BRUGERLICENSAFTALE 1. INDLEDNING

Transkript

1 BRUGERLICENSAFTALE 1. INDLEDNING TILLADELSE TIL AT DOWNLOADE, INSTALLERE OG BRUGE SOFTWAREN ER BETINGET AF, AT DU SOM SOFTWARENS BRUGER ("BRUGEREN") ACCEPTERER DENNE BRUGERLICENSAFTALE ("AFTALEN") MELLEM DEN QLIKTECH-ENHED, DER HAR UDSTEDT DEN LICENSNØGLE, DER ER ANGIVET I TABEL 1 TIL DENNE AFTALE ("QLIKTECH") OG BRUGEREN. DENNE AFTALE GÆLDER FOR BRUGERENS BRUG AF QLIKTECHS SOFTWARE OG DOKUMENTATION. BRUGEREN ER FORPLIGTET TIL AT ACCEPTERE DEN BRUGERAFTALE, DER GÆLDER FOR HVER ENKELT OPDATERING AF SOFTWAREN, SOM BRUGEREN DOWNLOADER. UDTRYK MED STORE BOGSTAVER, DER IKKE ER DEFINERET PÅ ANDEN MÅDE HERI, ER DEFINERET I AFSNIT I DET OMFANG BRUGEREN ER PART I EN SKRIFTLIG SOFTWARE LICENSAFTALE MED QLIKTECH, SOM REGULERER BRUG AF SOFTWAREN, SKAL VILKÅRENE I EN SÅDAN SKRIFTLIG SOFTWARE LICENSAFTALE HAVE FORRANG FREMFOR VILKÅRENE I DENNE BRUGERLICENSAFTALE. BRUGERENS INSTALLATION ELLER BRUG AF SOFTWAREN ANSES FOR EN ACCEPT AF DENNE AFTALE. HVIS BRUGEREN IKKE ACCEPTERER VILKÅRENE I DENNE AFTALE ELLER IKKE HAR BEMYNDIGELSE TIL AT ACCEPTERE DEN, MÅ BRUGEREN IKKE DOWNLOADE, INSTALLERE ELLER BRUGE SOFTWAREN. HVIS DU INSTALLERER OG BRUGER DENNE SOFTWARE PÅ VEGNE AF EN BRUGER, DER ER EN VIRKSOMHED, ET PARTNERSKAB ELLER EN ANDEN JURIDISK ENHED, SOM FOR EKSEMPEL DIN ARBEJDSGIVER, INDESTÅR OG GARANTERER DU OVER FOR QLIKTECH FOR, AT DU ER BEMYNDIGET TIL AT INDGÅ DENNE AFTALE OG ACCEPTERER DISSE VILKÅR PÅ VEGNE AF BRUGEREN. BRUGEREN VIL MED SIN ACCEPT VÆRE BUNDET AF DENNE JURIDISK BINDENDE KONTRAKT MED QLIKTECH, OG BRUGEREN ACCEPTERER, AT DENNE AFTALE SKAL HAVE SAMME RETSKRAFT SOM EN UNDERSKREVET, SKRIFTLIG AFTALE. BEMÆRK: INSTALLATIONEN AF DENNE SOFTWARE VIL MEDFØRE INSTALLATION PÅ BRUGERENS COMPUTER AF DE FILER, DER ER NØDVENDIGE FOR AT BRUGE SOFTWAREN. ANDRE SYSTEMFILER, SOM FOR EKSEMPEL DYNAMIC LINK LIBRARY-FILER (.DLL), KAN BLIVE INSTALLERET ELLER OPDATERET, OG DER VIL BLIVE FORETAGET ÆNDRINGER I WINDOWS-REGISTRERINGSBASEN. AFINSTALLATION AF PROGRAMMET VIL IKKE FJERNE ALLE DE INSTALLEREDE FILER ELLER ÆNDRINGER I REGISTRERINGSBASEN. SOM VED ALLE INSTALLATIONER ANBEFALES DET, AT BRUGEREN LAVER EN BACKUP AF SIN HARDDISK, FORUD FOR INSTALLATIONEN AF DETTE PROGRAM. INDIVIDUELLE SOFTWAREKOMPONENTER, DER HVER ISÆR HAR DERES EGEN OPHAVSRET OG DERES EGNE LICENSBETINGELSER ("OPEN SOURCE") KAN DISTRIBUERES, INDLEJRES I ELLER LEVERES SAMMEN MED SOFTWAREN. EN SÅDAN OPEN SOURCE-SOFTWARE ER LICENSERET SEPARAT HOS INDEHAVEREN AF OPHAVSRETTEN. BRUG AF OPEN SOURCE-SOFTWARE SKAL FOREGÅ I OVERENSSTEMMELSE MED DE GÆLDENDE LICENSVILKÅR, DER FINDES PÅ QLIKTECH HVERKEN INDESTÅR FOR, GARANTERER ELLER ER PÅ ANDEN MÅDE FORPLIGTET I FORBINDELSE MED EN SÅDAN OPEN SOURCE-SOFTWARE. QLIKTECH YDER INGEN SUPPORT TIL EN SÅDAN OPEN SOURCE-SOFTWARE OG FRASKRIVER I VIDEST MULIGT OMFANG I HENHOLD TIL GÆLDENDE RET ETHVERT ANSVAR I FORBINDELSE MED BRUGEN HERAF. 2. Licensrettigheder 2.1. Licensrettigheder. I henhold til denne Aftales vilkår og betingelser og under forudsætning af, at der sker betaling af alle licensafgifter i henhold til denne Aftale, giver QlikTech Brugeren en tidsubegrænset, begrænset, ikkeeksklusiv og ikke-overdragelig licens til (men underlagt bestemmelserne om opsigelse som anført i afsnit 4.2.1, 4.4.2, 6.4 og 7 nedenfor): (i) at bruge den licenserede Software og Dokumentation udelukkende til Brugerens interne forretningsprocesser i overensstemmelse med denne Aftale og Dokumentationen, (inklusiv de "License Metrics and User Definitions", som fremgår af (ved at klikke på "License Terms"-linket nederst på siden) og (ii) at give adgang til og brug af Softwaren for Tilladte Associerede Selskaber og Leverandører i overensstemmelse med afsnit 2.2. Brugeren skal føre en opdateret, skriftlig registrering af antallet af kopier af Softwaren i dennes besiddelse og kopiernes placering i overensstemmelse med den geografiske afgrænsning for tildelte licens og skal, efter anmodning, aflevere en sådan registrering til QlikTech. Brugeren skal sørge for, at der tages alle rimelige forholdsregler for at beskytte Softwaren og Dokumentationen med henblik på at forhindre misbrug heraf. QVULA marts 2014 Side 1 af 16

2 2.1.1 Hvis Brugeren køber en licens til "QlikView Extranet Server"-softwaren, kan Brugeren give Godkendte Tredjemænd adgang til at få adgang til at se data fra QlikView Extranet-serveren et andet sted fra, udelukkende med det formål at se enten: (i) oplysninger udviklet af eller til Brugeren, eller (ii) oplysninger leveret af Brugeren på vegne af Godkendte Tredjemænd baseret på oplysninger leveret til Brugeren af en sådan Godkendt Tredjemand. Godkendte Tredjemænd må ikke udvikle, uploade eller ændre nogen af de oplysninger, som de har tilladelse til at se, og tildeles ikke rettigheder eller licens til Softwaren i forbindelse dermed Hvis Brugeren erhverver en licens til en QlikView -server, må Brugeren kun installere QlikView -serveren inden for det geografiske område (iv), der fremgår af Tabel 1, der svarer til den QlikTech-enhed, der er kontraktspart i henhold til denne Aftale Tilladte Associerede Selskaber, Godkendte Tredjemænd og Godkendte Aftaleparter. I forbindelse med et Tilladt Associeret Selskabs, en Godkendt Tredjemands og/eller en Godkendt Aftaleparts brug af Softwaren, accepterer Brugeren hermed at: (i) gøre hvert enkelt Tilladte Associerede Selskab og/eller den Godkendte Aftalepart bekendt med vilkårene i denne Aftale og Dokumentationen, herunder, uden begrænsning, med de brugerbegrænsninger, der er anført i afsnit 2.1 og 2.3, (ii) overvåge, at samtlige Tilladte Associerede Selskaber, Godkendte Tredjemænd og/eller Godkendte Aftaleparter overholder vilkårene i denne Aftale og Dokumentationen, og (iii) forblive ansvarlige og hæfte over for QlikTech for enhver misligholdelse af bestemmelserne indeholdt i denneaftale eller Dokumentationen forårsaget af Tilladte Associerede Selskaber, Godkendte Tredjemænd eller Godkendte Aftaleparter og (iv) sikre, at hvert enkelt Tilladt Associeret Selskab, Godkendt Tredjemænd og/eller Godkendt Aftalepart accepterer en ansvarsfraskrivelse af ethvert ansvar eller enhver forpligtelse fra QlikTech og dennes leverandører og licensgivere hvad angår deres brug af Softwaren og Dokumentationen. Ved anmodning fra QlikTech accepterer Brugeren at bekræfte en juridisk enheds status som et Associeret Selskab Licensbegrænsninger. Undtagen i det omfang, hvor andet følger af lokal ophavsretlig regulering eller anden lovgivning, som ikke kan fraviges ved aftale, må Brugeren, dennes Tilladte Associerede Selskaber, Godkendte Tredjemænd og/eller Godkendte Aftaleparter ikke: (i) bruge, kopiere, opretholde, distribuere, sælge, markedsføre, viderelicensere, leje, foretage ændringer af, modificere eller skabe afledte produkter, der er baseret på Softwaren, (ii) foretage reverse assembly, reverse kompilering, reverse engineereing eller på anden vis oversætte Softwaren, (iii) modificere, tilpasse eller oversætte baseret på Softwaren eller Dokumentationen eller kombinere eller indføje nogen del af Softwaren eller Dokumentationen med eller i nogen anden software eller dokumentation, (iv) bruge eller viderelicensere Softwaren til fordel for tredjemand eller som servicebureau, kommerciel time-sharing, leje, software as a service (SaaS) eller outsourcing, undtagen i det omfang, hvor dette på forhånd er skriftligt godkendt af QlikTech, eller (v) udlevere Softwaren eller Dokumentationen til andre end et Tilladt Associeret Selskab, en Godkendt Tredjemand eller en Godkendt Aftalepart. Hvis et serienummer, en adgangskode, en licensnøgle eller anden sikkerhedsforanstaltning gives til Brugeren med henblik på brug sammen med Softwaren, må og vil Brugeren ikke tillade sine godkendte brugere at dele eller overføre sådanne sikkerhedsforanstaltninger med eller til nogen anden bruger af Softwaren eller nogen anden tredjemand Forbehold af rettigheder. QlikTech og dets Associerede Selskaber eller deres respektive leverandører eller licensgivere ejer og bibeholder alle rettigheder og ejendomsretten til Softwaren og Dokumentationen og til alle QlikTechs og dets Associerede Selskabers eller deres respektive leverandørers eller licensgiveres patenter, varemærker (uanset om de er registrerede eller ej), handelsnavne, ophavsrettigheder, forretningshemmeligheder og QlikTechs Fortrolige Oplysninger. Brugeren opnår ingen rettigheder eller ejendomsret til Softwaren og Dokumentationen, ud over hvad der udtrykkeligt fremgår af Aftalen. Brugeren vil ikke registrere eller forsøge at registrere noget patent eller nogen ophavsret, som helt eller delvist indeholder immaterielle rettigheder, der er ejet af QlikTech, uden forudgående, skriftlig tilladelse fra QlikTech. I tilfælde af at Brugeren foreslår QlikTech nye funktioner, funktionaliteter eller andet, som QlikTech indarbejder i Softwaren, vil sådanne nye funktioner, funktionaliteter og andet automatisk være omfattet af denne Aftale og skal ene og alene tilhøre QlikTech Materialer fra Tredjemand. Softwaren og Dokumentationen kan indeholde eller kan være distribueret eller sammensat med noget tredjemands software, data, eller andre materialer (tilsammen "Materialer fra Tredjemand"), som er underlagt vilkår, der regulerer brugen af disse, som ligger udover eller er forskellige fra vilkårene i denne Brugerlicensaftale. Brugeren forpligter sig til at overholde sådanne yderligere eller anderledes vilkår. Sådanne vilkår kan inkluderes i eller refereres til i eller med sådan Software og Dokumentation eller på en hjemmeside specificeret af QlikTech. Materialer fra Tredjemand licenseres separat af de respektive ejere og licenser eller restriktioner indeholdt i denne Brugerlicensaftale ændrer ikke på nogen rettigheder eller forpligtelser, som Brugeren måtte have i henhold til vilkårene forbundet med Materialer fra Tredjemand. Derudover er Brugeren alene ansvarlig for at erhverve og overholde de licenser, der måtte være nødvendige for at bruge Materialer fra Tredjemand. QVULA marts 2014 Side 2 af 16

