Kaiser Permanente Population Care Registry Claus Ehlers Vigeo Healthcare Division www.vigeo.dk Vigeo 29. november 2001 Sundhedsportaler, Population Care Registry 1
PCR: Oversigt Hvad er en Population Care Registry (PCR)? Hvilke fordele er der ved et PCR? Hvilken værdi tilfører PCR udover hvad staterne har nu? Hvad er sammenhængen mellem PCR og Kaiser Permanente Clinical Information System (KP-CIS)? Vigeo 29. november 2001 Sundhedsportaler, Population Care Registry 2
Hvad er PCR? En Portal med elektroniske registre, som organiserer opdateret patient information for målrettet pleje af den enkelte Et online værktøj til at assistere med og optimere håndteringen og styringen af befolkningsgruppers pleje Care Management Institute (CMI) PCR + KP-CIS Lokalt fokus og initiativ Folkesundheds styring og Specifik Individuel pleje Vigeo 29. november 2001 Sundhedsportaler, Population Care Registry 3
Hvad gør PCR? Identificerer automatisk personer med: Kroniske Sygdomme og/eller Med behov for præventiv behandling Automatiserer CMI og regionale pleje retningslinier, samt assisterer med rapportering til kvalitetsmålings-systemer systemer Genererer Helbreds Oplysnings Skemaer til raske personer Sender/udskriver påmindelser til læge/behandler (Primær og/eller Sekundær sektor) ved behandlingssted Sender/udskriver patient kommunikation Vigeo 29. november 2001 Sundhedsportaler, Population Care Registry 4
Hvad gør PCR? Primært følgende grupper: Diabetes CHF (Congestive( Heart Failure) CAD (Coronary Artery Disease Astma Allergi Vigeo 29. november 2001 Sundhedsportaler, Population Care Registry 5
Hvad gør PCR? Specifikke Eksempler Genererer patient specifikke rapporter til behandler ved behandlingssted som: Organiserer resultater af guideline drevne interventioner, laboratorie svar, og medicin i et udskrevet resume som tages med i undersøgelses rummet Lister relevante påmindelser til brug i undersøgelses rummet når behandling ikke er indenfor guidelines Muliggør at en læge/behandler kan identificere patienter som behøver undersøgelser eller prøver og sender denne korrespondance Vigeo 29. november 2001 Sundhedsportaler, Population Care Registry 6
Hvad gør PCR? Flere Specifikke Eksempler Genererer et helbreds vurderings skema til raske personer Påpeger vejen til et endnu bedre helbred Kommunikerer at Sundhedsvæsenet bekymrer sig om den enkelte Samler behandler statistik, med sammenligninger mellem klinikker, sygehuse og regioner Vigeo 29. november 2001 Sundhedsportaler, Population Care Registry 7
Hvad er fordelene med PCR? Forbedrer behandlingens kvalitet Sparer tid for lægen Reducerer behandlingens omkostninger Forbedrer læge og patient tilfredshed Støtter overholdelse af fag- og lovmæssige krav Indarbejder nye kliniske guidelines i et system på tværs af regioner Vigeo 29. november 2001 Sundhedsportaler, Population Care Registry 8
Fordele ved PCR Georgia Regions Succes Indenfor seks måneder efter implementering af PCR Nedsattes lægens tidsforbrug med 10 20 % for diabetes patient besøg mens behandlingens kvalitet blev forbedret og tilfredsheden blev øget Blev proces forbedringer dokumenteret som resulterede i forbedrede behandlingsresultater og omkostningsreduktioner Øgedes Lægens/behandlerens tilfredshed med tilgængelighed af oplysninger fra 44% to 82% Vigeo 29. november 2001 Sundhedsportaler, Population Care Registry 9
Fordele ved PCR Konkurrencemæssige Fordele Konkurrenterne bygger lignende systemer Strategien for befolkningsgruppe håndtering er mere effektiv data kommer direkte fra portalen og kliniske systemer istedet for opsamling senere Cost-benefit af Population Care Management Omkostninger: CMI PCR Systemet Regioners behandlings Initiativer Fordele: Store besparelser 2 år efter national implementation Der regnes med endnu større årlige besparelser indenfor 5 år da grupperne som denne portal henvender sig til stadig vokser Vigeo 29. november 2001 Sundhedsportaler, Population Care Registry 10
Struktureret information ved læge besøg PCR Lægen modtager en rapport ved behandlingsstedet som gør opmærksom på kritiske interventioner, test resultater og medicin Informationen er organiseret og det er dokumenteret at det sparer tid
Påpeger nødvendig pleje ved læge besøg PCR Andens side af rapporten udskriver guideline baserede påmindelser Dette fører til en forbedring af plejens kvalitet
Tidlige Proces forbedringer GEORGIA Southwood Clinic, GA efter 6 måneder Diabetes behandlings indsatsen blev øget med ca. 60% mens processens mål blev forbedret 90,00% 80,00% 70,00% 60,00% 50,00% 40,00% 30,00% 20,00% 10,00% 0,00% Baseline 6 Months Rate of Annual Eye Exams Rate of Annual Renal Screening Rate of Annual Foot Exams Rate of Lipid Screens(40-70 year olds) % of diabetics with a HgA1c test Provider satisfaction with availibility of data
Hjælper det så? Kaiser Permanente Hawaii awarded "excellent" accreditation status s from NCQA September 7, 2001 Kaiser Permanente Hawaii was recently awarded the highest accreditation status of "excellent" from the National Committee for Quality Assurance (NCQA) for its Commercial, Medicare, and Medicaid groups. NCQA awards "excellent" status to those plans that demonstrate levels l of service and clinical quality that meet or exceed its rigorous requirements for consumer protection and quality improvement. Plans earning this accreditation level must also achieve Health Plan Employer Data and Information Set (HEDIS) results that are in the highest range of national or regional performance. Highlights of the Hawaii Region's results include: Scores in the 90th percentile on the HEDIS Effectiveness of Care Survey (Commercial), in the categories of adolescent and child immunizations, advising smokers to quit, breast and cervical cancer screening, beta blocker treatment after heart attack, and diabetic eye exams. Scores in the 90th percentile on seven of nine measures of the HEDIS H Consumer Assessment of Health Plans Consumer Survey (Commercial) the highest score of all Kaiser Permanente regions. Because Kaiser Permanente Hawaii scored over 90 points in the Commercial, Medicaid, and Medicare surveys, the Region will receive four stars, the highest rating, in all five categories of the NCQA Quality Compass Web site and the NCQA Report Card. The five categories are access and service,, qualified providers, staying healthy, getting better, and living with illness. The use of a population care registry for the management of members ers with specific chronic illnesses such as asthma, diabetes, and congestive heart failure. Through the registry, health care teams are able to track the treatment of members with these conditions. Treatment results are e sent to teams quarterly, and are used to develop team-specific improvement efforts. NCQA is a private, not-for for-profit organization best known for its work in assessing and reporting on the quality of the nation s managed care plans through accreditation and performance measurement programs. HEDIS is NCQA s standardized performance measurement tool used by health plans to collect data about the quality of care and service they provide. It is a registered trademark of NCQA. N Sundhedsportaler, Population Care Registry 14
Spørgsmål? claus.ehlers ehlers@vigeo.dk 45 99 80 00 Vigeo 29. november 2001 Sundhedsportaler, Population Care Registry 15