Markedet for tillægsforsikringer
|
|
- Michael Kjær
- 8 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Markedet for tillægsforsikringer Tillægsforsikringer defineres i Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Undersøgelse af markedet for tillægsforsikringer som en særskilt forsikring, der dækker de skader, der måtte opstå på et bestemt produkt, købt hos en bestemt forhandler. Dækningen kan enten bestå i, at produktet repareres, eller at forbrugeren får et nyt eller teknisk tilsvarende produkt. Forsikringen købes samtidigt med produktet og yder dækning fra det tidspunkt, produktet overdrages til forbrugeren. (Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen, s. 9). 1 Hvis forbrugere ønsker at sikre sig mod funktionsfejl ved produkter som ligger uden for det, reklamationsretten dækker (f.eks. skader ved hændelige uheld), kan de enten købe en tillægsforsikring hos forhandleren eller en tilvalgsforsikring hos deres forsikringsselskab. En tilvalgsforsikring købes som supplement til indboforsikringen og den dækker ofte alle elektronikprodukter under en vis alder (ofte 4 år). Den skal betales årligt. Der skal ofte betales selvrisiko, ligesom udbetaling af erstatning oftest sker med en nedskrivning af. De nærmere betingelser for at få dækket en produktskade vil afhænge af forsikringsbetingelserne, som selskabet løbende har mulighed for at ændre. Tillægsforsikringer er kendetegnet ved, at de med få undtagelser betales med et engangsbeløb, som dækker hele den aftalte dækningsperiode. Prisen for dem hænger generelt sammen med prisen for de varer, de dækker. En erstatning fra en tillægsforsikring vil typisk dække produktets nyværdi, således at forbrugeren får et nyt produkt, også selvom dette koster mere end på købstidspunktet. På nogle punkter, f.eks. dækning af skader, som er forvoldt af dyr og børn samt skader som følge af slitage, dækker tillægsforsikringer bredere end tilvalgsforsikringer. Forsikringsbetingelserne kan ikke ændres, efter forsikringen er købt. Tillægsforsikringer har løbende været udsat for kritik i medierne. De mest udbredte kritikpunkter af tillægsforsikringer er: 1. Tillægsforsikringer er unødvendige: Kritikken går på, at forbrugerne allerede er forsikrede via deres indboforsikring og købeloven. 2. Tillægsforsikringer er dyre: Kritikken går på, at omkostningerne ved en tillægsforsikring ikke står mål med produktets værdi. 3. Butikkerne yder mangelfuld rådgivning omkring tillægsforsikringer: Kritikken er, at salgsmedarbejderne i butikkerne ikke er uddannet grundigt nok og i øvrigt ikke lever ikke op deres lovmæssige informationsforpligtelser. Debatten om tillægsforsikringer er for ofte præget af myter og fordomme. Dette faktaark giver baggrund og fakta om tillægsforsikringer ud fra Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens omfattende rapport fra Derudover svarer faktaarket på de tre kritikpunkter ud fra samme rapport. Resumé af hovedkonklusioner i rapporten om tillægsforsikringer 1 Afsnittet herunder er baseret på resultaterne i Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens undersøgelse fra
2 Tillægsforsikringer er en populær måde for forbrugere at forsikre deres nyerhvervede produkter mod uheld. Hver sjette forbruger (15 pct.) har inden for de seneste to år tegnet én eller flere forsikringer på produkter til privatforbrug (KFST 2012: 10). 16 pct. af forbrugerne har inden for de seneste fem år gjort brug af en tillægsforsikring. Heraf mente 69 pct., at tillægsforsikringen dækkede som forventet, mens 7 pct. mente, at tillægsforsikringen dækkede mere, end de forventede. Kun 4 pct. mente, at forsikringen dækkede mindre end forventet (KFST 2012: 52). Dækningsperioden for tillægsforsikringerne spænder fra 1-5 år og afhænger bl.a. af produktets egenskaber og pris. Undersøgelsen viser, at forbrugere typisk tegner tillægsforsikringer i forbindelse med køb af dyre produkter, hvor 52 pct. af forbrugernes senest indkøbte tillægsforsikring knyttede sig til et produkt på 5000 kr. eller over. Kun 6 pct. knyttede en tillægsforsikring til køb af produkter under 500 kr. (KFST 2012: 22) Prisen for en tillægsforsikring varierer. I alt kostede 61 pct. af tillægsforsikringerne under 999 kr. Kun 7 pct. af forbrugerne har betalt 1500 kr. eller derover for en tillægsforsikring (KFST 2012: 23). 80 pct. af forhandlerne oplyser på forespørgsel, hvor meget de modtager i provision, og 72 pct. af forhandlerne udleverer det skriftlige informationsmateriale (KFST 2012: 12). Samlet set tilkendegiver 52 pct. af forbrugerne, at de generelt føler sig godt informeret om dækning og betingelser ved køb af tillægsforsikringer. Af de forbrugere, som har modtaget og læst det skriftlige informationsmateriale, gælder dette for 83 pct. (KFST 2012: 10). Svar på kritik af tillægsforsikringer 1. Tillægsforsikringer er unødvendige forbrugerne er allerede dækket af købeloven og deres indboforsikring Alle produkter, som en forbruger køber, er som udgangspunkt omfattet af købeloven og giver forbrugeren en reklamationsret på 24 måneder til at klage over funktionsmæssige fejl og mangler. Men købeloven gælder eksempelvis ikke selvforskyldte fejl. Tillægsforsikringer giver forbrugerne en dækning, der ligger ud over købelovens. Mens reklamationsretten dækker ved fejl og mangler ved et produkt i 2 år fra købsdatoen, dækker en tillægsforsikring typisk alle hændelser, hvor