2015-131 REV3 Årligt arbejdsprogram 2016 Fra Til De admiistrerede direktør Bestyrelse Tidl. dok. 2015-058 REV2 Eme Årligt arbejdsprogram 2016
Subtitle Årligt arbejdsprogram 2016
ÅRLIGT ARBEJDSPROGRAM 2016 3 Idholdsfortegelse 1. Oversigt... 4 1.1 Resumé... 4 1.2 Ageturets opgaver, visio og kereværdier... 5 1.3 Politisk kotekst og udsigtere for 2016... 6 2. Mål og målsætiger i 2016...8 2.1 Ageturets strategiske mål i 2016...8 2.1.1 Strategisk mål 1: Vokse i rolle som bidragyder til og facilitator for politikområdet frihed, sikkerhed og retfærdighed i Europa:... 8 2.1.2 Strategisk mål 2: Blive et aerkedt ikt-ekspertiseceter og e aerkedt udbyder af ikt-tjeester: 8 2.1.3 Strategisk mål 3: Vokse i rolle som EU's primære iformatios- og kommuikatiostekologiske ekspertiseceter... 8 2.1.4 Strategisk mål 4: Udvikle e modere, effektiv og smidig orgaisatio... 9 2.2 Ageturets mål og aktiviteter i 2016... 9 2.2.1 Mål og aktiviteter i 2016 med heblik på leverig af strategisk mål 1:... 9 2.2.1.1 Operatioel forvaltig af systemere... 9 2.2.1.2 Udviklig af systemere:... 10 2.2.1.3 Forvaltig af etværk og kommuikatiosifrastruktur:... 12 2.2.1.4 Udviklig og geemførelse af ye systemer:... 13 2.2.1.5 Sikkerhed: 13 2.2.1.6 Databeskyttelse:... 14 2.2.1.7 Rapporterig og statistikker:... 14 2.2.1.8 Leverig af systemuddaelse til medlemsstatere:... 14 2.2.2 Mål og aktiviteter i 2016 med heblik på leverig af strategisk mål 2:... 14 2.2.2.1 Et ekspertiseceter for ikt-tjeester:... 15 2.2.2.2 Videreudviklig af ageturets styrigsrammer:... 15 2.2.2.3 Forskig og udviklig og systemudviklig:... 16 2.2.3 Mål og aktiviteter i 2016 med heblik på leverig af strategisk mål 3:... 16 2.2.3.1 Forbidelser med medlemsstatere, EU-istitutioere og adre iteresseter:... 16 2.2.3.2 Forbidelser med europæiske ageturer og adre relevate orgaer:... 17 2.2.3.3 Yderligere styrkelse af de ekstere kommuikatio:... 18 2.2.4 Mål og aktiviteter i 2016 med heblik på leverig af strategisk mål 4:... 18 2.2.4.1 Strategisk plalægig:... 18 2.2.4.2 Fiasiel forvaltig:... 18 2.2.4.3 Logistik og facility maagemet:... 18 2.2.4.4 Idkøb: 19 2.2.4.5 Forvaltig af meeskelige ressourcer:... 19 2.2.4.6 Iter kommuikatio:... 20 2.2.4.7 Iter revisio:... 20 Bilag A: Specifikke operatioelle mål, resultater og resultatidikatorer... 21 Bilag B: Budgetoverslag 2016: overordet forslag 2016 (C1-forpligtelser)... 64 Bilag B: Budgetoverslag 2016: Budgetsammesætig efter afsit... 65 Bilag C: Oversigt over kritiske risici og afhjælpede forastaltiger for ageturets virksomhed... 67 Bilag D: Oversigtstabel over større idkøb og projekter i 2016... 70
4 ÅRLIGT ARBEJDSPROGRAM 2016 1. Oversigt 1.1 Resumé Dette årlige arbejdsprogram for Det Europæiske Agetur for de Operatioelle Forvaltig af Store ITsystemer ide for Området med Frihed, Sikkerhed og Retfærdighed 1 (eu-lisa) har til formål at give et overblik over de aktiviteter, der skal geemføres, og de mål, der skal ås i 2016. Det giver e ærmere beskrivelse af de årlige operatioelle mål og resultater, der bidrager til opåelse af de strategiske mål og målsætiger. Edvidere ideholder det skø over fordelige af meeskelige og fiasielle ressourcer, der er til rådighed for ageturet, og beskriver idikatorer, der ka avedes til at kvatificere fremskridtee mod de fastsatte resultatmål. Dette dokumet daer også grudlag for ageturets plalægig for 2016. I 2016 vil ageturet fortsat levere si kereopgave: at bidrage med merværdi geem e stabil og effektiv operatioel forvaltig af de systemer, det har fået overdraget asvaret for (i skrivede stud VIS/BMS, SIS II og Eurodac). Ageturet ka i 2016 blive amodet om at påbegyde forberedelsere til yderligere systemer, f.eks. systemere i forbidelse med pakke om itelligete græser. Ageturet vil fortsat aslå og vedligeholde e præcis basislije for arbejdsmægder, omkostiger og persoaleressourcer, der er behov for til at sikre optimale resultater af alle systemer, som ageturet forvalter for øjeblikket, og evetuelle adre systemer, som det skal forvalte på mellemlag sigt. Samtidig med at ageturet geemfører e ambitiøs pla for fleksibel og korrigerede vedligeholdelse, vil det også idetificere områder, hvor der er mulighed for løbede at forbedre retabilitete og effektivitete af de systemer, det forvalter, ved at opbygge og justere køreplae for hvert system for at sikre e løbede forbedrig af leverige af tjeester. Med hesy til ressourcer vil ageturet fortsat bestræbe sig på at sikre fastholdelse og udviklig af sit persoale i idsatse for at opbygge e bæredygtig, effektiv og smidig orgaisatio. Det vil også videreudvikle sie ikt- og selskabsledelsesstrukturer og justere og udvikle eksisterede resultatstyrigssystemer til såvel de systemer, det forvalter, som si videre selskabsstruktur. De fremskridt, der er gjort på oveævte operatioelle områder i de korte tid side ageturets oprettelse, vider om eu-lisa's lagsigtede strategiske hesigt om at blive et stadig mere værdifuldt aktiv for sie iteresseter og afstemme de tekologiske muligheder og orgaisatioes kompetecer med deres behov. De ambitiøse mere lagsigtede strategiske mål og målsætiger, som ageturet har fastlagt 2 med heblik herpå, er udfordrede og vil skulle ås ved side af de eksisterede daglige forpligtelser for ageturets persoale og ressourcer. For at opfylde sie ege udfordrede strategiske og operatioelle mål vil ageturet fortsat itegrere praksis for god forvaltig med heblik på at idetificere og elimiere ieffektive forretigsprocesser. Ved at geemføre iovative it-serviceløsiger på både program- og ageturiveau vil ageturet yderligere tilstræbe at idetificere og afhjælpe produktivitetsforskelle og øge værdie for sig selv og sie iteresseter. Sådae forbedriger og udvikliger i leverige af tjeester sker selvfølgelig ikke isoleret og skal 1 eu-lisa blev oprettet ved Europa-Parlametets og Rådets forordig (EU) r. 1077/2011 af 25. oktober 2011 (EUT L 286 af 1.11.2011, s. 1) (forordige om oprettelse af ageturet), der trådte i kraft de 21. ovember 2011. I hehold til forordige idledte ageturet si virksomhed de 1. december 2012. 2 Ageturets strategiske mål og målsætiger er beskrevet ærmere i eu-lisa's lagsigtede strategidokumet (2014-2020), der blev vedtaget af ageturets bestyrelse i marts 2014
