DET BORGERNÆRE HOSPITAL SUNDHED.DK Nå Hr. Jensen nu skal du høre. Du behøver ikke at være bekymret. Du fejler ingenting alvorligt, men jeg kunne godt tænke mig at fortsætte behandlingen og eventuelt tage nogle forskellige prøver. Jeg vil gerne introducere dig for Det Borgernære Hospital, som kan hjælpe os med det. Det er et nyt internet-system, vi har fået her på klinikken. I systemet kan vi ordne store dele af din behandling over computeren på sundhed.dk. Computeren! Hvad er nu det for noget! Jeg kan da ikke blive behandlet over computeren. Bare rolig Hr. Jensen - du skal ikke behandles af nogen robotlæge. Det Borgernære Hospital er en portal, der kan hjælpe både dig og mig med det administrative arbejde. Lad mig forklare dig det nærmere
DET INTELLIGENTE BOOKINGSYSTEM Jeg vil gerne have, at du får taget et røntgenbillede hos en anden læge. Herefter skal du herind på klinikken igen. Vi skal altså have bestilt to tider til dig. Du kan gøre det her nu, men du har også mulighed for at gøre det hjemmefra med din kalender i nærheden. Hjemmefra! Er du da fuldstændig vanvittig! Så skal jeg jo sidde i telefonkø i flere måneder! Ikke nødvendigvis. I det Borgernære Hospital findes Det Intelligente Bookingsystem. Her kan du se alle de tider, der er ledige på den behandling, du har brug for. Så kan du selv vælge den tid og den læge, som passer bedst til dig. Vi har selvfølgelig på klinikken udvalgt, hvilke slags læger du har mulighed for at vælge - og inden for hvilket tidsrum, så din behandling bliver korrekt. Det hjælper os til at bruge mindre administration og tid på tidsbestillinger.
DET INTELLIGENTE BOOKINGSYSTEM Du kan også bruge systemet til at aflyse, hvis du skulle få brug for det. Så modtager klinikken besked om din aflysning - også selvom du ikke kan komme igennem på telefonen. Det giver os på klinikken bedre mulighed for at behandle patienterne uden at have telefonerne i gang hele dagen. Så kan vi begge to bruge tiden på noget af det vi rigtig har lyst til. I stedet for at være afhængige af telefoner og telefonkøer. Det må jeg sige - det lyder godt nok smart. Det vil jeg gå hjem og prøve - og så ses vi igen til min næste tid.
DIN BEHANDLINGSPLAN Jeg mener, at du bør tage til en fysioterapeut og få taget nogle røntgenbilleder. Det kan godt blive en længere behandling. Derfor skal du selvfølgelig have en masse information om, hvad der foregår. Her kan vi bruge Det Borgernære Hospital. Jeg forventer ikke, at du er uddannet i medicin, og da alle behandlingsforløb ofte er individuelle, så kan du hurtigtblive overbelastet med for megen unødigvendig information i standardfoldere og informationsmateriale. FYSIO TERAPI X- RAY Derfor er der i Det Borgernære Hospital på sundhed.dk et overblik, som vi kalder Din Behandlingsplan. Der udvælger systemet den information, som er relevant for netop din behandling. Du kan læse artikler og se instruktionsvideoer om de behandlinger, du skal igennem. Behandlingsplanen giver dig også et overblik over, hvor du befinder dig i dit behandlingsforløb - samt hvilke veje behandlingen kunne gå i fremtiden. Det er kort sagt et fuldt kort over behandlingen, hvor du selv kan vælge, hvor meget du vil vide.
DIN BEHANDLINGSPLAN Det giver dig også en god mulighed for at dele din behandling med din familie og venner. Du kan skrive en logbog om, hvordan du har det i de forskellige stadier af din behandling og dele den med din læge. Du kan selvfølgelig til enhver tid få kontakt med klinikken, hvis det er noget, du er i tvivl om. Det er ikke en udelukkelse af læger, men et hjælpemiddel til at gøre din behandling mere overskuelig. Det hjælper os på klinikken med at spare tid med at forklare de basale medicinske spørgsmål - og giver os mere tid til at komme patienterne ved. Så kan vi begge to smide de store forvirrende manualer og lange tekniske foredrag i skraldespanden og have mere tid til din behandling.
