BILAG 1: Interview med den centrale studievejledning på RUC 27.04.2015 Interviewer 1 (I1) Interviewer 2 (I2) Respondent (R) I1: Ja, vi vil jo lave en app, som skal vejlede den studerende igennem sit studieforløb. Ud ud fra hvaffor nogle målsætninger den studerende i virkeligheden selv har, og ud fra de fag, den studerende er på. Og så lægge det lidt op som et spil, for at gøre det lidt sjovere og lidt mere fjernt, så man også ligesom kan prøve nogle ting af, og finde ud af, hvad veje åbner det og sådan nogle ting. [...] Og det her interview vil vi så lave for at finde ud af hvaffor nogle problemstillinger de studerende har, eller møder, eller går med og henvender sig med i virkeligheden. Øhm. Det tager ca. en time, og vi regner med at bruge dig som repræsentant for den centrale studievejledning. [Respondent anerkender] [...] Cool. Øhm, så det vil sige, du bliver anonym i virkeligheden i rapporten. R: - Okay. Men jeg bliver citeret i rapporten? I1: Ja, men så bliver du citeret som repræsentant for studievejledningen. [...] Hvor længe har du været ansat i studievejledningen på RUC? R: - Altså jeg har været fuldtidsansat i lidt over halvandet år, øhm, og så har jeg været studenterstudievejleder i halandet år før det. Så jeg har snart været her i 3 år. I1: Okay, fedt. Hvilke uddannelsesmæssige problemstillinger varetager I på den centrale studievejledning? R: - Altså uddannelsesmæssige [...] Hvad tænker du på? I1: Hvad er det for nogle problemstillinger, I tager jer af? [...] Hvad er det for nogle problemer, de studerende dukker op med? R: - Altså, vi har jo også alt muligt andet end problemer. Og jeg sidder jo i den centrale vejledning, hvor vi har nogle en bestemt type henvendelser primært, og så er den decentrale, hvor de har en anden type. Så, oppe hos os her, er det primært ansøgere til RUC. De fylder rigtig meget her i forhold til ude hos de lokale vejledere. Men nu vil I jo gerne høre om dem der går på RUC, for det er jo det, jeres spil handler om. Så dem der går på RUC, der er det studieplanlægning, der fylder aller allermest. Altså, hvaffor et kursus skal jeg tage nu, på bacheloren. Hele den nye bachelorstruktur, den fylder rigtig rigtig meget. I1: Men er det så nogle ting, som I tager jer af, eller er det bare fordi de studerende henvender sig til jer, at I så hjælper dem med det. Altså, er det formålet med den centrale studievejledning? R: - Ja, altså, vi vejleder sådan bredt omkring RUC, så vi har også studieplanlægning, men generelt på RUC så er det studieplanlægning, og det er øhm, altså, problemer eller tvivl, i forhold
til valg, at skulle tage valg i løbet af sin uddannelse, og så også karriereperspektivet, hvad kan jeg blive, når jeg bliver færdiguddannet. Det er nok de tre ting, der fylder allermest for RUCstuderende i hvert fald. I1: Okay. Øhm. Ja, nu skal jeg lige finde ud af, nogle spørgsmål, vi sprang over. Hvordan, når de studerende henvender sig til jer, hvordan finder I så løsninger, hvordan hjælper I dem videre med de spørgsmål de har? R: - Jamen, så har vi en samtale med dem, altså, hvor vi kigger på for eksempel hvis de skal studieplanlægge, så har vi nogle redskaber, vi bruger til det. Vi har lavet sådan nogle rimelige primitive plader, hvordan der er ligesom alle de elementer, der er i en uddannelse, og så sidder vi og bytter rundt på elementerne, alt efter hvaffor nogle krav der er fra uddannelsens side. Øhm, og det bruger vi rigtig lang tid på. At gå på RUC er nogle gange sådan en matematisk udregning i forhold til at man skal huske at tage kurser på de rigtige tidspunkter. Såe, det, ja det bruger vi ret lang tid på. Og så den anden ting, det er jo også, altså op til 2. semester-studerende skal f.eks. tage et valg om hvaffor nogle to bachelor fagmoduler de gerne vil have. Øhm. Hvor langt er I? I1: Kandidat. R: - I er på kandidaten, ikk? Okay, så I har ikke haft I er på den gamle struktur. Men i den nye struktur, der skal de tage valget der på 2. semester, og så har man den der fagvalgsdag. Men både op til fagvalgsdagen og efter fagvalgsdagen er der rigtig meget som handler om studietvivl. Både