ÅRLIGT ARBEJDSPROGRAM 2016 5 geemføres ide for rammere af bredere politiske, istitutioelle og ressourcemæssige krav. Selv om der i 2016 ka forvetes e betydelig stigig i arbejdsbyrde for ageturets persoale, vil eu-lisa derfor også fortsat idetificere og geemføre egede effektivitetsforastaltiger for at opfylde det mål, der er fastsat af Det Europæiske Råd og Parlametet om at reducere persoalet med 5 % mellem 2013 og 2018. Resultatere af Kommissioes evaluerig af ageturet (som skal fide sted ide seest de 1. december 2015) og evetuelle efterfølgede abefaliger til og forslag om ædrig af forordige om oprettelse af ageturet ka også forvetes at blive forelagt i rapporterigsperiode. Der vil klart fortsat være betydelige orgaisatoriske, ressource- og mæssige udfordriger, der skal overvides i rapporterigsperiode, og der skal fortsat gøres e samlet og vedvarede idsats for at geemføre arbejdsprogrammet som beskrevet i dette dokumet. 1.2 Ageturets opgaver, visio og kereværdier Vi er Det Europæiske Agetur for de Operatioelle Forvaltig af Store It-systemer ide for Området med Frihed, Sikkerhed og Retfærdighed (eu-lisa) 3. Vi er asvarlige for de operatioelle forvaltig af store itsystemer ide for retlige og idre aliggeder uder afsit V i traktate om De Europæiske Uios fuktiosmåde, avlig Schegeiformatiossystemet (SIS II), visumiformatiossystemet (VIS) og Eurodacsystemet. På grudlag af dets madat er det ageturets kereopgave vedvarede at skabe merværdi for medlemsstatere og geem tekologi støtte deres idsats for et mere sikkert Europa. Ageturet vil geemføre følgede: tilvejebrige effektive tjeester og løsiger af høj kvalitet opbygge tillid bladt alle sie iteresseter og kotiuerligt afstemme de tekologiske muligheder med medlemsstateres skiftede behov og vokse i rolle som ekspertiseceter. Det er vores visio at tilvejebrige effektive tjeester og løsiger af høj kvalitet til vores iteresseter og gøre os fortjet til og fastholde deres tillid. Vi tilstræber også kotiuerligt at afstemme de tekologiske muligheder med medlemsstateres skiftede behov og vokse i rolle som ekspertiseceter på vores ekspertiseområde. Ageturet overholder e række kereværdier, som ligger til grud for dets operatioelle aktiviteter og orgaisatioes strategiske udviklig: asvarlighed: avede e solid styrigsramme, e forsvarlig økoomisk forvaltig og omkostigseffektive operatioelle aktiviteter geemsigtighed: sikrig af e regelmæssig kommuikatio til ageturets vigtigste iteresseter, som egageres i e løbede dialog for at fastlægge de lagsigtede strategi for ageturets udviklig ekspertise: ved hjælp af de rette orgaisatiosstruktur, de rette persoer og de rette processer til at at sikre tjeestekotiuitet og et fuktioelt omfag af værktøjer, der stilles til rådighed for medlemsstatere itegritet: sikrig af, at ageturet vil gøre bedst mulig brug af ekspertise, vide og ivesteriger, der er stillet til rådighed af medlemsstatere, og fortsat vil udvikle dem teamwork: søge at sætte det ekelte teammedlem i stad til at udytte si vide og ekspertise bedst muligt og derved bidrage til de fælles succes kudefokus: sikre, at ageturet til ehver tid er på lije med iteresseteres behov og krav. 3 Ageturet blev oprettet ved Europa-Parlametets og Rådets forordig (EU) r. 1077/2011 af 25. oktober 2011 (EUT L 286 af 1.11.2011, s. 1), der trådte i kraft de 21. ovember 2011. I hehold til forordige idleder ageturet si vigtigste virksomhed de 1. december 2012.
6 ÅRLIGT ARBEJDSPROGRAM 2016 1.3 Politisk kotekst og udsigtere for 2016 De strategiske retigslijer for de lovgivigsmæssige og operatioelle programudformig ide for migratio og græseforvaltig for 2016 og derefter blev fastsat af Det Europæiske Råd på dets møde i jui 2014. Det kokluderede, at de overordede prioritet skulle være kosekvet at trasformere de allerede eksisterede juridiske istrumeter og politiske forastaltiger til atioal ret og geemføre og kosolidere dem. Med det uværede økoomiske klima og de begræsede fiasielle ressourcer er det derfor sadsyligt, at fremtidige EU-forastaltiger vil skulle have fokus på des vigtige prioriterer, med vægt på kvalitete af geemførelse af de gældede EU-ret; med adre ord e kosoliderig af resultatere af de tre tidligere programmer for retlige og idre aliggeder. I dee forbidelse vil de europæiske dagsorde for migratio og de europæiske dagsorde om sikkerhed avlig tilvejebrige de cetrale rammer til at itesivere EU's bestræbelser på at forvalte migratiosstrømme og hermed forbude sikkerhedsspørgsmål. Selv om der efter Det Europæiske Råd i jui 2014 sarere har været fokus på kosoliderig og geemførelse af de gældede EU-ret ed ye iitiativer, forvetes 2016 stadig at blive e travl periode for eu-lisa med de eksisterede forpligtelser med hesy til itegratio af ye medlemsstater og geemførelse af fuktioelle ædriger, der er ødvedige som følge af ædriger af retsgrudlaget for dets systemer (f.eks. ædriger af visumkodekse), og som skal leveres af ageturet ved side af de kotiuerlige drift af de systemer, det forvalter. I 2016 ka det forvetes, at de systemer, som ageturet forvalter, vil få stadig større betydig for de atioale mydigheder, efterhåde som avedelse af tekologi til sikrig af e effektiv asyl-, migratios- og græseforvaltig på e omkostigseffektiv måde stiger i lyset af udfordrigere i forbidelse med græseforvaltig, asyl og retshådhævelse på tværs af Europa. De europæiske dagsorde om sikkerhed, der omfatter periode 2015-2020, ka aerkede eu-lisa's betydig som e af katalysatorere for e itegreret reaktio på uværede og ye trusler mod sikkerhede i Europa, avlig ide for græseforvaltig. Forudsat, at lovgivige vedtages, ka det også forvetes, at der i 2016 vil blive truffet forberedelser til udviklig og geemførelse (om muligt) af pakke om itelligete græser (beståede af et id- og udrejsesystem og et program for registrerede rejsede). Mes e strategisk omlægig efter Stockholm mod sammehæg, foreklig og omkostigseffektivitet på RIA-områder i 2016 sadsyligvis i stigede grad vil være baseret på, at store it-systemer bidrager med effektive løsiger og støtte til græseforvaltig og retshådhævelse, er der også et stigede pres på decetrale ageturer som eu-lisa fra mydighede om at bidrage til at geemføre de reduktioer i stilligsfortegelse, der er fastsat for EU i de flerårige fiasielle ramme for 2014-2020, og ageturet amodes således i realitete om at gøre mere med midre. E af ageturets vigtigste udfordriger i 2016 er derfor at prøve at løse dee ressourcemæssigt umulige opgave og påvise over for alle iteresseter og samfudet som såda, at det fortsat ka levere sikkerhed, effektivitet og udbytte for pegee. Det bemærkes, at De Europæiske Uio i 2. halvår af 2015 stod over for et migratiospres, der ikke er set side afslutige af 2. verdeskrig. Hudredtusidvis af flygtige og økoomiske migrater fra Afrika og Mellemøste åede frem til EU's ydre græser i deres søge efter beskyttelse og e bedre fremtid. Et vigtigt elemet af EU's eve til at sikre e fælles og rettidig reaktio på krise er e uafbrudt tilgægelighed af Eurodac og SIS II. I dee heseede aerkeder eu-lisa de stigede betydig af de systemer, det forvalter, og det bidrag, som de yder til de praktiske geemførelse af politiske prioriteter og juridiske istrumeter på asyl- og migratiosområdet.
