Det er så oplagt at bruge elbil. Det bør nærmest være en lov. Eva, 53 år

Størrelse: px
Starte visningen fra side:

Download "Det er så oplagt at bruge elbil. Det bør nærmest være en lov. Eva, 53 år"

Transkript

1 Rapport 1 Statusjægeren//Pragmatikeren// Rationalisten//Designelskeren// Storby Bohemen//Miljøets Vogter// Teknikentusiasten En designhåndbog til markedet for elbiler

2

3 Det er så oplagt at bruge elbil. Det bør nærmest være en lov Eva, 53 år

4 NORDISK MILJØMÆRKNING e e Vi investerer i din fremtid Statusjægeren//Pragmatikeren//Rationalisten//Designelskeren//Storby Bohemen//Miljøets Vogter//Teknikentusiasten En designhåndbog til markedet for elbiler I samme serie er i august 2009 udkommet Datarapport Antropologisk feltstudie i forbindelse med projekt etrans gennemført og bearbejdet af antropologerne.com 1. udgave, 1. oplag 2009 Forfatter: Projektleder Mette Mikkelsen og leder af Analyse og forskning i etrans, ph.d. Anne Flemmert Jensen Redaktion: Kirsten Bohl Billedredaktion: Anne-Mette Clausen Tegninger: Steffen Bygebjerg, Thomas Dambo Winther, Andreas Fischer og Sivert Bakkeng Korrektur: Anette Flinck Omslag og grafisk tilrettelæggelse: JE;SU/Gul Stue Udgivet af etransprojektet, Designskolen Kolding ISBN: Papir: CoCoon Offset* Trykt hos: Silkeborg Bogtrykkeri Copyright: etrans, Designskolen Kolding All rights reserved *CoCoon er et helt nyt fsc-certificeret 100 pct. genbrugspapir. Det er det første hvide genbrugspapir, og det er lanceret af Arjowiggins. Fotografisk, mekanisk, digital eller anden form for gengivelse fra denne bog er kun tilladt i overensstemmelse med overenskomst mellem Copy-Dan og Undervisningsministeriet. Enhver anden udnyttelse uden forlagets skriftlige samtykke er forbudt ifølge gældende lov om ophavsret. Undtaget herfra er uddrag til brug i anmeldelser og omtaler. 541 Tryksag 469 DK

5 Rapport 1 Statusjægeren//Pragmatikeren// Rationalisten//Designelskeren// Storby Bohemen//Miljøets Vogter// Teknikentusiasten En designhåndbog til markedet for elbiler

6

7 // indholdsfortegnelse 1. Forord // baggrund // 08 Elbilernes frontløbere nu identificeret // 09 om projektideen, baggrunden og arbejdet det første halve år 3. analyse // Elbiler kræver kvantespring, ikke blot bevidsthedsmæssigt, men også vanemæssigt // 15 om etrans analyse af udviklingsmulighederne på elbilmarkedet 3.2 De syv forbrugertyper // Statusjægeren // 22 to portrætter // 24 mulighedsrum // 26 designprincipper // 27 udviklingsmuligheder // Pragmatikeren // 30 to portrætter // 32 mulighedsrum // 34 designprincipper // 35 udviklingsmuligheder // Rationalisten // 38 to portrætter// 40 mulighedsrum // 42 designprincipper // 43 udviklingsmuligheder // Designelskeren // 46 to portrætter // 48 mulighedsrum // 50 designprincipper // 51 udviklingsmuligheder // Storby Bohemen // 54 to portrætter // 56 mulighedsrum // 58 designprincipper // 59 udviklingsmuligheder // Miljøets Vogter // 62 to portrætter // 64 mulighedsrum // 66 designprincipper // 67 udviklingsmuligheder // Teknikentusiasten // 70 to portrætter // 72 mulighedsrum // 74 designprincipper // 75 udviklingsmuligheder // ideer // hurtige ideer // metode // 90 Interessenterne med til at fortolke antropologernes resultater // 91 om brugerdreven innovation og arbejdet i workshoppen i juni partnerne // 96 Partnerne i etrans: Derfor er vi med // teamet // 102 Projektteamet med kontaktadresser // 103

8

9 // forord Fra miljøets vogter til teknikentusiasten Nu er vi delt ind i syv typer, alle vi danske bilister. Fra teknikentusiaster over miljøets vogtere, storby bohemer til statusjægere. 50 danskere har hjulpet os til denne erkendelse: De har alle ladet sig følge og interviewe i fem timer. De har ladet antropologer se deres dagligstuer, haver, familiefotos og ikke mindst biler, og de har fortalt om deres vaner, behov, ønsker og drømme. Bagefter har forskere, designere og partnerne i projektet folk fra bilbranchen og energisektoren m.fl. lagt deres viden og erfaring oveni og opstillet de syv bilist-forbrugertyper. Dette kæmpearbejde er første trædesten for det store etransprojekt på Designskolen Kolding. Det er den viden, der er basis for de næste to et halvt års indsats for at gøre elbilen til en kommerciel succes. I denne første rapport fra etransprojektet beskrives typerne og arbejdet med at finde dem. Det er en meget vigtig forudsætning for projektet, at alle interesserede kan drage nytte af de mange samfundskroner, der er lagt i. Med rapporten stilles denne viden om både forbrugertyperne og den anvendte arbejdsform, brugerdreven innovation, til rådighed for alle interesserede. God læselyst. Mads Nipper Executive Vice President, LEGO Formand for bestyrelsen for Designskolen Kolding Rapport 1 //

10

11 // 2 Elbilernes frontløbere nu identificeret Elbilen skal blive en kommerciel succes Det er målet for arbejdet i etrans på Designskolen Kolding. Heldigvis er vi mange om opgaven: Virksomheder, forskere, designere, elbilentusiaster og kommuner med støtte fra Region Syddanmarks Vækstforum, Erhvervs- og Byggestyrelsen og EU s regionale fond. I foråret har vi lagt basis for det videre arbejde ved at identificere syv bilister-forbrugertyper og få skabt viden om, hvordan man når hver af disse typer med design af produkter, kommunikation og services. Vi har også placeret dem på en innovationskurve for at få et klart indtryk af, hvem det er, der kan blive frontløbere/lead Users, når det gælder elbiler. Dem, vi leder efter først, er dem, der får alle vi andre til at få øje på, at nu sker der noget, vi også skal med på. Dem, der i en elbilsverden kan lignes med de første dristige økologer i landbruget, dem der tog chancerne, fordi de så, her var en anden kvalitet. En anden måde at tænke på. En anden måde at handle på. Med andre ord dem, der fik skabt så megen interesse og volumen i økologien, at de store firmaer også turde gå med og gøre økologi til hver mands eje. Det er en stor og spændende udfordring. Antropologerne har gennemlyst os Denne rapport handler om de syv bilist-forbrugertyper og arbejdet med at identificere den design, kommunikation og services, der vil appellere til dem. Helt kort kan siges, at typerne er essensen af antropologernes 5-timers besøg hos 50 bilister, 6500 dokumenter med koder, en stor workshop i juni samt projektpartnernes og forskeres viden og erfaringer. Arbejdet i workshoppen er beskrevet på siderne Foruden det arbejde, der beskrives i denne rapport, er der i serien også udgivet en rapport nr. 0 Datarapport antropologisk feltstudie i forbindelse med etrans, gennemført og bearbejdet af antropologerne. com med antropologernes basismateriale, konklusioner og anbefalinger. Rapporten kan bestilles eller downloades på projektets hjemmeside Rapport 1 // 11

12 Tre år til arbejdet Vi har godt tre år til arbejdet og følger tidslinjen på modsatte side. Markeringen viser, hvor vi er i projektet og i den serie rapporter, der er planlagt, vil I kunne følge fremdriften. Baggrunden for etrans etrans-projektets fædre Designskolen Kolding, DONG Energy og de øvrige partnere gik i gang i et håb om at kunne gøre Danmark til det land, der fik den vedvarende energi over i transportsektoren. Gøre Danmark til det land, der løste det store problem, at al for megen god energi spildes eller sælges for en slik, fordi der ikke altid er brug for energi, når vinden blæser, eller, for den sags skyld, solen skinner. De satte sig for at vise, at det kan lade sig gøre at køre på el, og det redskab, vi vil bruge, er brugerdreven innovation. Hovedaktørerne i den grønne transportrevolution, bilisterne, skal selv være med til at designe fremtidens transportstruktur. De skal i samarbejde med professionelle designere, designstuderende og en række private og offentlige virksomheder udvikle forslag til fx byplanlægning, opladningsteknologi, indretning af bilen, vejservice, forsikring af bilen og tilkøbsmuligheder, herunder andre grønne/miljøvenlige produkter. Grundideen er at designe en øko-struktur, som gør det meningsfuldt at skifte benzin eller diesel ud med el. Vi skal altså ikke designe biler, men alt omkring og evt. i bilen. Fødekæde til konkrete forretningsplaner I sidste fase af projektet skal en fødekæde etableres, som går fra designernes resultater til konkrete forretningsplaner og til projekter, som ændrer forholdene omkring byrum og trafik. Den sømløse forbindelse fra ide til virkelighed er helt afgørende for, at udviklingsideer kan blive til nye forretningsområder. Ofte har én faggruppe, hvad enten det er teknikere, forskere, designere eller forretningsfolk, ikke et klart billede af, hvordan en ide skal vinkles for at blive til en økonomisk bæredygtig forretning på markedet. I etransprojektets sidste fase vil vi medvirke til at opbygge en forretningsaccellerator, som skal trække på kvalificeret rådgivning og risikovillig kapital med det formål at skyde de ikke bæredygtige projekter ned tidligt i forløbet og kvalificere de gode ideer, så de udvikles til sunde forretninger. Vi vil som del af denne proces undervise virksomhederne og deres medarbejdere i, hvordan brugerdreven innovation fungerer, og forhåbentlig kunne vise, at det betaler sig at involvere brugerne så direkte, som vi gør. Vores håb er at kunne medvirke til at danne en grøn transportklynge i form af virksomheder, som på den ene eller anden måde kan indgå i en grøn transportsektors værdikæde. 12 // Rapport 1

