Tilsynsrapport. Handicap basistilbud - Stadionkollegiet Godkendt. Tilbuddets navn: Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse:

Transkript

1 Tilbuddets navn: Tilsynet er gennemført: Status for godkendelse: Handicap basistilbud - Stadionkollegiet Godkendt Rapporten er udarbejdet af: Socialtilsyn Midt Papirfabrikken Silkeborg

2 Indholdsfortegnelse Læsevejledning 3 Stamoplysninger om tilbuddet 4 Resultat af tilsynet 5 Samlet vurdering af kvaliteten i tilbuddet 6 Vurdering af temaet Uddannelse og beskæftigelse 8 Vurdering af temaet Selvstændighed og relationer 10 Vurdering af temaet Målgruppe, metoder og resultater 13 Vurdering af temaet Sundhed og Trivsel 16 Vurdering af temaet Organisation og ledelse 21 Vurdering af temaet Kompetencer 25 Vurdering af temaet Fysiske rammer 27 Økonomisk Tilsyn 29 Materiale og interviews benyttet til vurdering af kvaliteten i tilbuddet. 30 Rapporten er udskrevet

3 Læsevejledning Tilsynsrapportens indhold Tilsynsrapporten indeholder socialtilsynets bedømmelse og vurdering af, om tilbuddet fortsat har den fornødne kvalitet og samlet set fortsat opfylder betingelserne for godkendelse, jf. 6 og i Lov om socialtilsyn. En del af oplysningerne er hentet fra Tilbudsportalen, hvor tilbuddet selv har indberettet bl.a. stamoplysninger. For tilbud med flere afdelinger udarbejdes der én samlet kvalitetsvurdering. Udover en samlet vurdering af kvaliteten hos tilbuddet, indeholder tilsynsrapporten en gennemgang af de syv temaer fra Kvalitetsmodellen, hvor der kan være lagt særligt fokus på udvalgte temaer. Et tilsyn kan godt indeholde mere end ét tilsynsbesøg, eksempelvis hos et tilbud med flere afdelinger. Ligeledes kan tilsynet været administrativt og ikke indeholde et konkret tilsynsbesøg. Det fremgår af tilsynsrapporten hvorvidt der har været et fysisk tilsynsbesøg, hvor henne og hvorvidt de var anmeldt eller uanmeldt. Efter endt høringsperiode vil udvalgte oplysninger fra tilsynsrapporten blive publiceret på Tilbudsportalen. Det drejer sig om den samlede vurdering, temavurderingerne samt eventuelle påbud eller vilkår. Kvalitetsmodellen Socialtilsynet vurderer kvaliteten hos tilbuddet ud fra en Kvalitetsmodel, som er beskrevet i Bekendtgørelse om socialtilsyn. Kvalitetsmodellen er et dialogbaseret redskab, som skal give et systematisk og målrettet udgangspunkt for socialtilsynets samlede faglige vurdering af tilbuddenes kvalitet. Kvalitetsmodellen er struktureret ud fra de overordnede kvalitetstemaer, der fremgår af 6, stk. 2, i lov om socialtilsyn. Hvert tema er konkretiseret i et antal kvalitetskriterier. Kriterierne er primært udtrykt som konkrete mål for indsatsen i tilbuddene. For hvert kriterium er fastlagt en eller flere kvalitetsindikatorer. Indikatorerne er tegn på, at den kvalitet, som er udtrykt i kriteriet, forekommer i praksis. Vurderingen af et tilbuds kvalitet sker ud fra en samlet, faglig vurdering inden for rammerne af temaerne under hensyn til tilbuddets karakter og målgruppe. n af indikatorer og kriterier skal understøtte socialtilsynets samlede vurdering af, om tilbuddet har den fornøden kvalitet. Socialtilsynet kan inddrage andre forhold i kvalitetsvurderingen, som vurderes at være relevante for kvaliteten inden for rammerne af temaet. Ved det driftsorienterede tilsyn skal socialtilsynet vurdere, om kvaliteten i tilbuddet i praksis er tilstrækkelig, og om betingelserne for godkendelsen fortsat er opfyldt. Der anvendes forskellige systematikker for, hvordan indikatorer og kriterier bedømmes ved henholdsvis godkendelse og det driftsorienterede tilsyn. Temaer - Uddannelse og beskæftigelse - Selvstændighed og relationer - Målgruppe, metoder og resultater - Sundhed og Trivsel - Organisation og ledelse - Kompetencer - Fysiske rammer I kvalitetsmodellen er både 'Gennemsnitlig bedømmelse' på temaniveau og '' på indikatorniveau angivet ud fra følgende skala: 5. i meget høj grad opfyldt. 4. i høj grad opfyldt. 3. i middel grad opfyldt. 2. i lav grad opfyldt. 1. i meget lav grad opfyldt. Vurderingen af temaerne bygger på kvalitetsbedømmelsen, og der kan, afhængigt af tilbudstype og målgruppe, inddrages andre relevante forhold, som ikke er indeholdt i kvalitetsmodellens indikatorer. 3

