TDC Mobils rolle i fremtidens markeder

Transkript

1 TDC Mobil Nyeste Spil Søg&Find Nyheder Beskeder Chat&Date Download Det Sker TDC&Mig TDC Mobils rolle i fremtidens markeder Mobilmarkedet i Danmark 12. maj, 2004 Adm. direktør Mads Middelboe

2 genda 1. Situationsbillede 2. Konkurrencen på det danske marked 3. TDC Mobils strategi og rolle i fremtiden 4. Opsummering 5. Spørgsmål og svar

3 ap shot om TDC Mobil Nettoomsætning: Nettoomsætning: EBITDA EBITDA : : Kunder: Kunder: TDC TDC Netværk Netværk TDC TDC Brand Brand Segmenter: Segmenter: Privat, Privat, Erhverv, Erhverv, service service providere, providere, selvbetjening selvbetjening og og fuld-service fuld-service Medarbejdere: Medarbejdere: 1,081 1, ,139 1,139 ril 2004

4 DC Mobil ettoomsætning og EBITDA 1K03 1K04 Abs. Vækst Pct. Regnskab 1K04 i forhold til Maj Outlook 2004 (pct.) Nettoomsætning ,6 1 24,0 Danske forretninger ,2 - Talkline (27) (1,6) 2 - Bité ,6 - EBITDA ,8 22,2 Danske forretninger ,5 - Talkline (5) (7,1) - Bité ,3-1) Korrigeret for ændring fra brutto- til nettoindregning af omsætningen i Talkline Infodienste (EBITDA neutral) som følge af overflytning af debitorrisikoen til indholdsudbyderne (pr. 1. april 2003), er væksten 11,7 pct. 2) Korrigeret for ændring fra brutto- til nettoindregning af omsætningen i Talkline Infodienste (EBITDA neutral) som følge af overflytning af debitorrisikoen til indholdsudbyderne (pr. 1. april 2003), er væksten 7,6 pct.

5 en danske mobilforretning bilkunder 1 og mobiltrafik 1 kunder ultimo) øjle) Vækst i kunder 1K03-1K04 TDC Mobil: heraf Telmore heraf TDC Mobil heraf SP Markedsandel (Pct.) (linie) K02 2K02 3K02 4K02 1K03 2K03 3K03 4K03 1K Trafikminutter () (søjle) Vækst i minutter 1K03-1K minutter, +23% Markedsandel 4Q03 48,1% 765 Markedsand (Pct.) (linie) 1K02 2K02 3K02 4K02 1K03 2K03 3K03 4K03 1K Detail Branchesalg 1) Inklusiv branchesalg. Ændringen i kundemix i 1K04 mellem detail- og branchesalgkunder er påvirket af inkluderingen af Telmore som detail.

6 priskrigen raser fortsat 9/29 kr. i abon. 99 øre pr. minut, 20 øre pr sms Selvhenter.dk 79 øre pr. min. SMS 25 øre Orange Go ned til 75 øre

7 kst på det Dansk mobil marked 250 Vækst i total udgående trafik minutter (mill. minutter) ITST 2H03 report H01-2H01 2H01-1H02 1H02-2H02 2H02-1H03 1H03-2H03 TDCM Telmore Sonofon Orange Telia Others Signifikant markedsvækst i minutter in 2H03 på 11% og 2003 på 20% TDC Mobil og Telmore tog tilsammen 56% af den totale vækst i 2H03

8 DC Mobil - strategi DC Mobil skal som markedsleder deltage aktivt i konsolidering f det danske mobilmarked om integrator være den foretrukne partner over for nye spillere ærdikæden n klar nummer ét % markedsandel Den bedste partner - 33% omsætning fra data

9 DC Mobil - strategi Illustrativ sætning Udvikle det mobile bredbånds marked: Dataomsætning skal ø fra 10% til 33% Øge markedsandel o mobiltalepenetratio Mere end 50% af alle minutter skal gennem net Mobiltalepenetration s øges fra 15% til 25% Tale omsætning Data omsætning

