Center for Familier og Unge Ny vej Ny hverdag. enterchef Lars Bo Kjær Odense Kommune

Transkript

1 Center for Familier og Unge Ny vej Ny hverdag enterchef Lars Bo Kjær Odense Kommune Grundtvigs Højskole

2 Beskæftigelses- og Socialforvaltningen (BSF) BSF Stab Uddannelse Job Jobrehabilitering Virksomheds- og Borgerservice CFU Styring og Udvikling Myndighed og Koordinering Tryghed og Gadeplan Kontrol og Regres 2

3 Ny tilgang - paradigmeskift Omsorg Tidsubegrænset Afklare tilstand Udrede Individuel Skærme Rehabilitering/habilitering Tidsbegrænset Afdække potentialer Fokus på indsats og virkning Gruppe/familieindsats Kontrolleret udfordring Vi gør det for borgeren Vi gør det sammen Borger hjælper borger 3

4 CASEMANAGER-METODEN Casemanager-metoden som forebyggende element mod radikalisering 4

5 Målgruppen KOMPLEKSE KRIMINELLE WANNABEES RANDGRUPPEN RISIKOADFÆRD MULTIPROBLEMER UNGE FAMILIER NETVÆRK RUTINE SAF ÆHF BUF BMF BKF 5

6 Formål CFU bryder og forebygger kriminalitet og uacceptabel adfærd hos familier og unge med komplekse problemer CFU fremmer familiernes muligheder og egenforsørgelse CFU medvirker til at øge trygheden for borgere i udsatte boligområder 6

7 Indsatsområder Minimere Kriminalitet Stoppe tilgang Øge tryghed Fællesskab Courage Ressilience 7

8 Individ -> Familie Kriminelle Randgruppe Wannabees Risikoadfærd 8

9 Visitation Kriminalitet (objektivt) Høj Kompleksitet (subjektivt, men fagligt vurderet) Lav Lav Høj Forsørgelse (meget objektivt) 9

10 10 Metodeudvikling

11 Casemanagement (CM) Institution Casemanager Lærer / skole PPR UUO Socialrådgiver (børn/unge) Socialrådgiver (voksen) Psykiater Terapeut Mentor (ad hoc) 11

12 Myndighed CM kompetencer Casemanager Indsats 12

13 CM - METODE 1. STYRING 2. INDSATS VÆRKTØJER 13

14 CFU kerneproces (UNDER TILRETNING) Kerneproces Politi SAF BUF SSP ÆHF 1. Henvisning til CFU 2. Visitation (fælles BUF/SAF) Afgørelse 3A. Case Manager forberedelse 3B. Ajourføring og sagsoverdragelse 4. Modtagelse 5. Indsats 6. Evaluering 7. Afslutning - Mindre kriminalitet - Øget selvforsørgelse - Øget tryghed 14

