3 Ejendomshandel til 800 mio kr... 4 God service til lejerne... 8 Lancering af e-service

Transkript

1 Nr Ejendomshandel til 800 mio kr... 4 God service til lejerne... 8 Lancering af e-service for beboerne Vi gør det, vi er bedst til NetService til beboerne giver også ejer-/andelsboligforeninger nye muligheder... Dan-Ejendomme as

2 Fornyelse skaber vækst... Det seneste år har været særdeles aktivt for Dan-Ejendomme as. Dels har vi overtaget administrationen af en række spændende ejendomsporteføljer, dels har vi arbejdet på en ambitiøs internetløsning for såvel kunder som beboere. Vi lancerede vores nye e-serviceløsning for kunder i december Her gav vi kunderne online adgang til data og informationer via internettet. E-serviceløsningen er et nyt produkt, der giver en forsmag på, hvad informationsteknologien i fremtiden kan tilbyde i et kunde-leverandørforhold inden for ejendomsadministrationsbranchen. I sommeren 2002 etablerede vi et samarbejde med en af de betydelige danske ejendomsinvestorer - SAMPENSION (Kommunernes Pensionsforsikring a/s), hvor vi fik ansvaret for forvaltning af deres ejendomsportefølje. Igennem 2002 fortsatte vi udviklingen af e-serviceløsningen. Dette resulterede i, at vi i december gav lejerne adgang til ejendommens helt egen hjemmeside. Den enkelte beboer og erhvervslejer kan nu via en personlig adgangskode logge sig på en personlig internetløsning med adgang til oplysninger og informationer om fx eget lejemål. I løbet af marts 2003 udvides løsningen til også at omfatte beboerne i de ejer- og andelsboligforeninger, vi administrerer. Internetløsningen er resultatet af måneders analyse og en målrettet indsats fra alle medarbejdere i Dan-Ejendomme as. Den enkelte beboer og erhvervslejer kan nu via en personlig adgangskode logge sig på en personlig internetløsning med adgang til oplysninger og informationer om fx eget lejemål. I efteråret 2002 fik vi ansvaret for administration af den portefølje af boligejendomme, som Lægernes Pensionskasse og Juristernes og Økonomernes Pensionskasse (JØP) erhvervede fra Ejendomsselskabet Jeudan A/S. Dette er en portefølje på cirka boliger. Vækst... 2 Senest har vi etableret et samarbejde med to af branchens andre markante aktører. Pr. 1. marts 2003 har vi overtaget administrationen af Pen-Sam s ejendomme, og pr. 1. april 2003 overtager vi forvaltningen af de boligejendomme, der ejes af PFA Ejendomme A/S. Vi er naturligvis stolte over den store tillidserklæring, kunderne giver os ved at overlade forvaltningen af deres ejendomme og service til os. Det vil vi gøre med største omhu. Margit Birk Andersen adm. direktør mba@dan-ejendomme.dk

3 Ejendomshandel til 800 mio kr... Lægernes Pensionskasse og Juristernes og Økonomernes Pensionskasse har købt 33 boligudlejningsejendomme med ca lejligheder og 250 erhvervslejemål af Ejendomsselskabet Jeudan A/S. Ejendommene er beliggende i Storkøbenhavn - områderne City, Nørrebro, Østerbro, Valby, Amager, Vanløse og Søborg. Ejendommenes beliggenhed er attraktiv og har en passende sammensætning af små og større lejligheder. Fx er næsten 400 lejligheder på fire værelser eller mere. Samlet set er der tale om en ejendomsportefølje med gode udviklingsmuligheder, og sammensætningen af lejligheder åbner mulighed for, at der bl.a. via individuelle moderniseringer kan skabes boliger med en tidssvarende indretning og standard. Alle lejligheder i den nyerhvervede portefølje er udlejede, men vil fremover blive opslået over for medlemmerne hos Juristernes og Økonomernes Pensionskasse og Lægernes Pensionskasse i takt med, at de nuværende lejere fraflytter. Via individuelle moderniseringer kan der skabes boliger med en tidssvarende indretning og standard. Dan-Ejendomme as har i samarbejde med revisorer og advokater bistået Lægernes Pensionskasse og Juristernes og Økonomernes Pensionskasse med købet og har med virkning pr. 1. januar 2003 overtaget forvaltningen af ejendommene. Forvaltningsaftalen indeholder ud over sædvanlig ejendomsadministration ligeledes viceværtservice, teknisk tilsyn, bygningstilsyn og -vedligeholdelse samt selskabsadministration. 3

