Tværkommunal Godkendelses- og Tilsynsafdeling Frederikshavn, Brønderslev og Hjørring Kommuner Tilsynsrapport af 7. november 2013 vedrørende uanmeldt tilsyn på den socialpsykiatriske boform Hedebo i Brønderslev kommune. Tilsynet er udført af socialfaglig konsulent Tom Dahl. Tilsynets formål Tilsynet er et led i den samlede vurdering af, om borgerne får den hjælp og støtte, der er beskrevet i lovgrundlag m.v. Endvidere om dette foregår på en faglig og etisk forsvarlig måde. Tilsynsforpligtigelsen hviler på Retssikkerhedslovens 16 og Servicelovens 148a. Tilsynets metode Da der var tale om et uanmeldt tilsyn, var der ikke nogen dagorden, men jeg fik en kort samtale med afdelingsleder Birthe Sørensen (BS), ligesom jeg deltog i det stedlige lokalrådsmøde hvor der deltog 3 beboere. Der var tale om tilsynsbesøg hvor formålet var at vurdere den daglige stemning og komme i kontakt med beboere, og der er derfor tale om en forholdsvis kort rapport. De fysiske rammer Der blev ikke umiddelbart konstateret nogle ændringer i de fysiske rammer, som fortsat fremstår som pæne, velorganiserede og velegnede til formålet. Jeg var endvidere på kort besøg i en beboerlejlighed, idet denne beboer ønskede at vise mig sin oppyntning til jul. Denne lejlighed fremstod ligeledes som velegnet til formålet. Hverdagslivet BS oplyste, at der ikke var nogen ændring i målgruppen, men man har siden forrige tilsyn oplevet, at der har været forholdsvis mange ledige pladser. På et tidspunkt var der 8 ledige pladser og i øjeblikket er der 3 ledige pladser. Dette har betydet, at man har været nødsaget til at gå ned i bemanding, da man havde 8 ledige pladser var man nødt til at gå 10 medarbejdere ned, og man er stadig under normal normering, men man har afløsere således at hverdagen fungerer tilfredsstillende. Der er en normering på 29,2 stillinger.
Man har i øjeblikket assistance fra en udviklingskonsulent, som vurderer den omstillingsproces man i øjeblikket er i gang med. Det har efter BS mening gået godt med omstillingen, men såvel personale som beboere skulle lige vænne sig til dette. Vedrørende gerontoafdelingen oplyste BS, at denne stadig eksisterer, men man har i øjeblikket kun en enkelt gerontobeboer, så denne afdeling fylder i øjeblikket ikke meget i hverdagen. Man er i øjeblikket endvidere i gang med at udfærdige ny masterplan for socialpsykiatrien i Brønderslev kommune, og Hedebo deltager i dette både med beboer og personale. Man har bl.a. været i Slette Strand i denne forbindelse, og det er BS indtryk, at beboere og brugere fra Hedebo og andre socialpsykiatriske tilbud har haft stort udbytte af at deltage i dette arbejde, ligesom det er hendes opfattelse, at disse har haft indflydelse og er blevet hørt. Hun orienterede kort om hvor langt man er nået og at det er planen, at Masterplanen skal virke frem til år 2020. Jeg blev herefter inviteret med til at deltage i planlagt lokalrådsmøde. Lokalrådsmøde Jeg deltog herefter i Hedebos lokalrådsmøde, som afholdes 1 gang om måneden. Der er deltagelse af 3 beboere i øjeblikket, 1 fra hver afdeling, dog ikke gerontoafdelingen, idet denne ikke havde mulighed for at deltage, der var 1 medarbejder, som var udpeget af beboerne og afdelingsleder BS. Det er beboerne, som indkalder til lokalrådsmøder ligesom det er beboerne der udfærdiger dagsorden og er ordstyrer på mødet. En beboer meldte sig frivilligt som ordstyrer og forvaltede dette hverv udmærket. Hun var god til at være opmærksom på de øvrige deltagere og spørge rundt om nogle havde kommentarer til de enkelte punkter, ligesom hun fastholdt punktet man var i gang med at behandle. Der var følgende dagsorden på mødet: 1. Referat fra sidste møde 2. Masterplan 3. Julefrokost 4. Pyntedag/oprydningsdag 5. Evaluering af konference i Vejle 6. Evt. 2
Ad. 1: BS oplyste, at hun ikke havde nået at skrive dette referat hvilket hun beklagede. Hun gennemgik sine notater fra mødet og der var ingen indsigelser til disse. Der blev spurgt ind til hver beboer om der var ting man skulle være opmærksom på og om disse havde yderligere. Ad. 2: Ordstyreren orienterede om arbejdet med masterplanen i hvilket hun deltog. Hun oplyste endvidere, at hun skal deltage i skrivning af referat fra mødet sammen med anden deltager. Hun oplyste, at det var spændende og inspirerende at deltage i denne proces, men det var ind imellem svært at forstå de faglige udtryksmåder, men disse blev forklaret hvis man forespurgte. Adspurgt oplyste hun, at hun helt klart følte sig hørt og anerkendt i processen. BS oplyste, at hun var overbevist om, at beboere og brugere havde endog meget indflydelse, idet de af alle blev opfattet som de reelle eksperter på området. Ad. 3: Der