Information om Realkredit Danmarks behandling af personoplysninger

Transkript

1 Infrmatin m Realkredit Danmarks behandling af persnplysninger Realkredit Danmarks behandling af persnplysninger - erhvervskunder Realkredit Danmark A/S er en finansiel institutin, der tilbyder sine kunder øknmisk rådgivning g services. Realkredit Danmark A/S er et datterselskab af Danske Bank A/S g indgår dermed i Danske Bank-kncernen. Sm led i vres aktiviteter registrerer g bruger vi plysninger m dig (persnplysninger), når du interagerer med s sm en persn, der har tilknytning til en af vres erhvervskunder. Du kan være tegningsberettiget underskriver, retmæssig ejer, direktør, medarbejder, garantistiller, pantsætter eller en tredjepart med tilknytning til vres kunde. Vi kan behandle dine persnplysninger til følgende frmål, afhængigt af i hvilken egenskab du interagerer med s: Opfyldelse af vres frpligtelser g levering af services g prdukter til vres kunder. Overhldelse af gældende lvgivning, herunder m hvidvask. Administrative frmål, herunder at sikre g vedligehlde vres interne systemer, platfrme g andre digitale applikatiner. Oprethldelse af et passende sikkerhedsniveau, når du besøger vres lkaler. Udførelse af kntrller til frebyggelse af bedrageri g øknmisk kriminalitet. Administratin af kundefrhldet, herunder markedsføring af services g prdukter. Vi registrerer g behandler kun dine persnplysninger, hvis vi har lvligt grundlag fr at gøre det. Det betyder, at vi registrerer g bruger persnplysninger, når du har indgået eller vervejer at indgå en aftale med s m en ydelse eller et prdukt, jf. persndatafrrdningen art. 6.1(b) du har givet s samtykke til at bruge dine persnplysninger til et specifikt frmål jf. persndatafrrdningen art. 6.1.(a) vi er juridisk frpligtede til det, f.eks. i henhld til Hvidvasklven Skattekntrllven Bgføringslven Kreditaftalelven Lv m finansiel virksmhed Betalingslven Databeskyttelseslven Lv m kapitalmarkeder Lv m realkreditlån g realkreditbligatiner Tinglysningslven vi eller den erhvervskunde, sm du har tilknytning til, frfølger en legitim interesse. Det kan være, hvis vi eller kunden har en frretningsmæssig eller kmmerciel begrundelse fr at bruge dine persnplysninger, såsm at administrere de services g prdukter, sm kunden har anmdet m, g at give dig den nødvendige adgang til digitale services. Vi kan gså bruge dine persnplysninger, hvis vi har brug fr dem fr at frhindre misbrug g tab eller fr at styrke IT- g betalingssikkerheden, eller til markedsføringsfrmål. Dette gør vi kun, hvis vres interesse tydeligt går frud fr din interesse i ikke at få dine persnplysninger behandlet af s, jf. persndatafrrdningen art. 6.1(f). Side 1 af 5

