Resultatmålinger og Resultatbaseret Styring og Ledelse
|
|
- Lars Damgaard
- 7 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Resultatmålinger og Resultatbaseret Styring og Ledelse Poul Aaes Nielsen Adjunkt, Statskundskab Syddansk Universitet 1. marts, Introduktion Mål, resultater og resultatmåling i den offentlige sektor: særlige opgaver? målbarhed? særlige medarbejdere? særlige begrænsninger? politisk styret? 2 1
2 Resultatmålinger og Resultatinformation De mest kendte: PISA, Nationale test Afgangskarakterer og ranglister (socio-økonomisk korrigerede) Mange andre eksempler: Arbejdsløse i job, sagsbehandlingstider Bødeudskrivning og kriminalitetsrater Resultatkontrakter i centraladministrationen Dødelighed, antal operationer, antal infektioner Trivselsmålinger Brugertilfredshedmålinger (Ikke et dansk fænomen) Individniveau vs. Organisationsniveau (Repeat ) Målfastsættelse Beslutningstagning Resultatmåling 4 2
3 Formål: Hvorfor måle resultater? Resultat-måling A multi-purpose tool: Styring Informere politiske beslutninger Organisatorisk læring og ledelse Gennemsigtighed (Borgerne, etc.) Men det er ikke gratis! Indsamling, analyse, rapportering, møder, forhandling Implementering af nye beslutninger /ændringer Formår ledere og politikere at reagere rigtigt på informationen? (gaming af systemet?) Kunne ressourcerne være brugt bedre? Hvilken effekt er så stærkest? Styringsudfordringen (1) Det suveræne folk Delegation Parlamentet Regeringen Forvaltningen Ansvarlighed Hvordan kan resultatmålinger så hjælpe? 6 3
4 Styring og Ledelse - De adm. rammer Styringen i den offentlige sektor skal baseres på mål og resultater, frem for på regler og procedurer (Tillidsreformen, 2013: Regeringen, KL, Danske Regioner, Fagforeninger)»Udskift regler om processer med klare krav til resultater. Lad de offentlige ledere og medarbejdere bestemme mere selv giv dem mere frihed og hold dem så ansvarlige for, om de når resultaterne. Beløn dem, der når resultaterne, og stil nye krav til dem, der ikke gør«(produktivitetskommissionen, 2013) Idealet: Mål- og resultatstyring mindsker behovet for kontrol og regler Arbejdsdeling mellem politikere/ topadministration vs. ledere Hvordan går det så i praksis? Lavt resultatfokus Højt resultatfokus Lav ledelsesautonomi Bureaukratisk system med primært fokus på input og processtyring. Pres for resultatforbedringer, men ledere har begrænsede muligheder for at skabe resultatorienteret forandring. Høj ledelsesautonomi Mål- og resultatstyrings-ideal: Ledere er underlagt klare mål og har autonomi til forfølge dem. 4
5 Nielsen, P. A. (2014): Performance Management, Managerial Authority, and Public Service Performance. Journal of Public Administration Research and Theory, Vol. 24(2), Autonomi over: Målsætninger Rammer er vigtige! Men kan politikerne holde nallerne væk? Mål- og resultatstyring er ikke gratis! Mål-og resultatstyring Resultater (effekter) Autonomi over: Personalepolitik(løn) Personalepolitik (hyring og fyring) Budgetmidler Organisering og metoder Spørgsmål Hvad er resultater (i den offentlige sektor)? Hvordan kan ledere bruge mål- og resultatstyring? og hvad med politikerne? 10 5
6 Input Processer, (hvad/hvordan) Resultater Output (Præstationer) Effekter (outcome) Hvad er resultater: Dimensioner Output: Kvantitet vs. kvalitet Efficiency: cost per unit output Service outcomes Formel målopfyldelse (efter loven) Effekter på målgruppen (og samfundet) Lighed (ikke-diskrimination) Lydhørhed: Klient-/brugertilfredshed Medarbejdertilfredshed Borger- tilfredshed Democratic outcomes 6
7 Mange resultat-dimensioner Output: Kvantitet vs. kvalitet Efficiency: cost per unit output Service outcomes Formel målopfyldelse (efter loven) Effekter på målgruppen (og samfundet) Lighed (ikke-diskrimination) Hvad udgør resultater på sundhedsområdet? Lydhørhed: Patient-/brugertilfredshed Medarbejdertilfredshed Borger- tilfredshed Democratic outcomes Prepare to vote Internet 1 2 Go to shakeq.com Log in with aaes TXT 1 2 Text to Type aaes <space> your choice (e.g. aaes b) No additional charge per message 7
8 Bør politiet og dets resultater blive målt på antal anholdelser eller på kriminalitetsraten I samfundet? (eller fx: antal bødeudskrivninger vs. antal trafikdræbte)? A. Antal anholdelser B. Kriminalitetsraten C. Det kommer an på D. Man bør slet ikke måle på politiet The question will open when you start your session and slideshow. # votes: 29 Internet Go to shakeq.com and log in with aaes TXT Send to : aaes <space> your choice (e.g. aaes b) Bør politiet og dets resultater blive målt på antal anholdelser eller på kriminalitetsraten I samfundet? (eller fx: antal bødeudskrivninger vs. antal trafikdræbte)? A. Antal anholdelser 6.9% B. Kriminalitetsraten 51.7% C. D. Det kommer an på Man bør slet ikke måle på % 17.2% Closed Internet Go to shakeq.com and log in with aaes TXT Send to : aaes <space> your choice (e.g. aaes b) 8
9 Styring efter outputs eller outcomes? Til hvilke formål kan man bruge hver af de 2 kategorier? Hvad er vigtigst for samfundet? Hvad er lettest at måle og kontrollere? Kausalforståelse og organisationens indflydelse? Hvilke forskelle mellem typer af organisationer eller opgaver kan være væsentlige at inddrage i valget? Hvad er risikoen for utilsigtede konsekvenser? Kriterier for gode måle-indikatorer Boyne & Chen (2007): Precise or vague Few or Many Tvang eller dialog Easy or stretch 18 9
