Retorik som ledelsesværktøj. Tag ordet i din magt. Pernille Steensbech Lemée Fokus Kommunikation

Størrelse: px

Starte visningen fra side:

Download "Retorik som ledelsesværktøj. Tag ordet i din magt. Pernille Steensbech Lemée Fokus Kommunikation www.retorikskolen.dk"

Sven Overgaard
8 år siden
Visninger:

1 Retorik som ledelsesværktøj. Tag ordet i din magt Pernille Steensbech Lemée Fokus Kommunikation

2 Far: For mig at se udspiller den centrale værdidiskurs sig i spændingsfeltet mellem den individuelle integritet og den klassiskkollektivistiske tanke.

3 Dagens program Styrk din gennemslagskraft og din troværdighed Skab positiv forandring Et spejlbillede af dig som leder

4 Hvad er retorik - og hvordan kan vi bruge det i hverdagen?

5 Retorik Platon: Retorik er kunsten at vinde sjælen gennem sproget Aristoteles: Retorik er kunsten at finde de mest overbevisende elementer Cicero: Retorik er en kunst bestående af fem grene: inventio, dispositio, elocutio, memoria og actio. Det er tale beregnet på at overbevise. Taleren skal have situationsfornemmelse! Quintilian: Retorik er kunsten at tale godt

fem grene: inventio, dispositio, elocutio, memoria og actio.

6 De retoriske appelformer Ethos Logos Pathos

7 ETHOS: Hvem er gode, troværdige formidlere og hvorfor?

8 Troværdighedsdyderne Kompetence Karakter Engagement

9 Hvad virker ifølge forskningen? Vindertræk levende, varieret stemmeføring tydelig, energisk artikulation intens øjenkontakt kropsparathed faste, dirigerende gestus relevant, konkret eksempel elefantriffel Tabertræk monoton stemmeføring slap artikulation afvisende attitude abstrakte/ideologiske argumenter haglgevær Kilde: Retorik der flytter stemmer

øjenkontakt kropsparathed faste, dirigerende gestus relevant, konkret eksempel

10 Hvad lægger I mærke til? Stemme? Kropssprog? Sprog?

11 Forandringskommunikation

12 En bombe under indskolingsplanen! Copyright: Pernille Steensbech Lemée, Fokus Kommunikation

13 Forandringsagenten skal have Visionskompetence: Skaber entusiasme gennem sit overblik og smittende engagement Planlægningskompetence: Planlægger og arbejder strategisk med kommunikationen Metakommunikativ kompetence: Lægger mærke til medarbejdernes reaktioner og tør tale om reaktionerne, også de negative Kilde: Pjetursson og Petersen Copyright: Pernille Steensbech Lemée, Fokus Kommunikation

Metakommunikativ kompetence: Lægger mærke til medarbejdernes reaktioner og tør tale om

14 Kommunikationsspejlet et konstruktivt blik på dig selv

15 Han er lydhør og har "antennerne" ude. God til selv at tage prekære emner op og være den første til at åbne debatten. Er åben og troværdig i sin kommunikation: man kan stole på, at han mener det, han siger. Samtidig er han den første til at indrømme og undskylde, hvis han har taget fejl - også gerne foran alle medarbejdere. 'Nytårstalen' var et flot eksempel på god kommunikation. Han kom både ind på, hvad der var sket i det forgange år, både surt og sødt. Og samtidig gav han den gas med de visioner, han har for det nye år. Jeg fik faktisk modet igen. Fantastisk "på ølkassen": evner at få komplicerede sammenhænge forklaret og tydeliggjort. Han kommunikerer forandringer på en forståelig måde med respekt for vores usikkerhed. Han er altid velforberedt, når han har indlæg på møder m.m.

Samtidig er han den første til at indrømme og undskylde, hvis han har taget fejl - også gerne foran alle medarbejdere. 'Nytårstalen' var et flot eksempel på god kommunikation.

16 Nogen gange kan han - især hvis han er presset/stresset - have en tendens til at lukke af for andres tale og skære dem fra lidt vel hurtigt. I disse situationer vil han med fordel kunne tage en dyb vejrtrækning og lad folk tale lidt længere. Kan virke meget diktatorisk og hård. Kunne godt øve sig lidt i at være lidt mere tålmodig, når man har noget at sige på møderne i stedet for haste videre, når han har forstået budskabet. Der er nogle gange lidt for meget handling og effektivitet over kommunikationen og for lidt plads til os medarbejdere - men det ved han sikkert godt. Lad være med bare at sige fix it, når jeg kommer til dig med et problem. Jeg kommer til dig, fordi jeg har brug for sparring. Jeg har for resten også tit brug for at du giver mig noget kritik jeg ved jo selv, at jeg ikke performer optimalt hver gang. Og så ville det heller ikke skade, hvis du huskede at rose mig, når jeg er god!

Kunne godt øve sig lidt i at være lidt mere tålmodig, når man har noget at sige på møderne i stedet for haste videre, når han har forstået budskabet.

17 Hvad ville dine medarbejdere svare? Tager sig tid til en uformel samtale, også når det ikke er skemalagt Giver ros, når det er godt Giver konstruktiv kritik, når det ikke er godt nok Giv dig selv point på vegne af dine medarbejdere: Motiverer os med en spændende vision Giver overblik over, hvor vi som organisation vil hen Forklarer, hvordan vi i vores afdeling bidrager til organisationens succes 1: Ikke godt nok 2: Det går an 3. Godt Forbereder sig grundigt til mundtlige oplæg Forklarer og begrunder forandringer/nye tiltag

ikke er godt nok Giv dig selv point på vegne af dine medarbejdere: Motiverer os med en spændende vision Giver overblik over, hvor

18 Refleksion: Hvad vil du arbejde videre med i din egen lederretorik?

Relaterede dokumenter

Pernille Steensbech Lemée pl@fokuskommunikation.dk. Copyright: Fokus Kommunikation

Pernille Steensbech Lemée pl@fokuskommunikation.dk For mig at se udspiller den centrale værdidiskurs sig i spændingsfeltet mellem den individuelle integritet og den klassiskkollektivistiske tanke. Dagens