2 Infrmatin m Realkredit Danmarks behandling af persnplysninger Hvrfr registrerer g bruger vi persnplysninger Vi behandler nrmalt følgende typer persnplysninger: grundlæggende persnplysninger, fx navn, adresse, stilling, kntaktplysninger, bpælsland, cprnummer g fødselsdat legitimatinspapirer, fx en ftkpi af dit pas, kørekrt eller anden gyldig legitimatin plysninger, du har givet m præferencer i frhld til frskellige typer markedsføringsevents plysninger m uddannelse, erhverv, arbejde, viden g erfaring plysninger m din risikprfil i frbindelse med ptagelse af lån digitale plysninger vedrørende din brug af vres hjemmesider, platfrme g digitale applikatiner, herunder trafikdata, lkaliseringsdata g andre kmmunikatinsdata plysninger m de enheder, du benytter til at få adgang til vres hjemmesider, g tekniske plysninger, herunder m enhedstype g perativsystem plysninger m dine besøg i vres lkaler telefnsamtaler g krrespndance fretaget ved anvendelse af elektrniske medier mhandlende værdipapirhandler. De lagrede plysninger kan tjene sm bevis fr, hvad der er aftalt Følsmme persnplysninger Realkredit Danmark/Danske Bank kan gså registrere følsmme plysninger m dig, hvis lvgivningen kræver dette jf. persndatafrrdningen art. 9.2(a), eller hvis du deltager i kundeevents, vi har arrangeret. Vi beder m dit eksplicitte samtykke jf. persndatafrrdningen art. 9.2(f). til at registrere følsmme persnplysninger, medmindre lven tillader s at registrere disse plysninger uden dit samtykke. De følsmme persnplysninger, vi kan registrere, er bl.a. plysninger m dit helbred, fx allergier bimetriske data, såsm ansigtstræk. Vi pbevarer kun dine plysninger, så længe det er nødvendigt til det frmål, plysningerne er blevet registreret g bruges til. Hvr længe gemmer vi dine persnplysninger? Vi gemmer dine plysninger, så længe det er nødvendigt til det frmål, dine data er blevet registreret g bruges til. Vi bruger g gemmer derfr altid dine plysninger, så længe vi leverer en finansiel ydelse eller et prdukt til dig. Når dit frretningsfrhld med s er phørt, bruger g gemmer vi nrmalt dine plysninger i yderligere 7 år. Det sker primært fr at leve p til vres frpligtelser i henhld til bgføringslven, lv m frebyggelse af hvidvask g krav fra Finanstilsynet. I visse tilfælde bruger g gemmer vi dine plysninger i længere tid. Det gælder f.eks.: hvis dine persnplysninger indgår i beregningen af vres kapitaldækningskrav, kan vi bruge g gemme plysningerne i indtil 20 år, hvis frældelsesfristen er 10 år kan vi bruge g gemme plysningerne i indtil 10 år. Tredjeparter g persnplysninger Persnplysninger fra tredjeparter Vi registrerer g bruger plysninger fra tredjeparter, fr eksempel Side 2 af 5

3 Infrmatin m Realkredit Danmarks behandling af persnplysninger Det Centrale Persnregister (CPR) g andre ffentligt tilgængelige kilder g registre. Vi registrerer g bruger de plysninger, de har m dig, fr at kntrllere, at de plysninger, du har givet s, er krrekte. Danske Bank-kncernens enheder (hvis vi har dit samtykke), kreditvurderingsbureauer g advarselsregistre. Vi registrerer g bruger plysningerne til at udføre kreditvurderinger g pdatere plysningerne løbende. Danske Bank-kncernens enheder. Vi registrerer g bruger plysninger fra enhedernes underretninger til SØIK i verensstemmelse med hvidvasklven. Danske Bank-kncernens enheder g samarbejdspartnere (herunder andre banker g realkreditinstitutter), hvis vi har dit samtykke, eller hvis vi har en lvbestemt ret til at gøre det. Vi registrerer g bruger eksempelvis plysningerne til at rådgive m g gennemføre låneptagelse hs s. Tredjeparter, sm vi deler dine persnplysninger med Vi deler i visse tilfælde dine persnplysninger med tredjeparter i g uden fr Danske Bank-kncernen: Vi videregiver persnplysninger til ffentlige myndigheder, hvis vi er pålagt dette i henhld til gældende lv, herunder til SØIK i verensstemmelse med hvidvasklven, til SKAT i verensstemmelse med skattekntrllven, til Finanstilsynet g til Danmarks Natinalbank i frbindelse med statistik- g andre frmål. Vi videregiver muligvis din plysninger internt i kncernen g til eksterne frretningspartnere, hvis vi har dit samtykke, eller hvis vi har en lvbestemt ret til at gøre det. Det kan eksempelvis være, når vi skal tinglyse et pantebrev g dermed videregiver plysninger, der er nødvendige fr at identificere dig g pfylde aftalen med dig. Vi videregiver persnplysninger til kreditplysningsbureauer. Hvis du mislighlder dine frpligtelser ver fr Realkredit Danmark/Danske Bank, indberetter vi dig muligvis til kreditvurderingsbureauer g/eller advarselsregistre i verensstemmelse med gældende lv. Vi kan gså videregive dine plysninger til advkater i frbindelse med inddragelse af frdringen md dig. I frbindelse med IT-udvikling, hsting g supprt verfører vi persnplysninger til databehandlere, herunder databehandlere i tredjelande uden fr EU g EØS, såsm Danske Bank i Indien. Vi sikrer, at dine rettigheder er beskyttede, g at beskyttelsesniveauet prethldes i frbindelse med sådanne dataverførsler, ved eksempelvis at anvende standardkntrakter, sm er gdkendt af Eurpa-Kmmissinen eller Datatilsynet. Du kan få en kpi af disse standardkntrakter ved at rette henvendelse til vres afdeling, der er ansvarlig fr databeskyttelse, på dpfunctin@rd.dk. Dine rettigheder Indsigt i dine persnplysninger Du kan få indsigt i de persnplysninger, vi har registreret m dig, hvrdan vi bruger dem, g hvr de kmmer fra. Du kan få plyst, hvr længe vi pbevarer dine plysninger, g hvem der mdtager plysninger m dig, i det mfang vi videregiver persnplysninger i Danmark g i udlandet. Din adgangsret kan dg være begrænset ved lv eller fr at beskytte andre persners privatliv eller af hensyn Side 3 af 5