3 2.6. Returnering af licensen. I parternes indbyrdes forhold vil Brugeren eller et af dennes Tilladte Associerede Selskaber, som det måtte være relevant, være eneejer af alle rettigheder og ejendomsretten til QlikView applikationer, der er skabt, udtænkt, udviklet, lavet, omdannet til praksis eller opfundet af eller på vegne af dem i denne Aftales løbetid, dog således at et sådant ejerskab er og fortsat vil være underlagt QlikTechs bagvedliggende ejerskab til al Softwaren og alle QlikTechs Fortrolige Oplysninger, hvorfra en sådan QlikView -applikation er afledt. For at tydeliggøre det modtager Brugeren ikke i henhold til denne Aftale hverken en licens eller en anden rettighed til QlikTechs beskyttede varemærker, herunder, uden begrænsning, QlikView -varemærket, og alle sådanne rettigheder forbeholdes herved af QlikTech, eller andre ejendomsrettigheder til QlikView -applikationer, der udvikles eller på anden måde skabes af eller for QlikTech i forbindelse med dennes levering af professionelle ydelser på Brugerens vegne. Hvis Brugeren eller Associerede Selskaber på et hvilket som helst tidspunkt i denne Aftales løbetid eller derefter beslutter at indgive en patentansøgning, der er baseret på eller gør krav på teknologi, opfindelser og/eller processer, der anvendes i en QlikView -applikation (herunder, uden begrænsning, udvidelser, modificeringer eller forbedringer deraf i løbet af eller efter udløbet af denne Aftales løbetid), vil Brugeren i rimelig grad bestræbe sig på skriftligt at informere QlikTech derom senest 30 dage efter indgivelsen af en sådan patentansøgning eller udstedelse af et patent, der baserer sig derpå (under et kaldet "Brugerens Patenter"). I det omfang dette er tilladt i henhold til gældende lov, giver Brugeren herved QlikTech en royaltyfri, fuldt betalt, uigenkaldelig, ikke-eksklusiv og overdragelig licens, der frit kan viderelicenseres, hvad angår alle Brugerens Patenter, til (i) at bruge, lave, få lavet, sælge, tilbyde at sælge, udvikle, designe, markedsføre, licensere, distribuere og importere et produkt eller en tjenesteydelse, (ii) at bruge eller anvende en proces eller metode, og (iii) på anden måde gøre brug af de opfindelser, den teknologi og/eller de processer, der gøres krav på i et af Brugerens Patenter, på en hvilken som helst måde Betalingsvilkår. For ordrer placeret direkte hos en af QlikTechs autoriserede forhandlere skal Brugeren overholde alle betalingsvilkår, som fremgår af dokumentationen for ordren og/eller en vedligeholdelsesaftale med en sådan forhandler. For ordrer placeret direkte hos QlikTech forfalder betalingen tredive (30) dage efter datoen for udstedelsen af QlikTechs faktura Prøve-/evalueringslicens. Hvis Softwaren leveres på prøvebasis som en del af ordreprocessen skal følgende vilkår være gældende: (i) Denne licens består udelukkende af en ikke-eksklusiv, ikke-overdragelig evalueringslicens til at bruge Softwaren i en periode specificeret af QlikTech eller - hvis ikke specificeret - en 30 dages periode ("Prøveperioden") kun med henblik på at vurdere, hvorvidt Brugeren ønsker at rekvirere en licens til Softwaren imod betaling, og (ii) Brugerens brug af Softwaren sker på en "som beset"-basis uden nogen garanti, og QlikTech, dets associerede selskaber, forhandlere og/eller licensgivere fraskriver sig enhver garanti eller indeståelse (inklusiv men ikke begrænset til den implicitte indeståelse for salgbarhed, egnethed til et særligt formål og, at der ikke foreligger en krænkelse) og har intet ansvar overhovedet i relation til brug af Softwaren under denne prøvelicens ("Prøvelicens"). QlikTech kan opsige en Prøvelicens ved at give meddelelse til Brugeren. Når Prøveperioden ophører, udløber Brugerens ret til at bruge Softwaren automatisk. Hvis Brugeren ønsker at fortsætte sin brug af Softwaren udover Prøveperioden kontakt QlikTech eller QlikTechs autoriserede forhandlere for at erhverve en licens til Softwaren imod betaling. 3. Vedligeholdelse 3.1. Enhver vedligeholdelse og support af Softwaren (dvs. teknisk support og Opdateringer som angivet i afsnit 10.1) for Softwarelicenser, som er købt via en af QlikTechs autoriserede forhandlere eller repræsentanter, vil blive ydet i overensstemmelse med en særskilt, skriftlig vedligeholdelsesaftale, som er indgået mellem Brugeren og en den autoriserede forhandler eller repræsentant Enhver vedligeholdelse og support af Softwaren, som Brugeren har købt direkte fra QlikTech, vil blive ydet i overensstemmelse med QlikTechs til enhver tid gældende vedligeholdelsespolitik (som i øjeblikket findes på 4. Begrænset garanti og ansvarsfraskrivelser 4.1. Begrænsninger i garantien. I det omfang lovgivningen tillader det, garanterer QlikTech i en periode på et hundrede og tyve (120) dage fra Rådighedsdatoen (som i Brasilien skal udgøre den Tekniske Garantiperiode), at Softwaren (eksklusive Opdateringer) i al væsentlighed vil yde i overensstemmelse med Dokumentationen, når den betjenes i overensstemmelse med Dokumentationen og alle software- og/eller hardwaresystemkrav, der fremgår heraf Udtømmende misligholdelsesbeføjelser. Brugeren skal give skriftlig meddelelse om enhver påstået manglende overensstemmelse med garantien i afsnit 4.1 til QlikTech i løbet af den i henhold hertil gældende garantiperiode. Brugerens eneste misligholdelsesbeføjelse og QlikTechs eneste forpligtelse i relation til fejl og QVULA marts 2014 Side 3 af 16