forbrugeren eller dennes kæledyr eller børn selv har forårsaget skaden. De dækker i en længere periode, typisk op til 5 år. Som udgangspunkt betales en tillægsforsikring med et engangsbeløb. Det er ikke korrekt, at forbrugerne er dækket af deres indboforsikringer. En almindelig indboforsikring dækker ikke produktskader, men flere forsikringsselskaber tilbyder en tilvalgsdækning, der dækker skader på elektronik. Det er naturligvis ikke alle produkter, hvor det er relevant eller fornuftigt at tilkøbe en tillægsforsikring. Der kan også være forskel på forbrugernes livssituation, der kan gøre tilkøb af en tillægsforsikring fornuftig for nogle, men ikke for andre. Tillægsforsikringer købes oftest til dyrere produkter som f.eks. fladskærme og PC ere og til produkter, som forbrugerne bærer med sig rundt, hvor risikoen for selvforskyldte skader er højere. Indboforsikringens tilvalgsforsikringer betales med en fast årlig ydelse, som spænder mellem kr. (KFST 2012: 17) hvert år i forsikringens løbetid. Hvis forsikringen tages i brug, skal der typisk betales en selvrisiko på op mod 2000 kr. (KFST 2012: 18). 2
3 Produkter, der er omfattet af indboforsikringens elektronikdækning dækkes typisk i 4 år fra første købsdato, og værdien vil blive afskrevet over tid. Vælger en forbruger en tilvalgsforsikring til sin indboforsikring, vil vedkommende ikke få nyværdien for det pågældende produkt (KFST 2012: 17). Ved en tillægsforsikring får forbrugeren typisk nyværdien for sit produkt inden for tillægsforsikringens løbetid uden afskrivninger (KFST 2012: 9). Indboforsikringens tilvalgsforsikring er på flere områder en dyrere forsikring, både fordi der skal betales en årlig præmie i forsikringens løbetid, og fordi der kræves op mod 2000 kr. i selvrisiko i tilfælde af en skade. Her har tillægsforsikringerne enten meget lavere eller slet ingen selvrisiko. Tillægsforsikringerne berører ikke de rettigheder, forbrugerne har i henhold til købeloven. De udvider forbrugernes rettigheder til at dække flere forhold og giver dækning i en længere periode. Forbrugernes indboforsikringer omfatter ikke produktskader. Disse kan tilkøbes, men er ofte dyrere end tillægsforsikringerne. 2. Omkostningerne ved en tillægsforsikring står ikke mål med produktets værdi Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen undersøgelse viste, at ud af de 16 pct. af forbrugerne, som inden for de seneste fem år har gjort brug af en tillægsforsikring, mente 69 pct., at tillægsforsikringen dækkede, som den burde. 7 pct. mente, at tillægsforsikringen dækkede mere, end de forventede, mens kun 4 pct. mente, at den dækkede mindre end forventet. De forbrugere, der har brugt deres tillægsforsikring, har altså generelt været tilfredse og har oplevet, at dækningen var god (KFST 2012: 52). Kilde: (KFST 2012, Undersøgelse af markedet for tillægsforsikringer, s. 52) Undersøgelsen viser, at forbrugere typisk tegner tillægsforsikringer i forbindelse med køb af dyre produkter, hvor 52 pct. af forbrugernes senest indkøbte tillægsforsikring knyttede sig til et produkt på 5000 kr. eller over. 6 pct. knyttede en tillægsforsikring til køb af produkter under 500 kr. (KFST 2012: 22). Det kan som regel ikke svare sig at købe en tillægsforsikring til så billige produkter, så her kan der være anledning til en berettiget 3
4 kritik. Undersøgelsen svarer desværre ikke på, hvad prisen eller dækningen var i disse tilfælde. Prisen for en tillægsforsikring varierer. I alt kostede 61 pct. af de solgte tillægsforsikringer under 999 kr. Kun 7 pct. af forbrugerne har betalt 1500 kr. eller derover for en tillægsforsikring (KFST 2012: 23). Kilde: (KFST 2010, Undersøgelse af markedet for tillægsforsikringer, s. 23) Nedenstående tabel viser prisspændet for de produkter, som forbrugerne køber tillægsforsikringer til. Det er tydeligt, at tillægsforsikringer typisk sælges i forbindelse med køb af dyre produkter. Kilde: (KFST 2012, Undersøgelse af markedet for tillægsforsikringer, s. 22) Forbrugere, som har købt en dyrere tillægsforsikring, er mere tilbøjelig til at gøre brug af den. Ca. halvdelen (51 pct.) af de forbrugere, der har benyttet sig af en tillægsforsikring, gjorde det i forbindelse med et produkt til en pris over kr. (s. 52). Undersøgelsen viser, at danskerne er tilfredse med deres tillægsforsikringer. Når danskerne vælger at købe tillægsforsikringer, er det ofte til dyre produkter, som har kostet over 5000 kr., og hvor en udskiftning eller en reparation pga. en selvforskyldt fejl 4
5 vil være meget dyr. Prisen for tillægsforsikringen er sjældent over 1000 kr. Det er ikke dyrt for den sikkerhed, forsikringen giver dem, og prisen er mindre, end den selvrisiko de store forsikringsselskaber tager i deres tilvalgsforsikringer. Kritikken overser, at mange danskere ikke har økonomi til at udskifte deres dyre produkter, hvis der sker en skade efter reklamationsretten er udløbet. 