PRIVATLIVSPOLITIK. Vejle Biler A/S

Transkript

1 PRIVATLIVSPOLITIK Vejle Biler A/S Denne privatlivsplitik beskriver, hvrdan Vejle Biler A/S (herefter Virksmheden ) behandler dine. 1 DATAANSVARLIG Den juridiske enhed, sm er ansvarlig fr behandlingen af dine er: Navn: Vejle Biler A/S CVR: Adresse: Andkærvej 10, 7100 Vejle, Telefn: Mail: GDPR@vw-vejle.dk g GDPR@skda-vejle.dk 2 BESKRIVELSE AF BEHANDLINGEN Frmål Salg g leasing Kategrier af a) Persnplysninger anvendes til at udarbejde tilbud på biler, sm du har anmdet m, til bestilling af din bil hs Vi behandler følgende kategrier af m dig: Vi indsamler plysninger fra følgende kilder: Direkte fra dig Vi behandler dine sm beskrevet baseret på følgende behandlingsgrundlag Vi kan dele dine med: Fabrikkerne, hvr biler prduceres Vi vil pbevare så længe det er nødvendigt til de frmål, der er nævnt. Vi pbevarer plysninger m dig så længe du er aktiv

2 Frmål Kategrier af fabrikkerne, til salg g indregistrering af biler, til vurdering af din brugte bil, til frsikring af biler, samt til brug fr udarbejdelse af køresedler i frbindelse med prøveture efter anmdning fra dig. b) Persnplysninger anvendes til eksprt af biler, levering/afhentning g klargøring af biler samt til transprt g flytning af bestilte biler. c) Persnplysninger anvendes til kreditvurdering i frbindelse med kntprettelser d) Persnplysninger anvendes til generel kmmunikatin g supprt i frbindelse med levering af vres Almindelige : Navn*, adresse*, , telefnnummer, kørekrt*, kundenummer, ft/vide, sygesikringsbevis*, underskrift*, rdrenummer, CPRnr.* Registreringsnumme r*, registreringsattest, stelnummer*, plysninger m g evt. billede af det købte prdukt, plysninger m evt. gæld i bilen*, fakturadata*, din plevelse, tekniske data fra din bil*. Offentlige myndigheder, herunder plitiet, i tilfælde af evt. vertrædelse af færdselslven under prøvekørsel, Banker g finansieringsin stitutter (plysninger m restgæld i biler, vi køber) Kreditplysnin gsbureauer Artikel 6.1.b (nødvendig af hensyn til pfyldelse af en kntrakt, sm du er part i) Artikel 6.1.c (nødvendig fr at vi kan verhlde en retlig frpligtelse). De retlige frpligtelser i denne frbindelse følger af Lvbekendtgørels e nr. 720 af 30. maj 2017 m registrering af køretøjer, 7d, samt Bekendtgørelse nr. 463 af 2. maj 2013 m udlejning af mtrkøretøjer uden fører, 4-6. Kncernselskabe r Leverandører g frhandlere, herunder ITleverandører, supprt, vareleverandøre r. Samarbejdspartn ere, herunder til bilvurdering, tilfredsundersøg elser, ekstern klargøring af biler, engrspkøbere, leasingselskaber, mellemhandlere, transprtfirmaer. Finansielle institutiner, sm vi samarbejder med fr at kunde hs s. Vi betragter dig sm aktiv kunde så længe, vi inden fr de seneste tre år har været i kntakt med dig. Oplysninger m dig slettes, når du ikke har været aktiv kunde i et år; altså 4 år efter vres seneste kntakt med dig. Undtagelser: Oplysninger, der indgår i bgføringsmateriale (fakturaer mv.), pbevares sm minimum i verensstemmelse med bgføringslvens regler; dvs. fem år fra udgangen af det regnskabsår, registreringen vedrører, uanset at dit kundefrhld måtte phøre inden da 2