ÅRLIGT ARBEJDSPROGRAM 2016 7 Allerede i 2015 traf ageturet ekstraordiære forastaltiger til at øge Eurodacs kapacitet som svar på medlemsstateres øgede behov i lyset af de aktuelle migratiosstrømme. For 2016 idarbejdede eu-lisa i sit arbejdsprogram alle ødvedige forastaltiger til at garatere, at Eurodac og SIS II fugerer stabilt, og iværksætte de ødvedige tekiske og fuktioelle udvikliger. Edvidere aerkeder ageturet betydige af de ye "brædpuktstilgag", der skal støtte medlemsstatere i forvaltige af migratiosstrømme, og er rede til at yde de ødvedige tekiske ekspertise til de i løbet af året.
8 ÅRLIGT ARBEJDSPROGRAM 2016 2. Mål og målsætiger i 2016 2.1 Ageturets strategiske mål i 2016 Ageturet vil i 2016 fortsætte med at tilrettelægge sit arbejde på e såda måde, at det fortsat ka geemføre sie fire vigtigste strategiske mål. De afspejler ageturets madat i skrivede stud og dets prioriteter som fastlagt geem dialog med medlemsstatere. Disse mål er blevet fastsat i ageturets lagsigtede strategi og vedtaget af eu-lisa's bestyrelse i marts 2014. I edeståede afsit sammefattes det plalagte og igagværede arbejde med at geemføre disse mål i løbet af rapporterigsperiode. 2.1.1 Strategisk mål 1: Vokse i rolle som bidragyder til og facilitator for politikområdet frihed, sikkerhed og retfærdighed i Europa: I 2016 vil eu-lisa's idsats have fokus på fortsat at kue levere kotiuerlig drift af de systemer, det forvalter, og sikre løbede udviklig heraf i overesstemmelse med kravee fra iteresseter og partere. I praksis betyder dette, at ageturet forude støtte til medlemsstatere i hele de forvaltede systemers levetid og geemførelse af relevate korrigerede, fleksible og udviklede vedligeholdelsesprogrammer vil hådtere e række yderligere forretigskritiske projekter i forbidelse med de operatioelle forvaltig af systemere, bl.a. itegratio af ye medlemsstater i SIS II, tilsy med overdragelse af vedligeholdelse af VIS/BMS til ye leveradører og e vellykket forvaltig af migratioe til e y tjeesteudbyder i forbidelse med systemeres kommuikatioset (Testa-NG). 2.1.2 Strategisk mål 2: Blive et aerkedt ikt-ekspertiseceter og e aerkedt udbyder af ikt-tjeester: I løbet af året vil eu-lisa fortsat geemføre de relevate styrigsramme og operatioelle ramme på grudlag af brachestadarder. Edvidere vil ageturet videreudvikle si operatioelle model og styrigsmodel. Det vil også sikre e effektiv og omkostigseffektiv forvaltig af systemere ved løbede at føre tilsy med og udvikle operatioelle processer, idet det søger aledig til at optimere sie operatioelle aktiviteter og forbedre de "samlede omkostiger ved ejerskab" 4 i forbidelse med de eksisterede systemer. Det vil også tilstræbe at udbygge ageturets strategiske kapacitet. Ageturet vil også tilstræbe at skabe syergier og stordriftsfordele, etablere parterskaber med adre ageturer på RIA-området og levere tjeester til dem og medlemsstatere på grudlag af sit madat og i overesstemmelse med pricippet om komplemetaritet. 2.1.3 Strategisk mål 3: Vokse i rolle som EU's primære iformatios- og kommuikatiostekologiske ekspertiseceter Ageturet vil fortsat idgå i parterskaber med relevate aktører for at fremme de operatioelle og politiske sammehæg på tværs af sektorer og påvirke politikker og forastaltiger, der ka være positive for geemførelse af eu-lisa's madat og dets vigtigste iteresseters madater. Som såda vil ageturet videreudvikle itere og ekstere parterskaber med medlemsstater, istitutioer, relevate EU-ageturer og adre partere for at skabe og udvikle syergier og stordriftsfordele på ikt-området. Ageturet vil også tilstræbe at udveksle erfariger med og vide om ikt med idetificerede partere, avlig 4 De samlede omkostiger ved ejerskab er et fiasielt skø, der avedes til at bestemme de direkte og idirekte omkostiger ved et produkt eller system. I de forbidelse lægges alle adre omkostiger, der forvetes at blive afholdt i produktets levetid, til de opridelige askaffelsespris.
ÅRLIGT ARBEJDSPROGRAM 2016 9 partere, der er aktive ide for politikområder uder retlige og idre aliggeder, og vil fortsat bidrage til avedelse af fælles systemer og tekologiplatforme og levere tjeester i overesstemmelse med de relevate retlige istrumeter, der er i kraft, vedrørede de systemer, som ageturet forvalter. Det er også e itegrerede del af dette strategiske mål at styrke og udbygge forbidelsere til brache med heblik på tilegelse af yderligere vide på områder, der er relevate for ageturets madat. 2.1.4 Strategisk mål 4: Udvikle e modere, effektiv og smidig orgaisatio 2016 bliver agetures fjerde driftsår. Kritiske itere virksomhedstjeeste- og ledelsesstrukturer er på dette tidspukt veletablerede. Udfordrige for ageturet i 2016 er derfor de fortsatte kosoliderig af disse processer, med fokus på at videreudvikle effektivitete heraf i overesstemmelse med bedste praksis. Dette skal opås i lyset af fortsatte edskæriger og idskrækiger, hvor alle ageturer forvetes at bidrage til at geemføre de reduktioer, der er fastsat for EU i de flerårige fiasielle ramme for 2014-2020 5 (hvor målet er at reducere persoalet med 5 % mellem 2013 og 2018 i alle EU-istitutioer, -orgaer og -ageturer). 2.2 Ageturets mål og aktiviteter i 2016 eu-lisa meer, at det bør skabe e klar forbidelse mellem de strategiske og operatioelle elemeter af ageturets plalægig og bygge bro mellem ageturets strategiske mål og dets årlige operatioelle resultatmål. Dette er vigtigt, simpelthe fordi det er dets daglige virke, der samlet set udgør eu-lisa's lagsigtede strategiske retig. Nedefor beskrives således de operatioelle mål for 2016, som kommer til at idgå i ageturets strategiske udviklig. 2.2.1 Mål og aktiviteter i 2016 med heblik på leverig af strategisk mål 1: "Vokse i rolle som bidragyder til og facilitator for politikområdet frihed, sikkerhed og retfærdighed i Europa" I 2016 vil eu-lisa fortsat have fokus på at kue levere kotiuerlig drift af de systemer, det forvalter, og sikre løbede udviklig heraf i overesstemmelse med kravee fra iteresseter og partere. I praksis betyder dette, at ageturet forude støtte til medlemsstatere i hele de forvaltede systemers levetid og geemførelse af relevate korrigerede, fleksible og udviklede vedligeholdelsesprogrammer vil hådtere e række yderligere forretigskritiske projekter i forbidelse med de operatioelle forvaltig af systemere, bl.a. itegratio af ye medlemsstater i SIS II, tilsy med overdragelse af vedligeholdelse af VIS/BMS til ye leveradører og e vellykket forvaltig af migratioe til e y tjeesteudbyder i forbidelse med systemeres kommuikatioset (Testa-NG). Ageturet vil også begyde at idetificere de aktiviteter og resultatmål, hvis geemførelse ka have ressource- eller mæssige kosekveser for medlemsstatere selv, og avede de rådgivede grupper til rettidigt at videreformidle sådae progoser til dem. 2.2.1.1 Operatioel forvaltig af systemere Det er ageturets fortsatte hovedopgave at sikre e uafbrudt adgag til alle systemer, der forvaltes, 24 timer i døget alle uges 7 dage, for at muliggøre e kotiuerlig udvekslig af data mellem de atioale mydigheder og adre godkedte orgaer, der aveder dem, i overesstemmelse med deres relevate retlige rammer og forordige om oprettelse af eu-lisa. Ageturet vil i 2016 fortsat være asvarligt for de operatioelle forvaltig af VIS/BMS, SIS II og Eurodac samt deres respektive kommuikatios- og iformatiosudveksligsplatforme (Siree Mail, VISION, Dubliet og VIS Mail 2). Det bemærkes, at forvaltige af VIS Mail 2 ikke er omfattet af kotrakte med T-systems vedrørede 5 Meddelelse fra Kommissioe til Europa-Parlametet og Rådet: "Programmerig af de meeskelige og mæssige ressourcer for decetrale ageturer for 2014-2020, 10.7.2013, COM (2013) 519.