3. Forhandlerne rådgiver ikke korrekt Til trods for, at ikke alle forhandlere udleverer det lovpligtige skriftlige informationsmateriale forud for købet af en tillægsforsikring, følte over halvdelen af forbrugerne (52 pct.) sig godt informeret om dækning og betingelser, da de købte deres seneste tillægsforsikring. Kun 4 pct. følte sig dårligt informeret, mens 34 pct. følte sig delvis informeret (KFST 2012: 49). Kilde: (KFST 2012, Undersøgelse af markedet for tillægsforsikringer, s. 50) Når forbrugerne føler sig godt informeret af butikspersonalet i forbindelse med købet af en tillægsforsikring, skyldes det bl.a., at 95 pct. af forhandlerne giver mundtlig information og vejledning inden salget af en tillægsforsikring, selvom de ikke er lovmæssigt forpligtet til det (KFST 2012: 40f). Undersøgelsen viste desuden, at 1 ud af 5 (21 pct.) søger at afdække kundens risikoprofil (KFST 2012: 42). Det fremgår, at 72 pct. udleverer skriftligt informationsmateriale, hvoraf 75 pct. af de forhandlere som udleverer skriftligt materiale, udleverer det uopfordret. Dog lever kun 48 pct. af forhandlerne op til kravet om, at det skriftlige informationsmateriale skal udleveres til kunderne før købet. Til gengæld efterlever 80 pct. op til kravet om at oplyse, hvor meget forhandlerne modtager i provision, hvis kunden spørger om det (KFST 2012: 36). Undersøgelsen tilbageviser kritikken af, at forbrugerne ikke bliver informeret godt nok. Flertallet føler sig godt informeret. Forhandlerne skal naturligvis udlevere det lovpligtige skriftlige materiale inden købet, og det er kritisabelt, når dette ikke sker. Men det opvejes af, at 95 pct. af forhandlerne giver mundtlig information og vejledning, selvom de ikke er forpligtet til det. 5
Markedet for tillægsforsikringer. Konkurrence- og Forbrugeranalyse 03
Markedet for tillægsforsikringer Konkurrence- og Forbrugeranalyse 03 2012 Markedet for tillægsforsikringer Konkurrence- og Forbrugeranalyse 03 Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen Carl Jacobsens Vej 35 2500
Læs mereCare+ forsikringsfolder
Care+ forsikringsfolder Hos rentefri.dk er du godt dækket ind Dækker i hele verden Forsikring med løbetid på 36 mdr. dækker alle tekniske nedbrud i år 3 1 Lynhurtig skadesbehandling Frit forbrug af teknisk
Læs mereHøring af Forbrugerredegørelse 2009 - Rådgivning i forbindelse med forbrugernes køb af forbrugerelektronik
Forbrugerstyrelsen Att.: Thomas Dethlefsen thde@fs.dk 24. juli 2009 Høring af Forbrugerredegørelse 2009 - Rådgivning i forbindelse med forbrugernes køb af forbrugerelektronik Dansk Erhverv har modtaget
Læs mereFONAcare. Hvis uheldet er ude, så skynd dig at tage det roligt. Serviceforsikring. Skadesanmeldelse hurtigt og nemt via fona.dk
Hvis uheldet er ude, så skynd dig at tage det roligt Skadesanmeldelse hurtigt og nemt via fona.dk Derfor bør du sikre dig! Du har lige købt en ny fladskærm, tablet, computer, dvd eller andet, og nu glæder
Læs mereFri og fuldt forsikret
Fri og fuldt forsikret en fast del af leasingydelsen Når du privatleaser en bil, har du brug for en lovpligtig ansvarsforsikring og en kaskoforsikring præcis som til en privatejet bil. Hos os får du en
Læs mereEt heldigt trekløver - gode forsikringer, ordentlig service og ekstra rabat
Et heldigt trekløver - gode forsikringer, ordentlig service og ekstra rabat Din arbejdsplads har en aftale med Topdanmark, som giver dig ekstra rabat på vores gode forsikringer. Her kan du læse mere om
Læs mereSydbank MasterCard med forsikringen udvidet reklamationsret
Sydbank MasterCard med forsikringen udvidet reklamationsret Sydbank MasterCard med udvidet reklamationsret Sydbank har indgået en samarbejdsaftale med Forsik - ringsselskabet AIG Europe Limited, således
Læs mereUdvidet Forsikring Radio/TV Forsikringsbetingelser nr gældende fra 1. oktober 2009
Udvidet Forsikring Radio/TV Forsikringsbetingelser nr. 646-10 gældende fra 1. oktober 2009 Fortrydelsesret Fortrydelsesretten gælder alene for private forbrugerforsikringer. Du har ret til at fortryde
Læs mere2008 gode råd om klagehåndtering GODE RÅD OM. Klagehåndtering. Udgivet af DANSK ERHVERV
GODE RÅD OM Klagehåndtering 2008 gode råd om klagehåndtering Udgivet af DANSK ERHVERV Læs i denne pjece om: Indholdsfortegnelse God klagehåndtering vejen til loyale kunder 3 Kend købelovens regler om reklamation
Læs mereTryg Dækforsikring. Fortrydelsesret
Tryg Dækforsikring Aftalegrundlag Forsikringsaftalen med Tryg udgøres af forsikringsbeviset og forsikringsbetingelserne. For forsikringen gælder desuden dansk lovgivning, herunder Lov om finansiel virksomhed
Læs mereBankrådgivningen set fra kundens side af bordet
16. September 2014 Bankrådgivningen set fra kundens side af bordet Ved Carsten Tangaard, professor og formand for Penge- og Pensionspanelet 1 Den personlige relation til bankrådgiveren er vigtig for kunden
Læs mereDen 16. august 2017 blev i sag nr : xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxx. mod
Den 16. august 2017 blev i sag nr. 90523: xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxx mod Codan Forsikring A/S Gl. Kongevej 60 1790 København V afsagt k e n d e l s e : Forsikringstageren har
Læs mereMarkedsudvikling for forsikringsmæglervirksomhed i 2008
Markedsudvikling for forsikringsmæglervirksomhed i 2008 1. Konklusioner: Forsikringsmæglerne præsterede samlet en omsætning fra forsikringsformidling i 2008 på lidt over en milliard kr. svarende til en
Læs mereFAMILIENS BASISFORSIKRING 2
PRIVAT FAMILIENS BASISFORSIKRING 2 Indbo- og ansvarsforsikring 01 1 Privat FÅ SIKRET DINE VÆRDIER Så du og din familie får dækket jeres behov For de fleste mennesker er ubehagelige overraskelser ikke noget,
Læs mereTILLYKKE MED DIN NY BRILLE
TILLYKKE MED DIN NY BRILLE Du får en brilleforsikring med kvit og frit FORSIKRING TILLYKKE MED DIN NY BRILLE DU FÅR EN BRILLE- FORSIKRING MED KVIT OG FRIT Forsikringen dækker: Pludselige udefra kommende
