Tema: EPC. Nu har vi standarden og kan gå i gang. Revolutionen kommer. Internationalt klassifikationssystem vil lette den elektroniske handel

Transkript

1 Nr. 3 December 2004 Tema: EPC Nu har vi standarden og kan gå i gang se side 3 Revolutionen kommer se side 8 Internationalt klassifikationssystem vil lette den elektroniske handel se side 12

2 G obale Standarder John Olsen Foto: Anne Bang Vi har her i årets sidste nummer valgt at fokusere på EPC og RFID teknologien, da der er tale om et område, som i det sidste års tid har været viet en stor interesse fra pressens side ofte som værende en fagre nye verden, som for detailhandelen og dermed forbrugerne vil medføre væsentlige forandringer, i den måde man handler på. Værd at notere sig er, som det vil fremgå af interviewet med David Weatherby og Tony Taylor, at det vil vare adskillige år, før læsning af radiofrekvente tags vil finde sted i dagligvarehandelens udgangskasser. Dette betyder imidlertid ikke, at man kan sætte sig med hænderne i skødet og afvise teknologien som noget der ikke bliver aktuelt de første mange år. Der foregår i disse år et omfattende og intensivt arbejde i de store multinationale leverandør- og detailhandelsvirksomheder på at tilpasse og anvende EPC koden i logistikprocessen frem til detailhandlens lagre, og en række virksomheder har allerede i dag fra deres store samhandelspartnere været stillet overfor kravet om anvendelse af EPC. Vort råd til danske virksomheder skal derfor være, at man får øjnene op for den nye teknologi og begynder at sætte sig ind i, hvad der af den enkelte virksomhed kræves for at kunne være med, så man ikke skal starte fra scratch, den dag man møder kravet her vil vort interview med Container Centralen A/S kunne give god inspiration. Som det formentlig er de fleste af vore læsere bekendt, skal al fakturering til den offentlige sektor pr. 1. februar 2005 finde sted elektronisk, uanset om man som købmand sælger bananer til Blå Stue i den lokale børneinstitution, eller om man som stor virksomhed sælger it udstyr til staten. I forbindelse med vedtagelsen af dette regelsæt har man fra Økonomistyrelsen fundet frem til, at EAN s lokationsnummer (GLN) vil kunne opfylde forudsætningerne for en entydig identifikation af samtlige fakturamodtagere indenfor stat, amt og kommuner. Aftale er derfor indgået mellem Økonomistyrelsen og EAN-Danmark om allokering af 1 mill. lokationsnumre udelukkende til anvendelse indenfor dette lovbundne område. Ligeledes er, som omtalt i nærværende nummer af På Stregen, indgået aftale mellem Videnskabsministeriet og EAN-Danmark om, at EAN-Danmark påtager sig arbejdet med at oversætte og administrere den danske version af FN s vareklassifikationsstandard UNSPSC. Med disse aktiviteter føler vi, at vi med rette kan sige, at EAN standarderne, fra at være opfattet som nogle streger på varerne, har cementeret deres position som en global, multiindustriel standard med anvendelsesmuligheder, som kun fantasien kan sætte grænser for. 2 Kolofon Ansvarshavende redaktør: Direktør John Olsen, EAN-Danmark Redaktion: EAN-Danmark, Hammershusgade 17, 2100 København Ø. Tlf.: Fax: På Stregen udsendes til medlemmer af EAN-Danmark. Bladets artikler må citeres med tydelig kildeangivelse. Forsidebillede: Det andet bureau. EAN-Danmark kan kontaktes på følgende adresser: Administration John Olsen jo@ean.dk Økonomi/Sekretær Heike Bak hba@ean.dk UNSPSC Inger Cecilie Helbo ihe@ean.dk Sekretær Else Jacobsen eja@ean.dk Udviklingschef Per Kiilsholm pki@ean.dk Teknisk Direktør Erland Nielsen en@ean.dk EDI/EAN Jane Wulff jw@ean.dk EAN/EDI Erik Søgaard Hansen esh@ean.dk EAN-datakommunikation Arne Jensen aj@ean.dk Teknik Tony Borring tb@ean.dk E-commerce Douglas Hill dsh@ean.dk På Stregen udkommer 3 gange årligt. EAN-Danmark bestyrelse Direktør for Apoteksdivisionen Peter Lørup (formand) Nomeco A/S Direktør Lars Hviid (næstformand) Dansk Supermarked A/S IT-direktør Søren Skovgaard COOP Danmark A/S Adm. direktør Peter Schaltz Vingaarden A/S Direktør John Wagner DSK Direktør Erling Petersen DLF Koncernøkonomidirektør Mogens Nielsen DAGROFA A/S Direktør Katia K. Østergaard HTS Adm. direktør Thorkil Andersen Frode Laursen A/S DH&S COOP DI DSK DLF FDG HTS