10 Uintenderede (dysfunktionelle) konsekvenser Public management by numbers: (Hood 2012) Targets Rankings Intelligence Cheating Creaming 19 Brug af resultatmålinger internt i organisationen 20 10
11 Brug af resultatinformationen internt i organisationen Klargørelse af organisationens mål Fokus, målklarhed (og motivation) Visioner, målsætninger og kultur: ( Transformational Leadership?) Prioritere mellem mål Budgetter, ansatte, m.v. Læring: Identificere svagheder (og styrker!) Søge efter årsager Finde løsninger Rekruttering, fastholdelse (fyring) og motivation Kompetenceudvikling og incitamenter Kommunikation og overtalelse Nielsen, P. A. (2014): Performance Management, Managerial Authority, and Public Service Performance. Journal of Public Administration Research and Theory, Vol. 24(2), Autonomi over: 5. Målsætninger Mål-og resultatstyring Resultater (effekter) Autonomi over: 1.Personalepolitik(løn) 2.Personalepolitik (hyring og fyring) 3.Budgetmidler 4.Organisering og metoder 11
12 Hvordan lærer man af Res.målinger? Organisatorisk Læring: Identificere svagheder (og styrker!) Søge efter årsager Finde løsninger Performer man godt eller skidt? Tal er ikke selvfortolkende hvad skal vi sammenligne med? Vi er begrænset rationelle: Konstruktion af referencepunkter Historiske resultater: P(t) P(t-1) Social sammenligning (og benchmarking): P(selv) P(andre) (Targets) Samme data forskellige konsekvenser! Nielsen, P.A. (2014): Learning from performance feedback: Performance Information, Aspiration Levels, and Managerial Priorities. Public Administration, 92(1),
13 Organisatorisk Læring Resultatmålinger fortæller, hvordan (hvor godt) det går Men ikke hvorfor eller hvad man burde gøre i stedet for Kræver målrettet arbejde: Sammenligninger og problemdiagnose Søge efter årsager yderligere sammenligninger (eller godt kendskab spørg fx medarbejderne ) Søge efter løsninger: (innovation): struktur, processer, aktører, ledelse Reaktioner fundet i forskningen: Prioriteringer, innovation (R&D expenditure), organisatorisk forandring, budget-reallokeringer 25 The Dark Side of PI-Use Moynihan (2009) om brug af resultatinformation: The four P s Purposeful: goal-oriented Passive: non-use Political: selection and advocacy Perverse: cheating and gaming Betydningen af incitamenter Løsninger: Lærings-kultur & Lærings-fora Men er det realistisk? Hvad med politikerne? 13
14 Politik, resultatmålinger og budgettet Resultatinformation til at rationalisere budgetprocesser Mere og bedre information om effekter Performance-based Budgeting-theory Beløn de gode, straf de dårlige: (jf. Produkt.Kommiss.) Incitamentsstruktur Allokering af ressourcer til organisationer og velfærdsprogrammer afhængigt af værdiskabelse Teknisk-administrativ øvelse $ Men sådan fungerer det sjældent i praksis! Resultater 14
LEDELSE I POLITIKKENS VOLD
LEDELSE I POLITIKKENS VOLD Uddrag af artikel fra Berlingske OFFENTLIGE UDFORDRINGER/DILEMMAER EKSEMPEL 1 Uddrag fra: Værdi for borgeren visioner og resultater som grundlag for organisering og styring i
Læs mereResultatbaseret styring og ledelse Læseplan
Syddansk Universitet/ Aarhus Universitet Master i Offentlig ledelse Forårssemester 2016 Underviser: Poul Aaes Nielsen, Adjunkt, aaes@sam.sdu.dk http://findresearcher.sdu.dk/portal/da/person/aaes Resultatbaseret
Læs mereOFFENTLIG PRODUKTIVITET -Et mål i bevægelse
OFFENTLIG PRODUKTIVITET -Et mål i bevægelse Oplæg på Produktivitetsseminar 2018 Det Økonomiske Råds Sekretariat Torsdag den 18. januar 2018 Lene Holm Pedersen, ph.d. Professor, Institut for Statskundskab
Læs mereStyring og Ledelse på Helseområdet mellem Kontrol og Tillid
Styring og Ledelse på Helseområdet mellem Kontrol og Tillid Jacob Torfing Roskilde Universitet og Nord Universitet Bodø, 21. Marts, 2017 Kontrollen er ude af kontrol Vi måler mere og mere og ofte på en
Læs mereResultatbaseret ledelse
Resultatbaseret ledelse Lederskab og sammenhængskraft 21.06.2018 Mads Bøge Kristiansen Lektor i Statskundskab, Syddansk Universitet Studieleder Master i offentlig ledelse (FMOL) INSTITUT FOR STATSKUNDSKAB
Læs mereKvalitetsmåling mellem kontrol og tillid
Kvalitetsmåling mellem kontrol og tillid Jacob Torfing FSD Årsmøde, 27. oktober, 2016 Hvorfor fokus på resultatmåling? Tre grunde til det voksende fokus på resultatmåling fra 90 erne og frem: 1. Generelt
Læs mereRessourceregnskab. Et initiativ i forlængelse af styringsanalyse
Ressourceregnskab Et initiativ i forlængelse af styringsanalyse Formål At styrke informationsgrundlaget for styring af uddannelsernes kvalitet både centralt og decentralt sikre øget åbenhed og gennemsigtighed
Læs mereKONTRAKTER SOM STYRINGSINSTRUMENTER
KONTRAKTER SOM STYRINGSINSTRUMENTER ÅRHUS SEMINAR 2009 - ANNE SKORKJÆR BINDERKRANTZ præsen TATION Oplæggets indhold Hvad er kontraktstyring og hvordan har den udviklet sig? Hvilke perspektiver kan kontraktstyringen
Læs mereVærdibaseret styring i det danske sundhedsvæsen muligheder og udfordringer. Mickael Bech Direktør, professor
Værdibaseret styring i det danske sundhedsvæsen muligheder og udfordringer Mickael Bech Direktør, professor Gammel vin på nye flasker? 2 Hvad er værdibaseret styring? Måling af og opfølgning på outcome
Læs mereHvad er sammenhængen mellem ledelse, mål og resultater på de danske gymnasieskoler?