3 Frmål Kategrier af ydelser, samt understøttelse af vres relatin til dig. e) Videvervågning: Der kan af hensyn til sikkerhed g kriminalitetsfrebyggel se være videvervågning på vres lkatiner. f) Statistik: Persnplysninger anvendes derudver til at udarbejde interne statistikker ver slgte biler. Betalingsplysninger, frsikringsplysninge r*, stillingsbetegnelse, plysninger m registrering i kreditplysningsbure au. Billeder fra videvervågning Persnplysninger vedrørende lvvertrædelser g straffedmme: Overtrædelse af strafbelagt lvgivning, herunder færdselslven, i frbindelse med prøvekørsler. Artikel 6.1.f (Nødvendig fr frfølgelsen af legitime interesse fr s). De legitime interesser der frfølges, er i) Vres interesse i at sikre, at vi kan levere en gd service til dig, herunder at vi løbende kan frbedre vres service på baggrund af tilbagemeldinge r fra dig ii) vres interesse i at kunne tilbyde dig betalings- g kreditvilkår, der er tilpasset din assistere vres virksmhed, herunder banker g finansieringsg frsikringsselska ber. Offentlige myndigheder, herunder SKAT Pliti g parkeringsselska ber i frbindelse med bøder g afgifter relateret til din brug af en lejebil Køresedler (plysninger m prøveture) pbevares i 5 år Oplysninger m biler pbevares dg i hele bilens levetid Videptagelser slettes efter 30 dage 3

4 Frmål Kategrier af Derudver kan der i visse tilfælde ske behandling af yderligere af mere privat karakter, herunder plysninger m fritidsinteresser, ferierejser g andre plysninger, sm du vælger at give s. Vi skal understrege, at vi ikke aktivt efterspørger disse plysninger g således kun behandler dem i det mfang, du frivilligt vælger at dele sådanne plysninger med s. øknmiske situatin iii) vres interesse i at kunne kmmunikere effektivt med dig, herunder at kunne målrette markedsføring g anden kmmunikatin i frhld til dine interesser iv) vres interesse i at føre statistikker ver slgte biler m.m. til internt brug Artikel 10, jf. 8 i databeskyttelsesl ven vedrørende plysninger m strafbare frhld g straffedmme 4

5 Frmål Kategrier af 11 i databeskyttelsesl ven vedrørende CPR-numre Finansiering g leasing a) Persnplysninger anvendes til at indhente tilbud g bistå dig med indgåelse af aftaler med finansierings- g leasingselskaber m finansiering, herunder leasing af biler, eksprt af biler, levering/afhentning g klargøring af biler samt til transprt g flytning af bestilte biler. Vi indsamler alene disse plysninger med henblik på videregivelse til Vi behandler følgende kategrier af m dig: Almindelige : Navn*, adresse*, , telefnnummer, kørekrt*, sygesikringsbevis*, underskrift*, CPRnr.* Registreringsnumme r*, registreringsattest*, stelnummer*, Vi indsamler plysninger fra følgende kilder: Direkte fra dig Vi behandler dine sm beskrevet baseret på følgende behandlingsgrundlag Artikel 6.1.b (nødvendig af hensyn til pfyldelse af en kntrakt, sm du er part i, eller af hensyn til gennemførelse af franstaltninger, der træffes på den registreredes anmdning frud fr indgåelse af en kntrakt) Vi kan dele dine med: Finansierings- g leasingselskaber Oplysningerne slettes når det er bekræftet, at finansierings- eller leasingselskabet har mdtaget plysninger. 5

