ved dette kunne være, at man så fravælger andre ting. 29.h Andet - Interviewguide tilsyn 29/33

29.i Tilsynets bemærkninger Anbefalinger og vejledning: Intet at bemærke. 30 Sygefraværspolitik 30.a Opgørelse over sygdom (statistik) Ja. Der registreres sygefravær. Sygefraværet er lavt, dvs. ca. 9 sygemeldinger af en dags varighed på 15 måneder. 30.b Politik ved højt fravær Nej. Der vurderes ikke p.t. behov for dette. 30.c Andet - 30.d Tilsynets bemærkninger Anbefalinger og vejledning: Intet at bemærke. 31 Rygepolitik 31.a Skriftlig politik Ja. Der er skriftlig rygepolitik. Medarbejderne er bekendt med denne. 31.b Andet - 31.c Tilsynets bemærkninger Anbefalinger og vejledning: Intet at bemærke. Interviewguide tilsyn 30/33

32 Misbrugspolitik 32.a Skriftlig politik Ja. Der er skriftlig misbrugspolitik. Medarbejderne må ikke indtage alkohol eller andre rusmidler i arbejdstiden. Ledelsen kan dog ved særlige arrangementer, vælge at dispensere for denne regel (alkohol). 32.b Andet - 32.c Tilsynets bemærkninger Anbefalinger og vejledning: Intet at bemærke. 33 Uddannelsespolitik og kompetenceudvikling 33.a Foreligger der en kompetenceudviklingsplan Nej. Der tales om kompetenceudvikling under MUS samtalerne og en evt. plan vil kunne laves som resultat af samtalen. Der er ikke planer om at lave separate kompetenceudviklingsplaner. 33.b Interne kurser Medarbejderne uddannes internt i form af grundkursus i psykiatri og stedet har endvidere netop startet kurser til alle medarbejdere i Åben Dialog. I det daglige trænes også i Åben Dialog tilgangen og der er endvidere netop opstartet brug af narrative fortællinger, som en måde at tydeliggøre arbejdet for medarbejderen med den enkelte beboer og som dokumentation. 33.c Eksterne kurser En medarbejder er siden sidste tilsyn blevet færdig med den pædagogiske assistent uddannelse og en er startet på SSA uddannelsen. Eksterne kurser bevilges efter ønske fra medarbejder og vurdering af relevans fra leder. 33.d Skriftlig formuleret uddannelses krav og forventninger til praktikanter Åkandehuset har p.t. to socialrådgiverpraktikanter. Der er ikke skriftlig formulerede krav. Interviewguide tilsyn 31/33

33.e Andet (evt. fokus på etniske forhold) - 33.f Tilsynets bemærkninger Anbefalinger og vejledning: Intet at bemærke. 34 APV 34.a Hvornår er sidste APV gennemført og hvordan følges op på denne Der er lavet APV i 2012. Der arbejdes p.t. for at udvide og forbedre APV materialet. Medarbejderne bliver i APV en bl.a. inddraget ved at de bliver spurgt om 3 gode og 3 negative ting ved arbejdspladsen. 34.b Fysisk arbejdsmiljø Beskrives I APV en. 34.c Efterspørgsel på nye hjælpemidler Stedet har en anskaffelsesliste, hvor ønsker skrives på. 34.d Psykisk arbejdsmiljø Det er oplyst til tilsynet, at der er stor fokus på det psykiske arbejdsmiljø i APV en. Stedet har endvidere udarbejdet en mappe med procedurer i forhold til bl.a. vold/trusler imod medarbejderne, samt beboers selvmordsforsøg m.v. 34.e Arbejdsulykker Stedet har særskilt mappe vedr. dette emne. Ved arbejdsulykker vil det blive indberettet via Easy systemet. Der har ikke været arbejdsulykker siden opstart af tilbuddet. 34.f Andet Tilsynet oplevede ved deltagelse i teammøde nogle samarbejdsproblemer i forhold til medarbejdernes arbejdsrutiner m.v. Leder har siden oplyst, at samarbejdet forventes forbedret fremover da der har været afholdt individuelle samtaler og pga. rokeringer i medarbejdergruppen. Tilsynet har konstateret, at der endnu ikke er oprettet arbejdsmiljøorganisation eller valgt Interviewguide tilsyn 32/33

arbejdsmiljørepræsentant på tilbuddet. Der afholdes årlig arbejdsmiljødrøftelse. 34.g Tilsynets bemærkninger Anbefalinger og vejledning: Jf. Lov om arbejdsmiljø 6a, skal alle virksomheder med over 10 medarbejdere oprette arbejdsmiljøorganisation, herunder vælge arbejdsmiljørepræsentant, hvorfor tilsynet opfordre til at dette gøres. Tilsynet anbefaler omkring APV, at Åkandehuset eventuelt søger vejledning til udformning af APV på arbejdstilsynets hjemmeside. 35 MED-arbejde 35.a Struktur Enstrenget Tostrenget Bemærkninger: Der er ikke MED udvalg eller samarbejdsudvalg. 35.b Hvordan vægtes arbejdsmiljø og sikkerhedsarbejdet i MEDudvalget - 35.c Andet - 35.d Tilsynets bemærkninger Anbefalinger og vejledning: Intet at bemærke. Interviewguide tilsyn 33/33