Temadag om stress - Brønderslev Kommune 2015

Transkript

1 Temadag om stress - Brønderslev Kommune 2015

2 Dagsorden 1) Gør stress håndterbart - Fælles forståelse for stress 2) I risikozonen Top 5 symptomer ved andre, Top 4 symptomer ved dig selv 3) Psykologisk robusthed Værktøj til at forebygge stresssygemeldinger og øge trivsel 4) Tilbagevendingsproces Støt kollega og øg tryghed i processen

3 Hvad er stress? Stress er Et overlevelsesinstinkt Bringer kroppen i alarmtilstand En reaktion på en oplevelse af manglende kontrol 3

4 Fornufthjernen og Krybdyrhjernen Fornufthjernen - Menneskehjernen Langsigtede løsninger, nuancer, udfordringer LEVE Følelseshjernen - Pattedyrhjernen Krybdyrhjernen -stresshjernen Kortsigtede løsninger, sort/hvid, problemer, OVERLEVE

5 Amygdala Spejder eller vagthund Amygdala - Spejder efter kontroltab. Forsøger at sende signal til krybdyrhjernen om at gå i alarmberedskab Hippocampus (Korttidshukommelsen) Fortolker signaler om der reelt er fare på færde Stammen - Krybdyrhjernen der går i kamp, flugt eller frys, hvis amygdala vinder over hippocampus

6 Stress oplevelse af kontroltab Tanker Forventningspres Burde tanker Værdier Omsorg/effektiv Troværdighed/strategisk Relationer Mistillid * Høj pligtopfyldenhed, ordentlighed, omsorgsfuldhed, ansvarlighed.

7 Stress En fælles forståelse Belastning Alarmfase Tilpasningsfase Udmattelsesfase Depression Angst Udbrændt Tid 7

8 Stress Et spørgsmål om niveau og tid Almindelig stress Stress som reaktion (Grøn) Stress som midlertidig tilstand (Gul) Usund stress Stress som længerevarende tilstand ( Orange) Stress som udmattelsestilstand (Rød)

9 Stressforståelse Forslag til AMR + TR s rolle Stress og kontrol Kan du se, at du får kontrollen/overblikket igen? Hvad skal der ske for, at du kan genvinde kontrollen? Stressfaser Skelner imellem stress og travlhed Tager orange og rød stress alvorligt Accepterer den grønne og gule stress Hvilke stresssymptomer kræver handling? Fra grøn fase - Nej Fra gul fase - Måske Fra orange, rød fase - Ja

10 Stressforståelse Forslag til AMR + TR s rolle Oplevelse af kontroltab Arbejdsmængde, tanker, værdier, relationer Nysgerrighed for hvad der kan stresse os hver især. Man bliver ikke stress udmattet, hvis man er uambitiøs og doven Hvad kan vi som AMR + TR gøre for at sikre en fælles stressforståelse? Forslag til at øge en fælles forståelse for stress på jeres arbejdsplads

11 Dagsorden 1) Gør stress håndterbart - Fælles forståelse for stress 2) I risikozonen Top 5 symptomer ved andre, Top 4 symptomer ved dig selv 3) Psykologisk robusthed værktøj til at forebygge stresssygemeldinger og øge trivsel 4) Tilbagevendingsproces Støt kollega og øg trygheden i processen

12 Top 5 symptomer Andre og dig selv Varighed i 2-4 uger eller markant ændring : Søvnproblemer: Sover du dårligere, vågner du mange gange om natten eller meget tidligt om morgenen? Hukommelse og koncentrationsproblemer: Er korttidshukommelsen blevet dårligere, er du begyndt at glemme småting, laver du flere sedler for at huske ting? Har du sværere ved at have flere bolde i luften? Bekymringstanker: Har du flere bekymringstanker end normalt, hvor tankerne kører rundt, og du forsøger at få kontrol over de ting du tænker på, mens det blot bliver værre? Er dine tanker blevet til tankemylder og forværrer din tilstand? Kort lunte (Kamp): Bliver du nemmere irriteret end normalt? Vrisser du mere end før? Isolere sig (Flugt): Er du begyndt at isolere dig mere? mindre snaksaglig i frokostpauser, undgår de små sociale pauser o.a. Materialet er udviklet af erhvervspsykolog David Graae.