10 ÅRLIGT ARBEJDSPROGRAM 2016 Testa-NG-ettet og skal varetages af eu-lisa. Det vil fortsat forvalte alle systemers uderliggede struktur på si operatioelle lokalitet og backup-lokalitet og foretage kotiuerligt tilsy med ifrastruktur, tjeester og systemer. Det vil også fortsat føre kotrol og tilsy med systemeres relevate kommuikatiosifrastruktur, e opgave, som det på uværede tidspukt deler med Europa-Kommissioe. Et vigtigt resultatmål for ageturet er fortsat yderligere at forbedre pålidelighede og tilgægelighede af de systemer, det forvalter, for at opå bedre resultater og forbedre brugertilfredshede. Dette vil i vid udstrækig fortsat blive opået ved at geemføre relevate korrigerede, fleksible og udviklede vedligeholdelsesprogrammer for systemere. Forude service på alle applikatioer, tilsy med vedligeholdelse og brugerassistace til medlemsstatere er der e række områder med operatioelt fokus for hvert system i 2016. Med hesy til Eurodac vil geemførelse af projekter med heblik på at geemføre og revidere ogle aspekter af systemets fuktioalitet, der er ødvedigt som følge af dets omarbejdede forordig i 2015, fortsætte id i 2016. Dette ka omfatte ædriger af kotraktere vedrørede tredjepartsvedligeholdelse (idet der for øjeblikket overvejes e række kotraktmæssige muligheder i form af ete at forlæge eller udvide vedligeholdelsesordigere for systemet) forude ædriger af aspekter af systemets rapporterigsfuktioer, således at de bliver i overesstemmelse med det reviderede retsgrudlag.. Med hesy til SIS II (og også de adre systemer) vil det i 2016 være et vigtigt resultatmål at videreudvikle kvalitete og omfaget af tekisk støtte og adgag til testmiljøer for medlemsstatere, hvor e virtualiseret testplatform og cetral simulator vil forbedre adgage for medlemsstatere til test- og sadkassemiljøer. Edvidere vil Kroatie efter plae også blive fuldbruger af systemet, og de ødvedige itegratio og de ødvedige uddaelsesprogrammer til brugere skal derfor være færdiggjort. Efter afslutige af de globale idriftsættelse af VIS/BMS i 2015 vil systemet fortsat blive udvidet og gradvis å si fulde operatioelle kapacitet. Ageturet vil skulle styrke kapacitete af si testifrastruktur, for at de plalagte kapacitetsforøgelse af VIS og BMS ka geemføres på effektiv og behørig vis. Med hesy til kotrakter skal der efter plae tildeles e y kotrakt om at holde VIS/BMS i driftstilstad (MWO), og overdragelse mellem kotraheter vil fide sted i løbet af året. I hele orgaisatioe vil e fælles servicemodel med heblik på at træffe mere kvalificerede beslutiger om risiko og ressourcefordelig blive styrket, og det samme gælder de foradrigs- og kofiguratiosstyrigsprocedurer, som tilvejebriger e ekelt proces til at styre ædriger af de applikatioer og de it-ifrastruktur, der forvaltes, hvilket bidrager til at skabe e mere servicefokuseret og værdibaseret it-orgaisatio. For at opå dette vil ageturet fortsat geemføre køreplae for geemførelse af ITIL/ITSM (Iformatio Techology Ifrastructure Library/Iformatio Techology Service Maagemet), som skulle være færdigudviklet i 2016. I overesstemmelse med de relevate lovkrav vil ageturet også fortsat holde det ekelte systems data fuldstædig adskilt for at opretholde det højeste iveau af sikkerhed, databeskyttelse og pålidelighed. Ageturet vil i 2016 videreudvikle de allerede geemførte foradrigsstyrigsproces. Disse udvikliger vil omfatte forbedrig af selve processe samt plaer, som ageturet har fastlagt med heblik på at geemføre uforudsete ædriger i løbet af året. 2.2.1.2 Udviklig af systemere: De systemer, der forvaltes af eu-lisa, vil fortsat blive udviklet i overesstemmelse med lovkravee og medlemsstateres operatioelle behov. På grudlag af e klart defieret kørepla for udviklige af hvert system vil ageturet fortsat teste geemførlighede af at give mobil adgag til Eurodac-systemet. Ageturet har også plaer om at støtte Europa-Kommissioe, år de foretager kosekvesaalyse af migratioe af
ÅRLIGT ARBEJDSPROGRAM 2016 11 Eurodac til dets eget specifikke krypterede virtuelle etværk 6. Ageturet vil også fortsætte med at styrke de eksisterede tjeester og afpasse systemere efter forretigs- og brugerkrav. Det vil også fortsat have effektive processer for frigivelsesstyrig på plads for at sikre problemfri leverig af ye tjeester til produktio og vil fortsætte geemgage af de aktuelle systemarkitektur for at idetificere og udytte evetuelle stordriftsfordele eller muligheder for større effektivitet. Der er plalagt et betydeligt atal specifikke udvikligsaktiviteter og -projekter for 2016. Nogle af dem, f.eks. oprettelse af et udvikligsmiljø for alle systemer og geemførelse af virtualiserede testplatforme, vil komme alle forvaltede systemer til gode. Yderligere iitiativer, der er plalagt til fælles bedste for alle systemer, er bl.a. e forbedrig af supportdækige for slutbrugerarbejdsstatioer og opbygig af bedre systemgræseflader til ageturets data warehouse for at forbedre de automatiserede idberetig og statistikgeererig. Side marts 2015 har der været e meget stor stigig i atallet af persoer, der øsker asyl, som e direkte kosekves af situatioe i Mellemøste og Nordafrika. Så læge Eurodac tilvejebriger tekisk kapacitet til de praktiske geemførelse af Dubli-kovetioe, kostaterede ageturet e direkte idvirkig på systemet i form af e betydelig stigig i efterspørgsle efter tjeester og atallet af ye registreriger. På grudlag af e yderligere tedesaalyse, der blev foretaget i 2015, kokluderede ageturet, at der er behov for e ikke-plalagt kapacitetsforøgelse af systemet i ødstilfælde. Som følge heraf traf eu-lisa allerede i 4. kvartal 2015 særlige forastaltiger til at fremskyde behovsvurderige i forbidelse med systemets kapacitet og gå videre med de ødvedige kotrakter med heblik på at øge de til 7 mio. figeraftryk. Ageturet vil dog fortsat øje overvåge tedesere i migratiosstrømmee i 2016 og være parat til at øge systemets kapacitet yderligere, hvis det er ødvedigt, samt plalægge og levere adre tekiske og fuktioelle udvikliger (uder forudsætig af tilstrækkelige midler og tildelig af de ye MWOkotrakt) for yderligere at tilpasse Eurodacs kapacitet efter udviklige i forbidelse med