Susanne Teglkamp med flere. I den gode ledelses tjeneste

Størrelse: px
Starte visningen fra side:

Download "Susanne Teglkamp med flere. I den gode ledelses tjeneste"

Transkript

1 Susanne Teglkamp med flere I den gode ledelses tjeneste

2 Susanne Teglkamp med flere I den gode ledelses tjeneste

3 I den gode ledelses tjeneste Copyright 2013 Susanne Teglkamp All rights reserved Udgivet 2013 af forlaget INDBLIK, København Bogen er sat med Cambria Fotos: Colourbox 1. e-bogs-udgave ISBN Gengivelse af denne bog eller dele af den er ikke tilladt ifølge gældende dansk lov om ophavsret. Dog er det tilladt at bringe korte uddrag i omtale eller anmeldelser.

4 Indhold Velkommen i den gode ledelses tjeneste... 6 Del 1: Det personlige lederskab... 9 Leadership Hvor personlig er du? Kommenteret af Mads Cronquist... Ledelse du har de medarbejdere, du fortjener! Kommenteret af Jesper Koch... Når chefen mobber! Kommenteret af Antonino Castrone... Bedre ledelse tak! Kommenteret af Vibeke Skytte og Toke Fonsbøl... Har du overvejet et sporskifte i din karriere? Kommenteret af Henrik Nielsen... En gang leder altid leder? Kommenteret af H.J. Nielsen Del 2: Ledergruppen I forskelligheden opnår vi styrken! Kommenteret af Jette Runchel og Peter Kilmose... Når teamet ikke fungerer! Kommenteret af Anne Tang Thomsen... Der skal to til en tango kun én til at ødelægge den. Kommenteret af Charlotte Lindhardt Del 3: Personaleledelse Talentmanagement hvordan fastholder du talenterne? Kommenteret af Judi Olsen

5 Kan du give ordentlig feedback? Kommenteret af Lars Sander Matjeka... Drop MUS og indfør samtalen! Kommenteret af Stella Borne Mikkelsen... Kan specialister ledes? Kommenteret af Torben Christensen... Stjerner med nykker! Kommenteret af Johnny Lundberg... Lederne har respekt for den vanskelige samtale. Kommenteret af Line Wilchen Hollesen Del 4: Leadership og Management Megatrends et avanceret kig i krystalkuglen. Kommenteret af Karsten Dyhrberg Nielsen... Det strategiske perspektiv. Kommenteret af Michael Lindberg og Steen Houmark... Hvorfor holder I ledermøder? Kommenteret af Karina Maria Bruse... Det første indtryk af din virksomhed. Kommenteret af Marianne Bolvig... Keep It Simple, Stupid! Kommenteret af James Høpner Del 5: De fem mest downloadede artikler det seneste år Når fravær af ledelse får katastrofale følger... Når medarbejderen ikke kan lide lugten i bageriet... Tør du blive udfordret?... Ledelse og pauser på arbejdet... Værsgo det kommende år måned for måned

6 Velkommen i den gode ledelses tjeneste Jeg tror på, at det er vigtigt at have noget større end rigdom og ære at brænde for. Jeg vil selvfølgelig gerne have succes som konsulent, og jeg vil da også gerne have et rimeligt udkomme af mine anstrengelser. Men hvis det var det eneste, der drev mig, ville jeg mene, at jeg havde et fattigt liv, og jeg tror i øvrigt heller ikke, at jeg ville opnå mål så som penge og succes. Derfor har jeg i mange år haft en overordnet sag, som har drevet mig og inspireret mig. Jeg brænder for at være med til at gøre gode ledere bedre og reducere indflydelsen af dårlig ledelse. Jeg laver undersøgelser om ledelse, om hvad der virker, og hvad der ikke virker. Jeg skriver artikler om mine undersøgelser, mine iagttagelser og mine erfaringer. Jeg forsøger i mange forskellige sammenhænge at sætte den gode ledelse på dagsordenen og skabe refleksioner. Det er en stor glæde, når jeg af og til får en tilbagemelding om, at mine forskellige bidrag har skabt refleksioner eller har været med til at skabe positive ændringer. Denne bog, som du lige nu sidder med i hånden, ligger i lige forlængelse af mit ønske om at være i den gode ledelses tjeneste. Sagen er den, at det gik op for mig, at jeg omkring den 1. november 2012 havde ti års jubilæum som selvstændig konsulent. Det ville jeg gerne markere. Jeg begyndte at tænke i reception, men kunne hurtigt mærke, at det havde jeg ikke lyst til. De fleste receptioner er ofte rimeligt ke- 6

7 delige. Den, man kommer for at fejre, er som regel så optaget, at man sjældent får vekslet mange ord med vedkommende. Jeg kom frem til, at markeringen af mit jubilæum skulle samle alt det, der driver mig og giver mig energi rent arbejdsmæssigt. Ikke nogen lille ambition, kan du sige, men jeg synes selv, at det er lykkedes ganske godt. Jeg vil gerne involvere og inspirere andre til at reflektere over den gode ledelse og til at være med til at sætte den på dagsordenen. De mange bidrag til denne bog er et godt eksempel på, hvad jeg mener med det. Det giver mig rigtig meget energi og arbejdsglæde at gå nye veje og at tænke og arbejde utraditionelt. Det har derfor været en meget positiv og energifyldt proces at gå fra at få idéen, og til bogen foreligger som et produkt af at tænke ud af boksen. Jeg holder af at skrive, og at andre har lyst til at læse det, jeg skriver. At du nu sidder med denne bog gør mig glad. Jeg håber virkelig, at du vil finde inspiration i et eller flere af de mange temaer, som er indeholdt i denne bog. Bogen er blevet til ved, at jeg har inviteret læserne af mit nyhedsbrev om ledelse samt deltagerne i mit LinkedIn-forum til at skrive en kommentar til en af de langt over 100 artikler, som jeg har skrevet om ledelse gennem de sidste ti år. Artiklerne findes på min hjemmeside, www. teglkamp.dk. Det har været en helt ustyret proces fra min side og derfor meget spændende at se, hvilke artikler, der blev valgt, og ikke mindst, hvad artiklerne har givet anledning til af refleksioner. Der er flere, der er blevet inspireret af de samme artikler, hvilket også har været meget interessant, for vinklerne og resultaterne er meget forskellige. Alle, der læser mine nyhedsbreve, har også uden at vide det fået direkte indflydelse på indholdet i bogen. Jeg har nemlig til sidst i bogen 7

8 valgt at bringe de fem mest downloadede artikler gennem det seneste år ud over de af artiklerne, som allerede er blevet kommenteret i bogen. Bogen har selvfølgelig kun kunnet lade sig gøre, fordi så mange mennesker har været med på idéen og delt mine tanker og interesser. Så hermed en stor tak til alle jer, der tog jer tid til at bidrage med et indlæg. Nogle af jer kender jeg godt rigtig godt endda. Andre af jer har jeg aldrig mødt, men vi har delt tanker og refleksioner bl.a. i mit LinkedIn forum: Ledelse Inspiration og refleksion. Desuden en stor tak til Charlotte Lindhardt, som ud over at deltage med et indlæg i bogen også tilbød sig som professionel korrekturlæser. En særlig tak til min mand Niels Tornberg, som er min største og bedste kritiker. Til sidst velkommen til dig, der nu sidder med denne bog i hånden. Må den give dig anledning til refleksion. Dette er også en invitation til at lade dig indrullere i den gode ledelses tjeneste. Hvad enten du selv er leder, er konsulent eller bare interesserer dig for ledelse, så kan du helt sikkert også være med til at sætte god ledelse på dagsordenen. Jeg er sikker på, at du ligesom jeg vil opnå en stor personlig tilfredsstillelse. Susanne Teglkamp 8