13 Bevidsthedsniveau tidslinje // fra idé til marked etrans tager afsæt i den nyeste viden om og erfaring med effektive innovationsprocesser. Projektet er bygget op om tre innovationssløjfer, hver af et års varighed, hvor vi genererer brugerindsigt, udvikler ideer og indgår i konkret designfagligt udviklingsarbejde med virksomheder og organisationer. Under hele forløbet involveres både forretningsfolk, planlæggere, forskere og designere. designfagligt udviklingsarbejde participatory design brugerindsigt + analyse designfagligt udviklingsarbejde participatory design løsninger + analyse designfagligt udviklingsarbejde participatory design brugerindsigt + analyse prototyping + analyse brugerindsigt + analyse idéudvikling + analyse Marts 2009 Sept Dec.2011 Rapport 1 Tid Rapport 1 // 13

14 Any new technology can either be welcomed with open arms by the public or treated as an expensive toy for a few. The difference between the two is the hard work undertaken to understand what will delight consumers and not to assume that a new technological platform is acceptable for its own sake. Every success from SKYPE to ipod has had a team that understood this. The etrans project has taken exactly the right approach for Denmark to take leadership in the future of electric cars, and what is being uncovered now will delight users for generations to come Anand Vengurlekar, nu administrerende direktør i Stoic, med en baggrund fra LEGO Vision Lab og IDEO

15

16

17 // 3.1 Elbiler kræver kvantespring, ikke blot bevidsthedsmæssigt, men også vanemæssigt Elbilmarkedet er stadig i sin tidlige vorden. De elbiltyper, man kan producere, er endnu ikke så avancerede som brændstofdrevne biler, og forbrugeren må stadig gå på kompromis med en række forhold, både på produkt- og servicesiden. Som innovation er elbilen ikke blot en addition til en kendt teknologisk platform. Det er en helt ny platform, som forbrugerne skal være indstillet på at tage til sig med alt det besvær, der er forbundet med det. Skiftet til elbil forudsætter, at forbrugerne bestemmer sig for at foretage et kvantespring, ikke blot bevidsthedsmæssigt, men også vanemæssigt. Det kan sammenlignes med den overgang fra LP til CD, der gik i gang for mere end 20 år siden. Det kræver, at man ændrer på sine daglige rutiner og vaner. Og det kræver, at man investerer i en række nye følgeprodukter og serviceordninger, der passer til den nye platform. Det kræver også, at man er villig til i et stykke tid at leve med, at platformen endnu ikke er fuldt supporteret med velafprøvede services og produkter. Det kræver en forbrugertype, som gerne påtager sig en ekstra usikkerhed til gengæld for, at de kan betragtes som First Movers på området. ANALYSE AF Elbilmarkedet Til en analyse af elbilmarkedet har vi valgt at bruge Rogers adoptionsmodel, der viser spredningen af innovationer blandt forskellige forbrugergrupper over tid. Som modellen også viser (se side17), har adoptionsmodellen forbindelse til modellen for produkters livscyklus. Modellen, som Rogers publicerede første gang i 1962 i sin bog The Diffusion of Innovations, er blevet til standard i alle videnskabelige lærebøger om marketing og spredningen af innovationer, og ifølge Wikipedia var bogen i 2005 den anden mest citerede bog inden for det samfundsvidenskabelige område. Rogers påstår, at alle nye innovationer og ideer adopteres af forbrugerne efter et bestemt mønster: Nyskaberne ( Innovators ) ca. 2,5 pct. af det relevante marked De tidlige tilsluttere ( Early Adopters ) ca. 13,5 pct. af det relevante marked Det tidlige flertal ( Early Majority ) ca. 34 pct. af det relevante marked Det sene flertal ( Late Majority ) ca. 34 pct. af det relevante marked Efternølerne ( Laggards ) ca. 16 pct. af det relevante marked Modellen er baseret på den såkaldte Bellkurve, der følger en normalfordeling. Bemærk, at markedsmekanismerne har forandret sig, siden Rogers udviklede modellen, og at kurven i praksis kan forme sig på Rapport 1 // 17

18 Snebolden ruller. Det er bare et spørgsmål om, hvornår den er stor nok til at få tilstrækkeligt med fart på mange forskellige måder. Alle innovationer, der introduceres på markedet i dag, følger langt fra den samme kurve. Nogle produkter kan have en meget kort introduktionsperiode, før de rammer massemarkedet. Mange produkter og services er i dag designet til at være så snævre, at de aldrig rammer et massemarked. Ikke desto mindre er det vores vurdering, at kurven netop er velegnet til at beskrive forsøget på at introducere en helt ny teknologisk platform på bilmarkedet. Dels fordi intentionen med elbilen netop er at få et gennembrud på massemarkedet. Dels fordi bilmarkedet er et konservativt marked, hvor de fleste forbrugere tænker og handler mere traditionelt, end de gør på andre produkt- og serviceområder. Enhver forbrugers vilje og evne til at adoptere en innovation afhænger af deres opmærksomhed, interesse, vurdering og mulighed for at afprøve innovationen. Alt afhængigt af produktkategorien kan den samme forbruger befinde sig forskellige steder på adoptionskurven. For eksempel kan den samme forbruger betegnes som Early Adopter inden for mode- eller fødevarekategorien og som Laggard, når det handler om biler eller ny teknologi. 18 // Rapport 1

19 Afsætning Kilde: frit fra Vern Terpstra (1991) International Marketing, NY: The Dryden Press product life cycle introduktions-fase vækst-fase modnings-fase nedgangs-fase Tid Adoption Adoptionskurve Innovators Early Adopters Early Majority Late Majority Laggards Late Laggards Tid Kilde: frit fra Rogers, E.M. (2004) Diffusion of Innovations (Fifth edition), NY: Free Press.

20 HVORDAN VIL Elbilmarkedet UDVIKLE SIG? Innovatørerne har været på banen siden midten af 80erne. Det er dem, der har købt en Ellert eller ombygget en eksisterende bil til elbil. Markedet har altså været usædvanligt lang tid om at vokse og har (modsat CD en, som blev udviklet i samme tidsperiode) ligget med en meget lav volumen i over 20 år, blandt andet fordi producenterne ikke har betragtet markedet som modent til at tage den nye teknologi til sig. Early Adopters er dem, der kommer ind på markedet nu og i løbet af de næste fire år. Der vil højst sandsynligt være tale om erhvervskunder fra den private eller offentlige sektor, der skifter noget af bilparken ud med elbiler og dermed signalerer, at deres organisation gør noget aktivt for at mindske C02-udslippet. Der vil også være tale om privatkunder, som leaser eller køber nogle af de første elbiler, der introduceres på markedet, fordi de vil være nogle af de første til at signalere en ny verdensdagsorden, hvor forbrug og bæredygtighed kan gå hånd i hånd. Vi kan håbe på, at det tidsmæssige spring fra et marked, præget af Early Adopters til et marked, hvor også Early Majority springer med på vognen, bliver relativt kort. Betingelsen er, at de ydelser og produkter, der skal være med til at supportere og styrke den nye platform, udvikles og lanceres effektivt på markedet og imødekommer forbrugernes aktuelle behov. Vores omfattende brugerundersøgelse viser med al tydelighed, at helt grundlæggende forhold skal være på plads og fungere tilfredsstillende. Her tænkes der på infrastruktur (herunder ladestationer), et tilstrækkeligt bredt udbud af forskellige biltyper- og mærker, den samlede økonomi i forbindelse med køb og vedligeholdelse, services (herunder autohjælp, forsikring, reparation m.v.), og produkter (herunder batterier, ekstraudstyr m.v). Derudover skal elbilen også på teknologi- og designsiden kunne tilbyde nogle løsninger, der gør, at den betragtes som sikker og mere innovativ end de eksisterende brændstofdrevne biler og derved repræsenterer en værdiforøgelse. Endelig viser brugerundersøgelsen, at det kræver en vedholdende holdningsbearbejdning at overbevise den almindelige forbruger om, at skiftet til en elbil er fornuftigt. Det indebærer events, hvor forbrugerne kan få lov at prøvekøre bilen opbygningen af communities, hvor forbrugerne kan komme i dialog med hinanden og deltage i holdningsdannelsen og spredningen af historier og en mere traditionel mediedækning og kommunikation. Introduktionen af elbilen kan og skal blive til en markedssucces, ikke mindst fordi den kan bidrage til løsningen af en række miljø- og energiproblemer. Og med sin grønne profil og masser af vedvarende energi er Danmark en oplagt showcase. Snebolden ruller. Det er bare et spørgsmål om, hvornår den er stor nok til at få tilstrækkeligt med fart på. Anne Flemmert Jensen, ph.d., Leder af Analyse og forskning i etransprojektet 20 // Rapport 1