6 Frmål finansierings- g leasingselskaber. Eftersalg Kategrier af plysninger m det købte prdukt*, fakturadata*. Civilstand*, hustandsplysninger *, betalingsplysninger *, plysninger m din øknmi*, frsikringsplysning er*, stillingsbetegnelse*. 11 i databeskyttelseslven vedrørende CPR-numre a) Persnplysninger anvendes til udarbejdelse af tilbud, værkstedsbesøg, service, syn af køretøjer, reparatin af biler, aflevering af biler, bilpbevaring, transprt af biler, mbilitetsservice g vejhjælp samt bestilling g pbevaring af hjul. Vi behandler følgende kategrier af m dig: Almindelige : Navn*, adresse, , telefnnummer, kundenummer, rdrenummer*, Vi indsamler plysninger fra følgende kilder: Direkte fra dig Fra fabrikkerne (bil- g mtrcykel prducentern e) Frsikringssels kaber Vi behandler dine sm beskrevet baseret på følgende behandlingsgrundlag Artikel 6.1.b (nødvendig af hensyn til pfyldelse af en kntrakt, sm du er part i) Vi kan dele dine med: Fabrikkerne, hvr biler prduceres Kncernselskabe r Leverandører g frhandlere, herunder ITleverandører, Vi vil pbevare så længe det er nødvendigt til de frmål, der er nævnt. Vi pbevarer plysninger m dig så længe du er aktiv kunde hs s. Vi betragter dig sm aktiv kunde så længe, vi inden fr de seneste tre år har været i kntakt med dig. Oplysninger m dig slettes, 6

7 Frmål Kategrier af b) Persnplysninger anvendes til kreditvurdering i frbindelse med kntprettelser c) Persnplysninger anvendes til levering af lejebiler samt brug af dembiler, da der kan ske vervågning af din placering i frbindelse med brug heraf. d) Videvervågning: Der kan være af hensyn til sikkerhed g kriminalitetsfrebyggel se være videvervågning på vres lkatiner. kørekrt*, betalingsplysninger. Registreringsnumme r*, stelnummer*, registreringsattest, plysninger m bilens tilstand*, billeder af bilen*, tekniske data fra bilen*, din gegrafiske placering i frbindelse med leje- g dembiler. Oplysninger m registrering i kreditplysningsbure au* (kun i frbindelse med kntprettelse). Frsikringsplysning er*, taksatrrapprter*, kundens plevelse. Redningsvirks mheder Plitiet Kreditplysnin gsbureauer Artikel 6.1.c (nødvendig fr at vi kan verhlde en retlig frpligtelse). De retlige frpligtelser i denne frbindelse følger af Lvbekendtgørels e nr. 720 af 30. maj 2017 m registrering af køretøjer, 7d, samt Bekendtgørelse nr. 463 af 2. maj 2013 m udlejning af mtrkøretøjer uden fører, 4-6. Artikel 6.1.f (Nødvendig fr frfølgelsen af legitime interesse fr s). supprt, vareleverandøre r, dækhteller. Samarbejdspartn ere, herunder leasingselskaber, klargøringsfirma er, transprtfirmaer, frsikringsselska ber, brancherganisa tinen Frsikring & Pensin, redningsvirksm heder, autlakerer m.m. Finansielle institutiner, sm vi samarbejder med fr at assistere vres virksmhed, når du ikke har været aktiv kunde i et år; altså 4 år efter vres seneste kntakt med dig. Undtagelser: Oplysninger, der indgår i bgføringsmateriale (fakturaer mv.), pbevares sm minimum i verensstemmelse med bgføringslvens regler; dvs. fem år fra udgangen af det regnskabsår, registreringen vedrører, uanset at dit kundefrhld måtte phøre inden da Køresedler (plysninger m prøveture) pbevares i 5 år Oplysninger m biler pbevares dg i hele bilens levetid 7