13 Top symptomer Forslag til praksisbrug Hvornår henvender man sig? Set topsymptomer Tydelig adfærdsændring Hvordan henvender man sig? Relation til oplevelsen af kontrol og genvinde kontrol Udtryk sin omtanke/bekymring Vær nysgerrig - Jeg har observeret, min fortolkning, er det korrekt? Eksempler på håndtering af henvendelse: Udgangspunkt i stressfaser, fælles stressforståelse Taler om dilemmaet i at respektere den privat sfære vs. øge åbenhed Aftale på arbejdspladsen hvordan man henvender sig Gør til proces Tage temperaturen ved møder opmærksomhedsperson

15 De 3 R er Trivsel og stress på arbejdspladsen Rammerne - 6 guldkorn Relationer - 3 Diamanter Robusthed - Psykologisk robusthed Indflydelse Mening Forudsigelighed Social støtte Belønning Krav Samarbejde Tillid Retfærdighed/Fair processer Individuel håndtering af belastning Selvregulering Materialet er udviklet af erhvervspsykologer David Graae og Vibeke Mehlsen. For yderligere information kontakt [email protected].

16 Psykologisk Robusthed Ses i mødet med kravfyldte situationer/udfordringen med det svære. Kan trænes og udvikles ikke statisk. Undgå at køre på autopilot og ryge i krybdyrhjernen 4 Områder man måler på: Selvregulering (jeg styrer mit fokus) Handlekraft (jeg vil) Tiltro til egen formåen (jeg kan) Fleksibel optimisme (jeg tror) Materialet er udviklet af erhvervspsykologer David Graae og Vibeke Mehlsen. For yderligere information kontakt [email protected].

17 Psykologisk robusthed Kontrolcirklen Selvregulering/undgå autopilot Støj vi selv skaber Fokuser vores energi Kontrol Kan tænke og handle anderledes Indflydelse Direkte og indirekte indflydelse, men ikke kontrollere Vilkår Udenfor min kontrol Materialet er udviklet af erhvervspsykologer David Graae og Vibeke Mehlsen. For yderligere information kontakt

18 Vi bruger energi på vilkår, når Uklare rammer Store forandringsprocesser Oplevelse af mangel på hænder/ressourcer Stort følelsesmæssigt engagement Forventningspres (præstere, ordentlighed, omsorg) Hvis man er stresspåvirket og ikke kan se en løsning.

19 Energi på Vilkårsområdet Tillært hjælpeløshed Kortsigtet konsekvens: Lette frustrationer, afgiftet, finde fællesskab Langsigtet konsekvens: Frustration Kontrol Indflydelse Opgivende Vilkår Magtesløs.

20 Vi blander indflydelse og kontrol sammen, når.. Stort kontrolbehov Udfordret ift. at skelne imellem kontrol og hvad man kan påvirke Høj selvdisciplin, ordentlighed Stor ansvarsfølelse - Udfordret ift. at skelne imellem kontrol og hvad man kan påvirke Fejlfri produktion, høj pligtopfyldende, følelse af kompetence, målorienteret Andre tænker Høj loyalitet/teamwork, venlighed.

21 Spørgsmål ved brug af Kontrolcirklen 1. Er det vilkår eller har jeg reel indflydelse på det? 2. Er det energidrænende at bruge tid på eller er det behov for at få frustrationer ud? 3. Hvad kan jeg handle på? 4. Hvad vil jeg handle på? Kontrol 5. Er det udenfor min kontrol(kun indflydelse) eller har jeg kontrol over det? Indflydelse Vilkår.

22 Kontrolcirklen Forslag til AMR og TR s rolle Anvend for egen skyld og ikke som et styringsredskab Generel anvendelse: Præsenter kontrolcirklen på arbejdspladsen Anvend til teammøder sæt tid af til frustration Generel øg fokus på mulighedsrummet Individuel anvendelse: Brug i sparring med kollegaer Fjern fokus fra vilkår Indflydelse eller kontrol

23 Kontrolcirklen Forslag til AMR og TR s rolle 1) Generelle forslag til anvendelsen af kontrolcirklen på arbejdspladsen 2) AMR og TR s rolle ift. anvendelse af kontrolcirklen Øge den psykologiske robusthed og minimere energien på støj, som vi selv skaber. Dilemma: Irettesættelse vs. støtte hinanden konstruktivt Få frustrationer ud vs. energidrænende

25 Tryghed, Belastningszoner og Træk Tillid og anerkendelse(blive set) Grøn, gul og røde arbejdsopgaver(zoner) Undgå overbelastning men med hensyn til rammerne på arbejde. Hukommelsen skal bygges op igen. Planerne kan nedskrives og revurderes hver uge/2 uge. Træk Ordentlig, pligtopfyldende, ansvarsfuld. Venlig, beskeden, nærværende. Tænk langsigtede konsekvenser

26 Afrunding Gør stress håndterbart - Fælles forståelse for stress I risikozonen Top 5 symptomer ved andre, Top 4 symptomer ved dig selv Psykologisk robusthed værktøj til at forebygge stresssygemeldinger og øge trivsel Tilbagevendingsproces Støt kollega og øg trygheden i processen Mulighed for kontakt til psykolog David Graae, [email protected]