Kom indenfor Årsberetning IKEA Danmark FY14

Størrelse: px
Starte visningen fra side:

Download "Kom indenfor Årsberetning IKEA Danmark FY14"

Transkript

1 Kom indenfor Årsberetning IKEA Danmark FY14

2 En sund forretning starter med et godt kundemøde Hvis vi vil vokse og skabe et bedre IKEA de næste mange år, skal vi møde kundernes behov og styrke deres tillid til IKEA IKEA Danmark satte i regnskabsåret 2014 kundemødet i fokus. Vi skal gøre hverdagen lidt bedre for de mange mennesker, der besøger både varehuse og hjemmeside. I 2014 åbnede vi et helt nyt varehus i Aarhus, og med fem stærke varehuse og et endnu bedre ecommerce er vi godt forberedt til bedre kundemøder. IKEA Danmark har haft et godt år. Vi har investeret i både kundeoplevelser, lavere priser på mange produkter og lavere transportpriser, så det nu er billigere at bestille varer på nettet og transportere dem hjem fra varehusene. Vi har styrket vores sortiment og lanceret flere særkollektioner og nyheder, vi har ansat flere medarbejdere i varehusene og introduceret nye spændende retter i restauranterne. Vi har hele året haft stort fokus på at forbedre kundens oplevelse af IKEA via katalog, web og varehus. Vi har f. eks. investeret i wifi i alle varehuse, så kunderne gratis kan bruge vores app, der har afløst papir og blyant i købssituationen. Med den nye app, bedre ecommerce og lavere transportpriser åbner vi nu flere døre for kunderne og er altid klar, når de er det. En ny transparent bonusordning Det var også i år, at IKEA Danmark overgik til det globale One IKEA Bonus program. Det betyder, at alle har samme mulighed for at bidrage til IKEAs vækst og få del i resultatet. Jeg er klar over, at det ikke lykkedes alle forretningsenheder at nå deres mål i året, der gik. Men vi må aldrig tage en bonus for givet. Og i det nye regnskabsår får vi alle en ny mulighed for at bidrage til, at IKEA Danmark når sine mål. IKEAs grønne linje er en god forretning IKEA gør det muligt for kunderne at bidrage til at forandre verden en LED pære ad gangen. Samtidig gør vi som virksomhed alt, hvad vi kan, for at minimere vores eget energiforbrug og agere ansvarligt. Vi håndterede f. eks. vores affald så godt, at affaldshåndtering i to varehuse i FY14 udgjorde en indtægt. Det er en historie, der fortjener et større publikum at bæredygtighed er sund fornuft. Derfor begynder vi nu at fortælle om vores ansvarlige fodaftryk med større stemme og stolthed. Sammen gør vi IKEA Danmark endnu bedre De sidste års positive resultater betyder, at vi kan tillade os at investere i kunder og medarbejdere. Vi har luft til at forfølge nye idéer, der vil forstærke kundens oplevelse af IKEA. Og vi har overskud til at vise, hvem vi er. Vi vil fortsat løfte blikket, lytte til kundens behov og vise alt det gode, vi kan. Vi håber dermed at fastholde danskernes interesse for boligindretning og IKEA, og vi byder velkommen til et nyt og spændende år! Dennis Balslev, Administrerende direktør 4% omsætningsvækst i FY14

3 FY14 i korte træk September IKEAs hjemmehold besøger for første gang to danske familier og hjælper dem med at opfylde deres drømme og behov. November Den 10. november startede årets Tøjdyrskampagne. Kampagnen indsamlede 10,1 mio. euro i FY14 og har siden 2003 indsamlet i alt 67 mio. euro til bedre uddannelse af mere end 11 mio. børn i 46 lande. Januar Vi lancerer særkollektionen BRÅKIG, der er udviklet i samarbejde med danske ArtRebels. Marts IKEA Danmark udvider servicepakken med Møbeltaxa, en service som gør det nemt at få transporteret både sine varer og sig selv hjem. Juli IKEA Danmark udvider endnu engang servicepakken, denne gang med installationsservice til vores køkkenkunder. Oktober Vi lancerer særkollektionen TRENDIG. IKEA Danmark styrker servicepakken ved at sænke priserne på indkøbs- og leveringsservice, en service hvor vi finder og leverer varerne til kunderne. December IKEA Global og IKEA Danmark - lancerer loyalitetsprogrammet Tack! for medarbejderne i hele verden. Februar IKEA lancerer for første gang kampagnen En lysere fremtid for flygtninge. For hver LED pærer, IKEA solgte i kampagnen donerede IKEA Foundation 1 euro til UNHCR. Kampagnen indsamlede i alt 7,7 mio. euro. Efter vi har spurgt vores Facebook-venner, lancerer IKEA Danmark 10 nye retter i restauranten flere af dem er danske. April For ottende gang lanceres kollektionen IKEA PS. Denne gang en kollektion til hjem i bevægelse. Juni Vi lukker det gamle IKEA Aarhus og åbner et nyt og mere inspirerende varehus lidt længere oppe ad vejen. Mads Kristensen, varehuschef i IKEA Gentofte, kåres som en af Danmarks bedste varehuschefer og vinder Tuborgfondets Retail Award. Vi lancerer særkollektionen ÅRGANG. Vi holder loppemarked i Taastrup og Odense. August Varehusene bygger badeværelsesafdelingerne om og gør klar til FY15 Det nye IKEA katalog sendes på gaden. Årets tema er bad og soveværelser: Hvor hver dag starter. Hvor natten begynder. Vi holder loppemarked og nabofest i Gentofte.

4 Vores kommercielle fokus skaber vækst I ÅR HAR VI SERVERET: soft ice kødboller ( portioner) hotdogs kanelboller En solid og velforankret businessplan for FY15-17 har i år givet os et fælles fundament at stå på. IKEA Danmark står stærkest, når vi står sammen, fokuserer og arbejder med fælles prioriteringer mod samme mål. FY14 beviser, at IKEA Danmark er god til at drive de projekter, vi sætter i søen, og levere gode resultater. Kodeordene er kraftsamling og fælles engagement på tværs af organisationen. Her er et overblik over de kommercielle agendaer i FY14. Fokus på soveværelser og køkkener Soveværelser og køkkener er to vigtige områder for IKEA. Det er områder i hjemmet, hvor danskerne bruger meget tid sammen med familie og venner. I IKEA ved vi, at den rigtige løsning i disse rum kan gøre hverdagen lettere, og vi har sat meget ind på at inspirere danskerne med vores fantastiske sortiment. Årets investeringer i flere medarbejdere, højere kompetence, lavere priser og bedre kundemøder har resulteret i vækst på begge områder, hvilket giver os nye muligheder for fremtiden. Børnenes IKEA bliver større Alle varehuse har i FY14 styrket afdelingen for børn, og vi har fået fantastisk respons. Vi står stærkt hos de danske børnefamilier, og vi har året igennem investeret i både gode oplevelser og løsninger til Danmarks familier. Vi har udvidet servicepakken Vi har hele året haft stort fokus på at forbedre kundens oplevelse af IKEA før, under og efter købet. Vi har sænket priserne på indkøbs- og leveringsservice, hvor vi tilbyder at finde varerne på lageret og køre dem hjem til kunden. Vi kan også samle møblerne og så har vi introduceret Møbeltaxaer i hovedstadsområdet og i Aarhus. Mange kunder kommer til IKEA på cykel og har brug for en taxa, der kan køre både dem selv, cykel og varer hjem igen. Vi lytter mere IKEA Danmark skal være et spejl af danskerne. Derfor er vi meget optaget af at lære dem at kende. Hvordan bor de, hvad er deres behov, og kan de lide det, de ser? Som en del af denne responsøvelse har alle varehuse nu fået et antal HappyOrNotmaskiner, der placeres rundt omkring i huset for at spørge vores besøgende, hvad de tænker om en service, ventetiden, en udstilling eller en oplevelse. Styrken er, at vi kan reagere hurtigt, hvis kunderne ikke svarer positivt. ecommerce skal styrke vores tilgængelighed Den nye app, gratis wifi i varehusene og de lavere transportpriser er alt sammen en del af vores multichannelstrategi. Vi åbnede i FY14 flere døre for kunderne, for at sikre, at vi altid er klar, når kunden er det. Alle tiltag er baseret på dialoger med kunderne, hvor vi lytter til deres behov. Vi fortsætter med at udvikle vores ecommerce og styrke indsatsen for at øge tilgængeligheden for kunderne digitalt.

