Referat fra Brugerrådsmøde d. 6/4-2016

Transkript

1 1. Valg af ordstyrer og referent Ordstyrer: Linda Referenter: Johannes og Tanja 2. Tilstede: Vera, Anita, Johnny, Linda, Johannes og Tanja 3. Godkendelse af referat fra sidst Referatet er godkendt 4. Orientering fra Linda: 1. Status på anlægsønsker vedr. Birkehuset Linda orienterer omkring udarbejdelse af et anlægsønske vedr. Birkehuset. Linda har i den forbindelse holdt møde med Sundhedsdirektør Ingelise Katballe, og beskrivelsen er nu færdigudarbejdet og fremsendt. Vi afventer tilbagemelding, hvornår vides ikke. Vi har ansøgt om at få 3 grupperum i Birkehuset, et tilhørende toilet, en opholdsstue med et integreret køkken, med udgang til en dejlig terrasse. Det betyder, at vi kan udvide aktiviteterne i værestedet, fordi vi vil få lokaler til at holde møder i, til livsstilscafe, til musikrum og til at gøre noget særligt for unge, som i dag ikke kommer i huset. 2. Reducering i takster hvilken betydning har det? Vi er tidligere orienteret om, at der er skåret 1 procent på taksterne. Der er derfor lavet en ny beregning af, hvor mange timer der ligger i ydelsespakkerne, (direkte tid til beboere/brugere) og hvor mange timer personalet kan bruge til møder, uddannelse, dokumentation etc. (indirekte tid). Det vil betyde meget lidt i forhold til den indirekte tid til beboerne, men der skal skæres i den indirekte tid, som personalet skal bruge til møder, dokumentation, uddannelse osv. Qua dette arbejdes der med, hvordan vi kan minimere den tid personalet bruger til alt det, der ikke er direkte borgerrelateret. Til dette har vi allerede nu et forslag om, at onsdag eftermiddage i fremtiden skal bruges i et stort fællesskab. Her foreslår vi, at de forskellige teams på skift planlægger en fælles aktivitet for hele huset. Dette for at have fokus på, at vi gør noget mere som gruppe, og samtidig så giver det en større samhørighed i hele huset, mellem alle rehab - teams, personaler og brugere udefra. At tænke nye måder har samlet set en betydning for vores budgetter, hvor der er stigende udgifter på det man kalder lønbudgetter. De stigende udgifter er overenskomstmæssige, og ikke noget vi har indflydelse på. Der er kommet en markant stigning fra 2016, og de penge skal vi jo finde på andre budgetter ved at være effektive og innovative. Der er nedsat en arbejdsgruppe der arbejder videre med ideen/forslaget til en fælles onsdag eftermiddag/aften. Anita og Tanja er med som repræsentanter fra Brugerrådet. 3. Ansøgning til 118 midler Linda informerer omkring muligheden for at ansøge om 118 midler. Det er en pulje, hvor man kan søge til forskellige aktiviteter eller arrangementer. Det er faktisk kun fantasien, der sætter grænser. Det aftales, at Linda giver brugerrådet skriftligt materiale omkring 118 midler, og at brugerrådet også får udleveret appetitvækkere

