Bilag 1c- Spørgeskemaer Undersøgelse af arbejdsmiljøaktørernes samarbejde om information og vejledning til virksomhederne

Relaterede dokumenter
Bilag 1b- Svarfordelinger pop-op-survey Undersøgelse af arbejdsmiljøaktørernes samarbejde om information og vejledning til virksomhederne

Bilag 1a Svarfordelinger virksomhedssurvey Undersøgelse af arbejdsmiljøaktørernes samarbejde om information og vejledning til virksomhederne

Bilag 1: Tabelrapport Undersøgelse af virksomheders inddragelse af sygefravær i APV

Bilag til Evaluering af effekten af forebyggelsespakker Fonden for Forebyggelse og Fastholdelse. November 2014

Bilag 2- Metode og datagrundlag Undersøgelse af arbejdsmiljøaktørernes samarbejde om information og vejledning til virksomhederne

APPENDIKS 1: KORTLÆGNING AF FLEKSBOLIGER OG ERFARINGER MED FLEKSBOLIGORDNINGEN I Lolland, Guldborgsund og Vordingborg kommuner

Undersøgelse af effektfulde kommunikationsmuligheder i forhold til virksomheder og ansatte i bygge- og anlægsbranchen Bilagsrapport, juni 2017

Kortlægning af good practice og effekter i de offentlige myndigheders arbejde med ligestillingsvurdering på udvalgte serviceområder Bilag 2:

Sammendrag Executive Summary

Online arbejdsmiljøuddannelse /Arbejdsmiljøgruppen

Arbejdsmiljørepræsentantens vilkår i Dansk El-Forbund

Slutevaluering af Skod Det Nu

Kortlægning af folkeskolers brug af friluftsliv. med fokus på idrætsundervisningen Udarbejdet for Friluftsrådet, maj 2017

Du kan nu gå i gang med at besvare spørgeskemaet. Dine svar vil give værdifuld viden til gavn for fremtidens arbejdsmiljøindsats.

Opfølgende undersøgelse på kommunernes anvendelse af Flexboligordningen

Et øjeblik! Hvordan går det med dig og din funktion som AMR?

en nem til et bedre arbejdsmiljø og direkte vej Gode råd om arbejdsmiljøorganisation og APV Branchearbejdsmiljørådet for transport og engros

Online arbejdsmiljøuddannelse. /Arbejdsmiljøgruppen, 2016

Nye arbejdsmiljøregler

arbejdsmiljøarbejdet i virksomheder med under 10 ansatte uden arbejdsmiljøorganisation Branchearbejdsmiljørådet for transport og engros

VEJLEDNING FRA BFA HANDEL, FINANS OG KONTOR. Den årlige arbejdsmiljødrøftelse

Hvordan forebygger vi ulykkerne?

Arbejdsmiljø j og Ejerskab?

arbejdsmiljøorganisationen

At-VEJLEDNING. Arbejdsmiljøuddannelse for medlemmer af arbejdsmiljøorganisationen. At-vejledning F.3.7

Regionale jobeffekter ved udvidelse af Københavns Lufthavn. Analyse udarbejdet af Oxford Research 2015

Risikobaseret Tilsyn. 1

På mødet den 14. december har hovedudvalget drøftet de foreslåede tiltag til løsning af påbuddet.

VEJLEDNING FRA BAR KONTOR OM. Den årlige arbejdsmiljødrøftelse

Arbejdsmiljøuddannelserne. Bilag til Evalueringsrapport 2013

Kort og godt om den supplerende uddannelse

Arbejdsmiljøarbejdet På virksomheder med 1-9 ansatte

Samarbejde om arbejdsmiljø i virksomheder med højst ni ansatte

Velkommen som Arbejdsmiljørepræsentant Danmarks Lærerforening

Ændrede regler om uddannelse på arbejdsmiljøområdet v/sekretær for MIA, chefkonsulent Torben Rentzius Jans, Mejeribrugets Arbejdsgiverforening

Gode råd om. Arbejdsmiljøuddannelse

Massiv interesse for psykisk arbejdsmiljø også uden for sikkerhedsorganisationen

Arbejdsmiljøuddannelserne. Bilag til Evalueringsrapport 2014

Indholdsfortegnelse: 2. Velkommen som arbejdsmiljørepræsentant 3. Nyvalgt/genvalgt 4. Uddannelse 5. Hvem er du arbejdsmiljørepræsentant for 7