21 Jeg har arbejdet mange år i bilbranchen og ved af erfaring, at det er en af de mindst dynamiske brancher, der findes. etrans skal altså ud og sparke til en rigtig tung industri, tænke nyt og samtidig få fat i alle de nye, innovative spillere på markedet. Gør projektet det godt hvilket meget tyder på allerede nu så er jeg ikke i tvivl om, at etrans kan få endog meget stor indflydelse på fremtidens bilmarked Kurt Rene Jensen, stifter af e-drive.dk, deltager i workshoppen

22 // 3.2 Syv forbrugertyper følelser og drømme DESIGNELSKEREN statusjægeren miljøets vogter STORBY BOHEMEN det hellige PRAGMATIKEREN det profane TEKNIKENTUSIASTEN RATIONALISTEN fakta og funktion 22 // Rapport 1

23 EN RIG OG DETALJERET INDSIGT I 50 BILBRUGERES HVERDAGSLIV I alle brugerdrevne innovationsprojekter får man en meget detaljeret indsigt i den enkelte forbrugers hverdagsliv, behov, interesser og drømme. Det har vi også fået i dette projekt. Under det antropologiske feltstudie har antropologer, virksomhedsledere, designere, forskere og studerende fulgt hvert eneste lille skridt i de 50 bilbrugeres hverdagsliv. Vi har været på arbejde med dem, vi har kørt med dem, vi har spist med dem vi har lyttet til deres værdier og holdninger, deres drømme, visioner, bekymringer og irritationer. Og vi har observeret deres konkrete handlinger og adfærd samt deres omgang med forskellige produkter og services. Tættere på forbrugerne kan man ganske enkelt ikke komme! FRA UNIKKE PERSONER TIL INTERESSANTE MARKEDSPOTENTIALER Men hvordan omformer man den slags indsigter til markedsmuligheder? Hvordan kommer man fra at have indsigt i en række unikke forbrugeres livsstil og personlighed til at tale om potentielle markeder og relevante markedsindsigter? Det gør man ved at kigge efter nogle mønstre. Mønstre i hvordan bilbrugerne taler om deres værdier, holdninger og forbrugeradfærd. Mønstre i de produkter og services, de omgiver sig med. Og mønstre i deres hverdagsliv og livsstil. De mønstre, vi fandt, viser, at bilbrugerne generelt kan opdeles i forhold til to dimensioner, der ses i figuren overfor. Den ene dimension handler om, at de enten refererer til funktion og fakta eller til følelser og drømme, når de taler om forholdet til deres bil. Den anden dimension er, at nogle refererer til miljø og moral og andre til hverdagsliv, mode og personlige interesser. En nærmere analyse af bilbrugerne viser, at de kan opdeles i syv forbrugertyper. Forbrugertyperne er: 1. Statusjægeren for hvem bilen er en statusmarkør 2. Pragmatikeren for hvem bilen er et fornuftsægteskab 3. Rationalisten for hvem bilen er et værktøj og arbejdsredskab 4. Designelskeren for hvem bilen er et æstetisk projekt 5. Storby Bohemen for hvem bilen er et trendy oprørsprojekt 6. Miljøets Vogter for hvem bilen er et moralsk projekt 7. Teknikentusiasten for hvem bilen er et hobbyprojekt På de følgende sider kan du dykke lidt mere ned i hver enkelt forbrugertype. Du kan læse om, hvor de er placeret på adoptionskurven, og hvordan du kan tiltrække dem med relevant kommunikation, produktog servicedesign. Rapport 1 // 23

24 // 3.3 Statusjægeren et portræt BILEN SOM STATUSMARKØR For Statusjægeren er bilen en statusmarkør. Den er ikke en bil, men et symbol på status og eksklusivitet. Den er en løbetekst, der fortæller, at her går det godt. HVEM ER STATUSJÆGEREN? Statusjægeren lægger vægt på eksklusivitet og status og vil gerne signalere det via sit forbrug. Det er generelt en udadvendt, fremtids- og handlingsorienteret person med et positivt livssyn, en konkurrencepræget mentalitet og en masse energi. Statusjægeren lægger vægt på værdier som individualisme, frihed, uafhængighed, personligt initiativ og handlekraft samt status og præstation. Statusjægeren har et grundlæggende materialistisk livssyn. Han eller hun er ikke nødvendigvis meget velhavende det er mere et spørgsmål om de grundlæggende værdier, livssyn og prioriteter. Ofte er denne forbrugertype beskæftiget i eller med det private erhvervsliv, er selvstændig eller evt. i gang med en merkantil uddannelse. Statusjægeren er udpræget livsnyder og sætter pris på det ekstraordinære, den udsøgte kvalitet og den gode historie. Der er fokus på konkurrence og personlig præstation og en overbevisning om, at frugten af præstationerne skal komme én selv og ens nærmeste til gode. Selvforkælelse og forkælelse af ens nære er derfor absolut legitimt. Miljø, energiforbrug og bæredygtighed optager ikke Statusjægeren særlig meget. Det grønne forbrug begrænser sig til indkøb af enkelte udvalgte økologiske basisfødevarer, mest på grund af den personlige sundhed og ikke så meget på grund af større miljøhensyn. Eventuelle Man skal helst ikke kunne se, at det er en elbil. Der skal være mere luksus over dem, før de bliver en succes bestræbelser på at reducere energiforbruget sker primært af økonomiske årsager med henblik på at frigøre penge til forbrug, der opfattes som mere værdiforøgende. Der er en forskel mellem kvinderne og mændene i denne forbrugertype. Når det drejer sig om bilen, handler det for kvinderne om gode materialer i kabinen, raffinerede løsninger, at den er nem, meget pålidelig, og at man ser godt ud i den. For mændene handler det om motorkraft og ekstragrej som alufælge, læderindtræk og stål samt elektronik. Det er vigtigt for begge parter, at brandet er kendt for sin eksklusivitet. Det er vigtigt at understrege, at selvom der er tale om en materialistisk livsstil, knytter Statusjægeren ægte varme følelser til mange af sine forbrugsgoder. Nydelse, velvære samt oplevelsen af livskvalitet gennem selvforkælelse er lige så vigtige som at demonstrere sin formåen over for andre. Sådan forholder det sig også med bilen, som er mere end bare et statusobjekt. Der er også en inderlig glæde forbundet med bilerne, som knytter sig til værdsættelsen af kvalitet, selvforkælelse og eksklusivitet. 24 // Rapport 1

25

26 Hvis den er lidt dyrere, så er det en måde at fortælle, at her går det godt PORTRÆT // Rasheed Rasheed er ejendomsmægler, fraskilt og far til to små børn og han kører en Audi A4. Rasheed går meget op i biler og skifter dem gerne ud. Han køber kun brugte biler, fordi nye biler taber deres værdi for hurtigt. Selvom Rasheed køber brugte biler, køber han ikke billige biler. Han betaler normalt kr. for en brugt bil. For han kan lide store biler. Rasheed har sædvanligvis en bil i 1/2-1 år, så sælger han den igen, fordi han har fundet en ny bil, han har forelsket sig i. Førhen havde han en Alfa Romeo. Hvis jeg bliver forelsket i bilen, så skal jeg bare have den, siger han og tilføjer: Jeg kan sagtens have en sofa i år. Men kvinder og biler... dem skifter jeg ud. Hvis jeg ikke kan det ene, så gør jeg det andet. Mit ægteskab holdt i 6 år. Men hold op, hvor jeg skiftede mange biler i den periode. Rasheed er ikke miljøbevidst i sine forbrugsvalg og kørselsvaner. Og han har ikke dårlig samvittighed over det. Han synes, der er så meget, der forurener, og som forurener meget mere, end han selv gør. Han køber ikke økologiske produkter, og han vælger ikke sin bil efter, hvor mange kilometer den kører på literen. Han synes, at den form for adfærd er et udtryk for nærighed. Rasheed står bestemt ikke og tripper for at komme ud og købe en elbil. Før elbilen kan være interessant for ham, skal der komme en eksklusiv, lækker, sportslig elbil med et designniveau på højde med Alfa, Audi og BMW. Derudover skal den have moment og høj topfart, være rummelig og give ham følelsen af frihed. 26 // Rapport 1

27 Vi mænd vil jo gerne køre i en bil, der signalerer, at vi har styr på tingene PORTRÆT // jan Jan er 23 år og bor sammen med sin lidt yngre kæreste i en lejelejlighed i det nybyggede Ørestadsområde. De er lige flyttet ind, og flyttet sammen, for 40 dage siden. Jan har en handelsuddannelse, som han aldrig har brugt, og han er i dag racerkører og foredragsholder. Jans kæreste er skuespiller. Hun har lige søgt ind på teaterskolerne, kom ikke ind første gang og er i dag netop startet i job som salgschef i Kvickly. Hun er et lige så passioneret et menneske som han og skal nok komme ind, siger han. Som del i Jans foredrag indgår altid historien om Michael Jordan, der som barn fik at vide, at han var for lav til basketball på højeste niveau. Men han ville bare spille og trænede sig op. Han fandt på at grave et dybere og dybere hul i jorden for herfra at øve sit opspring. Til sidst kunne han komme lodret op af et hul i sin egen højde. Det gjorde ham god, og Jan ser viljestyrke og determination i den historie. Hvis Jan kan lide noget, betaler han gerne en god pris. Han har for eksempel et stort Samsung fladskærms-tv, som han købte alene for udseendet. Han har selvfølgelig en Playstation, nyeste model. Og hans foretrukne mærker er Armani, Selected og Jack and Jones. Jan giver udtryk for, at enten er en bil komfortabel, langsom og kedelig, eller også er den hård, hurtig og sjov. Ifølge Jan kan disse kvaliteter ikke forenes. Rapport 1 // 27