2 på, hvad der tidligere er søgt om fra andre. Det er i hvert fald en stor mulighed for at gøre noget samlet for hele huset. 4. Normering om rokeringer af personalet Linda informerer om, at vi er i gang med en proces, hvor vi kigger meget nøgternt på de samlede personaleressourcer i hele huset, og hvordan de bliver brugt bedst. Det er faktisk sådan lige nu, at på trods af, at der er 3 der fratræder, så mangler vi kun samlet set en halv stilling. På baggrund af det, er det vigtigt, at vi får kigget på, hvordan vi får flyttet ressourcerne fra team 4 over i de andre teams, at de byder ind med de specielle ting de kan i de øvrige teams. Linda er orienteret omkring de udfordringer, der kan være i nogle weekender, hvis der er beboere der er meget fastlåste i, at skal have ressourcerne en-til-en. Linda orienterer om et eksempel på en netop afsluttet weekend, hvor der var flere beboere, der havde behov for specielle observationer, og nogle beboere der havde det så dårligt, at der var nødt til at være et fast personale omkring dem. I forbindelse med det gør Johannes opmærksom på, at på trods af at han har sagt, at han gerne vil holde fri i weekends, så er personalet altid velkommen til at kontakte ham, hvis de mangler en til at passe caféen. Brugerrådet bliver kede af at høre, at der er nogle beboere der ikke har forståelse for, når der sker noget akut i huset, og hvor det er vigtigt, at personalet er der, hvor der virkelig er brug for dem, at det så kan være nødvendigt, at personalet aflyser nogle af de bookede tider? Vi opfordrer alle beboere til og beder jer om, at I skal blive bedre til at mærke efter, hvorvidt I har behovet for at få jeres individuelle tid om aftenen og i weekenderne. Hvis I har lyst til lidt samvær, til et spil eller lignende, kan I jo gå over til værestedsvagten i stedet for at booke en-til-en tid med personalet. Det er vigtigt, at personale ressourcerne bliver brugt der, hvor behovet er. 5. Ny aftenstruktur Linda informerer om, at der skal nedsættes en arbejdsgruppe bestående af personaler og 2 repræsentanter fra Brugerrådet ift. at komme med et udkast til, hvordan vi kan ændre den nuværende måde at arbejde på om aftenen. Forstået på den måde at vi skal arbejde på, at der ikke skal være så megen en-til-en ydelse om aftenen, men kun der hvor det fagligt vurderes nødvendigt i akutte opgaver og de opgaver der skal løses som medicingivning etc., men at vi i stedet har fokus på, hvordan vi får beboerne til at blive bedre til, at blive inkluderet/deltage i det der foregår udenfor huset og hvordan vi skaber muligheder og får netværk, venskaber på tværs af beboere og brugere. Fra brugerrådet bliver det Anita som repræsentant fra huset og Johnny som brugerrepræsentant, og med den erfaring han har fra da han boede her, der er med i arbejdsgruppen. 6. Status på opgaven med kerneopgaven Linda orienterer om status på opgaven med kerneydelsen. Der er udfærdiget et udkast omkring, hvad vi ser kerneopgaverne er i Socialpsykiatrisk Center Syd. Der mangler, at blive beskrevet handlinger ift. hvordan vi lever op til at omsætte det her. Det skal brugerrådet være en del af. Samtidig foregår der en proces lige nu omkring kerneopgaven i hele psykiatri- og handicapområdet, som betyder, at det også kan ende ud med at Syd og Nord, skal blive enige om en fælles definition af kerneopgaven i socialpsykiatrien.

3 7. Status på opdatering af misbrugspolitikken Linda har afholdt et møde med Ingelise Katballe, Sundhedsdirektør, Ikast-Brande Kommune. Det er blevet besluttet, at misbrugsgruppen i huset holder et nyt møde med Lars Lyhne ift. at der er nogle dilemmaer i lovgivningen, kontra det vi i dag har til at stå i vores misbrugspolitik. Det skal vi have revideret, så vi følger lovgivningen på alle områder. 5. Punkter fra Brugerrådet 1. Nada, Ball Stick o.l. efter kl 22.00? Det der efterlyses her er, at beboerne behandles ens, at de retningslinjer og rammer der er sat op for, at man skal booke sig til Ball stick o.l. og modtage NADA i det tidsrum der er afsat til det, skal efterleves af alle. Hvis man konkret ved, at man dagligt har brug for den her form for behandling, så skal man hver aften booke sig på bookingsedlerne. Essensen af det her er, at beboerne ønsker, at personalet skal efterleve de samme retningslinjer for alle, velvidende at vi godt er klar over, at der kan være helt konkrete akutte situationer, hvor personalet vurderer noget andet. Men i de her situationer, som opleves af konkrete beboere og brugerrådet, så har det været noget der har foregået næsten dagligt i en periode. Der tilbydes Nada hver aften kl booking ikke nødvendigt. Der opfordres til, at de beboere der dagligt har et behov, skal benytte sig af tilbuddet kl De beboere, som har fremsendt dette punkt giver udtryk for, de er frustrerede over, at personalet ikke har samme retningslinjer for, hvordan det her udøves og på hvilke tidspunkter. De retningslinjer der er beskrevet skal følges. 2. Betjening af caféen når der ikke er personale til stede Dette punkt er med på mødet på baggrund af dette eksempel: Hvis det personale der passer cafeen lige går i 2-3 minutter, er det så i orden at man selv henter kaffe og sodavand? Har haft en oplevelse hvor værestedsvagten skulle hjælpe en anden beboer, og ligeså snart han gik, var der 2, som skyndte sig og hente kaffe. Måske havde de fået lov, men det var bare underligt, at de gjorde det på den måde. Og selvom nogen betaler for kaffen, siger nogle personaler, at de godt må selv hente kaffen, og nogle personaler siger nej. Hvad skal beboerne/brugerne så forholde sig til? Det er herefter husets opgave at få klarlagt nogle helt konkrete retningslinjer for om man selv betjener caféen, når der ikke er personale til stede, ud fra det eksempel der er givet her. Så opgaven er nu, at teamlederne tager det med ud i de enkelte teams, får en dialog om det her og melder tilbage med, hvad vi gør ift. retningslinjerne, således at der bliver ens retningslinjer, som skal efterleves af alt personalet, beboere og brugere. 3. Bookingsedler Når der som vist på tegningen er 4 felter i mellem skraverede felter, vil vi bede beboerne der skriver sig på i to felter, om enten at skrive sig på i de to øverste eller to