15 CFU kerneproces Supportorganisation Kommunikation Eksterne anliggender Én indgang Administration Videnscenter RBS + Evidens Projekter Selvstændig proces + support Tryghedsskabende indsats (UNDER TILRETNING) Kerneproces Politi SAF BUF SSP ÆHF 1. Henvisning til CFU 2. Visitation (fælles BUF/SAF) Afgørelse 3A. Case Manager forberedelse 3B. Ajourføring og sagsoverdragelse 4. Modtagelse 5. Indsats 6. Evaluering 7. Afslutning - Mindre kriminalitet - Øget selvforsørgelse - Øget tryghed Roller Rollens formål: Rollens formål: Rollens formål: Rollens formål: Rollens formål: Rollens formål: Rollens formål: Sikre rette målgruppe Sikre et overblik inden opstart Skabe et opdateret overblik Nedbryde den overordnede Sikre at den indsats familien Sikre en god exit-strategi med med familien 3A over familiens situation + evt. plan til individniveau og modtager flytter familien i familien og Indledende screening på: Sikre at borgeren og familien Udpege Case Manager og evt. udredning supplere/koble med overensstemmelse med familiemedlemmerne Kriminalitet efter sagsgennemgang er en etablere team, der skal Sikre familiens forståelse og nødvendige indsatser aftalte plan Sikre overdragelse til andre Kompleksitet del af CFUs målgruppe modtage borgeren og familien anerkendelse af formål og Sikre progression for Sikre korrigerende handling i relevante myndigheder, hvis Forsørgelse Sikre at både SAF og BUF målsætning for indsatsen individerne og for familien indsats ved manglende sager ikke er afsluttet viden om familien danner 3B Sikre familiens tilgængelighed samlet set progression Dokumentation af forløbets Ofte gennem AVA forum grundlag for visitationen Traditionelle og samarbejde Løbende justere planer og mål effekt myndighedsområder Sikre familiens forståelse og i takt med familiens udvikling Videnscenter Sikre en form for proaktiv ajourfører sager og accept af det rehabiliterende Sikre sammenhæng i planer Sikre effektfuld faglig tilgang opfølgning for at modvirke videregiver dem til CFU Case arbejde Løbende håndtere de til familierne (kvalitetssikring) tilbagefald Manager Udarbejde en overordnet plan myndighedssituationer, der sammen med familien opstår for at skabe Forklarer incitamentsstruktur tilstrækkelig motivation for progression Kontaktform Type af kontakt: Type af kontakt: Type af kontakt: Type af kontakt: Type af kontakt: Type af kontakt: Type af kontakt: Ingen borgerkontakt ren Ingen borgerkontakt ren Borger orienteres om Indkaldelse af familie Individuel indsats Individuel opfølgning Individuel opfølgning administrativ screening på administrativ visitation på det overdragelse til CFU Opstartsmøde Familieindsats Fælles opfølgning på hele Fælles opfølgning på hele det foreliggende grundlag foreliggende grundlag efter Planmøder - fælles og Fællesmøder familien familien samkørsel af data om individuelt Case Manager teamet med Case Manager teamet med pågældende og nærmeste og uden familiens deltagelse og uden familiens deltagelse familie Output Output Output Output Output Output Output Output Borger i korrekt målgruppe Afgørelse om borgeren og Case Manager udpeget Familiens accept og forståelse Overlevering til de Viden om progression hos det Dokumenteret forløb sikret familien er i CFUs målgruppe Overlevering til Case af indsats individuelle indsatser enkelte familiemedlem ift. Signal om forberedelse af Manager Overordnet plan for familien Progression hos det enkelte individuel plan Overdragelse til andre Overførsel af sag til visitation sagsoverdragelse Sager ajourført Case manager og team familiemedlem ift. individuel Viden om progression ift. relevante myndigheder inkl. relevante oplysninger Opdateret sagsoverblik Borger orienteret etableret plan families samlede plan Progression ift. families Viden om indsatserne effekt Plan for opfølning samlede plan Faglige redskaber og dokumenter Redskaber Redskaber Redskaber Redskaber Redskaber Redskaber Redskaber Målgruppescreening Skaleringsværktøj til faglig Metode/system til Udrednings- og Mål og plan opfølgning Progressionsmåling og Progressionsmåling og Henvisningsskema udredningsoverblik overdragelse af sager overbliksmetode til CM Specialiserede indsatser skaleringsværktøjer skaleringsværktøjer 15 Indstillingsskema med en faglig vurdering Orientering til borgeren Mål og plan skabeloner Materialer til at forklare borgeren om tilgang Progressionsmåling og skaleringsværktøjer Journalisering Overblik- og opfølgningsstruktur til CM og team Journalisering Overblik- og opfølgningsstruktur til CM og team Journalisering

16 16 Familieplan - Progression

17 Kerneproces tryghedsskabende Tryghedsskabende indsats 1:1 Arbejde med individet Individets adfærd Færre utryghedsskabende hændelser 1:mange Kommunikation og presse Befolkningens opfattelse Øget oplevet tryghed 17

18 Tryghed og Gadeplan Skabe tryghed Formål - for alle borgere i Odense Kommune i forhold til CFU s målgruppe Skabe resiliens modstandskraft hos beboerne, særligt i Vollsmose Systematik og effekt Være på rette sted og tid 3 teams 6 dage/aftener og ugen Observere, opsamle egen/andres viden, analysere og handle Synlige og samarbejdende Udviser fuld integritet er konsekvente og handler som vi siger, og siger hvad vi gør Resilliens Den uhensigtsmæssige adfærd skal gøres uattraktiv og uacceptabel Sammenhold og naboskab skal styrkes Spejlbilleder i adfærd, forbilleder Alternativer til at gå rundt på gaden Samarbejde (Vollsmose 2020, Ungdomsskolen, Politiet, SSP m.fl.) 18

19 Tryghed og Gadeplan HAKUNA MATATA (LUGNA GATAN) Personligt udviklingsforløb 8 Undervisningsseancer 100 timer på gaden med T&G-medarbejder Evt. vikar Rekruttering og eksklusion Via CM, Politi, Boligselskaber Omvendt pyramidespil Næste step Børn/unge hold 19

20 BOLIG SELSKABER SAMARBEJDE LINJELEDELSE CTR NETVÆRK? FOREBYGGELSE POLITIET INFO HUS NÆRPOLITI 20

21 Dokumentation Metoden (Socialstyrelsen) Effekt (Ph.D) Civilsamfundet (Ph.D) 21

22 Spørgsmål? 22

23 Ny velfærd ny ledelse Uden Ansvar Uden værdi Uden magt Uden fællesskab Uansvarlig Uværdig Magtesløs Ensom Give ansvar Bygge selværd Udvikle kompetence Skabe netværk 23