5 Vi investerer i fremtiden 3.4 milliarder i omsætning (mia. kr.) FY10 Danmark 2,9 FY11 Danmark 3,0 FY12 Danmark 3,2 FY13 Danmark 3,3 FY14 Danmark 3,4 IKEA Danmark tiltrækker flere besøgende end nogensinde før. Samtidig er vi blevet bedre til at gøre gæster til kunder og derved skabe et godt resultat. Årets gode resultat hviler på et skærpet fokus på kundernes behov, lave priser, omkostninger og en ny vilje til at investere i fremtiden. IKEA Danmark skal vokse indefra. Der er ikke meget medvind i den danske makroøkonomi i disse år, derfor må vi udvikle vores egen virksomhed ved at tænke nyt. Målet er at overgå kundernes forventninger, hver gang vi møder dem. Et stærkt resultat Med en omsætning på 3,4 mia. kr. og en omsætningsvækst på 4% har FY14 været et godt år for IKEA Danmark. Resultatet skyldes en langsigtet indsats for at øge tilgængeligheden og styrke vores serviceniveau, og vi ser en positiv udvikling i alle enheder og på de digitale kanaler. Vi ser også en stor vækst indenfor IKEA Food, efter vi har skærpet indsatsen for at gøre oplevelsen i vores restauranter endnu bedre. Vi har et sundt omkostningsniveau, og vi har udviklet bruttomarginalerne, hvilket har bidraget til den højere lønsomhed. Finans foregår på gulvet Vi ønsker at sætte en god, solid og relevant agenda for, hvordan vores medarbejdere kan bidrage til at udvikle virksomheden. Derfor har IKEA Danmark indført en økonomisk tankegang, der handler om at motivere og inspirere frem for at kontrollere. Hvis vi skal styrke medarbejdernes interesse for at tænke nyt, skal vi løfte blikket fra rapporter og analyser og vise, at finans foregår midt i butikken på gulvet hver eneste dag. Målet er flere engagerede dialoger, som hjælper vores varehuschefer til at turde investere der, hvor det giver mest mening. Årets investeringer Årets store investering var det nye varehus i Aarhus. Men vi har også investeret i lagerstyring, bedre servicepakke og i kompetenceløft af medarbejdere. Desuden investerer vi løbende i lavere priser, for når vi tjener penge, skal kunderne også mærke det. Årets investeringer skal tilsammen gøre IKEA Danmark klar til fortællingen om bedre service. Kompetenceløft, nærværende ledere og højere kommercielle standarder skal lette overgangen fra mekanisk til personligt salg. Vi tænker langsigtet Det er det langsigtede perspektiv, der gør IKEA Danmarks finansielle fortælling anderledes end konkurrenternes. Årets resultat er frugten af en langsigtet indsats for at opbygge tillid til vores tilbud på det danske marked. Danskerne kender os, og vi kender dem. Derfor ved vi også, at de store investeringer giver gode afkast på den lange bane. Taastrup Gentofte Odense Aarhus Aalborg FY = Financial Year. IKEAs finansielle år løber fra 1. september til 31. august. 4% i omsætningsvækst 2,15 milliarder IKEA Danmark har investeret 2,15 mia. kr. i nye varehuse, ombygninger i de eksisterende og i bedre kundeoplevelser siden vi åbnede vores nye hus i Odense i % har IKEA Danmark i gennemsnit sænket priserne med hvert år i de sidste 5 år. 10,7 millioner besøgende i 5 varehuse ,8 millioner besøgende på IKEA.dk medlemmer af IKEA FAMILY medarbejdere i 5 varehuse FY10 FY11 FY12 FY13 FY

6 Det er vores designfilosofi, der gør IKEA unik For IKEA handler det ikke bare om at producere ting, men om at gøre tingene bedre. Det er nysgerrigheden, der driver os til at prøve det uprøvede til at udvikle og finde nye løsninger til priser, hvor alle kan være med. Vores designfilosofi er skabt ud fra en passioneret tro på, at alle har ret til en bedre hverdag. Vi kalder den Democratic Design, og den styrker vitaliteten og giver med sin mangfoldighed en endeløs række af muligheder for den enkelte til at indrette sig. Democratic Design Vi ønsker at skabe produkter, som vores kunder elsker, og som lever op til alle fem dimensioner: 1 Funktion gør hverdagen lettere 2 Form/design gør hverdagen smukkere 3 Kvalitet sikrer holdbare produkter 4 Bæredygtighed tager ansvar på tværs af værdikæden og gør det bæredygtige liv muligt for mange flere 5 Lav pris ved at være smarte og innovative kan vi gøre det hele til så lave priser, at de mange mennesker har råd til at købe godt design IKEA sortimentet består af ca artikelnumre På verdensplan sælger IKEA en BILLY reol hvert 10. sek. I Danmark solgte vi i FY14 en BILLY reol hver 6. minut.

7 Fire særkollektioner i FY14 TRENDIG skandinavisk design med et asiatisk twist TRENDIG er en serie af skandinavisk design skabt af designere, teknikere og produktudviklere direkte på fabriksgulvet i Kina. BRÅKIG - kreativ udvikling med legekammeraterne fra ArtRebels IKEA vil gerne lege med andre, der tænker ud af boksen. BRÅKIG er skabt i samarbejde med designkollektivet ArtRebels. Med rødder i DIY-tankegangen skabte vi en spændende kollektion, der vakte global begejstring med sit fine farveunivers. Vores sortiment er vores vigtigste værktøj. Derfor lancerer IKEA hvert år en række særkollektioner, der tager afsæt i Democratic Design og styrker vores kommercielle agenda. Kollektionerne bringer ny dynamik til vores sortiment, og kunderne får mulighed for at få noget ekstra med hjem. Men kun i en begrænset periode. Her er fire populære lanceringer fra FY14. IKEA PS godt design går aldrig af mode Urbaniseringen er en global trend. Med årets IKEA PS kollektion On the move havde vi fokus på mennesker og hjem i bevægelse. 14 unge designere fra alle verdenshjørner har skabt et fleksibelt og smukt design til få kvadratmeter. ÅRGANG - fleksibelt og smukt design til et hjem i bevægelse En kollektion, der har ramt lige ind i retrobølgen. Med et kig i arkiverne genskabte vi et udvalg af gamle danske og svenske designklassikere fra erne i en opdateret streg og nye materialer.

8 Vi vil være Danmarks bedste arbejdsplads Det er IKEAs mål at integrere holdbarhed i alt, hvad vi gør. Denne grundholdning former også vores syn på mennesker. Vi tror på vores medarbejdere, og vi investerer i deres langsigtede udvikling. Derfor tilbyder IKEA mange muligheder for den, der bliver længe. Det har fået større betydning for flere medarbejdere at være i en virksomhed, der tager ansvar for den forretning, de driver, og som bygger på en vision og et sæt værdier, der giver mening. Det har IKEA gjort, siden Ingvar Kamprad grundlagde IKEA og skrev sit testamente. Frem mod 2020 er det IKEAs mål at blive Danmarks bedste arbejdsplads. Det kræver bl.a., at vi bliver bedre til at fortælle historien, om den måde vi driver vores virksomhed på, og de værdier der driver os. Det kræver mennesker at skabe en bedre hverdag for mennesker, derfor finder vi stadigt flere anledninger til at investere i vores medarbejderes faglige og personlige udvikling. Deres kompetence, tillid og overskud er forudsætningen for bedre kundemøder.

9 Investering i medarbejdere i FY14 I regnskabsåret 2014 øgede vi vores investeringer i mennesker for at motivere vores medarbejdere til at give kunderne en endnu bedre oplevelse, og for at styrke vores position som en moderne og attraktiv arbejdsplads, fuld af muligheder og med plads til mennesker i alle aldre og nationaliteter. Bonus til medarbejdere i Gentofte og Aarhus Udbetaling af One IKEA bonus til medarbejdere i to varehuse. Det var ikke alle enheder, der nåede deres mål i FY14, men alle havde samme mulighed for at bidrage til IKEAs vækst og få del i resultatet. Med bonusordningen One IKEA BONUS anerkender vi resultater, som hjælper os til at forbedre vores virksomhed og styrke vores position som en god arbejdsplads Teresia Palm HR chef, IKEA Danmark Tack! til loyale medarbejdere I december 2014 offentliggøres det beløb, som medarbejdere, der har været i IKEA Danmark i mere end 5 år, får i ekstra pensionsindbetaling som led i loyalitetsprogrammet Tack! Alle medarbejdere modtager samme beløb uanset afdeling, stilling og lønniveau. Ny elevuddannelse i Aars I 2014 startede 14 elever på et nyt elevforløb, der skal øge kvaliteten af uddannelsen med en styrket merkantil faglighed og et hold engagerede lærere. Vores elever er vores fremtid, og det er vores intention, at de skal være i IKEA længe. Derfor styrker vi nu fokus på både faglighed og IKEAs værdier og kultur for at gøre de kommende medarbejdere til kulturskabere. Mere af det grå guld IKEA Danmark har haft fokus på seniorer siden Ud af godt medarbejdere er de 106 i dag 55 år eller ældre, og det er resultatet af en målrettet strategi, der skal styrke både diversitet og kultur. Vores seniorer er gode rollemodeller for de yngre, og de bidrager til dynamikken på arbejdspladsen. 100 kulturbærere til Älmhult I 2014 sendte vi 100 medarbejdere på kursus i Älmhult i Småland, der både rummer IKEAs historie og fremtid. I Älmhult er hele værdikæden og produktsortimentet repræsenteret, og det er her, nye produktidéer bliver til. Et kursus i Älmhult er en investering i næste generation af IKEA ledere og medarbejdere.

10 Et lysende eksempel på hvordan vi hele tiden udvikler os Bæredygtighed bør ikke være et luksusgode forbeholdt de få. For at vi for alvor kan gøre en forskel, skal bæredygtige produkter være tilgængelige og attraktive for de mange. Derfor er bæredygtighed bygget ind i alt, hvad IKEA gør og tænker. Målet er, at 90% af vores sortiment skal være klassificeret som mere bæredygtigt i Et af de bedste eksempler på denne mission er vores populære lampe VIDJA, som IKEA årligt sælger af. Den er, med et gennemtænkt redesign fra vores produktingeniører, både blevet mere bæredygtig, bedre og billigere. VIDJA består af ni dele mod oprindeligt 33. Det har reduceret arbejdsprocesserne væsentligt. Og mængden af råmateriale er halveret. En palle indeholder nu 128 VIDJA lamper mod 80 før. Det reducerer transportudgifterne % af alt råmaterialet bliver udnyttet til at producere den nye VIDJA. 70% af VIDJAs råmateriale kan genbruges. VIDJAs pris er faldet fra til IKEAs produkter er altid på vej. Vi evaluerer det, vi har lavet i dag, og spørger os selv, hvad vi kan gøre bedre i morgen.