10 0 rbedring af operationel effektivitet er central kostnings- og effektivitetstiltag Selvbetjeningskoncept Andelen af web-baseret kontakt er vokset fra 20% i juli 2002 til 59% i marts 2004, med et mål på 80% i 2005 Frontline/streamline-projekt: Frontlinepersonale øget med 50 FTE sideløbende med reduktioner i net, stabe og back office-funktioner Personalereduktion af 119 FTE Forudså priskrigen og nødvendigheden af en reduktion i personaleomkostningerne Mulighed for hurtig tilpasning, men fuld effekt vil først blive opnået, når alle selvbetjeningsinitiativer er gennemført i nindførelse af terminaltilskud i 2003 og 2004 okuseret tilskud på avanceret terminal for billedbeskeder, polyfoniske ringetoner, JAVA-spil, GPRS-datatrafik og obilportal-adgang medføre ARPU forbedring ris repositionering vbetjening (web-baseret, lav omkostnings-forretningsmodel), introduktion af MIXIT, 4Q 02 og MobilFlex Let 4Q 03 d service (Value innovation, premium pricing) introduktion af TDC MobilExtra/Extra200, 3Q03 & Extra100 (1Q04) samt ositionering af Mobilflex Solutions, 3Q03 og 1Q04

11 1 rdikæde position - Value Adding Networker RENDE IKÆDE EQUIPMENT PROVIDERS NETWORK OPERATORS Terminals BRUGER BÅND IKÆDE CONTENT PROVIDERS APPLICATION PROVIDERS SERVICE NETWORK OPERATOR NETWORK OPERATOR MOBILE SERVICES BRUGER TERMINAL PROVIDERS Terminals TDC Mobil fremtidig position i værdikæden

12 2 C Mobil har valgt 5 data fokus områder MOBIL BREDBÅND VÆRDIKÆDE CONTENT PROVIDERS APPLICATION PROVIDERS SERVICE NETWORK OPERATOR NETWORK OPERATOR MOBILE PORTALS USERS TERMINAL PROVIDERS Terminals Mobile Content Solution Infrastruktur ydelser til understøttelse af Content Providere og Content Aggrigatore der ønsker at distribuere content inkl.. Fly, LA ydelser samt white brandede portaler til Service Providere Business Solutions: Mobile enabling af eksisterede IT systemer. Horisontale løsninger Nye horisontale applikationer der affødes af mobilitet Vertikale løsninger TDC Mobils udbud af VoIP løsninger Telemetri: Maskine til maskine kommunikation Styring Overvågning Regulering Messaging Messaging ydelser til alle segmenter bundled med abonnement SMS MMS M-Portal: TDC Mobil Fly Koncept bundled med abonnement. Dedikerede terminaler med indholdstilbud Underholdning Information Billeder og lyd M-Commerce Support Messaging Access Ren bitpipe forretning, hvor kendskabet til det indhold der transporteres ikke kendes, fx Internet, Intranet, VoIP. Tilbudet er: Båndbredde, QoS og Sikkerhed

13 3 Partner model i TDC Mobil Type International partner Mål med partnerskab 1. Sikre udbud af 1. klasses international ydelser 2. Sikre lancering af nye produkter og ydelser i samarbejde med international spiller 3. Øge inbound roaming trafik Eksempler på partner Løsnings partner 1. Sikre optimering af erhvervsløsninger gennem mobil aktivering af IT systemer 2. Sikre TDC Mobil som den fortrukne partner for globale IT virksomheder 3. Udvikle innovative produkter og ydelser som differentier TDC Mobil fra de andre operatør Niche distributør 1. Markedsføre og sælge tale og data ydelser til nye og eksisterende kunder 2. Udvide og åbne nye salgskanaler 3. Styrke eksisterende distributionskanaler Applikation leverandør 1. Udvikle nye omsætningsstrømme fra dataydelser 2. Positionere TDC Mobil som en innovativ spiller i et homogent marked 3. Øge kunde loyalitet og reducere churn Indhold leverandør 1. Udvikle omsætning baseret på indhold 2. Ændre kundepræference fra terminalleverandør til mobiloperatør

14 4 psummering Positivt resultat i 2003 og 1Q 2004 opnået gennem effektivisering og optimering af den traditionelle forretning Mobilkrigen raser fortsat - men vi vil snart opnå 50% markedsandel Fremskridt på data omsætning opnås gennem partnerskaber - 33% af omsætningen vil komme fra data

15 5 Spørgsmål og svar