Læs mereDrivhusforsikring. Fuldstændige forsikringsbetingelser og bestemmelser. En forsikring som giver dig tryghed
1 Drivhusforsikring Fuldstændige forsikringsbetingelser og bestemmelser En forsikring som giver dig tryghed Tillykke med din drivhusforsikring hos Dansk Glasforsikring. Her kan du læse relevant information
Læs mereFRONTRUDEFORSIKRING FORSIKRINGSBETINGELSER BETINGELSESNR F
FORSIKRINGSBETINGELSER BETINGELSESNR. 52.01F INDHOLDSFORTEGNELSE 1.0 Forsikringens oprettelse og ikrafttrædelse...3 2.0 Hvad er dækket af forsikringen?...3 3.0 Hvor dækker forsikringen?...3 4.0 Ændringer
Læs merePrivatsikring Studie. Så behøver du kun én forsikring. SU-venlig pris
Privatsikring Studie Så behøver du kun én forsikring SU-venlig pris Nyd studietiden. Vi sørger for, at du er godt forsikret Enhver kan fortælle dig, at det er vigtigt at være forsikret. Men hvem hjælper
Læs mereForbrugeradfærd på 13 markeder Fakta-ark
Forbrugeradfærd på 13 markeder Fakta-ark SIDE 2 KAPITEL 1 FORBRUGERADFÆRD PÅ 13 MARKEDER Forbrugeradfærd på 13 markeder Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen Carl Jacobsens Vej 35 2500 Valby Tlf.: +45 41
Læs mereDisposition. Overblik og baggrund. Gennemgang af udvalgte ændringer. Særligt vedr. udvidet reklamationsret
TUN12 1 Disposition Overblik og baggrund Gennemgang af udvalgte ændringer Særligt vedr. udvidet reklamationsret Præsentation af www.tun12.dk 2 Hvorfor nye TUN-salgsbetingelser? TUN 2002 har været gældende
Læs mereMægler: EDC Mæglergruppen ApS
Charlottenlundvej 29 8620 Kjellerup EDC Mæglergruppen ApS Dato: 28.02.2015 Sagsnr.: 89000897 Mægler: EDC Mæglergruppen ApS Forsikring til Charlottenlundvej 29, 8620 Kjellerup Ejerskifteforsikring Dækker
Læs mereKonkurrent. fb FORSIKRINGS SAMMENLIGNING BETINGELSER.DK
Konkurrent SAMMENLIGNING Brug systemet til at forklare jeres kunder om de forringelser der følger med når jeres kunder skifter til et konkurrerende selskab? fb FORSIKRINGS BETINGELSER.DK BEVAR KUNDERNE
Læs mereProduktforsikringer. Til virksomheder der vil gi kunder bedre serviceoplevelser når uheldet er ude! Total Forsikring. Service Forsikring
Produktforsikringer Til virksomheder der vil gi kunder bedre serviceoplevelser når uheldet er ude! Total Forsikring Service Forsikring Mobil Forsikring Standard Forsikring Produkt Forsikring All-Risk Forsikring
Læs mere[Introduction] [A. Kendskab] [B. Forståelse] [Info]
[Introduction] Goddag mit navn er, og jeg ringer fra Epinion. Vi er i øjeblikket i gang med en undersøgelse blandt danske virksomheder for Konkurrence og Forbrugerstyrelsen. Må jeg i den forbindelse have
Læs mere50UNIK FAMILIEFORSIKRING
PRIVAT 50UNIK FAMILIEFORSIKRING Indbo- og ansvarsforsikring til dig over 50 år 01 1 Privat HVAD ER EN 50UNIK FAMILIEFORSIKRING? Hvem er dækket? 50unik Familieforsikring er en indbo- og ansvarsforsikring,
Læs mereBetingelser for Arbejdsmaskiner - brand. Bet. nr
Betingelser for Arbejdsmaskiner - brand Bet. nr. 2204.02.01 Aftalegrundlaget Din forsikring består af forsikringsaftalen (policen), policetillæg (eventuelle særlige vilkår) og forsikringsbetingelserne.
Læs mereForsikringsbetingelser
Forsikringsbetingelser MOTORCYKELFORSIKRING VERSION 20-201 Thisted Forsikring A/S Thyparken 16 7700 Thisted Telefon: 96 19 45 00 E-mail: post@thistedforsikring.dk www.thistedforsikring.dk Motorcykelforsikring
Læs mereForsikring af din kommende bolig Forsikringer til Hyrupvej 18, 6541 Bevtoft
Dato: Direkte nr.: Sagsnr.: Mægler: Agenturnr.: 09.04.2014 77 32 56 68 89000677 EDC Mæglergruppen ApS 1 Forsikring af din kommende bolig Forsikringer til Hyrupvej 18, 6541 Bevtoft EDC tilbyder, i samarbejde
Læs mereOK Bilgaranti. Få betalt din værkstedsregning. op til 12 år. Altid billig benzin
OK Bilgaranti Få betalt din værkstedsregning i op til 12 år Altid billig benzin Slip for dyre værkstedsregninger med OK Bilgaranti OK Bilgaranti på www.ok.dk/ Har du en bil, hvor fabriksgarantien er udløbet
Læs merek e n d e l s e : Selskabet har anført, at klageren ikke har anmeldt en skade til selskabet, og at han kan kontakte selskabet i så fald.
Den 11. oktober 2017 blev i sag nr. 90679: xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxx mod Lloyd's v/autoconcept Insurance AB, filial Danmark Smörhålevägen 3 434 42 Kungsbacka Sverige afsagt
Læs mereOm os. Tilsynsmyndighed er Finanstilsynet. FRIDA Forsikring Agentur A/S Telefon: +45 7070 7879 Web: www.fridaforsikring.dk
Om os Når du køber din næste bolig eller vælger at bygge et nyt hjem, skal der træffes mange store beslutninger. Forsikring af huset er blot én af dem. Her er FRIDA din partner. FRIDA er specialister indenfor
Læs mereSærlige forsikringer til dig, der er medlem. Læs om dine fordele og rabatter som medlem af Ældre Sagen
Særlige forsikringer til dig, der er medlem Læs om dine fordele og rabatter som medlem af Ældre Sagen Et værdifuldt samarbejde for dig Ældre Sagen og Codan har samarbejdet i over 25 år. Det er der god
Læs mereBehold det meste af din løn med en lønforsikring, selvom du mister dit job
FOR DIG SOM MEDLEM AF MIN A-KASSE: Behold det meste af din løn med en lønforsikring, selvom du mister dit job 2015/2016 1 Hvad er en lønforsikring? En lønforsikring er for dig, der gerne vil have tryghed
Læs mereBeboer orientering i forbindelse med renovering Boligforeningen 3B Afd Willis Towers Watson. All rights reserved.