EU's asylsystem. I 2016 vil Kroatie, Irlad og Cyper ete være i gag med at blive aktivt itegreret i SIS II og Siree som ye brugere eller uder forberedelse til itegratio. Der ka derfor være behov for fuktioelle ædriger for at tage højde for disse ye brugere. SIS II gør det muligt for kompetete mydigheder at idlæse og se idberetiger om visse kategorier af eftersøgte eller forsvude persoer og gestade. I forbidelse med idberetiger om persoer er det allerede muligt at behadle biometriske oplysiger i SIS II. Det er dog edu ikke muligt at idetificere e perso ud fra de pågældedes figeraftryk, da dette kræver implemeterig af et automatisk figeraftryksidetifikatiossystem (AFIS). Med heblik på at få implemeteret dee fuktio i SIS II fremlagde Kommissio efter hørig af Europa-Parlametet (se artikel 22, litra c), i SIS II-afgørelse og forordige) e rapport om de ødvedige tekologis tilgægelighed og umiddelbare avedelighed. Derfor amodede Kommissioes GD HOME Det Fælles Forskigsceter (JRC) om e udersøgelse for at imødekomme kravet i artikel 22, litra c), og iformere om, hvorvidt figeraftryksidetifikatiostekologie er tilstrækkeligt udviklet til at blive itegreret i SIS II. Resultatere af JRC's udersøgelse blev gjort tilgægelige i ovember 2015, og de 21. marts 2016 blev Europa-Parlametets LIBE-udvalg forelagt e rapport fra Kommissioe til Europa- Parlametet og Rådet om tilgægelighede og de umiddelbare avedelighed af tekologi til idetificerig af e perso ud fra figeraftryk, som er registreret i SIS-II. Efter fremlæggelse af JCR's udersøgelse og i betragtig af de aktuelle politiske situatio har eu-lisa geemført e supplerede udersøgelse baseret på forskellige scearier, som skal idetificere, hvilke 6 Artikel 3, stk. 1, litra b), i forordig (EU) r. 603/2013 fastsætter følgede: " e kommuikatiosifrastruktur mellem det cetrale system og medlemsstatere, der sikrer et krypteret virtuelt etværk forbeholdt Eurodacoplysiger ("kommuikatiosifrastrukture")".
12 ÅRLIGT ARBEJDSPROGRAM 2016 ressourcer der er ødvedige for e såda implemeterig. På baggrud af de to udersøgelser, og år komitologiudvalget har fastsat de tekiske specifikatioer for AFIS i SIS II og miimumsstadarder for kvalitete af figeraftryksregistreriger, idleder eu-lisa geemførelse af AFIS i SIS II i 2016. eu-lisa tager her udgagspukt i det mest lovede scearie for hurtigt at få idført AFIS. Køreplae for SIS II ideholder e række adre prioriteter for 2016, bl.a. SIS II Active2Active-udersøgelse 7, der har til formål at udersøge drifte af både CU og BCU i aktiv/aktiv-tilstad (år to eller flere servere samler etværkstrafik og som et team fordeler de til etservere) for at sikre bedre systemstabilitet, forretigskotiuitet og mere effektiv udyttelse af ressourcere i datacetret. I forbidelse med udersøgelse af SIS II's aktiv/aktiv-tilstad vil der blive set ærmere på foreelighede med de gældede lovgivig forude vurderige af de tekiske geemførlighed og de fiasielle virkig. På grudlag af udviklige i 2015 i Rådet som reaktio på migratioskrise i Europa ka ageturet i 2016 blive amodet om at forbedre SIS II's fuktioelle kapacitet, så afgørelser om tilbagesedelse ka idlæses i systemet. Det skal bemærkes, at plalægige og de fiasielle ressourcer til e såda udviklig eller til relaterede udersøgelser i 2016 ikke er medtaget i det årlige arbejdsprogram for 2016, da udviklige stadig er på et tidligt tri. Det primære fokus i forbidelse med de plalagte udvikliger af VIS/BMS i 2016 bliver at sørge for, at systemeres kapacitet afpasses efter stigige i avedelse af systemere, i overesstemmelse med de regelmæssigt geemførte volumemåliger. Edvidere er e række tekiske og fuktioelle udvikliger blevet aftalt med medlemsstatere i køreplae for udviklige af systemere og vil blive idarbejdet i de ye MWO-kotrakt. De omfatter e forhøjelse af VIS DB's kapacitet til 100 millioer idberetiger, geemførelse af ødvedige ædriger i systemet på grudlag af ædrigere af visumkodekse og tilpasig af præproduktiosmiljøets kapacitet efter systemets produktiosmiljø. 2.2.1.3 Forvaltig af etværk og kommuikatiosifrastruktur: eu-lisa er fortsat asvarligt for overvågig, sikkerhed og koordierig af forbidelsere mellem medlemsstatere og e tredjepartsudbyder med hesy til kommuikatiosifrastrukture for Eurodac, SIS II og VIS/BMS (opgaver vedrørede de operatioelle forvaltig af disse ka overdrages til tredjepartsudbydere fra de private sektor eller adre orgaer 8 ). Ageturet deler asvaret for forvaltige af kommuikatiosifrastrukture med Kommissioe, som er asvarlig for alle adre opgaver vedrørede dee, avlig opgavere i forbidelse med ter, askaffelse og foryelse samt kotraktforhold. Kommissioe vil også fortsat have asvaret for vedtagelse af relevate sikkerhedsforastaltiger og sikkerhedsplae for kommuikatiosifrastrukture for SIS II i hehold til artikel 16, stk. 1, i SIS IIforordige 9. Netværksudbydere er omfattet af sikkerhedsforastaltigere i de grudlæggede istrumeter for hvert system og har ige adgag til operatioelle oplysiger i oge af systemere. Ageturet vil forsat sikre, at disse aftalebestemmelser overholdes og vil i hele rapporterigsperiode vedligeholde og overvåge disse etværk for at sikre deres fortsatte sikkerhed og pålidelighed. Rammekotrakte for leverig af et yt et er blevet forsiket. Der er u idgået ye specifikke kotakter, som forlæger s-testa-kotraktere idtil september 2015. Størstedele af idsatse med at migrere system- og kommuikatiosifrastrukture til Testa-NG-ettet er derfor u midlertidigt plalagt til at foregå ultimo 2015/primo 2016, om ed de detaljerede plalægig stadig afhæger af de edelige dato for 7 Med forbehold af yderligere præciseriger og resultatet af udersøgelse vil de potetielle opfølgigsforastaltigs foreelighed med de gældede lovgivig og avlig artikel 10 i forordige om oprettelse af ageturet blive udersøgt yderligere af Kommissioe og ageturet. 8 I overesstemmelse med forordige om oprettelse af ageturet og forordig (EF, Euratom) r. 1605/2002. 9 Opgavefordelige mellem eu-lisa og Kommissioe med hesy til kommuikatiosifrastrukture er fastsat i det aftalememoradum, der blev vedtaget ved Kommissioes afgørelse C(2014) 3486 fial, uderteget de 18. jui 2014.