9 Del 1: Det personlige lederskab 9

10 Leadership Hvor personlig er du? Lige vendt hjem i september 2011 fra 3. modul af Executive Management Programme, INSEAD/Business Kolding, sad jeg og reflekterede lidt over leadership eller lederskab, som det vel hedder på dansk. Leadership var det dominerende tema på dette 3. modul. Vi vil have lederskab af vores ledere! Men hvad er lederskab egentlig? Jeg tror, der findes lige så mange definitioner, som der findes managementguruer. Selv foretrækker jeg at beskrive lederskab som evnen til at beskrive en vision og sætte en retning. Dertil skal tilføjes evnen til at formidle, hvorfor vi skal gå i den retning, så vi som medarbejdere har lyst til at slå følgeskab med lederen. Min erfaring er, at de rigtige ord alene ikke er tilstrækkeligt til, at vi har lyst til at bevæge os sammen med lederen mod en uvis og måske usikker fremtid. Der skal mere til. Hvad der skal til, vil jeg bl.a. illustrere gennem nedenstående oplevelse fra mit INSEAD forløb. Et illustrativt rollespil På INSEAD skulle vi under temaet Leadership bl.a. lave et rollespil. Vi blev opdelt i otte grupper. Alle grupper fik den samme case. Historien handlede kort fortalt om fem ejerledere, der skulle træffe en strategisk beslutning om virksomhedens fremtidige udvikling. Det var meget tydeligt, at det var forskellige ting, der betød noget, for ejerlederne, og at ambitionerne var ret forskellige. Hver kursusdeltager blev udstyret med en beskrivelse af en af ejerlederne. Beskrivelsen inkluderede en beskrivelse af person- 10

11 ligheden, en række mere personlige oplysninger omkring personen, hvilke personlige udfordringer han havde, og hvordan det havde indflydelse på, hvilke ønsker han havde for virksomhedens fortsatte udvikling altså rollens personlige dagsorden i forhold til strategien. Opgaven for hver af de otte grupper var at gennemføre et rollespil, hvor man skulle komme frem til en fælles beslutning omkring virksomhedens fremtid. Rollespil er som regel altid ret underholdende. Det interessante var imidlertid, da grupperne bagefter skulle redegøre for processen i den enkelte gruppe. Hvem havde været mest dominerende, og hvem havde fået mest igennem af sin personlige dagsorden? Det viste sig, at der var meget store forskelle mellem grupperne. De kursusdeltagere, der havde valgt at fortælle deres rollepersons personlige bekymringer og bevæggrunde for at foretrække en bestemt løsning, vandt langt mere lydhørhed end de deltagere, der med fuldstændig den samme rollebeskrivelse havde valgt kun at tale forretningsmæssigt og kun at anvende faglige argumenter for en bestemt løsning. Aha-oplevelsen ved denne case var, hvor stor indflydelse det har, når man som leder vælger at være mere personlig. Vi er forskellige som mennesker, og for nogle falder det mere naturligt at være åbne og vise noget af sig selv. Som det lille rollespil viste, så er der imidlertid en vis risiko for, at vi ikke har så stor gennemslagskraft, hvis vi ikke åbner os lidt op i forhold til, hvad der rører sig inde i os. Hvad vil det sige at være personlig? Jeg tror, at mange ledere overser, at medarbejdere ikke kun lytter og 11

12 vælger med hovedet. De vælger også med hjertet. Rationelle argumenter er vigtige, men hvis ikke vi kan fornemme mennesket bag, så vil de rationelle argumenter mange gange komme til kort. Jeg tror, at det at vise mennesket bag de svære valg og beslutninger er et meget vigtigt element i lederskabet, og at det er nødvendigt, hvis man skal få andre folk til at til følge en. Hvad vil det så sige at være personlig? Mange forveksler det at være personlig med at være privat. Det er ikke specielt personligt at involvere arbejdspladsen i skænderier med ægtefællen eller problemer med at få økonomien til at hænge sammen. Det hører til privatsfæren. Når man er personlig på arbejdspladsen, er man åben omkring sine holdninger og tanker i forhold til arbejdsmæssige spørgsmål. Når man er personlig, giver man også udtryk for følelser i forbindelse med begivenheder på arbejdet. Det handler ikke om at give sig i sine følelsers vold, men f.eks. at vise begejstring, glæde og vrede. Lederes forbehold mod at være personlige Jeg har hørt ledere give udtryk for, at hvis man viser mere af sig selv, så gør man sig også mere sårbar. Min erfaring er, at sårbarheden er størst, hvis man forsøger at skjule sig bag en facade. Hvis man står ved, hvem man er, og hvad man står for, giver det en stor styrke, som sjældent bliver antastet. Det er klart, at åbenhed også umuliggør manipulation, hvilket igen giver den enkelte leder stor styrke og ikke mindst stor troværdighed. Jeg har hørt mange ledere sige, at det ikke vedkommer andre, hvad der rører sig inde i dem, eller at det er irrelevant i forhold til ledelsesgerningen. Jeg vil egentlig ikke diskutere disse holdninger, blot gøre 12

13 opmærksom på at de fleste medarbejdere vil forsøge at læse deres leder. Er lederen meget lukket og ikke viser sig som person, så vil der ofte ske det, at medarbejderne selv begynder at opfinde historier eller skyder os helt forkerte motiver i skoene: Han mener nok sådan eller Han bryder sig helt sikkert ikke om eller Det kan godt være, at han siger sådan, men i virkeligheden så mener han. Vær personlige også i ledergruppen Min erfaring er, at medlemmerne i de mest velfungerende ledergrupper er personlige. Man har droppet de taktiske spil og giver sig til kende både med holdninger og med, hvad der rører sig i en. For nylig oplevede jeg en leder, der i ledergruppen sagde, at hans afdeling faktisk havde overskudskapacitet og ledte efter opgaver. Det sagde han i en tid, hvor der i øvrigt var besparelser på dagsordenen. Han sagde også, at han godt vidste, at han satte noget på spil, men han havde det dårligt med ikke at tone rent flag. Hans åbenhed blev modtaget meget positivt og konstruktivt i ledergruppen. Jeg oplevede, at hans åbenhed var med til at få de øvrige ledere på banen og virkelig tænke helhedsorienteret og på tværs af kasser. Den ledergruppe tog den dag et gigantisk tigerspring frem mod at blive en excellent gruppe. Mads Cronquists kommentar: Mads Cronquist har speciale i kombinationen af HR- og forretningsudvikling. Han er reserveofficer og har været chef for nogle store projekter under krigen i Bosnien. Senere uddannet som lederaspirant i ISS, hvor han som projektchef byggede virksomhedens succesfulde CSR-koncept. Flere års erfaring som HR-chef i infranet- og entreprenørbranchen og 13

14 som selvstændig konsulent i Cronquist Consult ApS. Seneste uddannelse er en CBA med speciale i strategi og innovation. Skrev sin første bog Lederens inspirationsguide i sommeren Det personlige mellemlederskab For et års tid siden så jeg et spøjst videoklip på Jobindex s tv-kanal; det hed Alt Det Onde starter med mellemlederne et udsagn inspireret af Stieg Larssons trilogi. Påstanden, der kommer fra en champagnedrikkende direktør, er, at det handler om organisationslag, som medfører køer og ventetid, som igen medfører ansvarsforflygtigelse. Inspireret af dette og Susanne Teglkamps artikel om det personlige i vores lederskab vil jeg bidrage med en fortælling og et par hints til, hvordan vi sammen i Danmark kan styrke det samlede organisatoriske kompetenceniveau og dermed forbedre konkurrencekraften i vores virksomheder. Jeg mener, at lederskabet altid er personligt, og at alt det gode starter med mellemlederne. Det kræver til gengæld en dygtig chef at håndtere begge dele. Lad os tage det første først. Lederskabet ER personligt Lederskabet er personligt, fordi det handler om karakteretik og integritet: Hvis der mangler sammenhæng mellem den person, vi er (også som ledere), og det vi gør, så bliver vi utroværdige. Budskaberne i ord og skrift fortaber sig i skoven af gerninger. Nogle ville sige: Det, du er, råber så højt, at jeg ikke kan høre, hvad du siger. Der er intet galt i at vise følelser på en arbejdsplads; det er nu en gang et system i vores hjerner, der gør, at vi faktisk kan eksistere som 14

