Jobsøgning - Råd og vink fra PraktikService Jobsøgning Råd og vink fra PraktikService Tietgen KompetenceCenter Jobsøgning - Råd og vink fra PraktikService - August 2009
TietgenSkolens PraktikService en service for dig PraktikService yder service til elever og virksomheder i forbindelse med indgåelse af uddannelsesaftaler inden for handels- og kontorområdet. PraktikService kan formidle kontakt mellem virksomheder og elever enten ved stillingsopslag eller ved direkte formidling af elever til virksomheder. Er du praktikpladssøgende, er det en god idé at have tæt kontakt til PraktikService. Claus Øgendahl & Susanne Søgaard finder du i PraktikService, Ejlskovsgade 3, glasindgangen mellem indgang B og C. PraktikService kan rådgive og vejlede inden for alt der har med praktikplads at gøre bl.a.: praktikpladsformidling godkendelse af læresteder information om uddannelser uddannelsesaftaler uddannelsesplanlægning praktik i Udlandet (PIU) løn og tilskudsmuligheder. Vi hjælper også gerne med at læse din ansøgning og give gode råd til jobsamtalen. Dette hæfte er tænkt som en hjælp og vejledning i det videre arbejde med at finde en praktikplads. Vi håber du vil gøre god brug af hæftet, og vi ønsker dig held og lykke. Husk: Du er altid velkommen til at kontakte PraktikService.
Indholdsfortegnelse 1. Generel information 3 2. Jobsøgning 4 3. Før du går i gang med at søge praktikplads 5 4. Hvor finder du oplysninger om virksomheder? 8 5. Forskellige måder at søge på 8 6. Den skriftlige ansøgning 9 7. Personlig dataliste CV 11 8. Ansøgning efter stillingsannonce 12 9. Uopfordrede ansøgninger 13 10. Jobsamtalen 15 11. Opfølgning på jobsamtalen 18 Bilag 1: Eksempel på ansøgning 19 Bilag 2: Eksempel på ansøgning 20 Bilag 3: Eksempel på ansøgning 21 Bilag 4: Eksempel på dataliste 22 Bilag 5: Eksempel på dataliste 23 1 1. Generel information Tilmelding Det første, du skal gøre, når du går i gang med at søge en praktikplads, er at blive registreret som praktikpladssøgende. Du skal udfylde et oplysningsskema som du får i PraktikService. www./praktikpladser En elektronisk opslagstavle. Her finder du opslag om ledige praktikpladser og relevante links til andre jobportaler. Den er helt uundværlig når du søger praktikplads. www.praktikpladsen.dk Praktikpladsen.dk er webstedet, hvor du kan søge praktikplads, og hvor virksomheder kan finde elever. Endvidere kan du finde oplysninger om alle virksomheder, der er godkendt til at uddanne elever inden for de forskellige uddannelser. Brugernavn og adgangskode får du ved henvendelse til PraktikService. Økonomisk støtte I forbindelse med jobsamtale og senere ansættelse i praktikplads er der mulighed for at søge økonomisk støtte. Se nærmere på: www./praktikservice 3
Brug blandt andet Internettet til at finde det rigtige job! Se mere på www./praktikpladser 4 2. Jobsøgning Vær aktiv Der er ingen nemme løsninger, når det drejer sig om at skaffe en praktikplads. Kampen er hård, og du er pisket til at være aktiv. Søg hjælp Brug de forbindelser du har. Det kan fx være nogen i din omgangskreds der er vant til at læse ansøgninger og afholde samtaler. Giv ikke op Lysten til at give op kan være stor hvis ikke det lykkes de første gange. Men bliv ved. Mange er parate til at hjælpe dig, men i den sidste ende er det dig selv, der skal skaffe praktikpladsen. Ingen andre kan gøre det for dig. Lær af de erfaringer du gør dig undervejs. Ubehageligt, men lærerigt At rende arbejdsgiverne på dørene og forsøge at overtale dem til at give dig en praktikplads, vil sikkert føles ubehageligt - i begyndelsen. Det går lettere, når du har prøvet det nogle gange. De erfaringer, du gør nu, er guld værd når du som udlært igen skal til at søge job. Du kan roligt regne med at arbejdsgiverne vil modtage din henvendelse meget positivt. Ja, nogle arbejdsgivere forventer at deres nye elev viser det initiativ at henvende sig uopfordret Brug alle kanaler Oplysninger om ledige praktikpladser kommer ikke flyvende af sig selv. Slå antennerne ud. Sørg for at følge med i, hvad der sker i det lokale erhvervsliv. Brug skolens hjemmeside og søg godkendte virksomheder på; www.praktikpladsen.dk. Snak med alle mulige om praktikplads. Det kan jo være at du lige rammer én, der ved hvor de mangler en elev. Søg, mens du venter Gå ikke i stå, fordi du har søgt én praktikplads. Søg videre. Hav altid flere ansøgninger ude. Bliv rygtespreder Mange praktikpladser bliver besat ad bagdøren. Jo flere der ved at du søger praktikplads, jo flere kan hjælpe dig. Fortæl det til hele din familie - dine venner der hvor du dyrker sport etc. Hvis du er på virksomhedsbesøg eller i erhvervspraktik, så spørg dér, om de har brug for en praktikelev. Har du fritidsjob, så spørg din arbejdsgiver. Jobportaler Af internettets jobdatabaser kan bl.a. nævnes følgende, som kan være interessante for dig: www./praktikpladser www.praktikpladsen.dk (brugernavn og adgangskode fås på PraktikService) www.elevportalen.dk www.jobnet.dk www.jobindex.dk www.xyw.dk www.jobsamtalen.dk (gode råd før, under og efter jobsamtalen)
