News version _0

Transkript

1 News version _0 Dato: Indhold Værksted...2 Reservedele...6 Enheder...7 Økonomi...9 Generelt (360 Grader)

2 Værksted At værkstedsordrer, der slettes i DRACAR+, også automatisk slettes i Carsoft planneren. Man slipper for manuelt, at skulle slette ordrer i begge systemer Funktionaliteten virker uden yderligere opsætning. At kunne modtage rekvisitionsnumre på reservedelssalgsordrer, der automatisk oprettes i systemet. Det bliver muligt for ordremodtagere, at referer til kundens rekvisitionsnummer i forbindelse med behandling af ordren. Tidligere blev rekvisitionsnummeret overskrevet af ordrenummeret. Når en kunde bestiller reservedele i funktion 6356, og indtaster et rekvisitionsnummer i feltet Reference 1 (felt 100), så bliver oplysningen indsat i feltet Rekvisitionsnummer (felt 59) i funktion (Gælder for bestillinger modtaget via elektronisk fakturering, hvor kunden har værdien "5" i Elektronisk fakturering i funktion 2100).

3 At kunne medsende mere tekst, når der udsendes påmindelser og opfølgninger på værkstedsordrer. Det bliver lettere at få mere fyldestgørende information ud til kunderne, når det er muligt at skrive mere tekst i de e- mails og SMS der sendes til kunderne, før og efter et værkstedsbesøg I funktion MS00 er det nu muligt at skrive yderligere 750 karakters tekster til mail type 03 "Husk, at du har en aftale på værkstedet" og 04 "Var du tilfreds med dit besøg?". De ekstra tekster findes i 3 felter på side 2, og teksterne sættes sammen i beskederne, så slutresultatet ser pænt ud. Der kan bruges substitutioner i alle felter, hvis man ønsker det. Ja At lette arbejdet i forbindelse med indsamling af s fra kunder Det er nu muligt, at indtaste og redigere adresser for betaler, bruger og ejer direkte i ordrehovedet i funktion adresser, der indtastes på ordren gemmes samtidig automatisk på kunden. Felterne for adresse for betaler, bruger og ejer er nu at finde i funktion 1100 og 1120, og hvis man retter eller indtaster en adresse i funktionen, så gemmes disse automatisk på kunderne. 3

4 At kunne frigive linjer på fastpris menuer til fakturering, selv om der er reservedele på menuen der er i restordre. Scenarie: Reservedele på en fastprismenu der er lagt på en salgsordre er gået i restordre. Delene bliver fysisk leveret, men er endnu ikke registreret som tilgang på lageret. Kunden kan ikke vente på at dette sker, men ønsker at få sin faktura. Det er nu muligt at frigive linjerne til fakturering, uden at vente på, at delene bliver tilgangsført. I funktion 1100 eller 1120 vælger man hovedlinjen for fastpris menuen. Derefter trykker man på "Menu Redigeringsmode". Så vælger man den reservedelslinje man ønsker at frigive. Der er det nu muligt at rette antal bestilte, antal leverede og antal i restordre. Derefter gemmes linjen, og man er klar til fakturering. At optimere hastigheden i kalender funktionerne i TMCS Når der bliver ryddet op i gamle data, så bliver systemet hurtigere at bruge Funktion T100 kan nu rydde op i gamle stemplinger og kalender events. Data kan enten slettes helt eller flyttes til et arkiv, hvorfra de stadig kan hentes frem i rapportgeneratoren T500 Forudsætter at man kører Ny TMCS

5 At give kunderne mulighed for at kunne bestille tid på værkstedet via hjemmesiden (Service Online) Der spares en masse tid, når kunderne selv kan bestille tid til deres værkstedsbesøg. Ordrene oprettes automatisk i DRACAR+ og lægges ind i Carsoft planneren. Der udstilles kun tider der er ledige. Via et link på hjemmesiden kan kunderne nu bestille tid på værkstedet. Via funktion 11SO kan kunder og biler mappes første gang kunderne bestiller via Service Online. Carsoft sørger for at udstille den ledige værkstedskapacitet Ja Ja At kunne vælge hvilken tekst, der skal bruges på reservedelslinjer der importeres fra SuperService Menus Man slipper for at overskrive teksten på reservedels linjer. I funktion 53SS kan man vælge om teksten fra SuperService Menus eller DRACAR+ skal anvendes på ordren. Ja 5

