SERVICEERHVERV STATISTISKE EFTERRETNINGER. 2011:6 12. maj It-udgifter Indledning

Transkript

1 STATISTISKE EFTERRETNINGER SERVICEERHVERV 2011:6 12. maj 2011 It-udgifter 2009 Resumé: Virksomheder med mindst ti ansatte brugte 43,5 mia. kr. på it-udgifter i Det svarer til gennemsnitligt kr. pr. fuldtidsansat. Halvdelen af it-udgifterne gik til itserviceydelser (fx servicekontrakter, konsulentbistand, outsourcing tele). Køb af software var den næststørste udgiftspost (26 pct.) efterfulgt af hardware øvrigt it-udstyr (18 pct.). Kort om statistikken: Statistikken belyser omfanget af virksomhedernes it-udgifter. It-udgifterne er opdelt i hardware, standard kundespecifikt software. Endvidere belyses virksomhedernes interne omkostninger til udvikling af software. Indledning De samlede it-udgifter faldt med 7 pct. på et år Virksomheder med mindst ti ansatte brugte 43,5 mia. kr. til it-udgifter i Det er et fald på 3,1 mia. kr. eller 7 pct. i forhold til året før. (tabel 1). Figur 1. Mia. kr It-serviceydelser Hardware Øvrigt it-udstyr Software Leje Anm.: Der er et brud i data mellem , idet spørgeskemaet fra 2008 specificerer serviceudgifterne yderligere. Se afsnit: KIlder metode samt tabel1. Hvad er it-udgifter it-investeringer? Danske virksomheders it-udgifter belyser virksomhedernes it-udgifter herunder itinvesteringer. Ved it-udgifter forstås anskaffelse iel leasing af hardware, udstyr software, samt udgifter til it-serviceydelser, leje ekstern it-uddannelse. Ved it-investeringer forstås den andel af it-udgifter, som virksomhederne aktiverer i regnskaberne.

2 2 2011:6 Andre tal om informationssamfundet Statistikken om informationssamfundet omfatter så følgende undersøgelser: Befolkningens brug af internet Befolkningens it-færdigheder Den offentlige sektors brug af it Danske virksomheders brug af it Alle undersøgelser samt tidligere års resultater er tilgængelige på Opdeling af rapporten Danske virksomheders it-udgifter, herunder it-investeringer i 2009, beskrives i det første afsnit. I det andet afsnit gennemgås baggrundsoplysninger samt kilder metoder. Bilagstabellerne forklaringen af de enkelte variabler findes sidst i artiklen. Danske virksomheders it-udgifter ,5 mia. kr. i it-udgifter i 2009 Figur 2. I bilagstabel 2 fremgår det, at virksomhederne i 2009 har brugt næsten 44 mia. kr. til it-udgifter. Heraf udgjorde udgifter til it-serviceydelser over 22 mia. kr. i It-udgifternes fordeling - udgiftstyper Leje 5 pct. Hardware 13 pct. Øvrigt it-udstyr 10 pct. It-serviceydelser 51 pct. Standard software 15 pct. Kundespecifikt software 10 pct. Hver anden it-krone går til serviceydelser i 2009 It-service fylder stadig mere It-serviceydelser udgjorde således halvdelen (51 pct.) af it-udgifterne i 2009 (tabel 2a). De omfatter fx servicekontrakter, konsulentbistand, outsourcing tele. Køb af software var den næststørste udgiftspost (26 pct.) fulgt af hardware (13 pct.) øvrigt it-udstyr (5 pct.). Samme rangorden genfindes i tallene for 2008, hvor it-serviceydelser udgjorde 50 pct. af samtlige udgifter. Andelen af it-serviceydelser i de samlede it-udgifter har været støt stigende i det seneste år, mens andelen af kundespecifikt software kun er steget svagt. Køb af hardware (fx computere) er en udgiftspost, der har været faldende i de seneste år. Det samme gælder øvrigt it-udstyr, der bl.a. omfatter telesudstyr, monitorer projektorer, radioudstyr optisk magnetisk medie. er den største forbruger af it Finansiering forsikring, som blandt andet omfatter banker forsikrings-virksomheder, er den branchegruppe, der bruger flest penge på it. I 2009 udgjorde branchens it-udgifter 31 pct. af de samlede it-udgifter hos danske virksomheder eller godt 13 mia. kr.