3. Før du går i gang med at søge praktikplads Dine muligheder Ud fra dine interesser, og hvad du har lyst til, skal du finde ud af, hvad du gerne vil og lægge en plan for, hvilke praktikpladser du vil søge. Før du sender den første ansøgning Jobsøgning er ikke bare et spørgsmål om at læse mange annoncer og skrive mange ansøgninger. For at få succes er det nødvendigt at gøre et ordentligt forarbejde. Til det billede hører også at du realistisk vurderer, hvordan dine evner - personlige og faglige passer til dine ønsker. Det er vigtigt at finde mange forskellige typer af praktikpladser. Jo flere forskellige du kunne tænke dig at søge, desto større er dine chancer for at få en praktikplads. Du kan sammenligne dine muligheder med en vifte. For hver gang du gør viften bredere, øger du antallet af praktikpladser og dermed dine chancer for at få en praktikplads. Dine grundlæggende værdier Før du arbejder videre med viften af dine konkrete praktikpladsmål, er det vigtigt, at du sætter ord på dine grundlæggende værdier. Med grundlæggende værdier mener vi: Hvad du tillægger stor værdi i dit liv. Helt præcist betyder det, at du skal finde ud af, om du fx lægger stor vægt på stabilitet eller forandring? Om du lægger vægt på at arbejde alene eller sammen med andre? Om du lægger vægt på karriere eller fritid? Om du lægger stor vægt på meget kontakt med mange mennesker? Hvad enten du er ved at skrive en ansøgning eller planlægger at henvende dig personligt, skal du være forberedt på at virksomheden har interesse i din fortid, dine evner og interesser samt i din personlige fremtræden. Dine kvalifikationer Når en arbejdsgiver vil ansætte en ny medarbejder, overvejer han nøje, hvilke kvalifikationer den nye medarbejder skal have. Kvalifikationerne kan opdeles i to grupper: 1. dine faglige kvalifikationer & kompetencer 2. dine personlige egenskaber. 5
Hvor har du været? Hvad har du lært? Hvor har du lært det henne? Hvad har du fået ud af det? Hvad kan du? 1. Faglige kvalifikationer & kompetencer For at du kan søge den praktikplads der passer dig bedst, er det vigtigt at du får et klart billede af, hvad det er du kan. Du skal derfor beskrive dine faglige kvalifikationer eller dine faglige kompetencer. Du kan finde frem til dine faglige kvalifikationer ved at se på alle de ting, du har lavet i dit liv både på arbejde, med din familie og i fritiden. For at du kan beskrive dine faglige kvalifikationer, skal du have et overblik over alt det, du har lavet. Det er vigtigt, at du skriver det hele ned, for det kan alt sammen bruges i din praktikpladssøgning, når du skal: udarbejde dataliste/cv udarbejde en ansøgning til jobsamtale. Resumé: Her skriver du kort dine arbejdsmæssige erfaringer og kvalifikationer. Her kan du også skrive, hvis du har specielle erfaringer, du gerne vil fremhæve. Erhvervserfaringer: Her skriver du alt, hvad du tidligere har lavet. Ansættelsessteder: Her laver du en liste over alle de arbejdssteder, du har haft (du kan altid udelade nogle senere hvis de ikke er relevante), og hvornår du har været der. Uddannelser: Her skriver du hvilke uddannelser, du har gennemført og evt. er i gang med. Det skal være uddannelser fra skoler og lignende. Kurser: Skriv alle kurser, du har gennemført eller er i gang med du kan senere vælge de relevante i forhold til det job, du søger. Sprog: Skriv her, hvor godt du taler, læser og skriver andre sprog. It: Beskriv dine evner og erfaring med it. Hvor god du er til it, og hvilke programmer du kender. Alt andet: Alt, hvad der er re-levant i forhold til din praktikpladssøgning: fx kørekort. Klubber, foreninger mv.: Skriv hvilke klubber og foreninger du er medlem af, og om du har haft særlige opgaver, fx formand, træner eller andre lederjobs. Fritid: Skriv dine fritidsinteresser. Privat: Her kan du skrive din alder, om du er gift, har børn, har bil eller andet, der kan være interessant for en arbejdsgiver. 6
