Tværkommunal Godkendelses- og Tilsynsafdeling

Transkript

1 Tværkommunal Godkendelses- og Tilsynsafdeling Frederikshavn, Brønderslev og Hjørring Kommuner Tilsynsrapport af 18. februar vedrørende anmeldt tilsyn på Det Blå Hus i Brønderslev kommune. Tilsynet er udført af socialfaglig konsulent Tom Dahl. Tilsynets formål Tilsynet er et led i den samlede vurdering af, om borgerne får den hjælp og støtte, der er beskrevet i lovgrundlag m.v. Endvidere om dette foregår på en faglig og etisk forsvarlig måde. Tilsynsforpligtigelsen hviler på Retssikkerhedslovens 16 og Servicelovens 148a. Tilsynets metode På alle kommunale tilbud aflægges der et årligt tilsynsbesøg. Besøgene udføres i overensstemmelse med den af kommunalbestyrelsen vedtagne tilsynsmanual. Dette tilsyn er anmeldt, og foregik ved samtale med 2 brugere og efterfølgende samtale med medarbejder i støttecenteret. Det var ikke muligt at træffe stedets leder, da denne afholdt ferie. Da tilsynsbesøgene er løbende, skal herværende rapport ses i forlængelse af tidligere rapporter, senest den 23. april De fysiske rammer Der blev ikke umiddelbart konstateret nogen ændringer i de fysiske rammer i forhold til tidligere besøg. De fysiske rammer vurderes fortsat som velegnede til formålet. Målgruppen Der er fortsat ikke nogen ændringer i målgruppen, og medarbejderen, som jeg talte med, oplyste, at tilbuddet er normeret til 20 fuldtidspladser og dette bliver udnyttet fuldt ud, idet man i øjeblikket har ca. 30 forskellige brugere på henholdsvis fuldtid og deltid. Alle brugere er visiteret.

2 Under tilsynet, som blev afholdt fra kl traf jeg kun få brugere, men det skyldes formentlig, at der var fælles kursusaktivitet i mødelokale på stedet. Dette drejede sig om NADA akupunktur, som mange af stedets brugere modtager. Forespurgt vedr. unge brugere, oplyste medarbejderen, at man ikke har nogen yngre brugere, idet man kun modtager borgere med pension, og det begrænser muligheder for at modtage yngre brugere. Han blev herefter forespurgt til det i tidligere rapport nævnte ungetilbud, og han oplyste hertil, at dette tilbud desværre ikke længere eksisterede, idet de fandt sted i et andet tilbud, som nu er blevet lukket. Han fandt dette meget beklageligt, idet han følte, at de unge sindslidende nu er overladt til sig selv. Brugerne som jeg talte med var 1 kvinde og 1 mand. Kvinden oplyste, at hun var kommet i tilbuddet gennem 11 år, og manden oplyste, at han var kommet i tilbuddet i ca. 1 år. De oplyste begge, at de var meget glade for at komme i tilbuddet. De oplyste, at der i tilbuddet var mange gode aktiviteter, og kvinden oplyste, at hun var i kreativ gruppe, men også havde opgaver i cafegruppen, hvor hun har ansvar for at lave morgenkaffe og dække bord til dette, hvorfor hun møder tidligt ind. Manden oplyste, at han var i pakkeriet, hvilket han var meget glad for. Han møder ligeledes tidligt ind, ca. 1 time inden tilbuddet åbner, og det er muligt da han har egen nøgle til stedet. Han forbereder her dagens opgaver, således alt er klart når de øvrige møder. Han oplyste, at han ligeledes kommer på tilbuddet hver lørdag, hvor han sammen med en anden bruger, som er beskæftiget med stedets avis, tilrettelægger næste uges opgaver og gør klar til mandag morgen. Han oplyste at han er på tilbuddet fra lørdag morgen og til sidst på eftermiddagen. Dette giver mening for ham, idet han her har en opgave at udføre, og det gør, at han ikke bare sidder alene hjemme og får det dårligt. Der er ligeledes mulighed for at låne Det Blå Hus hvis man har et arrangement, som man ikke har mulighed for at holde hjemme. Dette sker jævnligt, og kvinden oplyste, at hun havde lånt stedet i weekenden, hvor hun havde 30 gæster. Forespurgt om der var nogen de kunne ønske ændret havde de ikke umiddelbart noget, men oplyste begge, at de godt kunne tænke sig, at der var mere åbent, især i weekenden, idet mange syntes der gik lang tid fra fredag til mandag. De var dog godt klar over, at der ikke pt. var personalemæssige ressourcer til dette hvorfor de selv måtte arrangere noget hvis der var behov. De havde talt om dette flere gange på husmøder, men det var aldrig blevet til noget fast, man har dog ind imellem haft brugerarrangementer, som helt er planlagt og afholdt af brugerne. 2