Notat. Vejledning om arbejdsmiljø for præster og provster. 1. Indledning

God start godt arbejdsmiljø - til tekniske skoler

ER DU DEN NYE ARBEJDSMILJØ REPRÆSENTANT

Styrk det strategiske arbejdsmiljøarbejde i Hoved-MED

Er arbejdsmiljøuddannelsen verdens mest ensomme uddannelse? Arbejdsmiljøkonferencen Nyborg Strand 2011

arbejdsmiljømappe APVhandlingsplaner APV-kortlægning Arbejdsmiljø- Organisering Arbejdsulykker Instruktion og lovpligtige uddannelser Brugsanvisninger

Arbejdsmiljørepræsentanternes vilkår i FTF-organisationerne

Bevægelse i skoledagen 2017

Evaluering af Ungdommens Folkemøde

Velkommen som Arbejdsmiljørepræsentant Danmarks Lærerforening

Længere tid på arbejdsmarkedet - Arbejdstilsynets indsats

Hvor skal jeg henvende mig vedr. arbejdsmiljøet? en pixi-vejledning fra HR-afdelingen

Uddannelse af AMO repræsentanter

Indhold 1. Indledning Organiseringen af arbejdsmiljøarbejdet Aktører i arbejdsmiljøarbejdet... 2

BRANCHEARBEJDSMILJØRÅDET FOR SERVICE- OG TJENESTEYDELSER/ANDEN SERVICE

Gode råd om KOMPETENCE- UDVIKLINGSPLAN OG ARBEJDSMILJØ- UDDANNELSE

God start godt arbejdsmiljø

Ligestillingsvurdering i statslige myndigheders arbejde - Resultater og anbefalinger fra en tværnordisk kortlægning

Bilagsrapport. Evalueringsrapport 2017 Arbejdsmiljøuddannelserne

Kortlægningsskema. Arbejdspladsvurdering for Psykiske og sociale forhold

arbejdspladsvurdering

Brugerundersøgelse af danske universiteters samarbejde med private virksomheder

CIRKULÆRE: 021 Gode råd om arbejdsmiljøorganisationen

Virksomhedernes arbejdsmiljøindsats 2017 (VAI2017)

Arbejdsmiljøorganisationen

FTF: Styrk tilsynet med psykisk arbejdsmiljø

APV Transport quick-guide

God start godt arbejdsmiljø

KAB & arbejdsmiljøet

Uddannelsesplan for arbejdsmiljøuddannelsen BAR Jord til Bord

Nye regler om arbejdsmiljøsamarbejdet. træder i kraft pr. 1. oktober 2010

ARBEJDSMILJØREPRÆSENTANT

Hvordan forebygger vi. fald og andre ulykker? Hvordan kan vi styrke sundheden? Hvordan. psykiske traumer og vold?

Uddannelsesplan. for. arbejdsmiljøuddannelsen. BAR Jord til Bord

Bilagsrapport. Evalueringsrapport 2015 Arbejdsmiljøuddannelserne

Bilagsrapport. Evalueringsrapport 2016 Arbejdsmiljøuddannelserne

TJEKLISTE. Værktøj til systematisk arbejdsmiljø. Arbejdssted. Adresse. Arbejdsleder/kontaktperson. Evt. arbejdsmiljørepræsentant

Årlig drøftelse af arbejdsmiljøarbejdet i Guldborgsund Kommune

GUIDE TIL NYE ARBEJDSMILJØREPRÆSENTANTER

Gode råd om. Den årlige arbejdsmiljødrøftelse

Benchmarkanalyse af kommunernes indsats på klimaområdet. Tabelrapport, marts 2017

Pixivejledning i APV-processen

Aktivitetsplan

At-VEJLEDNING. Virksomhedernes sikkerheds- og sundhedsarbejde GRØNLAND. September 2006

HH, d. 21. juli F s kommentarer Det grundlæggende princip er samarbejde, både i det daglige og i det helt overordnede.

til nyansatte indenfor brand og rednings området Branchearbejdsmiljørådet for transport og engros

MSE A/S Udgave 1 Juni ArbejdsPladsVurdering APV. Hos MSE A/S

ARBEJDSMILJØUDVALGETS. vejledning til sikkerheds-/ arbejdsmiljørepræsentanter. FOA Fag og Arbejde Aalborg Afdeling

Dyrlægepraksis, dyreklinik og -hospital

Denne tjekliste er et redskab, som virksomheden kan bruge, når den skal udarbejde en arbejdspladsvurdering (APV).