Find frem til nogle af dine personlige egenskaber. Find de ord, der beskriver dig som person. Prøv at få en anden til at beskrive dig, nogen gange ser verden anderledes ud gennem andre øjne. 2. Personlige egenskaber De personlige kvalifikationer beskrives med ord, der fortæller, hvordan du er som person. Hvor kommer jeg fra? Familie, livsforløb, arv, miljø. Hvem er jeg? Personlige stærke og svage sider. Du skal nu selv prøve at finde frem til nogle af dine personlige egenskaber. Find de ord, der beskriver dig som person. Få gerne andre - familie og venner - til at beskrive dig. Forskellige job kræver forskellige egenskaber. Nedenfor er der nogle typiske ord, som bruges til at beskrive den medarbejder, der ønskes: Ansvarsbevidst: At tage ansvar, fx at du sørger for at arbejdsopgaverne bliver udført. Arbejde selvstændigt: Betyder for eksempel om du har god forståelse for hvad der er dine arbejdsopgaver, og om du kan planlægge dit arbejde. At du kan se hvilke opgaver, der mangler at blive udført og udføre dem uden at blive bedt om det. Fleksibel: En person der kan finde sig til rette eller tilpasse sig fx ved skiftende arbejdstider eller arbejdsopgaver. Ordenssans: At have system i tingene. Rydder op uden at blive bedt om det. Stabil: Hvis du møder til tiden og meget sjældent er syg. Gå på mod: At du har lyst til og mod på at prøve nye opgaver og ikke giver op, hvis det er svært. Pligtopfyldende: Kan betyde at du når dine opgaver, at du ikke bare lader stå til. Initiativ: Betyder at du af dig selv kan sætte ting i gang. Udadvendt: At du er god til at komme i kontakt med andre mennesker. Er åben og god til at snakke med folk. Du vil ofte i en jobsamtale blive spurgt om dine stærke og svage sider. Alle mennesker har begge dele og ved at forberede dig på spørgsmålet, kan du vende dine svage sider til noget positivt. Eksempel:..en af mine svage sider er at jeg er stædig det gør at jeg helst vil have tingene på min måde, men til gengæld er der den fordel, at jeg ikke giver op, selv om jeg står over for en svær opgave. 7
Virksomhederne gør alt for at blive kendt. Derfor kan du finde mange informationer om den enkelte virksomhed på nettet. Brug også dit netværk. Der er altid nogen, der kender nogen, der arbejder der. 8 4. Hvor finder du oplysninger om virksomheder? Før du søger, hvad enten det er efter annonce, uopfordret eller ved personlig henvendelse, er det vigtigt, at du forsøger at skaffe dig så mange oplysninger om virksomheden som muligt. Alle virksomheder markedsfører sig, så omverdenen får kendskab til dem og deres produkter. Søg på nettet. På virksomhedens hjemmeside kan du være sikker på at få et godt indblik i virksomheden, dens profil, produkter etc. Benyt dig af uofficielle kilder som fx familie, venner, bekendte, arbejdskammerater, lærere osv. Du kan evt. besøge firmaet - her tænkes specielt på forretninger hvor man uden videre kan kigge indenfor og få et indtryk af atmosfæren. Oplysninger, du har indsamlet, kan være dig til stor hjælp under en jobsamtale, da helt naturlige spørgsmål under en samtale vil være: - Hvad kender du til vor virksomhed? - Hvorfor søger du lige netop hos os? 5. Forskellige måder at søge på Der er to måder, virksomheden får nye medarbejdere på: 1. den opfordrede ansøgning 2. den uopfordrede ansøgning. Den opfordrede ansøgning Er den mest kendte. Virksomheden har brug for en ny medarbejder (elev) og søger derfor en person. Det sker typisk at virksomheden annoncerer på en eller flere jobportaler eller på ; www. /praktikpladser. Af og til nøjes virksomheden dog også med at spørge de ansatte, om de kender nogen der passer til den ledige praktikplads (se endvidere afsnit 8). Den uopfordrede ansøgning I rigtig mange tilfælde når virksomhederne ikke at opfordre folk til at søge praktikplads. Folk kontakter selv virksomheden enten ved at sende en uopfordret ansøgning eller ved uopfordret, personligt at henvende sig til virksomheden (se endvidere afsnit 9). Fordelene ved den personlige henvendelse: begge parter kan danne sig et indtryk af hinanden du udviser initiativ du har mulighed for at gøre et godt indtryk du får et indtryk af arbejdspladsen, miljøet og menneskene.
Vær positiv og grundig fra starten Mød op personligt Personlig henvendelse Når du har fundet en virksomhed, hvor du kunne tænke dig at søge praktikplads, kan du tage kontakt til virksomheden ved personligt at møde op. Det er en god idé at medbringe din dataliste, så arbejdsgiveren hurtigt kan danne sig et indtryk af dine kvalifikationer. Du kan også skrive en kortfattet ansøgning med dine personlige og faglige kvalifikationer, og hvorfor du gerne vil have stillingen. 