Velfærd og Frivillighed

Transkript

1 Borgermødet om Samspil mellem de frivillige og kommunens ansatte, Kulturhus Harmonien 19. februar 2013 kl , stk. 4 udvalg Velfærd og Frivillighed

2 Dagens program var: Velkommen til borgermøde! Velkommen til borgermødet v/ Formand for indsatsudvalget Velfærd og frivillighed Allan Emiliussen, Byrådet Fælles sang (se bagsiden af programmet) Hvem har ansvaret for velfærden? Vi har spurgt nogle borgere i Haderslev Kommune. Er der grænser for frivillighed? v/ Dennis Kristensen, Formand for FOA Hvem har ansvaret for velfærdssamfundet? Er de frivillige en trussel mod den faglige kvalitet? Derpå: Snak ved bordene, spørgsmål og kommentarer Det frivillige Holbæk v/ Kenn Thomsen, direktør Holbæk Kommune Erfaringer med Frivillighedseksperimentariet : Udgangspunkt: et rigt foreningsliv og lokalråd Hvordan udvikler vi samspillet med frivillige på alle velfærdsområder? Hvordan får vi hele organisationen til at fremme frivillighed? Hvordan fik Holbæk Kommune sat politisk retning på frivilligstrategien? Derpå: Snak ved bordene, spørgsmål og kommentarer PAUSE - Ca Der er sandwich i pausen. Hvad skal der til for at styrke samspillet? Snak og prioritering i grupper Frivilligheden blomstrer lokale eksempler Fri drøftelse i forsamlingshuset Højlunds forsamlingshus : Dennis Kristensen, Kenn Thomsen, politikere og alle andre står til rådighed for spørgsmål og svar. Sammenfatning af dagen v/ Formand for indsatsudvalget Allan Emiliussen Det videre arbejde Borgmester Jens Christian Gjesing Tak for i dag og slut kl

3 Forslagene fra borgermødet Der var 271 deltagere ved borgermødet placeret ved 40 borde. Opgaven til deltagerne ved bordene var at overveje Hvad skal der til for at styrke samspillet mellem de frivillige og kommunens ansatte?. Derpå blev hvert bord bedt om at udvælge de 2-3 væsentligste forslag, og skrive dem på grøn seddel. Vi fik 61 grønne sedler med over 100 forslag i alt - retur. Forslagene er i sagens natur meget ujævne, og nogle er mere præcist formuleret end andre. Vi har dog valgt at skrive dem ind uden af vurdere/gætte på, hvad det nærmere indhold kunne være. For at gøre disse forslag mere overskuelige, er de efterfølgende blevet sorteret efter emne: De er blevet sorteret i forhold til Indsatsudvalgets anbefalinger til Byrådet. Begrundelse er, at det umiddelbart forekom mest logisk at bruge anbefalingerne til at skabe et overblik over, hvor deltagerne ved borgermødet havde størst opmærksomhed: De 8 indsatsområder er: 1. Politik for det aktive medborgerskab og samarbejde med frivillige 2. Frivilligt forum 3. Fysisk møde- og netværkssted 4. Fast kommunal kontaktperson 5. Virtuelt møde- og netværkssted for frivillige aktører 6. Fortsat anvendelse og understøttelse af dialogmodel 7. Udvikling af samspil mellem fagprofessionelle og frivillige 8. Nordisk venskabsbysamarbejde og inspiration For nærmere uddybning af indsatsområderne henvises til Indsatsudvalgets slutdokument Anbefalinger og afrapportering til byrådet (senest revideret 11. december 2012). Sortering af forslagene efter indsatsområder Mange af forslagene kan placeres flere steder for eksempel er der meget overlap mellem 4. Fast kommunal kontaktpersone og 5.Virtuelt møde- og netværkssted for frivillige aktører. Jeg har for overskuelighedens skyld dog valgt kun at placere hvert forslag ét sted. Endelig har jeg lavet en diverse kasse til de forslag, som er flertydige (for eksempel Gensidig respekt ) eller som jeg ikke umiddelbart syntes, passer ind andre steder, 3