AAU's APV for HR orienterer

BILAG til HOVEDRAPPORT 2015

Arbejdstilsynets screening

ARBEJDSPLADSVURDERING KORTLÆGNING PNVJ 2017

Hvad kan vi gøre for at komme mobning til livs?

Samarbejde om arbejdsmiljø

Kære arbejdsmiljø repræsentant Tak, fordi du gør en forskel!

Fra museskader til stress

Denne tjekliste er et redskab, som virksomheden kan bruge, når den skal udarbejde en arbejdspladsvurdering (APV).

TRYKKERIER OG UDGIVERVIRKSOMHED

Undersøgelse af virksomheders inddragelse af sygefravær i APV Udarbejdet til Arbejdstilsynet, juni 2015

Transkript:

Bilag 1c- Spørgeskemaer Undersøgelse af arbejdsmiljøaktørernes samarbejde om information og vejledning til virksomhederne

Bilag 1c Spørgeskemaer Udarbejdet af Oxford Research for Arbejdstilsynet Juni 2016 Om Oxford Research Knowledge for a better society Oxford Research er en specialiseret videnvirksomhed med fokus på velfærdsområderne og erhvervs- og regionaludvikling. Oxford Research gennemfører skræddersyede analyser, implementeringsevalueringer og effektevalueringer for offentlige myndigheder, fonde og organisationer i civilsamfundet. Vi rådgiver også om strategiudvikling, faciliterer udviklingsprocesser og formidler vores viden på undervisningsforløb og seminarer. Vi kombinerer akademisk fordybelse, strategisk forståelse og god kommunikation på den måde skaber vi anvendelsesorienteret viden, der kan gøre en forskel. Oxford Research er grundlagt i 1995 og har selskaber i Danmark, Norge, Sverige, Finland og Letland. Oxford Research er en del af Oxford Gruppen. Oxford Research A/S Falkoner Alle 20, 4. 2000 Frederiksberg C Danmark (+45) 33 69 13 69 office@oxfordresearch.dk www.oxfordresearch.dk

Indhold 1. Indledning 1 2. Spørgeskema til virksomheder 2 3. Spørgeskema til brugere af arbejdsmiljøaktørernes hjemmesider (Pop-op-survey) 9

1. Indledning Dette bilag indeholder de to spørgeskemaer, der er anvendt ved data indsamlingen i undersøgelsen af arbejdsmiljøaktørernes samarbejde om information og vejledning til virksomhederne. Spørgeskemaet til virksomheder er anvendt i en telefonsurvey med svar fra 5.004 arbejdspladser. Spørgeskemaet til brugere af arbejdsmiljøaktørernes hjemmesider er anvendt i en pop-op-survey. Spørgeskemaet er opsat i survey-værktøjet Enalyzer, hvorigennem der er indhentet i alt 2.574 svar fra brugere af arbejdsmiljøaktørernes hjemmesider. 1

2. Spørgeskema til virksomheder Baggrundsvariable 1. Hvor mange ansatte er der på din arbejdsplads? (Kun et svar) (Hjælpetekst: med arbejdsplads menes arbejdsstedet og ikke fx hele koncernen) a. 1-9 ansatte b. 10-34 ansatte c. 35 ansatte eller derover 2. Hvad er din stilling/funktion i arbejdsmiljøarbejdet? (Kun et svar) a. Arbejdsgiver/ejer b. Direktør, kontorchef, HR-chef c. Arbejdsleder d. Arbejdsmiljøkoordinator e. Arbejdsmiljørepræsentant f. Medarbejder g. Andet 3. (Hvis a i spørgsmål 1 og f i spørgsmål 2) Deltager du i virksomhedens arbejdsmiljøarbejde fx i den årlige arbejdsmiljødrøftelse? a. Ja b. Nej c. Ved ikke 4. Er du medlem af arbejdspladsens arbejdsmiljøorganisation (AMO)? (Kun et svar) (AMO kan lokalt have andre navne som fx MED-udvalg, sikkerhedsorganisation, arbejdsmiljøudvalg mv.) a. Ja b. Nej c. Der er ingen arbejdsmiljøorganisation (AMO) d. Ved ikke 5. Hvor mange års erfaring har du med arbejdsmiljøarbejde? (Kun et svar) a. Ingen erfaring b. Under 1 år c. 1-5 år d. 6 år eller mere 2