Hvad er sammenhængen mellem ledelse, mål og resultater på de danske gymnasieskoler? Christian Bøtcher Jacobsen Aarhus Universitet SLIDE 2 Baggrund Store ledelsesmæssige omlægninger på gymnasierne de seneste
Læs merePERFORMANCE MANAGEMENT
PERFORMANCE MANAGEMENT 01 05 04 06 03 Performance Management 01 Hvad er performance management og hvorfor bruge det? 03 Dokumentation og indikatorer 04 Ledelsesopgaven 02 Forandringsteori som redskab 02
Læs mereLederne skal få det offentlige til at lære
Lederne skal få det offentlige til at lære Mads Leth Jakobsen Lektor, Institut for Statskundskab, Aarhus Universitet mads@ps.au.dk For at kunne løse de problemer, den offentlige sektor står over for, er
Læs mereLEDELSE I DEN OFFENTLIGE SEKTOR: INCITAMENTER, MOTIVATION OG NORMER
LEDELSE I DEN OFFENTLIGE SEKTOR: INCITAMENTER, MOTIVATION OG NORMER Lotte Bøgh Andersen Aarhus Universitet & KORA, Kommunernes og Regionernes Analyse og Forskning 1 Dispotision 1. Intro: I den offentlige
Læs mereNordsjællands Hospital. Workshop 5. Sikker medicinering
Nordsjællands Hospital Workshop 5 Sikker medicinering Titel/beskrivelse (Sidehoved/fod) Navn (Sidehoved/fod) 1 Nordsjællands Hospital Program for i dag Titel/beskrivelse (Sidehoved/fod) Navn (Sidehoved/fod)
Læs mereUden velfungerende processer ingen tillid. Mats Berger Direktør, Service & Support Forum
Uden velfungerende processer ingen tillid Mats Berger Direktør, Service & Support Forum Processammenhænge Service & Support Forum 2 Hvad er en proces? Merværdi Input Aktivitet Aktivitet Aktivitet Output
Læs mereprojektimplementering projektrealisering
Mar 18 2011 12:45:04 - Helle Wittrup-Jensen 20 artikler. projekt enkeltstående arbejdsopgave, der har et klart mål, kræver planlægning og er afgrænset i forhold til tid og ressourcer Et projekt er en unik
Læs mereKerneopgaven i hverdagen - Nyt perspektiv på formål og samarbejde
Kerneopgaven i hverdagen - Nyt perspektiv på formål og samarbejde Fremfærdsseminar D. 16. november 2015, professor Center for Industriel Produktion, Aalborg Universitet København Hvorfor al den snak om
Læs mereLedelse, motivation og resultater
Ledelse, motivation og resultater Aarhus Kommune 13. november 2015 Lotte Bøgh Andersen (AU og KORA) lotte@ps.au.dk Medarbejdermotivation Bedst mulige offentlige ydelser (fx faglig kvalitet) Fælles forståelse
Læs mereLedelse af offentlig innovation
Ledelse af offentlig innovation Jacob Torfing Roskilde Universitet og CLIPS 18. April, 2012 Ny innovationsdagsorden Den offentlige sektor er langt mere dynamisk og innovativ end sit rygte Men offentlig
Læs mereKompetenceudvikling og optimering af effekter
UNIVERSITY COLLEGE LILLEBÆLT Kompetenceudvikling og optimering af effekter Oplæg på temadag i partnerskabsregi, onsdag den 14.januar 2015 v. adjunkt, mag.art & stud. ph.d. Peter Sørensen UNIVERSITY COLLEGE
Læs mereSyddansk Universitet MBA beskrivelse af valgfag
Syddansk Universitet MBA beskrivelse af valgfag Efterår 2016 Beskrivelse af fagene: Human resource management Strategisk kommunikation Innovationsledelse (undervises på engelsk) Business Performance Management
Læs mereResultatbaseret statsstyring af lokal kernevelfærd
Resultatbaseret statsstyring af lokal kernevelfærd Marie Østergaard Møller, Ph.d. i statskundskab, tidligere lektor, AU og seniorforsker, KORA, nu ejer og grundlægger af ProPublic kvalitativ effektmåling
Læs merePolitisk effektstyring i Odense
Politisk effektstyring i Odense Disposition 1. Kort overblik over styringshistorikken i Odense 2. Hvorfor er effektstyring nødvendig? 3. Indførelse af politisk effektstyring 4. Perspektiver for fremtiden
Læs mereHvordan kan vi evaluere omkostningseffektiviteten af det nye kvalitetsprogram?