4 1. Politik for det aktive medborgerskab og samarbejde med frivillige Lave en strategi/politikker for Haderslev Kommune, i samarbejde med: Politikere, frivillige, medarbejdere. (For en fælles frivilligkoordinator) Flere penge ti uddannelsespuljen (Kurser for unge) det er dem vi skal bygge det hele på. Forum hvor man kan udveksle erfaringer. Hjælpe med at gøre arbejdet synligt. Både kommune og frivillige repræsenteret (50-50). Støtte til nye foreninger. 2. Frivilligt forum Udvalget bør komme ud og se hvad frivillige arbejder med ude i kommunen. 3. Fysisk møde- og netværkssted Det frivillige center skal have bedre information. Kommunen er for langt væk, når der skal laves noget på centrene. At frivillighedens hus bliver mere kendt. Da de fleste frivillige er medlem i en eller anden forening. Etablere frivillighedscentre på de kommende sundhedscentre. Etablere seniorjobs som frivilligheds koordinator. 4. Fast kommunal kontaktperson Kommunen skal ansætte en Frivillige Koordinator, som sammen med Frivillige Koordinatorerne og Rasmus Hejsel Frivillighuset laver en fælles styregruppe. Politikkerne skal ikke tænke på hvor meget de kan få ud af de frivillige, men hvordan de får hjælpen. Det vil være skønt at være frivillig i samarbejde med frivillige koordinator. Bruge Holbæk modellen At frivillige får nemmere adgang/tilgang til kommunen via frivillighedskoordinator, hvor man kan stille sine spørgsmål. Frivillighedsportal i kommunen og kun ét sted at henvende sig til, som f.eks. Holbæk. Kommunen er mere lydhør overfor de frivillige og gør det nemt at være frivillig. Frivillighedskoordinator gerne på alle sektorområder. De frivillige skal have en fat kontaktperson, som man kan henvende sig til. Et formaliseret kommunalt netværk. En medarbejder i hver afdeling/afsnit som ved noget og kan varetage en henvendelse fra en frivillig organisation. F.eks. vi tilbyder børn/unge fra socialt udsatte familier at komme på ferie - I finder de børn/unge. Vi tilbyder julehjælp I finder de trængte familier. Ved fælles hjælp gør vi sammen en forskel. Én overordnet frivilligkoordinator. Herunder også en frivillig portal med information. Frivillig messe med partnerskab. Tænk helhed i kommunen. Kommunen bør samordne tiltag og support. Fritid og kultur borger og sundhed Haderslev i bevægelse. Virker signal forvirrende for målene. Sekretariat. Koordinator hertil, gerne flere indenfor fagområderne. Koordinator - Holbæk modellen Koordination / Koordinator. En indgangsvinkel uanset hvilken frivillig du er: -Samme muligheder uanset område. -Tydelig kontaktperson. At man kan få hjælp til og information mht. hvad det kræves at starte en frivillig forening (f.eks. SE-nr., SKAT, lønadministration med mere.) - Én slags håndbog. 4