6. Den skriftlige ansøgning Du kan trøste dig selv med, at første gang du skal skrive en ansøgning, kræver det megen tid, men at du derefter kan genbruge mange elementer. Din afklaring omkring stærke og svage sider, interesser osv. ligger jo indtil videre fast og kan genbruges. Selve metoden til at forberede og skrive en ansøgning vil også være lettere og hurtigere, jo flere gange du har lavet en ansøgning. Jo færre ansøgninger chefen har været igennem, des friskere ser han/hun på din ansøgning. Ansøgningens indhold En ansøgning må helst ikke fylde mere end 1 A4-side. Du skal hele tiden have i baghovedet at ansøgningen kun har ét formål: At du udvælges til samtale. Som udgangspunkt kan du opdele ansøgningen i følgende tre afsnit: 1. indledning 2. hovedindhold 3. afslutning. Indledning: Gå direkte til sagen. Fortæl med det samme, at det er en praktikplads, du søger - gerne som overskrift i ansøgningen. Fx kan der stå: Ansøgning til praktikplads som salgsassistent. Prøv herefter at lave en indledende appetitvækker, hvor du kombinerer dine evner med firmaet og stillingen - men kort og præcist. Vær grundig fra starten og accepter, at du skal bruge megen tid. Et andet godt råd: Vær blandt de første, der svarer på en annonce, ellers risikerer du, at din ansøgning læses sidst. Hovedindhold: Skab et positivt indtryk af dig selv. Skriv aldrig af efter andre. Det kan være godt at se, hvordan andre skriver ansøgninger, men brug det kun som inspiration til at lave din helt egen ansøgning. 9
Alt hvad du skriver i din ansøgning er med til at give et billede af dig som person. En pænt opstillet ansøgning er godt læsestof 10 Præcisér dine personlige og faglige kvalifikationer i relation til praktikpladsen, så du viser dine stærke sider og viser, at du har tænkt over jobbet. Husk at fortælle, hvorfor du søger praktikplads i netop den branche og den virksomhed. Har du haft relevant ophold i udlandet, skal det skrives i ansøgningen. Det er en vigtig oplysning for arbejdsgiveren. Har du taget valgfag, der er relevante for den praktikplads, du søger, så nævn fagene. Har du, eller har du haft fritidsjob, kan du nævne hvad du har lært ved at have netop det job, som kan have interesse for virksomheden. Husk at få udtalelser fra arbejdsgiverne, og læg en kopi af disse udtalelser ved ansøgningen. Har du været i erhvervspraktik inden for det fagområde hvor du søger praktikplads, så skriv hvor og hvornår. Fritidsinteresser bør også nævnes. Det er med til at give et billede af din personlighed. Afslutning: Afslutningen bør være i en venlig tone. Du kan fx slutte med at skrive: Jeg ser frem til en personlig jobsamtale, hvor jeg kan uddybe min ansøgning. Ansøgningens udseende Brug A4-papir. Husk at sende ansøgningen i en kuvert, der er stor nok til, at materialet ikke skal bøjes. Ansøgningen skal være pæn at se på, uden pletter mv. Husk en bred venstremargen. Øverst i venstre side af papiret eller i en sidefod skriver du dit fulde navn og adresse samt evt. tlf.nr. Nedenunder skriver du virksomhedens fulde navn og adresse samt evt. navn på den person, der skal have din ansøgning, fx: Att.: Personalechef A.N. Sættelse. Det er vigtigt, at navn og adresse er stavet og skrevet rigtigt. Overvej nøje, om du vil skrive du eller De. Hvad tror du, modtageren helst vil have? Husk at datere ansøgningen. Datoen skrives i højre side af papiret ud for virksomhedens navn. Vær opmærksom på stavefejl, skrivefejl og korrekt dansk. Skriv naturligt og uden fremmedord. Ansøgningen skal vise, hvem du er. Skriv derfor i det sprog, der passer til dig. Læs korrektur - mange gange. Få evt. andre til at læse din ansøgning og se efter fejl. Husk at underskrive ansøgningen. Husk at vedlægge bilagene. (Kun kopier). Se eksempler på ansøgninger bag i hæftet (bilag 1-3).
Læg meget arbejde i dit CV - din personlige dataliste 7. Personlig dataliste - CV Sammen med din skriftlige ansøgning bør du vedlægge en dataliste (latin: curriculum vitae (CV), hvilket betyder livsforløb). En dataliste bør du opdele i følgende afsnit: personlige data uddannelse erhvervserfaring/fritidsjob fritidsinteresser sprogkompetencer IT-kompetencer. Som en understregning af din personlighed kan du eventuelt sætte et billede i pasformat i datalistens øverste højre hjørne. Oplysninger om du er gift, ugift, har børn, er ryger eller ikke-ryger, må du selv vurdere, om du vil medtage. Nogle synes, at disse oplysninger er med til at give et billede af ansøgeren, andre er helt ligeglade. Læg meget arbejde i din dataliste. Skriv den om, indtil du har det hele med, og den har en pæn opstilling. Lad gerne andre læse og kritisere din dataliste. Fremsend aldrig datalisten alene, men altid sammen med en ansøgning. I bilag 5 og 6 finder du to eksempler på, hvordan en dataliste kan udformes: kronologisk funktionsopdelt. Når du skriver din egen dataliste, skal du være opmærksom på følgende ting: Brug altid fremhævede afsnit. Det skal være nemt for modtageren at finde de oplysninger, han/hun søger (erhvervserfaring, uddannelse osv.). Vær ærlig. Du skal kunne stå ved, hvad du skriver. Alle oplysninger skal kunne kontrolleres. 11