3 2011:6 3 Figur 3. It-udgifternes fordeling branchegrupper Handel 19 pct. Ino. 17 pct. Bygge 2 pct. 22 pct. 39 pct. Næststørst forbrug hos industri 80 pct. af samlede udgifter bruges af store firmaer Figur 4. stod for en femtedel af it-udgifterne i 2009 efterfulgt af handel Branchegruppen bygge stod for 2 pct. af it-udgifterne i Virksomheder med mindst 100 ansatte stod for 81 pct. af de samlede it-udgifter i Firmaer med ansatte repræsenterede henholdsvis 6 13 pct. af de samlede it-udgifter. It-udgifternes fordeling størrelsesgrupper antal fuldtidsansatte ansatte 13 pct ansatte 6 pct ansatte 81 pct. It-udgift pr. fuldtidsansat: kr. It-udgifter for kr. pr. medarbejder Den gennemsnitlige it-udgift pr. fultidsansat er størst i de største firmaer (bilagstabel 3). Virksomheder med mindst 100 fuldtidsansatte brugte kr. pr. medarbejder på it, mod henholdsvis kr. i firmaer med ansatte. Den gennemsnitlige it-udgift for alle virksomheder var på kr. pr. fuldtidsansat i (Tabel 3) Finansiering forsikring er den branchegruppe, hvor man bruger flest penge på it, med it-udgifter for hver medarbejder (omregnet til fuld tid) på ca kr. Information er den næststørste køber af it pr. ansat. Her løber it-udgifterne op i ca kr. pr. medarbejder. De laveste it-udgifter pr. medarbejder står branchegruppen bygge for. Her brugte virksomhederne i gennemsnit ca kr. pr. fuldtidsansat på it i 2009.

4 4 2011:6 Virksomhedernes it-udgifter fordelt på brancher It-udgifter i alt i mio. kr. It-udgifter i alt pr. fuldtidsansat i tusind kr. Alle virksomheder Bygge Handel transport iering Herunder Finansiering forsikring Videnservice Øvrig erhvervsservice m v

5 2011:6 5 Figur 5. It-udgift pr. fuldtidsansat Tusind kr Bygge Øvrige erhvervsservice Handel mv 30 Videnservice Alle virksomheder Finansiering forsikring Stigende it-udgifter Figur 6. Fra 2008 til 2009 steg de gennemsnitlige it-udgifter pr. fuldtidsansat med ca kr., hvilket svarer til en stigning på næsten 3 pct. It-udgift pr. fuldtidsansat Tusind kr Alle virksomheder Bygge Handel mv 24 pct. af it-udgifterne var investering Største investeringer i it-service Virksomhedernes it-investeringer udgjorde 10,5 mia. kr. i 2009 svarende til 24 pct. af de samlede it-udgifter (tabel 4). Virksomhederne inden for erhvervsservice investerede 3,9 mia. kr. i it i Informationsteknoli investerede 2,6 mia. kr., industri 1,7 mia. kr., handel 2,2 mia. kr. It-investeringer i bygge lå på 94 mio. kr. i I figur 8 er fordelingen af virksomhedernes it-investeringer på de enkelte udgiftstyper opgjort. Det ses, at 55 pct. af alle it-investeringer i 2009 gik til it-service, 42 pct. gik til software, mens 26 pct. var investeret i hardware.

6 6 2011:6 Figur 7. Fordelingen af it-investeringer Procent Alle virksomheder Bygge Handel mv Hardware Øvrigt it-udstyr Standard software Kundespecifikt software It-serviceydelser Leje Egenudvikling af software Figur 8. Udover at anskaffe standard- eller specialudviklet software har virksomhederne så mulighed for at egenudvikle software. Virksomhederne brugte i alt godt årsværk til egenudvikling af software i 2009 (tabel 5). Fordelingen af årsværk til egenudvikling af software Andet 16 pct. Internt brug 31 pct. Salg 52 pct. 52 pct. af årsværkene gik til udvikling til eksternt brug Figur 9 viser fordelingen af virksomhedernes årsværk til egenudvikling af software i pct. af årsværkene blev anvendt til udvikling af software med henblik på eksternt brug, dvs. salg af licenser eller indbygning i virksomhedens produkter. 31 pct. blev anvendt til egenudvikling af software til internt brug. De resterende 16 pct. af årsværkene til egenudvikling af software gik til vedligeholdelse, support, reparation (tabel 5a).