4 mangler i henhold til garantien i afsnit 4.1 vil efter QlikTechs valg og for QlikTechs regning være enten: (i) at reparere eller udskifte den mangelfulde Software eller (ii) at foretage tilbagebetaling af licens- og vedligeholdelsesudgifter fra Forhandleren til Brugeren svarende til de beløb, som Brugeren har betalt til Forhandleren for den mangelfulde Software Hvis QlikTech vælger at tilbagebetale de licens- og vedligeholdelsesudgifter, der er afholdt i relation til den mangelfulde Software, jf. afsnit 4.2 (ii) ovenfor: (a) skal Brugeren straks returnere den mangelfulde Software og Dokumentation til QlikTech eller dokumentere på en for QlikTech tilfredsstillende måde, at den pågældende Software og Dokumentation er destrueret/afinstalleret, og (b) skal de licenser, som Brugeren har fået til den mangelfulde Software og Dokumentation, automatisk ophøre Undtagelser. I det omfang lovgivningen tillader det, er QlikTech ikke ansvarlig over for Brugeren, hvad angår garantien i henhold til afsnit 4.1 for krav, der: (i) skyldes enhver ikke-godkendt brug, reproduktion eller distribution af Softwaren eller Dokumentationen fra Brugerens side, (ii) skyldes modificering eller ændring af Softwaren eller Dokumentationen foretaget af andre end QlikTech uden skriftlig godkendelse fra QlikTech, (iii) skyldes brug af Softwaren i kombination med andet software eller udstyr, der ikke understøttes af Dokumentationen, eller som (iv) ville være undgået ved brug af Opdateringer af Softwaren eller Dokumentationen Begrænset garanti for brugere i Tyskland eller Østrig Hvis Brugeren: (i) får en licensnøgle fra QlikTech GmbH, som anført i Tabel 1 til denne Aftale, og (ii) normalt har sit hjemsted i enten Tyskland eller Østrig, finder afsnit 4.1 og 4.2 ikke anvendelse og vil blive erstattet med følgende: QlikTech garanterer i en periode på et (1) år fra Rådighedsdatoen ("Garantiperioden"): (i) at Softwaren i al væsentlighed vil fungere i overensstemmelse med Dokumentationen, og (ii) at Softwaren er korrekt lagret på mediet eller i de filer, der skal downloades. Der ydes ingen garanti efter udløb af Garantiperioden. Garantien gælder ikke, hvis Softwaren ikke virker som følge af en ulykke, misbrug, forkert anvendelse, eller hvis Brugeren har ændret Softwaren eller brugt den til et formål eller i en sammenhæng, der ikke er det formål eller den sammenhæng, som Softwaren er udviklet til Brugerens første misligholdelsesbeføjelse og QlikTechs første forpligtelse i forbindelse med denne garanti vil, såfremt Brugeren skriftligt giver QlikTech meddelelse om den manglende overholdelse inden for Garantiperioden, efter Brugerens valg være enten udbedring eller omlevering af den mangelfulde Software. Hvis QlikTech ikke kan udbedre en fejl eller mangel, er Brugeren berettiget til skriftligt at give meddelelse om en endelig frist på mindst en (1) måned yderligere til afhjælpning af den pågældende fejl eller mangel. Hvis QlikTech ikke har afhjulpet fejlen eller manglen inden for denne ekstra frist, vil Brugeren have ret til tilbagebetaling af afholdte licensafgifter svarende til den mistede funktionalitet, som er forårsaget af den pågældende fejl eller mangel, eller til at ophæve Aftalen helt eller delvist i overensstemmelse med gældende ret, herunder særligt paragraf 323 i den tyske retsplejelov. I tilfælde af fuldstændig ophævelse af Aftalen accepterer Brugeren straks at returnere Softwaren til QlikTech eller at godtgøre på en for QlikTech tilfredsstillende måde, at Softwaren er destrueret/afinstalleret. Ethvert yderligere krav om erstatning baseret på gældende ret skal være underlagt ansvarsbegrænsningerne i afsnit Forbrugergarantier for Brugere i Australien Dette afsnit 4.5 gælder i tillæg til garantien i afsnit 4.1, hvis Brugeren modtager en licensnøgle fra QlikTech Australia Pty Ltd, som angivet i Tabel 1 i denne Aftale, men kun i det omfang, at Brugeren er berettiget til at påberåbe sig de rettigheder, der tilkommer denne i dette afsnit 4.5. i henhold til gældende national lovgivning Brugerens rettigheder i henhold til afsnit 4.1 finder anvendelse i tillæg til de øvrige rettigheder og retsmidler, der tilkommer Brugeren i henhold til australsk forbrugerlovgivning, og intet i afsnit 4.2 har til formål at begrænse disse rettigheder og misligholdelsesbeføjelser, som i henhold til australsk forbrugerlovgivning ikke kan fraviges ved aftale Softwaren leveres med garantier, som ikke kan fraviges i henhold til australsk forbrugerlovgivning, herunder at solgte varer er af en acceptabel kvalitet på salgstidspunktet, at varer er rimeligt egnede til det formål, som forbrugeren eller leverandøren har angivet, og at leverandørens beskrivelse af varerne er korrekt. I det omfang lovgivningen tillader det, begrænser QlikTech Australia Pty Ltd sit ansvar for overholdelse af en QVULA marts 2014 Side 4 af 16

5 eller flere garantier (undtagen garantier i henhold til australsk forbrugerlovgivning vedr. adkomst, uforstyrret besiddelse og ingen skjulte sikkerheder i forhold til varen) til en eller flere af følgende: (i) udskiftning af Softwaren eller levering af tilsvarende Software, (ii) reparation af Softwaren, (iii) betaling af omkostninger ved udskiftning af Softwaren eller anskaffelse af tilsvarende software og (iv) betaling af omkostninger til reparation af Softwaren Der skal, jf. afsnit 4.2 vedrørende manglende overholdelse af garantien i afsnit 4.1, gives skriftlig meddelelse til QlikTech Australia Pty Ltd. til den adresse, der er angivet i Tabel 1 til denne Aftale Brugeren bærer de omkostninger, der er forbundet med at rejse krav i henhold til afsnit Ansvarsfraskrivelser. I det omfang lovgivningen tillader det, indestår eller garanterer QlikTech ikke for at: (i) Softwaren opfylder Brugerens behov, (ii) Softwaren vil fungere sammen med anden hardware eller software, medmindre dette er udtrykkeligt angivet i Dokumentationen, eller (iii) at Softwaren vil fungere uden forstyrrelser eller fejlfrit. DEN BEGRÆNSEDE GARANTI I HENHOLD TIL AFSNIT 4.1 (OG AFSNIT 4.4 FOR QLIKTECH GMBH'S LICENSTAGERE OG AFSNIT 4.5 FOR FORBRUGERGARANTIER FOR QLIKTECH AUSTRALIA PTY LTD'S LICENSTAGERE) ANGIVER UDTØMMENDE INDESTÅELSER OG GARANTIER VEDRØRENDE SOFTWAREN OG DOKUMENTATIONEN. BORTSET FRA DE GARANTIER, DER ER UDTRYKKELIGT BESKREVET I AFSNIT 4.1 (OG AFSNIT 4.4 FOR QLIKTECH GMBH'S LICENSTAGERE OG FORBRUGERGARANTIER, JF. AFSNIT 4.5 FOR QLIKTECH AUSTRALIA PTY LTD'S LICENSTAGERE) OG I VIDEST MULIGT OMFANG SOM LOVEN TILLADER DET, LEVERES SOFTWAREN, DOKUMENTATIONEN OG VEDLIGEHOLDELSESYDELSER "SOM BESET", OG QLIKTECH OG DENNES LEVERANDØRER FRASKRIVER SIG ALLE ANDRE GARANTIER, BETINGELSER OG ANDRE VILKÅR, UANSET OM DISSE ER UDTRYKKELIGE ELLER INDIREKTE (PÅ BAGGRUND AF GÆLDENDE LOVGIVNING, RETSPRAKSIS ELLER PÅ ANDEN VIS) HERUNDER BLANDT ANDET MED HENSYN TIL DISSES NØJAGTIGHED, RETTIDIGHED, FULDSTÆNDIGHED, VIRKNING, ADKOMST, OVERHOLDELSE, TILFREDSSTILLENDE KVALITET, FUNKTION OG EGNETHED TIL ET BESTEMT FORMÅL, SELV HVIS QLIKTECH ER ORIENTERET OM ET SÅDANT FORMÅL, OG ENHVER GARANTI ELLER ANDEN REGULERING, DER HIDRØRER FRA SÆDVANE ELLER PRAKSIS. 5. Ansvarsbegrænsning 5.1. Ansvarsbegrænsning I det omfang loven tillader det, dog undtagen: (i) forpligtelser hvad angår IP-krav fra Tredjemand, som angivet i afsnit 6.1 (skadesløsholdelse for IP-krav fra Tredjemand), eller (ii) død eller personskade på grund af uagtsomhed, vil QlikTech og dennes leverandørers, Forhandleres og Associerede Selskabers samlede og kumulerede erstatningsansvar (uanset den tilgrundliggende handlings art, herunder om ansvaret er pådraget inden for eller uden for kontrakt (herunder men ikke begrænset til uagtsomhed) eller på anden vis) under ingen omstændigheder overstige det beløb, som Brugeren har betalt i henhold til Aftalen i relation til den Software, som kravet vedrører, og hvis kravet rejses i relation til en specifik del af Softwaren, da i henhold til den betaling, der hidrører fra denne del Undtagen i tilfælde af Brugerens: (i) manglende overholdelse af begrænsninger for anvendelse, som fremgår af denne Aftale, eller overtrædelse af QlikTechs immaterielle rettigheder, (ii) misligholdelse af sine forpligtelser i henhold til afsnit 8 (Fortrolighed), (iii) misligholdelse af sine forpligtelser i henhold til afsnit 10.4 (Eksportkontrol), (iv) uagtsomhed, der medfører død eller personskade, (v) manglende overholdelse af betalingsforpligtelser og/eller (vi) bedrageri eller afgivelse af urigtige oplysninger, skal Brugerens samlede og kumulative erstatning for skader, uanset på hvilket grundlag og uanset om der er tale om erstatning i kontrakt eller uden for kontrakt (herunder men ikke udelukkende krav som følge af uagtsomhed), under ingen omstændigheder overstige det samlede beløb, som Brugeren har betalt Forhandleren for: (a) alle produkter fra QlikView, der er bestilt forud for denne Aftales ikrafttrædelsesdato, og (b) for Software leveret i henhold til denne Aftale Ingen erstatning for følgeskader. I DET OMFANG LOVGIVNINGEN TILLADER DET, BORTSET FRA BRUGERENS: (I) MANGLENDE OVERHOLDELSE AF DE BEGRÆNSNINGER FOR ANVENDELSE, DER FREMGÅR AF DENNE AFTALE, ELLER KRÆNKELSE AF QLIKTECHS IMMATERIELLE RETTIGHEDER OG/ELLER (II) MISLIGHOLDELSE AF BRUGERENS FORPLIGTELSER I HENHOLD TIL AFSNIT 8 (FORTROLIGHED) ELLER AFSNIT 10.4 (EKSPORTKONTROL), SKAL INGEN AF PARTERNE ELLER NOGEN AF DISSES LEVERANDØRER, FORHANDLERE OG ASSOCIEREDE SELSKABER UNDER NOGEN OMSTÆNDIGHEDER VÆRE ANSVARLIGE FOR TAB AF INDTÆGTER ELLER OMSÆTNING, OPSPARING, GOODWILL, DATA ELLER UNØJAGTIGHEDER I DATA ELLER OMKOSTNINGER TIL ERSTATNINGSVARER ELLER SOFTWARE, UANSET PÅ HVILKET GRUNDLAG ANSVARET MÅTTE VÆRE BASERET, OG EJ HELLER QVULA marts 2014 Side 5 af 16