Match din ansøgning så den passer til virksomheden. Søg med det samme du ser stillingsannoncen. Det viser at du er interesseret. 8. Ansøgning efter stillingsannonce Når du har fundet en stillingsannonce der har din interesse, skal du foretage en nærmere analyse af annoncens indhold og notere ned. Hvad oplyses om virksomheden? ved at betragte den måde, annoncen er skrevet på, kan du tyde, om virksomheden er højtidelig, gammeldags, moderne, fagligt eller menneskeligt fokuseret organisationsopbygning produkter/ydelser serviceniveau. benytte dig af dette tilbud, skal du have forberedt, hvad du helt konkret vil spørge om. I de fleste stillingsannoncer er der nævnt en ansøgningsfrist. Vil du søge, så gør det med det samme. Herved viser du også din interesse. Ikke alle virksomheder er lige gode til at kvittere for modtagelse af ansøgninger og meddele, hvornår du hører nærmere. Hvis du ikke har hørt noget 1 uge efter ansøgningsfristens udløb, er det helt i orden at ringe til virksomheden og høre om det videre forløb. 12 Hvad oplyses om jobbet? funktioner (hvad du skal lave) løn- og ansættelsesvilkår. Hvilke krav og kvalifikationer? faglige krav (fx en bestemt eksamen) personlighedsmæssige krav (fx være fleksibel, udadvendt, selvstændig, kreativ osv.) Match din ansøgning, så den passer til virksomheden. Det er vigtigt, at du i din ansøgning kombinerer dine personlige og faglige kvalifikationer med virksomhedens arbejdsområde og behov. I nogle stillingsannoncer er opgivet navn og tlfnr., hvor du kan få yderligere oplysninger. Hvis du vil
9. Uopfordrede ansøgninger Før du går i gang, så lav en liste over, hvilke virksomheder du vil sende en ansøgning til, og hvilke virksomheder du vil besøge. Inden for salg og handel er det meget almindeligt med personlige henvendelser, mens det inden for kontorområdet er mere sædvanligt at sende en ansøgning, fordi det her kan være svært at træffe den rette person. Men har du mod på at henvende dig personligt, skal du gøre det. Du viser engagement det sætter virksomheden pris på. Skriftlig ansøgning Uopfordrede, skriftlige ansøgninger må gerne være utraditionelle, som fx at ansøgningen til et reklamebureau udformes som en annonce, eller at ansøgningen til en forretning udformes som Ugens tilbud. I ansøgningen skal du fortælle lidt om dig selv, og hvordan dine evner passer til virksomheden. Du skal også fortælle, hvorfor du har valgt netop denne virksomhed. Ved uopfordrede ansøgninger bør du til sidst i ansøgningen skrive at du vil tillade dig at kontakte den person, du har sendt ansøgningen til, fx om 8 dage - og så gøre det! Det er afgørende, at du holder, hvad du lover. Formålet med ansøgningen og opfølgningen er at få en aftale om en jobsamtale. Lykkes det, er det dig, der skal spørge om, hvornår det passer bedst - dato og tidspunkt. Hvis du får afslag i telefonen, så udnyt muligheden for at gøre to andre ting: 1. Spørg om han/hun har gode råd til at forbedre din ansøgning. 2. Spørg om han/hun har kendskab til en anden virksomhed, der kunne bruge en person med dine kvalifikationer. De fleste, der er vant til at ansætte personale, vil meget gerne hjælpe dig når du beder om det. 13
Vær opmærksom på din påklædning når du henvender dig personligt Kontorelev ved politiet i skatertøj? - Nej vel? 14 Ansøgning pr. e-mail Flere og flere virksomheder ønsker ansøgningen fremsendt på denne måde. Der er flere fordele ved denne måde, bl.a. at den er hurtig, direkte, og modtageren behøver ikke nødvendigvis at være på kontoret for at læse ansøgningerne. Det anbefales, at ansøgning og CV sendes som vedhæftede filer. Endvidere anbefales det at du i selve e-mailen som overskrift henviser til det søgte job. Teksten bør være kort: Vedhæftet fremsendes. Husk også navn, adresse osv. som afsender i e-mailen. Personlig henvendelse Hvis du vælger personligt at møde op i virksomheden, skal du undgå at komme på travle tidspunkter. Arbejdsgiveren skal have tid til at tale med dig. Hvis du alligevel skulle være uheldig at ramme et forkert tidspunkt, så spørg efter et tidspunkt der vil passe bedre. Inden du besøger virksomheden, bør du have skrevet en ansøgning og taget kopi af dine eksamenspapirer m.m. Ved besøget har du ansøgning og fotokopier med. Ideen er at du skal efterlade noget skriftligt, når du forlader virksomheden. Herved huskes du bedre. I små virksomheder, fx detailforretninger, skal du spørge efter indehaveren. I større virksomheder skal du have fat i personaleafdelingen eller personalechefen. Ved besøg er det vigtigt at du er opmærksom på din fremtræden. Påklædningen skal passe til omgivelserne, og du skal tale pænt og høfligt. Der er to væsentlige ting du skal have i baghovedet, når du besøger virksomheder. Det ene er at du oftest kan regne med at blive venligt modtaget. Arbejdsgiverne er nemlig vant til at få henvendelser. Det andet er at du ikke skal give op, hvis du får et afslag. Du skal være meget heldig, hvis du lige ramler ind i en ledig praktikplads. Men jo flere virksomheder du besøger, jo større chancer er der.