11 Affaldssortering er en spirende forretning I IKEA Danmark har vi i mange år haft fokus på affaldssortering, og en stor og fælles indsats har i år sat sit tydelige præg på bundlinjen: I FY14 reducerede vi omkostningerne til bortskaffelse af affald fra varehusene yderligere. Vi har over de seneste fem år sænket udgiften fra ca kr. om måneden til ca kr. om året. Affaldssortering er en underprioriteret ressource i danske virksomheder. I IKEA Danmark er vi nu kommet så langt, at vi i to varehuse tjener penge på at sortere affald. Det skyldes, at vi betaler penge for at komme af med blandet affald, mens vi kompenseres for sorteret affald. Vi ser et stort potentiale for forbedringer ved at involvere og uddanne medarbejderne i affaldssortering, og på at tydeliggøre resultaterne af vores sortering. I det kommende år er det målet at generere en samlet indtægt for affald til IKEA Danmark. Samtidig ønsker vi at give de gode sorteringsvaner videre til vores kunder, der både kan finde spændende sorteringsløsninger i varehusenes køkkenafdelinger og kommunernes affaldssorteringsguide på IKEA.dk. I Odense har vi også afprøvet en genbrugsordning, hvor vi købte brugte møbler tilbage og solgte dem videre for den pris, vi gav for dem. Vi tester ordningen i Aalborg i oktober. Vidste du, at vi i IKEA Danmark det sidste år sorterede 88% af vores affald? Det er 3% over vores mål for året. Det kommende år er vores mål at 90% af affaldet sorteres. Materialer som papir, plast og metal genbruges i fremstillingen af nye produkter

12 BÆREDYGTIGE NØGLETAL Relativt energiforbrug (kwh forbrugt per solgt kubikmeter produkter) Gennemsnitlig andel af affald, sorteret til genanvendelse IKEA Danmark (alle varehuse) FY11 FY12 FY13 FY14 66,38% 58,15% 58,40% 56,55% IKEA Danmark (alle varehuse) FY11 FY12 FY13 FY14 63,67% 72,68% 78,58% 87,61% Salg af LED pærer Danmark er i top 3! IKEA Danmark (alle varehuse) FY13 FY stk stk I FY14 udgjorde salget af produkter og løsninger til et mere bæredygtigt liv derhjemme 5,3% af IKEA Danmarks samlede omsætning, hvilket kun overgås af IKEA Sverige (med 5,9%) og IKEA Norge (med 6,3%). Det globale gennemsnit er 3,9%. Salg af LED pærer. I FY14 solgte IKEA Danmark 1,2 mio. LED pærer. Dette giver en besparelse i CO 2 -udledningen svarende til bilture rundt om jorden. Forudsætning for vores LED beregning: Én 8,1W LED pære erstatter én 41W halogenpære. Der er anvendt en årlig brændetid på (4x30x12) timer, samt en CO 2 - udledning for elektricitet på 445 g/kwh. Bilens CO 2 -udledning er sat til 120 g/km, som er d en maksimale udledning for de biler, IKEA indkøber som firmabiler.

13 Sammen skaber vi en bedre hverdag IKEA Danmark har i mange år samarbejdet med udvalgte organisationer, der som vi drives af ønsket om at gøre en ægte forskel. IKEA Danmark har i FY14 fem partnerskaber med fokus på børn og miljø. Målet er at bidrage til en bedre hverdag i det samfund, vi er en del af, derfor er alle vores samarbejder langsigtede. Vores samarbejde med UNICEF går tilbage til slutningen af 1990 erne og handler bl.a. om vidensdeling om f.eks. logistiksystemer og effektiv pakning af varer. I 2014 flyttede UNICEF ind i FN Byen i København. IKEA har doneret indretningsløsninger til et funktionelt kontor, hvorfra UNICEF hjælper udsatte børn. Arla Fondens MADlejr er en lejrskole med mad, måltider, sundhed og natur som temaer, og hvor råvarerne og maden er omdrejningspunkt for læringen. IKEA ser et stort udviklingspotentiale i samarbejdet i årene fremover. I juni indledte vi et samarbejde med Arla Fonden omkring MADlejr. Sammen vil vi skabe mulighed for, at børn lærer om madlavning og gode madvaner, lægge grunden til en sund livsstil og styrke det sociale samvær. MADlejren giver også mulighed for at sætte fokus på, hvordan vi alle kan leve lidt mere bæredygtigt ved bl.a. at arbejde med sæsonens varer, mindske madspild og sortere affald. I FY14 donerede IKEA indretningsløsninger til MADlejren på Fyn. Vores samarbejde med Red Barnet startede i 1990 erne, hvor de bidrog til vores adfærdskodeks der bl.a. skal forebygge og forhindre børnearbejde. I 2014 var IKEA Danmark igen en af hovedsponsorerne for Red Barnet og Mary Fondens Fri for Mobberi Børnestafetten i Aarhus og København. Stafetten sætter fokus på en vigtig problematik og giver en masse børn en rigtig god dag. Vi kunne igen i år, sammen med vores IKEA FAMILY kunder, donere et rekordstort beløb til Red Barnet og deres arbejde i Danmark. Hver gang IKEA FAMILY medlemmer handler, donerer IKEA 25 øre til Red Barnet. I FY14 donerede vi kr., som vi supplerede med kr. fra salg af reservedele. WORKING TOGETHER TO INSPIRE SUSTAINABLE SOLUTIONS Insert Partners logo in this area IKEA har samarbejdet med WWF Verdensnaturfonden siden Vi samarbejder om en lang række ting, men vores primære fokus er at fremme ansvarlig skovdrift, udbrede bedre dyrkningsmetoder af bomuld samt energiforbedringer. I maj og juni gennemførte vi en kampagne med fokus på affaldssortering. Hver gang vi solgte en affaldsspand, donerede vi 10 kr. til WWF. Sammen med vores kunder indsamlede vi kr. til WWF. I FY14 var IKEA igen en af hovedsponsorerne på FSC Design Award, og vi arrangerede en inspirationstur for konkurrencens vinder og de 8 runner ups. På turen mødte de designstuderende bl.a. IKEAs designchef og globale sustainability manager, der gav indblik i, hvordan IKEA arbejder med designprocesser og bæredygtighed.

14 De lokale ideer og resultater styrker hele IKEA Danmark IKEA Danmark nyder godt af de mange lokale initiativer i vores fem varehuse, som alle tager udgangspunkt i kundernes behov. FY14 bød på flere succeshistorier, der alle bidrager til IKEA Danmarks vækst, fortælling og udvikling. Lopper styrker det lokale sammenhold Loppemarkeder styrker IKEAs engagement i lokalsamfundet og gør den bæredygtige tankegang synlig for flere. Desuden er loppemarkeder helt i tråd med IKEAs ånd og værdier. Genbrug og genanvendelse af materialer og møbler er en del af designfilosofien Democratic Design, og gamle ting kan give ny inspiration til indretningen i andres hjem. Derfor afholdt varehusene i Taastrup, Odense og Gentofte i juni og august 2014 loppemarkeder. Overskud fra standepladserne går ubeskåret til lokale projekter. Gentofte donerede til projektet Læs for livet. Taastrup donerede til Familiens Hus i Taastrup. Odense donerede til MG&BK U, der er et samarbejde mellem Skrillingeskolen, den lokale fodboldklub og Middelfart kommune. ecommerce I FY14 har vi haft fokus på bedre kundemøder også digitalt. Vi har skabt mere simple og effektive processer internt og vi har styrket vores samarbejde med salgsafdelingen. Vi har sat flere artikler til salg på IKEA.dk, forbedret måden vi præsenterer sortimentet på og gjort det nemmere for kunderne at finde det, de søger. Samtidig har vi gjort det billigere at få varen transporteret hjem. Ved at skabe en simpel og gennemsigtig prisstruktur er det blevet nemmere for kunderne at vælge, om de vil handle i varehuset eller på websitet. Henriette Thiim, Chef i ecommerce Kundesupport Kundesupport har været på en dannelsesrejse i FY14. Vi er i dag et videnscenter, der samler viden om kunderne før, under og efter de handler, og vi har arbejdet på at sikre, at denne viden kommer videre til varehusene, så vi sammen kan give en endnu bedre kundeoplevelse næste gang. Vi har i FY14 skabt et nyt Kontakt os univers på IKEA.dk for at styrke dialogen med vores kunder. Her er bl.a. mulighed for selvbetjening 24/7 og for at få svar på de mest stillede spørgsmål. Interne kunderundersøgelser viser, at vi har øget tilfredsheden hos kunderne på områderne faglig kompetence og løsningsforslag. Dorthe Josefine Nielsen, Chef i Kundesupport IKEA Taastrup IKEA Taastrups succes hviler på to ben: Kunderne og medarbejderne. Vi skal sørge for, at det er inspirerende, nemt og bekvemt, at handle i varehuset, og hver kunde skal føle sig velkommen og godt behandlet af venlige og kompetente medarbejdere. FY14 har været et godt år. En omsætningsvækst på 3,3% har resulteret i 10% flere IKEA medarbejdere end året før, og vi er nu 447 kolleger til at betjene de næsten 2,7 millioner besøgende i vores flotte varehus. Vi har haft stor fokus på vores kunder og med det høje engagement og den vilje som findes hos alle ansatte i IKEA Taastrup, er jeg sikker på, at vi vil forsætte med at vokse og udvikle varehuset i de kommende år. Andres Olsen, Varehuschef i Taastrup IKEA Aarhus IKEA Aarhus vil styrke kundernes oplevelse i hver eneste kontakt. FY14 var præget af opbygningen af vores nye varehus. Under opbygningen havde vi fokus på kunder og medarbejdere, og med change management lykkedes det at give 400 medarbejdere en ejerskabsfølelse for deres nye arbejdsplads samarbejde der viser IKEA, når vi er bedst. I juni havde vi en flot lukning af det gamle varehus og en lige så flot åbning af det nye. Vi er stolte af vores nye varehus med indretningsløsninger, som er tilpasset vores lokale marked og kunder. Vi har i Aarhus haft et rigtig godt år og kan igen i år udbetale bonus til alle medarbejdere. Lena Vandal, Varehuschef i Aarhus IKEA Gentofte IKEA Gentoftes opgave er helt basal: Det er at give kunden en god oplevelse. I FY14 har vi, gennem bl.a. træning og spil, arbejdet med fokus på Min kunde. Indsatsen har skabt bedre kundeoplevelser og bidraget væsentligt til vores vækst i FY14, og den er årsag til, at alle medarbejdere i Gentofte igen i år får bonus. I FY14 udvidede vi også vores service til at omfatte Møbeltaxa, som især er aktuelt for kunder uden bil. Taxaen bringer varerne hjem her og nu og tager gerne kunden og en eventuel cykel med. Møbeltaxa bruges af knapt 900 kunder - hver måned. Mads Kristensen, Varehuschef i Gentofte IKEA Odense IKEA Odense er vidne til en kunderevolution. Vi har fokus på vores kunder og vil møde kunden med åbenhed og interesse for den enkeltes behov. FY14 har budt på fremgang i omsætning i både varehus og restaurant, der samlet nåede 517,4 mio. kr. Vi har styrket kundeoplevelsen ved at fokusere på inspiration og ved at have en høj standard i varehuset. Det har givet gode resultater på vores interne kundeundersøgelser, der viser, at kunderne er tilfredse med deres besøg i IKEA Odense. Peter Elmose, Varehuschef i Odense IKEA Aalborg IKEA Aalborg har fokus på kundens totale indkøbsoplevelse, hvor vi møder kunden med en oprigtig interesse for den enkeltes behov. Vi ser tilbage på et FY14 med en fin vækst på 1,7% som skal ses i lyset af åbningen af et nyt og flot IKEA Aarhus, som vi måtte forvente, at nogle kunder ville søge tilbage til. Med vores fokus på at forbedre kundeoplevelsen i hele varehuset, bidrager også vores Restaurant og Bistro positivt. Vi er særligt stolte over, at vores interne kundeundersøgelse viser, at 91% af vores kunder er tilfredse med besøget i vores restaurant. John Kristian Sørensen, Varehuschef i Aalborg