6 FOR NOGEN INDIREKTE, HÆNDELIG SKADE, FØLGESKADE ELLER TAB, UANSET HVORDAN DETTE MÅTTE OPSTÅ, OG UANSET HVORVIDT PARTEN ER GJORT OPMÆRKSOM PÅ MULIGHEDEN FOR, AT EN SÅDAN SKADE ELLER ET SÅDAN TAB KUNNE OPSTÅ OVENSTÅENDE BEGRÆNSNINGER, UNDTAGELSER OG FRASKRIVELSER AF ANSVAR I HENHOLD TIL DENNE AFTALE SKAL GÆLDE I VIDEST MULIGT OMFANG, DETTE ER TILLADT I HENHOLD TIL GÆLDENDE LOV, SELV SÅFREMT AFHJÆLPNING I HENHOLD TIL AFTALEN MISLYKKEDES VISSE JURISDIKTIONER TILLADER IKKE DE BEGRÆNSNINGER ELLER UNDTAGELSE AF ANSVAR, SÅLEDES SOM ANFØRT OVENFOR. SOM FØLGE DERAF KAN DER VÆRE TILFÆLDE, HVOR VISSE AF DE ANFØRTE BEGRÆNSNINGER IKKE GÆLDER FOR BRUGEREN. I DET OMFANG, HVOR QLIKTECH SOM FØLGE AF PRÆCEPTIV LOVGIVNING IKKE KAN FRASKRIVE SIG IMPLICITTE GARANTIER ELLER BEGRÆNSE SIT ANSVAR, VIL OMFANGET ELLER VARIGHEDEN AF EN SÅDAN GARANTI OG OMFANGET AF QLIKTECHS ANSVAR VÆRE DET MINDST MULIGE, SOM DEN GÆLDENDE LOVGIVNING TILLADER Ansvarsbegrænsning for brugere i Tyskland eller Østrig Hvis Brugeren: (i) modtager en licensnøgle fra QlikTech GmbH, som anført i Tabel 1 til denne Aftale, og (ii) normalt har sit opholdssted i enten Tyskland eller Østrig, vil afsnit 5.1 og 5.3 ikke gælde, og disse vil blive erstattet med dette afsnit Med forbehold for bestemmelsen i afsnit vil QlikTechs lovbestemte erstatningsansvar være begrænset som følger: (i) QlikTech vil alene være erstatningsansvarlig for et beløb, der typisk kan forudses på det tidspunkt hvor kontrakten indgås, i relation til skader, der skyldes simpel uagtsomt misligholdelse af en forpligtelse i henhold til kontrakten (f.eks. en kontraktmæssig forpligtelse, hvis opfyldelse er afgørende for korrekt opfyldelse af kontrakten, og hvis misligholdelse bringer den korrekte opfyldelse af kontrakten, som Brugeren er afhængig af, i fare), (ii) QlikTech er ikke erstatningsansvarlig for tab, der skyldes simpel uagtsom misligholdelse af en kontraktmæssig forpligtelse, som ikke er væsentlig Ovenstående ansvarsbegrænsning finder ikke anvendelse for ansvar reguleret af præceptiv lovgivning (herunder særligt ansvar i henhold til tysk lovgivning om produktansvar), ansvar for specifik påtagelse af en garantiforpligtelse eller ansvar for tab, der skyldes forsætlige eller groft uagtsomme handlinger eller ved personskader forårsaget forsætligt eller uagtsomt Brugeren skal iagttage alle rimelige foranstaltninger for at undgå tab, herunder gælder særligt forpligtelser for Brugeren til at tage regelmæssig backup af data og at udføre sikkerhedskontroller (specielt med henblik på at gardere sig mod eller opdage virus og andre ødelæggende programmer i Brugerens itsystem) Uanset hvilket ansvarsgrundlag, der finder anvendelse, er QlikTech ikke ansvarlig for indirekte skade og/eller følgeskader, herunder særligt tab af indtjening eller rentetab, medmindre sådanne skader skyldes forsæt eller grov uagtsomhed fra QlikTechs side I det omfang hvor QlikTechs ansvar er begrænset eller fraskrevet, skal det samme gælde for ethvert personligt ansvar, som QlikTechs juridiske repræsentanter, ansatte, leverandører, Forhandlere og stedfortrædende agenter måtte ifalde Begunstigelse af Tredjemand. Intet i denne Aftale giver nogen rettighed til tredjemand, herunder heller ikke rettigheder som følge af Aftaleloven gældende for UK (tredjemands rettigheder) af 1999 eller anden gældende lovgivning. Dette berører ikke tredjemænds øvrige rettigheder og beføjelser ud over den pågældende lov eller anden gældende lovgivning. 6. Skadesløsholdelse ved IP-krav fra Tredjemand 6.1. Krænkelse af immaterielle rettigheder. Med forbehold for de bestemmelser, der er anført i afsnit 5 og 6, vil QlikTech forsvare Brugeren og sine Tilladte Associerede Selskaber (her enkeltvist kaldet en "Skadesløsholdt Part" og under et kaldet "Skadesløsholdte Parter") mod IP-krav fra Tredjemænd. QlikTech skal betale erstatning, rimelige og dokumenterbare omkostninger og udgifter (herunder advokatomkostninger i rimeligt omfang) til Brugeren, således som det måtte blive besluttet af en domstol i en kompetent jurisdiktion (eller i henhold til skriftlige forlig indgået af QlikTech), der direkte kan henføres til et sådant IP-krav fra Tredjemand. QVULA marts 2014 Side 6 af 16

7 6.2. Betingelser. QlikTechs forpligtelse til skadesløsholdelse i henhold til afsnit 6.1 er underlagt følgende betingelser: (i) den eller de Skadesløsholdte Part(er) skal omgående skriftligt underrette QlikTech om IP-krav fra Tredjemand, (ii) den eller de Skadesløsholdte Part(er) skal tillade, at QlikTech overtager og kontrollerer forsvar mod og løsning af ethvert IP-krav fra Tredjemand, (iii) den eller de Skadesløsholdte Part(er) må ikke forringe forsvaret af et IP-krav fra Tredjemand, (iv) den eller de Skadesløsholdte Part(er) skal så vidt muligt iagttage sin tabsbegrænsningspligt i relation til tab og omkostninger, og (v) den eller de Skadesløsholdte Part(er) skal give QlikTech den assistance, de dokumenter, den bemyndigelse og de oplysninger, som med rimelighed kan kræves i forbindelse med IP-krav fra Tredjemand med henblik på QlikTechs mulighed for at forsvare sig eller indgå forlig i sagen Undtagelser. I det omfang lovgivningen tillader det, skal QlikTech ikke have noget ansvar i forhold til Brugeren i henhold til afsnit 6.1 i forbindelse med IP-krav fra Tredjemand, der: (i) skyldes enhver ikke-godkendt brug, gengivelse eller distribution af Softwaren eller Dokumentationen fra en Skadesløsholdt Parts side, (ii) skyldes en modifikation eller ændring af Softwaren eller Dokumentationen foretaget af andre end QlikTech og uden skriftlig godkendelse fra QlikTech, (iii) skyldes brug af Softwaren i kombination med noget andet software eller andet udstyr, der ikke understøttes af Dokumentationen, eller (iv) ville være undgået ved brug af den seneste Opdatering af Softwaren og Dokumentationen Valgmulighed for QlikTech. Hvis Softwaren bliver, eller efter QlikTechs opfattelse sandsynligvis vil blive, genstand for et IP-krav fra Tredjemand, har QlikTech for egen regning ret til at vælge enten at: (i) fremskaffe de nødvendige rettigheder, så Brugeren og/eller de Tilladte Associerede Selskaber kan fortsætte med at anvende Softwaren i overensstemmelse med indholdet af denne Aftale, (ii) foretage sådanne ændringer, modificeringer eller tilpasninger af Softwaren, så den krænkende software ikke længere krænker, uden at ydeevne eller funktioner derved forringes, (iii) erstatte Softwaren med en ikke-krænkende og i al væsentlighed tilsvarende erstatning, eller (iv) hvis QlikTech finder, at både (i), (ii) eller (iii) ikke er mulige løsninger inden for rimelige økonomiske rammer, ophæve licensen på den pågældende Software og godtgøre Brugeren alle beløb, som denne har betalt til Forhandleren for licenser til den berørte Software, minus et beløb svarende til værditabet for en sådan licens, beregnet ud fra et lineært fald over en tre-årig periode fra Rådighedsdatoen. Ved udbetaling af nhver refusion anerkender og accepterer Brugeren, at licensen til den pågældende Software automatisk vil ophøre Udtømmende misligholdelsesbeføjelser. FORANSTÅENDE UDGØR SAMTLIGE QLIKTECHS FORPLIGTELSER OG ANSVAR (SOM I RELATION TIL QLIKTECH GMBH'S LICENSER, UANSET DET JURIDISKE GRUNDLAG, UNDER INGEN OMSTÆNDIGHEDER SKAL OVERSTIGE DE BEGRÆNSNINGER, DER ER FASTSAT I AFSNIT 5.4), OG UDGØR BRUGERENS ENESTE RETTIGHEDER OG MISLIGHOLDELSESBEFØJELSER VED OVERTRÆDELSE AF TREDJEMANDS IMMATERIELLE RETTIGHEDER. 7. Ophør Denne Aftale gælder, indtil den bringes til ophør. QlikTech kan til enhver tid øjeblikkeligt bringe denne Aftale til ophør ved skriftlig meddelelse til Brugeren, hvis denne på nogen måde har misligholdt Aftalen. Ved ophør vil licensen til at benytte nedenstående Software ophøre, og Brugeren accepterer straks at afinstallere, destruere eller returnere alle kopier af Softwaren og Dokumentationen til QlikTech samt skriftligt at bekræfte, at alle kendte kopier, herunder backups, er blevet afinstalleret, destrueret eller returneret til QlikTech. Alle forhold omkring fortrolighed, QlikTechs ophavsret, ansvarsbegrænsninger, begrænsning af garantier, ansvarsfraskrivelser, afkald, kontrol, gældende lovgivning og jurisdiktion gælder fortsat efter ophør af denne Aftale. Ophør af Aftalen vil ikke påvirke eller præjudicere parternes rettigheder, der er stiftet forud for ophørstidspunktet. 8. Fortrolighed Brugeren accepterer at holde Fortrolige Oplysninger fortrolige, indtil Brugeren modtager skriftlig besked fra QlikTech om, at de Fortrolige Oplysninger ophører med at være fortrolige. Brugeren accepterer endvidere, at Brugeren ikke vil benytte Fortrolige Oplysninger ud over i det omfang, det er nødvendigt for, at Brugeren kan benytte den licens, som QlikTech har givet i henhold til denne Aftale. Brugeren vil beskytte Fortrolige Oplysninger mod uønsket spredning og brug med samme omhu, som hvormed Brugeren beskytter sine egne oplysninger, men under ingen omstændigheder med en mindre end rimelig grad af omhu. Brugeren anerkender og accepterer, at der på grund af de Fortrolige Oplysningers unikke natur ikke findes nogen passende juridisk sanktion ved brud på dette afsnit 8, og at et sådant QVULA marts 2014 Side 7 af 16