15 mennesker have meninger om tingene, erobre territorium og vise glæde og omsorg. Ville du gerne have en nærmeste leder, som ikke kunne andet end at udvise passivitet og et stone face trods med- og modgang? Nej, vel. Vi vil have hele mennesker, som vi kan identificere os med. Jeg har igennem en årrække arbejdet med at udvikle ledere i virksomheder men i virkeligheden startede det med mig selv, hvilket er en pointe, som jeg vender tilbage til. Som ung officer blev mine kompetencer virkelig prøvet af, og først mange år efter fandt jeg ud af, at hvis man skal have flokken til at løbe rask af sted i samme retning, så kan man ikke bare stå på en ølkasse og befale, at Ich bestimme, mens man peger på stjernerne. Det kan man først gøre en enkelt gang imellem, når man har gjort sig fortjent til flokkens samlede respekt. Under krigen i Bosnien, hvor jeg var chef for Danish Mobile Hospital, lykkedes det mig at finde en snert af det, som flytter mennesker (der til tider hader hinanden) i en gruppe til at blive et excellent team trods meget vanskelige omstændigheder. I min tid i ISS lærte jeg at konvertere dette til også at tjene penge sammen med mennesker, som ikke var tvunget til at arbejde for dig enten på grund af lovgivning eller frygten for at dø. Dette satte ligesom tingene lidt i perspektiv. I 2004 tænkte jeg nonchalant: Hvad mangler jeg at lære om ledelse? (i en alder af 33). Tja, jeg manglede i virkeligheden at lære at lede mig selv. Så jeg blev selvstændig, hvilket er en dejligt befriende tilstand at være i kontra det at være uselvstændig Min chef i ISS, Ole, havde nogle år tidligere givet mig et skub i retningen mod HR, da han på et ledermøde irriteret udbrød, efter en 15

16 heftig debat om lederkompetencer, at Mads, vi tager driften og du.. du tager alt det bløde lort!. Det blev senere hen til et meget succesfuldt koncept om beskæftigelsesfremmende projekter gennem sidemandsoplæring, jobformidling og hele grundlaget for CSR-delen i virksomheden. Ole og jeg havde nogle gevaldige hvalros-sammenstød, men i dag er vi en del af en lille lukket mandekreds benævnt Rokoko-klubben, som består af en af mine tidligere projektledere, en samarbejdspartner og en kunde. Hvorfor det? Svaret er, at vi, uanset vores tidligere indbyrdes magtforhold, opbyggede nogle gode og ægte relationer det eneste her i verden, som man ikke kan kopiere. I dag er vi i andre jobs alle sammen, men vi holder stadig sammen og netværker, hedder det vist på nudansk. Fordi vi var og er personlige og oprigtige, in good times and bad times. Alt Det Gode starter med mellemlederne I entreprenørvirksomheden Christiansen & Essenbæk A/S i Glostrup, de laver betonrenovering, har jeg som HR-udviklingschef bl.a. arbejdet med et stort projekt Trivsel 360 grader. En meget vigtig del af dette handler om at styrke lederskabet hos mellemlederne. Det skulle vise sig at være en rejse ud i oprørte vande, men vi satte kursen udover og holdt fast i roret. Virksomheden har 15 betoningeniører som mellemledere og har hovedtræk af en fagbureaukratisk organisation. I en sådan verden er viden magt og den lim, som binder det hele sammen. Det betyder, at når virksomheden vokser, så dukker der nye, unge lederspirer op direkte fra ingeniørskolen, og de kan true de eksisterende magtbaser. Erfaring tæller, og det er så det. 16

17 Problemet er, at når viden er magt, og magten trues ja, hvad gør man så? Ligesom hjernen indeholder centre for følelser, så ligger der dybere nede vores reptilhjerne og den reagerer på farer ved at beskytte territorium. Derfor undgås territorieafgivelse = vidensdeling til ugunst for både medarbejdere, kunder og økonomien. De unge lederspirer får samtidig tildelt ansvaret for tre vigtige områder: De selvsamme som ovenfor, og det er så her, chefen forventer mirakler. Det sker naturligvis ikke, da de aldrig har mødt hverken en medarbejder, set en kunde eller haft P&L-ansvar på ingeniørskolen. Det er ikke deres skyld, men det er virksomhedens ansvar at lære dem det. Der er ikke noget hemmeligt i dette, og det er ikke et forsøg på at hænge nogen ud. Det er desværre tørre facts, og det foregår i rigtig mange organisationer. I juni 2012 afsluttede jeg min CBA i strategi og innovation efter 1½ års intensive studier, hvor jeg til eksamen forsvarede jeg min thesis LeaderShop: Nøglen til succesfuld strategi. LeaderShop-modellen handler om en systematisk opbygning af organisationens samlede ledelseskompetencer, da det viste sig, at alt det gode starter med mellemlederne. Mellemlederne er nøglen til succes i en virksomhed men de kan også være en betonklods om benet. Især hvis man som leder fornægter sit eget udviklingspotentiale. Det gør sgu da ondt på en 55-årig leder at få at vide, at man faktisk bør lære noget om personaleledelse. Men som jeg måtte sande som ung officer, så starter al udvikling med os selv, og det må vi hele vejen igennem livet have en vis ydmyghed overfor. Derfor var det også det, som vi gjorde i Christiansen & Essenbæk A/S, 17

18 hvor lederne fik lektier for (selv direktøren fik karakterer) og endvidere 2. modul i hands-on ledelse. Vi tilføjede også træning i virksomhedsøkonomi for ikke-økonomer. Resultaterne er da heller ikke udeblevet: På to år er sygefraværet faldet hold nu fast med 74 %, trivslen steget med +7 procentpoint, og indtjeningsevnen er markant forbedret. Der arbejdes seriøst med strategi gennem styringspaneler på rejsen mod min forretning hos hver mellemleder. Cheferne er ved at lære at være chefer, som leder gennem andre ledere. Vi mangler stadig træning i produktions og materialestyring (nogle gode idéer?) og kundeforhold (leverance og salg). Rejsen er med andre ord kun lige begyndt, men virksomheden er på rette kurs, hvorfor jeg har besluttet at tage ud i verden på min egen rejse og hjælpe andre virksomheder med at få succes. LeaderShop-modellen blev udviklet samtidig med, at jeg skrev min første bog Lederens inspirationsguide. Den kan du downloade på Nu er jeg i gang med at skrive bog nummer to med arbejdstitlen HR i skudlinjen. Det er ikke en HR-bog til HR-nørder; den er til dig, der sidder i driften som mellemleder og har brug for noget konkret hjælp og inspiration. Alt det gode starter nemlig med mellemlederne og deres personlige lederskab. Vær modig, nysgerrig og ikke bange for at arbejde med mysterier og fiaskoer; det er ofte dér, den virkelige kundeværdi opsnappes. Derfor ønsker jeg dig god rejse! 18

NÅR HR SKABER BUNDLINJE

NÅR HR SKABER BUNDLINJE NÅR HR SKABER BUNDLINJE Mennesker & forretning Netværks- og kompetenceudviklingsforløb for HR chefer og erfarne HR-konsulenter HR spiller en central rolle i opnåelsen af de nordjyske virksomheders forretningsmæssige

Læs mere

Ledelse når det er bedst. Ledelsesgrundlag for Glostrup Kommune

Ledelse når det er bedst. Ledelsesgrundlag for Glostrup Kommune Ledelse når det er bedst Ledelsesgrundlag for Glostrup Kommune INTRODUKTION hvad er et ledelsesgrundlag? Fælles principper for god ledelse Som ledere i Glostrup Kommune er vores fornemste opgave at bidrage

Læs mere

NÅR HR SKABER BUNDLINJE

NÅR HR SKABER BUNDLINJE NÅR HR SKABER BUNDLINJE Mennesker & forretning Netværks- og kompetenceudviklingsforløb for HR chefer og erfarne HR-konsulenter HR spiller en central rolle i opnåelsen af de nordjyske virksomheders forretningsmæssige

