Målbillede og Årsplan for SVO 2018

Transkript

1 Målbillede og Årsplan for SVO 2018 Målbilledet udstikker den overordnede vision samt en række underliggende strategispor og mål for hele socialområdet i Region Midtjylland. Målbilledet skal kunne bruges over flere år, men hvert år vil der blive udvalgt særlige fokusområder, der går på tværs af specialområderne. Ud over dette skal målbilledet også føre til lokale initiativer og handlinger i det enkelte specialområde og i afdelingerne. Begreber Målbillede I Region Midtjylland findes der målbilleder på Sundhedsområdet, i Regional Udvikling og på Socialområdet. Målbilledet består af den overordnede vision for socialområdet samt strategispor og mål. Vision: Visionen fortæller, hvad det er, det samlede socialområde vil altså hvilken retning vi vil i. Strategispor: Strategisporene skal sætte retningen for arbejdet med den overordnede vision. De skal således være med til at hjælpe med at sikre, at vi når visionen. Mål: Målene udspringer fra strategisporene. De konkretiserer, hvad det er, vi vil nå eller skabe. Årsplan Årsplanen indeholder de konkrete pejlemærker for et år ad gangen altså det specialområderne skal have særligt fokus på, og hvor der skal iværksættes særlige handlinger. Årsplanen består af de ovenfornævnte mål og de tilhørende strategier, indsatsområder og handlinger. Strategier: Strategierne definerer de enkelte mål yderligere. Man kan sige, at de er med til at sætte flere ord og fokusområder på målene med det formål at folde dem ud og konkretisere dem. Indsatsområder: Indsatsområderne er konkrete og væsentlige emner, der er valgt for et år ad gangen, enten på tværs af specialområderne eller i ét specialområde. Ved at arbejde med indsatsområderne, arbejder vi direkte med en eller flere strategier og mål. Det er de højest prioriterede indsatsområder, der er valgt. Prioriteringen sker i erkendelse af, at vi ikke kan arbejde med alle indsatsområder på én gang. Handlinger: Indsatsområderne udfoldes i konkrete handlinger for det enkelte specialområde. Handlingerne skal så vidt muligt opstilles efter SMART-princippet: Specifikke, Målbare, Accepterede, Realistiske og Tidsafgrænsede. Målbillede for socialområdet Målbilledet for Socialområdet i Region Midtjylland er illustreret efterfølgende. De tre niveauer viser øverst visionen "et socialområde med borgeren som aktiv medborger" og nedenfor følger tre strategispor og syv mål.

2 Der er knyttet en række indikatorer til målbilledet. Det betyder, at der vil blive målt på arbejdet med målbilledet. Der vil kvartalsvist blive afrapporteret til Regionsrådet afrapporteringen vil ske på socialområdeniveau. Derudover vil indikatorerne blive brugt som et dialogredskab på driftsmøder mellem det enkelte specialområde og Psykiatri og Socialledelsen. De syv mål er udfoldet i en række strategier, hvilket er illustreret i følgende skema.

3 Årsplan 2018 Socialområdet har valgt otte fælles indsatsområder til årsplan De otte indsatsområder er: Sundhed på socialområdet Magtanvendelser Implementering af fagpilotuddannelser Misbrug Udmøntning af mål for forskning og udvikling Styrket sammenhæng i indsatsen for børn, unge og voksne med svært selvskadende adfærd Datadrevet ledelse Markedsføring og branding

4 Ovenfor er hvert enkelt indsatsområde beskrevet i forhold til i alt 8 fælles handlinger på socialområdeniveau, samt de specifikke påtænkte handlinger i forlængelse heraf i Specialområde Socialpsykiatri Voksne. De planlagte handlinger ses i kolonnen til højre i driverdiagrammet. I det følgende gennemgås de valgte indsatsområder på socialområdeniveau og de planlagte handlinger på specialområdeniveau. Sundhed på socialområdet Styrelsen for Patientsikkerhed har gennemført tilsyn i flere specialområder. Tilsynene har vist, at der er behov for at styrke arbejdet med sundhed på socialområdet. Psykiatri og Social ønsker, at der på tværs af specialområderne arbejdes med at skabe en kultur, hvor sundheds- og socialpædagogiske opgaver løses med udgangspunkt i borgerens behov. Psykiatri og Social vil derfor: Klarlægge de sundhedsfaglige opgaver og nødvendige kompetencer Udarbejde relevante retningsgivende dokumenter om sundhed på socialområdet Implementere FMK-modulet (Fælles Medicinkort) i Sensum

