Transkript

1 IT Hadsundvej Aalborg Øst Fælles Offentlig System Administror (FOSA) Henriette Adamsen Brugergruppemøde - Sårjournalen 22. maj 2019 Kl Mødelokale: Projektrum, Bygning G, 1. sal Mødeadresse: Forskerparken 10, 5230 Odense Mødedeltagere Helle Lauritsen / Region Midt Jane Hampton / Aarhus Kommune Josephine Hansen / Region Syddanmark Merete Hartun Jensen /Region Hovedstaden Lise Hammershøj, Region Nordjylland Astrid Prip / Rebild Kommune Henriette Adamsen / Region Nordjylland (referent) Linh Huynh / Region Nordjylland (ny FOSA på sårjournalen) Nikolaj Humle / Dansk Telemedicin Afbud Tina Rude Kappel/ Esbjerg Kommune Trine Randløv / Ballerup Kommune Ida Hjalager, Region Sjælland Maja Fischer Juul Larsen / Vordingborg Kommune Anders Christian Laursen / Region Hovedstaden Nina Bækmark / Dansk Telemedicin Video Adgang via Faste anlæg som Pexip, Cisco, Jabber eller Lync PC Via browser Telefon (kun lyd) Link / tlf fosa@rooms.medcom.dk Ring på (du møder en engelsk stemme som beder om en møderums kode) Indtast koden 1111 og tryk #. Side 1 af 8

2 Dagsordenspunkter 1. Velkomst Godkendelse af dagsorden Orientering om systemforvaltning samt valg af formand/næstformand Opfølgning fra brugergruppemøde i marts Nyt fra Dansk Telemedicin Gennemgang af indkomne ændringsønsker Eventuelt... 7 Side 2 af 8

3 1. Velkomst Tina Rude Kappel fra Esbjerg Kommune har fået nyt job i Ortopædkirurgisk Ambulorium på Esbjerg Sygehus og træder derfor ud af brugergruppen. Vi afventer der udpeges en ny kommunal repræsentant fra Syddanmark. Vi afventer ligeledes Nordjylland udpeger en kommunal repræsentant til brugergruppen. Det indstilles Astrid Prip fra Rebild Kommune er tiltrådt brugergruppen som repræsentant fra Nordjylland. Linh Huynh er ny midlertidig FOSA på Sårjournalen og deltager på video. Vi har en præsentionsrunde. Vi drøfter igen fysiske møder kontra videomøder. Da brugergruppemøderne har et indhold, hvor der er brug for megen drøftelse frem og tilbage, besluttes det alle møderne afholdes fysisk. Vi vil dog forsøge minimere antal møder til 3 årligt. Møderne afholdes skiftevis i København, Odense og Aalborg. Ved behov indkaldes til ekstra møde ad hoc. 2. Godkendelse af dagsorden Godkendelse af udsendt dagsorden. Det indstilles dagsorden godkendes. Dagsorden godkendes. 3. Orientering om systemforvaltning samt valg af formand/næstformand Henriette Adamsen frræder sin stilling som systemforvalter af Sårjournalen pr. 1. august 2019, idet hun skal flytte til Sønderjylland og har fået arbejde i Vejle. RN arbejder på ansætte en ny systemforvalter. Merete Hartun Jensen ønsker frræde som formand for brugergruppen og Niels Ejskjær, som er næstformand for gruppen, er ligeledes frrådt brugergruppen. Der skal således være valg af formand Side 3 af 8

