biblioteket som demokratisk væksthus Modeludvikling af bibliotekets arbejde med nærdemokrati - fra idé til projekt

Transkript

1 biblioteket som demokratisk væksthus Modeludvikling af bibliotekets arbejde med nærdemokrati - fra idé til projekt

2 FORORD Fra ide til projekt: Tilbage i 2007 gik en arbejdsgruppe sammen for at modne en ide til et større projekt, forankret i lokalbibliotekerne i et tværgående samarbejde. Omdrejningspunktet skulle være at udarbejde en model for bibliotekernes stående beredskab til styrkelse af demokratiet og nærdemokratiet og efterfølgende at afprøve og videreformidle modellen. Bibliotekerne spiller en helt særlig rolle som bærer af den demokratiske kultur. Men oftest har vores opgave været at stille informationer til rådighed, altså den passive formidlerrolle. Med projektet Modeludvikling af bibliotekets arbejde med nærdemokrati støttet af Styrelsen for Bibliotek og Medier har vi på Aalborg Bibliotekerne ønsket at udfordre os selv til at have øget fokus på, at vi skal arbejde som understøttere af og facilitatorer i den lokale demokratiske proces og at styrke bibliotekerne som demokratiske væksthuse - og alt dette på en mere offensiv og dialogorienteret facon. Målgruppen i projektet har været den almindelige lokale voksne borger, samt specifikt unge og indvandrere. Projektgruppen valgte til start at afprøve samarbejder i det små og have fokus på forskellige delprojekter, og disse dannede så efterhånden i projektperioden basis for udvidede samarbejdsrelationer og den håndgribelige model for arbejdet med nærdemokrati. Vi håber, at denne kogebog med idéer til dagligdags aktiviteter og modellen for ekstraordinære aktiviteter som f.eks. et kommunalvalg kan give inspiration til arbejdet med nærdemokrati rundt omkring på landets biblioteker. Lis Sennenvald. Områdeleder, Aalborg Bibliotekerne 2

3 IDÈKATALOG TIL AKTIVITETER I DAGLIGDAGEN Arbejdet i projektet har spændt vidt indenfor det overordnede mål at optimere, udvide og systematisere bibliotekets rolle som rammeskabere og initiativtagere. Initiativtagning til etablering af lokalt samråd Nibe befinder sig ca. midtvejs mellem Aalborg (21 km. ) og Løgstør (26 km.) - ved Limfjorden Byen har været et af de mest populære bosætningsområder gennem de senere år, hvor der er blevet bygget nye, store parcelhuskvarterer. Nibe har et rigt forenings- og kulturliv og er landskendt for den årlige Nibe Festival. Nibe var hovedby i den gamle Nibe Kommune og Nibe Bibliotek var hovedbibliotek med filial i Farstrup. I 2007 flyttede Nibe Bibliotek i nye lokaler i en sidefløj til Nibe Skole. Biblioteket tilbyder også borgerservice. Fokusområde Nibe Indbyggertal pr. 1. januar Efter kommunesammenlægningen er der opstået et tomrum i Nibe By. Flere af de mindre landsbyer har dannet Samråd, og i Nibe Avis blev der efterlyst et forum for debat og input til lokale politikere i form af et Samråd. Da Nibe var et af fokusområderne i nærdemokratiprojektet, var det oplagt, at Nibe Bibliotek skulle tage initiativ til at få emnet diskuteret. Sådan gjorde vi: Tog kontakt til deltagerne i avisdebatten Holdt planlægningsmøder om strategi Holdt møde med repræsentanter fra avis, erhvervsliv, politiske partier og lokale ildsjæle Holdt stormøde hvortil alle foreninger og interesserede var inviteret Nedsatte et udvalg, som arbejder videre med sagen Under hele processen oplevede biblioteket et rolleskift - fra at være arrangør til at være initiativtager og dermed personlig/faglig ansvarlig for en vellykket proces. Selvom der endnu ikke er oprettet et Samråd i Nibe, er vi tilfredse med at have gennemført processen. Biblioteket har fået ros for initiativet, og forhåbentlig har lokalsamfundet fået øjnene op for, at biblioteket også kan spille en rolle som katalysator /platform for en diskussion af lokalsamfundets interesser. 3