om er det overhovedet den rigtige uddannelse jeg går på, fordi der kommer perspektiver op omkring hvad skal jeg bruge uddannelsen til bagefter. Det begynder de lige pludselig at stille spørgsmålstegn ved i forhold til at skulle vælge fag. Øhm, så det er sådan meget, altså mange af vores samtaler er også meget refleksive, øhm, hvor man, altså, man kan lave plus og minus lister, øhm, vi har sådan, altså, ja vi har forskellige redskaber, man kan bruge til, i samtalen, og det er så ret tit at de enten tager et billede af det vi har snakket om, eller de tager det med hjem, den studieplan, vi har lavet. I2: Så de kommer sådan tit i bølger med de samme problemer, som regel? R: - Ja ja, der er sådan et helt årshjul for hvornår, hvad for nogle spørgsmål kommer. I1: Fedt. Nu sagde du faghjælps- eller fagvalgsdag Har I andre sådan arrangementer lignende det, der ligesom skal sætte fokus på, nu er det den her tid, nu holder vi et eller andet arrangement, hvor vi informerer om, eller hvad nu? R: - Ja, altså, der er fagvalgsdagen, og så er der jo så øhm, Altså. Vores studievejledning, ser vi faktisk som én stor enhed, både de decentrale og os, så når jeg snakker, så kan jeg godt snakke lidt på alles vegne. Så de decentrale, de har sådan nogle studieplanlægningscaféer, undervejs, som de studerende kan deltage i. Og dem står vi jo s ikke for, fordi det er dem, der er tæt på fagene, der har dem. Og så har de udvekslingscaféer. Praktikcaféer kører vi også, som et tilbud. Og så har vi, når man skal fra bachelor til kandidat, så er der sådan en åbent hus for kandidatuddannelser, som jo også for RUC erne handler om at skulle vælge en kandidatuddannelse. Så det er også Alle de der valgsituationer, dem prøver vi virkelig at understøtte. I2: Hvordan får I reklameret for de arrangementer?
R: - Det gør vi på vores hjemmeside, og med plakater, og så sender... Det der virker mest er at sende mails ud direkte til de studerende. [Pause] I1: Jeg skal finde, øh, hvor vi er nået til. Møder I ofte, at de studerende, de stille spørgsmål, som de i virkeligheden kunne have fundet [svar på] et andet sted? R: - Ja. Altså, alt det information, vi typisk giver dem det kan de læse sig til på hjemmesiden. Altså, selvfølgelig det her med at skulle tage valg, er det rigtig rart at dele med nogen, øhm, men det her med at planlægge studie og studiestruktur og hvornår kan jeg komme på udveksling, hvordan kommer jeg i praktik, kan jeg tage orlov, kan jeg holde pause - Alle de informationer står på hjemmesiden. Men de er jo selvfølgelig svære at finde, så det er jo derfor de kommer til os. I2: Så det er mere for ligesom at få afklaret eller bekræftet noget, som de måske allerede vidste i forvejen? R: - Ja det er det i hvert fald nogle gange. I1: Den decentrale studievejledning, den siger du er tættere på fagene, er det den der er ude? R: - Ja, altså hver bacheloruddannelse har en studievejledning, der er knyttet op på bacheloruddannelsen, ligesom I har en på Pædagogik, altså på PAES der er ligesom en vejledningsenhed, og på CBIT og Hvert institut har en vejledningsenhed, og det er de decentrale studievejledninger. Vi har sådan et netværk, hvor vi mødes hver 14. dag, og diskuterer, sådan hvad der sker på studievejledningsområdet. I1: Så I i virkeligheden samarbejder lidt på tværs der? R: - Vi samarbejder rigtig meget på tværs. I1: Cool. [Pause] Sådan i forhold til kontakt fra de studerende, hvor mange kontaktflader spænder I over? Altså, mail, eller telefon osv. R: - Ja, altså vi har mail, telefon, samtaler, Øhm, mail, telefon, samtaler, er det ikke det? I1: Hjemmeside? R: - Ja, hjemmeside. Ja. Det må være det... I1: Okay I2: Og så er der vel folk der dukker op uden aftale, måske? R: - Jo jo, men det er jo så samtalen. I1: Er den ja okay Hvor stor indflydelse I har på jeres ligesom kontaktflader, men er det, fordi Jeg ved ikke lige, hvordan jeg skal stille det her spørgsmål. I2: Er det noget, I ligesom selv bestemmer, om det er noget, I selv tager valget, eller om det er RUC, der ligesom har bestemt, hvordan og hvorledes det foregår med kontakt til de studerende?