4 Interview med direktør Kristian Busk Sørensen, God service til lejerne... Direktør Kristian Busk Sørensen Pen-Sam og Dan-Ejendomme as indledte 1. marts 2003 et samarbejde omkring administration og drift af selskabets ejendomme. Der er reelt ikke tale om et nyt samarbejde, idet de to virksomheder gennem en årrække har samarbejdet omkring ejendomme, hvor Pen-Sam har fælles ejerskab med pensionskasser under PKA. "Pen-Sam besluttede at outsource ejendomsadministrationsaktiviteterne, da vi vurderede, at vi ikke havde en tilstrækkelig stor portefølje til også i fremtiden at opretholde et højt kvalitets- og serviceniveau - eksempelvis over for vores lejere," fortæller direktør Kristian Busk Sørensen, Pen-Sam. "Endelig er det vores vurdering, at der er en økonomisk fordel ved at outsource vores ejendomsadministration," slutter Kristian Busk Sørensen. ejendomsportefølje består af i alt 69 ejendomme. Porteføljen indeholder bl.a. 39 boligejendomme med ca lejemål. Derudover består porteføljen af erhvervsejendomme, grunde FaktaPen-Sam s mv. Vi er en organisation, der er overordentlig fokuseret på at yde en god service. God service til lejerne... Øgede krav om service "Vi er en organisation, der er overordentlig fokuseret på at yde en god service. Indflydelse og demokrati har været nøgleordene for vores medlemmer siden Pen-Sam s oprettelse i 1986, og omlægningen af ejendomsadministrationen skal derfor ses som en naturlig følge af vores krav om høj service," fortæller Kristian Busk Sørensen. Beslutningen om at outsource ejendomsforvaltningen er bl.a. taget som følge af den udvikling, der sker i samfundet. "Ejendomsadministrationsbranchen er i rivende udvikling, og der stilles stadig større krav om service og tilgængelighed fra de enkelte beboere. Det er derfor vores opfattelse, at vi, ved at samle vores ejendomsportefølje et sted, får det bedst mulige grundlag for en fremtidig ejendomsdrift - både til glæde for medlemmer og beboere i Pen-Sam s ejendomme," bemærker Kristian Busk Sørensen. Ejendomsadministrationsbranchen er i rivende udvikling, og der stilles stadig større krav om service og tilgængelighed fra de enkelte beboere. 4

5 Pen-Sam Fakta Kort om Pen-Sam Pen-Sam danner rammen om en moderne finansiel koncern, hvis hovedformål er at levere pensionsordninger og supplerende forsikrings- og bankprodukter til ca medlemmer af Forbundet af Offentligt Ansatte (FOA). Pensionsordningerne er et led i ansættelsesforholdet, fx for ansatte i en kommune eller en amtskommune. Det drejer sig blandt andet om sygehjælpere, beskæftigelsesvejledere, plejere og plejehjemsassistenter, social- og sundhedsassistenter, portører, trafikfunktionærer, amtsvejmænd, hjemmehjælpere, social- og sundhedshjælpere, dagplejere og medarbejdere i køkken- og rengøringssektoren. Pen-Sam's vigtigste opgave er at skabe større social tryghed for FOA's medlemmer og deres nærmeste pårørende. Det sker ved udbetalinger fra pensionsordningen, når FOA-medlemmet forlader arbejdsmarkedet som følge af sygdom, død eller alder. Pen-Sam-gruppen omfatter bl.a. Pen-Sam Liv forsikringsaktieselskab, Pen-Sam Bank A/S, Pen-Sam Data ApS og Pen-Sam Skade forsikringsaktieselskab. 5

