Eksempler på skabeloner til situationsbeskrivelser.

Størrelse: px

Starte visningen fra side:

Download "Eksempler på skabeloner til situationsbeskrivelser."

Minna Bendtsen
7 år siden
Visninger:

1 Eksempler på skabeloner til situationsbeskrivelser. I forhold til de forløb hvor deltagerne skal tage udgangspunkt i selvoplevede kommunikationssituationer, har vi afprøvet skabeloner hvori deltagerne kunne beskrive de situationer de vil arbejde med i kommunikationslaboratoriet. Situationsbeskrivelsen indsendes før kursusstart til procesvejleder og skuespillerne. Situationsbeskrivelserne giver skuespiller og procesvejleder mulighed for at forberede sig. Her er et eksempel på et brev og en skabelon som er udsendt til kursisterne før kursusstart: Kære kursist For at få det bedste udbytte af kurset, vil vi bede dig om at bruge lidt tid til at udarbejde et skriftligt oplæg, som skal danne udgangspunkt for det du gerne vil arbejde med undervejs og efter kurset. På den måde håber vi at kurset kan blive meningsfuldt for dig, og efterfølgende give dig nogle pejlemærker at styre efter, og dermed i den sidste ende sætte positive spor i din daglige praksis. På kurset vil vi gerne tage udgangspunkt i det du oplever som dilemmaer og udfordringer i din daglige kommunikation med brugerne og dine overvejelser omkring dette. Derfor vil vi bede dig om at gennemtænke nogle konkrete situationer, hvor kommunikation er central. Det behøver ikke være de vanskeligste situationer, men vælg en situation du gerne vil arbejde videre med og hvor du mener der er et potentiale for at gøre det bedre. Se hvordan du beskriver en situation fra din praksis i vedlagte vejledning. Du tilsendes en skabelon i elektronisk format, som du bedes benytte når du laver din praksisbeskrivelse og returnere. Som afslutning på kursusforløbets er der afsat tid til, at du udarbejder en plan for, hvad og hvordan du kan arbejde med at omsætte kurset til din dagligdag og lave forbedringer i din praksis. Du bedes sende din beskrivelse, tanker og overvejelser til os senest fredag den 26./2. kl således at de kan indgå i undervisernes forberedelse til kurset. Vi foreslår at et omfang på 3-4 sider, gerne mere, skabelonen udvider sig efterhånden som du skriver. Returnere praksisbeskrivelse til: Ole Mygind, udviklingskonsulent Videncenter for kommunikation og læring i sundhedssektoren olm@ucn.dk Vi ser frem til et spændende kursus! Venlig hilsen Ole Mygind og Jette Stubberup

2 Vejledning til beskrivelse af en praksissituation - samtale praksis Formål: For at få det bedste udbytte af kurset, vil vi bede dig om at bruge lidt tid til at udarbejde et skriftligt oplæg, som skal danne udgangspunkt for det du gerne vil arbejde med undervejs og efter kurset. På den måde håber vi at kurset kan blive meningsfuldt for dig, og efterfølgende give dig nogle pejlemærker at styre efter, og dermed i den sidste ende sætte positive spor i din daglige praksis. Det behøver ikke være de vanskeligste situationer, men vælg en situation du gerne vil arbejde videre med og hvor du mener der er et potentiale for at gøre det bedre. Her er nogle spørgsmål og udsagn som forhåbentlig kan gøre dig skarpere på: din måde at samtale på dine forventninger til kurset de kommunikationsfærdigheder du gerne vil arbejde med i forhold til kommunikation med brugerne - undervejs og efter kurset. Til hjælp til udfyldelse er her 4 hovedoverskrifter og nogle underunderpunkter. Samtale situation Beskriv en samtale der rummer et dilemma eller en udfordring for dig. Beskriv kort brugeren du samarbejder med og den situation det foregår i. Hvad er formålet med samtalen? Hvilke overvejelser har du omkring det du gør og den måde du gør det på? Hvad vil du i denne forbindelse gerne arbejde med på kurset? Jævnfør kursus indhold.

3 Inspirations kilde Hvem er din rollemodel når det drejer sig om kommunikation? Hvem ser du op til eller beundrer? Ex: Hvad er det du ser op til/beundrer? Hvad og hvordan gør denne rolle model? Forventninger Hvilke forventninger har du til kursusforløbet? Hvad vil du gerne blive bedre til / hvad vil du gerne træne? Hvad vil du gerne blive klogere på / hvad vil du gerne vide mere om? Visioner og drømme Hvad ønsker du at kurset skal bidrage til i dit daglige arbejde? Hvad vil du opnå? Forestil dig hvad du vil kunne skrive ved afslutningen af uge 25, og fortsæt den næste sætning. Nu har jeg været på kursus og fået ny viden, nye færdigheder samt blevet afklaret omkring nogle faglige problemstillinger. Så fra nu af vil jeg i mit arbejde.