4 og næstformand til brugergruppen på brugergruppemødet i august. Det indstilles brugergruppen orienteres om systemforvaltningen og valg af formand og næstformand Henriette Adamsen frræder sin stilling som systemforvalter af Sårjournalen pr. 1. august 2019, idet hun skal flytte til Sønderjylland og har fået arbejde i Vejle. RN arbejder på ansætte en ny systemforvalter. Linh Huynh overtager midlertidigt sårjournalen indtil en ny forvalter er ans. Merete Hartun Jensen ønsker frræde som formand for brugergruppen og Niels Ejskjær, som er næstformand for gruppen, er ligeledes frrådt brugergruppen. Der skal således være valg af formand og næstformand til brugergruppen på næste brugergruppemøde. Alle opfordres til tænke over, om det kunne være en opgave for dem. Jane Hampton foreslår måske kan det være en ide formand og næstformand deles om div opgaver. 4. Opfølgning fra brugergruppemøde i marts 2019 Opfølgning fra sidste møde fra systemforvalteren: - Revidering af vejledningen brugeradministrion - Integrion mellem EOJ/EPJ og Sårjournalen (knap-løsning) - Links til undervisning på forsiden af pleje.net brugergruppen orienteres om ovenstående emner fra systemforvalteren Revidering af vejledningen brugeradministrion I relion til al sundhedsfagligt personale nu kan tage adgang til pleje.net med deres digitale signur, har RN i samråd med jurister, Dansk Telemedicin lavet en gennemgang af brugeradgang og overvågning af brugeradgang. Det besluttes, det er nødvendigt revidere vejledningen Brugeradministrion så den beskriver hvordan brugeradgang og brugerstyring varetages i Sårjournalen. Endvidere udvide Bruger-Pient-Loggen jf. nedenstående. Adgangen mellem brugere og pienter kan løbende auditeres i pleje.net via et værktøj kaldet Bruger- Pient-Loggen. Den administror der foretager audit får præsenteret et randomiseret udtræk af de brugere den pågældende administror administrerer, samt dennes adgang til pienter. Såfremt en bruger ikke er tilknyttet en administror (fx privpraktiserende læge) vil denne bruger aldrig blive auditeret. For kunne overvåge brugere der ikke har et tilknytningsforhold, hvori der foretages audits ønskes det udvide Bruger-Pient-Loggen. Når der fremvises en relion mellem en bruger og en pient Side 4 af 8

5 skal udvidelsen gøre det muligt for den administror der foretager audit, se alle brugere der har haft adgang til pienten - også de brugere der ikke administreres af den administror der foretager audit. Bruger-Pient-Loggen vil således kunne overvåge brugere der har tilknyttet en administror samt brugere der ikke har en tilknytning til en administror. Integrion mellem EOJ/EPJ og Sårjournalen knapløsning Der er p.t. knapløsning imellem EPJ og pleje.net i Region Hovedstaden og Region Sjælland (sundhedsplformen) samt Region Nordjylland (CSC). Henriette har haft f i leverandører fra EOJ-systemerne (CURA Systemic) og (Care/Nexus KMD) samt EPJ-systemet (Columna Systemic). Sammen med Dansk Telemedicin arbejder vi på finde frem til de rigtige knapløsninger. Leverandørerne arbejder ligeledes på deres kunder (kommunerne) skal prioritere opgaven blandt andre udviklingsopgaver og økonomi skal følge med. Brugergruppen giver udtryk for det også vil være en fordel lægesystemerne kobles på. Der er istands et møde mellem KMD, Nexus, og Henriette samt Dansk Telemedicin Brugergruppen orienteres endvidere løbende om processen. Links til undervisning på forsiden af pleje.net På forsiden er der links til mange relevante undervisningstilbud. Der er fra forretningsstyregruppen et ønske om opdele disse undervisningstilbud i Obligoriske kurser og Øvrige kurser. Imidlertid er der forskel på kravene til kurserne fra region til region. Vi beslutter Merete Hartun Jensen vil forsøge lave en sortering/opdeling af de forskellige kursustilbud på forsiden af pleje.net. Forslaget sendes med ud i høring til brugergruppen i relion til test af ændringsønsker i maj måned. Der er positive tilbagemelding på den ny opdeling af links på forsiden af pleje.net, hvilket implementeres ved næste release i juni Nyt fra Dansk Telemedicin Dansk Telemedicin informerer om nyheder siden sidst: - NemId Logon (logge på Pleje.net med digital medarbejdersignur) - 2 faktor sikkerhed (pilot Aarhus) - Opfølgning på stistik - Telemedicinsk videokonference i pleje.net At brugergruppen orienteres om nyheder fra Dansk Telemedicin Side 5 af 8