15 IKEA kataloget 2015 sætter scenen for årets fokusområder: Soveværelser og badeværelser. Det er her, hver dag starter, og her natten begynder. Badeværelset er sammen med soveværelset IKEAs største vækstområde for FY15 og har et stort potentiale. Businessplan FY15-17 sætter en ny agenda for IKEA Danmark. Vi skal møde vores kunders behov og styrke deres tillid til IKEA gennem bedre kundemøder og mere service. Derfor sætter vi flere medarbejdere på gulvet, og vi styrker deres evne til at gøre flere kunder glade. Vores kunder kan stadig gøre det hele selv, hvis de ønsker det. Men de behøver det ikke. For med til historien om vores nye businessplan hører også en lang række nye servicer, som bygger videre på det IKEA vi i forvejen kender og holder af. Vejen til vækst går gennem sove- og badeværelset Flere dygtige medarbejdere med kompetence og nærvær Vi vil sætte endnu mere fokus på at sikre fremtidens lederskab og medarbejdere i IKEA. Vi skal kunne tiltrække og fastholde en ny generation af talentfulde og serviceorienterede medarbejdere, der kan bidrage til IKEA Danmarks fortsatte vækst. Involvering af medarbejdere Vores medarbejdere er nøglen til vækst gennem bedre og mere inspirerende kundemøder. Derfor har vi i FY14 arbejdet med at formidle grundtanken i vores businessplan FY15, så alle kender deres mål og ved, hvordan den enkelte kan bidrage til væksten.

16 Kunden står øverst på vores agenda Når FY15 klinger af, skal vores kunder kunne mærke en forskel i IKEA. De skal sige, at det er nemmere at finde en medarbejder, når de har brug for en. Og at medarbejderne har både kompetence og nærvær. De skal kunne mærke, at IKEA er med helt fremme, og at de bliver mødt af moderne muligheder og et åbent netværk, når de besøger varehuset. De skal opleve, at det er nemt at gå i IKEA både på nettet og i varehuset. De skal kort sagt kunne mærke, at vi er her for dem. I regnskabsåret 2015 forventer vi en fortsat stigning i antallet af besøgende, og vi tror på, at vi har forudsætningerne på plads for at øge såvel omsætning som resultat i forhold til regnskabsåret Markus Ekewald Salgschef Simonne Gorju Kommunikation & Indretningschef Anders Nordtorp Property & Ekspansionschef Dennis Balslev Administrerende direktør Adam Petersson Økonomichef Vi vil investere i vækst. Vi vil være proaktive og bruge mulighederne i vores koncept som en styrke til at give kunderne det, de ønsker. I FY15 vil vi derfor fortsat investere i udvikling af vores varehuse. I lavere priser, bedre servicepakke og flere gode kundeoplevelser. Lena Gaarde Marketingchef Peter Langskov Logistikchef På de indre linjer vil vi fortsat investere i højere kompetencer og sætte endnu mere fokus på at sikre fremtidens lederskab og medarbejdere i IKEA. Edward Moreno IKEA Food & Kundeservicechef Teresia Palm HR chef

Kom indenfor! Årsberetning IKEA Danmark FY13

Kom indenfor! Årsberetning IKEA Danmark FY13 Kom indenfor! Årsberetning IKEA Danmark FY13 Nemmere, grønnere og mere inspirerende 3.7 % Omsætningsvækst i FY13 Mange har mistet deres job, det er blevet sværere at låne penge, bolighandlen står stille,

Læs mere

Kom indenfor TAK TIL ALLE MEDARBEJDERE FOR EN STOR OG ENGAGERET INDSATS I FY15 TAK TIL ALLE MEDARBEJDERE FOR EN STOR OG ENGAGERET INDSATS I FY15

Kom indenfor TAK TIL ALLE MEDARBEJDERE FOR EN STOR OG ENGAGERET INDSATS I FY15 TAK TIL ALLE MEDARBEJDERE FOR EN STOR OG ENGAGERET INDSATS I FY15 MEDARBEJDERE OG ENGAGERET 5 TAK TIL ALLE MEDARBEJDERE FOR EN STOR OG ENGAGERET INDSATS I FY15 TAK TIL ALLE MEDARBEJDERE FOR EN STOR OG ENGAGERET INDSATS I FY15 Kom indenfor Årsberetning IKEA Danmark FY15

Læs mere

Vores værdier er skabt af medarbejderne. Frøs for dig

Vores værdier er skabt af medarbejderne. Frøs for dig Vores værdier er skabt af medarbejderne. Værdisangen er blevet til på et seminar den 15. januar 2005, hvor alle medarbejdere var med til at udarbejde Frøs Værdier. Denne folder er bl.a. udarbejdet på grundlag

Læs mere

PFA S CR-STRATEGI Investering i et bæredygtigt samfund

PFA S CR-STRATEGI Investering i et bæredygtigt samfund PFA S CR-STRATEGI 2017-2020 Investering i et bæredygtigt samfund PFA S CR-STRATEGI 2017-2020 INVESTERING I ET BÆREDYGTIGT SAMFUND For PFA er det en grundlæggende del af forretningsmodellen at tage et medansvar

Læs mere

Bæredygtighedspolitik. Denne politik er vedtaget af Castellum AB s (publ) bestyrelse den 20. januar 2016.

Bæredygtighedspolitik. Denne politik er vedtaget af Castellum AB s (publ) bestyrelse den 20. januar 2016. Bæredygtighedspolitik Denne politik er vedtaget af Castellum AB s (publ) bestyrelse den 20. januar 2016. Indholdsfortegnelse 1. Indledning... 2 2. Omfang... 2 3. Formål... 2 4. Definition af bæredygtighed...

