Case study: Pinterest Hvad? Pinterest er en social medieplatform, der hovedsageligt fungerer som værktøj til at samle, dele og udforske visuelt indhold. Udbredelse, hvor mange, vækstpotentiale? Pinterest startede i maj 2011 og fik det første år af sin levetid 12 mio. brugere alene i USA (ifølge Kforum). Det var på dette tidspunkt det hurtigst voksende sociale medie til dato. Inden for de omkring 4 år, platformen har eksisteret, er antallet af brugere på verdensplan nået op på 60 mio, skriver Berlingske Business. Pinterest vil fremad og har sat alt ind for at opnå international vækst. Teams er blevet opbygget i europæiske lande således, at Pinterest kan finde ud af, hvad den lokale bruger vil have. 500 danskere skal hjælpe Pinterest med at komme godt i gang i Danmark. Mashable.com har forudsagt, at pinterest med tiden kan slå Facebook, når det kommer til genereret trafik til hjemmesider. Det seneste år har Pinterest udvidet fra 8 sprog til 32 sprog herunder dansk. Men Pinterest har endnu ikke slået helt igennem i Danmark. Tallene for danske brugere hos Pinterest var i 2013 kun 70.000 (ifølge digital strategiker Astrid Haaug), og antallet af unikke danske besøg om måneden lå i 2013 på 73.000. Peter Svarre fastslår over for Berlingske Business, at medieplatformen skal holdes øje med. Underviser i strategi og kommunikation på DMJX Trine Nebel forudsiger, at det kommer til at ske allerede i 2014 (det kan man så diskutere om er muligt). Hun tror, at Pinterest som ny inddragende platform, der fokuserer mere på kvalitet end kvantitet, har noget at tilbyde, når vi taler branding mv. Der er altså ingen tvivl om, at Pinterest har et vækstpotentiale, som vi højst sandsynligt vil se udfolde sig over de kommende år. Det viser sig faktisk også, at de brugere, der rent faktisk har Pinterest, bruger relativt lang tid pr. besøg på platformen kun overgået af tid pr. besøg af Facebook. Hvem, demografi? Hvilken målgruppe kan især nås via denne plaform? Af brugere på Pinterest ses især kvinderne. Astrid Haaug skriver, at forholdet af kvinder, der bruger Pinterest, i forhold til mænd er 5:1. Ligeledes har forskellige branding virksomheder undersøgt, at der primært er tale om hvide kvinder under 50 år, som er forholdsvis veluddannede og har en høj indkomst samt har børn. Det visuelle fokus har særligt gjort virksomheder med netbutikker og flotte produkter interesserede i siden, da de den vej igennem kan kapre kunder (højkvalitetstrafik). Det 1
viser sig faktisk, at virksomheder i høj grad er tilstede på Pinterest 98 % af indholdet stammer fra virksomheder og kun 2 % fra private. Pinterest har for alvor slået igennem i USA, hvor 20 % af kvindelige internetbrugere har Pinterest, og 5 % af mændene. I Europa har sammenlagt 8 % af internetbrugere Pinterest. Pinterest selv omtaler nordmænd som deres drømme bruger. Distribution viral, abonnement eller på anden vis? (Hvordan spredes indhold på denne platform?) På Pinterest hjemmesiden er der et ikon, som du kan trække op i dine bogmærker i din browser. Når du finder en artikel eller et billede, som du vil dele, klikker du på pin it ikonet, hvorpå Pinterest foreslår én af dine opslagstavler. Vælg om pinnen også skal deles via Twitter eller Facebook, og upload derpå til din Pinterest side. Det er også muligt at følge andre brugere på Pinterest og re pinne deres billeder. Primære kerne funktionalitet(er) Når du opretter en bruger på Pinterest, kan du fortælle app en, hvilke interesseområder du er særlig interesseret i. Pinterest udvælger automatisk nogle pinboards/opslagstavler fra andre brugere, der så dukker op på din profil. Du kan følge andre brugere, selv lave pinboards og pinne billeder. Ydermere kan du re pinne billeder fra andre brugere. Når du re pinner billeder, optræder billederne på egen profil. Alle kan følge hinandens pinboards, kommentere, like, re pinne og eventuelt tilføje billeder til boards, hvis der er givet tilladelse til det. Involveringsgrad Pinterest er en medieplatform, der tilbyder brugerne en bred vifte af involveringsgrader for brugerne fra høj til lav. Pinterest er en tjeneste, der blot faciliterer redskaber til at distrubuere, samle, kategoriserer og dele indhold. Pinterest er kurator, så uden involverede brugere, der skaber nyt indhold, var platformen ikke interessant. Både private brugere og virksomheder kan skabe indhold ved at uploade billeder eller videoer til siden og derigennem præsentere det for et publikum. Dette publikum kan både selv være skabere, men kan også have en lavere involveringsgrad og f.eks. en redaktionel eller redistribuerende indvolveringsgrad og blot kommentere eller dele/re pinne disse pins. Slutteligt vil der også være stor gruppe af brugere, der blot beskuer/oplever eller måske bedømmer/liker andres pins. Generelt er deltagelsesgraden høj på Pinterest. Dette skyldes både, at det er meget nemt at bruge til f.eks. at kategorisere til egne behov eller re pinne andres indhold. Desuden tager folk alligevel billeder i stor stil, og Pinterest 2