5 SVO sigter på at udarbejde en særlig plan i Sensum, som imødekommer Styrelsen for Patientsikkerheds krav ift. at dokumentere den sundhedsfaglige indsats, og samtidig kan bruges i forbindelse med det årlige Sundhedstjek og andre sundhedsmæssige tiltag ift. den enkelte borger. Dette arbejde varetages af styregruppen for Sensum og skal være afsluttet inden 1. juni SVO indgår i pilotprojektet vedrørende implementering af FMK. Der er etableret en projektgruppe og det forventes, at forberedelserne er afsluttet medio maj 2018 og at FMK herefter tages i brug. Magtanvendelser Socialtilsynet har ved flere tilsyn i specialområderne påpeget, at der er mulighed for- og brug for - forbedringer omkring arbejdet med magtanvendelser. Psykiatri og Social nedsætter derfor en arbejdsgruppe, der skal komme med anbefalinger til handlinger senest den 1. marts Forslag til handlinger er etablering af netværk for magtanvendelseskoordinatorer, udarbejdelse af koncept for gennemførelse af surveys samt bedre og mere effektive data. Socialtilsyn Nord har gjort opmærksom på, at SVO kan have problemer i forhold til anvendelse af dørklokker som tilsynet mener, er et indgreb i selvbestemmelsen og dermed en magtanvendelse. Der udarbejdes klare retningslinjer for ansøgning vedrørende dørklokker og deres anvendelse. Dette arbejde skal være afsluttet senest 1. april I regi af Kvalitetsafdelingen, indgår SVO i et netværk for magt koordinatorer. Derudover undersøges det, hvad "Lov om anvendelse af tvang ved somatisk behandling af varigt inhabile" får af betydning- og hvorledes dette indarbejdes i det daglige arbejde. Dette arbejde forventes afsluttet senest 1. juni Implementering af fagpilotuddannelser Psykiatri og Social ønsker, at alle specialområder udvikler en fagpilotuddannelse indenfor den fælles ramme, der er besluttet af styregruppen for strategisk rekruttering og kompetenceudvikling. Endvidere vil der blive afholdt et statusseminar for at understøtte udvikling og implementering af fagpilotuddannelserne. SVO har udviklet en fællesuddannelse i forhold til NeuroAffektiv Udviklingspsykologi (NAU), som skal danne grundlag for en fællesfaglig tilgang i specialområdet. Alle medarbejdere med borgerkontakt uddannes i NAU inden 1. juni Efterfølgende uddannes superbrugere og interne undervisere i NAU, således at SVO dels får nøglepersoner, som varetager implementeringen af NAU som faglig tilgang og dels har undervisere, der kan uddanne nyansatte, vikarer, elever og studerende og øvrige ansatte. Nøglepersoner og undervisere uddannes inden 1. december NAU udgør krumtappen i SVOs fagpilotuddannelse, der skal integreres med vores konflikthåndteringsuddannelse og uddannelse i Åben Dialog. Til at forestå dette arbejde nedsættes en arbejdsgruppe. Målet er, at der ved udgangen af 2018 er udviklet en prototype for SVOs fagpilotuddannelse.