4 Stamoplysninger om tilbuddet Tilbuddets navn Hovedadresse Stadion Alle Viborg Handicap basistilbud - Stadionkollegiet Kontaktoplysninger Tlf: bil@viborg.dk Hjemmeside: Tilbudsleder CVR nr. Birgith Langballe Virksomhedstype Tilbudstyper Offentlig ABL 105, stk. 2 (almen ældrebolig/ handicapvenlig bolig) Pladser i alt 25 Målgrupper 18 til 85 år (udviklingshæmning) 18 til 85 år (autismespektrum) 4

5 Resultat af tilsynet Status for godkendelse Godkendt Tilsynet er gennemført Tilsynet er udført af Tilsynskonsulenter Indebar tilsynet et fysisk besøg Dato for tilsynsbesøg Socialtilsyn Midt Karin Veile (Tilsynskonsulent) Lone Steffensen (Tilsynskonsulent) Ja : Stadion Alle 5, 8800 Viborg (Anmeldt) 5

6 Samlet vurdering af kvaliteten i tilbuddet Socialtilsyn Midt vurderer, at Handicap basistilbud - Stadionkollegiet lever op til kravene jf. 6 i lov om socialtilsyn. Stadionkollegiet er godkendt efter Almen Boliglovens 105 stk. 2, og leverer støtte til beboerne jfr. Servicelovens 83 og 85. Stadionkollegiet er godkendt til at modtage 25 beboere over 18 år, som på grund af varig fysisk og / eller psykisk nedsat funktionsevne har behov for hjælp til almindelige daglige funktioner eller pleje, omsorg eller behandling i kortere eller længere tid. Socialtilsyn Midt vurderer, at Stadionkollegiet har en hensigtsmæssig organisering og en kompetent og ansvarlig ledelse, der driver tilbuddet fagligt og økonomisk forsvarligt, og som sætter rammerne for den strategiske udvikling. Socialtilsynet vurderer, at tilbuddets daglige drift varetages kompetent og at de ressourcer, der er til rådighed, anvendes fleksibelt og med udgangspunkt i beboernes behov. Det er socialtilsynets vurdering, at tilbuddet har en hensigtsmæssig organisering og at beboerne har kontakt til engagerede medarbejdere med relevant uddannelse, viden og erfaring med målgruppen. Socialtilsyn Midt vurderer, at Stadionkollegiets valg af metoder er velovervejede og hviler på en faglig bevidsthed og medvirker til at sikre beboernes trivsel og udvikling. De grundlæggende redskaber er KRAP som metode samt den anerkendende, strukturpædagogiske, ressourceorienterede og neuropædagogiske tilgang. Socialtilsyn Midt vurderer, at tilbuddet opnår positive resultater i forhold til opfyldelsen af de mål, de visiterende kommuner har opstillet for beboernes ophold. Socialtilsyn Midt vurderer, at Stadionkollegiet understøtter, at beboerne, i så høj grad som muligt, indgår i sociale relationer og lever et så selvstændigt liv som muligt, i overensstemmelse med egne ønsker og behov. Beboerne indgår med personalets aktive støtte i sociale relationer, og har med udgangspunkt i egne ønsker og behov kontakt til og samvær med familie og netværk. Socialtilsyn Midt vurderer, Stadionkollegiet understøtter beboernes fysiske og mentale sundhed og trivsel. Socialtilsyn Midt vurderer, at Stadionkollegiet udviser respekt for beboerne, og sikrer beboernes medinddragelse, medbestemmelse og indflydelse vedrørende beslutninger om beboerne selv og hverdagen i tilbuddet. Socialtilsynet vurderer, at medarbejdernes tilgang til beboerne, som er præget af respekt og anerkendelse, er væsentlig for beboernes trivsel og udvikling. Det vurderes, at der er et relevant fokus på beboernes fysiske og mentale sundhed, samt at tilbuddet i kraft af en bevidst anerkendende tilgang og pædagogiske strategier sikrer, at der ikke forekommer overgreb, vold og magtanvendelser i tilbuddet. Socialtilsyn Midt vurderer, at Stadionkollegiets fysiske rammer fremstår funktionelle og velindrettede i forhold til beboernes behov og tilbuddets indsats. Særligt fokus i tilsynet I det anmeldte driftsorienterede tilsynsbesøg den var der særligt fokus på : Tema 1 : Uddannelse og beskæftigelse Tema 2 : Selvstændighed og relationer Tema 3 : Målgruppe, metoder og resultater Tema 4 : Sundhed og Trivsel Tema 5 : Organisation og ledelse Tema 7 : Fysiske rammer Socialtilsynet er ikke orienteret om oplysninger, der har givet anledning til ændringer i Tema 6 - Kompetencer, hvorfor dette tema er overført fra Tilsynet i