6

7 Spændende udlejningsboliger Vi har i øjeblikket en række spændende boliger klar til udlejning. Der er yderligere oplysninger om de enkelte lejligheder på vores hjemmeside By Beliggenhed Størrelse Mdl. leje Kontakt Telefon * = inkl. varme Odense Overgade 22 B 82 m 2 2 vær. kr John Jensen A Filosofhaven 71 m 2 2 vær. kr * Gerda Jensen Filosofhaven 104 m 2 4 vær. kr * Gerda Jensen Filosofhaven 142 m 2 5 vær. kr * Gerda Jensen Filosofhaven 111 m 2 4 vær. kr * Gerda Jensen Filosofhaven 134 m 2 4 vær. kr * Gerda Jensen Svendborg B Skovsbo Strand 2 A 89 m 2 3 vær. kr Robert Knörr Skovsbo Strand 2 G 70 m 2 2 vær. kr Robert Knörr Skovsbo Strand 2 T 85 m 2 3 vær. kr Robert Knörr Fredericia Kildeskoven m 2 2 vær. kr * Gerda Jensen Aalborg Hasserisvej m 2 2 vær. kr * John Loran Vesterbro 21 A 168 m 2 4 vær. kr Hanne Dollerup Esbjerg Kongensgade 1 57 m 2 2 vær. kr * Frank Rasmussen Herning Nørreparken 82,5 m 2 3 vær. kr * Philip Maury Vejle C Grønnegade m 2 2 vær. kr * Frank Rasmussen D Kirkegade m 2 2 vær. kr Philip Maury Kirkegade m 2 2 vær. kr Philip Maury Kirkegade m 2 2 vær. kr Philip Maury Kirkegade m 2 3 vær. kr Philip Maury Kirkegade m 2 2 vær. kr Philip Maury Kirkegade m 2 4 vær. kr Philip Maury Kirkegade m 2 2 vær. kr Philip Maury Dæmningen m 2 3 vær. kr Philip Maury Dæmningen m 2 2 vær. kr Philip Maury Dæmningen m 2 2 vær. kr Philip Maury Vissingsgade m 2 2 vær. kr * Frank Rasmussen Hellerup Strandvejen 2-4 vær. kr Vivi K. Skaarup København E Bredgade m 2 kr Birthe Clement herskabslejlighed A B C D E Vores kunder har anvisningsretten til de ledige lejligheder. På vores hjemmeside kan du se, på hvilke ejendomme der er mulighed for at blive noteret på såkaldte eksterne ventelister. Dan-Ejendomme as 7

