Plejeboligundersøgelse i 2015 Denne rapport viser resultaterne af efterårets tilfredshedsundersøgelse blandt pårørende i plejeboliger i Aarhus Kommune. Undersøgelsen er gennemført via e-mails til pårørende. Privat = Bøgeskovhus Selvejende institutioner = Fortegården, Kløvervangen, OK-Centeret Egå, Sct. Olaf 1. Hvor tilfreds er du med plejeboligen alt i alt? Nedenfor ses de pårørendes overordnede tilfredshed med plejeboligen. 25 50 14 8 3 1.121 23 51 15 8 3 980 37 43 11 6 3 141
Nedenfor ses tilfredsheden tilknyttet pårørendes kontakt med personalet. 2a. Hvor tilfreds er du alt i alt med din kontakt til personalet, fx om de er til at få fat på? 21 42 21 10 5 1.106 20 42 22 10 5 965 29 39 17 9 5 141 2b. Hvor tilfreds er du alt i alt med den information, du får fra personalet om din nærtstående? 17 38 24 12 7 2 1.106 17 39 24 12 6 2 966 17 35 21 14 9 4 140
2c. Hvor tilfreds er du alt i alt med personalets inddragelse af dig i hjælpen til din nærtstående? 17 37 28 7 6 5 1.103 16 38 29 7 6 5 963 26 31 22 8 6 6 140 2d. Hvor tilfreds er du alt i alt med den støtte og hjælp, du får fra personalet? 25 44 19 7 4 2 1.114 24 45 19 7 3 2 973 31 33 19 9 4 4 141
Nedenfor ses resultaterne for spørgsmålene om, hvad der kan gøre det lettere/mere overskueligt for pårørende af hjælpe deres nærtstående. 3a. I hvilken grad kan det gøre det lettere/mere overskueligt for dig at hjælpe din nærtstående, hvis personalet gør mere, for at din nærtstående kan klare sig selv i det daglige? 10 24 26 21 18 1.057 I høj grad I nogen grad I mindre grad Slet ikke 10 25 26 21 18 924 13 20 26 22 19 133 I høj grad I nogen grad I mindre grad Slet ikke 3b. I hvilken grad kan det gøre det lettere/mere overskueligt for dig at hjælpe din nærtstående, hvis der er en mere klar forventningsafstemning mellem dig og personalet? 18 34 20 13 15 1.060 I høj grad I nogen grad I mindre grad Slet ikke 18 34 20 13 15 927 20 35 14 17 15 133 I høj grad I nogen grad I mindre grad Slet ikke
3c. I hvilken grad kan det gøre det lettere/mere overskueligt for dig at hjælpe din nærtstående, hvis personalet inddrager dig mere i omsorgen for din nærtstående? 10 27 28 22 13 1.052 I høj grad I nogen grad I mindre grad Slet ikke 9 27 29 22 13 921 15 27 24 22 13 131 I høj grad I nogen grad I mindre grad Slet ikke 3d. I hvilken grad kan det gøre det lettere/mere overskueligt for dig at hjælpe din nærtstående, hvis personalet lytter mere til dine erfaringer og viden om din nærtstående? 19 29 24 16 12 1.059 I høj grad I nogen grad I mindre grad Slet ikke 17 30 24 16 13 926 30 21 20 17 11 133 I høj grad I nogen grad I mindre grad Slet ikke
3e. I hvilken grad kan det gøre det lettere/mere overskueligt for dig at hjælpe din nærtstående, hvis du har mere tid i hverdagen? 21 25 21 18 15 1.047 I høj grad I nogen grad I mindre grad Slet ikke 20 26 21 18 15 914 24 21 24 14 17 133 I høj grad I nogen grad I mindre grad Slet ikke
4. Kender du din nærtståendes kontaktperson(er) i plejeboligen? Nedenfor ses de pårørendes kendskab til deres nærtståendes kontaktperson(er). 28 41 22 7 1.111 Ja, godt Ja, nogenlunde Nej, ikke rigtigt Nej, slet ikke 28 42 22 8 971 29 40 22 6 3 140 Ja, godt Ja, nogenlunde Nej, ikke rigtigt Nej, slet ikke