R: - Altså både og, fordi at vi har jo nogle ressourcer, som vi skal bruge, og dem har vi jo så prioriteret i forhold til de her fire elementer, vi lige har nævnt, i forhold til at tage kontakt til de studerende. Men man kunne helt sikkert godt gøre mere. I2: Er der nogle af dem, der virker bedre end andre, synes I? R: - Mmm, altså de har forskellige formål alle sammen, så det er lidt svært at svare på, om der er nogen, der virker bedre. I2: Ja, det kommer selvfølgelig an på, hvad de henvender sig med. I1: Man kunne jo så spørge, er der nogen, nu siger jeg kontaktflader, men nogle af de, telefon, mails, hvor I får mest henvendelser? R: - Altså vi får flest mails... Helt sikkert flest mails. [Pause] I1: Har I overvejet selv at lave en applikation af en eller anden form, eller noget lignende? R: - Ja! Altså vi har faktisk gang i et samarbejde med IT-afdelingen omkring en studieplanlægger a la det herovre [peger på væggen, hvor der hænger fire eksempler på føromtalt planlægningsværktøj]. Men det bliver ikke lavet som en app, det bliver lavet som, jeg ved ikke om I kan huske der var en, der hed studievælgeren på et tidspunkt? I1: Jo. R: - Lidt a la den, hvor at man så kan sætte sine kurser ind i stedet for. Så det er vi i gang med at få lavet, og det er jo også en måde ligesom at udvidet vores kontaktflader på. Men der er ikke særlig mange ressourcer til det. Øhm, så det kunne også være fedt ja, at få udviklet en app til at give forskellige informationer igennem, men det er der ikke penge til. I1: Studievælgeren, den der ligesom var, den har jeg ikke kunnet finde. Er den helt forsvundet? R: - Ja. Den er helt væk. Fordi der kom så mange ændringer i vores uddannelser, at den ikke var opdateret. Så de informationer, der lå, var ikke rigtige. I1: For jeg mener, jeg brugte den i forbindelse med, hvad betydning det ville have for mine fag, eller sådan et eller andet, at der var ny ordning, eller der var et eller andet. Så brugte jeg den så bare til at finde ud af [R: hvaffor en kandidatuddannelse] der blev åbnet op for, ja... R: - Ja... [Pause] I2: Så, nr. 11, eller hvad. Ja, hvad ville du synes ja, nu snakker du selv om, at I er i gang med det der samarbejde, så hvad ville I synes, i forhold til, hvis man fik udviklet sådan en app, ville det være noget, I ville finde brugbart, eller ville synes var en god idé, ville udvide det endnu.? R: - Altså, det kommer an på Nu ved jeg ikke lige, hvad I forestiller jer omkring jeres app. Men hvis jeg skulle forestille mig, at vi skulle have en app, så skulle den helt klart have sådan et meget praktisk perspektiv, øhm, hvor at der var noget studieplanlægning, og så kunne den bruges som
en kanal til at give informationer, sådan, nu skal du huske, at du skal kursustilmelde dig i løbet af de næste 14 dage, øhm, nu kommer der fagvalgsdag, altså så man kunne få noget ud den vej. I2: Så det i virkeligheden handler om at få samlet alle de arrangementer [R: Ja] og informationer, der ligesom ligger herinde, på en mere ja R: - Ja, helt sikkert, det ville være ret givende. Og så kunne man selvfølgelig også, sende sådan nogle ud, med ud, f.eks. hvis der er ved at være fagvalgsdag, så kunne man godt sende nogle refleksionsøvelser med, som de så kunne sidde og lave derhjemme selv, eller det kunne være inde i app en, at der var mulighed for at