8 Lancering af e-service for www Lancering af e-service for beboerne... Den 19. december 2002 lancerede Dan-Ejendomme as en e-serviceløsning for beboerne i de udlejningsejendomme, der administreres af Dan-Ejendomme as. Lanceringen af NetService for beboere og erhvervslejere gør det nemmere og hurtigere for den enkelte lejer at finde oplysninger og informationer om ejendommen og det enkelte lejemål - også uden for normal åbningstid. Baggrund for e- serviceløsningen Idéen til at udnytte internettets muligheder for at give online adgang til diverse informationer og data kom allerede for flere år siden som et resultat af de øgede krav om service og tilgængelighed, der udsprang af udviklingen i samfundet. Resultatet var i første omgang en serviceløsning til Dan-Ejendomme as kunder, hvor kunderne fik mulighed for at hente oplysninger om porteføljer, regnskaber, mødereferater og samarbejdsaftaler med Dan-Ejendomme as. Denne løsning blev godt modtaget blandt kunderne, og det var derfor naturligt at udvide e-servicen til også at omfatte de enkelte beboere i såvel udlejningsejendomme som foreningsejendomme. Udviklingen af denne løsning startede således i januar 2002 og blev som planlagt lanceret i december Nye muligheder Formålet med e-serviceløsningen er at give den enkelte beboer online adgang til personlige oplysninger om lejemålets økonomi og stamdata, finde svar på oftest stillede spørgsmål samt henvende sig direkte til ejendommens kontaktperson i Dan- Ejendomme as. Ejendommen har egen hjemmeside Udgangspunktet for løsningen er, at hver ejendom har egen hjemmeside. På siden er der en kort beskrivelse af ejendommen med oplysninger om ejendommens faciliteter, stamdata mv. Ønsker beboeren fx at fejlmelde noget i lejligheden, kan han/hun indtaste beskeden på siden, og viceværten vil da modtage beskeden direkte på eller SMS. Fra ejendommens hjemmeside er det muligt for beboeren at logge sig på en side med personlige oplysninger om lejemålets økonomi, stamdata m.m. Online service Ud over de faktuelle oplysninger om ejendommen og lejemålet indeholder løsningen også et såkaldt ServiceCenter, hvor beboerne kan finde svar på de oftest stillede spørgsmål. Hvis beboeren er logget på med et personligt password, er svarene afstemt efter de regler, der er gældende for det enkelte lejemål eller i den enkelte forening. I ServiceCentret er det også muligt at sende en meddelelse direkte til den relevante person i Dan- Ejendomme as. Ønsker beboeren fx at fejlmelde noget i lejligheden, kan han/hun indtaste beskeden på siden, og viceværten vil da modtage beskeden direkte på eller SMS. Adgang for alle Ejendommens hjemmeside kan besøges af alle interesserede gennem Dan-Ejendomme as hovedside Man vil da have adgang til alle generelle oplysninger om ejendommen. For at få adgang til de personlige oplysninger om den enkelte bolig skal man naturligvis være logget 8

9 beboerne... på med et personligt password, der udleveres til den enkelte beboer. Målet er, at alle ejendomme, der administreres af Dan-Ejendomme as er på NetService i løbet af sommeren Tilslutningen er langt over forventet, og det tyder på, at løsningen opfylder et krav, der længe har været fra lejerne. Det er allerede nu vores erfaring, at flere beboere bruger løsningen som en væsentlig del af kommunikationen mellem administrator og beboer. Første skridt på vejen I første omgang er løsningen lanceret for omkring erhvervs- og boliglejere. Næste skridt er lancering af NetService for beboerne i de ejer- og andelsboligforeninger, vi administrerer. Dette sker i marts Målet er, at alle ejendomme, der administreres af Dan-Ejendomme as, er på NetService i løbet af sommeren Det personlige forhold Lanceringen af NetService er naturligvis et supplement til den service, der dagligt foregår i Dan- Ejendomme as, og NetService skal derfor ses som et tilbud til de beboere, der ønsker at gøre brug af internettets muligheder. For de beboere, der af den ene eller anden grund ikke ønsker at benytte NetService, fortsætter den personlige kontakt til ejendommens administrator naturligvis som altid. En god start Løsningen har været i luften et par måneder, og den har allerede nu vist sig at være en succes. NetService har på nuværende tidspunkt haft et stort antal besøgende, og det ser ud til at fortsætte. Der har bl.a. været mange anonyme besøgende på ejendommens hjemmesider, mens der er et stort antal erhvervslejere og beboere, der har oprettet sig som brugere af NetService. Fakta Med NetService tilbydes beboere og erhvervslejere bl.a.: Nem og hurtig adgang til oplysninger om ejendommen Personlige oplysninger om det enkelte lejemål - fx økonomi, stamdata, forbrug mv. Præcise svar på spørgsmål omkring indflytning, fraflytning, vedligeholdelse, økonomi mv. Mulighed for at opsige lejemålet direkte fra siden Mulighed for online henvendelse til Dan-Ejendomme as En oversigt over ejendommens kontaktpersoner i Dan-Ejendomme as 9