Hvordan kan vi evaluere omkostningseffektiviteten af det nye kvalitetsprogram? Lars Ehlers Aalborg Universitet lehlers@business.au.dk Kjeld Møller Pedersen Aalborg Universitet & Syddansk Universitet kmp@sam.sdu.dk
Læs mereMødrehjælpen. Resultatbaseret arbejde i Mødrehjælpen. En frivillig social organisation fra 1983.
Mødrehjælpen En frivillig social organisation fra 1983. Rådgivning af sårbare og udsatte børnefamilier - social, uddannelse og beskæftigelse, økonomi og sundhed. Fortaler for sårbare og udsatte børnefamilier.
Læs merePublic Service Motivation et skjult potentiale i den offentlige sektor? Lene Holm Pedersen, CBS & KORA
Public Service Motivation et skjult potentiale i den offentlige sektor? Lene Holm Pedersen, CBS & KORA 2 Program: 1. Begreber: Performance og PSM 2. Hvorfor skulle der være en sammenhæng? 3. Kan sammenhængen
Læs mereDen effektive og værdiskabende budgetproces
Den effektive og værdiskabende budgetproces August 2016 DANMARK A-2 A/S - Sjælland Lyngbyvej 28, 2. 2100 København Ø A-2 A/S - Fyn og Jylland Vesterballevej 5 7000 Fredericia NORGE A-2 Norge A/S Drammensveien
Læs mereDANSKE OG INTERNATIONALE ERFARINGER MED VÆRDIBASERET STYRING - UDFORDRINGER OG MULIGHEDER FOR UDVIKLING AF STYRING I FREMTIDEN
DANSKE OG INTERNATIONALE ERFARINGER MED VÆRDIBASERET STYRING - UDFORDRINGER OG MULIGHEDER FOR UDVIKLING AF STYRING I FREMTIDEN Mickael Bech DAGSORDEN / POINTER 1. Begrebet værdibaseret styring er under
Læs mereKan kommunerne nyttiggøre videnskapitalen og skabe synergi gennem samarbejde på tværs?
Stofmisbrug 2012 Bedre behandling for færre penge Kan kommunerne nyttiggøre videnskapitalen og skabe synergi gennem samarbejde på tværs? Kurt Klaudi Klausen, professor og leder af Master of Public Management
Læs mereDEBATMØDE 8. Styr på folkeskolens resultater AARHUS UNIVERSITET BUSINESS AND SOCIAL SCIENCES INSTITUT FOR STATSKUNDSKAB SIMON CALMAR ANDERSEN
DEBATMØDE 8 Styr på folkeskolens resultater FAGLIG OG ØKONOMISK STYRING AF FOLKESKOLERNE KOMMUNALØKONOMISK FORUM 9 JANUAR 2015 OVERSIGT Den generelle sammenhæng mellem ressourcer og resultater i skolen
Læs mereAppendices. Appendix 2: Questionnaire in StudSurvey. Appendix 3: Text presenting the electronic questionnaire. Appendix 4: Outputs from regressions
Appendices Appendix 1: Print screen of WEB-DIRECT Appendix 2: Questionnaire in StudSurvey Appendix 3: Text presenting the electronic questionnaire Appendix 4: Outputs from regressions StudSurvey http://studsurvey.asb.dk/nsurveyadmin/surveycontentbuilder.aspx?surv...
Læs mereGeneralized Probit Model in Design of Dose Finding Experiments. Yuehui Wu Valerii V. Fedorov RSU, GlaxoSmithKline, US
Generalized Probit Model in Design of Dose Finding Experiments Yuehui Wu Valerii V. Fedorov RSU, GlaxoSmithKline, US Outline Motivation Generalized probit model Utility function Locally optimal designs
Læs mereOrganisationsteori Aarhus
Organisationsteori Aarhus Læseplan Underviser: Adjunkt Poul Aaes Nielsen Dette fag beskæftiger sig med centrale træk ved moderne organisationsteori. Det teoretiske afsæt vil være generel organisationsteori,
Læs mereStrategisk samarbejde: Eksempler, forretningen og hvordan vi kommer der hen
Strategisk samarbejde: Eksempler, forretningen og hvordan vi kommer der hen - Professor Per Anker Jensen - Lektor Christian Thuesen - Ph.d. studerende Jakob Brinkø Berg Strategisk samarbejde 2 Udfordringer
Læs merePage 1 of 5 20 artikler. Artikler Tilbage til liste Ny søgning Flere data Layout Gem som fil Udskriv projekt Generel definition: enkeltstående arbejdsopgave, der har et klart mål, kræver planlægning og
Læs mereSide 1 af 5 20 artikler. Artikler Tilbage til liste Ny søgning Flere data Layout Gem som fil Udskriv målgruppe Generel definition: gruppe, hvis medlemmer en indsats er rettet imod Formidlingsversion: En
Læs mere14. september 2007. Evaluering i den offentlige sektor - muligheder og udfordringer
14. september 2007 Evaluering i den offentlige sektor - muligheder og udfordringer Introduktion Administrationspolitisk Center i Finansministeriet Ansvar for forvaltningspolitikken i Danmark Administrationspolitik,
Læs mereEva Sørensen Roskilde Universitet
Eva Sørensen Roskilde Universitet En intenderet formning og påvirkning af en gruppes adfærd med henblik på at forfølge og realisere bestemte målsætninger Tre lederskabsfunktioner: Dagsordenssætte et problem
Læs mereHelle Hygum Espersen. Hvad mener kommunerne når de siger samskabelse?