tilbyder et nemt distribuerings og kategoriseringsværktøj, hvor man som bruger kan føle sig lidt lækrere end ved mange andre muligheder. Desuden en af årsagerne til, at involveringsgraden er høj, at 98% af indholdet er fra virksomheder, der aktivt benytter det som værktøj til at nå deres målgrupper. Sprog/spilleregler På Pinterest forventes det, at man som bruger er aktivt med til at skabe sidens indhold hovedsageligt i form af egne pinboards/opslagstavler enten ved at uploade sine egne billeder, finde billeder andre steder på nettet og pinne dem eller ved at re pinne andre brugeres billeder. Som bruger skal man derfor tage stilling til, hvilke typer opslagstavler, man vil beskæftige sig med gerne nogle, der afspejler livsstil og personlige interesser og bruge tid på at finde de rigtige pins til ens opslagstavler. Derfor er der også en forventning om, at Pinterests brugere bruger tid på at udforske sidens indhold i jagten på gode billeder. Det er en side, hvor man skal inspireres og inspirere andre. Siden lægger desuden op til social interaktion brugerne imellem i form af kommentarer og likes på billeder. Desuden kan brugerne som tidligere nævnt følge hinanden. På Pinterest er der en uskreven regel om, at indholdet skal være af høj kvalitet. Det er det lækre billede, der er i højsædet, og der kan ikke findes mange grynede og uskarpe billeder på siden. Hvis man som bruger ønsker, at andre skal anerkende ens uploadede pins enten ved at like eller re pinne skal man kunne levere billeder af en vis kvalitet. Indgangsbarriere (høj/lav) Pinterests indgangsbarriere er forholdsvis lav. Det er nemt og hurtigt at oprette en profil, og det kræver ingen særlige forudsætning at blive bruger blot interesse for platformen og dens funktioner. Da brugeren både kan vælge at uploade sine egne billeder, pinne billeder fra nettet eller re pinne samt like andre brugeres billeder, er der rig mulighed for at generere indhold og deltage på forskellige måder. Desuden findes der et utal af tilgængelige interesseområder/kategorier på Pinterest, så brugeren vil næsten altid have mulighed for at pinne noget, der er relevant for egne interesser. Særlige kendetegn Hele opslagstavle looket og funktionen er unikt for Pinterest. Der er fokus på det visuelle aspekt af at kommunikere brugernes specifikke interesser og livsstil. Desuden består en betydelig del af indholdet af gør det selv vejledninger og tips og tricks inden for et hav af forskellige emner. 3
SWOT Strengths Det er simpelt at bruge og let at komme i gang med. God og let kategoriseringsmulighed og søgefunktion på specifikke emner og interesseområder. Har en meget klart defineret målgruppe. Pinterest kræver ikke lige så stor online tilstedeværelse som f.eks. facebook og er derfor nemt at konsumere. Indholdet har en generel høj kvalitet. Kan bruges til at udforske andres interesser og dermed udvide bevidsthedskreds. Tilfredsstiller vores lyst til at udforske verdenen og vore interesser. Man kan se indhold uden at være oprettet som bruger. Det er skarpt fokuseret på visuelt indhold her duer tekst ikke. Pinterest brugere bruger lang tid pr. besøg. Kan bruges som udstillingsvindue for virksomheder, idet der kan linkes til webshops. Weaknesses Det kan være uklart, hvad formålet med brugen er, hvis man ikke er en kreativ designer type. Kan let blive uoverskuelig. Man har ikke et overblik over mængden af indhold i givent emne. Det kan hurtigt blive overfladisk, fordi uddybende tekst og info er begrænset. Det virker ikke lige så godt som app på mobilen, fordi billederne bliver meget små. Det er mere uoverskueligt. Der er en skarp styring fra webmasterne, som kan kritiseres for censurerende f.eks. accepteres nøgenhed ikke. Opportunities At blive et kreativt obligatorisk inspirationsredskab f.eks. til moodboards og lignende. Blive globalt delingsværktøj for mennesker med fælles interesser. Man kan både som privatperson og virksomhed skabe en tydelig visuel identitet. Kan udkonkurrere diverse livstilskataloger i både print og web, idet Pinterest samler alt under et tag. Threats Idet der kommer flere brugere til, er der en risiko for, at kvaliteten af indholdet overordnet vil falde og blive blot en ny google billedesøgning. Instagram er større på det danske marked og handler også om at dele billeder Instragrams app fungerer bedre på mobilen, fordi det er mere simpelt, og billederne er større. Idet at 98% af indholdet stammer fra virksomheder, er der en fare for, at 4
Virksomheder kan lære sit publikum bedre at kende, fordi man kan se direkte, hvad der hitter. At blive det vigtigste inspirationssted til alt fra mad, kunst og produkter til rejser og oplevelser. private brugere bliver trætte af, at alt indholdet er kommercielt. Indholdet kan blive for pænt, poleret og overfladisk og kan derfor skræmme en stor målgruppe væk. 5