8 brud vil gøre uoprettelig skade på QlikTech, hvorfor QlikTech derfor vil have ret til øjeblikkeligt at søge nedlagt fogedforbud i tillæg til de øvrige juridiske beføjelser, som lovgivningen eller denne Aftale hjemler. 9. Efterprøvning og kontrol 9.1. Efterprøvning. På QlikTechs skriftlige anmodning, men ikke oftere end en gang årligt, skal Brugeren levere et dokument til QlikTech, der er underskrevet af Brugens officielle repræsentant, og hvori det bekræftes, at Softwaren anvendes i henhold til vilkårene i denne Aftale og Dokumentationen. Hvis Brugeren ikke handler i overensstemmelse med Aftalen, skal denne straks orientere QlikTech om enhver afvigelse fra bekræftelsesdokumentet. Brugeren accepterer at oprette rimelige sikkerhedskontroller for at sikre overensstemmelse med den tilsigtede brug af Softwaren i henhold til denne Aftale Kontrol. Så længe denne Aftale er i kraft og i en periode på et (1) år derefter, skal QlikTech eller et uafhængig og anerkendt organ eller et tilsvarende revisionsfirma valgt af QlikTech i henhold til QlikTechs skriftlige anmodning, men ikke oftere end en gang om året, have rimelig adgang inden for Brugerens normale åbningstid til at undersøge Brugerens oplysninger og computerudstyr. Undersøgelsen sker for QlikTechs regning og med henblik på at kontrollere, at Brugeren overholder sine forpligtelser i henhold til Aftalen. QlikTechs skriftlige anmodning om kontrolbesøg sendes til Brugeren mindst femten (15) dage før den angivne kontroldato. Hvis Brugeren ikke overholder betingelserne i denne Aftale, skal Brugeren, uanset de rettigheder eller foranstaltninger, QlikTech har til rådighed ved en sådan manglende overholdelse i henhold til Aftalen, afholde QlikTechs omkostninger i forbindelse med gennemførelse af kontrollen. 10. Generelle bestemmelser Definitioner "Associeret Selskab" betyder enhver juridisk enhed, der kontrollerer, kontrolleres af eller er under fælles kontrol af QlikTech eller Brugeren, og hvor der med "kontrol" menes juridisk, fuldstændigt eller egentligt ejerskab af størstedelen af alle stemmeberettigede andele i en juridisk enhed, men kun så længe, denne kontrol opretholdes "Godkendt Aftalepart" betyder enhver tredjemand, som er aftalepart, og som Brugeren har godkendt til at levere tjenesteydelser til Brugeren "Godkendt Tredjemand" betyder en ekstern tredjemand, der ikke er en medarbejder, som befinder sig uden for Brugerens firewall, og som er godkendt af Brugeren til at bruge QlikView Extranet-serveren i overensstemmelse med afsnit "Rådighedsdato" er den seneste af følgende datoer: (i) den dato, hvor Softwaren stilles til rådighed til download for Brugeren på QlikTechs websted, eller (ii) den dato, hvor licensnøglerne til den pågældende Software stilles til rådighed for Brugeren "Fortrolige Oplysninger" betyder enhver oplysning, der er fortrolig eller beskyttet af ejendomsret, som omhandler QlikTechs forretningshemmeligheder, Software, kildekode til Softwaren, Dokumentationen, tjenester, ydelser, kursusmaterialer, teknologi, forskning, udviklingsarbejde, priser, produktplaner, marketingplaner, virksomhedsoplysninger, immaterialretligt beskyttede materialer herunder visuelle udtryk, skærmformater, rapportformater, design kendetegn, idéer, metoder, algoritmer, formularer og koncepter anvendt i designs og i alle fremtidige modifikationer og forbedringer. Fortrolige Oplysninger omfatter også materiale og oplysninger fra tredjemand, der er delt med Brugeren, i tilfælde hvor Brugeren var underlagt fortrolighed. Fortrolige Oplysninger omfatter også alle oplysninger, uanset art, som QlikTech har afsløret eller stillet til rådighed for Brugeren, som er knyttet til eller indeholdt i QlikTechs Fortrolige Oplysninger, og som ikke er kendt af offentligheden. Fortrolige Oplysninger omfatter ikke oplysninger, der: (i) kommer til offentlighedens kendskab, uden at Brugeren er skyld heri, (ii) er meddelt til Brugeren af tredjemand uden pligt til fortrolighed, (iii) er selvstændigt udviklet af Brugeren uden henvisning til en Fortrolig Oplysning, (iv) var lovligt tilkommet Brugeren før afsløringen, og hverken direkte eller indirekte stammer fra QlikTech, og (v) som i henhold til lovgivningen kræves offentliggjort, forudsat at Brugeren straks skriftligt har orienteret QlikTech om kravet og har givet QlikTech en passende tid til at modsætte sig et sådant krav "Omfattet Jurisdiktion" betyder den jurisdiktion, der er anført i underafsnit (v) i Tabel 1 til Aftalen, der repræsenterer den QlikTech-enhed, der er kontraktspart i henhold til denne Aftale. QVULA marts 2014 Side 8 af 16

9 "Dokumentation" er den til enhver tid gældende brugerdokumentation til Softwaren, der er offentliggjort og tilgængeliggjort af QlikTech i form af manualer og funktionsbeskrivelser i trykt eller elektronisk form, og som til enhver tid kan blive modificeret af QlikTech. Vilkårene i denne Dokumentation er herved indarbejdet i denne Aftale ved henvisning "Tilladt Associeret Selskab" er et af Brugerens Associerede Selskaber, som har tilladelse til at bruge Softwaren og Dokumentationen i overensstemmelse med afsnit "QlikView -applikation" betyder et program eller en anden applikation (f.eks. et script), der er designet til at blive integreret i og anvendt sammen med Softwaren, og som giver Brugeren mulighed for at anmode om, opdatere og manipulere data, der vises via Softwaren, samt at generere rapporter og øvrige oplysninger ud fra sådanne data "Forhandler" er en forhandler, der er godkendt af QlikTech, og hos hvem Brugeren har købt Softwaren "Software" betyder: (i) den udgave af QlikView 's software i objektkodeform, som tilhører QlikTech, og som denne Aftale gælder for og (ii) alle Opdateringer hertil, der stilles til rådighed for Brugere, som har betalt vedligeholdelsesgebyrer "IP-krav fra Tredjemand" betyder ethvert krav, sagsanlæg eller enhver sag, der fremsættes af en tredjemand, i det omfang et sådant krav, sagsanlæg eller en sådan sag er baseret på et anbringende om, at Softwaren, i ikke-modificeret form og i den form, som QlikTech oprindeligt leverede Softwaren til Brugeren i, direkte krænker (i) en ophavsret, et varemærke eller en forretningshemmelighed, eller (ii) et patent, der er udstedt med virkning fra denne Aftales ikrafttrædelsesdato, og, i tilfælde af enten (i) eller (ii), kun hvis en sådan direkte krænkelse sker i en Omfattet Jurisdiktion "Opdateringer" betyder enhver fejlretning (patch) til Softwaren eller en ny udgave eller lancering af Softwaren, alt efter omstændighederne, som QlikTech generelt stiller til rådighed for sine kunder uden yderligere omkostninger, forudsat at der foreligger betaling af vedligeholdelsesgebyrerne. Opdateringer omfatter ikke nye eller særskilte produkter, herunder, uden begrænsning, enhver ny udgave, som QlikTech generelt kun tilbyder sine kunder mod betaling af et yderligere gebyr, herunder kunder, der har købt vedligeholdelse "Se" betyder muligheden for at se rapporter, data og øvrige oplysninger, således som de vises i en QlikView -applikation i Softwaren, men ikke en ret til at udvikle, opdatere eller dele data, eller at administrere ændringer til eller i forbindelse med Softwaren Overdragelse. Brugeren må ikke overdrage eller overføre denne Aftale eller de i Aftalen indeholdte rettigheder og forpligtelser til en anden part uden forudgående skriftligt samtykke fra QlikTech. Hvad angår dette afsnit 10.2, skal ethvert skift i kontrollen hos Brugeren, uanset hvorvidt dette sker ved fusion, salg af ejerandele eller på anden vis, udgøre en overdragelse, der kræver forudgående, skriftligt samtykke fra QlikTech. Ethvert forsøg fra Brugerens side på at overdrage denne Aftale eller de heri anførte rettigheder og forpligtelser i strid med dette afsnit 10.2 skal anses for at være ugyldigt samt at udgøre en væsentlig misligholdelse af denne Aftale Aftalens Fuldstændighed. I det omfang lovgivningen tillader det, skal denne Aftale erstatte alle forudgående eller nuværende aftaler eller erklæringer, herunder alle aftaler vedrørende fortrolighed, uanset om de er skriftlige eller mundtlige, hvis de omhandler denne Aftales genstand. Ingen tilføjelse til eller ændring af vilkårene i denne Aftale er bindene for parterne, medmindre ændringerne udtrykkeligt er accepterede og godkendt af bemyndigede personer fra hver enkelt part. Brugeren erklærer og indestår for, at denne ved accept af denne Aftale ikke har handlet i tillid til nogen oplysninger (i god tro eller uagtsomt), garantier eller andre vilkår, end dem, der udtrykkeligt fremgår af Dokumentationen og denne Aftale. Den engelsksprogede udgave af denne Aftale vil blive anvendt ved fortolkningen af denne Aftale Eksportkontrol Brugeren anerkender, at licensen til at bruge Softwaren kan være underlagt amerikansk lovgivning om eksportkontrol, som kan omfatte, men ikke er begrænset til, United States Export Administration Regulations, Trading With the Enemy Act, International Emergency Economic Powers Act, Arms Export Control Act og QVULA marts 2014 Side 9 af 16