lave nogle refleksionsøvelser. Det kunne være ret smart at gøre. Men det ville være helt klart i forhold til studieplanlægning, og valg af kurser, at det ville være sådan refleksive spørgsmål. I1: Da vi skrev og spurgte, om vi måtte interviewe dig, der skrev vi også noget med at fange studerende ude på gangen, hvor du svarede tilbage, at det ville være uetisk. R: - Ja I1: Tænker du sådan fremadrettet med den idé vi har, at vi ville støde på lignende benspænd? R: - Altså i forhold til at finde en gruppe? I1: Nej i virkeligheden i forhold til at udarbejde et værktøj på den måde, altså sådan en app, hvor man kan ligesom pejle sig ind på, hvor man er på vej henad med sin uddannelse R: - Nej det tror jeg ikke, at I vil opleve. Altså det etiske er bare, at vi har jo tavshedspligt som studievejledere, men hvis det er en app, så er der jo ikke Så er det jo ens personlige app. Så tror jeg ikke, der vil være nogle problemer [...] I2:...så kommer vi vel med det afrundende? I1: Du har ikke nogen kommentarer sådan lige her til sidst vel? R: - Men, jeg forstår ikke rigtig, hvad jeres app egentlig skal gå ud på som et spil, fordi, jeg har lidt svært ved at se det, fordi den hverdag vi sidder er meget sådan studieplanlægning, nu skal du vælge det ene fag eller det andet fag, og hvad kan det så give af perspektiver fremadrettet i forhold til valg. I1: Det er en kombination af det, at man har ligesom studieplanlægning, på den måde, at man kan finde ud af, at hvis jeg vælger det her fag, så er det de her muligheder, der åbner sig for mig. Samtidigt med at det bliver kombineret med et motivationsværktøj, i forhold til at få læst til sine forelæsninger og øh I2: Ja, det er sådan noget vi kører med forskellig belønning- og motivationselementer, så de studerende ligesom også holder sig selv oppe på at være inde på den app, så det ikke bare er en mulighed, der findes; der er en app derude, der kan gavne dit eget studieforløb, men så de rent faktisk har noget incitament til at gå ind og bruge den, og det kan gavne dem i praksis. I1: Ja og så samtidigt med, at man laver ligesom en profil, som hvis man læser to fag og man gerne vil i praktik på det ene, så er der ligesom åbnet for nogle kontaktoplysninger, eller information omkring, hvordan det er at tage praktik på det her fag, så man ikke skal ind og læse
om alt hvad der er om praktik på RUC, samtidigt med at der også ligger om udveksling, og alt muligt så man skal ind og sortere, hvad viden man gerne vil have eller skal bruge. Så det ligesom bliver automatisk frasorteret, alt det du ikke behøver at vide, men så ligesom valgt til, det du gerne ligesom skal bruge I2: Ja, og også med hensyn til at man finder den rigtige sekretær, og man går ind på det rigtige link, når man ligesom søger f.eks. udveksling, fordi så står der noget på den centrale, men så står der også noget på Performance-design, og så modsiger de hinanden, og så ved man ikke rigtig hvorhenne man står i virkeligheden. I1: Ja, lige præcis R: - Men er det så meget brugerorienteret, altså at hvis jeg har været i praktik, så kan du gå ind og læse om mine erfaringer med praktikken, eller hvordan? I1: Ja, altså det har vi diskuteret lidt, at der skulle være sådan en, til sidst, at f.eks. med det her studie så kan du Andre der har været på det her studie har haft de her