10 Interview med adm. direktør Michael Willumsen, Vi gør det, vi er PFA Ejendomme A/S indleder pr. 1. april 2003 et samarbejde med Dan-Ejendomme as omkring administration og drift af selskabets 45 boligejendomme. PFA har hidtil klaret opgaven via egen organisation. bedst til... Velbeliggende ejendomme PFA s portefølje af boligejendomme er fordelt over hele Danmark og består primært af nyere velbeliggende boliger - fx Emiliedalen ved Højbjerg i Århus og India Kaj ved København. I forbindelse med etableringen af samarbejdet ansætter Dan-Ejendomme as de medarbejdere, der i dag er beskæftiget med administration og drift af boligerne i PFA. "På sigt vil det afgjort være en fordel for vores medarbejdere, at de kommer til en virksomhed, hvor netop deres arbejdsområde er lig med kerneforretningen," fortæller adm. direktør Michael Willumsen, PFA Ejendomme A/S. "Det giver automatisk helt andre udfordringer og muligheder for medarbejderne". Samarbejdet betyder endvidere, at Dan-Ejendomme as fremover skal varetage udlejning af boligerne, herunder administration og ajourføring af ventelister til de attraktive lejligheder. en bedre økonomi," fortæller Michael Willumsen. PFA har i forbindelse med outsourcingen lagt stor vægt på, at serviceringen af selskabets lejere fortsat skal være i top. "Det har altid været vigtigt for os, at man som lejer hos PFA får en god service. Sådan skal det også være i fremtiden," siger Michael Willumsen. "Derfor har vi store forventninger til samarbejdet med Dan-Ejendomme as - fx gennem de muligheder lejerne får via internettet, som vil give en serviceforbedring". "Endvidere forventer vi, at en outsourcing internt frigiver ressourcer til at sætte endnu mere fokus på det væsentlige - nemlig at sikre et fornuftigt afkast af vores ejendomsinvesteringer," fortsætter Michael Willumsen. "Herved kan vi gøre det, vi er bedst til - nemlig at sikre kunderne de bedst mulige pensioner". Høje forventninger I PFA er der høje forventninger til det fremtidige samarbejde med Dan-Ejendomme as - både i forhold til den forventede økonomiske gevinst og i forhold til kvaliteten af ejendomsdriften. "PFA har valgt at outsource administration og drift af selskabets boligejendomme, da vi vurderer, at en outsourcing både på kortere og længere sigt giver Fakta PFA-koncernens ejendomsportefølje består af 45 boligejendomme med cirka boliglejemål. Hertil kommer en portefølje på cirka m 2 erhvervsejendomme, der administreres af PFA Ejendomme A/S. PFA-koncernens samlede ejendomsinvesteringer udgør ca. kr. 11 mia. 10

11 PFA Ejendomme A/S Fakta PFA Pension - Danmarks førende leverandør af firmapensioner. Vi vil gøre pension forståeligt gennem en unik, let tilgængelig og relevant service. Derfor vil vi: konstant arbejde på at forbedre vores arbejdsgange og services med afsæt i vores kunders krav og ønsker. dække kundernes behov for livs- og pensionsforsikring bedre end konkurrenterne. betragte hver enkelt medarbejder som et værdifuldt aktiv og konstant inspirere vores medarbejdere til at arbejde på at opfylde vores fælles mål. sikre at markedet ved, hvad PFA står for. I dag har mere end 1 million personer valgt et pensionsprodukt fra PFA Pension. Den tillid har gjort os til Danmarks største firmapensionsselskab og førende inden for livsforsikring og pensionsordninger. 11

12 NetService til beboerne... NetService til beboerne giver også ejer-/ andelsbolig- foreningerne nye muligheder... Med NetService er det ikke alene den enkelte beboer, der får glæde af den øgede service. Også ejer- og andelsboligforeningerne tilbydes helt nye muligheder med NetService. Mange foreningskunder har ytret ønske om at have egen hjemmeside, hvor det er muligt for foreningen at give beboere og andre interesserede oplysninger om selve foreningen og det daglige liv på ejendommen. "Det er ofte meget tidskrævende at oprette og vedligeholde en hjemmeside. Da mange foreninger bygger på frivilligt arbejde, har det været vores målsætning at kunne tilbyde vores foreningskunder en nem og overskuelig mulighed for at bruge internettet," siger souschef i foreningsafdelingen, Per Holm. Foreningens egen side Idéen med NetService er at tilbyde foreningen en løsning, der giver den enkelte forening en hjemmeside. "Gennem et enkelt administrationssystem giver vi foreningerne mulighed for selv at indtaste oplysninger om ejendommens faciliteter, aktiviteter samt informationer om bestyrelsens kontaktpersoner, træffetider m.m. Målet er, at siden kommer til at virke som en vidensdatabase for den enkelte forening og beboer"

