Gentofte Kommune Børn, Unge og Fritid Sociale Institutioner og Familiepleje Uanmeldt tilsyn 2013 Tilsynsrapport Lundø Center for Anbringelse og Forebyggende Arbejde (CAFA) gennemfører i 2013 uanmeldte tilsynsbesøg for Gentofte Kommune på de sociale institutioner for børn og unge. Der er bl.a. gennemført uanmeldt tilsyn på Lundø d. 27.05.2013. CAFA har på den baggrund udarbejdet vedhæftede indstilling til tilsynsrapport for Lundø. Gentofte Kommune skal hermed meddele, at man tilslutter sig CAFA s indstilling og ikke har yderligere bemærkninger. Juni 2013
Rapport vedr. uanmeldt tilsyn 2013 Institution/opholdssted (navn/adresse) Aflastningsinstitutionen Lundø Børnesiden og Ungesiden Bank-Mikkelsens Vej 1 2820 Gentofte 39984422 Fax 39984426 lundoe@gentofte.dk Uanmeldt tilsynsbesøg aflagt (dato/tidspunkt) Mandag den 27.05.13 kl. 16.30 Hvem har aflagt tilsynsbesøg (konsulenternes navne) Konsulenter fra CAFA, Anette Hansen og Karin Skov Larsen Hvem modtog os/talte vi med (navn på leder/pædagog) Vi blev modtaget af en pædagog fra Børnesiden. Vi præsenterede os, og aftalte, at vi gerne ville starte med besøg på Børnesiden, da vi forventede, der ville være flest børn her. Brugere og personale til stede under tilsynet (ca. antal) Børnesiden: 9 børn og 5 medarbejdere. Ungesiden: 7 unge og 4 medarbejdere. Beskrivelse af, hvordan konsulenterne blev modtaget på institutionen/ opholdsstedet (af personale/brugere) Pædagogen, der modtog os, var ikke umiddelbart orienteret om, at der kunne komme uanmeldt tilsyn, men efter præsentation, fulgte hun os til Børnesiden, hvor hun præsenterede os for andre medarbejdere På begge afdelinger blev vi modtaget venligt og imødekommende. Enkelte medarbejdere kendte os fra tidligere tilsyn. Vi fik en oplevelse af, at børnene/de unge på begge afdelinger accepterede vores tilstedeværelse og de reagerede ikke nævneværdigt eller var optagede af vores besøg. Hverken på Bør- 2
nesiden eller Ungesiden præsenterede medarbejderne os for børnene/de unge. Beskrivelse af situationen under besøget ( eks. igangværende aktiviteter og, hvordan konsulenterne indgik) Børnesiden: Da vi kom, sad 2 medarbejdere ude i gården, et barn legede i sandkassen. Senere kom en medarbejder ud med et barn, som også satte sig i sandkassen. Medarbejderen begyndte at lege med sand sammen med børnene. Vi fik fortalt, at et af børene var på Lundø for første gang. Medarbejderne oplyste, at der ville komme i alt 11 børn denne dag. I løbet af den periode, vi var på Børnesiden, fik en medarbejder løbende opringninger om, at børn var på vej med taxa. Medarbejderne gik på skift ud og modtog dem og kom op i stuen sammen med dem. Et par børn kom, de så meget trætte ud. En medarbejder satte sig ved siden af dem, nussede dem, konstaterede at de var meget varme. De havde været i Zoologisk have. Efter lidt tid valgte medarbejderen at lægge et af børnene til at hvile sig i en høj seng, hvorefter hun satte sig ved siden af det andet barn og nussede det. Han så ud til at nyde det og kom med forskellige lyde. Et barn kom ind, gik lidt ud og ind, men endte med at bede om at få en Ipad. Barnet satte sig i sofaen og spillede. En medarbejder kom forbi, syntes, at det var for højt og valgte, at barnet fik et par høretelefoner på. Et barn sad i sin kørestol med ryggen til de øvrige. En medarbejder småsnakkede med ham, og fortalte bl.a. barnet, at nu skulle de snart have mad. Det nye barn skulle tydeligvis rundt og se og opleve afdelingen, hvilket han fik lov til. Indimellem valgte en medarbejder at tage fat i ham, når det gik lidt for stærkt. I gangen så vi, at et par børn var beskæftiget med at lege med de aktivitetscentre, der er opsat ligesom en lagde sig i gyngen. Efterhånden som børnene kom, fik de tilbudt noget at drikke. Indimellem fik medarbejderne plads til at læse i børnenes dagbøger. Vi sluttede besøget på Børnesiden og blev fulgt 3
til Ungesiden Ungesiden. Da vi kom ind på Ungesiden, var der 3 unge til stede. En, som sad og lyttede til musik og snakkede lidt med en medarbejder. En ung lå på sofaen og slappede af og så TV. Vi fik fortalt, at det gjorde han hver dag, da han havde brug for at hvile sig efter en lang dag i skolen. En tredje blev af en voksen guidet hen til en stol foran TV. Vi fik oplyst, at det var en ung, som fornyelig var flyttet fra Børnesiden til Ungesiden. Medarbejderne var i gang med forberedelse til aftensmad. De unge blev bedt om at gå ud på badeværelset og vaske hænder. En medarbejder gik ud og hjalp en, og en anden fik tilbudt hjælp, men valgte at gøre det selv. Medarbejderne dækkede bord. Der blev dækket ved to borde. Medarbejderne fordelte sig med to ved hvert bord. Efterhånden som de unge kom, fandt de deres pladser. Foldedøren blev rullet for, så der blev spist i 2 adskilte rum med 4 børn ved det ene bord og 2 børn ved det andet. Vi fik fortalt, at et par af de unge havde brug for at kunne sidde uforstyrret. En ung ville ikke deltage i aftensmaden. En medarbejder gav udtryk for at han havde brug for lidt privatliv. Under en del af måltidet opholdt vi os i det ene rum, hvorfor vi