7 2011:6 7 Baggrundsoplysninger Mere information Branchegrupper Seneste offentliggørelse Næste offentliggørelse Henvendelse Se yderligere oplysninger om virksomhedernes it-udgifter i Statistikbanken på på Alle virksomheder er registreret med en branchekode, der afspejler hovedaktiviteten. Branchenomenklaturen DB07 erstattede DB03 fra 1. januar På den baggrund offentliggøres hovedresultaterne af den seneste undersøgelse i nærværende publikation på DB07. Tidligere resultater er d baseret på DB03 grupperingen. It-udgifter 2008 udkom 30. juni 2010 i serien Serviceerhverv 2010:7 (Statistiske Efterretninger). Tidligere udgaver af It-udgifter kan downloades fra tema-siden Danske virksomheders it-udgifter 2010 udkommer i marts 2012 i Nyt fra Danmarks Statistik i maj 2012 i serien Serviceerhverv (Statistiske Efterretninger). Jens Brodersen, tlf , jbr@dst.dk Jan Fleischer, tlf , jfl@dst.dk Nye branchegrupper Udvalgte tabeller i denne publikation er opgjort i fem branchegrupper med udgangspunkt i de nye standardgrupper i Dansk Branchenomenklatur 2008 (DB07). Blandt nyskabelserne er Information, som indeholder tele, forlag, radio tv, samt it- informationstjenester. Ny gruppering (DB07) Bygge Handel transport Information, Tidligere placering (DB03) Energi vandforsyning Bygge Handel, hotel restauration Transport, post tele Finansiering, forretningsservice bygge er forholdsvis uforandrede som grupper. Handel transport er primært en udvidelse af de tidligere års handel, hotel restauration med transporterhvervene. modsvares primært af tidligere års iering forretningsservice. Tabellen viser alene den overordnede sammenhæng. Læs mere om branchekoder på Modifikationer i forhold til standard branchegruppering Der er foretaget enkelte modifikationer i forhold til standard 10-grupperingen: 1) er industri forsyningsvirksomheds-delen af, råstofindvinding forsyningsvirksomhed. 2), er en sammenlægning af Finansiering forsikring, Ejendomshandel udlejning samt. Bemærk, at titlerne er forkortet i figurer tabeller. Dobbeltopgørelse i DB07 DB03 Hovedresultaterne af 2007 undersøgelsen er opgjort både i den gamle, DB03, den nye branchenomenklatur, DB07. Tidligere års resultater er opgjort efter DB03 s 9-gruppering.