5 Koordinator skal være valgt af både frivillig organisationer og kommunen, for at sikre det fine initiativ i civil samfundet. Ikke skemalægge de frivillige for meget, men bevare værdighed. Brug Holbæks eksempler. Ved dette bord synes vi der er en god start med dette borgermøde, man føler sig allerede påskønnet i dag. Bedre kommunikation til foreninger, frivillige osv. En fór koordination mellem kommunen og de frivillige organisationer. Én indgang til kommunen. Koordinator skal være valgt af både det kommunale og det frivillige område, for at opretholde det frie initiativ i civilsamfundet og mindske den kommunale styring. Vær åben for alle muligheder for frivillige arbejde, og inddrag organisationerne (de sociale og andre foreninger). Etablere frivillig koordinator, f.eks. en koordinator pr. område. Frivilligheds-manual Fast kontaktperson og tovholder i forhold til sparring og stabil koordinering. Vigtigt at hver frivillig social forening har en kommunal kontaktperson til pågældende fagområde. Vigtigt at tavshedspligten overholdes for livstid gældende for de frivillige sociale foreninger. 5. Virtuelt møde- og netværkssted for frivillige aktører Frivilligportal - indgang via kommunens hjemmeside. Portal på Haderslev Kommunes hjemmeside med tilbuddene - Hvor man kan skrive ønsker, idebank, nye tiltag. Kommunen er for dårlig til at informere om hjælpe muligheder. Det skal være nemmere og mere overskueligt at søge midler. Hvordan, hvornår og hos hvem. Portal og links på intranettet og det enkelte arbejdssteds hjemmeside. F.eks. information om hvor der mangles frivillige en Frivilligheds-Bank. Skabe en fælles indgang for både frivillige og ansatte. Mere og bedre kommunikation (F.eks. oprette en database hvor frivillige og de der gerne vil have hjælp fra frivillige kan melde sig). Bedre oplysninger om kontakt muligheder for støtte, vejledning og økonomisk støtte. Synlig opdateret oversigt over frivillige organisationer på kommunens hjemmeside. Mange frivillige foreninger mangler hjælp. Hvor og hvordan kan man søge midler til foreninger. Bedre information fra forvaltningen som arbejder med de frivillige. Støtte til glæde for brugerne. Fælles portal mulighed for at hente hjælp og sparring hos kommunen. Gensidige forventninger mellem medarbejderne og frivillige skal nedskrives. Hjemmesiden: - Skriv noget om hvordan man blive frivillig. - Hvordan får en borger fod i frivillig hjælper. - PC til ældre kursus. Portal på kommunens hjemmeside, så borgere kan finde oplysningerne og frivillige muligheder. At der opsættes spilleregler mellem frivillige og kommunens ansatte. Klare retningslinjer for ansvar og etik. Etablere udvalg bestående af fagpersonale og frivillige organisationer, for at finde den røde tråd i samarbejdet. De frivillige skal byde ind med deres kompetencer. I fællesskab (Kommune og frivillighedslivet) koordinere de mange forskelligartede opgaver. Spilleregler for og med de frivillige. Mere oplysning om hvordan man bliver frivillig og besøgshjælper. Bedre information fra kommunens ansatte i forbindelse med f.eks. besøgstjenester. Jobbank for frivillige. Både opgavebank og frivillige hænder internet baseret. Lav ikke sådan et møde som i dag i almindelig arbejdstid. Det koster ½ arbejdsdag at deltage. 5

6 6. Fortsat anvendelse og understøttelse af dialogmodel Dialog. Åbenhed. Kommunikation/Dialog. Definer rolle- og opgavefordelingen. Rummelighed blandt både personale og frivillige. Udvide partnerskabet til børne- og socialområdet. Vigtigt at indgå aftale imellem de frivillige og offentlige institutioner. Klarhed overfor hver isærs ansvarsområde åbenhed. På det enkelte sted skal der laves en klar aftale, hvordan samarbejdet skal fungere (forenkling). Undgå forkromet bureaukrati overordnet fra. Vilje til samarbejde fra begge områder. Respekter dialog imellem frivillige og kommunen. 7. Udvikling af samspil mellem fagprofessionelle og frivillige Definere spillereglerne i samarbejde med tillidsrepræsentanten. Bedre, mere konstant hjemmehjælp. Uddannede hjælpere ønskes. Det er godt nok med en robot støvsuger men de kan ikke tale, og det er der ligeså meget behov for. Etablere klare aftaler om hvad de frivillige må, kan og skal. Stor medarbejder inddragelse samt samarbejde med TR/faglig organisation og MED-udvalget. Klargørelse af værdier og spilleregler i gensidig respekt for frivillige, borgere og kommunen, for bl.a. at sikre mangfoldighed og frihed. Klare spilleregler mellem frivillige, medarbejdere, ledelse og politikkere. Klare aftalte spilleregler for arbejdsområder. Kommunen forsømmer at fortælle de ansatte på deres plejehjem at vi frivillige ikke er der for at genere dem, vi vil tværtimod gerne have et godt samarbejde og samspil. Større dialog med kommunens ansatte, så vi bedre forstår hinanden. Pensionister som er uddannet inden for FOA, skal have mulighed for at arbejde lønnet, f.eks timer. Større hjælp til hjemmeplejen af plejepersonale, ikke unge praktikanter. Udvikle personalet til selvstændighed og faglig samarbejde med frivillige som en naturlig del af professionalismen. Klargørelse af værdier og fælles spilleregler i gensidig respekt mellem de frivillige foreninger og kommunen, for at sikre bl.a. mangfoldighed, friheden og fællesgrundlag. Få afstemt forventninger til hinanden, kommunen og frivillige, for at afdække behovet og hvilke ressourcer der skal til. Se de frivillige som en gevinst. Mødes på kryds og tværs ude hos brugeren, så opgaverne bliver rigtigt fordelt (til alles glæde). Mere tid og snak til de ensomme gamle. Afklare hvad kan lade sig gøre f.eks. indenfor de forskellige områder. Pilotprojekt med trygge rammer for alle. - ingen repressalier. - Uddannelse af frivillige Arbejde med medarbejdernes (De offentlige ansattes) holdninger til andres frivillighed. Gennemføre en proces Ala Holbæk modellen. Dialog mellem frivillige og medarbejderne i kommunen. - Forventningsafstemning (roller, funktioner, opgaver). Dan støttegrupper i form af kontanthjælps modtagere, grønne-korps, langtidsledige, seniorjobs og førtidspensionister til støtte af forskellige organisationer. 6