jobs, eller andre der har været på det her studie har været de her steder henne i praktik, måske noget vurderingsarbejde af, hvor fedt det har været, eller et eller andet I2: Eventuelt sådan noget review-system, hvor man kunne give point eller stjerner, eller et eller andet I1: Så man ligesom får et indblik i, hvad andre har gjort, og hvad andre har gjort af erfaringer, øhm, men at det lidt primært bliver for at hjælpe på vej, hvad retning man selv vil gå i. R: - Okay. Det lyder meget smart. Det der ligesom er faren ved, der er nemlig sådan nogle hjemmesider, f.eks. hvis du har været på udveksling, så kan man give hinanden gode idéer til, hvor man skal tage hen og hvordan proceduren var. Faren er bare, at nogle gange så ændrer reglerne sig, og det ved de, der går lang tid før at studerende opdager, at der er nogle regler, der har ændret sig. Og der er også tit, at der går nogle rygter omkring, nå men nu kan vi ikke komme i praktik mere, eller altså. Og det er ret tit, at de først, når de kommer ind i vejledningen at de finder ud af, at det ikke passer mere, så vi har oplevet, at i nogle foraer så går der en helt masse rygter, der ikke passer, eller der står en masse ting, der er forkerte. Så hvis der skulle være en app, så skulle der i hvert fald være en eller anden redigeringsekspert, som der eventuelt er en studievejleder, eller i hvert fald en I2: som er inde at opdatere hver dag løbende R: - Ja, for at sørge for, at informationerne er rigtige, det der står. I1: Det forestiller vi os også lidt. Det var egentlig på baggrund af frems hvad hedder den? R: - Fremdriftsreformen? I1: Tak, jeg bliver ved med at sige fremskridt. At sådan nogle ting, de automatisk ville rette til, så man ikke lige pludselig går med en forvirring om, hvordan er det nu lige, hvordan påvirker det mit studie, men at det automatisk ville ændre, hvad der er af valgmuligheder, af veje at gå i virkeligheden inde i app en.
I2: Det er også mest, så man ligesom undgår, de der studerende, der enten skifter eller dropper ud, eller ender med at skrive speciale, og finder ud af, at de faktisk mangler nogle point i nogle bestemte fag, som de ikke har fået taget, eller sådan noget. Så man på forhånd ligesom kan gå ind og få ændret sådan noget. I1: Ja eller på forhånd bliver advaret, eller opmærksom på, hvis der er nogle ting R: - Men det kommer, med fremdriftsreformen kommer det aldrig til at ske. Fordi at, hvis du ikke tilmelder dig nogle kurser, så er der automatisk en rækkefølge af dine kurser, som er kodet ind på forhånd. Så faktisk bliver det på en måde lettere at studieplanlægge, altså vi undgår, at der er nogen som finder ud af at de mangler et kursus på 5 point, inden de skal skrive speciale, som de ikke lige havde opdaget. I1: Men det bliver sådan lignende problemstillinger, selvfølgelig ikke de samme, fordi Fremdriftsreformen selvfølgelig ændrer en del, ikke. Men tager hånd om de uforudsete ting, som lige nå ja, det skulle jeg lige tage stilling til, nå var det i går jeg skulle tilmelde mig? sådan nogle ting. R: - Ja I1: Ja. Jeg tror, det var det. I2: Men øh, tak fordi vi måtte snakke med dig. I1: Må vi sende dig en mail, hvis vi får nye spørgsmål, eller der dukker et eller andet op? R: - Ja ja, selvfølgelig. Ja ja, det kan I bare gøre. I1: Awesome. Jamen, det var det. R: - Det var hurtigt!