4 Velkomstarrangement på lokalbibliotek for nye borgere - i samarbejde med lokale virksomheder og foreninger Storvorde er en satellitby til Aalborg i det østlige Himmerland - beliggende 14 km fra Aalborg. Storvorde var en af de største byer i den fhv. Sejlflod Kommune. Her lå rådhuset indtil 2007 og her fik Storvorde Bibliotek nye lokaler fra januar Biblioteket tilbyder også borgerservice. Storvorde har oplevet en massiv tilflytning mange kommer fra Aalborg og bliver ikke umiddelbart integreret i deres nye lokalsamfund. De nye borgere er til gengæld flittige biblioteksbrugere, så biblioteket kan spille en vigtig rolle som indgang til lokalsamfundets (kultur)tilbud Fokusområde Storvorde Indbyggertal pr. 1. januar Sådan gjorde vi: Sendte invitation til alle nye tilflyttere (lister fra folkeregistret) På dagen var der orientering fra samråd, områdets foreninger og lokale virksomheder samt biblioteket Der blev uddelt gaver fra lokale virksomheder Der var god opbakning til arrangementet, som påtænkes gentaget med passende mellemrum, også på andre lokalbiblioteker. 4

5 Målgruppe unge: Undervisning af unge i de færdigheder, der er nødvendige for at deltage i den demokratiske proces Gymnasiebibliotekaren på Aalborghus Gymnasium udarbejdede i samarbejde med en underviser en værktøjskasse, som kan kopieres til andre målgrupper. Værktøjskassen indeholdt et undervisningsforløb på ca. 1 time og var et tilbud til alle 1 gerne. Supplerende har en lokal folketingspolitiker afholdt et undervisningsforløb. Gymnasieunge blev valgt, fordi vi ønskede at basere projektet på et allerede eksisterende og godt netværk til disse. Målgruppe unge: Demokratidag for 7. klasserne i Aalborg kommune. Der blev afholdt en skattejagt for alle Aalborgs 7. klasser i samarbejde med Ung Aalborg. 24 klasser med i alt 485 elever deltog. Posterne var placeret rundt omkring i Aalborg. De var bl.a. i det gamle rådhus, byrådssalen, de forskellige politiske foreningers lokaler, studenterhuset og børnebiblioteket på hovedbiblioteket. Posterne havde forskellige temaer, på børnebiblioteket var det demokrati i familien. Der blev lavet en lille quiz. POST INDHOLD: Hovedbiblioteket Gl. Rådhus Ungdomspolitiske Hus Gl. Torv KUL-kælderen Byrådssalen Demokrati i familien Politiker Ungdomspolitik Unge på Tinge med teatergruppe Demokrati og medier Ønsker til ungeliv - mød en politiker Demokratidagen blev tilrettelagt på en sådan måde at eleverne gik klassevis med deres lærer. Alle klasser påbegyndte dagen ved deres startpost kl. 9 (den første gruppe) og den sidste gruppe forlod deres sidste post kl Man modtog således 12 grupper á 25 (inkl. 30 min. frokostpause) Der var 2 sideløbende ruter 12 hold oplevede rute 1 og 12 hold oplevede rute 2. Logistikken tillod altså ikke, at alle gennemgik alle poster. Dagen var delt ind i 12 intervaller á 25 min man vekslede mellem 1 post på 25 min. og transport på 25 min transporten blev også brugt til at løse opgaver og holde pauser, hvis tiden tillod dette. Efter sidste post var der fælles afslutning på et centralt sted i byen. 5

6 Målgruppe: Indvandrere Dette er en stor og vanskelig målgruppe at arbejde med. Indvandrere er selvfølgelig lige så forskellige som alle os andre, så hvem skal vi fokusere på, hvad er deres behov, og hvordan kommer vi overhovedet i kontakt med dem? Sådan gjorde vi: Holdt møde med Aalborg Kommunes Integrationsråd for at få forslag til målgrupper og idéer til arrangementer Holdt møde med lokal sundhedskoordinator med god kontakt til forskellige grupperinger Møderne gav inspiration til samarbejde om undervisningsforløb i borger.dk med Aalborg Bibliotekernes sprogcaféer og lektiecaféer. Sprogcaféen er et tilbud til voksne, der gerne vil have en indgang til det danske samfund, sprog og kultur. De afholdes på både hovedbibliotek og flere lokalbiblioteker i samarbejde med Dansk Flygtningehjælp og er gratis. Man kan få hjælp til lektier, kontakt til myndigheder, at skrive jobansøgning og at tale sammen på dansk. I mange bydele er der desuden oprettet sprogcafér i samarbejde med boligforeninger og frivillige i forbindelse med forskellige kvarterløftprojekter. I projektetperioden har vi været opsøgende og holdt små introduktioner til bibliotekets tilbud i de enkelte sprogcafeer. Vi påtænker fremover at afholde mindre undervisningsforløb i borger. dk i regi af netop caféerne. Fokus i de ovenstående aktiviteter har ligget på tæt dialog med borgerne, understøttelse af den enkelte borgers følelse af medborgerskab, samarbejde med lokale aktører, biblioteket som fælled og demokratisk væksthus samt bibliotekspersonalet som opsøgende og skabere af sammenhæng og dialog. 6