10 regler offentliggjort af United States Department of the Treasury s Office of Foreign Assets Control ("OFAC"), således som de til enhver tid måtte blive ændret (under et kaldet "Lovgivning om Eksportkontrol"). Brugeren accepterer, at alt hvad denne gør for at fremme opfyldelsen af denne Aftale, vil være i overensstemmelse med gældende Lovgivning om Eksportkontrol. Brugeren accepterer at overholde al gældende Lovgivning om Eksportkontrol. Endvidere accepterer Brugeren ikke at eksportere, reeksportere, overdrage eller licensere Softwaren til nogen part, der er angivet som en "Specially Designated National" eller "Blocked Person" af OFAC (der løbende offentliggøres på internetadressen Hvis Brugeren ved, eller burde vide, at Softwaren kan blive eksporteret, overdraget eller licenseret på en måde, der er i strid med den gældende Lovgivning om Eksportkontrol, skal Brugeren omgående meddele det til QlikTech. Hvis QlikTech desuden har mistanke om eller vurderer, på baggrund af eget skøn, at et salg af Softwaren til Brugeren kan være i strid med gældende Lovgivning om Eksportkontrol, accepterer og anerkender Brugeren, at QlikTech kan afvise en sådan ordre på Softwaren, og at en sådan afvisning ikke vil være et brud på denne Aftale Brugeren accepterer at forsvare, skadesløsholde og friholde QlikTech og virksomhedens Associerede Selskaber, disses bestyrelsesmedlemmer, ledende medarbejdere, repræsentanter, ansatte og underleverandører mod og for ethvert tab, ansvar, fordringer, erstatningskrav, sagsanlæg, retsafgørelser, bøder og straffe, herunder advokatomkostninger, der måtte opstå i forbindelse med enhver overtrædelse fra Brugerens side af gældende Lovgivning om Eksportkontrol Overholdelse af lovgivningen. Brugeren accepterer til enhver tid at overholde gældende love og regler i forbindelse med denne Aftale, herunder, uden begrænsning, bestemmelserne i USA's Foreign Corrupt Practices Act ( FCPA ), den engelske Bribery Act 2010 ( Bribery Act ) og den italienske lov 231/01 ("Lov 231"). Brugeren vil skadesløsholde, forsvare og friholde QlikTech og dets ledelse, agenter og ansatte fra ethvert tab, omkostning, krav og andet ansvar, der er affødt af Brugerens manglende overholdelse af de gældende love, FCPA eller Bribery Act Gældende lov og jurisdiktion. Denne Aftale er underlagt lovgivningen i den jurisdiktion, der er angivet i Tabel 1, der svarer til den QlikTech-enhed, der er kontraktspart i henhold til denne Aftale, som er anført i Tabel 1 (hvormed nationale lovvalgsregler og FN's konvention om kontrakter ved international løsørehandel således hermed er udtrykkelig fravalgt). Ethvert sagsanlæg eller enhver sag, der opstår som følge af eller i forbindelse med denne Aftale (herunder enhver tvist eller ethvert krav, der ikke vedrører kontrakten) vil blive behandlet ved de domstole eller voldgiftsdomstole, der er angivet i Tabel 1, der svarer til den QlikTechs-enhed, der er kontraktspart i henhold til denne Aftale, som er anført i Tabel 1, og parterne accepterer udtrykkeligt og uigenkaldeligt domstolenes jurisdiktion i relation til alle sagsanlæg eller sager Fraskrivelse af ret til nævningesag. I DET OMFANG BRUGEREN HAR MULIGHED FOR AT FRAVÆLGE EN SÅDAN RET UNDER GÆLDENDE LOVGIVNING, FRAVÆLGER SLUTBRUGEREN SIG UDTRYKKELIGT ENHVER RET TIL EN NÆVNINGEDOMSTOL TIL AFGØRELSE AF SAGER VEDRØRENDE DENNE AFTALE Meddelelser. Alle meddelelser og anden kommunikation i forbindelse med denne Aftale vedrørende misligholdelse, overtrædelse eller ophør heraf, skal være skriftlige og skal sendes: (a) med anbefalet brev, (b) med et internationalt anerkendt kurerfirma, eller (c) pr. fax, med bekræftelse af gennemført overførsel. Alle meddelelser og anden kommunikation til QlikTech skal adresseres til: den QlikTech-enhed, der er kontraktspart i henhold til denne Aftale som anført i Tabel 1, ATTENTION: JURIDISK AFDELING. Alle meddelelser til Brugeren vil blive sendt til den adresse, som Brugeren oplyser til Forhandleren Forholdet mellem Parterne. QlikTech er en uafhængig leverandør. Intet i denne Aftale skal fortolkes, som om der skabes et agenturforhold, et joint venture, et partnerskab, et pligtforhold ved varetagelse af en andens interesser eller en lignende relation mellem parterne Vilkårenes uafhængighed. Hvis et vilkår i denne Aftale er ugyldigt eller ikke kan håndhæves, skal dette vilkår fortolkes, begrænses, modificeres eller om nødvendigt opdeles for at fjerne dets ugyldighed eller uigennemtvingelighed, mens de øvrige vilkår i denne Aftale skal forblive gældende i fuldt omfang. Ethvert udtryk, der henviser til et juridisk begreb eller en proces, der eksisterer i en jurisdiktion, skal henvise til et tilsvarende eller analogt begreb eller en tilsvarende eller analog proces i en anden jurisdiktion, hvor denne Aftale kan være gældende, eller til de love, som en part kan være eller vil blive underlagt. QVULA marts 2014 Side 10 af 16

11 Efterfølgere i ret eller pligt. Alle vilkår i denne Aftale skal være bindende for, få virkning for og kunne håndhæves af og over for QlikTech og Brugerens respektive efterfølgere og godkendte adkomsterhververe Afkald. Der er ikke givet afkald på noget vilkår i denne Aftale, og ingen misligholdelse eller mangel er godkendt, medmindre et sådant afkald eller en sådan tilladelse er skriftlig og er underskrevet af den part, der giver afkald eller tilladelse Begrænsning. Brugeren kan ikke rejse krav, uanset art, vedrørende denne Aftale senere end et (1) år efter, at søgsmålsgrunden er opstået Amerikanske myndigheders begrænsede rettigheder. Hvis Softwaren købes af eller på vegne af en amerikansk myndighed, accepterer Brugeren, at Softwaren eller Dokumentationen er "commercial computer software" eller "commercial computer software documentation", og at i mangel af en skriftlig aftale om det modsatte er USA's myndigheders rettigheder i forhold til Softwaren begrænset af vilkårene i denne Aftale, jf. FAR (a) og/eller DFARS (a) Offentlig omtale. Brugeren giver hermed QlikTech ret til at identificere Brugeren, eller den juridiske person repræsenteret af Brugeren, som kunde hos QlikTech i en pressemeddelelse og til at bruge sit navn og logo på QlikTechs hjemmeside og i andre markedsføringsmaterialer. Tabel 1 Hvis Brugerens licensnøgle begynder med et tal, der ikke er anført nedenfor, skal kontraktsparten være QlikTech International Markets AB, med Gældende Lov, Voldgift, Licensområde og Omfattet Jurisdiktion som nedenfor anført. A. Hvis Brugerens licensnøgle begynder med 61: (i) er kontraktsparten QlikTech Australia Pty, Ltd, med adressen QlikTech Australia Pty Ltd, Level 11, 213 Miller Street, North Sydney, NSW 2060, Australien, Attention: Juridisk afdeling (ii) (iii) (iv) (v) Gældende Lov skal være lovgivningen i New South Wales Australia ethvert sagsanlæg eller enhver sag, der opstår som følge af eller i forbindelse med denne Aftale (herunder enhver tvist eller ethvert krav, der ikke vedrører kontrakten), skal afgøres af domstolene i Sydney, New South Wales, Australien Brugeren må kun installere QlikView -serveren (der består af Enterprise Edition, Small Business Edition, Extranet Server eller Information Access Edition) i Australien, New Zealand og Asien, dog således at denne begrænsning ikke skal gælde for QlikView-servere, der er installeret før december 2011, og hvad angår IP-krav fra Tredjemand, skal den Omfattede Jurisdiktion være Australien og New Zealand. B. Hvis Brugerens licensnøgle begynder med 55: (i) er kontraktsparten QlikTech Brazil Commercializacao de Software Ltda, med adressen Avenida das Nações Unidas, no. 6917, 1 st floor, room 13, Alto de Pinheiros, São Paulo, CEP Brasilien, Attention: Juridisk afdeling (ii) Gældende Lov skal være lovgivningen i Brasilien (iii) ethvert sagsanlæg eller enhver sag, der opstår som følge af eller i forbindelse med denne Aftale (herunder enhver tvist eller ethvert krav, der ikke vedrører kontrakten), skal afgøres ved voldgift af Stockholms Handelskammers Voldgiftsinstitut* (iv) Brugeren må kun installere QlikView -serveren (der består af Enterprise Edition, Small Business Edition, Extranet Server eller Information Access Edition) i Nordamerika, Sydamerika og Centralamerika, dog således at denne begrænsning ikke skal gælde for QlikView-servere, der er installeret før december 2011, og (v) hvad angår IP-krav fra Tredjemand, skal den Omfattede Jurisdiktion være Brasilien. *Såfremt det bestridte beløb ikke overstiger euro, skal Stockholms Handelskammers Voldgiftsinstituts (SCC) regler for fremskyndet voldgift gælde, og voldgiftsretten skal bestå af en enkelt voldgiftsdommer. Såfremt det bestridte beløb klart overstiger det ovenfor anførte beløb, skal SCC's regler gælde, og voldgiftsretten skal bestå af tre voldgiftsdommere. Voldgiftsrettens sprog skal være engelsk, medmindre andet er aftalt. QVULA marts 2014 Side 11 af 16