7 Opmærksomhedspunkter 7

8 Vurdering af temaet Temavurdering Uddannelse og beskæftigelse Et centralt mål med den sociale indsats er, at borgerne i videst muligt omfang inkluderes i samfundslivet. Uddannelse og/eller beskæftigelse er et væsentligt aspekt heri. Det er derfor væsentligt, at tilbuddet med udgangspunkt i de mål, der er for de enkelte borgere, og under hensyn til borgernes behov og forudsætninger stimulerer borgernes udvikling og læring med henblik på at understøtte paratheden og mulighederne for uddannelse og/eller beskæftigelse for borgerne. Uddannelse og beskæftigelse omfatter såvel ordinær grundskole, uddannelse og beskæftigelse som forskellige former for særlige grundskole-, uddannelses- og beskæftigelsestilbud eller samværs- og aktivitetstilbud. For børn under den skolepligtige alder er dagtilbud et væsentligt element i forhold til barnets udvikling og læring. Det er desuden vigtigt, at tilbuddet forpligter sig i de samarbejdsrelationer, der er nødvendige for at understøtte, at målene for borgernes uddannelse og/eller beskæftigelse opnås. Vurdering af tema Socialtilsyn Midt vurderer, at Stadionkollegiet arbejder aktivt i forhold til at inkludere beboerne i samfundslivet, via uddannelse / beskæftigelse. Dette gøres i høj grad gennem motiverende samtaler og et tæt samarbejde med eksterne samarbejdspartnere. Socialtilsynet vurderer, at der på Stadionkollegiet er fokus på, at den enkelte beboer skal have individuel støtte, så pgl. fungerer bedst muligt på skole, arbejdsplads m.v. Gennemsnitlig vurdering 3 Udviklingspunkter Socialtilsyn Midt anbefaler, at tilbuddet, i samarbejde med beboerne, opstiller konkrete og individuelle delmål i forhold til at understøtte beboernes konkrete uddannelse eller beskæftigelse / dagbeskæftigelse. Kriterium 01 Tilbuddet støtter borgerne i at udnytte deres fulde potentiale i forhold til skolegang, uddannelse og beskæftigelse af kriterium Socialtilsyn Midt vurderer, at Stadionkollegiet indenfor deres målsætning og set i forhold til målgruppens forudsætninger på relevant vis understøtter beboerne i forhold til uddannelse eller beskæftigelse, dette dog uden at det er fastlagt via mål. Medarbejderne forsøger at sikre, at de enkelte beboere har en sund døgnrytme, og at der er en fast dagsstruktur, hvilket understøtter dagbeskæftigelse / fremtidig beskæftigelse. Medarbejderne samarbejder aktivt med relevante aktører m.h.p. at sikre dagbeskæftigelse til de beboere, der magter dette. Indikator 01.a af Indikator 01.a Tilbuddet opstiller i samarbejde med borgerne konkrete, individuelle mål i forhold til at understøtte borgernes skolegang, uddannelse, beskæftigelse eller samværs- og aktivitetstilbud, og der følges op herpå. 3 (i middel grad opfyldt) 8

