Det gode arbejde Dialogmetode til APV 1998 Bedriftssundhedscenter Nord ApS. Erhvervspsykologi Gurli Mortensen, cand.psych.aut. Tlf. 6222 6929-2074 8929 gurlimortensen@mail.dk www.gurlimortensen.dk
Vurdering af mine arbejdsforhold Brug 5-10 minutter på at skrive stikord til følgende spørgsmål. Det er dine egne notater, og de skal ikke afleveres. 1. Hvad synes du, er positivt i dit fysiske og psykiske arbejdsmiljø? Når du har skrevet stikord, skal du prioritere dine eksempler på positive ting, f.eks. ved hjælp af tal fra 1 og fremefter
2. Hvad, synes du, er problematisk i dit fysiske og psykiske arbejdsmiljø? Når du har skrevet stikord, skal du prioritere dine eksempler på problematikker
Dato og tidspunkt for afholdelse af APV-mødet: Arbejdsplads: Afdeling: Mødeleder:
Tavlemetoden Vejledning til mødelederen hjælpeskemaer til mødeleder - udleveres ikke til deltagerne 1. Hver mødedeltager skriver stikord til spørgsmålene i omslaget, som er det eneste der udleveres til deltagerne i APV mødet. 2. Tag en runde, hvor I kort fortæller om jeres stikord. Skriv stikordene på en tavle eller lignende, hvor alle kan se det. I skal ikke diskutere emnerne i denne runde, blot høre dem, Spørg uddybende hvis I er usikre på, hvad stikordene dækker over. 3. Nu skal I prioritere emnerne. Dette kan f.eks. gøres ved at hver deltager krydser de tre vigtigste emner på tavlen. Det emne som får flest krydser, arbejder I videre med først. 4. Mødelederen beder nu en af dem, som prioriterede emnet om at uddybe dette. Mødelederen kan f.eks. benytte skema A eller P (afhængigt af, om emnet er positivt eller problematisk) til at spørge uddybende. 5. Når emnet er uddybet, spørger mødelederen de øvrige deltagere, om de har yderligere kommentarer. 6. Når deltagerne ikke har flere kommentarer, beder mødelederen om forslag til forbedringer. 7. Nu skal I beslutte, hvilke forslag der er brugbare. Forslagene føres over i skema V. Det er vigtigt, at I beslutter jer for og noterer, hvordan løsningen(erne) konkret skal være, hvem der er ansvarlig og tidsrammen. 8. Når I er færdige med det højst prioriterede emne, går I videre med det næsthøjest prioriterede emne. Emnet diskuteres på samme måde som før, blot starter I denne gang fra punkt 4 og sådan bliver I ved, indtil alle prioriterede emner er behandlet.
Positive ting Skema A Ét skema for hvert problem Arbejdssted/Afdeling: Dato: Skema nr.: Mødeleder: Referent: Hvad går godt? Hvilke konsekvenser har det? Hvad er årsagen til at det går godt? Hvad kan vi gøre for at sikre, at det fortsat går godt? Beslut hvilke af de positive ting I først og fremmest vil arbejde videre med ved dette APVmøde. Beslutninger I selv kan træffe skrives i Skema V
Hvad er problematisk? Skema P Ét skema for hver problematik Arbejdssted/Afdeling: Dato: Skema nr.: Mødeleder: Referent: Hvad er problematisk? Hvilke konsekvenser har det? Hvad er årsagen til problemet? Hvad kan vi gøre ved det? Beslut hvilke af problemerne I først og fremmest vil arbejde videre med ved dette APV-møde. Beslutninger I selv kan træffe skrives i skema V og forslag andre skal tage stilling til, skrives i Forslagsskemaet eller Det vil vi bede andre om
Arbejdspladsvurdering Skema V Side nr.: Handlingsplan Arbejdssted/Afdeling: Dato: Ansvarlige Mødeleder: Referent: Leder(e): Medarbejder(e): Emner (Positive/problematiske forhold) Beslutninger (Hvad gør vi?) Handlingsplaner (Hvordan gør vi?) Bilag nr. Startdato Slutdato Ansvarlig Statusdato Forslag, andre skal tage stilling til, skrives også ind i Forslagsskemaet
Arbejdspladsvurdering Forslagsskema Arbejdssted/Afdeling: Dato: Ansvarlige Mødeleder: Referent: Leder(e): Medarbejder(e): Emner Forslag til handlinger Bilag nr.: Sendt til: Skriv et uddybende bilag (evt. skema A eller P) med bilagsnummer for hvert forslag, der uddyber baggrunden for og konsekvenserne af forslaget. Det er disse bilag I sammen med jeres forslagsskemaer skal sende videre til MED-udvalget/SIU eller andre.
Arbejdssted/Afdeling: Forslagsskema det vil vi bede andre om Dato: Medarbejdere: Hvem stiles forslaget til: Tilbagemelding ønskes hvordan/hvornår: Udviklingspunkt Ting det kan blive bedre Forslag til handlinger Hvordan vil en forandring kunne ses/mærkes?
APV mødet Formålet med APV mødet og dets struktur skal være kendt af alle. Mødelederen begynder og slutter til tiden Punkter som er ledelsesmæssige beslutninger kan kun besluttes af leder Hvert punkt afsluttes med handlingsplan 1 ad gangen Mødelederen skal være støttende og samtidig bremse medarbejdere, der er på vej ud af et sidespor
Hvad kan Det gode arbejde bruges til? Er god til at kortlægge også psykologiske emner Kan bøjes og drejes på 100 forskellige måder Plads til medarbejderne som enkeltindivider Kan ikke bearbejde psykologiske dynamikker Risiko for at man fokuserer på metode frem for indhold
To måder at tænke på Den problemorienterede Den anerkendende Problemidentifikation Hvad er problemet? Årsagsanalyse Hvorfor er det et problem? Løsningsforslag Hvad kan vi gøre ved det? Handlingsplan Hvad gør vi og hvordan? Tager udgangspunkt i problem + mangeltænkning. Opmærksomhed på fejl/mangler at løse problemet Anerkendelse Hvad er du gladest for? Ønsker og idéer Hvilke ønsker og idéer har du til fremtiden? Dialog Hvilket fælles billede kan vi skabe af fremtiden? Klarsyn og handlinger Hvad er mere klart for Jer og hvad skal I gøre? Tager udgangspunkt i ressource + værdi-tænkning Opmærksomhed på værdier og ønsker - at skabe fremtiden