4 Infrmatin m Realkredit Danmarks behandling af persnplysninger til vres frretning g praksis. Vres knwhw, frretningshemmeligheder g interne vurderinger g materiale kan gså være fritaget fra retten til indsigt. Ret til at gøre indsigelse Under visse mstændigheder har du ret til at gøre indsigelse md behandlingen af dine persnplysninger, herunder når vi henhlder s til vres legitime interesse i at behandle dine persnplysninger. Du har gså ret til at gøre indsigelse md vres brug af dine persnplysninger til markedsføringsfrmål, herunder prfilering i tilknytning til et sådant frmål. Opdatering af Realkredit Danmarks plysninger Hvis de plysninger, vi har registreret m dig, er ukrrekte, ufuldstændige eller irrelevante, har du ret til at få plysningerne pdateret, dg med frbehld fr begrænsninger i den eksisterende lvgivning g vres ret til at behandle plysninger. Disse rettigheder vedrørende rettelse g sletning benævnes "ret til berigtigelse", "ret til sletning" g "ret til at blive glemt". Begrænsning af brug Hvis du mener, at de plysninger, vi har registreret m dig, ikke er krrekte, eller hvis du har gjrt indsigelse md brugen af plysningerne, kan du kræve, at vi begrænser brugen af plysningerne til pbevaring, indtil deres rigtighed kan verificeres, eller det kan kntrlleres, m vres legitime interesser går frud fr dine interesser. Hvis du ikke har ret til at få slettet dine plysninger, kan du i stedet anmde s m at begrænse brugen af plysningerne til pbevaring. Hvis vi udelukkende skal bruge plysningerne fr at gøre et retskrav gældende, kan du gså kræve, at anden brug af plysningerne begrænses til pbevaring. Vi kan dg være berettigede til at bruge plysningerne til andet frmål fr at gøre et retskrav gældende, eller hvis du har givet dit samtykke til dette. Tilbagekaldelse af samtykke Du kan til enhver tid tilbagekalde et samtykke. Bemærk, at hvis du tilbagekalder et samtykke, er vi muligvis ikke i stand til at tilbyde dig bestemte services eller prdukter. Bemærk gså, at vi frtsætter med at bruge dine persnplysninger, fx hvis vi er frpligtet hertil i henhld til lvgivningen. Dataprtabilitet Hvis vi bruger plysningerne baseret på dit samtykke eller en kntrakt, g behandlingen af plysningerne er autmatiseret, har du ret til at mdtage en kpi af de plysninger, du har givet s, i et elektrnisk maskinlæsbart frmat. Kntaktplysninger g klageadgang Du er altid velkmmen til at kntakte s, hvis du har spørgsmål m dine rettigheder i frhld til persnplysninger, g hvrdan vi registrerer g bruger dine persnplysninger. Du kan kntakte vres databeskyttelsesrådgiver via dpfunctin@rd.dk. Side 4 af 5

5 Infrmatin m Realkredit Danmarks behandling af persnplysninger Hvis du ikke er tilfreds med, hvrdan vi registrerer g bruger dine persnplysninger, g din kntakt med vres databeskyttelsesrådgiver ikke har ført til et tilfredsstillende resultat, kan du kntakte vres klageservice: Realkredit Danmark, Sekretariatet, Lersø Parkallé 100, 2100 København Ø, legal@rd.dk. Du kan gså indgive en klage via Datatilsynet: Datatilsynet, Brgergade 28, 5., 1300 København K, dt@datatilsynet.dk. Side 5 af 5