ÅRLIGT ARBEJDSPROGRAM 2016 13 uderskrivelse af kotrakte, som i skrivede stud forvetes at være 1. kvartal 2015. Selv om dee forsikelse ka idvirke på tidsplae for plalagte Testa NG-udvikliger, er der på uværede tidspukt plalagt e forbedrig af etværkssikkerhede for VIS i 2016, og opgraderige af etværkets kapacitet med heblik på at dække testbehovee i forbidelse med alle tre systemer vil også fortsætte, afhægigt af kotraktmæssige aktiviteter på dette område. E effektiv serviceledelse, hædelses- og problemstyrig geem etablerede helpdeskstrukturer vil fortsætte i hele rapporterigsperiode. Etablerige af e itegreret overvågigsløsig på tværs af alle systemer på grudlag af ITSM-begivehedsstyrigsprocesser vil styrke de ormale drift, me også muliggøre afslørig og eskalerig af usædvalige forhold, år det er relevat. 2.2.1.4 Udviklig og geemførelse af ye systemer: Ageturet er fortsat klar til at overtage asvaret for udviklige og de operatioelle forvaltig af adre systemer (afhægigt af vedtagelse af de relevate retlige istrumeter) eller efter avisig at foretage væsetlige ædriger i eksisterede forvaltede systemer. I ovember 2015 forvetes testfase i forbidelse med itelligete græser at være afsluttet. De har til formål at verificere geemførlighede af de muligheder, der var afdækket i de tidligere tekiske udersøgelse, og at validere de valgte kocepter til både automatiseret og mauel græsekotrol. I lyset af resultatet af testfase og efter vedtagelse af lovgivigsforslagee forvetes pakke om itelligete græser vedtaget af medlovgivere tidligst i 2016 10. Skulle dee blive godkedt (og forudsat at de relevate retsgrudlag vedtages), vil ageturets stilligsfortegelse forude alle de øvrige ødvedige ressourcer skulle udvides for at afspejle de yderligere meeskelige og fiasielle ressourcer, der er ødvedige, for at ageturet ka udføre dee betydelige yderligere opgave. For fortsat at fremme dee proces vil eu-lisa fortsætte med at udarbejde og ajourføre vurderiger af de specifikke behov med hesy til ifrastruktur, persoale og orgaisatio for både idrejseog udrejsesystemet og programmet for registrerede rejsede i hele testfase og om ødvedigt id i 2016. 2.2.1.5 Sikkerhed: Det er i eu-lisa e kompleks, tværfaglig udfordrig at opå og opretholde sikkerhede i ageturet, hvor der ikke ku skal tages hesy til de forvaltede systemers software- og hardwarekompoeter, me også de måde, hvorpå disse relaterer til de meeskelige processer og fysiske begræsiger i de virkelige verde. De effektive idetificerig, prioriterig og styrig af alle fysiske og iformatiosrelaterede sikkerhedsrisici og -spørgsmål vil fortsætte i 2016 for at sikre, at vi udvikler og fortsat har de relevate sikkerhedsrammer og - procedurer for at imødegå dee udfordrig. De rette sikkerhedsforastaltiger og -plaer for SIS II, VIS og Eurodac og deres respektive kommuikatioset vil være på plads og tilpasset til at imødegå evetuelle ye fysiske eller iformatiosrelaterede sikkerhedsudfordriger. De fysiske sikkerhedskotrol af systemeres cetrale eheder vil fortsat blive geemført stregt og de operatioelle og admiistrative adgag til de cetrale systemer og backup-systemere forvaltet øje. Edvidere krypteres ehver kommuikatio mellem systemere og til medlemsstatere, og der fides etværkskotroller med flere lag firewalls og kotrol af dataitegritet. Ageturet vil i 2016 gå videre mod overholdelse af de relevate ISO 27001-stadarder, heruder geemførelse af itegrerede sikkerhedsforvaltigs-, risiko- og overholdelsesløsiger for at sikre, at de rette 10 De aslåede virkig for ageturet med hesy til yderligere ressourcer til udviklige af de ye systemer er betiget af og kræver, at medlovgivere vedtager retsaktere, heruder fiasierigsoversigtere. Se også Bilag A, Udviklig af ye systemer.
14 ÅRLIGT ARBEJDSPROGRAM 2016 sikkerhedskotroller for de it-systemer, som ageturet forvalter, er korrekt geemført og i tilstrækkelig grad afhjælper de relevate sikkerhedsrisici. For at sikre overholdelse af sådae stadarder vil ageturet fortsat idføre ordiger og processer med heblik på, at dets systemer og etværk er omfattet af grudlæggede sikkerhedskrav, formel risikostyrig og sikkerhedsgodkedelse samt løbede overvågig og styrig af de resterede risici. Ageturet vil også fortsat overvåge og forbedre effektivitete af si strategi for forvaltig af forretigskotiuitet ved at sørge for at have solide og geemprøvede politikker, procedurer og forvaltigsordiger med heblik på at reagere på, udersøge og geoprette situatioe efter sikkerhedshædelser eller adre afbrydelser af sie operatioelle aktiviteter. 2.2.1.6 Databeskyttelse: eu-lisa vil fortsat sikre fuld og streg overholdelse af alle databeskyttelsesbestemmelser vedrørede adgag til oplysiger i de systemer, der forvaltes, ved hjælp af e iformatiosstyrigsmodel, der beskytter og forvalter iformatio i hele des livscyklus for at sikre e passede sikkerhed, adgag og tilgægelighed. Ageturet vil også opretholde e fuldstædig databeskyttelsesordig for ageturets admiistratio og itegrere cetrale databeskyttelseshesy i eksisterede projekt- og risikostyrigsmetoder og -politikker. 2.2.1.7 Rapporterig og statistikker: Ageturet vil overholde alle lovbestemte rapporterigskrav som fastsat i forordige om oprettelse af eu-lisa og alle adre relevate retsgrudlag og rapportere til Europa-Parlametet, Rådet og Kommissioe om de tekiske fuktio og systemsikkerhede i VIS, SIS II og Eurodac. For 2016 er der fastsat følgede specifikke rapporterigskrav: udarbejdelse af årlige statistikker for SIS II og årlig opdaterig af liste over mydigheder udarbejdelse af årsrapporte for 2015 om Eurodac (heruder sikkerhed og tekisk fuktio) og e opdateret liste over asylmydigheder. Ageturet vil fortsat forbedre processe med at udlede forvaltigsmæssige koklusioer af rapporter og statistikker, således at atallet af de respektive udersøgelser begræses til det ødvedige miimum, og oplysigere opfylder brugerkrav og skiftede operatioelle udfordriger. 