7 MODEL FOR EKSTRAORDINÆRE AKTIVITETER Modellen blev udviklet til og afprøvet ved Europa-Parlamentsvalget i 2009 Den er baseret på samarbejde med kommunen om brevstemning på bibliotekerne og intime cafémøder om politiske emner (markedsført via sms). Cafémøderne blev før og efter afholdelse spejlet i hjemmeside, storskærme og web-nyhedsbreve. Hensigten med modellen har været at formidle en anden form for valginformation, end man kan finde i andre medier. Indhold på hjemmeside og storskærme har været vinklet mod hverdagsaspekter og udsagn fra borgerne om disse. Ud over korte informationer om valget og fotos af topkandidaterne, valgte vi at eksponere nogle af de daglige berøringspunkter vi har som europæere (musik, sport, litteratur, madvaner). Desuden stillede vi 3 spørgsmål om EU til de politikere der havde deltaget i cafémøderne og til en tilfældig udvalgt gruppe af borger. Fokus i modellen er en blanding af det nære og det digitale, erkendelsesformidling frem for materialeformidling og høj relevans for borgeren. Modellens ambition er: at lave et spejl der spiller på alle de muligheder for kommunikation der er tilgængelige, med det sigte at optimere, inspirere og synliggøre den demokratiske debat som den udspiller sig på mange niveauer i det moderne samfund at indkredse hvordan demokratiudviklingen kan styrkes og facetteres i forskellige miljøer og på forskellige platforme at indkredse hvordan mødet i det fysiske rum supplerer og understøtter mødet i det virtuelle rum og omvendt Præmissen var altså at en nærdemokratisk debat skal have afsæt i en konkret og erkendt virkelighed. Strategien byggede på interaktion og formidling via flere platforme, tværmediel genkendelighed og twisted genkendelighed/overraskelser tilpasset den enkelte platform 7

8 De enkelte elementer i modellen beskrives nedenfor Samarbejdet med den kommunale forvaltning: Fra projektets begyndelse var det en forventning, at fokus skulle ligge på tekniske løsninger og samarbejde med Borgmesterens Forvaltning om ny hjemmeside med borgerrettede og dialogbaserede løsninger og øget sammenhæng mellem kommunens og bibliotekets hjemmeside. Idéerne var f.eks.: Debatforum: mulighed for debat. Aktuelle emner kunne diskuteres med lokalpolitikerne på chat redigeret af biblioteket. Emnerne kunne f.eks. være madordning i børnehaverne, den tredje Limfjordsforbindelse, lokalplaner, og ældrepolitikken. Her skal der redigeres med hård hånd, så debatten ikke løber af sporet Demokrati Intranet: Et debatforum hvor brugerne skal tilmelde sig med mulighed for at deltage i debatten; ikke helt anonym og en lukket debat så man undgår en alt for rå tone men alle kan melde sig ind Månedens politiker. Portræt af de forskellige politikere både de lokale i byrådet men også regions- og folketingspolitikerne. Præsentation af meninger/ holdninger samt interesser udover politik, dvs. også den mere private side Afstemninger: lokale og aktuelle problemstillinger til afstemning på hjemmesiden Aktiv brug af bibliotekets hjemmeside-reklamer for bl.a. adresseflytning, sms tjenester og andre af kommunens netbaserede tilbud Biblioteket kunne supplerende tilbyde undervisning i kommunens hjemmeside Proces og tidsplan for ny version af Aalborg Kommunes hjemmeside har dog gjort, at der pt. kun foreligger hensigtserklæring om samarbejde mellem kommune og bibliotek, dvs. at samarbejde om hjemmeside først vil blive realiseret efter projektperiodens udløb. Kontakten med kommunen afledte samarbejde med borgerservice om brevstemning både på lokalbiblioteker og hovedbibliotek. Dette samarbejde har bidraget med inspiration til udarbejdelse af selve modellen. 8