12 C. Hvis Brugerens licensnøgle begynder med 90: (i) er kontraktsparten QlikTech Corporation, med adressen 1166 Alberni Street; Suite 250, Vancouver, British Columbia V6E 3Z3, Canada, Attention: Juridisk afdeling (ii) Gældende Lov skal være lovgivningen i provinsen British Columbia, Canada (iii) ethvert sagsanlæg eller enhver sag, der opstår som følge af eller i forbindelse med denne Aftale (herunder enhver tvist eller ethvert krav, der ikke vedrører kontrakten), skal afgøres af domstolene i British Columbia (iv) Brugeren må kun installere QlikView -serveren (der består af Enterprise Edition, Small Business Edition, Extranet Server eller Information Access Edition) i Nordamerika, Sydamerika og Centralamerika, dog således at denne begrænsning ikke skal gælde for QlikView-servere, der er installeret før december 2011, og (v) hvad angår IP-krav fra Tredjemand, skal den Omfattede Jurisdiktion være USA og Canada. D. Hvis Brugerens licensnøgle begynder med 45: (i) er kontraktsparten QlikTech Denmark A/S, med adressen Øster Allé 56, 4. sal, København Ø, Danmark, Attention: Juridisk afdeling (ii) (iii) (iv) (v) Gældende Lov skal være lovgivningen i Sverige ethvert sagsanlæg eller enhver sag, der opstår som følge af eller i forbindelse med denne Aftale (herunder enhver tvist eller ethvert krav, der ikke vedrører kontrakten), skal afgøres ved voldgift af Stockholms Handelskammers Voldgiftsinstitut* Brugeren må kun installere QlikView -serveren (der består af Enterprise Edition, Small Business Edition, Extranet Server eller Information Access Edition) i EØS og Schweiz, dog således at denne begrænsning ikke skal gælde for QlikView-servere, der er installeret før december 2011, og hvad angår IP-krav fra Tredjemand, skal den Omfattede Jurisdiktion være EU og Schweiz. *Såfremt det bestridte beløb ikke overstiger euro, skal Stockholms Handelskammers Voldgiftsinstituts (SCC) regler for fremskyndet voldgift gælde, og voldgiftsretten skal bestå af en enkelt voldgiftsdommer. Såfremt det bestridte beløb klart overstiger det ovenfor anførte beløb, skal SCC's regler gælde, og voldgiftsretten skal bestå af tre voldgiftsdommere. Voldgiftsrettens sprog skal være engelsk, medmindre andet er aftalt. E. Hvis Brugerens licensnøgle begynder med 35: (i) er kontraktsparten: QlikTech Finland Oy, med adressen Lautatarhankatu 6 A 3krs, Helsinki, Finland, Attention: Juridisk afdeling (ii) Gældende Lov skal være lovgivningen i Finland (iii) ethvert sagsanlæg eller enhver sag, der opstår som følge af eller i forbindelse med denne Aftale (herunder enhver tvist eller ethvert krav, der ikke vedrører kontrakten), skal afgøres i henhold til den finske retsplejelov Server eller Information Access Edition) i EØS og Schweiz, dog således at denne begrænsning ikke skal gælde for QlikView-servere, der er installeret før december 2011, og (v) hvad angår IP-krav fra Tredjemand, skal den Omfattede Jurisdiktion være EU og Schweiz. F. Hvis Brugerens licensnøgle begynder med 33: (i) er kontraktsparten: QlikTech France SaRL, med adressen 93, Ave Charles de Gaulle, Neuilly sur Seine, Frankrig, Attention: Juridisk afdeling (ii) Gældende Lov skal være lovgivningen i Frankrig eller ethvert krav, der ikke vedrører kontrakten), skal afgøres af domstolene i Paris, Frankrig Server eller Information Access Edition) i EØS og Schweiz, dog således at denne begrænsning ikke skal gælde for QlikView-servere, der er installeret før december 2011, og (v) hvad angår IP-krav fra Tredjemand, skal den Omfattede Jurisdiktion være EU og Schweiz. G. Hvis Brugerens licensnøgle begynder med 49: (i) er kontraktsparten: QlikTech GmbH, med adressen Rater Straße 110a, D Düsseldorf, Tyskland, Attention: Juridisk afdeling (ii) Gældende Lov skal være lovgivningen i Tyskland QVULA marts 2014 Side 12 af 16

13 (iii) (iv) (v) ethvert sagsanlæg eller enhver sag, der opstår som følge af eller i forbindelse med denne Aftale (herunder enhver tvist eller ethvert krav, der ikke vedrører kontrakten), skal afgøres af domstolene i Düsseldorf, Tyskland Brugeren må kun installere QlikView -serveren (der består af Enterprise Edition, Small Business Edition, Extranet Server eller Information Access Edition) i EØS og Schweiz, dog således at denne begrænsning ikke skal gælde for QlikView-servere, der er installeret før december 2011, og hvad angår IP-krav fra Tredjemand, skal den Omfattede Jurisdiktion være EU og Schweiz. H. Hvis Brugerens licensnøgle begynder med 85: (i) er kontraktsparten: QlikTech Hong Kong, med adressen Level 21, The Center, 99 Queen's Road Central, Hong Kong, Attention: Juridisk afdeling (ii) Gældende Lov skal være lovgivningen i Sverige eller ethvert krav, der ikke vedrører kontrakten), skal afgøres ved voldgift af Stockholms Handelskammers Voldgiftsinstitut* Server eller Information Access Edition) i Asien, dog således at denne begrænsning ikke skal gælde for QlikViewservere, der er installeret før december 2011, og (v) hvad angår IP-krav fra Tredjemand, skal den Omfattede Jurisdiktion være Hong Kong. *Såfremt det bestridte beløb ikke overstiger euro, skal Stockholms Handelskammers Voldgiftsinstituts (SCC) regler for fremskyndet voldgift gælde, og voldgiftsretten skal bestå af en enkelt voldgiftsdommer. Såfremt det bestridte beløb klart overstiger det ovenfor anførte beløb, skal SCC's regler gælde, og voldgiftsretten skal bestå af tre voldgiftsdommere. Voldgiftsrettens sprog skal være engelsk, medmindre andet er aftalt. I. Hvis Brugerens licensnøgle begynder med 34: (i) er kontraktsparten: QlikTech Ibérica S.L., med adressen Avenida de Europa 22, 3ª planta C-D, Parque Empresarial La Moraleja, Edificio Mutua Madrileña, Alcobendas, Madrid, Spanien, Attention: Juridisk afdeling (ii) Gældende Lov skal være lovgivningen i Madrid, Spanien eller ethvert krav, der ikke vedrører kontrakten), skal afgøres af domstolene i Madrid, Spanien Server eller Information Access Edition) i EØS og Schweiz, dog således at denne begrænsning ikke skal gælde for QlikView-servere, der er installeret før december 2011, og (v) hvad angår IP-krav fra Tredjemand, skal den Omfattede Jurisdiktion være EU og Schweiz. J. Hvis Brugerens licensnøgle begynder med 1: (i) er kontraktsparten: QlikTech Inc., med adressen 150 N. Radnor-Chester Rd; E220, Radnor, PA 19087, USA, Attention: Juridisk afdeling (ii) Gældende Lov skal være lovgivningen i staten Pennsylvania, USA (iii) ethvert sagsanlæg eller sag, der opstår som følge af eller i forbindelse med denne Aftale (herunder enhver tvist eller ethvert krav, der ikke vedrører kontrakten), skal afgøres af de statslige og federale domstole i Delaware i staten Pennsylvania Server eller Information Access Edition) i Nordamerika, Sydamerika og Centralamerika, dog således at denne begrænsning ikke skal gælde for QlikView-servere, der er installeret før december 2011, og (v) hvad angår IP-krav fra Tredjemand, skal den Omfattede Jurisdiktion være USA. K. Hvis Brugerens licensnøgle begynder med 257: (i) er kontraktsparten: QlikTech India Pvt. Ltd, Unit No. 608 & 609, Prestige Meridian 1, No.29, M.G. Road, Bangalore , Indien, Attention: Juridisk afdeling (ii) (iii) (iv) (v) Gældende Lov skal være lovgivningen i Indien ethvert sagsanlæg eller enhver sag, der opstår som følge af eller i forbindelse med denne Aftale (herunder enhver tvist eller ethvert krav, der ikke vedrører kontrakten), skal afgøres af Stockholms Handelskammers Voldgiftsinstitut i Mumbai, Indien Brugeren må kun installere QlikView -serveren (der består af Enterprise Edition, Small Business Edition, Extranet Server eller Information Access Edition) i Indien, dog således at denne begrænsning ikke skal gælde for QlikViewservere, der er installeret før april 2014, og hvad angår IP-krav fra Tredjemand, skal den Omfattede Jurisdiktion være Indien. * Såfremt det bestridte beløb ikke overstiger EUR , skal Stockholms Handelskammers Voldgiftsinstituts (SCC) regler for fremskyndet voldgift gælde, og voldgiften skal bestå af en enkelt voldgiftsdommer. Såfremt det bestridte beløb klart QVULA marts 2014 Side 13 af 16