Vær godt forberedt til jobsamtalen, det giver dig en indre ro og kontrol 10. Jobsamtalen Bliver du indkaldt til en jobsamtale, er første trin nået, og det må du godt være stolt af. Jobsamtalen. Opgaven kan opdeles i 2: 1. forberedelse 2. gennemførelse. Forberedelse til jobsamtalen Nervøsitet i forbindelse med en jobsamtale kan du begrænse ved at være godt forberedt. Forberedelsen kan opdeles i følgende punkter: din selverkendelse din baggrundsviden dit tøjvalg og kropssprog dit materiale tidspunkt Selverkendelse: Beskriv dig selv er et af de mest sandsynlige spørgsmål under jobsamtalen. Måske formuleret på en anden måde, men meningen er den samme. Derfor skal du øve dig i at fortælle om dig selv. Du skal ikke fortælle hele din livshistorie, men derimod kort fortælle om dine vigtigste oplevelser, egenskaber og færdigheder. Det kan være svært at fortælle om sig selv, men har du øvet dig, virker du mere sikker og nervøsiteten forsvinder. Du kan blive udsat for andre krævende spørgsmål som fx at fortælle om: din største fejltagelse din dårligste egenskab dine karrieremål dine fremtidsplaner din opvækst/barndom dit valg af uddannelse din jobsøgning dine venners syn på dig dit syn på chefer kunne du tænke dig at være leder dit syn på tidligere arbejdsgivere (vær aldrig negativ) hvorfor skal vi netop vælge dig er du god til at samarbejde hvad laver dine forældre dit temperament dine fritidsinteresser hvad ved du om firmaet dine bedste fag på handelsskolen. Disse spørgsmål, og hvad du ellers selv kan forestille dig, at du vil blive spurgt om, bør du øve dig i at besvare. Jo sværere spørgsmål, jo bedre er det at træne besvarelsen.man hører selvfølgelig efter indholdet i dine svar, men nok så meget ser man efter, hvordan du reagerer. Er du nervøs, usikker, negativ? Ved du, hvad du kan og vil? Hvis du har øvet dig, kan du virke naturlig og velovervejet. Det er vigtigt! 15
- Mød op i god tid - Giv et fast håndtryk - Tal tydeligt - Vis interesse Se mere på 16 Baggrundsviden: De oplysninger du indsamlede da du skrev ansøgningen, kan bruges nu - (se afsnit 4). Oplysningerne om virksomheden skal du bruge til at lave en liste med 4-5 vigtige spørgsmål om virksomheden og jobbet. Spørgsmålene kan fx være om arbejdsfunktionerne, om hvor mange du skal arbejde sammen med, om du får kundekontakt med det samme, om planen for din uddannelse, om arbejdstidens placering osv. Tøjvalg og kropssprog: Som en tommelfingerregel skal du gå ud fra, at du kun har 20 sekunder til at gøre et godt indtryk fra starten. Du skal derfor nøje overveje dit tøjvalg. Vælg noget du selv føler dig godt tilpas i, og som ikke stikker for meget af mod stilen i virksomheden. Når du møder den, du skal tale med, så gå vedkommende i møde med et smil og giv et fast håndtryk. Er der flere til stede, så giv hånd til dem alle. Det viser sikkerhed og imødekommenhed. Du behøver ikke være smuk for at få en praktikplads. Men du skal være pæn og velplejet. Håret og tøjet skal sidde ordentligt. Næseringe og tatoveringer kan være ok i en skaterbutik ellers fjern dem eller dæk dem til. Duft frisk og velsoigneret, ikke som en parfumebutik. Materialet: Saml alle papirer: annoncen, kopi af din ansøgning, eksamenspapirer m.v., listen med oplysninger om virksomheden, listen med dine spørgsmål. Put det i en plastiklomme eller i et ringbind. Det viser, at du har forberedt dig og har orden i tingene. Tidspunkt: Kom til tiden, dvs. du bør være i virksomheden ca. 5 min. før det aftalte tidspunkt. Du kan evt. tage ud til virksomheden dagen før samtalen. Det giver dig mulighed for at se, hvor lang transporttiden er og samtidig finde ud af, hvor indgangen er. Det mindsker nervøsiteten den dag, du skal til samtale. Gennemførelse af jobsamtalen Formålet med jobsamtalen er at arbejdsgiveren får et indtryk af dig som person. I løbet af samtalen danner vedkommende sin egen mening om dig, og den kan selvfølgelig påvirkes i positiv retning. Det du har forberedt til samtalen skal nu stå sin prøve. Men derudover er der en række ting, som du skal være opmærksom på - selvfølgeligheder måske, men ofte glemte. Samtalen vil ofte starte med småsnak om alt andet end den ledige stilling. Det kan være om vejret, om det var svært at finde vej eller lignende. Arbejdsgiveren forsøger dermed at få dig til at slappe af. Denne del af samtalen kan du bruge til