6. Hvilke af disse arbejdsmiljøemner har I arbejdet med på din arbejdsplads i det seneste år? (Gerne flere svar) a. Forebyggelse af ulykker b. Løft og arbejdsstillinger c. Psykisk arbejdsmiljø d. Kemi e. Støj f. Arbejdsmiljøarbejdet (APV, arbejdsmiljøorganisation, oplæring og instruktion, lovpligtige uddannelser mv.) g. Andet: h. Ingen af ovenstående Søgning af information og vejledning Hjælpetekst: De følgende spørgsmål er ikke tidsbegrænset til det seneste år. 7. I hvilke situationer har I/din arbejdsplads brug for information og vejledning om arbejdsmiljø? (Gerne flere svar) a. Når vi skal udarbejde APV (arbejdspladsvurdering) b. Når vi skal ajourføre vores APV, fordi vi fx får nye maskiner eller der sker andre ændringer i arbejdet, der har betydning for arbejdsmiljøet c. Når der er konkrete problemer med arbejdsmiljøet, fx at der er sket en ulykke, de ansatte/kollegerne klager over tunge løft, stort arbejdspres, stress d. Når vi har fået et påbud e.l. fra Arbejdstilsynet e. Når der kommer nye regler i arbejdsmiljøet f. Når der sker organisationsændringer g. Når vi skal gennemføre en trivselsundersøgelse h. Når vi skal have en ny arbejdsmiljørepræsentant i. Vi søger løbende vejledning og information om arbejdsmiljø j. Andet k. Ved ikke 8. Opsøger I/din arbejdsplads information og vejledning om arbejdsmiljø? (Gerne flere svar) a. Ja, vi opsøger selv information og vejledning (Hjælpetekst: Med opsøgning mener vi, hvorvidt du/din arbejdsplads aktivt opsøger information og vejledning) b. Vi søger ikke selv, men vi får hjælp fra eksterne arbejdsmiljøkonsulenter/arbejdsmiljørådgivere (får spørgsmål 9 og udgår derefter af spørgeskemaet) c. Nej, vi opsøger slet ikke information og vejledning (får spørgsmål 9 og udgår derefter af spørgeskemaet) d. Ved ikke 3

9. (Hvis b og c i spm. 8) Hvorfor opsøger I/din arbejdsplads ikke selv information og vejledning? (Åbent spørgsmål) Hjælpetekst: De næste spørgsmål relaterer sig til opsøgning af information og vejledning om arbejdsmiljø. 10. (Hvis a i spm. 8) Hvem på din arbejdsplads søger typisk efter information og vejledning om arbejdsmiljø? (Gerne flere svar) a. Arbejdsgiver/ejer b. Direktør, kontorchef, HR-chef c. Arbejdsleder d. Arbejdsmiljøkoordinator e. Arbejdsmiljørepræsentant f. Medarbejder g. Andet h. Ved ikke 11. (Hvis a i spm. 8) Hvad er typisk formålet med at søge efter vejledning og information om arbejdsmiljø? (Gerne flere svar) a. For at finde en løsning på et arbejdsmiljøproblem b. For at finde regler om arbejdsmiljø c. For at finde redskaber/værktøj til arbejdsmiljøarbejdet d. For at finde anden information om arbejdsmiljø e. For at holde virksomheden opdateret om arbejdsmiljø f. Andet g. Ved ikke 12. (Hvis a i spm. 8) Hvordan søger I/din arbejdsplads typisk efter information og vejledning om arbejdsmiljø? (Gerne flere svar) a. Ved at gå på internettet b. Ved at ringe c. Ved at sende en mail d. Andet: 4