3 Container Centralen ønsker at have indflydelse på de standarder, der kommer på banen, siger Berno Holmgaard Jensen (foto: Niels Nyholm). Nu har vi standarden og kan gå i gang Det er vores fremtid, vi taler om. Sådan lyder Berno Holmgaard Jensens hurtige og kontante svar på, hvorfor han bruger tid på at deltage i EPCglobals arbejdsgruppe, der skal fastlægge anvendelsesstandarder for dataopsamlingen vedrørende returnable transport items, genbrugscontainere. Med 2,5 millioner plantecontainere i cirkulation rundt omkring i Europa og alle de store og mindre store detailhandelskæder og plantecentre som direkte eller indirekte kunder, kender Container Centralens direktør alt til betydningen af standarder. ingen påfyldning eller aflæsning af produkter undervejs gennem forsyningskæden, og ingen varer, der skal sættes på hylder. Så snart folien er fjernet, står de friske planter på rad og række, klar til at blive solgt. - Hver gang man rører ved en plante, stiger salgsprisen. Planteprisen har været stabil i en årrække, og det betyder, at avlerens indtjening er faldet. For at fastholde fortjenesten er det nødvendigt at effektivisere enten produktionen eller logistikken. Specielt for de danske avlere, som har et højt løn- og energitryk, er det meget væsentligt at have en effektiv produktion, vurderer Berno Holmgaard Jensen. Tekst: Karin Elrød Ensartethed i dimensionering, udformning og kvalitet er et nøgleord bag Container Centralens snart 30 år gamle pool-system af containere, der udlejes til gartnerier, planteskoler, transportører og supermarkedskæder i hele Europa. På gartneriet fyldes containerne op med planter, containeren omvikles med folie og rulles ud til afhentning af den lokale vognmand. Han transporterer dem frem til grossister, distributionscentre, planteskoler eller butikker. Ved samme lejlighed afhentes tomme containere, der skal med retur og sættes i spil igen efter et eftersyn og eventuel vedligeholdelse eller reparation. Der er For at fastholde fortjenesten er det nødvendigt at effektivisere enten produktionen eller logistikken. De facto standard At Container Centralens materiel har vundet så stor udbredelse er så meget mere bemærkelsesværdigt, som standarden er en de facto standard, fremhæver Berno Holmsgaard Jensen: - Den holder ikke de europæiske standarder for dimensioner, den passer ikke til europapaller og er en hund i et spil kegler i enhver samdistribu- 3

4 tion med standardgodkendt udstyr. Men plantebranchen er speciel pga. de store transportomkostninger. Detailhandlen accepterer i stort omfang, at der indgår en container, der ikke er standard, i logistikkæden, fordi det giver meget store besparelser. EPC vil gøre det nemmere for Container Centralen og andre mærkevareproducenter at bekæmpe billige efterligninger (Foto: Container Centralen). På forkant med RFID-krav Kom igen, når tag en kan læses på to-tre meters afstand, sagde Berno Holmgaard Jensen til systemintegratoren Lyngsoe Systems, da virksomheden for nogle år siden bragte RFID-teknologien på banen. Nu, hvor EPC-standarden ligger klar, er Container Centralen også parat til at gå i spidsen for indførelsen af RFID i den europæiske planteverden. Vi har 2,5 millioner blomstercontainere, der ikke har nogen som helst koder. På et tidspunkt kommer der et krav fra detailhandlen om, at lastebærere skal mærkes med RFID-tags, og da vi i princippet har containere stående hos samtlige blomsterforhandlere, kan det krav blive massivt. Derfor kan vi lige så godt gå på forkant, så det vi udvikler nu, er det, som detailhandlen vil anvende. Dermed får vi indflydelse på, hvordan RFID skal anvendes på genbrugsemballage, og det er årsagen POS: bygger rede i butikken Den ideelle stregkodelæser til detailhandelen Håndholdt stregkodelæser og POS scanner i ét Til håndfri betjening følger en smart og praktisk holder med. Forbedrede funktioner med den patenteret grønne prik Den grønne prik hjælper til at placere stregkoden korrekt ved håndfri betjening og som bekræftelse på korrekt læsning. Innovativt design Lav vægt og nem at bruge i et innovativt og ergonomisk design, så den integreres i butikkens kasseløsning. Suveræne læse- og afkodningsevner Læser standard én-dimensionelle stregkoder og RSS med op til 256 scan/sek. Komplette tilslutningsmuligheder Forskellige modeller med forskellige grænseflader: USB, seriel, wedge, wand, IBM og TTL. Tel info@dk.datalogic.com