ikke kunne se, hvordan det foregik i det andet. Vi kunne høre, at der blev snakket bl.a. om ferie. I det rum, hvor vi opholdt os, var medarbejderne optagede af hver deres unge. De unge blev spurgt, hvad de ville spise og drikke. Den unges ønsker blev respekteret. Enkelte gange var det nødvendigt for medarbejderne at sætter grænser for, hvor meget den ene unge skulle spise. Det gav ikke anledning til problemer. Undervejs blev en af de unge spurgt, om han senere ville i karbad og have vasket hår, hvortil han svarede nej. Da de var færdige med måltidet, tog begge deres tallerken med og satte dem på et rullebord. Foldedøren blev rullet fra. Den unge der havde været fraværende under måltidet, kom ind og blev spurgt, om han ville have mad. Han nikkede. En medarbejder satte sig samme med ham. En medarbejder satte sig 4
ved vinduet, imens hun læste dagbog, og kunne se ud i gården, hvor en af de unge opholdte sig. Samtalen mellem de 4 unge i det andet rum var stadig i gang, da foldedøren blev skubbet til side. Medarbejderne talte med de unge om, hvad de skulle foretage sig, når de havde spist færdig. En medarbejder foreslog dem at komme ud og gå en tur. Alle tog deres tallerken med, da de rejste sig, og satte den på rullebordet. På meget kort tid var de unge i gang med noget andet, og medarbejderne kunne tage af bordet og gøre i stand efter måltidet. Vi valgte at sige farvel på dette tidspunkt. Beskrivelse af, hvordan de fysiske rammer så ud/oplevedes under besøget Det er vores indtryk af både Børne- og Ungesiden, at der tænkt over indretningen af lokalerne, så de tilgodeser børnene/de unges behov. Begge afdelinger opleves rare og hyggelige, og hvor der er plads til diverse hjælpemidler. Børnesiden er indrettet til både at kunne give børnene den individuelle omsorg og samtidig kunne tilgodese at personalet kan være i nærheden af, hvor andre er. Gangen er indrettet til diverse aktiviteter. Ungesiden er indrettet som et ungdomsmiljø, som giver mulighed for både indviduelle aktiviteter som computer, men også med mulighed for at samles om TV og slappe af i sofaen eller store puder på gulvet. Stemning/atmosfære og kommunikation (konsulenternes vurdering) Børnesiden. På det tidspunkt, hvor vi var på afdelingen, var stemning og atmosfære præget af at skulle modtage børnene og få dem godt ind på afdelingen. Det er indtrykket, at der er meget fokus på at give den enkelte den opmærksomhed og omsorg, som der er brug for. Det er indtrykket, at medarbejderne indbyrdes havde en god kommunikation dels i forhold til at afklare ansvarsfordelingen og dels fordeling af praktiske opgaver. Ungesiden: Stemningen virkede rolig. De unge så ud til at 5
slappe af efter en lang dag i skole. Der var en humoristisk tone mellem de unge og medarbejderne med en drillende jargon fra begge sider. Vi oplevede en respektfuld tilgang til unge, hvor de unge blev spurgt om f.eks. hvad de vil foretage sig, og deres svar blev respekteret. Atmosfæren omkring måltidet virkede rolig og ukompliceret. Afslutningen på måltidet bar præg af, at den enkelte unge vidste, hvad vedkommende skulle, og på meget kort tid var de i gang med deres respektive aktiviteter. Information om evt. særlige henvendelser fra brugere Der var ikke nogen direkte henvendelser fra brugere til os. Et par enkelte børn på Børnesiden kontaktede os, en ved at ville holde i hånd, og en som gerne ville have konsulenten med ud i et tilstødende rum. Beskrivelse af afslutningen af besøget Da måltidet sluttede på Ungesiden, afsluttede vi besøget og sagde farvel. Vi henvendte os på Børnesiden, hvorfra vi blev fulgt ud. Konsulenternes samlede vurdering Den struktur, som Lundø beskriver, ved det generelle Tilsyn, ses tydeligt ved dette besøg på begge afdelinger. På Børnesiden var fordelingen af børnene tydeligt blandt medarbejderne, hvilket skabte en ro og struktur til trods for, at der kom flere børn på en gang. Medarbejderne var klar til at modtage børnene, når der blev ringet til afdelingen. Vi oplevede en hyggelig atmosfære, med en fin omsorg og blik for, hvad de enkelte børn have behov for. På ungeafdelingen er det vores vurdering, at de enkelte unge og medarbejdere præcist vidste, hvor de skulle sidde ved måltidet. Vi fik indtryk af, at medarbejderne havde et indgående kendskab til de unge, og dermed var i stand til på relevant vis at skabe en ro omkring måltidet. På den ene side oplevede vi, at medarbejderne relevant var i stand til at sætte grænser og struktur på måltidet, og samtidig viste respekt for den enkelte unges holdning og behov. Vi bemærkede hvor hurtigt og roligt de unge kom i gang med 6
aktiviteter efter måltidet. Afslutningsvis vil vi nævne, at det undrede os, at medarbejderne ikke præsenterede os for børnene/de unge og gav dem information om vores ærinde. Udkast til rapport sendt til udtalelse hos institutionen/opholdsstedet (dato) Udtalelse modtaget (dato) Rapport sendt til udtalelse hos forstander den 6.6.13. Forstander har meddelt, at hun ikke har noget at udtale til rapporten. Underskrifter og dato Karin Skov Larsen Anette Hansen Den 6.6.2013. 7