6 Udmøntning af mål for forskning og udvikling Psykiatri og Social fastlagde i efteråret 2016 en række mål for arbejdet med forskning og udvikling på socialområdet. Alle specialområder skal opfylde målene i Målene handler kort fortalt om, at de enkelte specialområder til stadighed skal have to forsknings-/udviklingsprojekter i gang, der skal samarbejdes eksternt, deltages i en international konference, skrives om det på hjemmesiden, resultater skal publiceres og omtales eksternt, der skal søges eksterne midler, og arbejdet skal forankres organisatorisk. SVO har allerede i dag opfyldt hovedparten af målene, og det arbejde fortsætter. Arbejdet er forankret i Netværk for Forskning og Udvikling og dette netværk reorganiseres i lyset af SVO s nylige organisationsændring således at alle SVO s tilbud har repræsentanter i netværket. Denne reorganisering en gennemført senest 1. april Reorganiseringen skal sikre, at alle specialområdets tilbud fokuserer på forskning og udvikling og involveres i udviklingen af projekter. For at opnå dette iværksættes en Bottom-up-proces, der både skal sikre større involvering og at vi som organisation får italesat mindre udviklingstiltag. Der arbejdes stadig også på at udvikle større projekter bl.a. en videreførelse af pilotprojektet Sov Godt i samarbejde med SAU og VIA. Der er deadline for projektansøgning den 1. marts 2018 med forventet tilbagemelding senest 1. august 2018 Misbrug Socialområdet i Region Midtjylland aftalte i 2017 fælles værdier vedr. misbrug: Misbrug har en funktion hos mange borgere, og alle specialområder skal kunne rumme borgere med misbrug. En borgers misbrug kan ikke være begrundelse for ikke at indskrive en henvist borger. Specialområdernes dialog med borgere med misbrug tager udgangspunkt i en åben og undersøgende tilgang til borgeren, og den funktion misbruget har for borgeren. Målet er at se det hele menneske og italesætte misbruget for at finde motivationsfaktorer for skadesreduktion og eventuelt misbrugsbehandling. Specialområderne har den nødvendige viden om rusmidler og den sociale misbrugsbehandling i form af pædagogiske og psykologiske indsatser, som kan være målgruppe specifikke. Værdierne skal i 2018 udmøntes lokalt. SVO deltager i "Projekt Fælles Undervisning", sammen med behandlingspsykiatrien og kommunernes Rusmiddelcentre, i forhold til borgere med psykiske sygdomme og samtidigt misbrug. Formålet er at der uddannes nøglepersoner på samtlige tilbud, som arbejder aktivt med at etablere bedre og sammenhængende forløb for borgerne samt udmønte de ovenstående værdier i forhold til misbrug og afhængig. Uddannelsen gennemføres i Derudover sigter SVO på at indgå et samarbejde med Norddjurs kommune om udvikling af misbrugsbehandlingen på Tangkær. Målet er, at der er indgået en samarbejdsaftale herom inden udgangen af 2018.

7 Styrket sammenhæng i indsatsen til børn, unge og voksne med svært selvskadende adfærd Både det specialiserede socialområde og behandlingspsykiatrien oplever at stå med en særlig udfordring i forhold til svært selvskadende borgere. Psykiatri og Social ønsker derfor, at igangsætte en række initiativer i relevante specialområder. I SVO vil vi arbejde på at etablere samarbejdsaftaler med vore relevante samarbejdsparter på området: BUC, afdeling Q, samt de psykiatriske afdelinger i Horsens og Viborg. Formålet er at skabe sammenhængende tilbud, med en ensartet tilgang, til borgere med selvskadende adfærd. Samarbejdet etableres inden for 1. halvår Datadrevet ledelse Psykiatri og Social ønsker data, der understøtter beslutningsgrundlag, læring og dialog. Bedre og mere effektiv datagenerering skal blandt andet ske ved dataleverancer fra Sensum til Datawarehouse, udvikling af rapporter til dashboards samt implementering og anvendelse af resultatdokumentation. SVO vil indtil der findes en anden løsning på socialområdet fortsat bruge de ledelsesinformationsdata vi igennem de sidste par år har udviklet. Disse vil danne grundlag for dialogen med afdelingslederne om økonomi, belægning, bemanding, fravær m.m. Ligeledes vil vi fortsat fokusere på udviklingen i brugen af data fra ØS, Lønsystemet, AS2007, Arbejdsmiljøsystemet og Sensum. I forhold til Sensum iværksættes en udviklingsopgave, som skal fastlægge hvilke data vi kan trække herfra vedrørende effektmål. Denne opgave ligger i Sensum-styregruppen og der skal ligge et første udkast senest 1. august Markedsføring og branding Psykiatri og Social påpeger, at markedsføring og branding er afgørende for at synliggøre det regionale sociale område. Emnet bliver derfor temasat primo 2018, hvor det skal drøftes, hvilke handlinger der skal iværksættes. SVO igangsætter arbejdet med at revidere en samlet kommunikationsstrategi, som skal fastlægge hvorledes SVO fremadrettet bruger forskellige platforme: Internet, Hjemmeside, Sociale medier, Intranet, E-dok, ESDH, Sensum m.v. Der skal ligge et udkast senest 1. april I forhold til branding deltager vi fortsat på Demensdagene, HS-konferencen og på kommunale konferencer. Derudover søger vi løbende at indgå i samarbejde med andre parter: kommuner, behandlingspsykiatrien, Rusmiddelcentre, uddannelsesinstitutioner m.m.

8 Vi markedsfører målrettet forskellige metodiske tilgange som f.eks. Kompleksitet, AFFI og ASK dels i forhold til at promovere SVO og dels i forhold til at udbyde kurser som indtægtsdækket virksomhed.