Miniguide: Sådan bruger du selvbetjeningsløsningen www.borger.dk/su-laan Denne guide kan du bruge enten når du er under uddannelse, eller når du afventer at modtage din tilbagebetalingsplan Hvorfor denne guide?... 2 Log in på selvbetjeningsløsningen... 3 Låneoversigt... 7 Kontoudtog... 10 Årsopgørelse... 12 Se din fremtidige ydelse... 14 Indfrielse... 15 Betaling... 17 Spørgsmål og svar... 19 Kontakt til Statens Administration... 19 1
Hvorfor denne guide? Det er Statens Administration, der håndterer tilbagebetalingen af SU-lån og det er derfor os du skal betale til. På selvbetjeningsløsningen på www.borger.dk/su-laan kan du tjekke status på dit SUlån. Du kan bl.a. se din fremtidige ydelse og betalingstermin, samt hente årsopgørelser og kontoudtog. Vi har skrevet denne guide for at hjælpe dig navigere rundt på siden. 2
Log in på selvbetjeningsløsningen For at komme i gang, skal du gå ind på http://www.borger.dk/su-laan og klikke på Dit SU-lån midt på siden. 3
Hvis ikke du allerede er logget ind, skal du gøre det nu. 4
Du kan vælge at logge ind med enten 1: NemID eller 2: Digital Signatur. 5
For at få adgang til dine personlige oplysninger omkring dit SU-lån, skal du klikke Start. Oversigten vil herefter åbne i et nyt vindue. Hvis oversigten ikke åbner, men du i stedet får vist en fejlmeddelelse, skal du kontrollere om du bruger en af følgende minimumsversioner for din browser, da det er en forudsætning for at selvbetjeningsløsningen fungerer: - Chrome, version "7.0.517.44" - Safari, version "9.79" - Internet Exp., version "6.0" - Firefox, version "2.0" Safari blokerer automatisk cookies, og du skal derfor kontrollere om cookies er slået til. Klik på Safari øverst til venstre på skærmen, vælg Instillinger < Sikkerhed < Anonymitet og prik af ved Bloker cookies aldrig. 6
Låneoversigt Her vil det fremgå, hvad du i alt skylder på dit SU-lån. Hvis du har foretaget indbetalinger, vil disse være modregnet beløbet, der fremgår af oversigten. Hvis du skal bruge beløbet til at indfri dit SU-lån, skal du trække en indfrielsesopgørelse, da denne viser renteberegningen pr. den dato du ønsker at indfri. 7
I låneoversigten kan du under 1: Hovedstol se, hvor højt et beløb du oprindeligt har lånt, mens 2: Restgæld inkl. renter fortæller, hvor meget du i alt skylder på dit SU-lån. Beløbet vil enten være højere eller lavere end hovedstolen afhængigt af om du allerede har afdraget på lånet. 3: Du kan i låneoversigten se, hvornår du skal begynde tilbagebetalingen af dit SU-lån. 8
Du får 5 valgmuligheder: Kontoudtog: Viser de rentetilskrivninger og indbetalinger, der er foretaget for den måned du vælger i oversigten Årsopgørelse: Viser, hvad du i alt har afdraget med i det pågældende år, og hvor meget, der er tilskrevet i renter Beregn fremtidig ydelse/løbetid: Giver dig bl.a. mulighed for at se din forventede ydelse, altså hvor højt et beløb du skal betale tilbage hver anden måned, når du bliver tilbagebetalingspligtig Indfrielsesopgørelse: Fortæller dig, hvad du i alt skylder på dit SU-lån pr. en fremtidig dato du selv vælger Betal: Giver dig mulighed for at foretage ekstraordinære indbetalinger, eller indfri dit SUlån 9
Kontoudtog For at se et kontoudtog, skal du vælge hvilken måned du ønsker at se det for i oversigten. 10
Siden viser 1: hvis du har foretaget en indbetaling i den valgte måned, 2: hvor meget dit lån i så fald er blevet nedskrevet med, samt 3: de renter du har betalt for måneden. 4: Hvis ikke du har foretaget en indbetaling, vil siden vise de tilskrevne renter. 11
Årsopgørelse For at se en årsopgørelse, skal du vælge et årstal i oversigten. 12
1: Siden viser, hvor meget der i alt er tilskrevet i renter for det pågældende år. 2: Hvis du har foretaget indbetalinger viser siden, hvor meget du i alt har indbetalt. 13
Se din fremtidige ydelse I beregningsbilledet kan du se, hvad din fremtidige ydelse bliver, altså hvor højt et beløb du skal afvikle med, når du bliver tilbagebetalingspligtig. Ydelsen er beregnet ud fra gældens nuværende størrelse, og med den nuværende rentesats ydelsen fungerer derfor kun som et vejledende beløb, og kan ændre sig inden din tilbagebetalingspligt starter. Du kan ikke ændre i din afvikling, før du har modtaget din tilbagebetalingsplan. Denne modtager du først i oktober eller november måned inden du skal begynde at tilbagebetale. 14
Indfrielse Hvis du ønsker at indfri dit SU-lån, skal du vælge hvilken dato, du ønsker at indfri lånet. Dette er vigtigt, fordi der løbende bliver tilskrevet renter. 15
Indfrielsesopgørelsen viser 1: hvor meget du skylder pr. valgt dato. 2: Beløbet er udspecificeret, så du kan se hovedstolens størrelse og de tilskrevne renter. 16
Betaling For at indbetale et beløb, skal du klikke på Betal i gældsoversigten. Du har mulighed for at indbetale direkte vha. dit Dankort. Du kan indbetale et valgfrit beløb ved at klikke i Ekstraordinær indbetaling og efterfølgende indtaste beløbet i feltet nedenfor. Vær opmærksom på, at du maksimalt kan indbetale 99.999 kr. pr. indbetaling. Hvis du vil indbetale et større beløb, kan du foretage en kontooverførsel eller en girobetaling, oplysningerne finder du under Dine betalingsmuligheder i bjælken til venstre. Det kan tage op til en uge før din indbetaling er registreret, og du kan se den på selvbetjeningsløsningen. 17
Før du indtaster dine betalingsoplysninger, bør du kontrollere om beløbets størrelse er korrekt, og hvis du har mere end ét lån, om du indbetaler på det korrekte lån. 18
Spørgsmål og svar Denne guide har beskrevet de forskellige muligheder du har i forhold til dit SU-lån på selvbetjeningsløsningen. Hvis du har spørgsmål, du ikke har fået besvaret, vil vi bede dig læse mere på www.borger.dk/su-laan, hvor alt fra de præcise rammer for at udsætte sin betaling til rentefradrag er beskrevet. Kontakt til Statens Administration På www.borger.dk kan du også sende krypteret post til os digitalt, og vi har efterfølgende mulighed for at svare direkte til din indbakke på www.borger.dk. Du finder digital post i bjælken Post øverst på siden. Studielån findes i adressebogen i kategorien Stat under Statens Administration. Husk at logge ind med dit NemID. 19