2.2.1.8 Leverig af systemuddaelse til medlemsstatere: Ageturet vil i 2016 fortsat sørge for og levere passede tekisk uddaelse i brug af SIS II, VIS og Eurodac for de deltagede atioale mydigheder. eu-lisa vil også sørge for passede uddaelse til Sireepersoale, medlemmer af Schegeevaluerigsgruppere og ledede eksperter i de tekiske aspekter af SIS II. Ageturet har til hesigt at reagere målrettet på medlemsstateres behov med hesy til amodiger om "trai-the-traier"-uddaelse, der støtte itegratioe i relevate systemer, der forvaltes i 2016. eu-lisa vil også fortsat proaktivt bidrage til at geemføre uddaelseskurser til Schegeevaluatorer og i samarbejde med Kommissioe, Frotex og Cepol opdatere relevate kursusmaterialer til eu-lisa's Schegeevaluerigsgruppe. Det forvetes også, at fælles uddaelsesprogrammer vil blive videreudviklet, og at udervisere ide for de forvaltede systemer vil blive udvekslet med adre relevate RIA-ageturer. Ageturets uddaelsesstrategi og -portefølje vil fortsat blive opdateret i løbet af 2016 for at sikre e effektiv admiistratio af eu-lisa's uddaelsesplatform, og der vil være detaljerede tidsplaer for udervisige i uddaelsesplae for 2016. 2.2.2 Mål og aktiviteter i 2016 med heblik på leverig af strategisk mål 2: "Blive et aerkedt ikt-ekspertiseceter og e aerkedt udbyder af ikt-tjeester" I 2016 vil ageturet videreudvikle si operatioelle model og styrigsmodel med heblik på fortsat at kue
ÅRLIGT ARBEJDSPROGRAM 2016 15 levere kotiuerlig drift af de systemer, det forvalter, og sikre løbede udviklig heraf i overesstemmelse med kravee fra iteresseter og partere. I praksis betyder dette, at ageturet forude støtte til medlemsstatere i hele de forvaltede systemers levetid og geemførelse af relevate korrigerede, fleksible og udviklede vedligeholdelsesprogrammer vil hådtere e række yderligere forretigskritiske projekter i forbidelse med de operatioelle forvaltig af systemere, bl.a. itegratio af ye medlemsstater i SIS II og Siree, heruder testig, tilsy med overdragelse af vedligeholdelse af VIS/BMS til ye leveradører og e vellykket forvaltig af migratioe til e y tjeesteudbyder i forbidelse med systemeres kommuikatioset (Testa- NG). 2.2.2.1 Et ekspertiseceter for ikt-tjeester: Som e del af si lagsigtede strategi om at udvikle sig til at blive et ekspertiseceter vil ageturet fortsat udvikle si omfattede styrigsramme og operatioelle ramme på grudlag af brachestadarder. Dee vægt på løbede forbedrig af selskabsledelse, asvarlighed og geemsigtighed vil bidrage til at åbe ye muligheder for, at eu-lisa ka samarbejde med adre ageturer, fremskyde ikt-iovatio ide for politikområdet retlige og idre aliggeder og proaktivt arbejde samme med de øvrige RIA-ageturer for at skabe syergier ide for ikt-tjeester og -støtte (ide for rammere af etablerede samarbejdsordiger). Sådae fortsatte forbedriger af selskabsledelse, asvarlighed og geemsigtighed vil i 2016 blive opået via geemførelse af ageturets kørepla for selskabsledelse af ikt. Ageturet vil også fortsat udvikle si virksomhedsarkitekturmodel som et af de vigtigste værktøjer til at opå effektive operatioelle aktiviteter og stordriftsfordele. Avedelse af pricipper for virksomhedsarkitektur i form af gebrug, stadardiserig, bevidsthed om iovatio og afstemig mellem ikt og de videre orgaisatio vil hjælpe eu-lisa med fortsat at reducere overflødige omkostiger og justere processer og skabe e bæredygtig og lagsigtet fordel for ageturet og dets iteresseter. Ageturet vil også fortsat sikre e effektiv og omkostigseffektiv systemforvaltig geem løbede tilsy med og udviklig af operatioelle processer i tråd med bedste praksis, idet det søger aledig til at optimere og forbedre sie samlede omkostiger ved ejerskab 11 (TCO) i forbidelse med de eksisterede systemer og optimere avedelse af ressourcer til at dække forretigsbehov i overesstemmelse med orgaisatioes prioriteriger. Ageturets projektledelseskotor (PMO) vil blive styrket i 2016, hvor det vil blive yderligere itegreret i ageturets styrigsmodel og udvikle sig til omdrejigspuktet for tværorgaisatorisk ressourceforvaltig og derudover fortsætte med at være drivkraft bag de operatioelle projekt- og programforvaltig på ageturiveau. I 2016 vil PRINCE2 også være geemført fuldt ud som eu-lisa's primære officielle projektmetode. For at verificere, at ivesterigere er i overesstemmelse med eu-lisa's strategiske mål, og sikre de aftalte prioriterig af ivesteriger og projektgodkedelser vil alle projekter skulle forelægges udvalget for forretigsivesteriger (BIC) til godkedelse og være baseret på busiess cases med oplysiger om projektbegrudelse, costbeefit-/risikoaalyse, geemførelsesplaer og projektbegræsiger. 2.2.2.2 Videreudviklig af ageturets styrigsrammer: Ageturet vil styrke og udvikle si styrigsramme ved at fortsætte geemførelse af si kørepla for ITIL/ITSM-styrig, der er baseret på e ramme af bedste praksis for e it-serviceledelsestilgag, hvor et vigtigt elemet vil være e yderligere kosoliderig og stadardiserig af eksisterede værktøjer til serviceledelse. 11 De samlede omkostiger ved ejerskab (TCO) er de samlede omkostiger ved et computeraktiv i hele dets levetid, fra køb til bortskaffelse. Formålet med TCO-aalyse er at idetificere, kvatificere og i sidste istas reducere de samlede omkostiger, der er forbudet med ejerskabet af etværksaktiver.