Helle Hygum Espersen Hvad mener kommunerne når de siger samskabelse? Samskabelse i kommunerne? Både buzzword og indhold + international viden. dansk viden. Mulige diskurser: Co-creation, coproduction,
Læs mereLEDELSE OG STYRING KB-TEMAMØDE MARTS 2018
LEDELSE OG STYRING KB-TEMAMØDE MARTS 2018 Undertemaer 1. Historisk rids af styring og ledelse i den kommunale sektor 2. Ledelseskommissionens anbefalinger 3. Ledelse og styring i Dragør Historisk rids
Læs mereMuligheder og barrierer i arbejdet med kerneopgaven
Muligheder og barrierer i arbejdet med kerneopgaven Seminar for Fremfærd, d. 2. oktober 2014 Peter Hasle, professor Center for Industriel Produktion, Institut for Økonomi og Ledelse, Aalborg Universitet
Læs mereMedarbejderudvikling på bundlinjen hvordan måler vi effekten af udvikling? Ved Nikolaj Stakemann
Medarbejderudvikling på bundlinjen hvordan måler vi effekten af udvikling? Ved Nikolaj Stakemann Deloitte Business Consulting A/S Introduktion: Nikolaj Stakemann Manager, Deloitte Business Consulting Fokusområder
Læs mereVerdens bedste politi
Flemming Balvig, Lars Holmberg Maria Pi Højlund Nielsen Verdens bedste politi Politireformen i Danmark Jurist- og Økonomforbundets Forlag INDHOLDSFORTEGNELSE FORORD 5 INDLEDNING 7 Hvad skete der siden
Læs mereHvorfor beskæftige sig med de transnationale tendenser?
Hvorfor beskæftige sig med de transnationale tendenser? 1. Supra-national level agencies agreements regulations 2. National level policy 3. Institutional level implementation Lejf Moos, 2 Gustav E. Karlsen,
Læs mereOrganisatorisk Innovation
Organisatorisk Innovation Morten Balle Hansen Ph.d. Professor (MSO) i Offentlig Organisation og Forvaltning Center for Organisation, Management og Administration (COMA) Forskningsgruppen for Offentlig
Læs mereDEBATMØDE 1: UNDERSTØT UDVIKLINGEN PÅ SOCIALOMRÅDET KOMMUNALØKONOMISK FORUM 2018 DEBATMØDE 1. Understøt udviklingen på socialområdet
KOMMUNALØKONOMISK FORUM 2018 DEBATMØDE 1: UNDERSTØT UDVIKLINGEN PÅ SOCIALOMRÅDET DEBATMØDE 1 Understøt udviklingen på socialområdet KOMMUNALØKONOMISK FORUM 2018 DEBATMØDE 1: UNDERSTØT UDVIKLINGEN PÅ SOCIALOMRÅDET
Læs mereVIDENSBASERET SKOLELEDELSE
VIDENSBASERET SKOLELEDELSE Oplæg ved Dansk Privatskoleforenings Skolederkonference 016 REFLEKSIONSPØRGSMÅL I 1. Måler I resultater og processer på din skole?. Hvad bruges målinger af resultater og processer
Læs mereBUPL s Lederforenings prioritering af Ledelseskommissionens anbefalinger
BUPL s Lederforenings prioritering af Ledelseskommissionens anbefalinger Lederforeningens bestyrelse (LB) har arbejdet med at prioritere Ledelseskommissionens 28 anbefalinger, og vi har udvalgt 10 anbefalinger,
Læs mereSammenfatning af Forums tre e-surveys
Sammenfatning af Forums tre e-surveys Forum for Offentlig Topledelse har i perioden fra august 2003 til august 2004 gennemført tre elektroniske spørgeskemaundersøgelser (e-surveys). E-survey 1 og 2 er
Læs mereSamarbejdsdrevet Innovation
Samarbejdsdrevet Innovation Jacob Torfing COK, 15. November, 2011 NPM har tabt pusten u New Public Management har givet mere fokus på ledelse, målstyring, resultater og evaluering u Men gode ting er blevet
Læs mereMedarbejderinddragelse og distribueret ledelse
Medarbejderinddragelse og distribueret ledelse Kommunaldirektørforeningen og FORUM den 21. juni 2018 Konference: Lederskab og sammenhængskraft Anne Mette Kjeldsen, lektor, ph.d. (annemette@ps.au.dk) SLIDE
Læs mereHvorfor jeg interesserer mig for og forsker i hospitaler
Samarbejde og bureaukrati på hospitaler: kan bureaukratisering styrke samarbejdet på tværs? Te m a d a g o m a k u t s y g e h u s e n e 1 2. m a j 2 0 1 5 THIM PRÆTORIUS Ph.d., Postdoc Institut for økonomi
Læs mereEva Sørensen Roskilde Universitet Universitetet i Nordland
Eva Sørensen Roskilde Universitet Universitetet i Nordland Den nordiske velfærdsmodel er udfordret Intensiveret global konkurrence mellem samfundsmodeller Høje ambitioner og forventninger til kvalitet
Læs mereLuther ledelse? - Eller fokus på fællesskab og forskellighed
Luther ledelse? - Eller fokus på fællesskab og forskellighed Oplæg for Børne- og Kulturchefforeningen Hovedpointer: 1. Ledelse som samskabelse og følgeskab. 2. Fra ledelse af en kerneopgave til ledelse