Læs mere

WONDERFUL COPENHAGENS MILJØPOLITIK

WONDERFUL COPENHAGENS MILJØPOLITIK WONDERFUL COPENHAGENS MILJØPOLITIK INDLEDNING Turisme skaber arbejdspladser og vækst i hovedstadsregionen og er med til at gøre vores hovedstad og hele Greater Copehagen mere levende og mangfoldig. De

Læs mere

CSR-rapporten 2011/12 Ansvarlighed gennem vores forretning

CSR-rapporten 2011/12 Ansvarlighed gennem vores forretning www.pwc.dk/årsrapport CSR-rapporten 2011/12 Ansvarlighed gennem vores forretning Lovpligtig redegørelse for samfundsansvar, jf. årsregnskabslovens 99 a Ansvarlighed gennem vores forretning PwC Danmark

Læs mere

Step by Step - en faseopdelt tilgang til forretningsudvikling

Step by Step - en faseopdelt tilgang til forretningsudvikling EPI-center Danmark er et dynamisk og udviklende branchekontorfællesskab for iværksætter- og mikrovirksomheder, der arbejder inden for online salg og markedsføring. Vores kontorfællesskab strækker sig over

Læs mere

CSR-rapport 2014/15 Lovpligtig redegørelse for samfundsansvar, jf. årsregnskabslovens 99 a

CSR-rapport 2014/15 Lovpligtig redegørelse for samfundsansvar, jf. årsregnskabslovens 99 a CSR-rapport 2014/15 Lovpligtig redegørelse for samfundsansvar, jf. årsregnskabslovens 99 a PwC s forretning er betinget af vores evne til at tiltrække, udvikle og fastholde de dygtigste i branchen. 2 PwC

Læs mere

CSR-rapport 2012/13. Lovpligtig redegørelse for samfundsansvar, jf. årsregnskabslovens 99 a. www.pwc.dk/aarsrapport

CSR-rapport 2012/13. Lovpligtig redegørelse for samfundsansvar, jf. årsregnskabslovens 99 a. www.pwc.dk/aarsrapport www.pwc.dk/aarsrapport CSR-rapport 2012/13 Lovpligtig redegørelse for samfundsansvar, jf. årsregnskabslovens 99 a PricewaterhouseCoopers Statsautoriseret Revisionspartnerselskab ANSVARLIGHED GENNEM VORES

Læs mere

MOD NYE LØSNINGER Dansk Byggeris Strategi 2014-2016

MOD NYE LØSNINGER Dansk Byggeris Strategi 2014-2016 MOD NYE LØSNINGER Dansk Byggeris Strategi 2014-2016 FORORD Dansk Byggeri har udarbejdet en ny strategi. Efter en lang periode med krise og tilpasninger ser vi nu fremad og fokuserer på udvikling. Derfor

Læs mere

Alle kan lave mad! Sanne Vinther Arla Fonden

Alle kan lave mad! Sanne Vinther Arla Fonden 2 Alle kan lave mad! Alle kan lave mad, hvis de lærer hvordan. Gennem de seneste år er det desværre gået ned ad bakke, når man ser på madlavningen herhjemme. Der er nemlig færre og færre, som kan tilberede

Læs mere

LOGO1TH_LS_POSr d. By- og Udviklingsforvaltningen Nytorv 11 6000 Kolding Tlf. 7979 7979

LOGO1TH_LS_POSr d. By- og Udviklingsforvaltningen Nytorv 11 6000 Kolding Tlf. 7979 7979 LOGO1TH_LS_POSr d By- og Udviklingsforvaltningen Nytorv 11 6000 Kolding Tlf. 7979 7979 KULTURUDVALGETS Politiske fokusområder 2014-2015 Mødesteder og midlertidighed Kultur er fyrtårne og fysiske rammer.

Læs mere

Alle kan lave mad! Sanne Vinther Arla Fonden

Alle kan lave mad! Sanne Vinther Arla Fonden 2 Alle kan lave mad! Alle kan lave mad, hvis de lærer hvordan. Gennem de seneste år er det desværre gået ned ad bakke, når man ser på madlavningen herhjemme. Der er nemlig færre og færre, som kan tilberede

Læs mere

VIL DU LAVE EN GOD FORRET- NING? - Start din egen Schmidt butik

VIL DU LAVE EN GOD FORRET- NING? - Start din egen Schmidt butik VIL DU LAVE EN GOD FORRET- NING? - Start din egen Schmidt butik Oplev forskellen! HVEM ER SCHMIDT? Schmidt er Europas største køkkenkæde med mere end 700 franchisebutikker. Schmidt er en del af den franske

Læs mere

Holmris CSR politik. Holmris A/S er et familieejet firma, som gennem tre generationer har leveret møbler til det danske bolig- og projektmarked.

Holmris CSR politik. Holmris A/S er et familieejet firma, som gennem tre generationer har leveret møbler til det danske bolig- og projektmarked. CSR politik Corporate Social Responsibility (CSR) står for virksomhedens sociale ansvar og er udtryk for de frivillige politikker, virksomheden har sat op for etisk og social ansvarlighed i forhold til

Læs mere

Dagtilbud med mening - et legende og udviklingsorienteret dagtilbud

Dagtilbud med mening - et legende og udviklingsorienteret dagtilbud Vision for fremtidens dagtilbud 2020 i Ballerup 18. september, 2014 v7 Dagtilbud med mening - et legende og udviklingsorienteret dagtilbud Visionens tre overordnede mål Alle børn trives og udvikler sig

Læs mere

NSF. - innovation og koncepter

NSF. - innovation og koncepter NSF - innovation og koncepter NSF s baggrund Hvad kan NSF tilbyde sine kunder NSF (Nordisk Skoletavle Fabrik A/S) har gennem mere end 60 år produceret og markedsført en stor palette af produkter og koncepter

Læs mere

Accelerace og Green Tech Center kommer nu med et unikt tilbud om udvikling af din virksomhed Green Scale Up

Accelerace og Green Tech Center kommer nu med et unikt tilbud om udvikling af din virksomhed Green Scale Up Accelerace og Green Tech Center kommer nu med et unikt tilbud om udvikling af din virksomhed Green Scale Up Accelerace har gennem de seneste 7 år arbejdet tæt sammen med mere end 250 af de mest lovende

Læs mere

Sammen om det gode liv. Kultur- og Fritidspolitik

Sammen om det gode liv. Kultur- og Fritidspolitik Sammen om det gode liv Kultur- og Fritidspolitik 2017 - Sammen om det gode liv Du sidder nu med Aabenraa Kommunes Kultur- og Fritidspolitik, der gælder fra 2017 og frem med overskriften Sammen om det gode

Læs mere

VÆKST VIA INNOVATIV STRATEGI

VÆKST VIA INNOVATIV STRATEGI VÆKST VIA INNOVATIV STRATEGI Erhvervsudviklingsdøgn 14. maj 2014 Brands4kids A/S, Erik Andreæ 1 AGENDA 4Brands4kids A/S 4Fra drøm til virkelighed.! 4Et strategisk valg 4Innovation i tøjbranchen findes

Læs mere

Hjernecenter Syd. Et attraktivt fællesskab. Det skal være sjovt at være her Vi er her ikke for sjov

Hjernecenter Syd. Et attraktivt fællesskab. Det skal være sjovt at være her Vi er her ikke for sjov Hjernecenter Syd Et attraktivt fællesskab Det skal være sjovt at være her Vi er her ikke for sjov Hjernecenter Syd er en attraktiv arbejdsplads med høj trivsel og arbejdsglæde. Medarbejdere og ledelse

Læs mere

Gateway Blokhus Erhvervsliv samarbejder med Naturstyrelsen

Gateway Blokhus Erhvervsliv samarbejder med Naturstyrelsen Gateway Blokhus Erhvervsliv samarbejder med Naturstyrelsen Helle Larsen, Hune Bageri Merete Hansen, Hune Blokhus Cykeludlejning Baggrunden/opstarten på samarbejde med Naturstyrelsen Merete Startede samarbejde

Læs mere

Flexiket A/S: Katalysator for kundernes genanvendelse af affald

Flexiket A/S: Katalysator for kundernes genanvendelse af affald Flexiket A/S: Katalysator for kundernes genanvendelse af affald For virksomheden Flexiket A/S blev Region Midtjyllands projekt Rethink Business startskuddet til at give indspil til kundernes ressourcestrategier.

Læs mere

Vand og Affald. Virksomhedsstrategi

Vand og Affald. Virksomhedsstrategi Vand og Affald 2012 2016 Virksomhedsstrategi forord Vand og Affalds virksomhedsstrategi 2012 2016 er blevet til i samarbejde med virksomhedens medarbejdere, ledelse og bestyrelse. I løbet af 2011 er der

Læs mere

HAVORRED i STRATEGI 2015-2020 FYN FYN <

HAVORRED i STRATEGI 2015-2020 FYN FYN < D E i R R I O G AV E N Y F YN H T 0 A 2 R 0 T S 15-2 20 < erhvervsprojekt ET ERHVERVSPROJEKT MED MILJØPROFIL OG MED DOKUMENTERET STORT ØKONOMISK AFKAST. Siden 1990 har Havørred Fyn været en innovativ businesscase,

Læs mere

BLIV MEDLEM AF FORUM FOR BÆREDYGTIG FORRETNING. Side 1

BLIV MEDLEM AF FORUM FOR BÆREDYGTIG FORRETNING. Side 1 BLIV MEDLEM AF FORUM FOR BÆREDYGTIG FORRETNING Side 1 Virksomheder mener: At CSR er relevant for forretning og bundlinje. At de gerne vil videre med deres CSR-arbejde. At de kan lære noget af andre virksomheders

Læs mere

WELCOME Conscious Actions Højdepunkter 2013

WELCOME Conscious Actions Højdepunkter 2013 CONSCIOUS ACTIONS HØJDEPUNKTER 2013 WELCOME Conscious Actions Højdepunkter 2013 I H&M har vi givet os selv den udfordring at ville gøre mode bæredygtig og bæredygtighed moderigtig. Vi vil gerne hjælpe

Læs mere

Den nemme vej til den rigtige løsning

Den nemme vej til den rigtige løsning Den nemme vej til den rigtige løsning Vi er aldrig længere væk end den nærmeste telefon Du kan altid ringe og spørge til produkterne eller få klar besked om forventet levering af bestilte varer. Det er

Læs mere

Er det vi stræber efter! Vi ved vores vision er ambitiøs, men vi er overbeviste om, at vores store kundefokus i fremtiden vil blive en afgørende fakto

Er det vi stræber efter! Vi ved vores vision er ambitiøs, men vi er overbeviste om, at vores store kundefokus i fremtiden vil blive en afgørende fakto 1 Er det vi stræber efter! Vi ved vores vision er ambitiøs, men vi er overbeviste om, at vores store kundefokus i fremtiden vil blive en afgørende faktor. Vi skal sammen sikre, at det netop er Elgiganten

Læs mere

Velkommen til pressemøde

Velkommen til pressemøde Velkommen til pressemøde Tivoli, tirsdag 3. juni 2014 Coop / Jens Visholm Klik Mad for ligger at redigere i vores DNA i masteren 1866: H. C. Sonne - fødevarer til folket 1976: FDB s madpyramide - billig,

Læs mere

Rum til flere hos IKEA

Rum til flere hos IKEA Rum til flere hos IKEA Partnerskab mellem Huset Venture Nordjylland og IKEA Aalborg skaber jobmuligheder til personer på kanten af arbejdsmarkedet. Huset Venture Nordjylland får en træningsplatform til

Læs mere

Eksamen nr. 1. Forberedelsestid: 30 min.