4 Erfaringerne med praksisbeskrivelserne: Erfaringerne stammer fra et forløb, hvor kursisterne indsendte en praksisbeskrivelse før kursusstart og igen før start på modul 2. Deltagerne vurderer praksisbeskrivelserne som vigtige elementer i forberedelsen inden et kursus forløb. Deltagerne udtrykker et ønske om at få en præcis information om formålet med praksisbeskrivelserne, samt gerne et eksempel på en udfyldt praksisbeskrivelse. Det vurderes at praksisbeskrivelserne har været fremmende for at afgrænse og rette fokus mod det den enkelte kursist har haft udbytte af at arbejde med på kurset. Det vurderes ligeledes at praksisbeskrivelse nummer to dokumenterer, at deltagerne ændrer fokus for, hvad den enkelte kursist ønsker at arbejde med på kurset. Der er i praksisbeskrivelse nummer to større og mere konkret fokus på hvad den enkelte kursists ønsker at arbejde med mht. egne kommunikationsfærdigheder. I forhold til kommunikation med kursusdeltagere før kursusstart er der noget elementær koordinering og logistik der skal tages højde for. Uanset hvor elementært dette er, er det erfaringen at meget kan gå galt, bl.a. at evt. mellemled øger risikoen for kommunikationsbrist. Enkelte kursister havde ikke modtaget skabelon og vejledning til praksisbeskrivelsen før kursusstart. Konklusion på anvendelse af praksisbeskrivelser Det konkluderes overordnet at praksisbeskrivelserne som forberedelse til at arbejde med egne kommunikationsfærdigheder er en hensigtsmæssig metode til at øge fokus på og bevidstheden omkring hvad det er hensigtsmæssig for den enkelte kursist at arbejde med og fordybe sig i på kurset. Overordnet øger kursisternes forberedelse deres udbytte af et kursus, kursisterne kan bedre relatere deres praksis til kursus. Det vurderes som en fortsat relevant indsats at arbejde med at øge kvaliteten af kursisternes kursusforberedelse. Der skal arbejdes med at det bliver tydeligt for kursisterne hvad forberedelserne skal bruges til. Fx skal vejledningen til den første praksisbeskrivelse justeres, så den endnu bedre kan hjælpe kursisten til at finde et relevant fokus for kommunikationstræningen på kursets første modul. Hvordan kan introduktionen til kursisterne før kursus (fx til praksisbeskrivelsen) formuleres så forvirringen på forhånd kan minimeres? Er der andre former for forberedelse end praksisbeskrivelser, som kan øge kursisternes oplevelse af fremme sammenhængen mellem deres arbejde og det de vælger at arbejde med på kurset?

5 Anbefalinger med anvendelse praksisbeskrivelser Det anbefales: at der kommunikeres direkte til kursusdeltagerne (uden mellemled) og at det er kursusansvarlig, der varetager kommunikationen fx reminder og kvittering. At der sendes kvitteringer til deltagerne efter modtagelsen af praksisbeskrivelsen. At der udsendes et eksempel på en udfyldt praksisbeskrivelse til deltagerne. At vejledningen til praksisbeskrivelsen er kort og indeholder retningslinjer for omfang samt beskrivelse af, hvad skal praksisbeskrivelsen bruges til. Det skal i vejledningen tydeligt være formuleret at praksisbeskrivelsen er udgangspunkt for det der skal arbejdes med i kommunikationstræningslaboratoriet. At det skal fremgå af vejledningen hvordan der arbejdes med praksisbeskrivelserne på kurset. At det skal fremgå af vejledningen i hvilket omfang praksisbeskrivelserne private eller er åbne/tilgængelige for de øvrige kursister samt hvilke undervisere, der vil få adgang til materialet. At kursisterne opfordres til udfylder en samtykkeerklæring om at praksisbeskrivelserne kan stilles til rådighed som empiri for udviklingsprojekter fx bachelorprojekter (jævnf. perspektiver). Perspektiver på anvendelse praksisbeskrivelser Praksisbeskrivelserne udgør en guldgruppe af erfaring mht. beskrivelse og dokumentation af hvilke kommunikative udfordringer bostøttemedarbejderne i socialpsykiatrien møder i sit arbejde og hvilke færdigheder der er behov for at træne. Disse erfaringer kan gøres til fælles viden. Dette forudsætter at en medarbejder vil påtage sig arbejdet med at analysere og finde mønstre i praksisbeskrivelserne og producere en formidlingsartikel. Dette arbejde kan kombineres med fx et efteruddannelsesforløb eller et praksisudviklingsprojekt. Projektet kunne også kobles til et bachelorprojekt, hvor praksisbeskrivelserne kunne udgøre empirien. En forudsætning for dette er at de enkelte kursister vil stille sine praksisbeskrivelse til rådighed for andre i et sådant projekt.

6 Alternativt forslag til forenklet praksisbeskrivelse: I kurset arbejdes der med kommunikationstræning af meget konkrete kommunikationsfærdigheder. Det er færdigheder som du selv ønsker at arbejde med. 1) Du skal lave og indsende en beskrivelse af en kommunikationssituation, så vejleder og skuespiller kan forberede sig på den konkrete kommunikations situation. Praksisbeskrivelsen skal indeholde; hvad er dit formål/mål med samtalen, hvad gør det svært at nå dette mål og hvilke kommunikative færdigheder har du brug for at træne for at når dette mål.

Relaterede dokumenter

Introduktion til ledelse

Introduktion til ledelse Kom godt fra start som ny leder Introduktion til ledelse er for dig, der gerne vil træne ledelse på ufarlig grund samtidig med, at du får svar på nogle af de grundlæggende spørgsmål,