6 NemId Logon: Flere og flere logger på systemet med Digital signur. De tilstedeværende repræsentanter fra brugergruppen er alle i stand til tilgå sårjournalen med digital signur. Dog er det hos nogle brugere mere besværligt logge på med NedID. Man kan ikke logge sig direkte på selvom man fx er på FMK. Der har været lidt problemer i forhold til VPN-forbindelse, hvilket NH er i dialog med Globeteam om. Der er nogle steder problemer med man bliver smidt af pleje.net efter 1 time også selvom man sidder og arbejder i pleje.net. NH vil tale med de konkrete brugere om dette og forsøge finde et løsning på problemet. Ved næste release kan administrivt personale og fx fodterapeuter også tilgå pleje.net med digital signur. De skal dog være oprettede som bruger i sårjournalen. Funktionaliteten testes forud for releasen. Vi drøfter, hvordan pårørende får adgang til pleje.net vi vil undersøge, hvordan man gør i andre systemer. 2 faktor sikkerhed Login på web Ved brug af korrekt brugernavn og kodeord på pleje.net vil hjemmesiden informere brugeren om, den afventer accept via app. Når brugeren åbner sin telefon vil der ligge en dialog hvori brugeren skal acceptere login-forespørgslen. Ved accept på telefonen vil der logges ind på hjemmesiden. Adgang til telefonen er derfor nødvendig for kunne logge ind på hjemmesiden. Login på app Efter indtastning af pin-kode ved login på pleje.net appen vises en dialog-boks, hvor brugeren skal bekræfte sit login. Dialog-boksen vises altid på den telefon som brugeren er tilknyttet. Hvis der logges ind fra en fremmed telefon vil dialog-boksen derfor ikke blive vist og login kan ikke gennemføres. For begge løsninger gælder, der ved første login skal gøres brug af SMS med koder da tilknytningen mellem bruger og app først skal valideres. Vi drøfter udfordringer i forhold til ovenstående. Der er bl.a. brugergrupper, som har dele-telefoner, således det ikke kan lade sig gøre sende en SMS retur til en specifik bruger. Vi beslutter Nikolaj i samarbejde med Jane Hampton skal lave pilot-test i en brugergruppe i Aarhus Kommune. Herefter vil vi lave plan for om vi kan udrulle løsningen på landsplan. Vi prøver igen med en test hos en brugergruppe på 5-6 personer i Aarhus og hos Lise Hammershøj i Aalborg. Opfølgning på stistik Dansk Telemedicin har i samarbejde med systemforvalteren udarbejdet en ny stistik i pdf-form. Stistikken udarbejdes månedligt og giver et overblik over aktiviteten for kommuner og regioner i pleje.net. Stistikken kan ses i administrormodulet under Nional stistik Rapporter. Der er et ønske om, man kan sammenligne sidste måneds stistik med samme måneds stistik for det forrige år. Dvs. der gerne skal være min. 13 måneds-stistikker tilgængelige i administrormodulet. Dette er nu tilgængeligt i stistikken. Vi har en drøftelse vedr. Regionskortet og aktiviteten på hospitalerne. Da det er vanskeligt sammenligne aktiviteten på sygehusene pga. forskellige optageområder og inddeling af sår-ambulorier, beslutter vi i stedet farvelægge regionerne og skrive deres aktivitet pr indbyggere. Hospitalerne gøres blå (rød ved ingen aktivitet) og de får således ikke sepere tal. Vi beslutter gøre stistikken tilgængelig på forsiden af pleje.net samt i Administrormodulet. Telemedicinsk videokonference i Pleje.net. Side 6 af 8

7 Dansk Telemedicin har i samråd med Medcom og deres nionale videoløsning Videoknudepunkt gjort det muligt udføre traditionel telemedicinsk konsultion i pleje.net. Vi drøfter på hvilke områder, det kunne være nyttigt. Det kunne fx være en fordel have en videokonsultion mellem både borger, kommunal sygeplejerske og specialistsygeplejerske på sygehuset, i stedet for et ambulant besøg på sygehuset. Men det kunne også blot være videokonsultion mellem kommunal sygeplejerske og borger. Der er p.t. ikke planer om implementere videokonsultion i pleje.net og det er ikke et udviklingsønske fra systemforvaltningen. Men på sigt kan det formentlig blive aktuelt. 6. Gennemgang af indkomne ændringsønsker Opfølgning på test Q2. Brugergruppen gennemgår de indkomne ændringsønsker i Ticket-systemet. Det indstilles Brugergruppen tager stilling til de enkelte ændringsønsker og kommer med løsningsforslag samt vurderer om ønskerne skal realiseres. Ændringsønskerne skal prioriteres i forhold til releaseplan. Tilbagemelding og opfølgning på test Q2: 1) Overornet funktionsknap OK. 2) Sårplacering Sårplaceringen bliver ikke mere præcis, hvorfor funktionaliteten ikke implementeres. I stedet skal det være mere tydeligt, man kan skrive tekst i forhold til sårplaceringen. 3) Afslutning af sår Fungerer godt. NH vil skrive en tekst til Merete mhp. godkendelse. 4) Tilknytning under stamda NH vil forsøge skjule de ikke-aktive. Funktionaliteten udsendes til test igen forud for release. Vi gennemgår nye ændringsforslag siden sidste møde (13 stk.) se opfølgning i Tickets i administrormodulet. 7. Eventuelt Side 7 af 8

8 Intet til refer. Næste møde er planlagt som et videomøde i august, men eftersom gruppen ønsker mødes fysisk udsendes ny mødeindkaldelse. Side 8 af 8