DET VIRTUELLE AMBULATORIUM Jeg vil gerne måle din lungefunktion og iltmætning dagligt i syv dage. Derefter en gang om ugen i to måneder. Du kan til hver en tid få det ordnet her på klinikken, men vi kan også bruge det nye Virtuelle Ambulatorium, som er en del af det Borgernære Hospital. I to måneder! Jamen jeg bor langt væk - så skal jeg ligge og køre frem og tilbage hver og hver anden dag. Ikke nødvendigvis. Du er selvfølgelig velkommen på klinikken, men jeg kan også give dig denne her teletaske, som består af en lille skærm og det måleudstyr, du skal anvende. Så kan vi lave konsultationen og målingerne over nettet, så du slipper for at skulle herind til klinikken. Med udstyret i teletasken kan du være i videokontakt med personalet på hospitalet. Lægen eller sygeplejersken kan se og høre dig, og du kan se og høre dem, som ved en almindelig konsultation. Du gennemfører selv de nødvendige målinger, og resultaterne kan sundhedspersonalet straks ses på skærmen. Systemet lagrer alle data, så du kan følge dine resultaters udvikling.
DET VIRTUELLE AMBULATORIUM Der kan også kobles flere end dig selv og din behandler på din virtuelle konsultation. Hvis der eksempelvis er brug for endnu en fagperson - eller du ønsker at et familiemedlem tager med til konsultationen. Du kan tage udstyret med, hvor det passer dig. Du kan altså klare dine målinger og kontakten til hospitalet hjemmefra, på jobbet eller på ferien, så du undgår at være bundet af at skulle ind til klinikken. Systemet er enkelt at anvende, men du får selvfølgelig en grundig instruktion, inden du får udstyret med hjem. Hvis du ikke har brug for tele-konsultation i en periode, så kan du stadig selv foretage dine målinger via systemet. Hospitalet holder øje med dine data og kontakter dig, hvis vi kan se, at der er brug for en tur forbi klinikken. Det er kort fortalt en måde, hvor du kan styre din egen tid, og en stor del af din egen behandling. Det lyder smart. Lad mig få den Teletaske med hjem - og så ses vi i det Virtuelle Ambulatorium.
Det borgernære Hospital Illustrationerne på de foregående sider giver et godt indblik i arbejdet omkring demoprojektet vedrørende Telebaserede løsninger til kommunikation og behandling af ressourcestærke patienter Projektet Det Borgernære Hospital har gennem brugerdreven innovation med sundhedsfaglige og patienter udviklet 3 prototyper på fremtidens telemedicinske løsninger til reduktion af patientfremmøde i ambulatorier. Projektet har været gennemført som et godt eksempel på offentlig-privat innovation med en række deltagere, primært dog: Herlev Hospital, Danske Patienter og CSC Scandihealth. KONTAKT CSC SCANDIHEALTH Ønsker du flere oplysninger, er du velkommen til at kontakte CSC Scandihealth på tlf. 3614 4000 og på e-mail-adressen scandihealth@csc.com. Om CSC Scandihealth A/S CSC Scandihealth A/S udvikler og leverer elektroniske patientjournaler og løsninger til hospitalsinformation, klinisk kvalitet, omsorg, sundhed, social, sygesikring og studieadministration. Vi nyttiggør sundhedsfaglig viden og kompetence, der støtter udviklingen af det sammenhængende sundhedssamfund. Vi har leveret social- og sundheds-it til danske sygehuse siden 1972. Vi har opbygget et enestående produktsortiment, en unik viden om sundhedssektoren og et indgående kendskab til vores kunders verden. Vores medarbejdere arbejder primært med udvikling og levering af sundheds-it. Medarbejderne repræsenterer både en teknologisk og en sundhedsfaglig viden. En kombination, der giver os et godt grundlag for at videreudvikle og levere sundheds-it-løsninger, der giver vores kunder større overskud til at koncentrere sig om deres kerneydelser. CSC Scandihealth er ejet af CSC og er det nordiske kompetencecenter for løsninger til sundhedssektoren. CSC Scandihealth A/S Hovedkontor P.O. Pedersens Vej 2 DK-8200 Århus N Tlf. +45 3614 4000 Fax +45 3614 7324 www.scandihealth.dk Retortvej 8 DK-2500 Valby Tlf. +45 3614 4000 Fax +45 3614 7370 Vers. 06.10.2010