7 Jeg arbejder på et plejehjem i en anden kommune, hvor vi har mange frivillige. Frivillige til besøgsven og gåture. Et godt samarbejde kunne også være at en frivillig organisation gerne vil lave en aktivitet eventuelt for at samle penge til velgørenhed, men for at lette arbejds udgifter, at man så kunne låne kommunens materiel (selvfølgelig hvis det er tilgængeligt). Medarbejderen på gulvet er med til at beskrive opgaverne. 8. Nordisk venskabsbysamarbejde og inspiration 9. Diverse Arbejde på at få unge til at være frivillige. De vil gerne, hvis de ved hvad de kan hjælpe med. De unge skal have dokumentation for det, til deres CV. Et arrangement årligt af denne art, kunne være en god ide. Mindre kontrol (Medlemslister). Penge ud i klubberne og hallerne i form af samarbejdsaftaler. Bevare varmtvandsbassin i Haderslev, enten det på sygehuset eller bygge nyt da svømmeklubben jo vokser. Tænketank et informationsforum mellem frivillige og kommunens medarbejdere. Skabe en fælles formuleret kommune og frivillige målsætning for frivillighed i Haderslev Kommune. De forskellige former/grupper af frivillige, f.eks. foreningslivet, kulturelle, sociale osv. I ikke er så hurtige ude med computer til de ældre. Råd under de politiske udvalg, f.eks. under UKF, råd af ildsjæle for musik. Kommunen er for tidlig ude med riven angående computere skulle have ventet 15 år, hilsen en på 70 år. Noget af det vigtigste i frivilligt arbejde er en god stemning. Ros de frivillige støt dem og hjælp dem til at lave nogle spilleregler det giver tryghed. Super ide med at få frivillighed på skoleskemaet lad os komme i gang. At politikkerne ikke blander sig for meget i frivilligt arbejde. Gør det let at komme i gang. I er alt for tidligt ude med computere til ældre. At socialpsykiatrien ikke bliver glemt, mange borgere som er meget ensomme. Viden om de borgeres sårbarhed. Forslag til løsningsforslag psyko induration. Erkendelse af det arbejde frivillige gør. Husk at støtte det frivillige arbejde indenfor Haderslev by. Alle skal have modet til at prøve nyt og afprøve grænser. Denne dag var udtryk for et godt initiativ. Flere møder eventuelt mindre fora fremover. Varmtvandsbassinnet er især godt for de nedslidte FOA-ansatte der har fået skavanker. Gensidig respekt. Besked ud til besøgsven, når en besøgsmodtager er kommet på sygehus eller i værste fald er død, så vi ikke skal læse det i avisen. Bedre økonomisk dækning af udgifter. At der var en pose penge til rådighed som kan søges til en konference i det lokale område (forskellige foreninger). Gode rammer for frivillige både på sport og sociale områder. Anerkende indsatsen. Gensidig respekt. 7