Beboer orientering i forbindelse med renovering Boligforeningen 3B Afd. 1018 2016 Willis Towers Watson. All rights reserved. RENOVERING Boligforeningen 3B Afd. 1018 DIN BOLIG SKAL RENOVERES.HVAD NU? Hvem
Læs mereTilstandsrapport, home SundhedsAttest & energimærke
Tilstandsrapport, home SundhedsAttest & energimærke Sådan er loven om erstatning ved en bolighandel Hvis der efter en bolighandel bliver opdag et alvorlige fejl eller mangler ved boligen, kan køber rejse
Læs mereLejlighedsvis privat boligudlejningsforsikring Forsikringsbetingelser
Lejlighedsvis privat boligudlejningsforsikring Forsikringsbetingelser Aftalegrundlag Forsikringsaftalen består af forsikringsaftalen (policen) og forsikringsbetingelserne. For forsikringen gælder Lov om
Læs mereFOR DIG SOM MEDLEM AF TEKNISK LANDSFORBUND: Behold det meste af din løn med en lønforsikring, selvom du mister dit job
FOR DIG SOM MEDLEM AF TEKNISK LANDSFORBUND: Behold det meste af din løn med en lønforsikring, selvom du mister dit job 2015 1 Hvad er en lønforsikring? En Lønforsikring er for dig, der gerne vil have tryghed
Læs mereForsikringen dækker Forsikringen dækker udgifterne til udskiftning af låsen i forsikringstagerens bolig, hvis nøglerne er blevet stjålet.
REGLER OM OMFANG LÅSESKIFTE LÅDK2011:1 Forsikringen dækker Forsikringen dækker udgifterne til udskiftning af låsen i forsikringstagerens bolig, hvis nøglerne er blevet stjålet. Forsikringssum Forsikringssummen
Læs mereKENDELSE. Klager ønskede at sælge sin andelslejlighed og indgik derfor den 7. august 2009 en formidlingsaftale med indklagede.
1 København, den 1. november 2010 KENDELSE Klager ctr. Lokalbolig Valby ApS Valby Langgade 142 2500 Valby Nævnet har modtaget klagen den 16. marts 2010. Klagen angår spørgsmålet, om indklagede har udført
Læs mereGode råd om... KLAGEHÅNDTERING
Gode råd om... KLAGEHÅNDTERING INDHOLD God klagehåndtering vejen til loyale kunder 3 Kend købelovens regler om reklamation 3 Reklamation over tjenesteydelser 5 God klagehåndtering og tilfredse kunder 6
Læs mereVærd at vide før du tegner livs- og pensionsforsikring
Værd at vide før du tegner livs- og pensionsforsikring Denne pjece har til formål at hjælpe dig, før du tegner livs- eller pensionsforsikring. Den fortæller kort om, hvad du skal overveje, inden du vælger,
Læs mereHåndtering af varer til reparation. Indhold: Reparationsgenstande
Håndtering af varer til reparation Indhold: Side 1 Reparationsgenstande 1 Ansvar for varen hovedregelen 2 Forretningens ansvar for varen 2 Indleveringsbeviset 2 Håndtering af varer til reparation 3 Bevis
Læs mereBetingelser til Netbutik
SensorCLIP APS Furvej 3, DK- 7900 Nykøbing Mors info@sensorclip.dk +45 71 99 6797 Kontonr. er 7380 1171163 Betingelser til Netbutik FRAGT Alle ordrer over 500 kr sendes fragtfrit. Fragtpriserne er gældende
Læs mereAfgørelse fra Ankenævn for biler
Afgørelse fra Ankenævn for biler Klagesag nr.: 15914 Klager: NN Indklaget: CVR-nr.: 12025076 Finn Nielsen Auto v/finn Ralph Toustrup Nielsen Skyggevej 2 7441 Bording Klagen vedrører: Køb af bil Ikke-medlemsvirksomhed
Læs mereLønsikring. Mere end økonomisk tryghed
Lønsikring Mere end økonomisk tryghed Kan du klare dig på dagpenge? Som medlem i en a-kasse kan du højst få 18.866 kr. i dagpenge om måneden, hvis du bliver ledig. Og det beløb skal der betales skat af.
Læs mereSPAR PENGE: UDNYT DINE FOA FORDELE I PENSAM KUN FOR ELEV/ UNGE
SPAR PENGE: UDNYT DINE FOA FORDELE I PENSAM KUN FOR ELEV/ UNGE Elev eller ung? FÅ FOA-RABAT PÅ FORSIKRING OG BANK Er du elev eller under 31 år? Og medlem af FOA? Så kan du spare penge på både forsikring
Læs mereSaml dine forsikringer hos Privatsikring, og spar tid, penge og bekymringer
Saml dine forsikringer hos Privatsikring, og spar tid, penge og bekymringer Fordi vi kender dig, kan vi bedre rådgive dig Ideen bag Privatsikring er enkel: Fordi din rådgiver kender dig og din situation,
Læs mereSaml dine forsikringer hos Privatsikring, og spar tid, penge og bekymringer
Saml dine forsikringer hos Privatsikring, og spar tid, penge og bekymringer Fordi vi kender dig, kan vi bedre rådgive dig Ideen bag Privatsikring er enkel: Fordi din rådgiver kender dig og din situation,
Læs mereBMW FORSIKRING. TIL PRIVATKUNDER I SAMARBEJDE MED IF.