8 8 2011:6 Kilder metoder Danske virksomheders it-udgifter 2009 Dækningsgrad Dataindsamlingsmetode Stikprøvens udvælgelse Stikprøvens sammensætning Oversigtstabel 1. Statistikken dækker over 80 pct. af alle fuldtidsansatte i de brancher, som er med i sta-tistikken Generel firmastatistik 2006 (mere information i Statistikbanken på Totalpopulationen udgør ca firmaer i det Erhvervsstatistiske Registersystem med mindst 10 fuldtidsansatte. Data er indsamlet via en årlig spørgeskemabaseret undersøgelse af virksomhedernes it-udgifter. Indsamling af data er foretaget i perioden september 2010 til marts Definition af de enkelte variable er vedlagt bagerst i efterretningen. Stikprøven er trukket blandt private firmaer (juridiske enheder) med mindst 10 fuldtidsansatte. Hovedparten af brancherne i de private byerhverv den ielle sektor er repræsenteret. Populationen er afgrænset efter brancheklassifikationen DB07. Den endelige stikprøve på virksomheder er baseret på et gennemsnit af de optimale allokeringer for forskellige it-udgiftstyper. Stikprøven er stratificeret efter beskæftigelsesgruppe branche. Der er anvendt besvarelser svarprocenten er på 94. Antal besvarelser fordelt på brancher Alle virksomheder Branchegruppe (DB07) forsyningsvirksomhed (10-39) Bygge (41-43) Handel transport (45-56) Information (58-63) , (64-82) Anm.: 2-cifrede branchekoder i parentes. Der er tale om virksomhedernes bedste skøn Referenceperiode Opregning Stikprøveusikkerhed Oplysningerne er baseret på virksomhedernes bedste skøn af deres it-udgifter, derfor skal resultaterne tages med et vist forbehold. Hvis virksomheden ikke kunne adskille software fra hardware, blev den bedt om at medtage det under hardware eller øvrigt it-udstyr. Referenceperioden følger Regnskabsstatistikken 2009, dvs. it-udgifter er baseret på det regnskabsår, hvor regnskabsafslutningen ligger mellem 1. maj april Resultaterne er opregnede, så de svarer til en fuld dækning af de undersøgte brancher størrelsesgrupper. Hver virksomhed i stikprøven er tildelt en vægt, således at den repræsenterer et antal virksomheder i populationen. Der er foretaget opregning ud fra antal virksomheder, beskæftigelse omsætning inden for beskæftigelsesgrupper. Da der er tale om en stikprøve, er resultaterne forbundet med en vis usikkerhed i form af tilfældig variation. Nedenstående oversigtstabel viser stikprøveusikkerheden fordelt på de enkelte udgiftstyper angivet ved varianskoefficienten på estimatet.

9 2011:6 9 Oversigtstabel 2. Den statistiske usikkerhed Usikkerhed Samlede it-udgifter 2,1 Hardware 2,2 Øvrigt it-udstyr 3,8 Standard-software 2,5 Kundespecifikt software 4,8 It-serviceydelser 2,6 Leje 5,9 Usikkerheden stiger ved opgørelse på branche- størrelsesgrupper Databrud mellem Definitioner Yderligere oplysninger De samlede it-udgifter er estimeret til 43,5 mia. kr. ± 2,1 pct. Det betyder, at virksomhedernes it-udgifter ligger mellem 42,6 mia. kr. 44,5 mia. kr. Det fremgår af oversigtstabellen, at usikkerheden stiger, når it-udgifter opgøres for undergrupper. Det samme gør sig gældende ved yderligere opsplitning på brancher størrelsesgrupper, udviklinger på detaljeret niveau skal derfor tages med forbehold for usikkerhed. Usikkerheden blev for 2008 oplyst som pct. afvigelse indenfor 95 pct. konfidens. Der er d andre kilder til usikkerhed end stikprøven, bl.a. målefejl hidrørende fra spørgeskemaet det forhold, at virksomhederne angiver et bedste skøn. Ændring i definitioner eller i opsætning af spørgsmålene i spørgeskemaet medfører så større usikkerhed, således medførte ændringerne i spørgeskemaet for 2008 en øget opmærksomhed på se enkelte poster under it-serviceudgifter, indberetningerne for årene før 2008 formodes at være underestimeret blandt virksomhederne. Forklaringer på variablene kan ses sidst i denne efterretningsartikel. En mere omfattende beskrivelse af undersøgelsen (Varedeklaration) findes på