5 til, at jeg deltager i arbejdet i EPCglobal, hvor vi arbejder med at fastlægge kravspecifikationerne. Nu kommer det sjove Generation ét af EPC-chippen har nogle begrænsninger, og det vil generation to også have, mener Berno Holmgaard Jensen. - Men det er tekniske problemer, som man kan sætte nogle kloge ingeniører til at løse. Frekvensen bliver godkendt, så nu ved jeg, hvilket signal min chip vil udsende, sandsynligvis 868 MHz, og at det kan opfanges på en afstand af så og så meget, af de og de antennetyper. Nu kommer det sjove. Hvordan skal computeren, der opfanger beskeden, være? Hvordan skal beskeden være opbygget, for at signalet kan videresendes? Det er den egentlige standardiseringsopgave. Kæmpe problem for mange Mange står over for et kæmpe problem, for så godt som alle, der handler med planter, er brugere af Container Centralens containere, påpeger Berno Holmgaard Jensen. - Hele striben af supermarkeder i Europa er direkte eller indirekte vores kunder. Herhjemme er det FDB/Coop, Dansk Supermarked, Dagrofa, Bauhaus, Silvan, osv. Uden for Danmark har vi Rewe, Metro, Edeka, Aldi, Lidl, Spar, Tesco, Sainsbury, Marks & Spencer, Wallmart, Carrefour, Supersol, ICA you name it. Når man nu på europæisk og amerikansk plan har sagt, at vi skal være enige om en standard for RFID, bliver vi nok blandt de første, der kommer til at teste enigheden og den bliver vital. Vi ønsker at sikre os detailhandlens opbakning gennem arbejdet i standardiseringsorganisationerne. Vi skal ikke have en ny stregkodesituation, hvor 2,5 millioner CC containere er i anvendelse over hele Europa (Foto: Container Centralen) ledende kæder har hver deres egen mærkning, som i øvrigt slet ikke er identisk. Derfor er vi utrolig taknemmelige for EPCglobal og arbejdet med at etablere en standard. - Det handler om fremtiden, og vi har ikke tid til at vente. Der er udviklet en standard, og så kan vi roligt gå i gang. Vi har testet første generation af EPC-chippen, og ved, at signalet kan læses. Vi har gode resultater med at anbringe tags'ene på containernes plastdele, så signalet ikke forstyrres af metal. Det kan altså lade sig gøre, konstaterer Berno Holmgaard Jensen. Branchetest Sammen med de to store spillere på plantemarkedet i Danmark, GASA og Bøg Madsen, og førende brugere i Holland og Tyskland samt Post Danmark kører Container Centralen et RFID-projekt. Hensigten er at afdække de besparelser, der kan ligge i forsyningskæden frem til detailhandlen. - Målet er at vise, at der er så meget at hente ved bl.a. at reducere det svind, der skyldes fejltælling og fejlregistrering, at leverandørerne ikke ryster i bukserne, når kravet om at indføre RFID kommer. Plantebranchen er presset på prisen, og leverandørerne er nødt til at være fremme i skoene, så dansk gartneri kan høste fordelene af den nye teknologi. Jeg vil forsøge at gøre leverandørerne begribeligt, at vi gør dette for deres skyld, for at sikre den frie bevægelighed af containerne og for at være konkurrencedygtige, fastslår Berno Holmgaard Jensen. Leverandører må være fremme i skoene for at opretholde indtjeningen. (Foto: Niels Nyholm) Kort om Container Centralen A/S Hovedkontor: Odense Medarbejdere: 70, heraf 20 i Odense Udenlandske datterselskaber: 7 Nettoomsætning: ca. 350 mio. kr. Information: 5

6

7 Rust jer til RFID Endnu er det tidlig morgen for at registrere enheder i dagligvarehandlen og andre sektorer ved hjælp af RFID-teknologien. Men drømmen om fuld kontrol med forsyningskæden rykker et godt stykke nærmere med EPC - en unik elektronisk produktkode, der anbringes i standardchips, som kan aflæses af antenner på flere meters afstand Tekst: Karin Elrød Stregkoden har et langt liv foran sig. Men ingen kan være i tvivl om, at RFID-teknologien kommer til at berøre alle, fortæller udviklingschef Per Kiilsholm, EAN-Danmark. - De grundlæggende tekniske forhold for at køre RFID på palleniveau er på plads. Generation to af en standardchip, der indeholder en elektronisk produkt kode, EPC, er næsten på plads. Den forventes godkendt af EPCglobal inden årets udgang, og af ISO, den internationale standardiseringsorganisation, i slutningen af Allerede i begyndelsen af næste år vil de første producenter formentlig stå klar med de nye chips. Der er fastlagt et frekvensområde, som kan benyttes til RFID over hele verden. Det sikrer, at RFID-signaler kan læses inden for rimelig afstand uden at forstyrre hinanden eller andre radiosignaler fra fx ambulancer, taxaer, osv. Flere børnesygdomme Endnu er der børnesygdomme, som skal overstås. Det gælder fx problemer med signalforstyrrelser i forbindelse med metal og væske. - Der forskes i forskellige opbygninger af tag en med bagsider af materialer, der kan ændre udstrålingen og forbedre læsevirkningen, ligesom man eksperimenterer med de fysiske forhold omkring antennens placering. De tekniske problemer vil blive løst. Men før drømmen om total kontrol over forsyningskæden for alvor kan gå i opfyldelse, skal der fastlægges standarder for, hvilke informationer, der skal opsamles og distribueres, understreger Per Kiilsholm. Snart krav om RFID Indenfor de kommende to år vil de store internationale dagligvarekæder formentlig stille krav om, at deres leverandører indfører RFID på palleniveau. Implementeringen forventes at ske inden for et globalt EPC-netværk, hvor de læste informationer bliver opsamlet og kommunikeret videre (Læs artiklen om EPCglobal side 8, red.). Derfor gør ledelsen i de virksomheder, der samarbejder med de førende dagligvarekæder, vel i at søge information om den nye teknologi og overveje, hvad den indebærer af muligheder for dem, råder Per Kiilsholm. Den store udfordring i implementeringen af RFID bliver at fastlægge standarder for, hvilke data der skal distribueres, vurderer Per Kiilsholm, EAN-Danmark (Foto: Anne Bang). FAKTA OM EPC OG RFID EPC (Electronic Product Code) En unik produktkode, der kan indeholdes i en chip og aflæses automatisk af en radioantenne. RFID (Radio Frequency Identification) Registrering af radiofrekvente signaler, der udsendes fra en chip via en antenne. RFID-tag En chip og en antenne, indstøbt mellem papir og plast eller andre typer legeringer. Frekvensbånd for RFID Et fælles bånd er fastlagt for de tre internationale teleregioner til MHz. Den europæiske standard fastlagt af ETSI er 865,6-867,6 2W erp. EPCglobal Standardiseringsorganisation under EAN.UCC. Specifikationer og mere information: 7