28 // Statusjægeren MULIGHEDSRUM Placering på adoptionskurven Statusjægeren er først klar til at købe en elbil, når den ikke længere udgør en social risiko. Ifølge Statusjægeren er de nuværende elbiler på markedet (inklusive dem, der lanceres på markedet i 2010 og 2011) både for små, for plastikagtige, for feminine og organiske i deres udtryk. Samtidig er Statusjægerens mentale billede af og emotionelle forhold til bilen tæt knyttet til begreber som motorlyd, fart og acceleration, hestekræfter og krom samt glæden ved motorrummets æstetik. Elbilen kan, med undtagelse af accelerationsevnen, ikke matche brændstofbilen med hensyn til netop disse egenskaber. Derfor vil købet af en elbil opleves som et grundlæggende tab af alt, hvad Statusjægeren forbinder med køreglæde. For at være et realistisk alternativ skal elbilen opleves som en værdiforøgelse og ikke et værditab for Statusjægeren. Det betyder, at den skal kunne tilbyde en ny form for grejglæde, der matcher eller overgår den grejglæde, der er forbundet med den brændstofdrevne bil. Samtidig skal den udbydes af anerkendte og veletablerede mærker som Mercedes, BMW, Audi m.v. Der vil gå nogle år, før sådanne løsninger lanceres på massemarkedet. Derfor må Statusjægeren defineres som en Laggard, når det gælder adoption af elbilen. designelskeren rationalisten pragmatikeren Adoptionskurve storby bohemen Statusjægeren teknikentusiasten miljøets vogter Innovators Early Adopters Early Majority Late Majority Laggards Late Laggards 28 // Rapport 1

29 Jeg har aldrig dårlig samvittighed over at køre bil i forhold til miljøet, for jeg betaler jo også en stor afgift DESIGNPRINCIPPER Her finder du 6 overordnede retningslinjer for at designe produkter, kommunikation og/eller serviceydelser til Statusjægeren. 1. Materialisme Statusjægeren oplever en ægte glæde ved det materielle, og forbruget er i høj grad motiveret af ønsket om selvforkælelse eller belønning. Det er derfor afgørende kontinuerligt at tilbyde et stilsikkert udbud af luksusforbrugsgoder. Gerne produkter, som kan relateres til klassiske forbrugsgoder og -mærker. Og altid i god kvalitet med et eksklusivt finish. 2. Resultater og fremgang Statusjægerens forbrug skal kunne sende relativt klare signaler om, at han eller hun tilhører en privilegeret livsstilsgruppe, der lægger vægt på resultater og fremgang. En bil skal kunne genkendes af andre som et statusobjekt, og den må gerne signalere styrke, fremdrift og eksklusivitet. Miljø og etik er ikke gode argumenter. 3. Godt for karrieren Karrieren har en central placering i Statusjægerens liv og selvforståelse. Resultatet af karrieren skal kunne aflæses i de ting, man omgiver sig med. Det kan betyde, at graduering kan være en god idé i muligheder for tilkøb i standard-, sølv- og guldkategorier. 4. Særligt udvalgt Det er afgørende at give brugere i dette segment en oplevelse af den afgrænsning, der er i forhold til andre. Et tilbud til Statusjægeren kan ikke være for alle, men kan være et tilbud om at tilhøre en bestemt klub, og det må gerne være tydeligt for enhver, at ikke alle kan være med. 5. Tekniske hjælpemidler ikke tekniske udfordringer Statusjægeren er connected og afhængig af at være det. Men på en etableret måde, som ikke levner plads til uregelmæssigheder. Brugen af teknologi skal være lækker og smidig, gennemtestet og sikker uden uforudsete overraskelser og udfordringer. 6. En klassisk oplevelse af kontrol Statusjægeren glædes ved det kendte og genkendelsens signaler. Henvis til og abonnér på symboler, der er eksklusive i andre sammenhænge frem for at tænke helt ud af boksen. Rapport 1 // 29

FRA BRUGERINDSIGT TIL POTENTIELLE MARKEDER OG DESIGNPRINCIPPER

FRA BRUGERINDSIGT TIL POTENTIELLE MARKEDER OG DESIGNPRINCIPPER FRA BRUGERINDSIGT TIL POTENTIELLE MARKEDER OG DESIGNPRINCIPPER OM AT GÅ FRA EN FORSTÅELSE AF DEN ENKELTE BRUGER TIL EN FORSTÅELSE AF POTENTIELLE MARKEDER KAN VI SE MØNSTRE I Det hverdagsliv, de lever?

Læs mere

Det er så oplagt at bruge elbil. Det bør nærmest være en lov. Eva, 53 år

Det er så oplagt at bruge elbil. Det bør nærmest være en lov. Eva, 53 år Rapport 1 Statusjægeren//Pragmatikeren// Rationalisten//Designelskeren// Storby Bohemen//Miljøets Vogter// Teknikentusiasten En designhåndbog til markedet for elbiler Det er så oplagt at bruge elbil.

Læs mere

Hvorfor er vi her i dag?!

Hvorfor er vi her i dag?! Hvorfor er vi her i dag? Mette Mikkelsen Bo Borbye Pedersen Peter Lind Anette Flinck Anne-Mette Clausen Eva Gdotter Jansson Louise Buch Philip K Døssing Louise Aagaard Laila Truelsen Søren Sønderstrup

Læs mere

RAPPORT. Danskerne er klar til elbilen // - et kvantitativt studie blandt 1022 danske bilbrugere

RAPPORT. Danskerne er klar til elbilen // - et kvantitativt studie blandt 1022 danske bilbrugere RAPPORT 2 Danskerne er klar til elbilen // - et kvantitativt studie blandt 1022 danske bilbrugere Elbiler er bestemt ikke løsningen på alle vores miljøproblemer. Men de er et vigtigt skridt i den rigtige

Læs mere

Dagsorden. 1: Godkendelse af dagsorden 2: Status siden sidst. 6:Fremadrettede dispositioner. 3: Immateriel værdi Underskrift af dokument til kassen

Dagsorden. 1: Godkendelse af dagsorden 2: Status siden sidst. 6:Fremadrettede dispositioner. 3: Immateriel værdi Underskrift af dokument til kassen Dagsorden 1: Godkendelse af dagsorden 2: Status siden sidst Antropologisk datarapport Innovationsprocessen 7 forbruger typer Råskitse til designstrategi Arrangementer Presse TV og film 6:Fremadrettede

Læs mere

VI HAR ARBEJDET MED NYTÆNKNING SIDEN 1867

VI HAR ARBEJDET MED NYTÆNKNING SIDEN 1867 VI HAR ARBEJDET MED NYTÆNKNING SIDEN 1867 VI UDVIKLER, TÆNKER NYT OG SIKRER EN BÆREDYGTIG FREMTID Vi er aktivt med til at løse den klimamæssige udfordring I alle dele af EWII arbejder vi strategisk og

Læs mere

Tine Olesen. Mor sidste udkald. 10 kvinder fortæller om at få barn som 40+ Forlaget Peregrina

Tine Olesen. Mor sidste udkald. 10 kvinder fortæller om at få barn som 40+ Forlaget Peregrina Mor sidste udkald Tine Olesen Mor sidste udkald 10 kvinder fortæller om at få barn som 40+ Forlaget Peregrina Mor sidste udkald 10 kvinder fortæller om at få barn som 40+ Forlaget Peregrina og Tine Olesen,

Læs mere

Udvikling af et værdiskabende og holdbart forretningskoncept. Samarbejde etrans og Peugeot Aunsbjerg.

Udvikling af et værdiskabende og holdbart forretningskoncept. Samarbejde etrans og Peugeot Aunsbjerg. HENSIGT Udvikling af et værdiskabende og holdbart forretningskoncept til Peugeot Aunsbjerg, der tager afsæt i tanken om en delebilsordning. Samarbejde etrans og Peugeot Aunsbjerg. Deling af indsigter fra

Læs mere

Man kører da på el! Page 1/7

Man kører da på el! Page 1/7 Man kører da på el! Page 1/7 Af Elsebeth Gerner Nielsen, Rektor, Designskolen Kolding 2009 Man kører da på el! Designskolen Kolding og en række danske og internationale virksomheder søsætter stort designprojekt

Læs mere

TBWA\ Energieffektiv køreteknik september 2010-2012.

TBWA\ Energieffektiv køreteknik september 2010-2012. TBWA\ Center for Grøn Transport, Trafikstyrelsen. Center for Grøn Transport, Trafikstyrelsen. Energieffektiv køreteknik september 2010-2012. 2 Baggrund Hvis vi kan få alle danske bilister til at følge

Læs mere

"Jeg har ikke tid." "Jeg har ikke pengene."