8 Frmål Kategrier af Billeder fra videvervågning Persnplysninger vedrørende lvvertrædelser g straffedmme Overtrædelse af strafbelagt lvgivning, i tilfælde af vertrædelse af færdselslven under prøvekørsler, samt i de tilfælde, hvr sådanne plyses af frsikringsselskaber i frsikringssager, hvr vi udfører reparatiner. De legitime interesser der frfølges, er i) Vres interesse i at sikre, at vi kan levere en gd service til dig, herunder at vi løbende kan frbedre vres service på baggrund af tilbagemeldinger fra dig ii) vres interesse i at kunne tilbyde dig betalings- g kreditvilkår, der er tilpasset din øknmiske situatin iii) vres interesse i at kunne kmmunikere effektivt med dig, herunder at kunne herunder frsikringsselska ber. Pliti g parkeringsselska ber i frbindelse med bøder g afgifter relateret til din brug af en lejebil Videptagelser slettes efter 30 dage 8

9 Frmål Kategrier af målrette markedsføring g anden kmmunikatin i frhld til dine interesser iv) vres interesse i at føre statistikker ver slgte biler m.m. til internt brug Artikel 10, jf. 8 i databeskyttelseslve n vedrørende plysninger m strafbare frhld g straffedmme Opfølgning g serviceindkaldelser a) Persnplysninger anvendes til pfølgning på salg g værkstedsbesøg via kundetilfredsundersøg elser. Vi behandler følgende kategrier af m dig: a) Almindelige : Vi indsamler plysninger fra følgende kilder: Direkte fra dig Fra fabrikkerne (bil- g Vi behandler dine sm beskrevet baseret på følgende behandlingsgrundlag Artikel 6.1.a (samtykke) Vi kan dele dine med: Fabrikkerne, hvr biler prduceres Vi vil pbevare så længe det er nødvendigt til de frmål, der er nævnt. Vi pbevarer plysninger m dig så længe du er aktiv kunde hs s. Vi betragter 9

10 Frmål Kategrier af b) Persnplysninger anvendes til at udsende serviceindkaldelser samt til at kntakte dig fr at plyse m udløb af garanti Navn*, adresse*, *, kundenummer, stelnummer, telefnnummer*, din plevelse, plysninger m det købte prdukt, fakturaplysninger, plysninger m garanti*, registreringsnumme r*. mtrcykel prducentern e) Kncernselska ber Artikel 6.1.f (Nødvendig fr frfølgelsen af legitime interesse fr s.) Den legitime interesse der frfølges er vres interesse i pfølgning på salg g værkstedsbesøg g heraf følgende frretningsudviklin g Kncernselskabe r Leverandører g frhandlere, herunder ITleverandører, supprt, vareleverandøre r. Samarbejdspartn ere, herunder i frbindelse med tilfredshedsunde rsøgelser. dig sm aktiv kunde så længe, vi inden fr de seneste tre år har været i kntakt med dig. Oplysninger m dig slettes, når du ikke har været aktiv kunde i et år; altså 4 år efter vres seneste kntakt med dig. Undtagelser: Oplysninger m biler pbevares i hele bilens levetid Marketing a) Persnplysninger anvendes til tilmelding til g afhldelse af events, kørekurser m.m. fr kunder, samt til brug fr presseture g udlån af pressebiler til jurnalister. Vi behandler følgende kategrier af m dig: a) Almindelige : Vi indsamler plysninger fra følgende kilder: Direkte fra dig Fra fabrikkerne (bil- g Vi behandler dine sm beskrevet baseret på følgende behandlingsgrundlag Artikel 6.1.a (samtykke) Vi kan dele dine med: Fabrikkerne, hvr biler prduceres Vi vil pbevare så længe det er nødvendigt til de frmål, der er nævnt. Vi pbevarer plysninger m dig så længe du er aktiv kunde hs s. Vi betragter 10