5. Hvor ofte besøger du din nærtstående? Nedenfor ses det, hvor ofte de pårørende besøger deres nærtstående. 4 11 51 27 7 1.088 4 10 52 27 7 950 4 17 50 22 6 138
6. Er du den eneste, som jævnligt besøger/hjælper din nærtstående? Nedenfor ses resultaterne for frekvensen af besøg blandt beboerne. 22 35 41 2 1.107 Ja, jeg er den eneste, som jævnligt besøger/hjælper min nærtstående Nej, vi er to, som jævnligt besøger/hjælper min nærtstående Nej, vi er flere end to, som jævnligt besøger/hjælper min nærtstående 22 36 41 2 967 21 32 45 140 Ja, jeg er den eneste, som jævnligt besøger/hjælper min nærtstående Nej, vi er to, som jævnligt besøger/hjælper min nærtstående Nej, vi er flere end to, som jævnligt besøger/hjælper min nærtstående
7. Ved du, at du som pårørende har mulighed for at deltage i aktiviteter i plejeboligen? Nedenfor ses resultaterne for de pårørendes kendskab til muligheden for at deltage i aktiviteter i plejeboligen. 88 12 1.099 Fordelt på MSO og private og selvejende institutitoner Ja Nej 88 12 960 85 15 139 Ja Nej
8. Ved du, at du som pårørende har mulighed for at deltage i måltider i plejeboligen? Nedenfor ses resultaterne for de pårørendes kendskab til muligheden for at deltage i måltider i plejeboligen. 75 25 1.107 Ja Nej 74 26 967 81 19 140 Ja Nej
Nedenfor ses resultaterne for, hvor ofte den pårørende er sammen med sin nærtstående om aktiviteter. 9a. Hvor ofte er du sammen med din nærtstående om at deltage i måltider i plejeboligen? 4 10 29 54 2 1.089 4 9 27 56 2 951 4 17 41 36 138
9b. Hvor ofte er du sammen med din nærtstående om at deltage i fælles aktiviteter i plejeboligen, fx kortspil, sang, mv.? 2 8 35 53 2 1.080 2 8 34 53 2 944 12 39 46 136 9c. Hvor ofte er du sammen med din nærtstående om at drikke kaffe/te i plejeboligen? 4 31 31 17 14 1.091 4 30 31 17 15 955 2 4 38 31 16 8 136
9d. Hvor ofte er du sammen med din nærtstående om at gå tur? 2 13 25 28 29 2 1.064 2 13 25 28 30 2 928 16 26 30 24 136 9e. Hvor ofte er du sammen med din nærtstående om begivenheder, sammenkomster og aktiviteter uden for plejeboligen, fx familiefest, lokale aktiviteter og vennesammenkomster? 3 16 45 33 3 1.067 3 15 44 35 3 931 2 23 51 20 4 136
10. Hvis du får en idé til aktiviteter i plejeboligen, ved du så, hvad du kan gøre med ideen? Nedenfor ses resultaterne for de pårørendes kendskab til, hvad de kan gøre med ideer til aktiviteter i plejeboligen. 58 42 1.092 Ja Nej 57 43 953 63 37 139 Ja Nej
11. Føler du dig hjemme/tilpas, når du er sammen med din nærtstående i plejeboligen? Nedenfor ses resultaterne for, hvorvidt de pårørende føler sig hjemme/tilpas i plejeboligen. 19 45 24 8 4 1.107 I meget høj grad I høj grad Hverken/eller I lav grad I meget lav grad 18 44 25 8 4 968 26 49 17 5 2 139 I meget høj grad I høj grad Hverken/eller I lav grad I meget lav grad
12. Hvordan er dit helbred alt i alt? Nedenfor ses de pårørendes vurdering af eget helbred. 19 32 33 12 2 1.081 Fremragende Vældig godt Godt Mindre godt Dårligt 19 33 33 11 2 945 20 32 31 14 2 136 Fremragende Vældig godt Godt Mindre godt Dårligt