9 Demokrati-cafeerne Vores mål med cafemøderne var at prøve den gode gammeldags forsamlingshusmetode eller tanken om biblioteket som en fælled. Her var fokus på det direkte møde. Åbne møder uden tilmelding blev afholdt i bibliotekets normale åbningstid. Der var vægt på det uformelle og alles ret til og mulighed for at deltage og bidrage. Konceptet var 2 politikere, 1ordstyrer, 1 time og en kop kaffe. Sådan gør du: Find et aktuelt emne Inviter politikerne i god tid, gerne et par måneder før hvis muligt Reklamer for arrangementet ved hjælp af hjemmeside, storskærme, sms, annoncer i den/ de lokale aviser osv. Man kan med held udvide antallet af politikere, men så skal der overvejes om en time er nok. Alternativt kan man skaffe en samarbejdspartner, hvis emnet indbyder til det. Vi holdt møder med deltagelse af både folketings-, regions-, kommunal- og Europaparlaments-politikere. Sundhedsminister Jakob Axel Nielsen (K) og regionsformand Ulla Astman (A) om sundhed i år Byrådspolitikerne Anne Dorte Krog (SF) og Tina French Nielsen (V) om unge og ældre i Aalborg Kommune. Hanne Dahl (N) valgt til EP og Hans Jørgen Dalum( V) var inviteret i forbindelse med EP-valget. I samarbejde med Dansk Cyklist Forbund blev alle partierne inviteret til en debat om trafikudviklingen i Aalborg Kommune, som en optakt til det kommende kommunevalg. Konklusionen på forløbet er, at der kan etableres en yderst konstruktiv og frugtbar dialog og at udbyttet er givende for såvel debattører som publikum. Politikerne var på alle måder glade og positive overfor cafeerne og stillede gerne op. Markedsføringsplan for udvalgt emne, i dette tilfælde for Europaparlamentsvalget - udsnit af kampagneplanen 9

10 Website - opbygning af subsite til bibliotekets website Hjemmesiden: aspx?id=575&preview=575 EU-siden knyttede en lang række tråde til hovedsitet(aalborgbibliotekerne. dk): nyheder, temasider, aktivitetskalender m.m. For at fastholde det nærdemokratiske aspekt i en valgkamp, der handler om EU-parlamentet, var EU-sitet bygget op omkring hvordan EU konkret har indflydelse på den enkelte Aalborgensers hverdag. Eksempler: Links til venskabsbyer indenfor EU Litteratur fra EU-landene Restauranter i Aalborg der har udspring i et andet EU-land inkl. menuer og opskrifter Musikeksempler fra et givent land Hvilke sportsfolk fra EU-lande bor i byen, links til klubber, m.v. Hvilke kendisser fra Aalborg kommer fra andre EU-lande? En række almindelige borgere blev sammen med politikere bedt om at afgive nogle udsagn om EU: Hvad forbinder du med EU? Hvad er du tilfreds med at EU har indflydelse på? Hvad kunne du tænke dig at EU havde mindre indflydelse på? Desuden var der afstemninger om relevante emner, suppleret med lidt skæve spørgsmål. Mobsite / SMS-service Mobsitet: har dedikeret indhold fra Aalborg Bibliotekernes website, aktivitetskalender, nyheder m.v, men er samtidig et oplagt medie for forskellige valgaktiviteter, f.eks. send SMS til din kandidat, SMS dine svar på de tre spørgsmål fra website, send kommentarer om cafémødet til web, send dit bedste/værste EU-valg billede til storskærm m.m. Disse elementer er dog endnu ikke implementeret. Markedsføringen af cafémøderne skete bl.a. via sms. Der blev sendt beskeder til alle tilmeldte til Aalborg Bibliotekernes gratis SMS-service. Beskeden var en kort teaser på max 160 tegn. Storskærme Her blev bl.a. vist slides med sportsfolk, restauratører og kendisser fra EU, som er omtalt på EU-sitet, så der opnås en genkendelighed. Supplerende blev der vist slides med almindelige aalborgenseres input til debatten. Endvidere blev der reklameret for cafémøderne og andre relevante arrangementer. Podcast Som optakt til cafémøderne blev der lagt podcasts på websitet; korte spots med deltagerne, deres udsagn og lidt skarpt redigerede appetizers. Nyhedsbrev Bibliotekets direkte kanal til borgernes mailboks blev udnyttet til formidling af aktiviteter, links til podcasts, afstemninger m.m. Her blev formidlet koncentreret indhold, visualiseret med billeder og links til aktiviteter på websitet. 10