Jeg har ikke tid. Jeg har ikke pengene. Lad ikke indvendinger skræmme dig. Se dem som en anmodning om hjælp til at se tingene i et nyt lys og din mulighed for at bringe dem ind i dette nye lys. En formel, der passer til alle indvendinger er

Læs mere

ALM. BRAND. Leasing....du har et mål - vi har et middel

ALM. BRAND. Leasing....du har et mål - vi har et middel ALM. BRAND Leasing...du har et mål - vi har et middel ALM.SUND FORNUFT økonomisk fornuft Du har et mål - vi har et middel Har du overvejet, at det kunne være en god ide at lease jeres person- og varebiler

Læs mere

Syv veje til kærligheden

Syv veje til kærligheden Syv veje til kærligheden Pouline Middleton 1. udgave, 1. oplag 2014 Fiction Works Aps Omslagsfoto: Fotograf Steen Larsen ISBN 9788799662999 Alle rettigheder forbeholdes. Enhver form for kommerciel gengivelse

Læs mere

Kort sagt: succes med netdating.

Kort sagt: succes med netdating. Indledning I denne e- bog får du en guide til, hvordan du knækker netdating koden! Du finder alt hvad du skal bruge, for at komme igang med at møde søde piger på nettet. Få f.eks. besvaret følgende spørgsmål:

Læs mere

DTU s personalepolitik understøtter uddannelse, forskning, myndighedsbetjening og innovation ved at:

DTU s personalepolitik understøtter uddannelse, forskning, myndighedsbetjening og innovation ved at: Personalepolitik 1. FORMÅL DTU s personalepolitik understøtter uddannelse, forskning, myndighedsbetjening og innovation ved at: - tiltrække og udvikle dygtige medarbejdere - sætte rammen for DTU som en

Læs mere

4 // Rapport 6. Alle publikationer kan læses på www.etrans.dk under Publikationer og kan frit downloades

4 // Rapport 6. Alle publikationer kan læses på www.etrans.dk under Publikationer og kan frit downloades Rapport 6 // 3 Brugernes forslag/ønsker til politisk indsats og planlægning, indsamlet gennem etransprojektets tre år // Det er så oplagt at bruge elbil. Det bør nærmest være en lov - Eva, 53 år, i Designhåndbog

Læs mere

SKAB (ENDNU BEDRE) RESULTATER I EN TRAVL HVERDAG

SKAB (ENDNU BEDRE) RESULTATER I EN TRAVL HVERDAG SKAB (ENDNU BEDRE) RESULTATER I EN TRAVL HVERDAG Overblik - tydelighed - begejstring TÆND DIT LEDERLYS kobler ledelsesredskaber og løsninger på dine konkrete udfordringer som leder gennem læring, rådgivning

Læs mere

Find værdierne og prioriteringer i dit liv

Find værdierne og prioriteringer i dit liv værdierne og prioriteringer familie karriere oplevelser tryghed frihed nærvær venskaber kærlighed fritid balance - og skab det liv du drømmer om Værktøjet er udarbejdet af Institut for krisehåndtering

Læs mere

ENERGI & KOMMUNIKATION

ENERGI & KOMMUNIKATION ENERGI & KOMMUNIKATION Et kursusforløb i effektiv energiledelse og handlekraftig kommunikation KURSUSDAGE Modul 1: 23/10-2013 Modul 2: 27/11-2013 Modul 3: 22/1-2014 Modul 4: 19/2-2014 Modul 5: Individuel

Læs mere

Af Peter kvetny t A l e n 38 Iværksætteren

Af Peter kvetny t A l e n 38 Iværksætteren t a Har du først fundet de helt rigtige medarbejdere, melder der sig et nyt spørgsmål: hvordan får du dem til at blive? Det er ikke nogen let opgave og det er dyrt, når dygtige medarbejdere forlader butikken.

Læs mere

Min arbejdsplads hvordan er den? resultat af undersøgelse

Min arbejdsplads hvordan er den? resultat af undersøgelse Min arbejdsplads hvordan er den? resultat af undersøgelse Af: Susanne Teglkamp, Direktør i Teglkamp & Co. Teglkamp & Co. har i samarbejde med jobportalen StepStone A/S taget temperaturen på vores arbejdspladser.

Læs mere

VIRKSOMHEDERNE KAN FÅ MERE UD AF DERES INNOVATION

VIRKSOMHEDERNE KAN FÅ MERE UD AF DERES INNOVATION Marts 215 VIRKSOMHEDERNE KAN FÅ MERE UD AF DERES INNOVATION AF CHEFKONSULENT HANNE MERETE LASSEN HAML@DI.DK Mange danske virksomheder arbejder med innovation for at styrke deres konkurrenceevne og indtjening.

Læs mere

Hvilke ord 'trigger' dine kunder?

Hvilke ord 'trigger' dine kunder? Hvilke ord 'trigger' dine kunder? Af Rikke Moos, Webskribenten Du kender talemåden: vælg dine ord med omhu. Et fornuftigt råd, der er værd at følge, hvis du vil undgå at blive misforstået af andre. Men

Læs mere

Dansk Taxi Råds holdninger til omlægningen af registreringsafgiften for taxier

Dansk Taxi Råds holdninger til omlægningen af registreringsafgiften for taxier Skatteudvalget L 205 - Bilag 5 Offentligt Dansk Taxi Råd Dansk Taxi Råds holdninger til omlægningen af registreringsafgiften for taxier I skatteaftalen Forårspakke 2.0 Vækst, klima, lavere skat foreslås

Læs mere

Grønsted kommune. Frederik & Mathias Friis 15-05-2015

Grønsted kommune. Frederik & Mathias Friis 15-05-2015 2015 Grønsted kommune Frederik & Mathias Friis 15-05-2015 Indhold Indledning... 2 Metode... 2 Kommunikation... 3 Hvem er målgruppen?... 3 Hvad er mediet?... 3 Hvilken effekt skal produktet have hos afsenderen?...

Læs mere

Hvad betyder miljøet i unges tanker om transportvalg? Af senior forsker Mette Møller, DTU Transport

Hvad betyder miljøet i unges tanker om transportvalg? Af senior forsker Mette Møller, DTU Transport Hvad betyder miljøet i unges tanker om transportvalg? Af senior forsker Mette Møller, DTU Transport Hvorfor interessere sig for de unge? Bærere af fremtiden Etablering af individuelle transportvaner/præferencer

Læs mere

DESIGN & INNOVATION - EN TRYLLEFORMULAR?

DESIGN & INNOVATION - EN TRYLLEFORMULAR? DESIGN & INNOVATION - EN TRYLLEFORMULAR? Kultur & Kommunikationschef ved Designskolen Kolding Mette Strømgaard Dalby Side 1 KORT OM MIG: CAND. MAG I KUNSTHISTORIE, DESIGN OG NORDISK SPROG OG LITTERATUR

Læs mere

SKRU OP FOR EFFEKTIVITETEN!

SKRU OP FOR EFFEKTIVITETEN! SKRU OP FOR EFFEKTIVITETEN! STYR DIN TID SÅ DEN IKKE STYRER DIG! Vil du én gang for alle have styr på tiden? Er du også træt af aldrig at blive færdig? Vokser to-do-listen og indbakken støt, selv om du

Læs mere

Energiforbrug i Hjemmet Brugerdreven Innovation

Energiforbrug i Hjemmet Brugerdreven Innovation Energiforbrug i Hjemmet Brugerdreven Innovation Johanne Mose Entwistle Alexandra Instittutet Minimum Configuration Home Automation (MCHA) 2008-2010 Formål: Udvikle og afprøve metoder til brugerdreven Innovation

Læs mere

A1 Elektrisk Transport

A1 Elektrisk Transport A1 Elektrisk Transport ChoosEV forretningsmodel Our mission. No emission. Electric cars now at choosev.com Hvad handler det om i dag? ChoosEV s målsætninger er: Tage ansvar for den samfunds- og miljømæssige

Læs mere

ENERGI RENOVERING UD OVER ALLE GRÆNSER

ENERGI RENOVERING UD OVER ALLE GRÆNSER ENERGI RENOVERING UD OVER ALLE GRÆNSER Overblik og helhedsløsninger for private boligejere Dette projekt har modtaget støtte fra EUs Horizon 2020 forsknings og innovations program No 649865 Forfatterne

Læs mere

Aktiviteter på klassen Et dokument til lærere og frivillige SÅDAN STARTER DU DIN SOCIALØKONOMISKE VIRKSOMHED

Aktiviteter på klassen Et dokument til lærere og frivillige SÅDAN STARTER DU DIN SOCIALØKONOMISKE VIRKSOMHED Aktiviteter på klassen Et dokument til lærere og frivillige SÅDAN STARTER DU DIN SOCIALØKONOMISKE VIRKSOMHED På hvilket trin i konkurrencen er dette dokument nyttigt? Her vil du finde en række aktiviteter,

Læs mere

Vision Greve - hvor livet er grønt

Vision Greve - hvor livet er grønt Vision 2020 Greve - hvor livet er grønt Vision 2020 Greve - hvor livet er grønt er udgivet af: Greve Kommune Greve Byråd Vedtaget af Greve Byråd december 2008 Henvendelse: Kontakt Ledelsessekretariatet

Læs mere

DELEBILER ØSTERBRO NYHEDSBREV 1. JANUAR 2011. Udbetaling/baggrund

DELEBILER ØSTERBRO NYHEDSBREV 1. JANUAR 2011. Udbetaling/baggrund DELEBILER ØSTERBRO NYHEDSBREV 1. JANUAR 2011 Udbetaling/baggrund Move About ApS modtog tilsagn om tilskud fra Energistyrelsens støtteordning for elbiler d. 8. marts 2010 på i alt 439.556 kroner. Heraf

Læs mere

Der bliver kørt flere kilometer

Der bliver kørt flere kilometer Baggrund Business Danmark gennemfører hvert år en undersøgelse om medlemmernes kørselsmønstre og holdninger til adfærd i trafikken. Sælgere bruger generelt meget tid i deres biler. Derfor er det interessant

Læs mere

Anerkendende arbejde i skoler

Anerkendende arbejde i skoler Anerkendende arbejde i skoler E lspeth McAdam Pete r Lang Anerkendende arbejde i skoler At skabe fælles trivsel På dansk ved René Kristensen Anerkendende arbejde i skoler At skabe fælles trivsel Af Elspeth

Læs mere

At Tale Når du taler, er det ligesom en bold, du sender af sted. Du skal tænke på, hvor den skal hen, - hvem, der skal have den, - og hvordan.