BMW FORSIKRING. TIL PRIVATKUNDER I SAMARBEJDE MED IF. 3 FORDELE VED BMW FORSIKRING VIL DU SIKRE DIN NYE BIL MED HØJERE ERSTATNING VED TOTALSKADE? ØNSKER DU KUN 1.500 KR. I SELVRISIKO VED UDSKIFTNING AF
Læs mereBetingelser for Arbejdsmaskiner - kasko inkl. tyveri. Bet. nr
Betingelser for Arbejdsmaskiner - kasko inkl. tyveri Bet. nr. 2204.05.01 Aftalegrundlaget Din forsikring består af forsikringsaftalen (policen), policetillæg (eventuelle særlige vilkår) og forsikringsbetingelserne.
Læs mereHandelsbetingelser for varer (Gældende fra 13. juni 2014)
Handelsbetingelser for varer (Gældende fra 13. juni 2014) Generelle oplysninger byfrank (v. itrade) Viborgvej 19 7470, Karup mail@byfrank.dk CVR. nr. 34261997 Betaling Efter bestilling på www.byfrank.dk,
Læs mereSUPPLY SERVICES 10 ALSO KOMPETENCEGUIDE KONTAKT ALSO
SUPPLY SERVICES Hos ALSO ønsker vi langvarige partnerskaber. Derfor har vi skabt et end-to-endnetværk af services for vores forhandlere med ALSO som det centrale omdrejningspunkt. Det gør os til markedets
Læs merePrivate rådgivere leverer unikke og værdifulde ydelser til det offentlige
ANALYSE Private rådgivere leverer unikke og værdifulde ydelser til det offentlige Resumé De danske kommuner bruger private rådgivere til en lang række opgaver, som kommunens egne ansatte ikke selv har
Læs mereMINI FORSIKRING. TIL PRIVATKUNDER I SAMARBEJDE MED IF.
MINI FORSIKRING. TIL PRIVATKUNDER I SAMARBEJDE MED IF. 3 FORDELE VED MINI FORSIKRING. Vil du sikre din nye bil med højere erstatning ved totalskade? Ønsker du kun 1.500 kr. i selvrisiko ved udskiftning
Læs mereGode råd om... KLAGEHÅNDTERING
Gode råd om... KLAGEHÅNDTERING INDHOLD God klagehåndtering vejen til loyale kunder 3 Kend købelovens regler om reklamation 3 Reklamation over tjenesteydelser 5 God klagehåndtering og tilfredse kunder 6
Læs mereFRIVILLIG - HVORDAN MED FORSIKRING?
FRIVILLIG - HVORDAN MED FORSIKRING? FRIVILLIG HVORDAN MED FORSIKRING? Det er vigtigt indledningsvis at slå fast, at Hillerød Kommune er afskåret fra at kunne tegne forsikringsdækning for personer, der
Læs mereBoligejerne har styr på deres afdragsfrie realkreditlån
Boligejerne har styr på deres afdragsfrie realkreditlån 2011 Boligejerne anvender deres afdragsfrihed med omtanke - og mest af alt til investeringer, opsparing og nedbringelse af anden gæld. Boligejerne
Læs mereSALGS- OG LEVERINGSBETINGELSER FOR KK-METAL P/S
SALGS- OG LEVERINGSBETINGELSER FOR KK-METAL P/S 1. Anvendelse 1.1 Almindelige salgs- og leveringsbetingelser ( Betingelserne ) gælder for alle aftaler om KK-Metal P/S s, CVR-nummer 37841676, ( Virksomheden
Læs mereJuridiske tips og faldgruber ved langtidsserviceaftaler og forsikring pa nye vindmøller
Juridiske tips og faldgruber ved langtidsserviceaftaler og forsikring pa nye vindmøller v/ advokat Thomas Bøgild-Jakobsen Erfa- og informationsmøde for mølleejere fredag den 25. september 2015 - Vingsted
Læs mereNår uheldet er ude, så er du bedre sikret
Når uheldet er ude, så er du bedre sikret Hvad enten du får et lille stenslag, eller du får en større skade på din bil, kan vi hjælpe dig med at komme videre Fordele ved Fordelsværksted Du får en lang
Læs mereKonkurrent. fb FORSIKRINGS SAMMENLIGNING BETINGELSER.DK
Konkurrent SAMMENLIGNING fb FORSIKRINGS BETINGELSER.DK SÆLG FLERE FORSIKRINGER VED AT KENDE TIL JERES KONKURRENTER. NYTEGNING Supplér salgsrådgivningen med detaljer, som kundens nuværende selskab eller
Læs merePas godt på dit hus med en husforsikring. Forsikringer til helårshus og fritidshus
Pas godt på dit hus med en husforsikring Forsikringer til helårshus og fritidshus Få en husforsikring, der passer præcis til jeres hus eller fritidshus Boligen repræsenterer for de fleste af os en stor
Læs mereVilkår for Frivillig arbejds skade forsikring for selvstændige
Vilkår for Frivillig arbejds skade forsikring for selvstændige Vilkårene gælder for selvstændige erhvervs drivende og medarbejdende ægtefæller og dækker i overensstemmelse med Lov om arbejdsskadesikring
Læs mereForsikringstager Forsikringstager er den fysiske person, der er anført i Falck Cykelregister som ejer af den registrerede cykel.
REGLER OM OMFANG CYKEL CYSDK2012:1 Forsikringen dækker Forsikringen dækker det beløb (selvrisikoen), med hvilket forsikringstagerens hjemforsikringsselskab har nedsat skadeserstatningen og det økonomiske
Læs mereBilag 2. Salgs- og Leveringsbetingelser
Bilag 2 Salgs- og Leveringsbetingelser Indholdsfortegnelse 1 SALGS- OG LEVERINGSBETINGELSER... 3 1.1 Anvendelse og gyldighed... 3 1.2 Tilbud/ordre... 3 1.3 Priser... 3 1.4 Ejendomsforbehold... 3 1.5 Levering...