at nævne noget positivt, som du har lagt mærke til, om fx virksomheden, bygningen, en udstilling, deres reklamer, deres varer osv. Sid pænt på stolen, tal tydeligt og vis interesse ved at se på den person, du taler med, og ved at nikke og sige ja. Hold hænderne i ro. Tyggegummi er bandlyst. Deltag aktivt i samtalen, men afbryd ikke en anden, der taler. Vent til der er tid til at tale. Selv om du måske er genert og nervøs, skal du forsøge at gøre dig umage med at fortælle på en åben og ærlig måde. Det virker meget positivt, hvis du stiller uddybende spørgsmål til det, der bliver sagt eller hjemmefra har forberedt spørgsmål. Dine forberedte spørgsmål stilles på tidspunkter, hvor du finder det passende i samtalens forløb. En samtale varer normalt en halv til en hel time. Når samtalen er ved at være slut, vil arbejdsgiveren normalt fortælle om, hvad der nu skal ske, og hvornår du kan forvente at få svar. Hvis han ikke gør det, er det helt relevant, at du spørger herom. Det giver ro i sindet i den periode, du går og venter på svar. En vigtig ting til sidst. Samtalen skal afsluttes lige så godt, som den startede ved, at du smiler, har øjenkontakt, giver et fast håndtryk og viser/ fortæller, at du stadig er meget interesseret i jobbet. Test Nogle firmaer bruger forskellige former for tests. Bliv ikke nervøs over det, men accepter det og gå så løs på opgaven. Se testen som en spændende måde at blive klogere på dig selv på. Det er relevant at spørge om: Hvem bliver min daglige chef? Hvilken afdeling skal jeg arbejde i? Hvor mange er der i afdelingen? Hvordan er uddannelsesforløbet? Hvordan er arbejdstiden? Hvornår skal jeg starte? Hvor mange har søgt? Hvor mange er til samtale? Hvornår får jeg besked? Testresultatet er ikke eneafgørende for, om du får jobbet. Som regel får du en tilbagemelding på testen, hvor du så har mulighed for at blive klogere på dig selv. Der findes mange testtyper, men det mest almindelige er en test af viden, færdigheder og holdninger. 17
Husk at uanset udfaldet af samtalen, har du gjort et godt stykke arbejde med din ansøgning. Det kan være svært at nå igennem til selve jobsamtalen. 11. Opfølgning på jobsamtalen Hvordan gik det? Når du kommer hjem efter jobsamtalen, så sæt dig ned og vurdér, hvad der gik godt, og hvad der kan forbedres til næste jobsamtale. Det bliver mere og mere almindeligt, at ansøgeren følger op på en jobsamtale. Har du mod på det, så prøv. Det kan være lige det, der adskiller dig fra de andre, der har været til samtale. Er det endelige svar efter jobsamtalen positivt, så kan vi kun sige: TILLYKKE. Husk at få en skriftlig ansættelsesaftale så hurtigt som muligt. Afslag På den igen.. Er svaret negativt, skal du ikke blive ked af det. Det er desværre en situation som de fleste, der søger praktikplads prøver mange gange. For at et afslag ikke skal ramme for hårdt, er det en god idé at have mange ansøgninger ude. Brug jobsamtalen positivt ved at se på, hvilke ting du måske kan gøre bedre næste gang. Ring evt. til firmaet og tal med den, du var til samtale hos og spørg, på en positiv måde, hvorfor det ikke blev dig, der fik jobbet. Spørg også hvilke gode råd vedkommende kan give dig til fremtidige ansøgninger og jobsamtaler. 18
Bilag 1 <afsender> <Firma> 17. juni 2009 Att.: Non-foodchef <navn> Vedr.: Annonceret stilling som tekstilelev i Deres varehus Forårets bedste tilbud - er til Dem! Her er muligheden for at erobre en energisk og entusiastisk elev til Deres varehus! Pigen, der sammen med Dem og kollegerne, véd hvad hun vil! Ud og vinde tilfredse kunder - hver gang! Hvorfor? Fordi De har et stærkt koncept og bredt varesortiment, der er kendt for kvalitet! Fordi jeg er ansvarsbevidst, udadvendt og kontaktskabende - elsker at omgås nye mennesker hver dag. Fordi jeg til sommer består Handelsskolernes Grunduddannelse! Fordi min samlede baggrund og erfaring med salg giver Dem de bedste kort på hånden! Fordi jeg, som sælger i <firma>, har været vant til at stå til ansvar for mine resultater samt at følge mine opgaver helt til dørs! Fordi jeg gennem produktion og salg af farvebilleder - kender kundens krav til produktets kvalitet samt vigtigheden af at behandle kunder rigtigt - så døren altid står åben! Fordi jeg er individualist og en dygtig holdspiller - er altid klar til at give en hånd, hvor det behøves! Fordi jeg er meget kreativ, har taget kurser i indretning og fået lov til at pusle med vinduerne i <firma>! Fordi min energi og mit gode humør ikke lader sig slå ud af en lang arbejdsdag! Kan det nu passe? Ja, jeg arbejder 100 % seriøst og målrettet med det, jeg laver. I 2005-06 var jeg ansat i <firma>. Kontakten, jeg her fik med kunderne, fik mig til at tænke i nye baner. I august 2006 startede jeg på TietgenSkolen i Odense, hvor jeg i dag er hg-elev. Netop muligheden for, med min salgserfaring og Deres brede varesortiment, at præge min egen arbejdsdag og egne resultater gør, at jeg synes det kunne være spændende at blive elev i Deres varehus! Hele atmosfæren, omgivelserne og de mange muligheder i <firma> gør, at jeg satser alt på en aktiv fremtid i Deres varehus! Derfor! Taster De <telefonnummer> på telefonen - vil De og <firma> kunder få en af fremtidens mest energiske og entusiastiske elever! Lad os ikke gå glip af en snak! De bedste hilsner Dataliste findes på bagsiden 19