11 Frmål Kategrier af b) Sciale medier Persnplysninger anvendes til markedsføring via sciale medier i frbindelse med events, køb af biler m.m. Navn, adresse, , kundenummer, telefnnummer, CPR-nr., pasplysninger, kørekrt, dine interesser, evt. allergier, betalingsplysninge r, infrmatin m pårørende, billeder af bilen g evt. dig. b) Følsmme plysninger Helbredsplysninger til brug fr evt. særlig hensyntagen under arrangementer sm afhldes af s. mtrcykel prducentern e) Kncernselska ber Artikel 6.1.b (nødvendig af hensyn til pfyldelse af en kntrakt, sm du er part i) Artikel 6.1.f (Nødvendig fr frfølgelsen af legitime interesse fr s.) Den legitime interesse, der frfølges, er vres interesse i at sikre en effektiv g relevant kmmunikatin med dig g en hensigtsmæssig tilrettelæggelse af vres aktiviteter på mrådet. Artikel 9.2.a (samtykke) 11 i databeskyttelseslven vedrørende CPR-numre Kncernselskabe r Leverandører g frhandlere, herunder ITleverandører, supprt, vareleverandøre r. Samarbejdspartn ere, herunder rejsebureauer, flyselskaber, hteller, m.m. dig sm aktiv kunde så længe, vi inden fr de seneste tre år har været i kntakt med dig. Oplysninger m dig slettes, når du ikke har været aktiv kunde i et år; altså 4 år efter vres seneste kntakt med dig. Undtagelser: Oplysninger, der indgår i bgføringsmateriale (fakturaer mv.), pbevares sm minimum i verensstemmelse med bgføringslvens regler; dvs. fem år fra udgangen af det regnskabsår, registreringen vedrører, uanset at dit kundefrhld måtte phøre inden da 11

12 Frmål Kategrier af Køresedler (plysninger m prøveture) pbevares i 5 år Pasplysninger g andre plysninger indsamlet alene med henblik på din deltagelse i arrangementer, der indebærer rejser g phld arrangeret af s, slettes senest en måned efter arrangementet er afhldt. 3 OVERFØRSLER TIL LANDE UDENFOR EU/EØS Vi benytter Semler ITs løsninger (herunder Micrsft 365), hvrfr der kan ske verførsel af til lande udenfr EU. Du kan se listerne ver Micrsfts underdatabehandlere på Micrsfts hjemmeside, her, her g her I ngle tilfælde er landet gdkendt af EU-Kmmissinen sm et såkaldt "sikkert tredjeland", g ellers sker verførslen på grundlag EU- Kmmissinens standardkntraktbestemmelser. Du kan få en kpi af standardkntraktbestemmelserne ved at kntakte s på kntaktinfrmatinerne anført venfr. 12

13 4 PLIGTMÆSSIG INFORMATION Oplysningerne markeret med "*" er bligatriske. Hvis du ikke giver disse plysninger, kan det betyde, at vi ikke kan levere prdukter g services til dig, sm du ønsker. 5 DINE RETTIGHEDER Du har følgende rettigheder: Du har ret til at anmde m indsigt i, berigtigelse af eller sletning af dine. Du har gså ret til at mdsætte dig behandlingen af dine g få behandlingen af dine begrænset. Særligt har du en ubetinget ret til at mdsætte dig behandling af dine til brug fr direkte markedsføring Hvis behandlingen af dine er baseret på dit samtykke, har du ret til at tilbagekalde dit samtykke til enhver tid. Din tilbagekaldelse vil ikke have betydning fr lvligheden af behandlingen fretaget inden din tilbagekaldelse af dit samtykke. Du har ret til at mdtage de, sm du selv har afgivet, i et struktureret, almindeligt anvendt g maskinlæsbart frmat (dataprtabilitet). Du kan altid indgive en klage til Datatilsynet. Se kntaktplysninger på Du kan gøre brug af dine rettigheder via GDPR@vw-vejle.dk g GDPR@skda-vejle.dk g du kan tilbagekalde dit samtykke ved at kntakte s på de verfr nævnte kntaktplysninger. Der kan være betingelser eller begrænsninger til disse rettigheder. Det er derfr ikke sikkert, at du f.eks. har ret til dataprtabilitet i det knkrete tilfælde - dette afhænger af de knkrete mstændigheder i frbindelse med behandlingsaktiviteterne. Sidst pdateret: