K U R S E R 2008-2009 Ledelse HR Arbejdsmiljø - Lean H u r t i g v e j t i l n y v i d e n o g k o n k r e t e v æ r k t ø j e r
forord Uddannelse også når tiden er knap Ledere og nøglemedarbejdere har travlt. Mange virksomheder oplever hård konkurrence, der igen betyder stigende krav til produktivitet, effektivitet og lønsomhed. Ofte er det også en påtrængende ledelsesopgave at tiltrække og ikke mindst fastholde medarbejdere i en tid med lav ledighed. Samtidig stiller de ansatte stadig større krav om nærværende og kompetent personaleledelse og et godt fysisk såvel som psykisk arbejdsmiljø. Det er den virkelighed, vi har mødt i vores kunderådgivning, konsulent- og kursusvirksomhed. Vi har derfor sammensat et program med en bred palette af kurser inden for grundlæggende ledelse, HR, lean, arbejdsmiljø og trivsel. På kurserne får deltagerne både viden og praktiske værktøjer, der umiddelbart kan tages i brug hjemme i virksomheden. Alle kurser har ét tema og gennemføres på 1 dag, så der ikke skal sættes flere sammenhængende dage af i kalenderen. Kurserne udbydes som både åbne og virksomhedsinterne forløb. Er der behov for særlig fleksibilitet, kan vi tilbyde intensive minikurser med 1-4 deltagere. Vi tilpasser også gerne forløbene til de behov, I har i netop jeres virksomhed. Du er naturligvis altid velkommen til at kontakte os for en dialog om ønsker og behov for udvikling af ledere og medarbejder hos jer. Vi glæder os til at byde dig velkommen til hrxtra s kurser. Venlig hilsen Kirsten Nielsen Sørensen kns@hrxtra.dk T 3212 2040 / M 30704503 Kurser udbydes som - Åbne kurser - Virksomhedskurser - Intensive minikurser På finder du aktuel kursusplan og priser Kontakt hrxtra 3212 2040 eller skriv til admin@hrxtra.dk for mere info. Læs mere på 2
KURSER Ansættelse af timelønnede medarbejdere Fra medarbejder til leder : Ledere, der skal ansætte timelønnede medarbejdere. Deltagerne får grundlæggende viden og værktøjer til forberedelse, gennemførelse og opfølgning i forbindelse med ansættelse af timelønnede medarbejdere med eller uden overenskomst. Vi arbejder med forberedelse af ansættelser, ansættelsesinterviewet samt ret og pligt i forbindelse med ansættelsen, herunder kravene til ansættelsesaftalen. Kurset henvender sig til nye og kommende ledere, der ønsker at forberede sig til et job med personaleledelse. : På kurset får du indsigt i din nye rolle som leder med vægten lagt på rollen som personaleleder. Vi kommer ind på de dilemmaer, reaktioner og faldgruber, der kan opstå i skiftet mellem rollen som medarbejder og rollen som leder samt ledelsesretten og ledelsespligten. Kursus nr. 210 Kursus nr. 110 Ansættelse af funktionærer Ledelse og type : Kurset henvender sig til ledere, der selv står for ansættelse af medarbejdere ansat under funktionærloven. : Deltagerne får grundlæggende viden og værktøjer til forberedelse, gennemførelse og opfølgning i forbindelse med ansættelse af funktionærer. Vi arbejder med forberedelse af ansættelser, ansættelsesinterviewet samt ret og pligt i ansættelsen, herunder kravene til ansættelsesaftalen. Kursus nr. 120 Ledere og andre nøglepersoner, der ønsker større viden om egen type og præferencer og redskaber til at styrke samarbejdet med andre. Vi arbejder med type, ledelsesstil og særlige præferencer, styrker og udfordringer for forskellige leder- og medarbejdertyper. På kurset lærer du at forstå aspekter af din egen type og særlige ledelsesmæssige præferencer. Du lærer at genkende typetræk hos andre, så du efterfølgende kan bruge denne viden til at styrke samarbejde og kommunikation med dine medarbejdere og kolleger. Kursus nr. 221
KURSER Situationsbestemt ledelse af medarbejdere Ledere, der gerne vil blive bedre til at motivere deres medarbejdere i forskellige situationer og som ikke tidligere eller kun i begrænset omfang har arbejdet med situationsbestemt ledelse. : På kurset får du viden om, hvilke ledelsesbehov dine medarbejdere har i forskellige situationer, og hvordan du kan tilpasse din ledelsesstil til den enkelte medarbejders udviklingsniveau i forhold til opgave og situation. Vi arbejder med situationsbestemt ledelse, og du får viden og værktøjer til at håndtere de særlige udfordringer, der kan opstå i forbindelse med ledelse af medarbejdere under forskellige vilkår, herunder forandringer. Kursus nr. 230 Svære samtaler Ledere, der gerne vil blive bedre til at gennemføre svære samtaler. : Barske eller ubehagelige samtaler med medarbejdere er en opgave, de færreste ledere hilser velkommen. Ofte er samtalerne dog nødvendige, når der skal tages hånd om situationer i dagligdagen, der ellers ville hindre samarbejde og gensidig forståelse. Kurset henvender sig til ledere, der ønsker at blive bedre til at takle konflikter, gennemføre vanskelige samtaler ved f.eks. højt fravær, alvorlig sygdom, manglende præstationer, overtrædelse af virksomhedens retningslinier eller afskedigelse. Du får grundlæggende viden om og værktøjer til at planlægge og gennemføre vanskelige samtaler med den nødvendige ligeværdighed, respekt og konsekvens. Kursus nr. 310 Forhandlingsteknik - opnå det du vil i forhandling Alle der anvender forhandlinger som en del af jobbet, med kunder, leverandører eller medarbejdere. Det er vigtigt at forberede enhver forhandling grundigt. En forhandling er 80% forberedelse og 20% udførelse. Derfor er det vigtigt at gøre sig klart, hvad man ønsker at opnå, og hvor langt man kan og vil gå. Derudover er der en mængde teknikker og anskuelser, der er vigtige at kende, for at opnå succes ved forhandlingsbordet. Når man kender dem, er det enkelt at opnå gode resultater i en forhandling. Det gode resultat får du, når du selv er tilfreds og modparten er det samme. På kurset får du grundlæggende viden, værktøjer og metoder til succesfuld forhandling. Kursus nr. 321 4
KURSER Coaching - grundlæggende elementer Kurset henvender sig til ledere og andre nøglemedarbejdere, der ønsker at kunne begynde at anvende den coachende kommunikationsform i hverdagen. På kurset får du kendskab til og forståelse for strukturen i den coachende dialog. Du vil blive introduceret til at kunne arbejde med de mest elementære kompetencer, som en coach skal kunne anvende, og opnå bevidsthed om din egen coachende adfærd. Kurset er oplevelsesbaseret læring, der fordrer din aktive deltagelse. Kursus nr. 340 Coaching - bliv bedre til at motivere Stresshåndtering for ledere stress og ledelse Ledere og andre nøglepersoner, der ønsker konkrete værktøjer til at bekæmpe uhensigtsmæssig stress i virksomheden. På kurset lærer du, hvordan du som leder kan opdage stress hos medarbejdere, og hvornår og hvordan du bedst kan gribe ind på en hensigtsmæssig måde. Du får indsigt i arbejdsrelateret stress, myter og fakta samt trivsel og motivation som modvægt til stress. Vi kommer ind på arbejdsmiljø og dit ansvar som leder og hvordan du skal forholde dig til en medarbejder, der kommer tilbage på arbejde efter en sygemelding pga. stress. På kurset får du også enkle værktøjer til at håndtere eventuel egen stress. Kursus nr. 411 Kurset henvender sig til ledere og andre nøglemedarbejdere, der ønsker bevidst at kunne anvende den coachende metode til at kunne motivere og stimulere medarbejdere eller andre. : På kurset får du en viden om, hvordan du kan anvende coaching til at få det bedste frem i mennesker. Du lærer at have bevidsthed om brugen af værdier og den anerkendende tilgang, samt at kunne sætte fokus på ressourcerne i det enkelte menneske. Kurset er oplevelsesbaseret, og der vil være masser af træning og refleksion af det lærte. Forudsætninger: Du skal som minimum have indsigt i de mest elementære coaching elementer, dvs. have gennemgået kurset Coaching grundlæggende elementer (kursus nr. 340) eller på anden måde have opnået kendskab til elementære coachingfærdigheder. Kursus nr. 341
KURSER Bliv klar til Arbejdstilsynets screening Kurset henvender sig til ledere, sikkerhedskoordinatorer og andre, der er involveret i virksomhedens arbejdsmiljø- og sikkerhedsarbejde og gerne vil være klar til Arbejdstilsynets screening. På kurset får du viden, værktøjer og inspiration til, hvordan I kan forberede jer til screeningsbesøg fra Arbejdstilsynet. Vi arbejder med de krav, Arbejdstilsynet forventer at finde i orden, når de kommer på screeningsbesøg og tilpasset tilsyn. Som deltager får du konkrete værktøjer til planlægning og gennemførelse af både det fysiske og det psykiske arbejdsmiljø, herunder tjeklister og APV. Kursus nr. 401 Introduktion til Lean Inddragelse af medarbejdere i Lean Kurset henvender sig til ledere og nøglemedarbejdere i producerende virksomheder, håndværk og industri, der har ansvar for at involvere medarbejdere i Lean og løbende forbedringer. : Det er en grundlæggende tanke i Lean, at medarbejdernes inddragelse er en forudsætning for succes. Men hvordan sikrer man medarbejdernes forståelse af Lean filosofien, og hvordan arbejder man med Lean, så det frigør energi og ressourcer frem for at stresse organisationen? Hvordan skal budskabet sælges, så alle arbejder i forhold til Lean-tankegangen,? Hvordan inddrages og involveres medarbejdere, så det ikke kun er ledelsens projekt; men et bidrag til både effektivitet, resultater og trivsel? Det er nogle af de spørgsmål, vi afklarer og arbejder med på dette kursus. Kursus nr. 511 Kurset henvender sig til ledere og nøglemedarbejdere i producerende virksomheder, håndværk og industri, der overvejer at indføre eller skal til at arbejde med Lean. Der tales og skrives for øjeblikket rigtig meget om Lean; men hvad er Lean egentlig? På dette kursus får du en introduktion til de grundlæggende tanker, begreber og værktøjer i Lean. Som deltager stifter du bekendtskab med dele af Leanvæktøjskassen: 5S, TPM og SMED, så du efterfølgende kan tage de første skridt til at arbejde videre hjemme i virksomheden. Kursus nr. 510 6
Undervisere Undervisere I hrxtra har vi sammensat et stærkt hold af undervisere, der alle er kendetegnet ved at have den nødvendige teoretiske ballast i kombination med en solid praktisk erfaring fra arbejde i og med private virksomheder. Anette Østerby Anette er uddannet kemiingeniør og har stor erfaring som både underviser og rådgiver, og har som konsulent hjulpet mere end 150 virksomheder med at få styr på deres miljø- og sikkerhedsarbejde, herunder bl.a. APV, ATEX og kemisk APV, transport af farligt godt og indførelse af miljø- og arbejdsmiljøledelse. Anette underviser i arbejdsmiljø. Gerda Lambertsen Gerda er certificeret coach fra blandt andet Coaching Training Institute (CTI) i Californien, USA og fungerer som assessor og international eksaminator i ICF, International Coach Federation. Gerda har en baggrund som mangeårig leder og chef i den finansielle sektor og det private erhvervsliv. Hun har siden 2000 arbejdet som personlig coach, karrierecoach og underviser i både private og offentlige virksomheder. Gerda underviser i Coaching Jakob Skovsgaard Jakob er uddannet produktionsingeniør og efteruddannet i Lean management i bl.a. USA. Jakob har som Lean-manager og konsulent arbejdet med indførelse af lean i flere store virksomheder, bl.a. Tvilum-Scanbirk og Post Danmark, herunder også træning og uddannelse af både ledere og medarbejdere. Jakob underviser i lean. Linda Andersen Linda er autoriseret psykolog med speciale i organisationspsykologi samt HD (O). Linda er desuden uddannet sygeplejerske og stifter af foreningen Stress og Trivsel. Hun har mange års erfaring med undervisning og konsulentrådgivning på såvel offentlige som private arbejdspladser, bl.a. OBH rådgivende ingeniører, Damixa, Stena, Syddansk Universitet og Danmarks Forvaltningshøjskole. Linda underviser i stresshåndtering. Lisbeth Nyborg Lisbeth er uddannet HD (O). Lisbeth har igennem mange år arbejdet med forhandlinger på alle niveauer, som direktør, personaleleder, indkøbsog produktchef i store virksomheder som Dansk Supermarked, NETTO og VPG i Danmark og udlandet. Lisbeth deltager desuden i professionelt bestyrelsesarbejde i en række virksomheder. Lisbeth underviser i forhandlingsteknik. Kirsten Nielsen Sørensen Kirsten er indehaver af hrxtra og uddannet diplomleder HRD og har en humanistisk universitetsuddannelse. Herudover er Kirsten certificeret i en række test og analyser. Kirsten har mange års erfaring som både leder, konsulent, underviser, individuel sparringspartner indenfor HR, arbejdsmiljø og kvalitet. Bl.a. som koncern HR chef i Tvilum-Scanbirk med ansvar for HR, Health, Safety & Environment igennem en årrække. Kirsten underviser i HR, personaleledelse og psykisk arbejdsmiljø.
Mere info Ansættelse af timelønnede medarbejdere...side 3 Ansættelse af funktionærer...side 3 Fra medarbejder til leder...side 3 Ledelse og type...side 3 Situationsbestemt ledelse af medarbejdere...side 4 Svære samtaler......side 4 Forhandlingsteknik opnå det du vil i forhandling...side 4 Coaching grundlæggende elementer...side 5 Coaching bliv bedre til at motivere...side 5 Bliv klar Arbejdstilsynets screening...side 5 Stresshåndtering for ledere...side 6 Introduktion til Lean...side 6 Inddragelse af medarbejdere i Lean...side 6 Undervisere...side 7 Om hrxtra Hrxtra yder praktisk og fleksibel hjælp til virksomheder, der vil styrke deres personaleledelse, medarbejderudvikling, arbejdsmiljø og trivsel. Vi arbejder med undervisning samt rådgivning og løsning af praktiske HR opgaver. Mere information Aktuel kursusplan samt priser for åbne kurser finder du på Hvis du har spørgsmål eller ønsker en dialog om muligheder er du meget velkommen til at kontakte os på: Telefon 3212 2040 Email admin@hrxtra.dk Graphichouse.dk Sønderskovvej 7, DK-8520 Lystrup T 3212 2040