At Tale Når du taler, er det ligesom en bold, du sender af sted. Du skal tænke på, hvor den skal hen, - hvem, der skal have den, - og hvordan. Kommunikation At Tale Når du taler, er det ligesom en bold, du sender af sted. Du skal tænke på, hvor den skal hen, - hvem, der skal have den, - og hvordan. Hvis du har været til en vild fest, er det sikkert

Læs mere

Medlemskabstyper for fremtiden

Medlemskabstyper for fremtiden Medlemskabstyper for fremtiden Med denne publikation ønsker Dansk Golf Union (DGU) at rådgive de danske golfklubber om, hvordan de for fremtiden skal sammensætte deres medlemskabstyper, og hvorfor de skal

Læs mere

FAKTA RAPPORT OM MORGENMAD OG SUNDHED. (Forfatter: Selvstændig Herbalife forhandler og wellness Coach Peter Netz Lassen) RAPPORT #1 af 3

FAKTA RAPPORT OM MORGENMAD OG SUNDHED. (Forfatter: Selvstændig Herbalife forhandler og wellness Coach Peter Netz Lassen) RAPPORT #1 af 3 FAKTA RAPPORT OM MORGENMAD OG SUNDHED (Forfatter: Selvstændig Herbalife forhandler og wellness Coach Peter Netz Lassen) RAPPORT #1 af 3 Spørgsmål: Hvorfor er din krop (form, vægt, udseende, almen sundhed

Læs mere

Innovativ faglighed. en introduktion til Otto Scharmers Teori U. Af Michael Breum Jakobsen, chefkonsulent

Innovativ faglighed. en introduktion til Otto Scharmers Teori U. Af Michael Breum Jakobsen, chefkonsulent Innovativ faglighed en introduktion til Otto Scharmers Teori U Af Michael Breum Jakobsen, chefkonsulent Hvad er den særlige pædagogiske faglighed man som lærer skal besidde, hvis man vil være en innovativ

Læs mere

Vores kunder køber et produkt, men vi sælger en service

Vores kunder køber et produkt, men vi sælger en service Introduktion Riidr ApS er stiftet med det udtrykkelige formål at give nem adgang til e-bøger på det danske marked ved at gøre det simpelt, bekvemligt og billigt for kunder at købe deres ønskede e-bøger.

Læs mere

VÆ R D S Æ T T E A F I V E R E T L S E M O T H U M A N U N I V E R Z

VÆ R D S Æ T T E A F I V E R E T L S E M O T H U M A N U N I V E R Z I V E R E T A F VÆ R D S Æ T T E M O T L S E H U M A N U N I V E R Z 20 1 MEDARBEJDERES STØRSTE BEHOV Jeg (Gary) spiste middag med en ven, som er leder i en stor, frivillig organisation. Jeg gav ham en

Læs mere

Få den jagtkammerat du fortjener

Få den jagtkammerat du fortjener Få den jagtkammerat du fortjener ROLF ANDERSEN 1 forlaget INDBLIK FÅ DEN JAGTKAMMERAT DU FORTJENER FÅ DEN JAGTKAMMERAT DU FORTJENER Copyright 2012 Rolf Andersen All rights reserved Udgivet 2012 af forlaget

Læs mere

Der bliver kørt flere kilometer

Der bliver kørt flere kilometer Baggrund Business Danmark gennemfører hvert år en undersøgelse om medlemmernes kørselsmønstre og holdninger til adfærd i trafikken. Sælgere bruger generelt meget tid i deres biler. Derfor er det interessant

Læs mere

DI s strategi. Et stærkere Danmark frem mod

DI s strategi. Et stærkere Danmark frem mod DI s strategi Et stærkere Danmark frem mod 2020 Forord Siden dannelsen af DI i 1992 har vi skabt et fællesskab, hvor både de allerstørste og de mange tusinde mindre og mellemstore virksomheder i Danmark

Læs mere

Nina Ekman og Stine Reintoft. Mindfulness. for dig som mor med det lille barn

Nina Ekman og Stine Reintoft. Mindfulness. for dig som mor med det lille barn Nina Ekman og Stine Reintoft Mindfulness for dig som mor med det lille barn Mindfulness for dig som mor med det lille barn Nina Ekman og Stine Reintoft Mindfulness for dig som mor med det lille barn Mindfulness

Læs mere

Opskriften på vellykkede OPI er tre grundlæggende råd

Opskriften på vellykkede OPI er tre grundlæggende råd Opskriften på vellykkede OPI er tre grundlæggende råd 2015 SIDE 2 Opskriften på vellykkede OPI er tre grundlæggende råd Pjecen er udarbejdet af Rådet for Offentlig-Privat Samarbejde Carl Jacobsens Vej

Læs mere

VÆRD AT VIDE FORBYGGENDE SELVMONITORERING

VÆRD AT VIDE FORBYGGENDE SELVMONITORERING VÆRD AT VIDE FORBYGGENDE SELVMONITORERING Faglige input produceret af og for partnerne i Lev Vel, delprojekt Forebyggende Ældre, sundhed og Forfatter: Af Julie Bønnelycke, videnskabelig assistent, Center

Læs mere

Vision på Hummeltofteskolen Hvem er vi?

Vision på Hummeltofteskolen Hvem er vi? Vision på Hummeltofteskolen Hvem er vi? VSON: DYBDE, BEVÆGELSE & BREDDE Hummeltofteskolen er et aktivt fællesskab, hvor elever, lærere, pædagoger og forældre bringer viden, kompetencer og relationer i

Læs mere

Økonomi- og energieffektivisering af Fredericia Kommunes vognpark Optimering af vognparken Introduktion af elbiler

Økonomi- og energieffektivisering af Fredericia Kommunes vognpark Optimering af vognparken Introduktion af elbiler Økonomi- og energieffektivisering af Fredericia Kommunes vognpark Optimering af vognparken Introduktion af elbiler v. Gitte Davidsen, Fredericia Kommune 1 Baggrund Fredericia Kommune deltager i eu-projektet

Læs mere

Vores arbejdsmetoder

Vores arbejdsmetoder Vores arbejdsmetoder Vores forretningsprincipper og Vores værdier udgør sammen kernen i vores virksomhed. I Vores arbejdsmåde beskrives det, hvordan vi omsætter vores ressourcer til resultater. Vi vil

Læs mere

Læs om alle grundende til at få internet i dit Torp

Læs om alle grundende til at få internet i dit Torp Læs om alle grundende til at få internet i dit Torp Det er nemt at få internet på dit torp! Bestil nu, og du har internet indenfor en uge Selvom vinteren nærmer sig, er der mange gode grunde til at få

Læs mere

Professional Series bevægelsesdetektorer Ved, hvornår alarmen skal lyde. Ved, hvornår den ikke skal.

Professional Series bevægelsesdetektorer Ved, hvornår alarmen skal lyde. Ved, hvornår den ikke skal. Professional Series bevægelsesdetektorer Ved, hvornår alarmen skal lyde. Ved, hvornår den ikke skal. Nu med Antimask teknologi, flere zoner og spraydetektering Uovertrufne Bosch teknologier forbedrer detekteringsevnen

Læs mere

eflex projektet Poul Brath

eflex projektet Poul Brath eflex projektet Poul Brath Udgangspunktet Mere vindenergi på produktionssiden: Fluktuerende elproduktion Flere og nye elforbrugene apparater: specielt elbilen kan skabe uhensigtsmæssige effektpeaks i elnettet

Læs mere

vejen til en grøn BilPaRk DAnSK elbil AlliAnCE

vejen til en grøn BilPaRk DAnSK elbil AlliAnCE Vejen til en grøn bilpark dansk elbil alliance 1 En grøn forandring af bilparken Dansk Energi har skabt en grøn model for bilbeskatning, der baner vejen ud af olieafhængigheden og knækker biltransportens

Læs mere

Trafik og bil. Business Danmark august 2009 BD272

Trafik og bil. Business Danmark august 2009 BD272 Trafik og bil Business Danmark august 2009 BD272 Indholdsfortegnelse Baggrund og analyseproblem... 2 Metode og validitet... 2 Medlemmerne og deres biler... 2 Udvikling i forhold til 2006... 3 Miljø...