13. (Hvis a i spm. 8) Hvor søger I/din arbejdsplads typisk efter information og vejledning om arbejdsmiljø? (Gerne flere svar) Hjælpetekst: Her tænker vi både via internettet, telefonisk og ved at sende en e-mail a. Hos Arbejdstilsynet b. Hos Videncenter for Arbejdstilsynet c. Hos mit branchearbejdsmiljøråd d. Hos min faglige organisation/fagforening e. Hos min brancheorganisation/arbejdsgiverforening f. Hos vores leverandører af maskiner, værktøj o.l. g. Vi søger via Google eller andre søgemaskiner h. Hos en arbejdsmiljørådgiver i. Andet: j. Ingen af ovenstående Vurdering af aktørernes information og vejledning 14. (Hvis a, b og c i spm. 13) Hvor enig er du i de følgende udsagn om XXX s udbud af vejledning og information om arbejdsmiljø: (De efterfølgende spørgsmål stilles for hver aktør) 14a. XXX har de oplysninger om arbejdsmiljø, som vi har brug for (Kun et svar) a. Meget enig b. Enig c. Uenig d. Meget uenig 14b. XXX s information og vejledning er nem at forstå (Kun et svar) a. Meget enig b. Enig c. Uenig d. Meget uenig 14c. (hvis c eller d i spm. 14a) Hvilken vejledning og information savner du hos XXX? (Gerne flere svar) a. Løsninger på arbejdsmiljøproblemer b. Regler om arbejdsmiljø c. Redskaber/værktøj til arbejdsmiljøarbejdet d. Andet 5

Brug af information og vejledning 15. Hvilken type information og vejledning bruger I/din arbejdsplads? (Gerne flere svar) a. Lovtekster, regler og bekendtgørelser b. Arbejdstilsynets vejledninger (om hvordan man kan leve op til reglerne) c. Branchevejledninger d. Kort information om forskellige arbejdsmiljøemner, fx foldere, temasider e. Værktøj og redskaber, fx tjeklister, apps, online-værktøj f. Inspirationsmateriale, fx pjecer, videoer g. Nyhedsbreve h. Magasiner om arbejdsmiljø i. Viden fra konferencer, seminarer og netværksmøder j. Andet: k. Ingen af ovenstående 16. (Hvis g i spm. 15) Abonnerer I på nyhedsbreve fra disse aktører: a. Arbejdstilsynet? b. Videncenter for Arbejdsmiljø? c. Mit branchearbejdsmiljøråd? d. Det Nationale Forskningscenter for Arbejdsmiljø (NFA)? e. Min faglige organisation/fagforening? f. Min brancheorganisation/arbejdsgiverforening? g. Andet: h. Ingen af ovenstående 17. Hvordan formidler I information og vejledning om arbejdsmiljø på din arbejdsplads? (Gerne flere svar) a. Skriftligt, fx i pjecer, nyhedsbreve, opslagstavler b. Mundligt, fx på interne møder, kurser c. Mundtligt ved løsningen af konkrete arbejdsopgaver d. På intranettet/hjemmesiden e. Vi får hjælp og støtte fra eksterne arbejdsmiljøkonsulenter f. Andet: g. Ingen af ovenstående 6

Samlet vurdering af information og vejledning 18. Til sidst vil vi gerne have din samlede vurdering af udbuddet af vejledning og information om arbejdsmiljø. Hvor enig du er i disse udsagn om udbud af vejledning og information om arbejdsmiljø? 18a. Det er nemt at finde den vejledning og information om arbejdsmiljø, som vi har brug for (Kun et svar) a. Meget enig b. Enig c. Uenig d. Meget uenig 18b. Det tager for lang tid at finde de informationer, vi skal bruge (Kun et svar) a. Meget enig b. Enig c. Uenig d. Meget uenig 18c. Det er nemt at finde eksempler på, hvordan man kan løse et konkret arbejdsmiljøproblem (Kun et svar) a. Meget enig b. Enig c. Uenig d. Meget uenig 18d. Informationen og vejledningen er ikke målrettet vores arbejdsopgaver (Kun et svar) a. Meget enig b. Enig c. Uenig d. Meget uenig 7

18e. Vi er samlet set tilfredse med den information og vejledning, som tilbydes om arbejdsmiljø (Kun et svar) a. Meget enig b. Enig c. Uenig d. Meget uenig 19. Har du forslag til, hvordan information og vejledning om arbejdsmiljø i højere grad kan imødekomme arbejdspladsens behov? (Åbent spørgsmål) 8