Læs mereFORD FORSIKRING. til privatkunder i samarbejde med If
FORD FORSIKRING til privatkunder i samarbejde med If AUTORISERET VÆRKSTED HVER GANG Når du har en Ford Forsikring, kan du være sikker på, at du altid bliver henvist til et autoriseret værksted, der bruger
Læs mereKonkurrent. fb FORSIKRINGS SAMMENLIGNING BETINGELSER.DK
Konkurrent SAMMENLIGNING Hvilke forbedringer opnår kunder ved et skifte til jeres selskab samt hvilke forringelser følger med når jeres kunder skifter til et konkurrerende selskab? fb FORSIKRINGS BETINGELSER.DK
Læs mereManglende tilbud om vederlagsfri afhjælpning af mangler
Manglende tilbud om vederlagsfri afhjælpning af mangler Forbrugeren var berettiget til at ophæve købet af en computer, fordi den erhvervsdrivende ikke havde tilbudt vederlagsfri afhjælpning af mangler
Læs merePåtale for at handle i strid med 3 i god skik for finansielle virksomheder - brug af negativ aftaleindgåelse
Topdanmark Forsikring Att.: Direktionen Borupvang 4 2750 Ballerup 12. september 2017 J.nr.: 6075-0020 Påtale for at handle i strid med 3 i god skik for finansielle virksomheder - brug af negativ aftaleindgåelse
Læs mere2 Beskrivelse af dækningen. 3 Supplerende erstatninger. 4 Dækning i nærheden af bygningen. 5 Erstatninger udover forsikringssummen
Særlige betingelser Sektion 2 Erhvervsudstyr, inventar og lejerinteresser Indholdsfortegnelse 1 Supplerende definitioner 2 Beskrivelse af dækningen 3 Supplerende erstatninger 4 Dækning i nærheden af bygningen
Læs mereRenault Forsikring til privatkunder i samarbejde med If
Renault Forsikring til privatkunder i samarbejde med If 3 fordele ved Renault Forsikring - Vil du sikre din nye bil med højere erstatning ved totalskade? - Ønsker du kun 1.500 kr. i selvrisiko ved udskiftning
Læs mere2006-2011. Undersøgelse af klager over erhvervsevnetabsforsikringer
2006-2011 Undersøgelse af klager over erhvervsevnetabsforsikringer Maj 2012 Indholdsfortegnelse Undersøgelse af erhvervsevnetabsforsikringer...3 1. Baggrund - erhvervsevnetabsforsikringer...3 1.1 Fagspecifikt
Læs mereTrailerforsikring. Forsikringsbetingelser. Version 20-601
Forsikringsbetingelser Trailerforsikring Version 20-601 Thisted Forsikring Thyparken 16 7700 Thisted Tlf: 96 19 45 00 post@thistedforsikring.dk www.thistedforsikring.dk CVR: 31 00 75 18 Bank: Sparekassen
Læs mereDækker til nyværdi kun afskrivning på udvalgte bygningsdele Dækker ulovligt installeret el og VVS
Gilbjergvej 2 6623 Vorbasse EDC Mæglergruppen ApS Dato: 03.09.2014 Sagsnr.: 89000790 Mægler: EDC Mæglergruppen ApS Forsikring til Gilbjergvej 2, 6623 Vorbasse Ejerskifteforsikring ü Dækker skjulte skader
Læs mereOplever du problemer, eller har du spørgsmål er du altid meget velkommen til at kontakte os på tlf. 31 38 11 30
Husk Når du udfylder følgesedlen - kan du udfylde den elektronisk - er det vigtigt at anføre prioritet for opgaven - vigtigt at skrive en gyldig email adresse - bør du udfylde fejlbeskrivelsen så godt
Læs mereSundhedssikring børn BEHANDLING TIL DINE BØRN UDEN VENTETID. 7866-13 03.15 LIV Privatpension Cvr-nr. 19625087
Sundhedssikring børn BEHANDLING TIL DINE BØRN UDEN VENTETID 7866-13 03.15 LIV Privatpension Cvr-nr. 19625087 Dette er et salgsmateriale, hvor der ikke er plads til alle detaljer om Sundhedssikring. Vil
Læs mereVilkår for Hund 09-3 August 2009
Vilkår for Hund 09-3 August 2009 Fortrydelsesret Ifølge forsikringsaftalelovens 34 i, kan du fortryde, at du har købt forsikringen. Hvis du fortryder købet, er det ikke bindende for dig. Fortrydelsesretten
Læs mereBetingelser for Grundejeransvarsforsikring. Bet. nr
Betingelser for Grundejeransvarsforsikring Bet. nr. 2201.07.01 Aftalegrundlaget Din Grundejeransvarsforsikring består af forsikringsaftalen (policen), policetillæg (eventuelle særlige vilkår) og forsikringsbetingelserne.
Læs mereDISCIPLINÆRNÆVNET FOR EJENDOMSMÆGLERE
Den 15. juni 2016 blev der i sag 324 2015-10367 AA mod Ejendomsmægler Per Christensen [Adresse] [By] og Ejendomsmæglervirksomheden BB [Adresse] [By] afsagt sålydende Kendelse Ved e-mail af 2. september
Læs mereŠKODA FORSIKRING TIL PRIVATKUNDER I SAMARBEJDE MED IF. Citigo
ŠKODA FORSIKRING TIL KUNDER I SAMARBEJDE MED IF Citigo 3 FORDELE VED ŠKODA FORSIKRING Vil du sikre din nye bil med højere erstatning ved totalskade? Ønsker du kun 1.500 kr. i selvrisiko ved udskiftning
Læs mereBetingelsesnummer: ABD Tryghedspakke 1.1
GLASFORSIKRING OG LÅNEBIL Betingelsesnummer: ABD Tryghedspakke 1.1 MONDUX ASSURANCE AGENTUR A/S 1 Fortrydelsesret Du har ret til at fortryde dit køb af private forsikringer, men vilkårene afhænger af hvordan
Læs mereKENDELSE. Indklagede havde en andelslejlighed til salg, som klager var interesseret i at købe.