8 Det er ikke tilfældigt, at en travl europæisk metropol er valgt som kommandocentral for udrulningen af den elektroniske produktkode i Europa. På Stregen har besøgt EPCglobal, som holder styr på standarderne. David Weatherby leder det europæiske EPC Global Adoption Programme, som skal sikre, at EPC tilpasses til forholdene på det europæiske marked. Tony Taylor er direktør for EPCglobal Inc., et joint venture mellem EAN International og UCC. (Fotos: EPCglobal). Revolutionen kommer 8 Alle slags virksomheder bør forholde sig til, hvad EPC kan gøre for dem. Den elektroniske produktkode, der er tilpasset RFID-teknologien, er ikke bare endnu en ny it-løsning, der måske bliver til noget. Det er en realitet, der vil udvirke mirakler for overblikket over forsyningskæden, forventer David Weatherby og Tony Taylor Tekst og fotos: Karin Elrød London: Det er kun et års tid siden, EAN.UCC indledte arbejdet med den elektroniske produktkode, EPC, som i sin grundstruktur er udviklet af det internationale forskningsmiljø Auto-ID Center på Massachusets Institute of Technology. I 2003 blev der nedsat en non profit organisation, EPCglobal Inc., der skal etablere en standard for et elektronisk produktkode-netværk. Formålet er, at en virksomhed, uanset sektor og geografisk placering, automatisk skal kunne identificere hver enkelt enhed i forsyningskæden 100 procent korrekt og lige nu og her. Udgangspunktet for, at det kan lade sig gøre, er at hvert produkt forsynes med en tag, der indeholder en chip med en unik produktkode. Tag en kan aflæses af radioantenner anbragt på strategiske steder i forsyningskæden. Den elektroniske produktkode er samtidig en nøgle, der giver adgang til yderligere oplysninger om produktet. Udviklingen er gået stærkt. På EPCglobals hovedkontor har Tony Taylor (TT) sammen med David Weatherby (DW) fra den engelske EAN-organisation travlt med at følge de første forsøg på at føre den nye teknologi ud i det virkelige liv og udvide kredsen af medlemmer i den globale arbejds- og erfagruppe. Det er ingen tilfældighed, at projektstyringen er henlagt til en europæisk hovedstad. - EPCglobal er etableret for at sikre et stærkt europæisk fokus, og at Europa taler med én stemme, fastslår David Weatherby.

9 Er EPC specielt henvendt til detailhandlen? DW:- I første runde er der fokus på at indføre EPC i detailhandelskæden og dagligvarehandlen. Detailhandlen ser klare fordele ved RFID-teknologien, men man er samtidig bevidst om, at uden en sammenhængende forretningsmæssig tilgang til projektet, kan producenterne ikke bakke dem op. Men der gøres også et stort arbejde i andre sektorer som lægemidler, sundhedssektoren og forsvaret, ligesom bilindustrien og luftfartindustrien interesserer sig stærkt for dette område. TT: - Vi er i kontakt med alle disse sektorer på forskellige niveauer. Dette er ikke et produkt, som kun drives af detailhandlen. Udgangspunktet er standardisering og omkostningsbesparelser, og som organisation er vi meget interesserede i at forfølge alle disse markeder og muligheder. Det er også en udfordring at få flere sektorer med, fordi det vil fordele omkostningerne. Standardchip DW: - RFID har eksisteret i år, og der er mange forskellige tilgange til det. Vores opgave er at standardisere teknologien, så alle gør det ens. Et af de spørgsmål, mange er optaget af, er prisen på tags. EPCglobal har defineret en standardchip, der kan anvendes sammen med RFID. Når efterspørgslen på standardchippen stiger, vil det automatisk få prisen til at falde. Det er slutbrugeren, der afgør, hvor meget en tag skal koste. Hvad er den rigtige pris på en tag? DW: - Den rigtige pris er så lav som muligt. Flere producenter hævder, at ved det rigtige volumen kan prisen komme ned på 5 US cent eller endnu mindre. Andre mener ikke, at det er realistisk. TT: Det er slutbrugeren, der afgør, hvor meget en tag skal koste. Prisen afhænger desuden af, hvor mange siliconproducenter, der kan fremstille chippen i henhold til den nye standard, hvor hurtigt, de kan gøre det, og hvor mange de kan producere. Standard nær godkendelse Hvor langt er I med standardiseringen? DW: - Første generation af standarden anvendes allerede, især i USA og en smule i Europa, men forskellige radioregulativer har begrænset brugen i Europa. Vi står nu for at lancere generation to, som forventes at være ude i TT: - Vi er meget tæt på at godkende et udkast til standarden, og der fremstilles prototyper. Flere producenter er allerede i gang med at forsøge at fremstille denne chip og sikre, at den lever op til alle de kriterier, industrien har opstillet. Hvilken betydning får generation to? TT: - Detailhandlen venter utålmodigt på den nye standard, der er nødvendig for virkelig at sætte skub på udviklingen. Når vi kommer dertil, er der heller ikke noget til hinder for, at andre sektorer ikke også kan anvende EPC. Væsentlige projekter Hvad er den nære fremtid for implementeringen af EPC i Europa? DW: - To væsentlige projekter er allerede i gang. Tyske Metro Group er i færd med at indføre RFID-tags på paller og kasser sammen med 100 leverandører til ti centrallagre og omkring 250 butikker. I England begynder Tesco næste år på at installere læsere i forbindelse med indførelsen af RFID internt mellem deres distributionscentre og deres butikker. Også Tesco er meget interesserede i at gå videre med at indføre RFID sammen med deres leverandører, når de er sikre på, at standarderne, læserne og tags'ene er til rådighed. Når andre sektorer i Europa ser, at EPCglobal-teknologien har succes i detailhandlen, vil de også ønske at indføre den. TT: - Samtidig vil producenter og leverandører, der har samhandel med de førende europæiske detailkæder, holde sig orienteret om udviklingen og advare deres underleverandører om, at de må holde sig på tæerne. Hvis de endnu ikke har fået en henvendelse om at komme med på vognen, står kæderne og banker på døren i morgen. To lejre Holder virksomhederne sig generelt tilbage over for ny teknologi? TT: - De fleste virksomheder tilhører en af to lejre: Enten vil de være de første til at profitere af ny teknologi og lærer dermed af deres fejltagelser undervejs, eller de venter, indtil andre har identificeret alle faldgruberne. Det, er hvad detailhandlen beslutter sig til at gøre, som bliver den drivende faktor i udbredelsen af EPC. Men der er ikke noget til hinder for, at producenterne anvender RFID i deres interne processer uafhængigt af detailhandlen. Mange taler ikke højt om deres anvendelse af ny teknologi hvorfor stå frem og fortælle andre, hvordan man sparer penge? 9