Eksamen nr. 1. Forberedelsestid: 30 min. Bilag til: HHX Afsætning A Eksamen nr. 1 Forberedelsestid: 30 min. - Se video: Intro - Forbered opgaven - Se video: Eksamen 1 - Diskuter elevens præstation og giv en karakter - Se video: Votering - Konkluder

Læs mere

ODENSE BIBLIOTEKERNE. DELSTRATEGI Digitalisering

ODENSE BIBLIOTEKERNE. DELSTRATEGI Digitalisering ODENSE BIBLIOTEKERNE DELSTRATEGI Digitalisering 2016-2020 Odense Kommune By- og Kulturforvaltningen Fritid og Biblioteker Odense Bibliotekerne Østre Stationsvej 15 5000 Odense C Telefon + 45 66 13 13 72

Læs mere

Ledelse når det er bedst. Ledelsesgrundlag for Glostrup Kommune

Ledelse når det er bedst. Ledelsesgrundlag for Glostrup Kommune Ledelse når det er bedst Ledelsesgrundlag for Glostrup Kommune INTRODUKTION hvad er et ledelsesgrundlag? Fælles principper for god ledelse Som ledere i Glostrup Kommune er vores fornemste opgave at bidrage

Læs mere

Vækst og Forretningsudvikling

Vækst og Forretningsudvikling Vækst og Forretningsudvikling Uddrag af artikel trykt i Vækst og Forretningsudvikling. Gengivelse af denne artikel eller dele heraf er ikke tilladt ifølge dansk lov om ophavsret. Børsen Ledelseshåndbøger

Læs mere

Kom indenfor. Årsberetning IKEA. Danmark FY16

Kom indenfor. Årsberetning IKEA. Danmark FY16 Kom indenfor Årsberetning IKEA Danmark FY16 INDHOLD 4 ǀ 6 ǀ 8 ǀ 10 ǀ 12 ǀ 14 ǀ 16 ǀ 18 ǀ 20 ǀ 22 ǀ 24 ǀ 26 ǀ 28 ǀ 30 ǀ 32 ǀ 35 ǀ 36 ǀ 37 ǀ 38 ǀ 39 ǀ 40 ǀ 42 ǀ Ledelsesberetning Vi vokser i alle dele af

Læs mere

Workform: Rethink Business gav værdifuld inspiration til alle dele af vores forretning

Workform: Rethink Business gav værdifuld inspiration til alle dele af vores forretning Workform: Rethink Business gav værdifuld inspiration til alle dele af vores forretning For tomandsvirksomheden Workform har deltagelsen i Rethink Business været værdifuld i forhold til at designe og producere

Læs mere

Interview med butikschef i Companys Original

Interview med butikschef i Companys Original Interview med butikschef i Companys Original Interviewer 1: Amanda Interviewer 2: Regitze Butikschef: Lene Interviewer 1: Ja, det er bare, som sagt, til os selv, så vi selv kan analysere på det, men vi

Læs mere

VISION OG KERNEVÆRDI

VISION OG KERNEVÆRDI VISION OG KERNEVÆRDI Brøndby IF - det handler om os alle sammen For Brøndby IF handler det om fodbold. Om at inkludere og bringe folk sammen på tværs af kulturelle bånd og geografi. Om fællesskabet, der

Læs mere

Når du har været ansat i minimum fire måneder, kan du deltage på vores populære salgskursus.

Når du har været ansat i minimum fire måneder, kan du deltage på vores populære salgskursus. 1 HARRY FILM Hos Elgiganten har du alle tiders mulighed for at forme din egen karriere og du vil i din tid hos os, blive udfordret på både personlige og faglige kompetencer. Du er lige nu i gang med CAT

Læs mere

Om Værtskab. kunsten at få mennesker til at føle sig velkommen

Om Værtskab. kunsten at få mennesker til at føle sig velkommen 1 Om Værtskab kunsten at få mennesker til at føle sig velkommen Dette dokument er skrevet og produceret af VÆRTSKABET DK og VÄRDSKAPET. Vi er glade for I deler vores budskab, men husk at citere os som

Læs mere

KANTINE & PERSONALERESTAURANT

KANTINE & PERSONALERESTAURANT KANTINE & PERSONALERESTAURANT SUBSTANS startede oprindelig med at drive kantinen på Nordisk Ministerråd. Det gjorde vi i nogle år, før vi så valgte at starte et nyt køkken op med vores frokosttilbud. I

Læs mere

Følgende generelle principper udgør kernen i dialogen med vores interessenter:

Følgende generelle principper udgør kernen i dialogen med vores interessenter: Interessentpolitik 1. Formål Danske Bank har en lang række interessenter, som er vigtige for vores succes. Vi betragter en tæt dialog med vores interessenter som værende en integreret og naturlig del af

Læs mere

1. RÅUDKAST TIL BOSÆTNINGSPOLITIK. Krig, fred og kærlighed. Drømmen om

1. RÅUDKAST TIL BOSÆTNINGSPOLITIK. Krig, fred og kærlighed. Drømmen om 1. RÅUDKAST TIL BOSÆTNINGSPOLITIK Krig, fred og kærlighed Vi er Skanderborg Kommune ligger i et geografisk og historisk smørhul. Her kan du bo 15 minutter fra Aarhus, midt i naturen og være en del af de

Læs mere

Grøn Generation strategi. Børn og unge som fundament for bæredygtig udvikling

Grøn Generation strategi. Børn og unge som fundament for bæredygtig udvikling Grøn Generation strategi Børn og unge som fundament for bæredygtig udvikling 1 Da jeg selv var knægt, var klimaforandringer og bæredygtighed ikke noget, mine kammerater og jeg gik og tænkte over. Men i

Læs mere

Velkommen til vort bud på en Kultur-, Fritids- og Turismepolitik for Lejre. Velkommen til OPLEV LEJRE.

Velkommen til vort bud på en Kultur-, Fritids- og Turismepolitik for Lejre. Velkommen til OPLEV LEJRE. UDVALGET FOR KULTUR OG FRITID - i Lejre Kommune Kære Borger, Kære Gæst - i Lejre Velkommen til vort bud på en Kultur-, Fritids- og Turismepolitik for Lejre. Velkommen til OPLEV LEJRE. Meningen med vore

Læs mere

Nansensgade 19 København NANSENSGADE

Nansensgade 19 København NANSENSGADE Nansensgade 19 København NANSENSGADE Attraktivt erhvervslejemål i en af Københavns mest inspirerende gader. I Københavns kreative område rejser den ni etagers ejendom på Nansensgade sig over byen. De moderne

Læs mere

Administrerende direktør og koncernchef Lars Idermarks tale

Administrerende direktør og koncernchef Lars Idermarks tale 1 2011-04-15 Posten Norden generalforsamling 2011 Administrerende direktør og koncernchef Lars Idermarks tale Kære generalforsamling, mine damer og herrer. Det er en stor glæde for mig at tale her i dag

Læs mere

Slagelse Kommunes Personalepolitik 2015-2020

Slagelse Kommunes Personalepolitik 2015-2020 Slagelse Kommunes Personalepolitik 2015-2020 Tak for brug af billeder: Vibeke Olsen Hans Chr. Katberg Olrik Thoft Niels Olsen Indledning Med personalepolitikken som vejviser Så er den her den nye personalepolitik!

Læs mere

Friluftslivsstrategi - et friluftsliv, der byder op til dans

Friluftslivsstrategi - et friluftsliv, der byder op til dans Yderligere information: Teknik og Miljø Natur og Grønne Områder Rådhuset, Torvet 7400 Herning Telefon 96282828 teknik@herning.dk www.herning.dk Friluftslivsstrategi - et friluftsliv, der byder op til dans

Læs mere

When people and products connect a workplace comes to life.

When people and products connect a workplace comes to life. 130902 Produktion: Valentin&Byhr. Tryk: Strokirk-Landströms. Papir: Munken Polar. When people and products connect a workplace comes to life. www.efgbondo.dk Om os. EFG er en førende europæisk virksomhed

Læs mere

Bilag Evaluering af sundhedsdagene 2014 og godkendelse af videre proces for sundhedsdage 2015 (SOU, 24/11, 2014, sag 120)

Bilag Evaluering af sundhedsdagene 2014 og godkendelse af videre proces for sundhedsdage 2015 (SOU, 24/11, 2014, sag 120) Bilag Evaluering af sundhedsdagene 2014 og godkendelse af videre proces for sundhedsdage 2015 (SOU, 24/11, 2014, sag 120) Sundheds- og Omsorgsudvalget, tog den foreliggende evaluering af Sundhedsdagene

Læs mere

Strategi for Frederiksberg Forsyning A/S

Strategi for Frederiksberg Forsyning A/S Strategi 2020 for Frederiksberg Forsyning A/S Forord 2 Omverdenen 3 Vores vision 4 Vores mission 5 Strategiske mål 6 Strategiske temaer 7 Strategi 2020 kunden er i centrum Det er vores ambition at levere

Læs mere

Mind Your Own Business Prisen

Mind Your Own Business Prisen Icebreakers Denne pris går til en virksomhed, som dommerkomiteen særligt ønsker at rose for dens måde at organisere sig på og for virksomhedens fokus på medarbejderudvikling. Virksomheden har etableret

Læs mere

CSR-rapport 2013/14. Lovpligtig redegørelse for samfundsansvar, jf. årsregnskabslovens 99 a

CSR-rapport 2013/14. Lovpligtig redegørelse for samfundsansvar, jf. årsregnskabslovens 99 a CSR-rapport 2013/14 Lovpligtig redegørelse for samfundsansvar, jf. årsregnskabslovens 99 a 2 PwC s årsrapport 2013/14: CSR-rapport En ansvarlig forretning Et væsentligt led i at drive en ansvarlig forretning

Læs mere

MISSION, VISION OG FORRETNINGSIDÉ

MISSION, VISION OG FORRETNINGSIDÉ MISSION, VISION OG FORRETNINGSIDÉ Vision 2 Mission 3 Oms 3,9b Forretningsidé 4 Forretningsværdi 5 Brandværdi 6 1 VISION NOBIA DK S VISION ER AT VÆRE DEN FØRENDE OG MEST INDTJENENDE KØKKENSPECIALIST I DANMARK

Læs mere

Hjernecenter Syd. En organisation med fleksible styreformer og fleksible medarbejdere. Vi gi r os altid 100 procent!