Læs mere

ET ERHVERVSINITIATIV FOR VETERANER

ET ERHVERVSINITIATIV FOR VETERANER ET ERHVERVSINITIATIV FOR VETERANER VELKOMMEN HJEM er en ny organisation for virksomheder, der ønsker at tage et samfundsansvar med aktiv involvering af virksomheden ved at føre veteraner og erhvervsliv

Læs mere

Vi møder borgerne med anerkendelse

Vi møder borgerne med anerkendelse Vi møder borgerne med anerkendelse Strategi for ledere og medarbejdere Center for Politik og Strategi september 2015 Forord Fredensborg Kommune er en organisation i udvikling, hvor kravene til service,

Læs mere

CLEVER TEMA: Økonomi. Elbilinformation. fra. Kære elbilist

CLEVER TEMA: Økonomi. Elbilinformation. fra. Kære elbilist Kære elbilist Nu nærmer tiden sig snart, hvor du skal aflevere elbilen igen vi er glade for, at du har været med og bidraget til projektets mange resultater. Måske har du undervejs fået stillet spørgsmålet;

Læs mere

Videnintensive virksomheder vil rekruttere mangfoldigt

Videnintensive virksomheder vil rekruttere mangfoldigt Teknologisk Institut den 26. juni 2008 Videnintensive virksomheder vil rekruttere mangfoldigt Videnintensive virksomheder i Danmark ønsker at rekruttere bredt. Virksomheder, der målrettet rekrutterer medarbejdere

Læs mere

EN PROFESSION MED HØJ VÆRDI FOR SAMFUNDET

EN PROFESSION MED HØJ VÆRDI FOR SAMFUNDET EN PROFESSION MED HØJ VÆRDI FOR SAMFUNDET DANSK SYGEPLEJERÅDS HOLDNINGER TIL SYGEPLEJERSKERS LØN- OG ARBEJDSVILKÅR En profession med høj værdi for samfundet Dansk Sygeplejeråds holdninger til sygeplejerskers

Læs mere

Leasing giver frihed også økonomisk

Leasing giver frihed også økonomisk Leasing giver frihed også økonomisk Pas godt på dine transportudgifter Der er økonomisk fornuft i at lease Det er en rigtig god ide at lease din virksomheds person- og varebiler. Leasing giver store økonomiske

Læs mere

Spar op til 20% på dit brændstofforbrug

Spar op til 20% på dit brændstofforbrug Spar op til 20% på dit brændstofforbrug Alt andet t er helt sor Spar op til 20 % på brændstoffet Der er masser af CO 2 og penge at spare ved at ændre sine kørevaner bare en lille smule. F.eks. stiger brændstofforbruget

Læs mere

Service og kvalitet. Politik for administration og service for borgerne i Randers Kommune

Service og kvalitet. Politik for administration og service for borgerne i Randers Kommune Service og kvalitet Politik for administration og service for borgerne i Randers Kommune Indledning Service og kvalitet er nøgleordene i Politik for administration og service for borgerne i Randers Kommune.

Læs mere

BRINT TIL TRANSPORT I DANMARK FREM MOD 2050

BRINT TIL TRANSPORT I DANMARK FREM MOD 2050 BRINT TIL TRANSPORT I DANMARK FREM MOD 2050 Bidrag til elektrisk transport, vækst, CO 2 reduktion og fossil uafhængighed December 2011 endelig udgave KORT SAMMENFATNING BENZIN/DIESEL BATTERI/HYBRID BRINT

Læs mere

S E L E C T D E V E L O P L E A D H O G A N D E V E L O P C O M P A S S BETYDNINGEN AF KERNEVÆRDIER. Rapport for: Sam Poole ID: HC560419

S E L E C T D E V E L O P L E A D H O G A N D E V E L O P C O M P A S S BETYDNINGEN AF KERNEVÆRDIER. Rapport for: Sam Poole ID: HC560419 S E L E C T D E V E L O P L E A D H O G A N D E V E L O P C O M P A S S BETYDNINGEN AF KERNEVÆRDIER Rapport for: Sam Poole ID: HC560419 Dato: 23 Februar 2017 2 0 0 9 v e d H o g a n A s s e s s m e n t

Læs mere

Sådan skabes resultater gennem engagement

Sådan skabes resultater gennem engagement Sådan skabes resultater gennem engagement Engagement er nøglen til frugtbart samarbejde i fremtidens virksomhedskonstellationer. Jens Schultzer Østre Pennehavevej 1D DK-2960 Rungsted Kyst +45 23 99 70

Læs mere

CLEVER TEMA: Økonomi. Elbilinformation. fra. Kære elbilist

CLEVER TEMA: Økonomi. Elbilinformation. fra. Kære elbilist Kære elbilist Nu nærmer tiden sig snart, hvor du skal aflevere elbilen igen vi er glade for, at du har været med og bidraget til projektets mange resultater. Måske har du undervejs fået stillet spørgsmålet;

Læs mere

Sikkerhed og frihed. Mandskabskurve til HMF-kraner

Sikkerhed og frihed. Mandskabskurve til HMF-kraner Sikkerhed og frihed Mandskabskurve til HMF-kraner Arbejdsfrihed i højden En mandskabskurv også kaldet en MEWP (Mobile Elevating Work Platform) er det ideelle værktøj, når der skal arbejdes i højden. Fordelene

Læs mere

Et godt og aktivt ældreliv. Dragør Kommunes ældrepolitik

Et godt og aktivt ældreliv. Dragør Kommunes ældrepolitik Et godt og aktivt ældreliv Dragør Kommunes ældrepolitik Udgivet af: Social, Børn og Kulturudvalget Ansvarshavende redaktør: Mette Brinch, direktør Tekst og redaktion: Pernille Dørr Kjær og Johannes Bo

Læs mere

KørGrønt. Alt andet er helt sort. Spar op til 20 % på dit brændstofforbrug. 4. udgave

KørGrønt. Alt andet er helt sort. Spar op til 20 % på dit brændstofforbrug. 4. udgave KørGrønt Alt andet er helt sort Spar op til 20 % på dit brændstofforbrug 4. udgave Spar op til 20 % på brændstoffet Sådan gør du Hver gang du tanker bilen, sender du en sms til 1230. Fylder du tanken helt

Læs mere

VÆRD AT VIDE FORBYGGENDE SELVMONITORERING

VÆRD AT VIDE FORBYGGENDE SELVMONITORERING VÆRD AT VIDE FORBYGGENDE SELVMONITORERING Faglige input produceret af og for partnerne i Lev Vel, delprojekt Forebyggende selvmonitorering Velfærdsteknologi i Forfatter: Af Julie Bønnelycke, vid. assistent,

Læs mere

Undersøgelse omkring udvikling og anvendelse af kompetencer

Undersøgelse omkring udvikling og anvendelse af kompetencer Undersøgelse omkring udvikling og anvendelse af kompetencer Af: Susanne Teglkamp, Direktør i Teglkamp & Co. Teglkamp & Co. har netop afsluttet en internetbaseret undersøgelse af i hvor høj grad vi oplever

Læs mere

Boxcharge TM. Dansk udviklet opbevarings- og opladningsprodukter til skoleog uddannelsesmarkedet. Boxcharge 24 TM. Boxcharge 12 TM.

Boxcharge TM. Dansk udviklet opbevarings- og opladningsprodukter til skoleog uddannelsesmarkedet. Boxcharge 24 TM. Boxcharge 12 TM. faxe bogtryk/grafisk Boxcharge 12 TM Højde: 1105 mm Længde: 620 mm Bredde: 550 mm Vægt: 60 kilo Boxcharge 24 TM Højde: 1105 mm Længde: 980 mm Bredde: 550 mm Vægt: 95 kilo Boxcharge TM Notesafe TM Højde:

Læs mere

Forandringsagenten. Efter denne lektion skal du:

Forandringsagenten. Efter denne lektion skal du: Forandringsagenten Forandringsagenten Rollemodel Krav til de enkelte roller Diffusionssystemer Forandringsplanlægning Slide no.: 1 Efter denne lektion skal du: Kende til forandringsagentens rolle og ansvar

Læs mere

Et erhvervsinitiativ for veteraner

Et erhvervsinitiativ for veteraner Et erhvervsinitiativ for veteraner VELKOMMEN HJEM er en ny organisation for virksomheder, der ønsker at tage et samfundsansvar med aktiv involvering af virksomheden ved at føre veteraner og erhvervsliv

Læs mere

Styrkeprofil iflok. Din arbejdsplads som helhed. Udarbejdet for Din Arbejdsplads. af iflok marts 2013

Styrkeprofil iflok. Din arbejdsplads som helhed. Udarbejdet for Din Arbejdsplads. af iflok marts 2013 Styrkeprofil iflok Din arbejdsplads som helhed Udarbejdet for Din Arbejdsplads af iflok marts 213 Målet er at vise og bringe fokus på det, I er rigtig gode til på Din Arbejdsplads En sådan feedback giver

Læs mere

Kommunikation at gøre fælles

Kommunikation at gøre fælles Kommunikation at gøre fælles Ordet kommunikation kommer af latin, communicare, og betyder "at gøre fælles". Kommunikation er altså en grundlæggende forudsætning for alt socialt fællesskab ingen sociale

Læs mere

Danskerne vilde med streaming Koda analyse: Medieanalysen 2013

Danskerne vilde med streaming Koda analyse: Medieanalysen 2013 Kodas Årsberetning 2012 Medieanalyse 21 Danskerne vilde med streaming Koda analyse: Medieanalysen 2013 Koda følger nøje udviklingen i danskernes medievaner. Vores aktuelle medieundersøgelse viser, at næsten