10 Er standarder overhovedet nødvendige til internt brug? DW: - Nogle vil sige, at man ikke behøver standarder. Hvis det virker for virksomheden, er det ok, og på kort sigt kan det da også være en fornuftig forretning. Men virksomheden går glip af de fordele, der ligger i at anvende standarder, og samtidig risikerer den at blive fastlåst til en teknologi, der hurtigt forældes. I EPC Global prøver vi at tilpasse teknologien til massemarkedet, for at flere kan slutte sig til den, og prisen på tags og udstyr kan komme ned, for at RFID kan blive lettere at anvende på tværs af virksomheder, og så også de interne processer kan gøres billigere og mere effektive. Ensartede data Hvad er forudsætningerne for, at EPC og RFID slår an i Europa? DW: - Synkronisering af data fra detailhandel og producenter er meget vigtigt. Som udgangspunkt kan man sige, at hvis virksomhedens data er fejlagtige, vil såvel stregkoder som RFID blot sende flere fejl rundt i systemet. I England lancerer vi i øvrigt vores egen datapool i Et stort arbejde lægges i at løse tekniske problemer, fx hvordan en tag skal læses. Men det allermest vigtige er at fastlægge, hvad alle informationerne skal anvendes til, og hvordan de valideres og udnyttes til fordel for organisationen. Som en del af det arbejde opbygger vi EPCglobal Network, som skal gøre det muligt for de virksomheder, der melder sig ind i netværket, at udveksle erfaringer. TT: De informationer, vi indsamler i dag, er ingenting i forhold til den informationsmængde, der bliver til rådighed, når vi kan følge produkterne hele vejen gennem forsyningskæden fra råvarematerialer til salgssted. Vi kan udvikle standarder, der giver os nøjagtig aflæsning af data. Spørgsmålet er nu, hvad vi stiller op med alle disse rå data hos producenten, i logistikleddet og detailhandlen. Og skal informationerne gemmes eller smides væk? Der er ingen facitliste, det er op til den enkelte virksomhed, hvordan den vil udnytte teknologien bedst muligt. Som Londons Millenium Wheel giver et godt vue over Parlamentet og Themsen, vil EPC og RFID skabe overblik over forsyningskæden. 10