Bilag 2 <Afsender> 1. august 2009 <firma> Att.: <navn> Ansøgning: Kontorelev SIKKE EN DEJLIG DAG her sidder jeg med avisen og ser, at <firma> søger kontorelev med nøjagtig de krav, som jeg kan honorere. DET ER DERFOR MED GLÆDE OG FORVENTNING at jeg sætter mig ned og bruger min kreativitet på at overbevise Dem om, at netop jeg vil være en god gevinst for Dem. JEG ER FAGLIG målrettet mod et job som dette. Med andre ord har jeg bestået 10. klasse udvidet og den 2-årige hg med et tilfredsstillende resultat. Derudover er jeg meget interesseret i regnskab, bogføring og IT, som jeg har kendskab til gennem hg. JEG ER MENNESKELIG og kan i den forbindelse tilbyde <firma> en arbejdskraft, som er yderst stabil, engageret og god til at organisere. Jeg er typen der hver dag møder glad og optimistisk på mit arbejde, og som gerne smøger ærmerne op og kridter skoene, hvis et mål skal nås. JEG ER OGSÅ KOLLEGIAL og god til at omgås mennesker i et samarbejde. Jeg ved af erfaring, at et godt klima på arbejdspladsen er en vigtig grundpille for, et velfungerende firma og tager som en naturlig ting ansvar i enhver arbejdsmæssig og menneskelig situation. DER ER SPORT i at nå et mål, og når man, som jeg, er konkurrencemenneske og ambitiøs passer det mig naturligvis bedst, hvis det er mit firma som får bolden i nettet Jeg lytter gerne til andres teorier og er positivt indstillet overfor erfaring fra ældre kollegaer, og bliver aldrig træt af at lære noget nyt, men jeg er samtidig også mand for at markere mine egne holdninger på en konstruktiv og venlig facon. JEG STILLER STORE KRAV til mig selv og mine omgivelser, og det vil derfor altid være en fornøjelse for mig, at bruge min energi og mit personlige overskud i et firma som indfrier mine forventninger om at kunne arbejde på et kvalificeret og udviklende niveau. JEG GLÆDER MIG til at høre fra Dem, og håber nu, at min ansøgning har haft den tiltænkte virkning, så jeg bliver indkaldt til en samtale, hvor jeg kan præsentere mig selv og uddybe det jeg nu har skrevet. 20 Med venlig hilsen
Bilag 3 <Afsender> <firma> Odense, den 22. november 2008 Att.: <navn> Elevansøgning Efter at have afsluttet min højere handelseksamen i juni 2007, er jeg parat til at kaste mig ud i en spændende og udfordrende uddannelse, og derfor tillader jeg mig hermed at søge en elevstilling hos Dem i <firma>. Jeg får skyld for at være humørfyldt, energisk, samarbejdsvillig, frisk, sød, hjælpsom, ansvarsbevidst, serviceminded, målrettet og altid at have interesse for mit arbejde. Det har altid været mit mål at komme indenfor forsikringsbranchen. Det at skulle tage selvstændige beslutninger og råde og vejlede kunder, er noget der altid har interesseret mig. Desuden er min interesse blevet yderligere skærpet, efter at jeg har været til foredrag om uddannelsen indenfor forsikringsbranchen Igennem mit job i <firma> har jeg netop lært at tage selvstændige beslutninger, da jeg, når min chef har været på ferie, har stået for alle indkøb og disponering af butikken. Det kan nævnes, at jeg under min handelsuddannelse har haft ekstern økonomiinformation og spansk som tilvalg. Yderligere er det min plan at starte til efteråret med spansk og tysk på aftenskole. Jeg håber min ansøgning har vakt Deres interesse, og i så fald, står jeg gerne til rådighed for en personlig samtale hos Dem. Med venlig hilsen 21
Bilag 4- Eksempel på kronologisk dataliste DATALISTE Personlige data Navn: Adresse: Telefon: Fødselsdato: Gift/ugift/børn (kræves ikke oplyst) Ikke-ryger/ryger (kræves ikke oplyst) Foto Resumé: Kort beskrivelse af dine uddannelser og erhvervserfaringer Uddannelse 2008 2-årig hg fra TietgenSkolen 2007 1-årig hg fra TietgenSkolen 2006 10. klasse udvidet fra (skolens navn) Erhvervserfaring/fritidsjob 2007-08 Medhjælp i kiosk (navn og adresse) 2005-06 Medhjælp i bagerbutik (navn og adresse) 2004-05 Omdeling af reklamer for (navn og adresse) Fritidsinteresser I min fritid beskæftiger jeg mig med.. (fx fodbold, håndbold, badminton, frimærker, svømning, male, tegne, computer osv.) Jeg er uddannet som ungdomstræner i... og træner miniputter 2 gange om ugen. Jeg interesserer mig meget for... Andre oplysninger: Fx kørekort Referencer Firmanavn og person (må kun anføres, hvis det er aftalt med vedkommende) 22
Bilag 5 - Eksempel på funktionsopdelt dataliste DATALISTE Personlige data Navn: Adresse: Telefon: Fødselsdato: Gift/ugift/børn (kræves ikke oplyst) Ikke-ryger/ryger (kræves ikke oplyst) Foto Resumé: Kort beskrivelse af dine uddannelser og erhvervserfaringer Kompetencer/erhvervskompetencer: Kundebetjening (personligt/telefonisk) Service Kassebetjening og regnskab Sprog IT Projektkendskab Ledelse Undervisning Formidling Andet Ansættelsessteder: xxxx xxxx Teoretisk baggrund: Handelsskole Folkeskole Andet Kurser: xxxx Personlige kvalifikationer: xxx Andre oplysninger: Fx kørekort Fritidsinteresser: xxx xxx xxx xxx Referencer: 23
-Vidste du? at TietgenSkolen i 2008 havde mere end 1.000 HG-elever? at TietgenSkolen har landets største HG-afdeling? at TietgenSkolens PraktikService registrerede over 600 nye uddannelsesaftaler i 2008? men vi har brug for endnu flere virksomheder, der vil være med til at uddanne elever! at ca. 25.000 elever, studerende og kursister udviklede deres kompetencer på TietgenSkolen i løbet af 2008? at TietgenSkolen tilbyder både grund-, efter- og videreuddannelse til såvel unge som personer i den erhvervsaktive alder? at staten giver op til 16.000 kr. i tilskud ved indgåelse af en elevaftale. at PraktikService gerne kommer ud til virksomheden for at rådgive om alt i forbindelse med elevuddannelsen. www. Tietgen KompetenceCenter