10 :6 Tabel 1. Virksomhedernes it-udgifter - mio. kr * 2008* 2009* It-udgifter i alt Hardware Øvrigt it-udstyr Heraf - audiovisuelt udstyr telesudstyr andet it-udstyr Standard software Kundespecifikt software It-serviceydelser Heraf - telestjenester øvrige it-relaterede tjenester Leje It-uddannelse Anm.: Der er tale om et databrud mellem idet spørgeskema er ændret vedrørende oplysninger for it-serviceydelser it-udstyr. Tal i stjernemarkerede kolonner er opgjort i branche DB07. Øvrige tal er opgjort i den tidligere branchekode, DB03. mio. kr. Tabel 1a. Virksomhedernes it-udgifter kr. pr. fuldtidsbeskæftigede * 2008* 2009* kr. It-udgifter i alt ,6 37,2 37,0 37,2 40,3 41,4 Hardware ,5 6,9 6,5 6,6 5,7 5,3 Øvrigt it-udstyr ,1 3,6 2,7 2,6 2,2 2,0 Heraf - audiovisuelt udstyr ,8 2,7 1,8 0,0 - telesudstyr ,6 0,3 0,5 0,0 1,7 1,5 - andet it-udstyr 0,6 0,6 0,4 0,0 0,6 0,5 Standard software ,1 4,4 4,9 4,9 5,2 6,3 Kundespecifikt software ,3 3,5 3,8 3,8 4,7 4,2 It-serviceydelser ,8 16,1 17,3 17,3 20,2 21,3 Heraf - It-konsulenter servicer ,5 12,8 - telestjenester ,4 3,8 - øvrige it-relaterede tjenester ,3 4,7 Leje ,1 2,3 1,6 1,6 2,3 2,2 It-uddannelse ,7 0,4 0,4 0,4 Anm.: Der er tale om et databrud mellem idet spørgeskema er ændret vedrørende oplysninger for it-serviceydelser it-udstyr. Tal i stjernemarkerede kolonner er opgjort i branche DB07. Øvrige tal er opgjort i den tidligere branchekode, DB03.

11 2011:6 11 Tabel 2. Virksomhedernes it-udgifter - mio. kr Alle virksomheder Bygge Branche (DB07) Handel Antal beskæftigede mio. kr. It-udgifter i alt Hardware Øvrigt it-udstyr Standard software Kundespecifikt software It-serviceydelser Leje Tabel 2a. Virksomhedernes it-udgifter - procentfordeling Alle virksomheder Bygge Branche (DB07) Handel Antal beskæftigede It-udgifter i alt Hardware Øvrigt it-udstyr Standard software Kundespecifikt software It-serviceydelser Leje pct.

12 :6 Tabel 3. Virksomhedernes it-udgifter pr. fuldtidsansat Alle virksomheder Bygge Branche (DB07) Handel Antal beskæftigede kr It-udgifter i alt ,4 30,0 7,3 23,3 106,5 82,2 18,5 23,0 56,4 Hardware ,3 5,3 1,4 3,0 19,5 6,4 2,9 3,3 6,9 Øvrigt it-udstyr ,0 1,0 0,6 1,3 8,9 0,5 0,9 1,4 2,7 Standard software ,3 5,4 1,3 3,6 16,0 3,6 2,7 3,4 8,7 Kundespecifikt software.. 4,2 2,8 0,3 2,0 7,0 1,0 1,4 4,0 5,7 It-serviceydelser ,3 14,9 3,6 12,4 39,1 4,3 9,7 9,9 29,3 Leje ,2 0,8 0,2 1,1 16,1 0,0 0,7 1,0 3, It-udgifter i alt ,3 29,4 6,0 23,7 99,7 78,3 17,6 26,8 53,9 Hardware ,7 5,1 1,4 3,5 21,3 6,7 3,1 4,9 7,0 Øvrigt it-udstyr ,2 1,6 0,5 1,1 9,3 3,3 1,0 1,9 2,9 Standard software ,2 4,8 0,8 2,9 12,7 8,8 2,2 3,6 6,9 Kundespecifikt software.. 4,7 2,5 0,4 3,3 5,8 11,9 1,7 3,1 6,5 It-serviceydelser ,2 14,5 2,7 12,2 33,7 44,7 9,0 12,7 27,0 Leje ,3 1,0 0,1 0,7 16,9 2,9 0,6 0,6 3,5

13 2011:6 13 Tabel 4. Virksomhedernes it-udgifter it-investeringer Alle virksomheder Bygge Branche (DB07) Handel Antal beskæftigede mio. kr. It-udgifter i alt Heraf it-investeringer Andelen af investeringer pct. Tabel 4a. Virksomhedernes it-investeringer Alle virksomheder Bygge Branche (DB07) Handel Antal beskæftigede kr. It-udgifter i alt Hardware Øvrigt it-udstyr Standard software Kundespecifikt software It-serviceydelser Leje Tabel 4b. Virksomhedernes it-investeringer - procentfordeling Alle virksomheder Bygge Branche (DB07) Handel Antal beskæftigede pct. It-udgifter i alt Hardware Øvrigt it-udstyr Standard software Kundespecifikt software It-serviceydelser Leje

