Side 1
Indhold Test Plan... 3 Overall objectives for the study... 3 Research questions... 3 Location and setup... 3 Recruiting participants... 4 Methodology... 5 We will use a between-subjects design... 5 Session outline and timing... 5 Pre-test arrangements... 5 Introduction to the session... 5 Background interview... 5 Tasks... 5 Post-test debriefing... 5 Sessions skema... 6 Project schedule... 7 Planning meeting / kickoff... 7 Test plan, session script and materials... 7 Test environment... 7 Moderator role... 7 Reviewing, tabulating, and analyzing data... 7 Project timeline... 7 Deliverables... 7 Side
Test Plan Vi har testet brugervenligheden på vores applikation, Bloodstream. Testen vil vise et forløb gennem applikationen og dens funktioner. Overall objectives for the study Vi vil samle data omkring designet og mulige problemer. Målene med testen er, at: - Måle brugervenligheden - Få feedback på designet. - Komme frem til en fast procedure for vores testpersoner - Skabe et produkt der er brugbart for målgruppen Research questions Ved hjælp af denne test vil vi forsøge at svare på nedenstående spørgsmål: - Hvad synes brugerne om designet? - Fungerer menupunkterne optimalt i forhold til brugernes behov? - Er alt indhold på forsiden relevant i forhold til brugernes mål? - Hvordan fungerer visningen af indholdet på siderne? - Hvad synes brugerne om den interaktive historie? Efter testenes afslutning vil vi have følgende kvalitative data: - Data omkring designet - Dårlig universal forståelse af symbolerne - Løbende kommentarer fra testpersonerne, der viser fejl og forvirring - Afsluttende interviews vil give et overordnet indblik i hvordan brugerens oplevelse var Location and setup Alle tests vil foregå i personernes egne hjem for, at gøre det så personligt som muligt, og for at personen ikke bliver forstyrret, samt at lydkvaliteten bliver bedre uden baggrundsstøj. Testene vil foregå på vores egne enheder. Side 3
Recruiting participants Vi vil udvælge fem testpersoner, der tilsammen udgår en variation af målgruppe. De 5 deltagere karakteriseres i følgende tabel: Karakteristik Deltager type Pilot Normal Ejer og bruger af smartphone (f.eks. iphone) Ja Nej Ejer og bruger af tablet (f.eks. ipad) Ja Nej Har haft en blodprop Ja Nej Alder 0-30 31-40 40-80 Køn Mand Kvinde Antal deltagere 1 5 5 0 3 1 4 1 3 Side 4
Methodology Vi vil teste applikationen på den måde, at vi vil indsamle data, som viser positive og negative dele på produktet samt kvalitative data omkring testpersonernes oplevelser. We will use a between-subjects design Vi vil starte med, at forklare for testpersonen hvordan det hele skal foregå. Derefter lave en pretest hvor man får de grundlæggende ting at vide om testpersonen. Under Think Aloud testen vil testpersonerne blive bedt om, at udføre nogle opgaver i forbindelse med navigering og testning af funktioner. Vi afslutter med post-test (interview) hvor vi spørger ind til oplevelserne. Session outline and timing Den samlede test er delt op i tre forskellige dele: Pre-testning, Think Aloud test og post-test. Testene bliver foretaget i testpersonernes egne hjem. Pre-test arrangements Få testpersonerne til, at: - Give tilladelse til at filme samt interviewe - Udfylde personlige informationer Introduction to the session Diskussion: - Forklaring af deltagernes rolle i forhold til projektet - Forklaring af optagelsesprogram - Forklaring af efterfølgende proces - Think Aloud Background interview Diskuter brugernes: - Erfaring med smartphones og tablets Tasks Testpersonerne vil starte på forsiden, og derfra navigere rundt på siderne og komme igennem funktioner Post-test debriefing - Spørge ind til personen oplevelse - Følg op med uddybning af eventuelle problemer undervejs Side 5
Sessions skema Tabellen nedenunder viser en tidsplan over testdagen Tid Lørdag 4.05.014 09:00 09:15 Styr på udstyret Testperson 1 09:30 09:45 Pre-test 09:45 10.00 Think Aloud 10:00 10.10 Post-test Testperson 11:10 11:5 Pre-test 11:5 11.40 Think Aloud 11:40 11.50 Post-test Testperson 3 1:50 13:05 Pre-test 13:05 13.0 Think Aloud 13:0 13.30 Post-test Testperson 4 14:30 14:45 Pre-test 14:45 15.00 Think Aloud 15:00 15.10 Post-test Testperson 5 16:10 16:5 Pre-test 16:5 16.40 Think Aloud 16:40 16.50 Post-test Side 6
Project schedule Planning meeting / kickoff Målgruppen og applikationens koncept er bestemt. Denne testplan er det eneste der mangler, og så skal de tre checkpoints overholdes. Test plan, session script and materials Det er vores eget produkt vi skal teste og da testpersonernes testområder ikke afhænger af andre faktorer kan testene foretages. Foruden har vi vores egne enheder, som testpersonerne skal bruge. Test environment Alle tests vil foregå i personernes egne hjem for, at gøre det så personligt som muligt, og for at personen ikke bliver forstyrret, samt at lydkvaliteten bliver bedre uden baggrundsstøj. Testene vil foregå på vores egne enheder. Moderator role Moderatoren sidder ved siden af testpersonerne under hele testen, moderatoren har til opgave at udføre pre-test, post-test samt vejlede testpersonerne undervejs i forløbet, såfremt der er brug for uddybende svar eller hjælpelinjer. Derudover vil moderatoren tage dybdegående notater som beskriver kundens adfærd samt kommentarer. Think Aloud-testen vil blive optaget både med lyd samt video. Reviewing, tabulating, and analyzing data Ved brug af noter og analysering af optagelser, vil vi finde frem til de eventuelle problemer I den akademiske rapport vil vi komme med forslag til forbedringer. Project timeline Hvilket? Hvornår? Første møde 1.05.014 - Gennemgå kriterier - Få styr på målgruppen - Færdiggøre testplanen Finde testpersoner 14.05.014 Færdiggøre session script 16.05.014 Foretage tests 4.05.014 Deliverables - Inkluderet i den akademiske rapport - Testplan - Testdokumentation i form af video Side 7