4 nederste, da det flere gange er oplevet, at der bliver skrevet på de to felter i midten. Det forhindrer en anden beboere i at booke sig i to sammenhængende tider. Hvis en beboere kan booke en halv time, og de to i midten er optaget og det er den øverste og nederste tid der er ledig, bliver dennes tid opdelt i stedet for at kan have tiden sammenhængende. 4. Procedure for tildeling /valg af kontaktperson På baggrund af at en beboer har mistet sin kontaktperson og stod i en situation, hvor vedkommende skulle have en ny kontaktperson, gik beboeren i dialog med brugerrådet. Brugerrådet valgte herefter at gennemgå proceduren for tildeling/valg af kontaktperson. Her blev vi opmærksomme på, at der står beboeren får udleveret en ønskeseddel med navne på de personaler der er tilknyttet det enkelte rehabiliteringsteam. Vi vil gerne have lavet en tilføjelse i proceduren, hvor der skal stå, at når man skifter kontaktperson eller vælger en ny kontaktperson, så får beboeren en seddel med navne på de personaler, det er muligt at vælge som kontaktperson. 5. Der ønskes mere info fra de forskellige teams på mandags morgenmøderne Vi oplever, at der ikke længere kommer input fra de forskellige teams på mandagsmorgenmøderne, og det synes vi er ærgerligt. Det bliver lidt tamt, når der ikke er så meget indhold på møderne. Vi vil gerne bede alle teams om, at forberede sig inden mandagsmorgenmøderne, og fortælle om hvad der rører sig på det enkelte team. Håndtering af beboere/brugere med upassende/aggressiv adfærd i caféen Der har været episoder som har været af en sådan karakter, at andre beboere/brugere har valgt, at forlade cafeen, pga. trusler m.m. Det kan på ingen måde accepteres, at beboere/brugere med upassende/aggressiv adfærd færdes i cafeen. Personalet i cafeen skal af pædagogisk vej, forsøge at lægge en dæmper den pågældende beboer/bruger og guide denne ud af cafeen. Evt. i fællesskab med anden kollega. Lykkes dette ikke er det en opgave for politiet. 6. Evt. Der er kommet en forespørgsel fra en beboer, om de beboere og brugere der udfører arbejdsopgaver, kan få et stykke frugt eller en gulerod, sammen med den varme drik, man får efter udførelsen af sin arbejdsopgave. Vi har haft en dialog og er kommet frem til, at vi

5 ikke synes der skal være flere udgifter for huset i forbindelse med dette. Vi gør opmærksom på, at der bliver brugt en del penge på de varme drikke og bonusordningen. Derudover mener vi ikke, at det at få et stykke frugt eller en gulerod, vil give mere motivation til at tage en arbejdsopgave. 7. Evaluering af Brugerrådsmødet Enighed om at det har været et rigtig godt møde, hvor vi har haft nogle gode dialoger, og har nået det vi skulle.