1 København, den 15. maj 2012 KENDELSE Klager ctr. Statsaut. ejendomsmægler MDE Maivi Herup Jagtvej 76 2200 København N Nævnet har modtaget klagen den 21. december 2011. Klagen angår spørgsmålet om, hvorvidt
Læs mereForsikringsvejledning Hjælpere
Forsikringsvejledning Hjælpere Administrationsudvalget 1 Indledende bemærkninger Formålet med denne vejledning er at give et grundlæggende indblik i hvordan og hvor meget lejren og dens deltagere er dækket
Læs mereKeyHosts privat boligudlejningsforsikring Forsikringsbetingelser
KeyHosts privat boligudlejningsforsikring Forsikringsbetingelser Aftalegrundlag Forsikringsaftalen består af forsikringsaftalen (policen) og forsikringsbetingelserne. For forsikringen gælder Lov om finansiel
Læs mereFOR DIG SOM MEDLEM AF FØDEVAREFORBUNDET NNF: Behold det meste af din løn med en lønforsikring, selvom du mister dit job
FOR DIG SOM MEDLEM AF FØDEVAREFORBUNDET NNF: Behold det meste af din løn med en lønforsikring, selvom du mister dit job 2015 2 Hvad er en lønforsikring? En Lønforsikring er for dig, der gerne vil have
Læs mereTILLYKKE MED DIN NY BRILLE
TILLYKKE MED DIN NY BRILLE Du får en brilleforsikring med kvit og frit FORSIKRING TILLYKKE MED DIN NY BRILLE DU FÅR EN BRILLE- FORSIKRING MED KVIT OG FRIT Forsikringen dækker: Pludselige udefra kommende
Læs mereFOR DIG SOM MEDLEM AF 3F: Behold det meste af din løn med en lønforsikring, selvom du mister dit job
FOR DIG SOM MEDLEM AF 3F: Behold det meste af din løn med en lønforsikring, selvom du mister dit job 2014 2 Hvad er en lønforsikring? En Lønforsikring er for dig, der gerne vil have tryghed i hverdagen
Læs mereOplysninger om forsikringsprodukt. Samsung Mobile Care
Oplysninger om forsikringsprodukt for Samsung Mobile Care Dokument med oplysninger om forsikringsprodukt for Samsung Mobile Care Denne forsikringspolice er kun tilgængelig for personer, der bor i Danmark.
Læs mereKnallertforsikring. Forsikringsbetingelser. Version 20-301
Forsikringsbetingelser Knallertforsikring Version 20-301 Thisted Forsikring Thyparken 16 7700 Thisted Tlf: 96 19 45 00 post@thistedforsikring.dk www.thistedforsikring.dk CVR: 31 00 75 18 Bank: Sparekassen
Læs mere3. advokatkreds K E N D E L S E. Sagens parter: I denne sag har [klager] klaget over [indklagede], [bynavn].
København, den 31. august 2017 Sagsnr. 2017-953/MKJ 3. advokatkreds K E N D E L S E Sagens parter: I denne sag har [klager] klaget over [indklagede], [bynavn]. Klagens tema: [Klager] har klaget over, at
Læs mereHundeforsikring Forsikringsvilkår 01-1
Hundeforsikring Forsikringsvilkår 01-1 Forsikringsvilkår 1 Fortrydelsesret Gælder alene for private forbrugerforsikringer Fortrydelsesret ved nytegning af forsikring Vi skal oplyse følgende i henhold til
Læs mere9913-1 Maj 2013. Vilkår for Patientforsikring
9913-1 Maj 2013 Vilkår for Patientforsikring Topdanmark Forsikring A/S Vilkår for Patientforsikring 9913-1 Maj 2013 2 Generelle oplysninger Aftalen er indgået med Topdanmark Forsikring A/S, i det følgende
Læs mereBest Practice er din garanti for tryghed, driftssikkerhed, kvalitet og service
Best Practice er din garanti for tryghed, driftssikkerhed, kvalitet og service Dansk Maskinhandlerforening har udarbejdet en række kvalitetsstandarder Disse skal sikre dig tryghed, sikkerhed, service og
Læs mereSæt dig trygt bag rattet med en bilforsikring. Få en bilforsikring, der passer til dig og din bil.
Sæt dig trygt bag rattet med en bilforsikring Få en bilforsikring, der passer til dig og din bil. Skræddersy din bilforsikring præcis til dine behov Hos Privatsikring kan du skræddersy din bilforsikring,
Læs mereTryghedsaftale. dækker uheld på dine elektroniske produkter
Tryghedsaftale dækker uheld på dine elektroniske produkter 1 2 Hvorfor Tryghedsaftale? Du har netop købt et nyt produkt, og det sidste du ønsker at tænke på er, at det kan gå i stykker, ophøre med at fungere
Læs mereDen danske regering fastslog i sit regeringsgrundlag fra 2011, at der skulle ses nærmere på:
Rådgiveransvar Den danske regering fastslog i sit regeringsgrundlag fra 2011, at der skulle ses nærmere på: mulighederne for at søge erstatning i de tilfælde, hvor mangelfuld rådgivning om finansielle
Læs mereForsikringer, der dækker dig som medlem
Forsikringer, der dækker dig som medlem Læs om dine fordele og rabatter som medlem af Ældre Sagen Et værdifuldt samarbejde for dig Ældre Sagen og Codan har samarbejdet i over 30 år. Det er der god grund
Læs mereFORD FORSIKRING. til privatkunder i samarbejde med If
FORD FORSIKRING til privatkunder i samarbejde med If 100% ORIGINAL = KVALITET Med en Ford Forsikring henvises du altid til et autoriseret Ford værksted, hvor der benyttes originale reservedele. SERIØSE
Læs mereForsikringsbetingelser for
Gjensidige Forsikring Nyropsgade 45 DK-1602 København V Tlf. +45 70 10 90 09 Fax +45 70 10 10 09 CVR-nr. 32 45 02 02 info@gjensidige.dk www.gjensidige.dk dansk filial af Gjensidige Forsikring BA, Norge
Læs mereFinansiering af nye og brugte HONDA motorcykler
Finansiering af nye og brugte HONDA motorcykler Vi gør dine drømme til virkelighed The Power of Dreams Honda MC Finans Har du forelsket dig i en lækker Honda motorcykel? Så kan Honda MC Finans være med
Læs mere