14 overstiger det ovenfor anførte beløb, skal SCC's regler gælde, og voldgiftsretten skal bestå af tre voldgiftsdommere. Voldgiftsrettens sprog skal være engelsk, medmindre andet er aftalt. L. Hvis Brugerens licensnøgle begynder med 258: (i) er kontraktsparten QlikTech International Markets AB, med adressen Scheelevägen 24-26, SE Lund, Sverige, Attention: Juridisk afdeling (ii) Gældende Lov skal være lovgivningen i Sverige eller ethvert krav, der ikke vedrører kontrakten), skal afgøres ved voldgift af Stockholms Handelskammers Voldgiftsinstitut* Server eller Information Access Edition) i Australien, New Zealand, Asien, Europa og Afrika, dog således at denne begrænsning ikke skal gælde for QlikView-servere, der er installeret før december 2011, og (v) hvad angår IP-krav fra Tredjemand, skal den Omfattede Jurisdiktion være Australien, New Zealand, EU og Schweiz. *Såfremt det bestridte beløb ikke overstiger euro, skal Stockholms Handelskammers Voldgiftsinstituts (SCC) regler for fremskyndt voldgift gælde, og voldgiftsretten skal bestå af en enkelt voldgiftsdommer. Såfremt det bestridte beløb klart overstiger det ovenfor anførte beløb, skal SCC's regler gælde, og voldgiftsretten skal bestå af tre voldgiftsdommere. Voldgiftsrettens sprog skal være engelsk, medmindre andet er aftalt. M. Hvis Brugerens licensnøgle begynder med 81: (i) er kontraktsparten: QlikTech Japan K.K., med adressen Izumi Garden Tower 10F, Roppongi Minato-ku, Tokyo, Japan, Attention: Juridisk afdeling (ii) Gældende Lov skal være lovgivningen i Japan eller ethvert krav, der ikke vedrører kontrakten), skal afgøres af byretten i Tokyo Server eller Information Access Edition) i Asien og USA, dog således at denne begrænsning ikke skal gælde for QlikView-servere, der er installeret før december 2011, og (v) hvad angår IP-krav fra Tredjemand, skal den Omfattede Jurisdiktion være Japan. N. Hvis Brugerens licensnøgle begynder med 50: (i) er kontraktsparten QlikTech LATAM AB, med adressen Scheelevägen 24-26, SE Lund, Sverige, Attention: Juridisk afdeling (ii) Gældende Lov skal være lovgivningen i Sverige eller ethvert krav, der ikke vedrører kontrakten), skal afgøres ved voldgift af Stockholms Handelskammers Voldgiftsinstitut* Server eller Information Access Edition) i Nordamerika, Sydamerika og Centralamerika, dog således at denne begrænsning ikke skal gælde for QlikView-servere, der er installeret før december 2011, og (v) hvad angår IP-krav fra Tredjemand, skal den Omfattede Jurisdiktion være USA. *Såfremt det bestridte beløb ikke overstiger euro, skal Stockholms Handelskammers Voldgiftsinstituts (SCC) regler for fremskyndt voldgift gælde, og voldgiftsretten skal bestå af en enkelt voldgiftsdommer. Såfremt det bestridte beløb klart overstiger det ovenfor anførte beløb, skal SCC's regler gælde, og voldgiftsretten skal bestå af tre voldgiftsdommere. Voldgiftsrettens sprog skal være engelsk, medmindre andet er aftalt. O. Hvis Brugerens licensnøgle begynder med 31: (i) er kontraktsparten QlikTech QlikTech Netherlands B.V., med adressen Siriusdreef 29, 2132 WT Hoofddorp, Holland, Attention: Juridisk afdeling (ii) Gældende Lov skal være SGOA's regler (the Dutch Foundation for the Settlement of Automation Disputes) eller ethvert krav, der ikke vedrører kontrakten), skal afgøres ved voldgift af SGOA i Haag Server eller Information Access Edition) i Europa, Israel, Tyrkiet og i Fællesskabet af Uafhængige Stater (SNG), dog således at denne begrænsning ikke skal gælde for QlikView-servere, der er installeret før december 2011, og (v) hvad angår IP-krav fra Tredjemand, skal den Omfattede Jurisdiktion være EU og Schweiz. P. Hvis Brugerens licensnøgle begynder med 46: QVULA marts 2014 Side 14 af 16

15 (i) (ii) (iii) (iv) (v) er kontraktsparten QlikTech Nordic AB, med adressen Scheelevägen 24-26, SE Lund, Sverige, Attention: Juridisk afdeling Gældende Lov skal være lovgivningen i Sverige ethvert sagsanlæg eller enhver sag, der opstår som følge af eller i forbindelse med denne Aftale (herunder enhver tvist eller ethvert krav, der ikke vedrører kontrakten), skal afgøres ved voldgift af Stockholms Handelskammers Voldgiftsinstitut* Brugeren må kun installere QlikView -serveren (der består af Enterprise Edition, Small Business Edition, Extranet Server eller Information Access Edition) i EØS og Schweiz, dog således at denne begrænsning ikke skal gælde for QlikView-servere, der er installeret før december 2011, og hvad angår IP-krav fra Tredjemand, skal den Omfattede Jurisdiktion være EU og Schweiz. *Såfremt det bestridte beløb ikke overstiger euro, skal Stockholms Handelskammers Voldgiftsinstituts (SCC) regler for fremskyndt voldgift gælde, og voldgiftsretten skal bestå af en enkelt voldgiftsdommer. Såfremt det bestridte beløb klart overstiger det ovenfor anførte beløb, skal SCC's regler gælde, og voldgiftsretten skal bestå af tre voldgiftsdommere. Voldgiftsrettens sprog skal være engelsk, medmindre andet er aftalt. Q. Hvis Brugerens licensnøgle begynder med 47: (i) er kontraktsparten QlikTech Norway ApS, med adressen Regus, Karenslyst allé 8b; 0278 Oslo, Norge, Attention: Juridisk afdeling (ii) Gældende Lov skal være lovgivningen i Sverige eller ethvert krav, der ikke vedrører kontrakten), skal afgøres ved voldgift af Stockholms Handelskammers Voldgiftsinstitut* Server eller Information Access Edition) i EØS og Schweiz, dog således at denne begrænsning ikke skal gælde for QlikView-servere, der er installeret før december 2011, og (v) hvad angår IP-krav fra Tredjemand, skal den Omfattede Jurisdiktion være EU og Schweiz. *Såfremt det bestridte beløb ikke overstiger euro, skal Stockholms Handelskammers Voldgiftsinstituts (SCC) regler for fremskyndt voldgift gælde, og voldgiftsretten skal bestå af en enkelt voldgiftsdommer. Såfremt det bestridte beløb klart overstiger det ovenfor anførte beløb, skal SCC's regler gælde, og voldgiftsretten skal bestå af tre voldgiftsdommere. Voldgiftsrettens sprog skal være engelsk, medmindre andet er aftalt. R. Hvis Brugerens licensnøgle begynder med 65: (i) er kontraktsparten QlikTech Singapore Pte Ltd, med adressen 9 Temasek Boulevard, 17-02, Suntec Tower Two, S(038989), Singapore, Attention: Juridisk afdeling (ii) Gældende Lov skal være lovgivningen i Sverige eller ethvert krav, der ikke vedrører kontrakten), skal afgøres ved voldgift af Stockholms Handelskammers Voldgiftsinstitut* Server eller Information Access Edition) i Asien, dog således at denne begrænsning ikke skal gælde for QlikViewservere, der er installeret før december 2011, og (v) hvad angår IP-krav fra Tredjemand, skal den Omfattede Jurisdiktion være Singapore. * Såfremt det bestridte beløb ikke overstiger euro, skal Stockholms Handelskammers Voldgiftsinstituts (SCC) regler for fremskyndt voldgift gælde, og voldgiftsretten skal bestå af en enkelt voldgiftsdommer. Såfremt det bestridte beløb klart overstiger det ovenfor anførte beløb, skal SCC's regler gælde, og voldgiftsretten skal bestå af tre voldgiftsdommere. Voldgiftsrettens sprog skal være engelsk, medmindre andet er aftalt. S. Hvis Brugerens licensnøgle begynder med 44: (i) er kontraktsparten: QlikTech UK Limited, med adressen 020 Eskdale Road, Winnersh Wokingham, Berkshire, RG41 5T, UK, Attention: Juridisk afdeling (ii) Gældende Lov skal være lovgivningen i England og Wales eller ethvert krav, der ikke vedrører kontrakten), skal afgøres af den internationale voldgiftsdomstol i London, England Server eller Information Access Edition) i EØS og Schweiz, dog således at denne begrænsning ikke skal gælde for QlikView-servere, der er installeret før december 2011, og (v) hvad angår IP-krav fra Tredjemand, skal den Omfattede Jurisdiktion være EU og Schweiz. QVULA marts 2014 Side 15 af 16

16 T. Hvis Brugerens licensnøgle begynder med 39: (i) er kontraktsparten: QlikTech Italy Srl, med adressen Via Gobetti 2A Cernusco Sul Naviglio Milano, Italien, Attention: Juridisk afdeling; (ii) Gældende Lov skal være lovgivningen i Italien eller ethvert krav, der ikke vedrører kontrakten), skal afgøres af retten i Milano Server eller Information Access Edition) i EØS, Vatikanstaten, San Marino og Schweiz, dog således at denne begrænsning ikke skal gælde for QlikView-servere, der er installeret før december 2011 (v) Hvad angår IP-krav fra tredjemand, skal den Omfattede Jurisdiktion være EU, Vatikanstaten, San Marino og Schweiz, og (vi) For så vidt angår Artikel 1341 og 1342 i den italienske Civillovbog, erklærer Brugeren, at denne har læst og udtrykkeligt accepterer følgende afsnit og paragraffer i denne Aftale: paragraf 2.3 Licensbegrænsninger, afsnit 4 Garantier, afsnit 5 Ansvarsbegrænsning og paragraf 6.5 Udtømmende misligholdelsesbeføjelser. U. Hvis brugerens licensnøgle begynder med48: (i) er kontraktsparten: QlikTech spółka z ograniczoną odpowiedzialnością med adressen Pl. Piłsudskiego 1, IVth floor, Warszawe, Polen, Attention: Juridisk afdeling (ii) Gældende lov skal være lovgivningen i Polen (iii) ethvert sagsanlæg eller enhver sag, der opstår som følge af eller i forbindelse med denne Aftale, skal afgøres af den kompetente domstol i det område af Republikken Polen, som udpeges af den for QlikTechs kontor kompetente domstol Server eller Information Access Edition) i EØS og Schweiz, dog således at denne begrænsning ikke skal gælde for QlikView servere, der er installeret før december 2011, og (v) Hvad angår IP-krav fra tredjemand, skal den Omfattede Jurisdiktion være EU og Schweiz. QVULA marts 2014 Side 16 af 16