Det er vigtigt, at filen ikke fylder mere end 1 megabyte, og at den i JPEGformat

Transkript

1 Du SKAL uploade et billede/scan af kvitteringen for købet du har foretaget under besøget. Du skal derfor sørge for at have filen klar før du begynder at udfylde spørgeskemaet. Det er vigtigt, at filen ikke fylder mere end 1 megabyte, og at den i JPEGformat (.jpg). Filformatet kan ændres i programmet Paint. I menuen vælger man Image Attributes, hvor man kan ændre højden og bredden på billedet. Klik på File Save as, hvor man kan vælge formatet.jpg

2 Gå til Klik på Danmark Brugernavn: ServiceMindDKShopper Adgangskode: Password01

3 Når du klikker på listen her ser du de tilgængelige opgaver, der findes. Find din opgave på listen, ved trykke Ctrl+F og skrive det nummer der bliver beskrevet på næste side. Det er ekstremt vigitgt at dette nummer passer overens med det skema du åbner.

4 Det nummer, der står her, skal passe med det nummer, du finder under dine Stamdata i spørgeskemaet i Serviceminds system. Når din internetbrowser er åben kan du søge efter nummeret i Retail Eyes system ved trykke på tasterne Ctrl og F samtidig, og derefter skrive nummeret du fandt i stamdata.

5 Under Tidsrestriktioner kan du se åbningstiderne for det enkelte besøg. Under Arbejdsnotater finder du en generel vejledning om, hvordan du udfører opgaven. Ved at klikke på Spørgeskema ser du en pdf af det skema, som er tilknyttet opgaven. Når du har besøgt restauranten/kiosken og ønsker at udfylde skemaet, klikker du på Fortsæt.

6 Herefter ser du en status for selve det spørgeskema, du er ved at skulle udfylde Klik på Continue under fuldfør rapport for at komme til udfyldelsen af spørgeskemaet.

7 Herefter følger en beskrivelse af, hvordan det nye spørgeskema er sat op og nederst ser du skemaets kategorier opstillet som klikbare menubjælker.

8 Du er nu kommet til udfyldelse af spørgeskemaet. Husk at uddybe med kommentarer hvor det er krævet. En tæller angiver antal krævede tegn.

9 Når du er færdig med at udfylde en kategori, skal du klikke på den næste kategorimenu-bjælke. Når du er færdig med at udfylde skemaet trykket du på Submit Report

10 Når du har udfyldt hele skemaet, bliver du bedt om at indtaste informationer omkring dine udgifter i forbindelse med besøget. Først udfylder du dato og tid, hvor mange penge, du har brugt på stedet samt det bonnummer, der står på din kvittering Skriv navnet på den restaurant/café, du har besøgt her Når du har udfyldt de informationer, skal du uploade et billede af din kvittering. Det er vigtigt, at filen ikke fylder mere end 1 megabyte, og at den i JPEG-format (.jpg). Dette kan ændres i Paint. I menuen vælger man Image Attributes, hvor man kan ændre højden og bredden på billedet. Klik på File Save as, hvor man kan vælge formatet.jpg

11 Når du har uploadet din kvittering, kommer du til en side, som fungerer som en kvittering for de informationer, du har indtaster. Her trykker du på Close Assignment, og så er du færdig!

12 Udfyld derefter spørgeskemaet i Serviceminds eget system, der består af 2 spørgsmål, og upload også her kvitteringen på spørgeskemaet. Husk også at klikke på linket i spørgeskemaet, hvis du har lavet et besøg i lufthavnen. Mange tak for din hjælp