16 ÅRLIGT ARBEJDSPROGRAM 2016 Idførelse af strukturerede og sammehægede ed-to-ed-processer udformet til at øge omkostigseffektivitete vil også forbedre de samlede fleksibilitet, effektivitet, overholdelse og kotrol. Resultatidikatorer for relevate processer og fuktioelle områder vil fortsat blive regelmæssigt rapporteret i 2016. De løbede udarbejdelse og rapporterig af e såda ledelsesiformatio vil bistå de admiistrerede direktør med at forvalte orgaisatioes resultater og gør det muligt for bestyrelse og de rådgivede grupper at udfylde deres roller med hesy til at "udfordre og støtte" de admiistrerede direktør. Risikostyrigsramme vil også bliver videreudviklet for at sikre, at idetificerede risici og spørgsmål hådteres og afhjælpes effektivt. Ageturet vil også tilstræbe fortsat at geemføre et kvalitetsstyrigssystem, der er baseret på at opå overholdelse af de relevate ISO 9001-stadarder, hvori vil idgå e sammehægede kortlægig af forretigsprocesser forude sammestillig af iteresseteres kvalitetskrav. De itere kotroller i ageturet vil også blive yderligere styrket i overesstemmelse med bedste praksis i brache. 2.2.2.3 Forskig og udviklig og systemudviklig: Som e tekologibaseret orgaisatio aerkeder eu-lisa, at itegratioe af relevate ye tekologier pr. defiitio er vigtig for dets driftsmodel, og at det i høj grad ka forbedre vores udbud af tjeester og resultater at udersøge og geemføre de dyamik og de ye muligheder, som sådae ye tekologier frembyder. Som et operatioelt agetur og derved på grudlag af sit madat er eu-lisa's fokus på dette område begræset til at overvåge forskigsaktiviteter og relaterede aktiviteter. Ageturet vil derfor tilstræbe at styrke og udbygge forholdet til brache geem øget koordierig og samarbejde med relevate forskigsaktører i de private sektor ved f.eks. at afholde og deltage i regelmæssige rudbordsarragemeter for brache i løbet af 2016 og avede si årlige koferece som e platform til at fremme et effektivt samarbejde med forskigsorgaer og adre iteresserede parter på områder af iteresse og relevas for ageturet og dets iteresseter. Det er også plalagt at forbedre de itere rapporterig på F&U-området med fokus på systemudviklig for at sikre, at relevate forskigsresultater formidles til de itere beslutigstagere. Relevate forskigsistitutioer, orgaisatioer i de private sektor og EU-ageturer vil i 2016 alle blive iddraget i forbidelse med tekiske emer, f.eks. græsekotroltekologier, etværkssikkerhed og stadarder/bedste praksis, og der vil også fortsat være samarbejde med relevate tæketake om udviklige med hesy til aspekter vedrørede databeskyttelse og privatlivets fred. Ageturets arbejde vil have fokus på tilegelse af vide, specifikt hardware og software (it og biometri) til itegratio i idrejse- og udrejsesystemet og programmet for registrerede rejsede som led i iitiativet vedrørede itelligete græser. Ageturet vil også fortsat overvåge resultatere af forskigsaktiviteter, der er relevate for udviklige af både idrejse- og udrejsesystemet og programmet for registrerede rejsede. 2.2.3 Mål og aktiviteter i 2016 med heblik på leverig af strategisk mål 3: "Vokse i rolle som EU's primære iformatios- og kommuikatiostekologiske ekspertiseceter" 2.2.3.1 Forbidelser med medlemsstatere, EU-istitutioere og adre iteresseter: Ageturets persoale vil fortsætte med at mødes regelmæssigt med relevate iteresseter, og de vigtigste mekaismer er fortsat ageturets bestyrelse og de tilkyttede rådgivede grupper. Ageturet vil imidlertid også fortsat idgå og udbygge forbidelser med orgaisatioer i de offetlige og private sektor (f.eks. Europa-Kommissioes Fælles Forskigsceter, IDIAP Research Istitute og Biometrics Istitute) samt med forskigsistitutioer og brache. eu-lisa's forbidelseskotor i Bruxelles vil også blive videreudviklet i løbet af 2016 og give mulighed for effektive samarbejdsrelatioer med medlemsstater, europæiske istitutioer og relevate politiske og operatioelle aktører samt møder mellem ageturet og RIA-rådere. Ageturet vil tilstræbe yderligere at
ÅRLIGT ARBEJDSPROGRAM 2016 17 styrke stærke samarbejdsrelatioer og itesivere samarbejdet med RIA-råder geem sådae regelmæssige udveksliger af syspukter. eu-lisa vil også fortsat følge alle relevate drøftelser i de relevate rådsorgaer (f.eks. COSI, DAPIX osv.) forude i Parlametet og Kommissioe og deltage i dem for at sikre, at der tages hesy til eu-lisa's rådgivig vedrørede spørgsmål ide for ageturets madat i alle relevate politikdrøftelser ide for EUistitutioer. Ageturet aser det som ét af de vigtige elemeter af sie opgaver at yde rådgivig og iput på områder, der er relevate for dets madat. eu-lisa er derfor parat til om ødvedigt at bidrage til relevate politikdokumeter. 2.2.3.2 Forbidelser med europæiske ageturer og adre relevate orgaer: På grudlag af allerede etablerede forbidelser med Cepol, Europol, Frotex og EASO vil eu-lisa i 2016 fortsætte med at videreudvikle formelle samarbejdsordiger og idføre årlige samarbejdsplaer med parterageturer på RIA-området, år det er relevat og muligt. Det vil også tilstræbe at etablere sådae forbidelser med adre RIA-ageturer, og i 2016 forvetes det at idgå og udertege yderligere samarbejdsaftaler med ENISA, FRA og Eurojust. Der vil også fortsat være samarbejde på strategisk og operatioelt pla med forskellige EU-ageturer med fokus på partere på RIA-området. Navlig vil samarbejdet med Frotex med hesy til videdelig ide for automatiske græsekotrolsystemer (ABC) fortsætte. Sikkerhedsudfordriger vil også give muligheder for samarbejde i 2016; ageturet vil fortsat bistå Frotex med sikkerhedsakkrediterig og adre tekiske spørgsmål i forbidelse med Eurosur (e fælles it-platform, der gør det muligt for de deltagede mydigheder øjeblikkeligt at se og geemgå situatioer ved og ude for EU's ydre græser). Hvis retsgrudlaget giver mulighed herfor, og på grudlag af operatioelle og politiske behov samt afhægigt af arte af de oplysiger eller rapporter, der er behov for, er ageturet rede til efter amodig at fremlægge statistiske og adre rapporter om de systemer, det har fået overdraget asvaret for, for Europa-Kommissioe og relevate RIA-ageturer (efter aftale med relevate medlemsstater). Fælles uddaelsesprogrammer vil blive videreført samme med e række idetificerede partere, hvor eu- LISA deltager i adre ageturers kurser som tekisk uderviser, f.eks. i Cepol og EASO. Efterhåde som eu- LISA udvikler og styrker sie ikt-kompetecer, avlig ide for biometri, er der også potetiale for, at det ka udvikle sie tekiske parterskaber med adre RIA-ageturer. Ageturet vil i 2016 efter behov fortsat etablere ye og udvikle eksisterede parterskaber med adre relevate offetlige og private eheder med fokus på at styrke ageturet som et ekspertiseceter, udvikle dets itere kapacitet og styrke dets ekstere profil over for målrettede iteressetgrupper. Det vil derfor være af særlig betydig at styrke og udbygge kotaktere til akademiske istitutioer og brache. Ageturet vil derfor fortsat idlede og udvikle forbidelser med forskigsistitutioer og brache i 2016 med heblik på tilegelse af yderligere vide på områder, der er idetificeret i dets lagsigtede strategi, heruder aktivt egagemet i relevate forskigsaktiviteter, avlig Horisot 2020-projekter vedrørede it og/eller græseforvaltig. Et sådat egagemet vil også omfatte afholdelse af midst é rudbordsdrøftelse med brache i rapporterigsperiode og regelmæssig præsetatio af resultater af forskigsovervågig på koferecer arrageret af etablerede forskigsistitutioer. eu-lisa vil også fortsætte med at være vært for ageturets årlige koferece, som fortsat vil have fokus på et specifikt område af strategisk betydig for ageturet og de videre RIA-kredse. De strategiske hesigt med disse parterskaber bliver at støtte ageturet ved udførelse af dets opgaver i hehold til dets madat og udvikle ageturets image i offetlighede som e pålidelig og effektiv parter, samarbejde med cetrale partere og iteresseter og sørge for e effektiv tovejskommuikatio.