Test af adresseløs forsendelse Frederiksberg Kommune Januar 2015

Transkript

1 Test af adresseløs forsendelse Frederiksberg Kommune Januar 2015

2 Formål og Budskaber Frederiksberg Kommune har den 19. og 20. januar 2015 udsendt adresseløse brochurer. Målgruppen er samtlige husstande i Frederiksberg Kommune. I forbindelse med omdelingen af brochuren respekteres der ikke et Nej Tak til Reklamer. Den adresseløseforsendelse bestod af en brochure på 8 sider i A4 format med en vægt på 56 gram. På forsiden var et billede af en opbevaringsreol lavet af sætterkasser i træ, med forskellige ting i kasserne. Øverst i et hvidt felt stod institutionens navn samt et grønt hjerte. Der er 2 gange i 2013 og 3 gange i 2014 tidligere udsendt adresseløse reklamer i forbindelse med kampagnen til samme målgruppe. Formålet med udsendelsen er at give inspiration til genbrug og viden om affald, til borgerne i Frederiksberg Kommune. De primære budskaber i kataloget er: Sorteringsvejledning til affald og genbrug for 2015 *) Inspiration til indretning til sortering indendørs *) Indsamling af madaffald, ny affaldsordning for villaer og rækkehuse *) Viden om genbrug af plast *) Forord af borgmester Jørgen Glenthøj og formand for By- og Miljøudvalget Jan E. Jørgensen *) Ønskede budskaber

3 Test Materiale Forside Bagside place/city STATUS

4 Eksponering Spontan erindring Husker af sig selv at have modtaget Samlet erindring Husker af sig selv eller hjulpet at have modtaget Spontan budskabsstyrke Husker af sig selv at have modtaget samt husker rigtige budskaber Samlet budskabsstyrke Husker af sig selv eller hjulpet at have modtaget samt husker rigtige budskaber Spontan afsenderstyrke Husker af sig selv at have modtaget samt husker den rigtige afsender place/city Samlet afsenderstyrke Husker af sig selv eller hjulpet at have STATUS modtaget samt husker den rigtige afsender Norm Gennemsnitlig effekt fra tidligere testede adresseløse forsendelser

5 Eksponering place/city STATUS

6 Budskabsforståelse Samlede budskaber er illustreret Husker de ønskede budskaber og/eller andre budskaber

7 Budskabsforståelse Base: Erindrer modtagelse n=94

8 Læse- og gemmeværdi Læst Har minimum læst eller set dele af indholdet Gemt Har stadig materialet liggende Norm Gennemsnitlig effekt fra tidligere testede adresseløse forsendelser

9 Læse- og gemmeværdi

10 Oplevelse af indhold Interesse Materialet har givet lyst til at sortere affald og generelt håndtere affald mere miljøvenligt Relevans Syntes at forsendelsen indeholdt relevant information Norm Gennemsnitlig effekt fra tidligere testede adresseløse forsendelser

11 Oplevelse af indhold

12 Handling Overvejer Overvejer på baggrund af brochuren at sortere affald eller sortere det mere miljøvenligt Respons Har læst sorteringsvejledningen (15%) Har læst sorteringsvejledningen og gemt den (12%) Har revet sorteringsvejledningen ud og gemt den (4%) Norm Gennemsnitlig effekt fra tidligere testede adresseløse forsendelser

13 Handling

14 Tidligere handlet ud fra Frederiksberg Kommunes anvisninger Tidligere handlet ud fra Frederiksberg Kommunes anvisninger for affaldssortering og affaldshåndtering Har du tidligere handlet ud fra Frederiksberg Kommunes anvisninger for affaldssortering og affaldshåndtering

15 Tidligere handlet ud fra Frederiksberg Kommunes anvisninger

16 Handlet ud fra Frederiksberg Kommunes anvisninger Handlet ud fra Frederiksberg Kommunes anvisninger for affaldssortering og affaldshåndtering Hvilke af Frederiksberg Kommunes anvisninger for affaldssortering og affaldshåndtering, som du eller en anden i husstanden tidligere har handlet på?

17 Handlet ud fra Frederiksberg Kommunes anvisninger Base: Har tidligere handlet ud fra Frederiksberg Kommunes anvisninger, n=150

18 Materialets udformning Materialets udformning Mening om materialets udformning Norm Gennemsnitlig effekt fra tidligere testede adresseløse forsendelser

19 Materialets udformning

20 Opsummering Det samlede resultat er klart og entydigt. Effekten af forsendelsen fra Frederiksberg Kommune opnår på alle parametre resultater langt over normen. Flot eksponering - Forsendelsen scorer klart over benchmarks på alle parametre Exceptionel budskabsforståelse - 82 % af de, der erindrer modtagelsen, forstår budskabet en Sorteringsvejledning til affald og genbrug for 2015 Tæt på dobbelt op meget fine læse-og gemmeværdier Forsendelsen scorer meget langt over benchmarks - 62% af de, der erindrer modtagelsen, har læst den. Normen er 36% - Hele 70% af de, der husker modtagelsen, har gemt den normen er 34% Flot oplevelse af indhold Igen scorer forsendelsen pænt over normen - 67% af de, der erindrer modtagelsen, har fået lyst til at sortere affald og generelt håndtere affald mere miljøvenligt. Normen er 46% - 40% af de, der erindrer modtagelsen, synes, at forsendelsen indeholder relevant information. Normen er 34% Meget, meget fornem handlingseffekt - Af de, der læser forsendelsen, overvejer hele 98% at handle på baggrund deraf. Normen er 30% - 76% af de, der læser forsendelsen, har responderet. Normen er 14% Materialets udformning tages godt imod -Der blev generelt scoret højere end gennemsnittet.