Læs mere

NYHEDSBREV SEPTEMBER 2004

NYHEDSBREV SEPTEMBER 2004 NYHEDSBREV SEPTEMBER 2004 Kære læser! Som leder har man de medarbejdere, man fortjener. For nogle vil det virke provokerende for andre vil det være en selvfølge. Den første artikel i dette nyhedsbrev uddyber

Læs mere

NYHEDSBREV OM LEDELSE

NYHEDSBREV OM LEDELSE NYHEDSBREV OM LEDELSE Februar 2013 10. årgang Udsendes til knapt 5.900 Kære læser! Allerførst vil jeg gerne slå et slag for min nye undersøgelse om ledergruppen anno 2013. Jeg håber, at du også vil bruge

Læs mere

NYHEDSBREV OM LEDELSE

NYHEDSBREV OM LEDELSE NYHEDSBREV OM LEDELSE Juni 2012 9. årgang Udsendes til flere end 5.800 Kære læser! Vi gør ofte ting unødigt kompliceret, derfor støver vi et gammelt men særdeles relevant princip af: KISS eller Keep It

Læs mere

NYHEDSBREV OM LEDELSE

NYHEDSBREV OM LEDELSE NYHEDSBREV OM LEDELSE November 2012 9. årgang Udsendes til flere end 5.900 Kære læser! November måned er jubilæumsmåned. Jeg fejrer mit 10 års jubilæum med bogen: I den gode ledelses tjeneste. Du kan hele

Læs mere

God ledelse i Solrød Kommune

God ledelse i Solrød Kommune SOLRØD KOMMUNE DIREKTIONEN God ledelse i Solrød Kommune Sådan leder vi i Solrød Kommune Marts 2014 Indledning God ledelse er en forudsætning for at skabe attraktive og effektive arbejdspladser - og god

Læs mere

Strategi, vækst og lederskab

Strategi, vækst og lederskab Strategi, vækst og lederskab Strategi, vækst og lederskab Virkelighedsnær sparring på dit lederskab og fokus på strategisk ledelse Selv de dygtigste ledere kan blive bedre Trænger du til ny inspiration

Læs mere

Lean Construction -DK

Lean Construction -DK Lean Construction -DK Hvad er Medarbejderdreven Innovation og hvordan kan det bruges i byggeriet? 1. november 2007 Claus Homann Inddragelse af (hele) medarbejdere en klar tendens Fra hænder til hænder,

Læs mere

SKAB (ENDNU BEDRE) RESULTATER I EN TRAVL HVERDAG

SKAB (ENDNU BEDRE) RESULTATER I EN TRAVL HVERDAG SKAB (ENDNU BEDRE) RESULTATER I EN TRAVL HVERDAG Overblik - tydelighed - begejstring TÆND DIT LEDERLYS kobler ledelsesredskaber og løsninger på dine konkrete udfordringer som leder gennem læring, rådgivning

Læs mere

CENTRALE LEDELSESOPGAVER DERFOR HAR VI ET LEDELSESGRUNDLAG LEDELSESVÆRDIER LEDELSESGRUNDLAGET SKAL BESKRIVE COOPS HOLDNING TIL GOD LEDELSE

CENTRALE LEDELSESOPGAVER DERFOR HAR VI ET LEDELSESGRUNDLAG LEDELSESVÆRDIER LEDELSESGRUNDLAGET SKAL BESKRIVE COOPS HOLDNING TIL GOD LEDELSE LEDELSESGRUNDLAG DERFOR HAR VI ET LEDELSESGRUNDLAG Vi vil være det bedste og mest ansvarlige sted at handle og arbejde. Denne ambitiøse vision skal Coopfamiliens cirka 3.800 ledere gøre til virkelighed

Læs mere

Undersøgelse om mål og feedback

Undersøgelse om mål og feedback Undersøgelse om mål og feedback Af: Susanne Teglkamp, Direktør i Teglkamp & Co. Mellem januar og marts 2008 gennemførte Teglkamp & Co. i samarbejde med StepStone Solutions A/S en internetbaseret undersøgelse

Læs mere

appendix Hvad er der i kassen?

appendix Hvad er der i kassen? appendix a Hvad er der i kassen? 121 Jeg går meget op i, hvad der er godt, og hvad der ikke er. Jeg er den første til at træde til og hjælpe andre. Jeg kan godt lide at stå i spidsen for andre. Jeg kan

Læs mere

styrkebaseret ledelse

styrkebaseret ledelse Mads Bab i gang med styrkebaseret ledelse Håndbog med ideer og teknikker til at sikre mere engagement, robusthed og resultater der holder. På styrkebaseretledelse.dk følger otte videoer, værktøjer til

Læs mere

Respekt omkring den vanskelige samtale resultat af undersøgelse

Respekt omkring den vanskelige samtale resultat af undersøgelse Respekt omkring den vanskelige samtale resultat af undersøgelse Af: Susanne Teglkamp, Direktør i Teglkamp & Co. Teglkamp & Co. har netop afsluttet en internetbaseret undersøgelse af håndtering og erfaringer

Læs mere

NYHEDSBREV OM LEDELSE AUGUST 2005

NYHEDSBREV OM LEDELSE AUGUST 2005 NYHEDSBREV OM LEDELSE AUGUST 2005 Kære læser! Vi er nu oppe på mere end 1.200 abonnenter på nyhedsbrevet og vi vil gerne have flere. Derfor hvis du synes om nyhedsbrevet så anbefal det til en kollega eller

Læs mere

Paradigmeskifte inden for arbejdet med social kapital i dagtilbudsområdet. Kerneopgaven. Samarbejdsevne. Dørkarmsparring. Quickie.

Paradigmeskifte inden for arbejdet med social kapital i dagtilbudsområdet. Kerneopgaven. Samarbejdsevne. Dørkarmsparring. Quickie. Samarbejdsevne Quickie Dørkarmsparring Krav i arbejdet Indflydelse på eget arbejde Gruppesparring 2&2- sparring Belønning Kerneopgaven Mening i arbejdet Harbohus Retfærdighed Tillid Social støtte Forudsigelighed

Læs mere

Kommunikation for Livet. Uddannelse til Fredskultur 3 eksempler. Her gives nogle eksempler på anvendelse af IVK i praksis (alle navne er ændrede):

Kommunikation for Livet. Uddannelse til Fredskultur 3 eksempler. Her gives nogle eksempler på anvendelse af IVK i praksis (alle navne er ændrede): Uddannelse til Fredskultur 3 eksempler Her gives nogle eksempler på anvendelse af IVK i praksis (alle navne er ændrede): Uddannelse til fredskultur Første eksempel Anna på 5 år kommer stormende ind til

Læs mere

God ledelse kræver god kommunikation. Retorisk Akademi er en uddannelse med individuel træning, ekspertoplæg og netværk.

God ledelse kræver god kommunikation. Retorisk Akademi er en uddannelse med individuel træning, ekspertoplæg og netværk. God ledelse kræver god kommunikation. Retorisk Akademi er en uddannelse med individuel træning, ekspertoplæg og netværk. Retorisk Akademi Du kan sikkert jeres strategier - men kan du kommunikere dem? Retorisk

Læs mere

Køb bogen i boghandlen eller på www.turbine.dk

Køb bogen i boghandlen eller på www.turbine.dk Glade Chefer Glade Chefer Af initiativtager og medforfatter Iver R. Tarp Journalistisk bearbejdelse ved Trine Wiese Iver R. Tarp og Trine Wiese TURBINE forlaget 2011 Forlagsredaktør: Marie Brocks Larsen

Læs mere

AUTENTISK LEDERSKAB. Om at møde dig selv, bruge dig selv og udfolde dit fulde potentiale som leder og menneske

AUTENTISK LEDERSKAB. Om at møde dig selv, bruge dig selv og udfolde dit fulde potentiale som leder og menneske AUTENTISK Et intensivt udviklingsforløb for ledere, der ønsker at fordybe og forstærke deres autentiske lederskab. Om at møde dig selv, bruge dig selv og udfolde dit fulde potentiale som leder og menneske

Læs mere

Nyhedsbrev for maj 2010

Nyhedsbrev for maj 2010 Nyhedsbrev for maj 2010 Indhold i denne udgave Hvad er meningen med din virksomhed 1 Innovation er kreativitet der lykkes 2 Den hovedløse leder 2 Coaching eller mentoring 3 Når vi arbejder med forandring

Læs mere

Ideerne bag projektet

Ideerne bag projektet Projektledere: Sanne Brønserud Larsen, Konsulent, KL Søren Teglskov, Konsulent, Skolelederforeningen Konsulenter: Andreas Rønne Nielsen, Partner, Wanscher & Nielsen Tore Wanscher, Partner, Wanscher og

Læs mere

Udviklingssamtaler resultat af undersøgelse

Udviklingssamtaler resultat af undersøgelse Udviklingssamtaler resultat af undersøgelse Af: Susanne Teglkamp, Direktør i Teglkamp & Co. I marts, april og maj måned 2006 gennemførte Teglkamp & Co. en internetbaseret undersøgelse af, hvordan virksomheder

Læs mere

Hvordan kan man kende en leder?