3. Spørgeskema til brugere af arbejdsmiljøaktørernes hjemmesider (Pop-op-survey) Spørgsmål i pop-op-survey 1. Hvordan er du kommet ind på XXXX? (Kun et svar) a. Jeg gik direkte til hjemmesiden b. Via google eller andre søgemaskiner c. Gennem link fra en anden hjemmeside d. Gennem link fra de sociale medier, fx LinkedIn, Facebook, Twitter e. Gennem link i nyhedsbrev f. Andet 2. Hvorfor besøger du XXXX (fx arbejdstilsynet.dk)? (Gerne flere svar) a. For at finde en løsning på et arbejdsmiljøproblem b. For at finde regler om arbejdsmiljø c. For at finde redskaber/værktøjer til arbejdsmiljøarbejdet d. For at få hjælp til APV (arbejdspladsvurdering) e. For at finde anden information om arbejdsmiljø f. For at holde mig opdateret om arbejdsmiljø g. Andet 3. Har du forsøgt at få denne information andre steder? (Kun ét svar) a. Ja b. Nej c. Ved ikke 3b. (Hvis a i spm. 3) Hvor på nettet plejer du at søge efter information om arbejdsmiljø? (Gerne flere svar) a. Hos Arbejdstilsynet b. Hos Videncenter for Arbejdsmiljø c. Hos mit branchearbejdsmiljøråd d. Hos min faglige organisation/fagforening e. Hos min brancheorganisation/arbejdsgiverforening f. Andet 9

4. Hvor ofte besøger du XXXX? (Kun et svar) a. Det er første gang b. Dagligt c. Ugentligt d. Månedligt e. Sjældnere f. Ved ikke 5. Fandt du det, du søgte efter? (Kun et svar) a. I høj grad b. I nogen grad c. I mindre grad d. Slet ikke 6. I hvor høj grad lever hjemmesiden op til dine forventninger? (Kun et svar) a. I høj grad b. I nogen grad c. I mindre grad d. Slet ikke 7. (Hvis c eller d i 6) Hvad er årsagen til, at hjemmesiden ikke lever op til dine forventninger? (Gerne flere svar) a. Hjemmesiden har ikke det indhold, jeg har brug for b. Hjemmesiden er svær at navigere rundt i c. Hjemmesidens indhold er dårligt formidlet d. Hjemmesiden er langsom e. Andet f. Ved ikke 8. Hvor tilfreds er du samlet set med hjemmesiden? a. Meget tilfreds b. Tilfreds c. Utilfreds d. Meget utilfreds 10

9. Jeg har besøgt hjemmesiden i forbindelse med mit arbejde som (Kun et svar) a. Arbejdsmiljøkoordinator i privat virksomhed b. Arbejdsmiljøkoordinator i offentlig virksomhed c. Arbejdsleder i arbejdsmiljøorganisation d. Arbejdsmiljørepræsentant e. Arbejdsmiljøkonsulent i organisation, BAR e.l. f. Arbejdsmiljørådgiver g. Tillidsrepræsentant h. Arbejdsgiver i. Medarbejder (ikke arbejdsmiljø- eller tillidsrepræsentant) j. Studerende/forsker k. Andet 10. Hvilken branche arbejder du inde for? (Kun et svar) a. Bygge og anlæg b. Handel, herunder butikker, engros c. Industri d. Kontor og kommunikation, herunder it, presse e. Landbrug og fødevarer f. Offentlig service, herunder politi, religiøse institutioner og vandforsyning g. Privat service, herunder frisører, kultur og restaurant h. Social og Sundhed, herunder daginstitutioner, hospitaler, dyrlæger i. Undervisning og forskning Vil du deltage i konkurrencen? Hvis du vil deltage i konkurrencen om at vinde et gavekort på 500 kr. til gavekortet.dk, skal du skrive dit navn og e-mailadresse herunder. Oplysningerne videregives eller anvendes ikke efterfølgende. Navn E-mail Jeg ønsker ikke at deltage i konkurrencen 11

12

DANMARK NORGE SVERIGE FINLAND BRUXELLES LATVIJA Oxford Research A/S Oxford Research AS Oxford Research AB Oxford Research Oy Oxford Research Baltijas Konsultācijas, SIA Falkoner Allé 20 Østre Strandgate 1 Norrlandsgatan 11 Helsinki: C/o ENSR Vīlandes iela 6-1 2000 Frederiksberg 4610 Kristiansand 103 93 Stockholm Fredrikinkatu 61a, 6krs. 5. Rue Archiméde LV-1010, Rīga, Latvija Danmark Norge Sverige 00100 Helsinki, Suomi Box 4, 1000 Brussels Tel.: (+371) 67338804 Tel: (+45) 3369 1369 Tel: (+47) 4000 5793 Tel: (+46) 08 240 700 www.oxfordresearch.fi 0 www.oxfordresearch.eu info@balticconsulting.com office@oxfordresearch.dk post@oxford.no office@oxfordresearch.se office@oxfordresearch.fi office@oxfordresearch.eu www.balticconsulting.com