11 Mennesker laver fejl. RFID muliggør langt mere korrekte informationer indsamlet af færre medarbejdere. at deres samhandelspartnere også er aktive på området. Det er helt parallelt til stregkodeteknologien, hvor nogle virksomheder har høstet fordele af at springe hurtigt med på vognen, mens andre, der har holdt sig tilbage, formentlig har mistet forretning på det. Den engelske detailhandelskæde Tesco er blandt de første til at indføre RFID i samarbejdet med leverandørerne. Ingen it-løsning Skal alle virksomheder kaste sig ud i at indføre EPC nu? DW: - Det er en forudsætning, at virksomheden kan afse de fornødne ressourcer, tid og penge. Realistisk set vil de mindste virksomheder formentlig se tiden an, mens virksomheder med flere hundrede medarbejdere, der har kapaciteten og den tekniske indsigt, bør gå ind i arbejdet med den nye teknologi. TT: - Der findes nu også mange små, meget effektive virksomheder, der har potentiale til at øge deres markedsandel ved at indføre RFID. Det lyder måske som en salgstale, men jeg vil absolut anbefale, at alle virksomheder bruger noget tid på at sætte sig ind i, hvad teknologien indebærer, og hvad den kan bibringe dem. Dette er ikke en løsning, der drives af it-direktøren eller it-afdelingen. Det handlere om processer. RFID erstatter processer udført af mennesker. Mennesker laver fejl. RFID muliggør langt mere korrekte informationer indsamlet af færre medarbejdere. Derfor bør ledelsen samle et team på tværs af virksomhedens forskellige funktioner og drøfte, hvor meget mere effektiv, man kan blive. DW: - Konkurrenceparameteren er også værd at se på. De store virksomheder vil have RFID og ser en fordel i, Hurtig udvikling TT: - Men hvor stregkoderne tog mange år om at slå igennem, går udviklingen langt hurtigere i dag. Spørgsmålet er, om virksomhederne har råd til at vente og se, eller hvor længe de vil kæmpe imod, for så at opdage, at løbet er kørt. DW: - Vi befinder os stadig i RFID-teknologiens barndom. Vi ved, at EPC er på vej, og at den vil blive udbredt til hele forsyningskæden. Det vil revolutionere den måde, alt fungerer på men vi ved ikke nøjagtigt hvordan. Vores mål er at gøre forsyningskæden mere synlig, så folk med meget større grad af sikkerhed kan vide, hvad der foregår, og så de langt mere realistisk kan planlægge, mindske lagerbeholdningen, beslutte produktionen, osv. Hvornår vil forbrugeren kunne tage hele indkøbsvognen med varer gennem kasselinjen? TT: Det ligger meget langt ud i fremtiden, for det kræver, at hver enkelt vare i hele supermarkedet skal have en tag på. Dertil kommer, at mange produkter i Europa sælges i løs vægt, som fx frugt og grønt. Alt, der skal serveres eller udvælges i den pågældende butik, skal forsynes med en tag, før forbrugeren kan gå igennem udtjekningen. I første omgang går bestræbelserne på at få produkterne gennem forsyningskæden frem til detailledet. Det er tvivlsomt, om alle supermarkedsvarer nogensinde vil blive mærket med RFID-tags. 11

12 Internationalt k assifikations- system vil lette den elektroniske handel Videnskabsministeriet, EAN-Danmark samt en række virksomheder og brancheorganisationer har indledt et samarbejde om at oversætte det internationale UNSPSC klassifikationssystem til dansk. Systemet forventes at blive den internationalt baserede fælles danske standard, der så længe er blevet efterspurgt i det danske erhvervsliv. Tekst: Inger Cecilie Helbo UNSPSC. De seks bogstaver udtales unspek og betegner et internationalt klassifikationssystem for varer og serviceydelser, der vil gøre det lettere for små og store virksomheder at organisere deres varekataloger og handle over nettet. Systemet opdeler alle varer og serviceydelser i et hierarkisk opbygget system af produktkategorier med hver deres unikke talkode. Den unikke talkode er den samme uanset, hvilket sprog produktkategorien er oversat til, og det betyder, at systemet kan bruges på tværs af sproglige skel. vil kunne sammenligne omsætningen i de forskellige varekategorier. UNSPSC på indkøbsportalerne gatetrade.net a/s, der driver Danmarks største elektroniske b2b markedsplads, og har kontrakt med den danske stat om driften af Den Offentlige Indkøbsportal (DOIP), har allerede anvendt UNSPSC koderne i flere år. Vi havde brug for et system med en enkel struktur, som var kendt ud over Danmarks grænser, og da passede UNSPSC jo helt perfekt, siger Peter Vilain, der er Business Manager hos gatetrade. Han fremhæver også UNSPSC systemets hierarkiske struktur, der gør det muligt at søge op i hierarkiet, hvis man ikke lige finder en kategori, der passer til den vare man skal sælge. Så også for gatetrade er udsigten til en fælles dansk UNSPSC standard godt nyt: Det vil betyde meget. Nu findes der et hav af forskellige versioner, og leverandørerne skal mappe fra den version, de har valgt, og over til den UNSPSC version vi bruger. Hvis, eller når, der kommer en fælles standard, vil det gøre datasammenligningen meget nemmere, forklarer Hvis, eller når, der kommer en fælles standard, vil det gøre datasammenligningen meget nemmere. 12 Allerede nu er UNSPSC systemet oversat til ni sprog. Udover originalsproget engelsk, omfatter det blandt andet kinesisk, tysk, fransk, spansk m.fl.. Videnskabsministeriet og EAN-Danmark samarbejder nu med en række brancheorganisationer og virksomheder om at stille en dansk version af UNSPSC listen til rådighed. Et dansk klassifikationssystem, med den internationale forbindelse som UNSPSC vil kunne tilbyde, er noget virksomhederne kan se en fordel i: Jeg ser gerne, at man bruger samme koder i alle forbindelser og over hele verden, siger Ole Petersen, der er ansat hos indkøbsafdelingen i Novo Nordisk Servicepartner, der allerede bruger UNSPSC koderne i deres arbejde. Han forklarer, at et fælles klassifikationssystem blandt andet vil gøre det nemmere at sammenligne omsætningen i forskellige firmaer, lande etc., fordi man Vin er kun en af de over varer og serviceydelser UNSPSC klassificerer.