Læs mereFAGLIG LEDELSE I ET LEDELSESPERSPEKTIV
FAGLIG LEDELSE I ET LEDELSESPERSPEKTIV Hvad er faglig ledelse, og er det relevant at give den opmærksomhed i ledelsespraksis? Mona Maria úr Fugloy Formands- og 21.10.2013 Brug og/eller gengivelse af materialet
Læs merePrioriteringer i sundhedsvæsenet, hvilke visioner og mål har det nye regionsråd
Prioriteringer i sundhedsvæsenet, hvilke visioner og mål har det nye regionsråd OUH Talks 27. juni 2018 Stephanie Lose Regionsrådsformand Region Syddanmark 1 Udgangspunkt for Region Syddanmark Sundhedsvæsenet
Læs mereNår controllere benchmarker
Når controllere benchmarker Når controllere benchmarker af professor Per Nikolaj Bukh, pnb@pnbukh.com, Aalborg Universitet og adjunkt Karina Skovvang Christensen, kschristensen@econ.au.dk, Aarhus Universitet
Læs mereKvalitet på nye måder Hvordan kan folkeskolereformen styrke alle børns læring og trivsel? Jill Mehlbye og Vibeke Normann Andersen
Kvalitet på nye måder Hvordan kan folkeskolereformen styrke alle børns læring og trivsel? Jill Mehlbye og Vibeke Normann Andersen Folkeskolereformen: Nationale mål øget faglighed: - Folkeskolen skal udfordre
Læs mereStyring efter Værdi for patienten. - Hvordan kan sundhedsdata komme i spil?
Teamleder Pernille Moll Styring efter Værdi for patienten. - Hvordan kan sundhedsdata komme i spil? E-Sundheds observatoriet 12-10-17 Danske Regioners bestyrelse: Vores mål er at opnå de bedst mulige resultater
Læs mereUNIVERSITY COLLEGE LILLEBÆLT
UNIVERSITY COLLEGE LILLEBÆLT Den skabende skole makers mindset FabLab Innovation, Odense d. 28/4 2014 Helle Munkholm Davidsen, ph.d. Centerleder Innovation og Entreprenørskab Forskning og innovation, UCL
Læs mereLEDELSESADFÆRD OG PERFORMANCE LEAP LEADERSHIP AND PERFORMANCE
[Leader Pre-Treatment Survey 1] Velkommen til spørgeskemaet! I spørgeskemaet bliver du bedt om at tage stilling til en række udsagn. Hvis du er i tvivl om, hvor du skal sætte dit kryds, vil dit bedste
Læs mereSyddansk Universitet Kolding. Udviklingsprogram for sociale innovatører. Nye værktøjer til løsning af komplekse sociale problemer
Syddansk Universitet Kolding Udviklingsprogram for sociale innovatører Nye værktøjer til løsning af komplekse sociale problemer We cannot solve our problems with the same thinking that created them, Albert
Læs mereNew Public Governance på Dansk: Innovation og ressourcemobilisering gennem samskabelse Jacob Torfing
New Public Governance på Dansk: Innovation og ressourcemobilisering gennem samskabelse Jacob Torfing Roskilde Universitet Økonomidirektørernes Årsmøde, 8. November 2017 Fra bureaukrati til NPM Da den offentlige
Læs mereKan man regulere sundhedsvæsenets kvalitet via økonomiske incitamenter? Ændrer sundhedspersonalet adfærd blot på grund af en økonomisk gulerod?
Kan man regulere sundhedsvæsenets kvalitet via økonomiske incitamenter? Ændrer sundhedspersonalet adfærd blot på grund af en økonomisk gulerod? DSKS s Årsmøde 9. januar 2009, Hotel Nyborg Strand Cand.scient.pol.,
Læs mereSeminar d. 19.9.2013. Klik for at redigere forfatter
Seminar d. 19.9.2013 Klik for at redigere forfatter M_o_R En risiko er en usikker begivenhed, der, hvis den indtræffer, påvirker en målsætning Risici kan dele op i to typer Trusler: Der påvirker målsætningen
Læs mereLedersession for ældreomsorgs-,
Ledersession for ældreomsorgs-, sundhedschefer Agenda High Impact Leadership Behaviors Self-Assessment Tool Which of these factors do you want to focus on? Which do you not find important? Improvement
Læs mereProduktivitet i det offentlige Peter Birch Sørensen Formand for Produktivitetskommissionen
Produktivitet i det offentlige Peter Birch Sørensen Formand for Produktivitetskommissionen Indlæg på DIs konference Technology Talks den 25. april 2013 En effektiv offentlig sektor er uhyre vigtig, fordi..
Læs mereLedelsesbjælken omsat til praksis. for Leder + ved Handicap, Psykiatri og Socialt udsatte
Ledelsesbjælken omsat til praksis for Leder + ved Handicap, Psykiatri og Socialt udsatte 1 Ledelse i praksis på leder+-niveau i HPS Indhold Politiske... 3 Strategiske... 3 Administrative... 4 Personale...