Hjernecenter Syd. En organisation med fleksible styreformer og fleksible medarbejdere. Vi gi r os altid 100 procent! Hjernecenter Syd En organisation med fleksible styreformer og fleksible medarbejdere. Vi gi r os altid 100 procent! Vi sagde farvel til det private, den dag vi valgte at gå på arbejde Hjernecenter Syd

Læs mere

Outercore IVS: Omstilling til cirkulær økonomi giver inspiration til ny forretningsmodel

Outercore IVS: Omstilling til cirkulær økonomi giver inspiration til ny forretningsmodel Outercore IVS: Omstilling til cirkulær økonomi giver inspiration til ny forretningsmodel For Outercore gjorde samarbejdet med Rethink Business, at man gik målrettet efter at omstille til cirkulær økonomi.

Læs mere

Vision på Hummeltofteskolen Hvem er vi?

Vision på Hummeltofteskolen Hvem er vi? Vision på Hummeltofteskolen Hvem er vi? VSON: DYBDE, BEVÆGELSE & BREDDE Hummeltofteskolen er et aktivt fællesskab, hvor elever, lærere, pædagoger og forældre bringer viden, kompetencer og relationer i

Læs mere

CONTENT MARKETING. video facebook sociale medier artikler linkedin mål pinterest animation content strategi instagram hjemmeside WEMAKEGRAPHICS

CONTENT MARKETING. video facebook sociale medier artikler linkedin mål pinterest animation content strategi instagram hjemmeside WEMAKEGRAPHICS 7VIGTIGE TRICKS TIL DIN CONTENT MARKETING video facebook sociale medier artikler linkedin mål pinterest animation content strategi instagram hjemmeside HVAD ER CONTENT MARKETING Content Marketing er markedsføring,

Læs mere

Stillings- og personprofil. Administrerende direktør FDC A/S

Stillings- og personprofil. Administrerende direktør FDC A/S Stillings- og personprofil Administrerende direktør FDC A/S Maj 2014 Opdragsgiver FDC A/S Adresse Lautrupvang 3A 2750 Ballerup Tlf.: 44 65 45 00 www.fdc.dk Stilling Administrerende direktør Refererer til

Læs mere

Ledelsesgrundlag Center for Akut- og Opsøgende Indsatser

Ledelsesgrundlag Center for Akut- og Opsøgende Indsatser Ledelsesgrundlag Center for Akut- og Opsøgende Indsatser 14 Hvorfor et ledelsesgrundlag? Center for Akut- og Opsøgende Indsatser består af flere forskellige afdelinger, som opererer under forskellige paragraffer

Læs mere

PARTNERSKABS- PROGRAM

PARTNERSKABS- PROGRAM / PARTNERSKABS- PROGRAM VORES KULTUR HOVEDSTADSÅR BLIVER EN GAME CHANGER I SAM SPILLET MELLEM FORRETNINGSLIVET OG KULTUREN. ADMINISTRERENDE DIREKTØR REBECCA MATTHEWS FONDEN AARHUS 2017. EUROPÆISK KULTURHOVEDSTAD

Læs mere

ARTIKEL AF KATHRINE WEICKER TIL DEN DANSKE MODEBRANCHE: BRUG JERES FANTASTISKE KREATIVITET TIL AT UDVIKLE FREMTIDSSIKREDE FORRETNINGSMODELLER

ARTIKEL AF KATHRINE WEICKER TIL DEN DANSKE MODEBRANCHE: BRUG JERES FANTASTISKE KREATIVITET TIL AT UDVIKLE FREMTIDSSIKREDE FORRETNINGSMODELLER ARTIKEL AF KATHRINE WEICKER TIL DEN DANSKE MODEBRANCHE: BRUG JERES FANTASTISKE KREATIVITET TIL AT UDVIKLE FREMTIDSSIKREDE FORRETNINGSMODELLER 64 De kreative erhverv, og herunder modebranchen, er et af

Læs mere

Tydelig effekt i markederne. Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens strategi 2013-2016

Tydelig effekt i markederne. Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens strategi 2013-2016 Tydelig effekt i markederne Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens strategi 2013-2016 Tydelig effekt i markederne Formålet med Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens strategi Tydelig effekt i markederne er at

Læs mere

Kultur- og Fritidspolitik

Kultur- og Fritidspolitik Kultur og Fritid Dato: 31-10-2016 Sagsnr.: 15/25492 Sagsbehandler: Lise Lotte Urfe Direkte tlf.: 7376 8234 E-mail: llu@aabenraa.dk Kultur- og Fritidspolitik 2017 - Sammen om det gode liv Du sidder nu med

Læs mere

Leder- og medarbejderroller i Aarhus Kommune

Leder- og medarbejderroller i Aarhus Kommune Leder- og medarbejderroller i Aarhus Kommune Udviklingen og byrådets vision Fortællingen om Aarhus kræver noget nyt af os. Med afsæt i Fortællingen om Aarhus har Fælles MED Udvalget i Aarhus Kommune beskrevet

Læs mere

TURISMEN I DANMARK. - skaber vækst og arbejdspladser i hele Danmark

TURISMEN I DANMARK. - skaber vækst og arbejdspladser i hele Danmark TURISMEN I DANMARK - skaber vækst og arbejdspladser i hele Danmark Det er ikke kun os danskere, der er glade for at holde ferie herhjemme. Danmark er det mest populære rejsemål i Norden blandt udenlandske

Læs mere

Principper for kommunikation i Odense Kommune

Principper for kommunikation i Odense Kommune Principper for kommunikation i Odense Kommune Odense Kommune skal have en god kommunikation og tæt dialog mellem borgere, brugere, kommunens ansatte, virksomheder og andre samarbejdspartnere. Det skal

Læs mere

Hvem vil sige nej tak til en gevinst på 1,1-6 milliarder? Se beregningen på næste side.

Hvem vil sige nej tak til en gevinst på 1,1-6 milliarder? Se beregningen på næste side. Hvem vil sige nej tak til en gevinst på 1,1-6 milliarder? Se beregningen på næste side. Hvorfor kun spare millioner på nedskæringer, når kommuner kan spare milliarder på forebyggel En god start som forældre

Læs mere

EN VÆRDIBASERET SKOLE

EN VÆRDIBASERET SKOLE Lyst og evne til at bidrage til fællesskab Glæde og ansvarlighed Nye tanker ført ud i livet Høj faglighed der kan anvendes Evne til at udtrykke sig At forstå sig selv og andre EN VÆRDIBASERET SKOLE Det

Læs mere

Salgslederuddannelse. Styrk dine kompetencer som salgsleder på strategisk niveau. 2 dage i Kolding 4 dage i Madrid

Salgslederuddannelse. Styrk dine kompetencer som salgsleder på strategisk niveau. 2 dage i Kolding 4 dage i Madrid 2 dage i Kolding 4 dage i Madrid Salgslederuddannelse Styrk dine kompetencer som salgsleder på strategisk niveau IE Business School er ranket blandt top 5 over Europas bedste Business Schools af Financial

Læs mere

Omsætning. 900 Omsætning

Omsætning. 900 Omsætning Analyse SP Group A/S En anden aktie vi har taget en større position i er en aktie der de seneste 3 4 år har foretaget en rigtig turn around, og nu ser ud til at være på rette spor mod fremtidige gevinster.