13 UNSPSC Segment Medical Equipment and Accessories and Supplies (42) Food Beverage and Tobacco products (50) Sports and Recreational Equipment and Supplies and Accessories (49) Family Seafood Beverages (20) Dairy products and eggs Class Non alcoholic beverages Coffee and tea (17) Alcoholic beverages Commodity Coffee substitutes (07) Coffee drinks (08) Instant coffee (09) Videnskabsminister Helge Sander bakker op om den danske oversættelse af UNSPSC-listen: Vi har alle, også leverandører og indkøbere, en stærk interesse i at få reduceret omkostningerne ved hjælp af mere e-handel i Danmark. Jeg vil opfordre leverandørerne og deres brancheforeninger til energisk at deltage i arbejdet, så standarden hurtigt kan vinde udbredelse, sagde han i juni i år. Peter Vilain, der også kan fortælle, at køberne har taget UNSPSC koderne til sig i stor stil: Køberne bruger UNSPSC koden til automatisk kontering i deres indkøbs- og økonomisystemer. Det betyder, at når en virksomhed køber f.eks. en kuglepen, konteres den automatisk på en konto, der hedder kontorhold. Køberne får dermed let en oversigt over, hvad pengene bruges til, forklarer han. Også for de små Men UNSPSC kommer også de små og mellemstore virksomheder til gode. Grossistvirksomheden A/S Chr. Boldsen, der er vendt mod industri samt bygge- og anlægssiden, er for nyligt gået i gang med at klassificere efter UNSPSC. For dem handler det primært om at tilgodese de kunder, der handler internationalt. Vi er en lokal mellemstor grossist, så vi skal ikke have fat i folk i Kina eller i USA, men de af vores kunder, der har besluttet at køre med UNSPSC koderne, skal have mulighed for at bruge koderne som en nøgle for at synliggøre i egen virksomhed, hvilken leverandør eller leverandører den pågældende virksomhed har til dette produkt, siger direktør Christian Boldsen. Han henviser til, at indkøberne med UNSPSC let, ved tast af den relevante kode, kan få et overblik over, hvor de køber hvilke produkter, og at enkelte af A/S Chr. Boldsens kunder er begyndt at stille krav om, at varerne er klassificeret efter UNSPSC. Med det nye samarbejde om en dansk oversættelse forventes det, at det offentlige og flere indkøbsportaler og virksomheder i de kommende år vil stille stigende krav til sine leverandører om at klassificere efter UNSPSC Grafikken viser, hvordan UNSPSC koderne er opbygget. Hvert niveau i hierarkiet får et nummer, så det kan identificeres ved hjælp af en ottecifret kode, der er uafhængig af sprog og landegrænser. standarden, og Christian Boldsen ser da også store muligheder i systemet: Hvis det bliver en succes med UNSPSC, så kan kunden give et nummer, og så er vi tæt på at have sporet os ind på, hvilken hammer det er han ønsker. Hvis der også er et b2b system tilkoblet, kan han finde frem til forskellige typer hamre, som han så kan vælge ud fra, forklarer Christian Boldsen. UNSPSC vil sammen med tilhørende web-løsninger fremme den elektroniske handel herhjemme, fordi ting, som i dag kræver en telefonopringning eller skriftlig kontakt, fremover kan klares elektronisk. Men først skal listen oversættes. Brancheorganisationer og virksomheder vil i de kommende måneder blive kontaktet med henblik på at bidrage til dette arbejde. Den danske oversættelse af UNSPSC kodelisten vil være gratis at bruge og forventes at ligge klar den 1. juli Fakta om UNSPSC UNSPSC er en forkortelse for The United Nations Standard Products and Services Code Standarden er udviklet af UNDP (United Nations Development Programme) og administreres UCC (Uniform Code Council) EAN-Danmark administrerer den danske oversættelse og samarbejder med Videnskabsministeriet, om at få denne klar til den 1. juli Læs mere om UNSPSC og det danske samarbejde på: eller 13

14 GPC (Globa Product Classification) Bricks: Attributes: Values: Variant Animal Milk Non Animal Milk Unclassified Unidentified Milk and Milk Substitutes (Penstable) Milk and Milk Substitutes (Shell stable) Milk and Milk Substitutes (Frozen) Level of Fat Claim Organic Claim Probiotic Claim Refrigeration Claim Full Fat Half Fat Low Fat Non Fat Reduced Fat Unidentified No Unidentified Yes No Unidentified Yes Can be refrigerated Must be refrigerated Unidentified Figur 1 Source Ass Camel Cow Fruit Goat Mare Nut Rice Sheep Soya Unclassified Unidentified Vegetable Yak 14 GCI (Global Commerce Initiative), som er en gruppe af verdens allerstørste multinationale producenter, detailkæder og service providers besluttede for et par år siden at opbygge et globalt standardiseret klassifikationssystem med en større detaljeringsgrad, end hvad der allerede var på markedet. ACNielsen blev valgt som service provider til at opbygge GPC-skemaerne. Efterfølgende har EAN.UCC fået overdraget administrationen og videreudviklingen af systemet (GSMP-processen) hvor ACNielsen stadigvæk på kontraktbasis står for driften. Meget forenklet består GPC af en yderligere opdeling af det 8-cifrede klassifikationssystem, der igennem en årrække har eksisteret under navnet UN/SPSC, hvor man opererer med begreberne. Som det fremgår af figur 2, er der fuld overensstemmelse imellem de to systemer, indtil Commodity/Brick-niveauet (dog skal den verbale beskrivelse af Commodity ændres til Brick-definitionen). Herefter kan man i GPC-systemet præcisere med op til 7 attributter, der igen kan opdeles i X-antal values alt afhængigt af indholdet af attributten. Se figur 1. Hvorfor nu GPC? GPC vil bl.a.: Lette elektronisk handel ved at supportere publicering og søgning af varestamdata. Eliminere overflødige aktiviteter og forbedre nøjagtigheden i vareoprettelsen. Åbne mulighed for, at parter kan mappe op imod det eksisterende klassifikationssystem. Give en global standard for udveksling af produktinformation imellem forskellige regioner og brancher. Udbygge køber/sælger relationen