Hvordan kan man kende en leder? Hvordan kan man kende en leder? Susanne Teglkamp, er konsulent og direktør i Teglkamp & Co. Hun er uddannet jurist og reserveofficer og har et bredt erfaringsgrundlag fra ansættelser i det private erhvervsliv

Læs mere

God ledelse i Psykiatrien Region H

God ledelse i Psykiatrien Region H God ledelse i Psykiatrien Region H Forord Psykiatrien i Region H er en stor virksomhed, hvor 5.300 engagerede medarbejdere hver dag stræber efter at indfri en fælles ambition om at være førende i forskning

Læs mere

NYHEDSBREV JUNI 2004

NYHEDSBREV JUNI 2004 NYHEDSBREV JUNI 2004 Kære læser! Så står sommerferien for døren. Næste nyhedsbrev udkommer derfor medio august, når de fleste af os er tilbage på arbejdet igen. Jeg håber, at I får brugt ferien på at læse

Læs mere

til rådgivning om god ledelseskommunikation på Aarhus Universitet

til rådgivning om god ledelseskommunikation på Aarhus Universitet Inspirationskatalog til rådgivning om god ledelseskommunikation på Aarhus Universitet Marts 2014, Mette Thornval og Signe Hvid Maribo, AU Kommunikation Indhold Inspirationskatalog til rådgivning om god

Læs mere

Ledelse med hjerte og hjerne

Ledelse med hjerte og hjerne Et mentalt flyttefirma! Indsigt fører til vækst www.senziakurser.dk Ledelse med hjerte og hjerne Med hjerte og hjerne Ledelse med hjerte og hjerne Et ledelsesforløb for stærke kvinder i ledelse Formål:

Læs mere

Uddrag fra bogen Effektive e-mails en håndbog af Ellen Bak Åndahl og Susanne Nonboe Jacobsen, Frydenlund 2007. Copyright: Forfatterne og Frydenlund.

Uddrag fra bogen Effektive e-mails en håndbog af Ellen Bak Åndahl og Susanne Nonboe Jacobsen, Frydenlund 2007. Copyright: Forfatterne og Frydenlund. Uddrag fra bogen Effektive e-mails en håndbog af Ellen Bak Åndahl og Susanne Nonboe Jacobsen, Frydenlund 2007. Copyright: Forfatterne og Frydenlund. Netikette På biblioteket siger etiketten at du ikke

Læs mere

Susanne Teglkamp LEDERGRUPPEN I UDVIKLING BRING POTENTIALET FREM

Susanne Teglkamp LEDERGRUPPEN I UDVIKLING BRING POTENTIALET FREM Susanne Teglkamp LEDERGRUPPEN I UDVIKLING BRING POTENTIALET FREM Af samme forfatter: Ledergruppen - det dynamiske omdrejningspunkt (2012) I den gode ledelses tjeneste (2012) LEDERGRUPPEN I UDVIKLING Copyright

Læs mere

Vi arbejder meget resultat af undersøgelse

Vi arbejder meget resultat af undersøgelse Vi arbejder meget resultat af undersøgelse Af: Susanne Teglkamp, Direktør i Teglkamp & Co. I august og september måned 2006 gennemførte Teglkamp & Co. en internetbaseret undersøgelse af, hvor meget vi

Læs mere

Når teamet ikke fungerer!

Når teamet ikke fungerer! Kapitel fra bogen: I den gode ledelses tjeneste, som udkom i 2012 i forbindelse med Susanne Teglkamps 10 års jubilæum. Bogen er en artikelsamling af Susanne Teglkamps artikler gennem årene udvalgt og kommenteret

Læs mere

Strategisk kompetenceudvikling med effekt! Hanne Dorthe Sørensen, hds@kompetenceudvikling.dk Eva Maria Mogensen, emm@kompetenceudvikling.

Strategisk kompetenceudvikling med effekt! Hanne Dorthe Sørensen, hds@kompetenceudvikling.dk Eva Maria Mogensen, emm@kompetenceudvikling. Strategisk kompetenceudvikling med effekt! Hanne Dorthe Sørensen, hds@kompetenceudvikling.dk Eva Maria Mogensen, emm@kompetenceudvikling.dk Kompetencestrategi Kurser Efteruddannelse Videreuddannelse Hvordan

Læs mere

Corporate Communication

Corporate Communication Corporate Communication Uddrag af artikel trykt i Corporate Communication. Gengivelse af denne artikel eller dele heraf er ikke tilladt ifølge dansk lov om ophavsret. Børsen Ledelseshåndbøger er Danmarks

Læs mere

Fra god til fantastisk. Skab hurtige og målbare resultater!

Fra god til fantastisk. Skab hurtige og målbare resultater! Fra god til fantastisk Skab hurtige og målbare resultater! Team med solid erfaring Step-up blev etableret i 2003 og har lige siden arbejdet med at udvikle mennesker. Vi er i dag mest kendt som dem, der,

Læs mere

Pårørende, tabu og arbejdsmarked

Pårørende, tabu og arbejdsmarked Pårørende, tabu og arbejdsmarked 1. Jeg oplever, at andre synes: Det er mere acceptabelt at have en fysisk sygdom end en psykisk sygdom 85,5% 437 Det er mere acceptabelt at have en psykisk sygdom end en

Læs mere

Spørgsmål i DI s ledelsesscoreboard

Spørgsmål i DI s ledelsesscoreboard Spørgsmål i DI s ledelsesscoreboard Herunder kan du læse de spørgsmål, som stilles i forbindelse med undersøgelsen. Både medarbejdere og ledere bliver stillet 88 spørgsmål. Herudover vil ledergruppen blive

Læs mere

NYHEDSBREV OM LEDELSE MAJ 2006 3. årgang

NYHEDSBREV OM LEDELSE MAJ 2006 3. årgang NYHEDSBREV OM LEDELSE MAJ 2006 3. årgang Kære læser! Får du taget dig tid til udvikling af dig selv som leder? Rigtig mange forsømmer det ofte med den begrundelse, at det er svært at få sat tid af til

Læs mere

Hjælpsomme vi er aldrig alene

Hjælpsomme vi er aldrig alene Hjælpsomme vi er aldrig alene Vi er hjælpsomme og gør kollegerne til stjerner. Vi ved, at bag en k a er står der en k a er og igen en k a er. Du og vi er aldrig alene. Vi giver til hinanden jo mere jo

Læs mere

Fokus på Trivsel Slettestrand 14 september 2011

Fokus på Trivsel Slettestrand 14 september 2011 Fokus på Trivsel Slettestrand 14 september 2011 Hanne Tietze Vognsgaard Proces&Projektkonsulent HTV 1 Trivsel Sidder du godt? Mærk lige efter. Sidder din sidemand godt? Hvad betyder trivsel for dig derhjemme

Læs mere

6 trin til håndtering af mobning

6 trin til håndtering af mobning 6 trin til håndtering af mobning Det tager tid og koster penge at få bugt med mobning på arbejdspladsen. Men hvis du som leder ikke handler, er konsekvenserne på sigt større end omkostningerne. Få her

Læs mere

Tilmeld 4 og. betal for 3!