Læs mereEn new deal fornyet samarbejde mellem arbejdsgivere, ledere og lærere Produktivitetskommissionen, Fælles salen, Christiansborg
En new deal fornyet samarbejde mellem arbejdsgivere, ledere og lærere Produktivitetskommissionen, Fælles salen, Christiansborg Stefan Hermann Rektor Side 1 Forudsætninger 1. Udgangspunkt (uddannelses)professionelt,
Læs mereFriere rammer og forenklet styring
Friere rammer og forenklet styring jobcamp 2018 Professor Lene Holm Pedersen, Institut for Statskundskab. lhp@ifs.ku.dk Den dårlige nyhed: Der er mest unødigt bureaukrati på beskæftigelsesområdet. 12/11/2018
Læs mereDen folkevalgte arbejdsgiver
Den folkevalgte arbejdsgiver - Attraktive arbejdspladser i kommunerne Henning Jørgensen Professor, CARMA, Aalborg Universitet Kommunalpolitisk Topmøde 2008, 14.3.2008 REGERINGEN (august 2007): Bedre velfærd
Læs mereNye Tider, Nye Skikke - Ny ledelse. Jacob Torfing FSD Årsmøde Crown Plaza, 23. Oktober, 2013
Nye Tider, Nye Skikke - Ny ledelse Jacob Torfing FSD Årsmøde Crown Plaza, 23. Oktober, 2013 Tillykke med jeres 100 års Jubilæum Kagen kommer senere. Oversigt over oplæg Starte med lidt generel snak om,
Læs mereVelfærdsstat/velfærdssamfund Den sociale kontrakt De tre kriser Socialkrisen Ledelseskrisen Demokratikrisen Hvad kan vi gøre?
Velfærdsstat/velfærdssamfund Den sociale kontrakt De tre kriser Socialkrisen Ledelseskrisen Demokratikrisen Hvad kan vi gøre? Den sociale kontrakt 1. Enhver har ret til en sådan levefod, som er tilstrækkelig
Læs mereGod programledelse. Netværk 20.1 2014
God programledelse Netværk 20.1 2014 Grundlæggende definitioner Portefølje Program Projekt 2 Et program dækker ikke kun projekter Tidlige indikatorer Succeskriterier Gevinster/ Effekter Projekter Ad hoc
Læs mereNew Public Governance sætter turbo på samarbejdsdrevet innovation
New Public Governance sætter turbo på samarbejdsdrevet innovation Jacob Torfing ATU, Roskilde Universitet 26. Marts, 2014 Nye veje i dansk forvaltningspolitik Forvaltningspolitik handler om, hvordan vi
Læs mereNationalregnskabet - måling af offentligt forbrug og produktivitet
Nationalregnskabet - måling af offentligt forbrug og produktivitet Oplæg hos NETØK (www.netoek.dk) september 2016 Aksel Juel Clemmensen og Lars Gustafsson Det offentlige forbrug Det offentlige forbrug
Læs mereHealth surveys. Supervision (much more) from the patients perspective. Charlotte Hjort Head of dep., MD, ph.d., MPG
Health surveys Supervision (much more) from the patients perspective Charlotte Hjort Head of dep., MD, ph.d., MPG 8.10.2018 The story 2002 Act on surveys at all nursing homes (frequentbased surveys) 600-800
Læs mereHvorfor den Syddanske Forbedringsmodel
Storbymøde, Dansk Sygeplejeråd, Odense 21. juni 2018 Hvorfor den Syddanske Forbedringsmodel Arne Poulstrup Kommitteret, læge, Ph.d. Fremtidens rammevilkår fordrer nytænkning! Ydre udfordringer: Der vil
Læs mereDu kan løbende følge med i, hvor langt du er i besvarelsen. Når du har afsluttet spørgeskemaet, har du mulighed for at printe din besvarelse.
Spørgeskema til ledere 2016 Velkommen til spørgeskemaet! I spørgeskemaet bliver du bedt om at tage stilling til en række udsagn. Hvis du er i tvivl om, hvor du skal sætte dit kryds, vil dit bedste bud
Læs mereKrise som brændende platform
Krise som brændende platform Med udgangspunkt i en innovations og ledelses undersøgelse: Konklusion på undersøgelse blandt danske virksomheder Innovation som vækst motor Ledelses stilens indflydelse på
Læs merePaneldebat: Forskellige perspektiver på effekten af performance management
Paneldebat: Forskellige perspektiver på effekten af performance management Hvorfor Performance Management??? David Cooperider Appreciative inquiry. To ord - lige som Performance Management Hvorfor misser
Læs mereDansk Socialrådgiverforening Lederarrangement november 2013
Dansk Socialrådgiverforening Lederarrangement november 2013 Det forvaltningspolitiske udspil Kurt Klaudi Klausen, professor i offentlig organisation og ledelse, Institut for Statskundskab, ved Syddansk
Læs mereDokumentation på dagsordenen! Nye kommuner, nye krav
Dokumentation på dagsordenen! Nye kommuner, nye krav Dokumentation (ordbog): at fastslå ved hjælp af (især) skriftlige beviser Dokumentation i daglig tale: statistik, rapporter, redegørelser, forskning,
Læs mereMasterplan for Social & Tilbud 2010-2013. Økonomidirektørforeningens årsmøde 2011
Masterplan for Social & Tilbud 2010-2013 Økonomidirektørforeningens årsmøde 2011 Baggrunden for projektforløbet 2010-2013? Borgernes behov og ønsker ændrer sig løbende synet på borgerne og deres behov
Læs mereHvad er kvalitet i den offentlige sektor?