15 Detaljeringsniveau Segment Family Class Commodity Brick Attribute Value UNSPSC GPC Figur 2 Af ovennævnte årsager er GPC blevet en af de nøgler, som data pools skal kunne håndtere, hvis de ønsker at blive GDSN (Global Data Synchronisation Network) certificerede hvilket er en forudsætning for interoperabilitet imellem data pools. Hvilke produkter er omfattet? Foreløbigt er skemaer for Fødevarer, Drikkevarer og Tobak fuldt udviklede, og det er planen, at Non-food meget snart vil følge efter. Næste modul, der bliver koblet på vil være DIY (Do It Yourself). Fremover vil det være markedsbehov, der afgør, i hvilken rækkefølge, de forskellige produktgrupper bliver indlemmet. Hvem skal deltage og hvordan? De lokale EAN-afdelinger, der vælger at indgå licensaftale med EAN-International, vil tildele licenser til de virksomheder, der enten ønsker at implementere GPC internt i eget IT-system eller vil have mulighed for at kigge direkte i skemaerne. Såfremt den lokale EAN-organisation ikke vælger at indgå licensaftale, vil de enkelte virksomheder kunne indgå aftalen direkte med EAN-International eller opnå denne service f.eks. ved at indgå aftale med en lokal data pool. For danske firmaer, der kun sporadisk har behov for at få oplyst et givet GPC nummer (f. eks. ved indmeldelse af data til produktdatabase), er det tanken, at dette nummer kan blive oplyst ved forespørgsel hos DADAS help desk en, som EAN-Danmark forventer at skulle drive indenfor en overskuelig fremtid. Som det fremgår, kan man godt fortsætte med at anvende et proprietært/lokalt klassifikationssystem internt i virksomheden, hvis man mapper over mod GPC ved kommunikation med handelspartnere, der ikke forventes at benytte det samme system. 13

16 Postbesørget blad (0900 KHC) Kursus i EAN-Systemet EAN-Danmark tilbyder kurser i EAN-Systemet. Kurserne retter sig fortrinsvis til nye brugere af EAN systemet og indeholder følgende hovedemner: Introduktion til EAN, herunder hvem er EAN-Danmark, og hvilke værktøjer kan vi tilbyde. Gennemgang af EAN-13, EAN-14, EAN-128. Gennemgang af principperne i EDI. Casebeskrivelse: Hvordan kommer en virksomhed i gang med stregkoder og elektronisk datakommunikation, og hvordan benyttes dette i forsyningskæden. Den næste ledige kursusdato er: Onsdag den 19. januar 2005 kl hos EAN-Danmark, Hammershusgade 17, 2100 København Ø Pris kr. 600,00 + moms incl. en let frokost Tilmelding på tlf eller hba@ean.dk Årsafgifter 2005 Årsafgifter for virksomhedspræfiks for 2005 bliver følgende: Hovedform EAN 13, variant 2 EAN 8 samt variant 3 mængdevariable (m/pris eller vægt) kr ,00 ekskl. moms Variant 1 EAN 13 (blok á 10 virksomhedspræfiks) kr ,00 ekskl. moms Årsafgifter for lokationsnumre for 2005 bliver følgende: Lokationsnummer C: kr ,00 ekskl. moms Lokationsnummer B: kr ,00 ekskl. moms Fakturering af årsafgift finder sted januar 2005, og betaling af årsafgiften er en forudsætning for, at den enkelte virksomhed fortsat kan benytte sit virksomhedspræfiks og/eller lokationsnummer. Ny koordinator for UNSPSC projektet Inger Cecilie Helbo er blevet ansat som koordinator for UNSPSC projektet. Hun er journalistuddannet fra Syddansk Universitet og har arbejdet et år for Landboforeningernes medlemsblad, Landsbladet Nu LandbrugsAvisen. Dertil kommer erfaringer fra freelanceopgaver og en årrække som frivillig i internationalt organisationsarbejde. En international gymnasial eksamen gør Inger Cecilie Helbo flydende på engelsk og hun er senest hjemkommet fra et uddannelsesophold i Quebec, Canada, hvor hun har læst fransk. Slut med tildeling af UPC numre fra den 1. januar 2005 Fra den 1. januar 2005 skal alle amerikanske og canadiske virksomheder kunne scanne og anvende EAN-8 og EAN-13 stregkoder ved udgangskasserne i butikkerne på lige fod med de 12 cifrede UPC koder, som benyttes i dag.ucc (Uniform Code Council) som tildeler virksomhedspræfiks vil ikke tildele UPC numre til virksomheder udenfor USA og Canada efter 1. januar 2005, og det betyder, at virksomheder, som eksporterer varer til det amerikanske og canadiske marked ikke skal mærke deres varer med UPC koder, som de hidtil har været nødsaget til. Til Stregen Inger Cecilie Helbo