Tilmeld 4 og. betal for 3! HR- DAGEN 2012 22. maj 2012 Teknologisk Institut Taastrup Sponseret af: Tilmeld 4 og betal for 3! og mange andre Programoversigt 08:30 Indtjekning med morgenbuffet 09:00 Velkomst 09:10 HR frem mod 2020

Læs mere

Min passion for ledelse

Min passion for ledelse Min passion for ledelse UCCC Comwell 23. April 2013 Fremtidens ledelse og Innovation i ledelse Alfred Josefsen - direktør, Alfred AS adjungeret professor, CBS 1 Budskaber Højere krav fra omverdenen og

Læs mere

Nyhedsbrev. Velkommen. De gode historier MG- U D V I K L I N G

Nyhedsbrev. Velkommen. De gode historier MG- U D V I K L I N G MG- U D V I K L I N G - C e n t e r f o r s a m t a l e r, d e r v i r k e r E - m a i l : v r. m g u @ v i r k e r. d k w w w. v i r k e r. d k Nyhedsbrev N u m m e r 1 2 J u l i 2 0 1 4 Velkommen I d

Læs mere

Healing Your Heart: Sådan heler du skyggerne i dine relationer. Et gennemprøvet forløb, skabt af Debbie Ford.

Healing Your Heart: Sådan heler du skyggerne i dine relationer. Et gennemprøvet forløb, skabt af Debbie Ford. Healing Your Heart: Sådan heler du skyggerne i dine relationer. Et gennemprøvet forløb, skabt af Debbie Ford. Fordi din livskvalitet er direkte proportional med kvaliteten af dine relationer. Hvis dine

Læs mere

Systemisk leder- og konsulentuddannelse

Systemisk leder- og konsulentuddannelse Hold 45, København, 2016-2017 I særklasse den bedste lederuddannelse i mit meget lange lederliv. Mine møder er blevet langt mere effektive, og jeg har fået skærpet mine strategiske kompetencer. (Anker

Læs mere

NYHEDSBREV OM LEDELSE

NYHEDSBREV OM LEDELSE NYHEDSBREV OM LEDELSE Marts 2015 12. årgang Udsendes til godt 5.900 Kære læser! I dette nummer af nyhedsbrevet tager vi hul på en længere artikelserie nærmere bestemt 7 artikler over temaet: Ledergruppens

Læs mere

Medarbejder i Glostrup Kommune

Medarbejder i Glostrup Kommune Medarbejder i Glostrup Kommune FORNØJELSE Engagement Trivsel FORNYELSE Udvikling Indflydelse FAGLIGHED Kvalitet Kompetence FÆLLESSKAB Samarbejde Sammenhold Fælles forventninger til et godt medarbejderskab

Læs mere

HELSINGØR KOMMNE TRIVSELSUNDERSØGELSE 2015

HELSINGØR KOMMNE TRIVSELSUNDERSØGELSE 2015 1 HELSINGØR KOMMNE TRIVSELSUNDERSØGELSE 2015 Som en del af Trivselsundersøgelsen 2015 i Helsingør Kommune inviteres du hermed til at besvare et spørgeskema om din trivsel. Vi håber, at du vil give din

Læs mere

Bryd vanen, bøj fisken og få en uddannelse!

Bryd vanen, bøj fisken og få en uddannelse! Bryd vanen, bøj fisken og få en uddannelse! 2 dages top-motiverende seminar samt personligt coachingforløb, der giver dig energi, glæde, effektive værktøjer og nye indsigter, der vil bane vejen til din

Læs mere

Kodeks for god ledelse i kommuner og regioner

Kodeks for god ledelse i kommuner og regioner Kodeks for god ledelse i kommuner og regioner I juni 2008 udsendte Væksthus for ledelse det nye Kodeks for god ledelse i kommuner og regioner. Kodeks omfatter 11 pejlemærker for god ledelse. Hvor Kodeks

Læs mere

Sommeruniversitet 2013

Sommeruniversitet 2013 Sommeruniversitet 2013 - Friske vitaminer med handlekraft Ta med på Sommeruniversitetet 2013! Så er Sommeruniversitetet her igen. Fra mandag 1. juli til onsdag 3. juli 2013 har alle ledere i Silkeborg

Læs mere

Apotekerne vil drive en virksomhed med visionær ledelse og veluddannede medarbejdere og løbende vedligeholde de relevante kompetencer.

Apotekerne vil drive en virksomhed med visionær ledelse og veluddannede medarbejdere og løbende vedligeholde de relevante kompetencer. Danmarks Apotekerforenings Ledelsesudviklingsprogram for apotekere Tilmeldingsfrist 30. oktober Programmet består af disse elementer: Ledermåling Læs mere Individuel coaching Læs mere Grundmodul 2 dage

Læs mere

Få mere ud af din lederuddannelse. KL ledertræf den 11. september 2012 Workshop 11.15 12.00 Ledelseskonsulent Poula Helth

Få mere ud af din lederuddannelse. KL ledertræf den 11. september 2012 Workshop 11.15 12.00 Ledelseskonsulent Poula Helth Få mere ud af din lederuddannelse KL ledertræf den 11. september 2012 Workshop 11.15 12.00 Ledelseskonsulent Poula Helth 1 2 Poula Helth: Ledelseskonsulent Coacher ledere Underviser i lederskab Skriver

Læs mere

Strategisk kompetenceudvikling med effekt! Sammen om en bedre kommune, 27.9.13. Hanne Dorthe Sørensen, Dorthe@Lederskabelse.dk

Strategisk kompetenceudvikling med effekt! Sammen om en bedre kommune, 27.9.13. Hanne Dorthe Sørensen, Dorthe@Lederskabelse.dk Strategisk kompetenceudvikling med effekt! Sammen om en bedre kommune, 27.9.13. Hanne Dorthe Sørensen, Dorthe@Lederskabelse.dk Hvem er jeg? En forandringsleder der igennem de seneste 18 år har arbejdet

Læs mere

NYHEDSBREV OM LEDELSE

NYHEDSBREV OM LEDELSE NYHEDSBREV OM LEDELSE September 2012 9. årgang Udsendes til flere end 5.900 Kære læser! Vi foretager hele tiden valg. Nogle gange står valget, om vi fortsat har lyst til at være ansat i virksomheden, vi

Læs mere

Stress på arbejdspladsen et modefænomen eller hvad?

Stress på arbejdspladsen et modefænomen eller hvad? FAGLIGT HJØRNE Interview v/faglig sekretær Ingelise Rangstrup Stress på arbejdspladsen et modefænomen eller hvad? Hvis du føler dig stresset i din hverdag, så deler du vilkår med rigtig mange andre mennesker,

Læs mere

360º TALENTUDVIKLING MOD, VILJESTYRKE OG AMBITIONER. BLIV TRAINEE I BDO OG FÅ UDVIKLET DIT TALENT 360

360º TALENTUDVIKLING MOD, VILJESTYRKE OG AMBITIONER. BLIV TRAINEE I BDO OG FÅ UDVIKLET DIT TALENT 360 360º TALENTUDVIKLING MOD, VILJESTYRKE OG AMBITIONER. BLIV TRAINEE I BDO OG FÅ UDVIKLET DIT TALENT 360 SOM TRAINEE HOS BDO BLIVER DU EN DEL AF ET STÆRKT NETVÆRK - LOKALT OG INTERNATIONALT. DU VIL KONSTANT

Læs mere

NYHEDSBREV. En fremtid med virksomheder og ansatte som også skal have hjælp men FØR krisen og katastrofen indtræffer.