Læs mere

Læs om alle grundene til at få internet i dit Torp

Læs om alle grundene til at få internet i dit Torp Læs om alle grundene til at få internet i dit Torp Det er nemt at få internet på dit torp! Bestil nu, og du har internet indenfor en uge Selvom vinteren nærmer sig, er der mange gode grunde til at få internet

Læs mere

Form din karriere. Projektleder Pia Ravn Dyhr

Form din karriere. Projektleder Pia Ravn Dyhr Form din karriere Projektleder Pia Ravn Dyhr Dagens program Velkomst & runde med præsentation af jer: Hvem er du? Karriereforståelser Hvem er du? Hvad kan du? Hvad vil du? Dine grundlæggende værdier øvelse:

Læs mere

Barnett Pearce, Jesse Sostrin & Kimberly Pearce. Oversat af Ole Lindegård Henriksen

Barnett Pearce, Jesse Sostrin & Kimberly Pearce. Oversat af Ole Lindegård Henriksen Barnett Pearce, Jesse Sostrin & Kimberly Pearce Håndbog i CMM for konsulenter Oversat af Ole Lindegård Henriksen Barnett Pearce, Jesse Sostrin & Kimberly Pearce HÅNDBOG I CMM FOR KONSULENTER 1. udgave

Læs mere

Tale til Fossil Frie Thy konference den 28. februar

Tale til Fossil Frie Thy konference den 28. februar TALEMANUSKRIPT Tale til Fossil Frie Thy konference den 28. februar Indledning I er med til at gøre en forskel Udfordringen i transporten Tak fordi jeg måtte komme og være en del af den 4. Fossil Frie Thy

Læs mere

86 dage med en elbil. Alt fra vinduesviskere til kabinevarme koster energi. Det tænker man ikke over i en almindelig bil. Større fokus på energien

86 dage med en elbil. Alt fra vinduesviskere til kabinevarme koster energi. Det tænker man ikke over i en almindelig bil. Større fokus på energien Af Jesper Andersen foto lars bahl 86 dage med en elbil Alle snakker om elbiler, men kun få har prøvet dem. Henrik Egholm Andersen er en af de heldige. Han har deltaget i projektet Testenelbil.dk og har

Læs mere

strategi drejer sig om at udvælge de midler, processer og de handlinger, der gør det muligt at nå det kommunikationsmæssige mål. 2

strategi drejer sig om at udvælge de midler, processer og de handlinger, der gør det muligt at nå det kommunikationsmæssige mål. 2 KOMMUNIKATIONSSTRATEGIENS TEORETISKE FUNDAMENT I den litteratur, jeg har haft adgang til under tilblivelsen af denne publikation, har jeg ikke fundet nogen entydig definition på, hvad en kommunikationsstrategi

Læs mere

Elbiler og ladestandere

Elbiler og ladestandere Elbiler og ladestandere - et spørgsmål om at tænke og handle anderledes v/göran Wilke, Exergi Fokus på grænselandet mellem Energieffektivisering Grøn IT, og Forbrugerne EXERGI Opgaver Smart Grid - økonomi,

Læs mere

Servicepolitik for Miljø og Teknik Randers Kommune

Servicepolitik for Miljø og Teknik Randers Kommune Servicepolitik for Miljø og Teknik Randers Kommune Vi vil yde en imødekommende og helhedsorienteret service til borgere og erhvervsliv baseret på et fagligt kvalificeret grundlag. Vi er nemme at komme

Læs mere

BLITZ - APRIL 2008. Faldende forventninger til nybilsalget. Ny metode giver større præcision. Fortsat fald i forbrugernes forventninger

BLITZ - APRIL 2008. Faldende forventninger til nybilsalget. Ny metode giver større præcision. Fortsat fald i forbrugernes forventninger April 2008 Indhold - Faldende forventninger til nybilsalget - Fortsat fald i forbrugernes forventninger - Er der et marked for privatleasing? - Københavnerne mest åbne over for privatleasing - 60 pct.

Læs mere

ALEN SOM UDGANGSPUNKT

ALEN SOM UDGANGSPUNKT Akademisk Forlag Det kvalitative forskningsinterview MED SAMTALEN SOM UDGANGSPUNKT JETTE FOG Med samtalen som udgangspunkt 2 Jette Fog Med samtalen som udgangspunkt Det kvalitative forskningsinterview

Læs mere

Hvilke udfordringer står speditionsbranchen overfor?

Hvilke udfordringer står speditionsbranchen overfor? Hvilke udfordringer står speditionsbranchen overfor? Efter at have mødt mange medlemsvirksomheder af Danske Speditører på generalforsamlinger, lokalforeningsmøder og ved direkte besøg i de enkelte virksomheder,

Læs mere

Informationsteknologi D Gruppe 16 Opgaver. Gruppe 16. Informationsteknologi D

Informationsteknologi D Gruppe 16 Opgaver. Gruppe 16. Informationsteknologi D Opgaver Gruppe 16 Informationsteknologi D IT Opgaver Her kan du se alle de IT opgaver som vi har lavet i løbet at vores informationsteknologi D periode. Media College Aalborg Side 0 af 7 Indholdsfortegnelse

Læs mere

Inspirationsoplæg: Innovation & Scenarier. Louise Hvid Jensen, Center for Ide & Vækst louise.hvid.jensen@teknologisk.dk

Inspirationsoplæg: Innovation & Scenarier. Louise Hvid Jensen, Center for Ide & Vækst louise.hvid.jensen@teknologisk.dk Inspirationsoplæg: Innovation & Scenarier Louise Hvid Jensen, Center for Ide & Vækst louise.hvid.jensen@teknologisk.dk Tre budskaber 1. Vi skal kunne forestille os verden og fremtiden for at kunne navigere

Læs mere

Bilbranchen har brug for skarpe hjerner, der kan tænke nyt og innovativt OM BILBRANCHEN

Bilbranchen har brug for skarpe hjerner, der kan tænke nyt og innovativt OM BILBRANCHEN VI ER PÅ VEJ FREM Bilbranchen har brug for skarpe hjerner, der kan tænke nyt og innovativt OM BILBRANCHEN Bilens rolle er under forandring, nye former for mobilitet vinder frem og den teknologiske udvikling

Læs mere

Vil du sætte en høj standard i dit innovationsprojekt?

Vil du sætte en høj standard i dit innovationsprojekt? Vil du sætte en høj standard i dit innovationsprojekt? virksomhed at indføre viden om markedet direkte i sin produktudvikling, sine ydelser eller processer. Derudover er standarder med til at åbne og effektivisere

Læs mere

Trafik og bil. Business Danmark august 2012 BD272

Trafik og bil. Business Danmark august 2012 BD272 Trafik og bil Business Danmark august 2012 BD272 Indholdsfortegnelse Baggrund og analyseproblem... 2 Metode og validitet... 2 Medlemmernes kørselsmønstre og biler... 3 Årets temaer... 5 Skattereformen...

Læs mere

Hvad betyder klimaet for os i boligen? Jesper Bo Jensen, ph.d. Fremtidsforsker, forfatter,

Hvad betyder klimaet for os i boligen? Jesper Bo Jensen, ph.d. Fremtidsforsker, forfatter, Hvad betyder klimaet for os i boligen? Jesper Bo Jensen, ph.d. Fremtidsforsker, forfatter, Privat forbrug (Gennemsnitlig stigning 2,66% p.a.) Mængdeindeks 8000 7000 6000 5000 4000 3000 2000 1000 0 1846

Læs mere

Prøve i Dansk 2. Skriftlig del. Læseforståelse 2. November-december 2014. Tekst- og opgavehæfte. Delprøve 2: Opgave 3 Opgave 4 Opgave 5

Prøve i Dansk 2. Skriftlig del. Læseforståelse 2. November-december 2014. Tekst- og opgavehæfte. Delprøve 2: Opgave 3 Opgave 4 Opgave 5 Prøve i Dansk 2 November-december 2014 Skriftlig del Læseforståelse 2 Tekst- og opgavehæfte Delprøve 2: Opgave 3 Opgave 4 Opgave 5 Hjælpemidler: ingen Tid: 65 minutter Udfyldes af prøvedeltageren Navn

Læs mere

Vores værdier er skabt af medarbejderne. Frøs for dig

Vores værdier er skabt af medarbejderne. Frøs for dig Vores værdier er skabt af medarbejderne. Værdisangen er blevet til på et seminar den 15. januar 2005, hvor alle medarbejdere var med til at udarbejde Frøs Værdier. Denne folder er bl.a. udarbejdet på grundlag

Læs mere

Tre simple trin til at forstå dine drømme

Tre simple trin til at forstå dine drømme - En guide til at komme i gang med dit drømmearbejde, eller til at blive bedre til det du allerede gør. Vigtige pointer: Når du viser dine drømme interesse vil du bedre kunne huske dem. Din drøm er din

Læs mere

Medarbejderens guide til profitabel kreativitet

Medarbejderens guide til profitabel kreativitet Ulrik Merrild Medarbejderens guide til profitabel kreativitet INNOVATION SÅDAN! Ulrik Merrild INNOVATION SÅDAN! INNOVATION SÅDAN! Medarbejderens guide til profitabel kreativitet 1. udgave, 1. oplag 2011

Læs mere