Læs mere

Ingen kender byen som os

Ingen kender byen som os HJEM TIL KØBENHAVN Ingen kender byen som os Gennem de sidste 12 år har Siesbye Kapsch været en af byens førende liebhavermægler og er den dag i dag stadig den mest effektive og samtidig den største uafhængige

Læs mere

Pressemeddelelse Årsrapport

Pressemeddelelse Årsrapport Pressemeddelelse Årsrapport 2009 Incl. hoved- og nøgletal samt faktaboks Må straks offentliggøres Pressemeddelelse Underskud på trods af fortsat flot fremgang for basisforretningen På trods af et flot

Læs mere

Leder- og medarbejderroller i Aarhus Kommune

Leder- og medarbejderroller i Aarhus Kommune Leder- og medarbejderroller i Udviklingen og byrådets vision Fortællingen om Aarhus kræver noget nyt af os. Med afsæt i Fortællingen om Aarhus har i beskrevet en fælles, overordnet ramme for leder og medarbejderroller

Læs mere

«Label» Nordania Leasing Birkerød Kongevej 25 3460 Birkerød Telefon 45 12 12 12

«Label» Nordania Leasing Birkerød Kongevej 25 3460 Birkerød Telefon 45 12 12 12 «Label» Nordania Leasing Birkerød Kongevej 25 3460 Birkerød Telefon 45 12 12 12 www.nordania.dk December 2013 Kære lastbilkunde og leasinginteresserede Året 2013 nærmer sig en afslutning. Året begyndte

Læs mere

DRs VIRKSOMHEDSSTRATEGI

DRs VIRKSOMHEDSSTRATEGI 017-20 VÆRD AT DELE. STADIG ORIGINAL. MERE DIGITAL. MISSION DRs mission er, at DR samler, udfordrer og oplyser Danmark. VISION Det er DRs vision at tilbyde indhold, der er værd at dele originalt kvalitetsindhold

Læs mere

SERVICEDEKLARATION BOSTØTTEN - HANDICAP

SERVICEDEKLARATION BOSTØTTEN - HANDICAP SERVICEDEKLARATION BOSTØTTEN - HANDICAP Vestmanna Allé 8 9700 Brønderslev Telefon: 5087 5248 Afdelingsleder: Inger Thorup Jensen E-mail: inger.thorup.jensen@99454545.dk Præsentation af tilbuddet: Bostøtten

Læs mere

It s all about people! Lederskab med fokus på mennesker, mening og motivation

It s all about people! Lederskab med fokus på mennesker, mening og motivation It s all about people! Lederskab med fokus på mennesker, mening og motivation Social Kapital LO Højskolen, Helsingør 7. juni 2010 Alfred Josefsen adm. direktør, Irma AS adjungeret professor, CBS 08-06-2010

Læs mere

Job hos Dansk Revision DERFOR (USP'er)

Job hos Dansk Revision DERFOR (USP'er) Job hos Dansk Revision DERFOR (USP'er) Lige om hjørnet Dansk Revision har kontorer i 26 byer landet over. Det betyder, at du har mulighed for at få et spændende job tæt på din bopæl uanset, hvor du bor.

Læs mere

VISION. Ringsted - midt i mulighederne

VISION. Ringsted - midt i mulighederne VISION Ringsted - midt i mulighederne VISION Ringsted - midt i mulighederne Ringsted - nærhed, medansvar, medbestemmelse og mangfoldighed I Ringsted er vi midt i et fællesskab, hvor vi løfter i flok, udvikler

Læs mere

GG strategi 17. august Forord

GG strategi 17. august Forord GG strategi 17. august 2016 Forord Da jeg selv var knægt, var klimaforandringer og bæredygtighed ikke noget, mine kammerater og jeg gik og tænkte over. Men i dag er billedet et andet. Nutidens børn og

Læs mere

LÆRING DER SÆTTER SPOR

LÆRING DER SÆTTER SPOR LÆRING DER SÆTTER SPOR Faglighed Relationer Bevægelse Kreativitet - Initiativ Min drømmeskole - tegnet af Viktor, 3.A. VISION FOR SKOLEN PÅ NYELANDSVEJ LÆRING DER SÆTTER SPOR Vi er stolte af den kvalitet

Læs mere

Frivilligt, socialt arbejde - i arbejdstiden!

Frivilligt, socialt arbejde - i arbejdstiden! idéer for livet Frivilligt, socialt arbejde - i arbejdstiden! 38 Idéer for livet Ambassadører ved IFL jubilæumsarrangement i sept. 2008. Evaluering af Skandia Idéer for livet Ambassadører 2008 Denne rapport

Læs mere

Vores arbejdsmetoder

Vores arbejdsmetoder Vores arbejdsmetoder Vores forretningsprincipper og Vores værdier udgør sammen kernen i vores virksomhed. I Vores arbejdsmåde beskrives det, hvordan vi omsætter vores ressourcer til resultater. Vi vil

Læs mere

CENTRALE LEDELSESOPGAVER DERFOR HAR VI ET LEDELSESGRUNDLAG LEDELSESVÆRDIER LEDELSESGRUNDLAGET SKAL BESKRIVE COOPS HOLDNING TIL GOD LEDELSE

CENTRALE LEDELSESOPGAVER DERFOR HAR VI ET LEDELSESGRUNDLAG LEDELSESVÆRDIER LEDELSESGRUNDLAGET SKAL BESKRIVE COOPS HOLDNING TIL GOD LEDELSE LEDELSESGRUNDLAG DERFOR HAR VI ET LEDELSESGRUNDLAG Vi vil være det bedste og mest ansvarlige sted at handle og arbejde. Denne ambitiøse vision skal Coopfamiliens cirka 3.800 ledere gøre til virkelighed

Læs mere

HJØRRING KOMMUNES OVERORDNEDE. Mad- og måltidspolitik

HJØRRING KOMMUNES OVERORDNEDE. Mad- og måltidspolitik HJØRRING KOMMUNES OVERORDNEDE Mad- og måltidspolitik INDLEDNING Sund mad er en vigtig forudsætning for læring, trivsel og et godt helbred hele livet igennem. At sikre gode mad- og måltidsvaner forudsætter,

Læs mere

Sundhed - den bedste personalegode

Sundhed - den bedste personalegode Sundhed - den bedste personalegode Værd at vide om en kompetent partner Vi sætter fagligheden i højsædet. Det er nemt at skrive, men hos Ergopartner sætter vi handling bag ordene, og tilbyder dig et resultatorienteret

Læs mere

De danske virksomheder trodser krisen og giver deres ansatte gaver for mere end 920 mio. kr. om året 1.

De danske virksomheder trodser krisen og giver deres ansatte gaver for mere end 920 mio. kr. om året 1. De danske virksomheder trodser krisen og giver deres ansatte gaver for mere end 920 mio. kr. om året 1. 82 % af de danske virksomheder bruger penge på deres ansatte og forretningsforbindelser til julegaver

Læs mere

It s all about people!

It s all about people! It s all about people! Svaret er : Tillid CBS 14. september 2010 Alfred Josefsen adm. direktør, Irma AS adjungeret professor, CBS 15-09-2010 1 Vi har behov for nye ledelsesformer! Produktionen er allerede

Læs mere

Hvad kan vi gøre for dig som leverandør til det offentlige?

Hvad kan vi gøre for dig som leverandør til det offentlige? Hvad kan vi gøre for dig som leverandør til det offentlige? Hvem er IKA og hvorfor vil vi gerne have dig som medlem? Kravene fra EU om anvendelse af direktiverne om offentlige indkøb, bevidstheden om bedre

Læs mere

Dansk Softball Forbund. Frivillighedsstrategi 2015-2017

Dansk Softball Forbund. Frivillighedsstrategi 2015-2017 Dansk Softball Forbund Frivillighedsstrategi 2015-2017 Dansk Softball Forbund har en lang tradition for at engagerede frivillige kræfter yder en utrolig stor indsats. De frivillige ildsjæle spiller en

Læs mere

Få mere ud af det du allerede har. Sammen kan vi blomstre

Få mere ud af det du allerede har. Sammen kan vi blomstre Få mere ud af det du allerede har Sammen kan vi blomstre Vækst vokser indefra I en tid, hvor bankerne er lukkede, selvom de har åbent, og kunderne kigger mere på prisskiltene end på brødene, er det tid

Læs mere

Tale til 20-års jubilæum v. Kellpo, den 1. december Kære Keld, Kære Poul og kære Kellpo-medarbejdere!

Tale til 20-års jubilæum v. Kellpo, den 1. december Kære Keld, Kære Poul og kære Kellpo-medarbejdere! Tale til 20-års jubilæum v. Kellpo, den 1. december 2015 Thisted Kommune Kære Keld, Kære Poul og kære Kellpo-medarbejdere! Det er en stor glæde at kunne ønske jer alle tillykke med Kellpo s 20 års jubilæum.

Læs mere

PIXI-udgave af Fagcenter for Socialpsykiatris Udviklingsplan

PIXI-udgave af Fagcenter for Socialpsykiatris Udviklingsplan PIXI-udgave af Fagcenter for Socialpsykiatris Udviklingsplan 2016-2020 2 Velkommen til Fagcenter for Socialpsykiatris Udviklingsplan I Fagcenter for Socialpsykiatri er visionen at skabe fremtidens velfærd,

Læs mere

CradleBar på DAC Fra en lineær til en cirkulær økonomi

CradleBar på DAC Fra en lineær til en cirkulær økonomi CradleBar på DAC Fra en lineær til en cirkulær økonomi 31.08.12 Tekst og foto: Mikkel Egeberg Rasmussen Lad os eliminere affald, og kigge på mulighederne i en grøn omstilling. Lad os bygge et samfund hvor

Læs mere

Eventsekretariatet AFTALE NOVEMBER 2014

Eventsekretariatet AFTALE NOVEMBER 2014 Eventsekretariatet AFTALE 2015 2016 NOVEMBER 2014 1 1. Indledning Randers Byråd har besluttet, at der fra 1. januar 2007 skal indgås aftaler med alle arbejdspladser i Randers Kommune. De overordnede mål

Læs mere

Masterclass i 2013. Tænk ud af boksen Idégenerering. Oplevelsesøkonomi. Design din egen forretningsmodel Brugerdreven Innovation

Masterclass i 2013. Tænk ud af boksen Idégenerering. Oplevelsesøkonomi. Design din egen forretningsmodel Brugerdreven Innovation Masterclass i 2013 Tænk ud af boksen Idégenerering Oplevelsesøkonomi Design din egen forretningsmodel Brugerdreven Innovation Kort Om RUC MasterClass Kontakt Berit Nørgaard Olesen beritn@ruc.dk - Tilmelding

Læs mere