NYHEDSBREV. En fremtid med virksomheder og ansatte som også skal have hjælp men FØR krisen og katastrofen indtræffer. NYHEDSBREV 22. FEBRUAR 2010 Team Consult Development HJÆLP Alle ønsker at hjælpe!! Aldrig før kan vi mindes, at så megen hjælp er blevet givet. Måske skal vi til at indstille os på en fremtid, hvor naturkatastrofer

Læs mere

Del 1 Ledelse. Kapitel 1 Den nødvendige ledelse

Del 1 Ledelse. Kapitel 1 Den nødvendige ledelse Del 1 Ledelse Kapitel 1 Den nødvendige ledelse Han havde for få måneder siden fået den ledige stilling som mellemleder i virksomheden. Hans tidligere kolleger var nu hans medarbejdere. Men han forstod

Læs mere

Mannaz Lederuddannelse med netværk

Mannaz Lederuddannelse med netværk Mannaz Lederuddannelse med netværk Mannaz Lederuddannelse med netværk Handlingsbaseret ledelse Få et godt overblik, effektive metoder og konkrete ledelsesværktøjer This player requires a modern web browser

Læs mere

Mangfoldighed giver millioner på bundlinjen i ISS

Mangfoldighed giver millioner på bundlinjen i ISS Mangfoldighed giver millioner på bundlinjen i ISS 1 indhold 3 Forord 4 Hovedkonklusioner 5 Baggrund for undersøgelsen 6 7 Sygefravær og medarbejdertilfredshed 8 Tre væsentlige faktorer 9 Den gode mangfoldighedsleder

Læs mere

When business gets personal! Mangler du den kompetence, der skal til for at lede?

When business gets personal! Mangler du den kompetence, der skal til for at lede? Leadership PL When business gets personal! Mangler du den kompetence, der skal til for at lede? Acuity World sætter din personlige ledelseskompetence på plads sammen med de to andre kompetencer: faglighed

Læs mere

Demo rapport. Rapporten genereret den: 8-10-2011 Powered by. Demo rapport - 1 / 42

Demo rapport. Rapporten genereret den: 8-10-2011 Powered by. Demo rapport - 1 / 42 Demo rapport Rapporten genereret den: 8-10-2011 Powered by Demo rapport - 1 / 42 Få udbytte af din feedback Det er almindelig kendt at arbejdsglæde og høj performance ofte er sammenhængende. UdviklingsKompas

Læs mere

Undersøgelse om firmajulefrokosten

Undersøgelse om firmajulefrokosten Undersøgelse om firmajulefrokosten Af: Susanne Teglkamp, Direktør i Teglkamp & Co. Teglkamp & Co. har netop afsluttet en internetbaseret undersøgelse af vores forhold til julefrokoster. I alt 423 har deltaget

Læs mere

TOM NYMANN PRINCE2 Foundation & Practitioner. Kursets Undervisere PRINCE2 Projektledelse

TOM NYMANN PRINCE2 Foundation & Practitioner. Kursets Undervisere PRINCE2 Projektledelse Tom er en af vores undervisere. Han er akkrediteret PRINCE2 underviser og har særlig stor erfaring med både teoretisk og anvendt projektledelse. Han er pædagogisk orienteret, og lægger vægt på at formidle

Læs mere

Når arbejdspladsen udfordres resultat af undersøgelse

Når arbejdspladsen udfordres resultat af undersøgelse Når arbejdspladsen udfordres resultat af undersøgelse Af: Susanne Teglkamp, Direktør i Teglkamp & Co. Teglkamp & Co. har gennemført en internetbaseret undersøgelse af, hvordan ledelse og medarbejdere oplever,

Læs mere

Er de sociale medier også et ledelsesværktøj?

Er de sociale medier også et ledelsesværktøj? Er de sociale medier også et ledelsesværktøj? Bodil Damkjær er uddannet cand. phil og adm. direktør i PLINGyou A/S. Bodil hjælper dansk erhvervsliv med deres professionelle brand på LinkedIn. Bodil holder

Læs mere

Leadership Pipeline 2011-2014

Leadership Pipeline 2011-2014 Leadership Pipeline 2011-2014 Projektbeskrivelse, gældende fra januar Børne- og Undervisningsområdet Hjørring Kommune Baggrund og formål På Børne- og Undervisningsområdet (BU) i Hjørring Kommune er der

Læs mere

Feedback, anerkendende kommunikation og den nødvendige samtale

Feedback, anerkendende kommunikation og den nødvendige samtale Skift farvedesign Gå til Design i Topmenuen Vælg dit farvedesign fra de seks SOPU-designs Vil du have flere farver, højreklik på farvedesignet og vælg Applicér på valgte slides Feedback, anerkendende kommunikation

Læs mere

Rådgivende salg styrk dine salgskompetencer Lær at lære og huske mere effektivt Strategi og forretningsudvikling i praksis

Rådgivende salg styrk dine salgskompetencer Lær at lære og huske mere effektivt Strategi og forretningsudvikling i praksis Rådgivende salg styrk dine salgskompetencer 11.-12. august 2014 Lær at lære og huske mere effektivt 25. september 2014 Strategi og forretningsudvikling i praksis 27.-28. oktober 2014 Styrk din personlige

Læs mere

De 3 mest effektive spørgsmål, du kan stille dig selv. Hvis du vil leve dit liv og ikke andres.

De 3 mest effektive spørgsmål, du kan stille dig selv. Hvis du vil leve dit liv og ikke andres. En workbook dit kærlighedsliv vil elske. De 3 mest effektive spørgsmål, du kan stille dig selv. Hvis du vil leve dit liv og ikke andres. 1 Om Christiane Jeg hjælper mennesker med at overkomme frygt og

Læs mere

Bliv MasterMentor i Motivation

Bliv MasterMentor i Motivation Er du klar til at skabe overskud, motivation og målbare resultater? Bliv MasterMentor i Motivation Praksisuddannelsen for dig, der vil gøre en forskel for mennesker! JobEdu s MasterMentor uddannelse i

Læs mere

KORT OM SOCIAL KAPITAL

KORT OM SOCIAL KAPITAL KORT OM SOCIAL KAPITAL Det er ikke kun den enkelte medarbejder, der skaber værdi på Velfærdsområdets arbejdspladser. Det er i lige så høj grad samspillet mellem medarbejdere og ledere. Via samarbejde kan

Læs mere

Guider til afholdelse af senkarrieresamtaler. Refleksionsguide til ledere

Guider til afholdelse af senkarrieresamtaler. Refleksionsguide til ledere Guider til afholdelse af senkarrieresamtaler Refleksionsguide til ledere En refleksionsguide, som du kan bruge til at reflektere over, hvordan du ønsker at din karriere skal udvikle sig. 2 Refleksionsguide

Læs mere

Ressourcedetektiven som vejleder med fokus på børn og unge

Ressourcedetektiven som vejleder med fokus på børn og unge Ressourcedetektiven som vejleder med fokus på børn og unge Uddannelsen Ressourcedetektiv Ressourcedetektiven som vejleder med fokus på børn og unge Under den overskrift har P-Huset nu fornøjelsen af at

Læs mere

Strategi, lederskab. executive lederudviklingsprogram for den erfarne leder

Strategi, lederskab. executive lederudviklingsprogram for den erfarne leder Strategi, vækstog lederskab executive lederudviklingsprogram for den erfarne leder bedre Skab resultater Strategi, vækst og lederskab Programmet er et helhedsorienteret og ambitiøst lederudviklingsforløb,

Læs mere

Lederen, der i højere grad gør som han plejer til møderne, frem for at tage fat og ændre på mødekulturen i sin afdeling.