11 Konceptet fra Europa-Parlamentsvalget blev genbrugt i forbindelse med Kommunalvalget I forhold til eu-valget var kommunalvalgssiden beriget med podcasts med alle de 10 partier/lister, der opstillede til valget. Siden indeholdt nyheder, debat og de lokale aspekter ved kommunalvalget som ikke formidles via de store landsdækkende sites. Biblioteket facilliterede derved den borgergenererede debat. Siden kan ses her: Kommunalvalgsiden blev suppleret med et møde i det fysiske bibliotek, hvor alle partier deltog i et fyraftensmøde med valgkampstemning, spørgsmål fra salen - og valgkage. Vi har konstrueret en model, der vil udvikle og forandre sig fra valg til valg. Modellen er klar til folketingsvalg, kommunalvalg, eu-valg men kan også bruges i forbindelse med konkrete, lokale emner, der kræver en grundig lokal debat. Sitet kan hurtigt ommøbleres, sådan at den lokale demokratiske debat får de optimale betingelser, og et forum der er koordineret og har en betydelig gennemslagskraft. Hvorfor al denne teknik? Vi har arbejdet med denne nye mediestrategi for at høste erfaringer og få viden om, hvilke tiltag der fungerer i hvilken kontekst. Konklusionen er, at de forskellige fora har suppleret hinanden fint og appelleret til forskellige målgrupper og har virket som en naturlig og nødvendig del af et komplekst mediebillede. Nogle af elementerne har desuden ansporet til hurtig/direkte reaktion á la web 2.0 Tager det længere tid? Ja, det gør det fordi informationen skal tilpasses den enkelte platform. Når vores systemer bliver opbygget til at kunne håndtere og filtrere indhold automatisk, vil arbejdsindsatsen koncentrere sig om tilrettelæggelsen, og systemet vil automatisk kunne sende de relevante informationer til den enkelte platform. Indtil det er en realitet arbejder vi fortsat på at teste og afprøve og slå nogle slag i luften for at spore os ind på en medievirkelighed, der er i stadig bevægelse. ERFARINGER LØST OG FAST Projektet har været en udfordring på mange måder, især de mange eksterne relationer har taget tid at etablere og har ikke været stringente fra starten. Men der er i høj grad skabt grobund for nye og øgede samarbejder både lokalt og kommunalt. Biblioteket har markeret sig som en aktiv medspiller og fået mange positive tilkendegivelser om fortsættelse af lignende aktiviteter. Arbejdet med nærdemokrati på en så koncentreret måde har været en øjenåbner for os. Selv om vi altid har haft fokus på vores demokratiske rolle, har bibliotekspersonalets nye roller og aktiviteterne i projektet smittet af på og beriget øvrige aktiviteter, vi arbejder med. Vi har derfor i projektperioden jongleret med mange lapper af nye og allerede planlagte tiltag, der tilsammen har dannet et fint patchwork. Projektet har været i god sammenhæng med og givet inspiration til vores store digitale projekt netting.dk, arbejdet med medborgercenter Trekanten i et udsat boligområdet, nyindretning af hovedbibliotek, hvor flere inspirationsrum har demokratiske elementer samt nyindretning af et lokalbibliotek med profilen den aktive borger. 11

12 Generelle råd: Udvælg og prioriter specifikke områder og fokuser tid og kræfter der arbejdet med nærdemokrati tager tid Brug kræfter på at få samarbejdspartnere til at føle ejerskab til fælles projekter, det bereder vejen for meget Som aktør i en lokal debat gælder det om at være opmærksom på forskellige dagsordener, så biblioteket ikke bliver spændt for en bestemt vogn, men kan opretholde både neutralitet og handlefrihed For indvandrergruppen gælder især: Det er vigtigt at bygge videre på noget, der går godt i forvejen Find frem til de rigtige kontaktpersoner i de forskellige grupperingers interne netværk Brug integrationsråd, sundhedskoordinatorer og andre i den kommunale forvaltning, som har en stor kontaktflade til målgruppen samt de mange frivillige Især kvindegrupperne er et godt udgangspunkt Vær forberedt på at arbejde med en meget lang tidshorisont Fakta om Aalborg Kommune Areal pr. 1. januar km2 Folketal pr. 1. januar Fakta om Aalborg Bibliotekerne: Faste betjeningssteder 16 Bogbusser 3 Ugentlige åbningstimer 586 Bestand (antal bind) Besøg (antal personer) Udlån i alt (antal bind) Udlån, voksne (antal bind) Udlån, børn (antal bind)