13 Per Holm Målet med NetService er at give øget tilgængelighed til den enkelte beboer, når han/hun ønsker det. Forskellige behov En af de vigtigste faktorer for udviklingen af NetService har været at indfri de forskellige behov, der er i foreningerne. "Vi har udviklet systemet således, at den enkelte forening kan bestemme, hvilke oplysninger der skal vises for sidens besøgende. Det betyder, at foreningens "webmaster" kan styre, hvilke informationer og data der skal kunne ses af beboerne, bestyrelsen eller andre interesserede," udtaler Per Holm. "Formålet er, at den enkelte forening kan bruge løsningen i det omfang, den ønsker det. Nogle foreningskunder vil derfor nøjes med den udgave af NetService, vi opretter, mens andre foreninger vil benytte foreningens egne sider på NetService til at skabe en hjemmeside for den enkelte forening". Nye muligheder Målet med NetService er at give øget tilgængelighed til den enkelte beboer, når han/hun ønsker det. "Vi giver bestyrelsen mulighed for at kommunikere med beboerne på en ny måde. Det kan fx være ved løbende at orientere om nye tiltag eller begivenheder på ejendommen eller i foreningen, ved at informere om beslutninger truffet på møder, generalforsamlinger mv. samt ved at give beboeren mulighed for at kontakte bestyrelsen direkte fra hjemmesiden. Vi håber, løsningen kan bidrage til en god dialog såvel internt som eksternt i foreningen," afslutter Per Holm. NetService-løsningen for foreningerne lanceres i marts Fakta Med NetService har bestyrelserne i ejer- og andelsboligforeningerne mulighed for: At oprette relevante oplysninger om ejendommens faciliteter m.m. At oprette en side med foreningens kontaktpersoner At oprette en aktivitetskalender med kommende/tilbagevendende aktiviteter i ejendommen At sende beskeder til ejendommens beboere gennem en indbakke på startsiden 13 11

14 ErhvervTil leje By Beliggenhed Type Areal Fredericia Fabriksvej 5 Produktionslokaler 805 m 2 Kontor 101 m 2 Frederiksberg Frederiksberg Centret 2 Kontorer m 2 Frederiksberg Hostrups Have Lager 200 m 2 Glostrup Ejby Industrivej 60 Kontor 780 m 2 Greve Hundige Storcenter 3 Kontorer Fra 30 til 258 m 2 Hellerup Strandvejen 64 Kontor 152 m 2 Hellerup Strandvejen 171 Kontor 171 m 2 Holstebro Brotorvet 3 Kontor 109 m 2 Horsens Ove Jensens Alle Butik 103 m 2 Hvidovre Jernholmen 6-10 Lager 2 x m 2 Kolding Gråbrødregade 10 2 Kontorer m 2 Kolding Jernbanegade 24 Kontor 441 m 2 København K Farvergade 6-8, 2. sal Kontor 500 m m 2 København K Hovedvagtsgade 8, 5. sal Kontor 372 m 2 København K Bredgade 21 og 23 3 Kontorer m 2 København K Holmens Kanal 7, 4. sal Kontor 279 m 2 København K Dr. Tværgade 54 Butik 69 m 2 København K Vimmelskaftet 48 Kontor 215 m 2 København K Kultorvet 11, 3. og 4. sal Kontor m 2 København N Fensmarksgade 1 Kontor 564 m 2 København N Svanevej Kontor m 2 København SV Haydnsvej 2, 1. sal Kontor 680 m 2 København SV Haydnsvej 2, 2. sal Kontor 680 m 2 København V Christians Brygge 28 Kontor 352 m 2 København V Vester Farimagsgade 13 Butik 419 m 2 København V Vester Voldgade 8 Kontor m 2 København Ø Bomhusvej 13 Kælder/kontor 850 m 2 Bomhusvej 13, 1. sal Kontor 817 m 2 Randers Gl. Stationsvej 3 2 Butikker m 2 Ringkøbing Algade 13A Kontor 100 m 2 Roskilde Københavnsvej Let erhverv/kontor m 2 Rønne Sct. Mortensgade 18 Kontor 137 m 2 Silkeborg Amaliegade 45, 1. sal Kontor 217 m 2 Tåstrup Struergade Kontor 700 m 2 Valby Toftegårds Alle 42 Kontor/klinik 85 m 2 Vanløse Jernbane Alle 5 A Kælder 97 m 2 Vejen Vejen Multicenter 5 Kontorer m 2 Vejen Vejen Multicenter Lagerhal 162 m 2 Vejle Dæmningen 17 Kontor 295 m 2 Virum Bredevej 2 Kontor m 2 Vordingborg Algade 70 Kontor 135 m 2 Åbenrå Møllemærsk 29 2 Kontorer m 2 Aalborg Vesteraa 3 Kontorer m 2 Aalborg Vesterbro 21, stuen Kontor 154 m 2 Århus (Højbjerg) Saralyst Alle 53 Kontor 204 m 2 14 Dan-Ejendomme as Ring