var her en snak om forestående julefrokost. Snakken foregik hovedsagelig mellem de 3 beboere, og medarbejder og leder udtalte sig kun hvis forespurgt. Man blev enige om, at holde en fælles julefrokost for alle afdelinger og personale, men 1 beboer oplyste dog, at man i hendes afdeling ligeledes havde planlagt en separat julefrokost. Beboerne aftalte herefter hvem af disse der skulle have de forskellige indledende opgaver som f.eks. undersøge madpriser, bestille mad. 2 beboere påtog sig denne opgave. Der blev endvidere snakket om evt. underholdning og BS havde et forslag og blev bedt om at undersøge dette. Der blev ligeledes udpeget beboer til at lave et opslag om arrangementet. Det var her tydeligt, at beboerne har stor medindflydelse på hverdagen og også er villige til at tage denne indflydelse. Ad. 4: Snak mellem beboere og medarbejder og leder omkring aktivitet med udfærdigelse af julepynt. Beboerne havde ønsker vedr. dato og hvad der skulle laves, og dette blev efterkommet. Ad. 5: 2 beboere og 2 medarbejdere havde været på konference i Vejle arrangeret af Dansk Selskab for psykosocial rehabilitering. 2 af beboerne, medarbejderen og BS fra lokalrådet havde deltaget og de gav alle udtryk for, at det havde været en super god konference. Ordstyreren fortalte herefter udførligt om hvert enkelt foredrag og socialt tiltag på konferencen, og det var tydeligt at man havde fået meget nyttig viden, fortalt på et forståeligt sprog. Der havde været mange brugere til konferencen og det er et godt sted at udvide sit netværk. Ligeledes oplyste hun, at der havde deltaget mange fra andre tilbud i Brønderslev kommune, hvilket ligeledes gav mulighed for at udvide sit netværk. 3
Ad. 6: BS orienterede om en pressemeddelelse hun havde modtaget d.d. Denne var fra den nye socialøkonomiske café Cox, som starter på mandag i Brønderslev by. Hun oplyste endvidere om, at man har modtaget nogle musikinstrumenter fra det nu lukkede Center for Aktiv Livsstil, og hun har tænkt, at man evt. kan lave et orkester bredt sammensat fra socialpsykiatrien i Brønderslev kommune. Man kunne evt. kontakte AOF og Lilleskolen og få noget undervisning. Alle beboere syntes det var en god og spændende ide som de ville bringe videre i hver deres afdeling. Hver beboer gav herefter udtryk for evt. ønsker fra deres afdeling, bl.a. ønsker man i en afdeling nyt fladskærms tv, idet man kun har et gammelt analog tv, som man har arvet fra en beboer, som har fået ny fladskærm. Ligeledes var der ønske om fladskærm i motionslokalet, idet man tror, at dette kan få beboerne til at dyrke yderligere motion hvis man samtidig kan se tv. Mødet blev herefter afsluttet. Det skal bemærkes, at det var en positiv oplevelse, at deltage i lokalrådsmødet. Det var tydeligt, at beboerne har stor medindflydelse og selvbestemmelse på egen hverdag. Mødet blev afholdt i en etisk, respektfuld og ligeværdig tone, hvilket vurderes positivt. Beboerne var åbne og trygge i kommunikationen hvilket indikerer stor tryghed og tillid i hverdagen. Samtale med beboer Jeg havde herefter en kort samtale med en beboer, som gerne ville vise mig sin julepyntede bolig. Der var ikke personale til stede. Hun oplyste, at hun har boet på Hedebo i 17 år. Hun er glad for at bo på stedet og kunne ikke tænke sig at bo andre steder, og derfor er hun lidt utryg ved den nye masterplan, idet det for hende ser ud til, at man vil flytte mange i opgangsfællesskaber uden døgnbemanding. Dette er hun overbevist om, at hun ikke magter. Hun ønsker at være et sted hvor der er personale hele døgnet, idet det giver hende tryghed. Hun fortalte, at hun ikke har behov for personalet hele døgnet, men der er tidspunkter hvor hun bliver manisk og der har stor brug for personalet, dels for at kunne styre hende i manien og dels for at samle hende op igen efter denne. Hun oplyste, at der er et rigtig godt og dygtigt personale på Hedebo. De har stor forståelse og omsorg for beboerne og beboerne bliver behandlet ligeværdigt og respektfuldt hvilket hun sætter stor pris på. Hun havde herefter ikke yderligere at tilføje, men ønskede at være alene. 4
Sammenfatning/vurdering Tilsynet giver ikke anledning til nogen bemærkninger. Det vurderes, at beboerne hører ind under målgruppen og modtager den hjælp de har behov for og krav på ifølge gældende lovgivning. Det er tilsynets opfattelse ud fra det oplyste og det observerede, at man fortsat har stor fokus på faglighed og beboernes medindflydelse og selvbestemmelse hvilket vurderes positivt. Den kommunikation og samvær mellem beboere og personale/ledelse jeg observerede, var etisk, ligeværdig og respektfuld hvilket ligeledes vurderes positivt. Tom Dahl Socialfaglig konsulent 5