Lederen, der i højere grad gør som han plejer til møderne, frem for at tage fat og ændre på mødekulturen i sin afdeling. En vinders mindset Du er hvad du tænker Spørgsmålet er, hvad tænker du? Holder du dit potentiale tilbage? Og kan du påvirke, hvordan du eller dine medarbejdere tænker? Kan du støtte dine medarbejdere i

Læs mere

Kursusforløbet i Projekt Ledelse af Team

Kursusforløbet i Projekt Ledelse af Team NFA Formidlingsmøder april 2008 Oplæg v. konsulenterne i projektet Kursusforløbet i Projekt Ledelse af Team Michael Martini Jørgensen, Arbejds- og organisationspsykolog, ph.d mmj@aarhus.dk; michaelmartini@hotmail.com

Læs mere

Ledernes læringsmiljø. en vej til god ledelse

Ledernes læringsmiljø. en vej til god ledelse Ledernes læringsmiljø en vej til god ledelse Ledernes Hovedorganisation Vermlandsgade 65 2300 København S Telefon 3283 3283 Telefax 3283 3284 e-mail lh@lederne.dk www.lederne.dk Trykt oktober 2003 Centraltrykkeriet

Læs mere

--> Året der gik --> Opgaver og udvikling --> Trivsel og samarbejde -->

--> Året der gik --> Opgaver og udvikling --> Trivsel og samarbejde --> Hvad er MUS? En systematisk, periodisk, planlagt og velforberedt dialog mellem en medarbejder og den leder, som medarbejderen refererer til MUS er en samtale om mål og muligheder Formålet er at medarbejderens

Læs mere

LEDERPROFIL. God personaleleder. Fagligt kompetent. Resultater. Helheds- og fremtidsorienteret

LEDERPROFIL. God personaleleder. Fagligt kompetent. Resultater. Helheds- og fremtidsorienteret LEDERPROFIL God personaleleder Fagligt kompetent Resultater Helheds- og fremtidsorienteret God ledelse er af afgørende betydning for, at en moderne organisation skaber resultater og er innovativ. Denne

Læs mere

NYHEDSBREV OM LEDELSE

NYHEDSBREV OM LEDELSE NYHEDSBREV OM LEDELSE August 2012 9. årgang Udsendes til flere end 5.800 Kære læser! Mange af jer har før sommerferien deltaget i undersøgelsen om den vanskelige samtale. Nu foreligger resultatet og det

Læs mere

Aktuelt om kommunikation. Ny ledelse hos Kreab NYHEDSBREV: JUNI 2014

Aktuelt om kommunikation. Ny ledelse hos Kreab NYHEDSBREV: JUNI 2014 NYHEDSBREV: JUNI 2014 Aktuelt om kommunikation Hensigten er at dele vores viden om kommunikation med dig. Seks gange om året vil du få gode råd og tips - alt fra hvordan du udnytter agurketiden, hvordan

Læs mere

Møder kan være en kilde til meget stor arbejdsglæde, men er det desværre ikke altid. Statistikker viser at:

Møder kan være en kilde til meget stor arbejdsglæde, men er det desværre ikke altid. Statistikker viser at: Hånden på hjertet hvor gode er de møder I holder? Går deltagerne fra møderne og er helt høje fordi der var en super stemning, de fik lov til at bidrage med en masse gode ideer og der blev produceret noget

Læs mere

Trivselsrådgiver uddannelsen

Trivselsrådgiver uddannelsen Trivselsrådgiver uddannelsen En trivselsrådgiver er en resurseperson i organisationen, som kan udspørge, opsamle og formidle viden om trivsel. Rådgiveren er ikke behandler, terapeut eller proceskonsulent.

Læs mere

Lederuddannelsen Den Bevidste Leder

Lederuddannelsen Den Bevidste Leder Lederuddannelsen Den Bevidste Leder FORMÅL Formål med uddannelsen Ledelse handler om at få resultater gennem mennesker. Bevidste ledere er en forudsætning for at skabe attraktive arbejdspladser, og bevidst

Læs mere

Velkommen ORIENTERING SPILDER VI TIDEN MED MU-SAMTALER? om ledelse I DETTE NUMMER

Velkommen ORIENTERING SPILDER VI TIDEN MED MU-SAMTALER? om ledelse I DETTE NUMMER ORIENTERING om ledelse I DETTE NUMMER - Spilder vi tiden med MU-Samtaler 1 - Giv plads til de uformelle samtaler 4 - Tillid kan give usikkerhed 5 2015-2. SPILDER VI TIDEN MED MU-SAMTALER? Undersøgelser,

Læs mere

When business gets personal! Mangler du som leder den kompetence, der skal til for at være excellent?

When business gets personal! Mangler du som leder den kompetence, der skal til for at være excellent? Leadership Program PLP When business gets personal! Mangler du som leder den kompetence, der skal til for at være excellent? When business gets personal! Acuity World sætter dine personlige ledelseskompetencer

Læs mere

Ledelsesudvikling i Helsingør Kommune 2012-2015

Ledelsesudvikling i Helsingør Kommune 2012-2015 Ledelsesudvikling i Helsingør Kommune 2012-2015 Ledelsesudvikling i Helsingør Kommune 2012-2015 Indholdsfortegnelse 1. Formål... 3 2. Ramme for ledelsesudviklingen... 5 3. Opbygning... 7 4. Kompetencehjul

Læs mere

Pauser på arbejdet resultat af undersøgelse

Pauser på arbejdet resultat af undersøgelse Pauser på arbejdet resultat af undersøgelse Af: Susanne Teglkamp, Direktør i Teglkamp & Co. Teglkamp & Co. har netop afsluttet en internetbaseret undersøgelse af hvordan vi forholder os til pauser på arbejdspladsen.

Læs mere

Strategisk Forhandling 2.0 Det er din bundlinje!

Strategisk Forhandling 2.0 Det er din bundlinje! Strategisk Forhandling 2.0 Det er din bundlinje! 9. 10. juli 2015 TBA Strategisk Forhandling 2.0 2+2 = 3 Hvordan påvirker din kommunikation dine resultater? Rigtig mange forhandlinger falder sammen på

Læs mere

TRIN TIL ØGET OMSÆTNING.

TRIN TIL ØGET OMSÆTNING. 3 TRIN TIL ØGET OMSÆTNING. Tlf. 70 268 264 info@relationwise.dk København - London - Stockholm Introduktion Loyalitets-guruen Frederick Reichheld beskriver, at loyale kunder er en fantastisk profit-generator,

Læs mere

Samtaleskema (anklager)

Samtaleskema (anklager) Samtaleskema 1/4 Samtaleskema (anklager) Medarbejder: Leder: Dato for samtale: Samtalelederen skal som grundlag for samtalen overvære 1-2 retsmøder årligt inden for medarbejderens første fem ansættelsesår

Læs mere

PERSONALEPOLITIK I HVIDOVRE KOMMUNE

PERSONALEPOLITIK I HVIDOVRE KOMMUNE PERSONALEPOLITIK I HVIDOVRE KOMMUNE PRØ RØVEFO VEFOTO Indhold Dialog, åbenhed og engagement 3 Hvorfor værdier? 4 Fundament for pseronalepolitikken 6 Ledestjerner 8 Kommunalbestyrelsen godkendte personalepolitikken

Læs mere

Kærligt talt. Forlaget Go'Bog. 5 trin til indre ro og kærlige relationer gennem bevidst brug af dit sprog. Af Lisbet Hjort

Kærligt talt. Forlaget Go'Bog. 5 trin til indre ro og kærlige relationer gennem bevidst brug af dit sprog. Af Lisbet Hjort Kærligt talt 5 trin til indre ro og kærlige relationer gennem bevidst brug af dit sprog Af Lisbet Hjort Forlaget Go'Bog Kærligt talt-konceptet Kærligt talt-metoden går ud på at få et liv med indre ro og

Læs mere

Netværksmødet. Områdesamarbejdet Alice Stensbo 2010. Århus Kommune Socialcenter Centrum Socialforvaltningen

Netværksmødet. Områdesamarbejdet Alice Stensbo 2010. Århus Kommune Socialcenter Centrum Socialforvaltningen Netværksmødet Områdesamarbejdet Alice Stensbo 2010 Betingelser for at forandring lykkedes Forstyrrelse Forstyrrelsen skal være tilpas Tid til eftertanke Anerkendelse / værdsættelse Problem- og Mangeltænkning

Læs mere

Det som ingen ser. Af Maria Gudiksen Knudsen

Det som ingen ser. Af Maria Gudiksen Knudsen Det som ingen ser Af Maria Gudiksen Knudsen Da Jonas havde hørt nogen af de rygter der gik om mig, slog han mig med en knytnæve i hovedet. Jeg kunne ikke fatte at det skete, at han slog mig for første

Læs mere