14 :6 Tabel 5. Egenudvikling af software - årsværk Branche (DB07) Antal beskæftigede Alle virksomheder Bygge Handel årsværk Årsværk i alt Internt brug Eksternt brug Andet Anm.: Ved eksternt brug forstås udvikling af software med henblik på salg af licenser eller indbygning i virksomhedens produkter. Tabel 5a. Egenudvikling af software - procentfordeling Branche (DB07) Antal beskæftigede Alle virksomheder Bygge Handel pct. Årsværk i alt Internt brug Eksternt brug Andet Anm.: Ved eksternt brug forstås udvikling af software med henblik på salg af licenser eller indbygning i virksomhedens produkter.

15 2011:6 15 Specifikation af it-udgifterne Computere andet udstyr 1.Hardware - Stationære bærbare computere, herunder servere større, PDAs - Skærme, tastaturer, harddisk, printere scannere - Netværksudstyr, herunder routere kabling 2. Telesudstyr - Telesnetværk herunder kabling, omstillingsborde - Telefoner, mobiltelefoner, telefonsvarere fax maskiner - Antenner, transmissionsudstyr - Tyveri- brandalarm-systemer - TV-kameraer - GPS-udstyr 3 Andet it-udstyr - Tv, video, dvd, monitorer projektorer - Videokameraer digitalkameraer - Radiomodtagere, videooptagere - Højtalere forstærkere, mikrofoner - Instrumenter apparater til medicinsk brug, måleinstrumenter - Avanceret forskningsudstyr - Videokort, lydkort, optisk magnetisk medie, magnetkort, smart cards Software 4 Standard-software (Software, der kræver lidt eller ingen tilpasning) - Software-pakker, systemsoftware, application software - Operativsystemer udviklingsværktøjer, netværkssoftware - Tekstbehandling regneark - Prrammeringsspr software Online software 5 Specialudviklet software Software udviklet eller tilpasset efter virksomhedens behov indkøbt af virksomheden It-serviceydelser 6 It-konsulenter - Konsulentbistand i forbindelse med hardware software (teknisk support) - IT-design udvikling for applikationer netværk - Servicekontrakter på hardware, netværk it-udstyr - Webhosting 7 Telestjenester (abonnement eller andre løbende udgifter til udstyr under punkt 2) - Fastnet mobiltelefoni- samt internettjenester (herunder broadband) - Øvrige tele- internet-stjenester - Carrier services, internet backbone services 8 Leje af it-udstyr (operationel leasing) - Fx leje af hardware, - Eksklusiv iel leasing. - Finansiel leasing anskaffet i sidste regnskabsår medtages under punkt Øvrige it-relaterede tjenester - Konsulentbistand for telekom- broadcasting projekter - Vedligeholdelse reparation af hardware, it- telekomudstyr - Installation af netværk, mainframe computere, PCer, radio telekomudstyr,

16 :6 SERVICEERHVERV 2011:6 Statistiske Efterretninger ISSN, Salg: eller Tlf.: Abonnement for 2011: 935 kr. som pdf. Løssalg: 60 kr. + ekspeditionsgebyr Danmarks Statistik, Sejrøgade 11, 2100 København Ø Signaturforklaring: - Nul 0 Mindre end 0,5 af den anvendte enhed 0,0 Mindre end 0,05 af den anvendte enhed Tal kan efter sagens natur ikke forekomme.. For usikker til at kunne angives eller diskretionshensyn Oplysning foreligger ikke * Foreløbige eller anslåede tal Vandret eller lodret streg markerer databrud i en tidsserie. Oplysningerne fra før efter databruddet er ikke fuldt sammenlignelige. Som følge af afrundinger kan summen af tallene i tabellerne afvige fra totalen.