3 Slutteligt til dette blev de forespurgt vedr. brugerinddragelse og brugerindflydelse, og de oplyste begge, at brugerne har stor indflydelse på hverdagen i Det Blå Hus. Meget bliver aftalt løbende og hovedpunkter bliver aftalt ved husmøder og brugerrådsmøder. Pædagogik, omsorg og behandling Medarbejderen oplyste, at man ikke efter hans mening har en fast vedtaget pædagogisk metode på stedet, dog har man meget fokus på recovery. Man praktiserer en jeg-støttende tilgang, har fokus på brugernes positive muligheder og ikke på de negative, forstået således, at man fokuserer mere på hvad den enkelte bruger kan, i stedet for at have fokus på hvad denne ikke kan. Man arbejder ligeledes kognitivt orienteret hvor man anser dette for formålstjenligt. Man lægger meget ansvar ud til brugerne, bl.a. som tidligere nævnt af mandlig bruger, at man giver denne ansvar for at åbne pakkeriet hver morgen og den kvindelige bruger at lave morgenkaffe inden personalet møder ind. Ligeledes skal brugerne i marts måned i sommerhus på vestkysten. Dette er første gang uden personale. Dels har man svært ved at afse personale til denne tur, men hovedsagelig er det god træning for brugerne i at planlægge og klare en sådan opgave selv. Endelig har man fokus på NADA akupunktur, som ca. 15 brugere er tilmeldt. Dette har nu været praktiseret i ca. 1 år, og der har været meget gode resultater med dette. Brugerne giver udtryk for, at de finder mere ro, er mindre depressive og mindre medicinkrævende. Brugerne oplyste begge, at de modtager NADA behandling, og dette har været meget godt for begge. Kvinden oplyste, at hun modtager dette ca. 3 gange om ugen, og manden oplyste, at han modtager dette på alle hverdage. De oplyste begge, at det giver dem ro og et bedre humør, og manden oplyste, at han i løbet af det år, han har gået på stedet er gået meget ned i medicin ca. 75 %, og dette tilskriver han meget NADA behandlingen. Kvinden oplyste, at hun ligeledes har fået det meget bedre med NADA og hun skal snart begynde at arbejde lidt igen i weekenden på et plejehjem. Medarbejderen oplyste, at det i forrige rapport nævnte sundhedsprojekt fortsat kører. Det er gået rigtig godt, man laver sund mad sammen, har samarbejde med BIFOS, samarbejde med Sund by, og diverse aktiviteter, som giver et godt grin, bl.a. film. Vedr. den i forrige rapport nævnte planlægning af café, er det medarbejderen opfattelse, at denne stadig er aktuel og kommer i drift i løbet af året, hvilket man ser meget frem til. 3

4 Vedr. de 2 brugere, som var på kursus hos Dansk Selskab for Psykosocial Rehabilitering vedr. recovery havde dette været rigtig godt. Begge brugere gav udtryk for at de var meget tilfredse med kursusforløbet, som var meget anvendelig for brugerne. De havde givet udtryk for dette overfor såvel medarbejdere som de øvrige brugere, og opfordret andre brugere til også at prøve at deltage i et sådan kursus, hvilket er meget positivt. Han oplyste, at man i Det Blå Hus, er begyndt at have brugere med til supervision. Der er tale om brugere, som kan være emne på supervisionen. Dette for at give brugerne dels en forståelse for hvad supervisionen indeholder, og dels for at komme med input i supervisionen, som kan hjælpe med at løse evt. problemer. Dette har efter medarbejderens mening været rigtig godt, men det er klart, at man som medarbejder skal vænne sig til dette. Sluttelig til dette punkt forespurgte jeg, om man har haft dialog med brugerne omkring den reducerede personalemæssige situation. Medarbejderen oplyste, at det har man haft, idet dette har været punkt til husmøder, ligesom man efterfølgende har talt med brugerne om dette i hverdagen på værkstederne, for at være sikre på, at de har forstået dette. Tværfagligt samarbejde Forespurgt vedr. tværfagligt samarbejde oplyste medarbejderen, at man er gode til dette i Det Blå Hus. Han oplyste, at personalet er tværfagligt, idet der i øjeblikket blandt de fast ansatte er ansat personale med uddannelse som ergoterapeut, præst, SSA og socialpædagog. Man arbejder godt sammen og er gode til at give og tage fra de øvrige faggrupper. Det er klart hans overbevisning, at det giver et bedre resultat at opgaven udføres af flere faggrupper, idet man så får flere synsvinkler på opgaven. Han forklarede, at man her ud over har flere medarbejdere i fleksjob og disse skal man gøre en større indsats for at forberede til opgaven, idet disse ofte kan komme i situationer, som er vanskelige at håndtere hvis ikke man har en ordentlig socialfaglig tilgang til opgaven. Man er opmærksomme på dette, og har bl.a. talt om dette på personalemøder. Vedr. eksternt tværfaglig samarbejde er man også gode til dette. Man har mange gode møder med parter som bostøtten, sund by, bifors o.lign. Alle medarbejdere deltager i dette tværfaglige samarbejder, idet man klarer opgaverne i forbindelse med de brugere man er kontaktperson for. 4

5 Sammenfatning/vurdering Det er fortsat tilsynets vurdering at støttecenteret Det Blå Hus er et rigtig godt tilbud til målgruppen, ligesom det forsat vurderes ud fra det oplyste, at støttecenteret lever op til det overordnede formål, som Brønderslev kommune har fastsat for deres aktivitets- og væresteder. Ud fra de oplysninger tilsynet fik af brugerne, er det vurderingen, at brugerne er meget glade for tilbuddet, og det skønnes, at brugerne nu er blevet oplyst om sammenhængen for personalereduktionen på stedet og har forståelse for dette, om end de beklager det. Ligeledes vurderes det ud fra det oplyste, at personalet lever op til det krævede, og at disse har stor omsorg for brugerne. Man har stor brugerindflydelse og brugerinddragelse i Det Blå Hus, og dette har brugerne profiteret af, således at disse nu i betydeligt omfang har udviklet evnen til selv at tage ansvar for deres hverdag på stedet, hvilket vurderes positivt. Ud fra det oplyste, er man i Det Blå Hus gode til tværfagligt samarbejde, og man udnytter hinandens uddannelsesmæssige styrker til gavn for såvel brugere som personale. Aftaler Der blev ikke indgået nogen aftaler. Tom Dahl Socialfaglig konsulent 5