Hvad er kvalitet i den offentlige sektor? Henning Jørgensen Institut for Økonomi, Politik og Forvaltning henningj@epa.aau.dk BUPLs Ledertræf, Nyborg Strand 1.10.08 Kvalitetens beskaffenhed Kvalitet: et
Læs mereMål og resultatstyring i den offentlige sektor. Kursusnr. 45976
Mål og resultatstyring i den offentlige sektor Kursusnr. 45976 Mål: Deltageren kan medvirke til opstillingen af mål- og handleplaner for udførelsen af egne opgaver. kan arbejde med mål- og handleplaner
Læs mereLeder- & talentudvikling i Energistyrelsen
Leder- & talentudvikling i Energistyrelsen TALENT-DK 3. april 2017 Mette J. Breslau - HR-ansvarlig, organisationspsykolog mjb@ens.dk Side 1 Energistyrelsen En del af Energi-, Forsynings- og Klimaministeriet
Læs mereUNDERSØGELSE AF ØKONOMISTYRING I STATEN OG STYRELSER - UDVALGTE OG FORELØBIGE UNDERSØGELSESRESULTATER
UNDERSØGELSE AF ØKONOMISTYRING I STATEN OG STYRELSER - UDVALGTE OG FORELØBIGE UNDERSØGELSESRESULTATER ET SAMARBEJDE MED HANDELSHØJSKOLEN I ÅRHUS OG SAS INSTITUTE A/S, DANMARK STEEN NIELSEN, PALL RIKHARDSSON
Læs mereELFT Driver diagram. Build the will AIM: Build improvement capability
Ledersession LS 9 ELFT Driver diagram Build the will 1. Newsletters (paper and electronic) 2. Stories from QI projects - at Trust Board, newsletters 3. Annual conference 4. Celebrate successes support
Læs mereKreds Midt Træf. Hvis målet er indflydelse, hvordan forholder vi os som sygeplejersker til Ledelseskommissionens anbefalinger
Kreds Midt Træf Hvis målet er indflydelse, hvordan forholder vi os som sygeplejersker til Ledelseskommissionens anbefalinger MÅL MIDDEL SAMMEN OM Den største indflydelse får vi med TRIO samarbejdet -Handlinger
Læs mereRefusionsreformen de organisatoriske valg og frontlinjen
Gør tanke til handling VIA University College Refusionsreformen de organisatoriske valg og frontlinjen Else Marie Frandsen & Thorsten Braun VIA University College Dagens program 1.) Præsentation af egen
Læs mereSBH, d. 4. okt v/janne Seemann, Aalborg Universitet
SBH, d. 4. okt. 2018 v/janne Seemann, Aalborg Universitet Der findes ikke én sektor eller én Afdeling for Menneskebehandling. Vores velfærdsorganisationer er præget af specialisering og arbejdsdeling,
Læs mereHvordan kan de kliniske kvalitetsdatabaser understøtte arbejdet med værdibaseret sundhed?
Hvordan kan de kliniske kvalitetsdatabaser understøtte arbejdet med værdibaseret sundhed? Konference om værdibaseret sundhed Mandag den 5. februar 2018 i Tivoli Hotel & Congress Center Opsummering Udviklingen
Læs mereI denne rapport kan du se, hvordan du har vurderet dig selv i forhold til de tre kategoriserede hovedområder:
- Mannaz Ledertest Dette er din individuelle rapport, som er baseret på dine svar i ledertesten. I rapporten får du svar på, hvilke ledelsesmæssige udfordringer der er de største for dig. Og du får tilmed
Læs mereKim Faurschou, Direktør, FACO International Sciencepark, Odense, Danmark. Systematisk kvalitetsarbejde i voksnes læring. Danske brikker til en mosaik
Kim Faurschou, Direktør, FACO International Sciencepark, Odense, Danmark Systematisk kvalitetsarbejde i voksnes læring Danske brikker til en mosaik 1 Dagsorden Introduktion Danske brikker til en mosaik
Læs mereErfaringer med praksisnær pædagogisk ledelse, Hvad og hvordan? 3. December 2014
Erfaringer med praksisnær pædagogisk ledelse, Hvad og hvordan? 3. December 2014 At gøre uddannelse til undervisning Strategi Kompetenceudvikling Undervisningen At skabe forudsætninger for at gøre undervisning
Læs merePorteføljestyring. IDA Proces. Maj 2015 Henrik Hajslund
Porteføljestyring IDA Proces Maj 2015 Henrik Hajslund hha@peakconsulting.dk Om Henrik Hajslund Cand.merc SOL fra CBS Har arbejdet som konsulent i >10 år. Fokus på Projekt- Portefølje- og Ressourcestyring.
Læs mereMeningsfulde fællesskaber også for mennesker med handicap? Meningsfulde fællesskaber også for kommuner og civilsamfund? 6.
Meningsfulde fællesskaber også for mennesker med handicap? Meningsfulde fællesskaber også for kommuner og civilsamfund? 6. september 2016 Nedslagspunkter Frivillig faglighed ramme og proces Mulige teoretiske
Læs mereDET LÆRINGSORIENTEREDE TEAMMØDE. Hvad forskning siger om effektive team
DET LÆRINGSORIENTEREDE TEAMMØDE Oversigt Hvad forskning siger om effektive team Synlig læring i lærerteamet Mødedagsorden som værktøj Organisering i lærerteam er almindeligt i folkeskolen forskellige typer
Læs mereRedskaber der kan kvalificere
Redskaber der kan kvalificere At arbejde med dokumentation i en frivillig-kontekst Jes Jessen Kvalitets- og udviklingskonsulent Tænkning i oplægget Målgruppe: Dem, der planlægger dokumentationsindsats,
Læs mere