9 Indikatoren vurderes opfyldt i middel grad. I bedømmelsen er der lagt vægt på følgende: Medarbejderne tilkendegiver, at der i tilbuddet er stort fokus på beboernes dagbeskæftigelse / dagsrytme, dette uden at det er fastsat via mål. Af fremsendt materiale på 4 af 4 beboere fremgår, at tilbuddet ikke i samarbejde med beboerne har opstillet konkrete og individuelle delmål, der direkte understøtter beboerens konkrete uddannelse / dagbeskæftigelse. Af materiale fremgår at der opstilles delmål, der på sigt kan være med til at understøtte beboerens dagbeskæftigelse. Dette mål som : At beboer 1 på egen hånd kan klare egenomsorg, herunder gå i bad, børste tænder, vaske tøj og få skiftet tøj hver dag. At beboer 2 støttes til tøjvask og madlavning At beboer 3 finder noget mere beskæftigelse i sin hverdag, så pgl. har indhold i hverdagen At beboer 4 får brudt den sociale isolation og kommer ud at mærke verdenen Af samme materiale fremgår, at tilbuddet støtter 1 beboer i forhold til at kende ruten til STU (uden det er fastlagt via mål). Indikator 01.b af Indikator 01.b Borgerne er i dagtilbud, grundskoletilbud, uddannelse, beskæftigelse, eller samværs- og aktivitetstilbud. Medfølgende børn på voksentilbud er i dag- eller grundskoletilbud. 3 (i middel grad opfyldt) Indikatoren vurderes opfyldt i middel grad. I bedømmelsen er der lagt vægt på følgende: Af fremsendt oversigt over beboere i tilbuddet fremgår, at : 11 ud af 24 beboere er i uddannelse / beskæftigelse udenfor botilbuddet i form af STU, jobpraktik, KLAP job eller flex-job 13 ud af 24 beboere er ikke p.t. i uddannelse / beskæftigelse. 5 af de 13 beboere er pensionister. Medarbejderne oplyser, at tilbuddet arbejder meget aktivt, i forhold til at få beboerne i dagbeskæftigelse. Medarbejderne oplyser, at af de 13 beboere der p.t. er uden beskæftigelse er: 8 beboere på vej i praktik / beskæftigelse. 2 beboere, der er pensionister, er magter ikke beskæftigelse p.g.a. invaliditetsgraden. 2 beboere har det så dårligt p.t. p.g.a. deres lidelser, at de ikke magter praktik / beskæftigelse. 1 beboer er netop udskrevet fra tilbuddet Medarbejderne oplyser, at alle beboere har en fast ugestruktur, både de beboere der er i beskæftigelse, og de beboere der p.t. er uden beskæftigelse. Medarbejderne tilkendegiver, at de arbejder hårdt på, at de beboere der p.t. ikke er i beskæftigelse, har en sund døgnrytme. Indikator 01.c Udgået fra d. 1 januar