6 Reservedele At forbedre håndteringen i forbindelse med registrering af de reservedele, der kan foreslås som tillægsvarer i forbindelse med salg af en reservedel. For eksempel, hvis der lægges en pumpe på ordren, så foreslås det også at der sælges de tilhørende pakninger. Når en af disse reservedele efterfølgende ønskes slettet fra ordren, så får man nu en dialog op, der spørger om man ønsker at slette tillægsvarer også, eller om disse ønskes bevaret på ordren. Tidligere kunne man ikke slette delen, uden at tillægsvarerne også blev slettet Som default kommer den nye dialog op når man sletter. Hvis man ikke ønsker dialogen, kan systemet sættes op til at fungere som før denne ændring blev lavet, hvor tillægsvarerne bare blev slettet. Ikke hvis man i forvejen kører med produktet Relaterede reservedele At minimere risikoen for fejl, når der tilføjes reservedele til en værksteds- eller reservedelsordre. Når man bliver advaret om, at det reservedelsnummer man er ved at tilføje en ordre, allerede findes på ordren, så minimeres risikoen for, at man ved en fejl kommer til at lægge den samme reservedel på ordren flere gange. Specielt på ordrer med mange linjer kan det være svært at overskue, om reservedelen allerede er tilføjet. Advarslen gælder kun for reservedels type 0 (altså ikke for diverse numre eller skaffevarer). I funktion 1100 og 1120 får man nu en advarsel, når reservedelen allerede findes på ordren. Man kan så vælge automatisk at gå til den pågældende line på ordren, så man kan ændre antallet i stedet for at tilføje den samme del på flere gange, hvis det er det man ønsker. Ved opsætning i PP2R er det muligt at undgå checket.

7 Enheder At gøre opmærksom på, at man er i gang med at sælge en bil, der er i brug som låne/lejebil. Samtidig er det blevet muligt at udtrække biler, der er markeret som låne/lejebil ud i rapportgeneratoren Når man bliver gjort opmærksom på, at man er i gang med at sælge en låne/lejebil, så er der større chance for, at man husker, at man også skal fjerne den i Carsoft planneren. Det bliver let, at skabe sig et overblik over hvilke låne/lejebiler man har, når de kan trækkes ud i rapport generatoren. I funktion 8345 får man at vide, hvis en bil er markeret som låne/lejebil. Hvis man alligevel lægger den på ordren eller fakturerer den, så bliver markeringen automatisk fjernet (funktion M100), sammen med de afdelinger den var tilknyttet i M100. I funktion M500, (felt 419 og 420) kan man trække låne/lejebiler og de tilhørende afdelinger ud. At kunne se den fulde tekst på optioner i de mails man modtager, når man bestiller enheder i DealerBridge. Længden på optionstekster i mails er udvidet fra 24 til 40 karakterer. Når man modtager mails, vil teksterne nu være mere læsbare. 7

8 At kunne undgå at sende enkelte enhedsfakturaer og kreditnotaer til kunderne via , selv om kunden generelt er sat op til at skulle modtage enhedsfakturaer via Hvis man har situationer, hvor man gerne vil undgå at sende en faktura eller kreditnota til en kunde via , så kan man nu undgå at sende - uden først at skulle ind på kundens konto og slå det fra. I funktion 8345 og 8365 kan man nu fravælge at sende via og pdf, i forbindelse med den ordre man står overfor at skulle fakturere.

9 Økonomi At forbedre svartiderne, når der spørges på posteringer på debitorer og kreditorer. Svartiderne er nu væsentligt reduceret, når man spørger på konti i debitor eller kreditor bogholderiet. Specielt konti med mange posteringer, som for eksempel kontantsalg eller reklamationer, som tidligere have meget lange svartider. Funktion 2140 og 3140 er blevet optimeret. At sende kerditor betalinger gennem BEC. Det er nu muligt, at køre kreditorbetalinger til de banker der kører via BEC (Bankernes EDB Center). Flg. pengeinstitutter kører på BEC. Nykredit Bank, Spar Nord, Arbejdernes Landsbank, Handelsbanken, Vestjysk BANK, Danske Andelskassers Bank, Den Jyske Sparekasse, GrønlandsBANKEN, Fynske Bank, Lollands Bank, Salling Bank, Lægernes Pensionsbank, Totalbanken, Møns Bank, Pensam Bank, Merkur Andelskasse, Hvidbjerg Bank, Frørup Andelskasse, Søby-Skader Halling Sparekasse, Andelskassen Fælleskassen, Faster Andelskasse, Frøslev- Mollerup Sparekasse, Københavns Andelskasse. 1 time 9

10 Generelt (360 Grader) At gøre brugen af 360 graders kundeoverblik lettere, så man ikke behøver huske, hvem de sidste kunder man havde kontakt med var. Brugen af <ALT>/<F1> og "Senest anvendte" er nu også implementeret i funktion C360, så man kan se kundenummer og navn på de sidste kunder, man har haft aktiv i funktionen. Denne funktionalitet også er til stede i andre funktioner som for eksempel 2100, 1120 og Desuden er chassisnummer nu til stede (men ikke vist) i funktionen, hvilket letter opsalget i den fælles service journal i DealerBridge Tast <ALT>/<F1> og vælg "Senest anvendte" når funktion C360 er åben (men kræver, at man har 360 Grader)