15 Kort Nyt Velkommen Vi har overtaget administrationen af en række nye ejer- og andelsboligforeninger, og vi har derfor fornøjelsen af at byde velkommen til en række nye kunder - E/F Frederiks Have (Frederiksberg), E/F Vølundsgade 22-24, København, E/F Vesterbrogade , København, E/F Højbogård, Holte, E/F Kingosgade 11/Carl Bernhards Vej 13 B-C, Frederiksberg samt A/B Nat I, København. Reflex Udgives af Dan-Ejendomme as Tuborg Boulevard 12 Beboerrepræsentanter samles til gå-hjem-møde Den 29. januar 2003 var beboerrepræsentanter fra de boligejendomme, vi administrerer, inviteret til gå-hjem-møde. Her præsenterede vi bl.a. beboerrepræsentationens muligheder i den nye internetløsning - NetService, der foruden at give hver enkelt ejendom en hjemmeside også giver beboerrepræsentanterne mulighed for at oprette aktiviteter og kommunikere internt med lejerne. På mødet gennemgik vi endvidere en typisk bygningsgennemgang, ligesom vi diskuterede den generelle trivsel i ejendommene. Arrangementet sluttede med et let traktement, der gav god anledning til samtale med de fremmødte beboerrepræsentanter Hellerup Tlf Fax info@dan-ejendomme.dk Regionskontor - Århus Saralyst Allé Højbjerg Tlf Servicevejledninger i ny udgave Vi har netop færdigtrykt en ny udgave af vores servicevejledninger til lejerne. Pjecerne indeholder emnerne Indflytning og Vedligeholdelse, Ændring af lejen samt Fraflytning. Formålet med pjecerne er at informere beboerne om de regler, der er gældende for at bo til leje i privat boligbyggeri. Download pjecerne fra vores hjemmeside eller rekvirer trykte eksemplarer ved at kontakte sekretær Gitte Jacobsen på telefon Fax aarhus@dan-ejendomme.dk Ansvarshavende redaktør Vicedirektør Henrik Dahl Jeppesen Tlf hdj@dan-ejendomme.dk Layout og produktion Bendt Wikke Marketing A/S Oplag: stk. Indflytning og vedligeholdelse Ændring af lejen Fraflytning Foto: Steffen Roland Nielsen og egne. At bo til leje At bo til leje At bo til leje i privat boligbyggeri i privat boligbyggeri i privat boligbyggeri Dan-Ejendomme as Dan-Ejendomme as Dan-Ejendomme as 15

16