10 Vurdering af temaet Temavurdering Selvstændighed og relationer Et centralt mål med den sociale indsats er at understøtte, at borgerne i så høj grad som muligt indgår i sociale relationer og lever et selvstændigt liv i overensstemmelse med egne ønsker og behov. Et væsentligt led heri er, at tilbuddet medvirker til, at borgerne sikres mulighed for personlig udvikling og aktiv deltagelse i sociale aktiviteter og netværk, herunder at tilbuddet understøtter børnene og/eller de unge i at deltage i fritidsaktiviteter. Det er vigtigt, at tilbuddet medvirker til, at borgerne opnår de kompetencer, som dette kræver, og opnår færdigheder, der kan lette den daglige tilværelse, forbedre borgernes livskvalitet og fremme de enkelte borgeres mulighed for så vidt muligt at kunne klare sig selv. For børn og/eller de unge gælder det, at tilbuddet forbereder dem til et selvstændigt voksenliv. Det er væsentligt, at tilbuddets indsats og aktiviteter er rettet imod disse mål, og at det afspejles i tilbuddets åbenhed mod samt involvering i og af det omkringliggende lokal- og civilsamfund. Det er ligeledes centralt for borgernes selvstændighed og relationer, at tilbuddet understøtter borgerne i deres relationer til familie og øvrige netværk. For børn og unge er det væsentligt, at tilbuddet har opmærksomhed på at understøtte gode relationer til eventuelle søskende og til venner. Det er desuden centralt, at børnene og/eller de unge har en fortrolig relation til en eller flere voksne, der har en positiv betydning for deres liv. Vurdering af tema Socialtilsyn Midt vurderer, at Stadionkollegiet understøtter, at beboerne, i så høj grad som muligt, indgår i sociale relationer og lever et så selvstændigt liv som muligt, i overensstemmelse med egne ønsker og behov. Beboerne indgår med personalets aktive støtte i sociale relationer, og har med udgangspunkt i egne ønsker og behov kontakt til og samvær med familie og netværk. Målet for beboernes ophold på Stadionkollegiet er bl.a., at beboerne skal opnå en øget selvstændighed, således at beboerne på sigt, kan klare sig i egen bolig, evt. med støtte. Socialtilsyn Midt vurderer, at tilbuddet understøtter beboernes mål i forhold til udvikling af øget selvstændighed. Gennemsnitlig vurdering 4 Udviklingspunkter Kriterium 02 Tilbuddet styrker borgernes kompetencer til at indgå i sociale relationer og opnå selvstændighed af kriterium 10

11 Socialtilsyn Midt vurderer, at Stadionkollegiet understøtter, at beboerne, i så høj grad som muligt, indgår i sociale relationer og lever et så selvstændigt liv som muligt, i overensstemmelse med egne ønsker og behov. Beboerne indgår med personalets aktive støtte i sociale relationer, og har med udgangspunkt i egne ønsker og behov kontakt til og samvær med familie og netværk. Målet for beboernes ophold på Stadionkollegiet er bl.a., at beboerne skal opnå en øget selvstændighed, således at beboerne på sigt, kan klare sig i egen bolig, evt. med støtte. Socialtilsyn Midt vurderer, at tilbuddet understøtter beboernes mål i forhold til udvikling af øget selvstændighed. Indikator 02.a af Indikator 02.a Tilbuddet opstiller i samarbejde med borgerne konkrete, individuelle mål i forhold til at understøtte udvikling af borgernes kompetencer til at indgå i sociale relationer og leve et så selvstændigt liv som muligt, og der følges op herpå. 4 (i høj grad opfyldt) Indikatoren vurderes opfyldt i høj grad. I bedømmelsen er der lagt vægt på følgende: Af fremsendt materiale på 2 af 4 beboere fremgår, at tilbuddet, i samarbejde med beboeren, har opstillet konkrete og individuelle delmål i forhold til udvikling af sociale relationer, og der ses opfølgning af delmålene. Af fremsendt materiale på 4 af 4 beboere fremgår, at tilbuddet, i samarbejde med beboeren, har opstillet konkrete og individuelle delmål i forhold til udvikling af selvstændighed. På 2 af 4 beboere ses opfølgning af delmålene vedr. selvstændighed Indikator 02.b af Indikator 02.b Borgerne indgår i sociale aktiviteter i det omgivende samfund. 4 (i høj grad opfyldt) Indikatoren vurderes opfyldt i høj grad. I bedømmelsen er der lagt vægt på følgende: Medarbejderne oplyser, at stort set alle beboere i tilbuddet selvstændigt er i stand til at benytte sociale aktiviteter i det omgivende samfund, som eks. selvstændigt at handle ind. Medarbejderne oplyser, at 1 beboer i tilbuddet, ikke magter at komme udenfor egen lejlighed / tilbuddet. Af fremsendt materiale på 3 af 4 beboere fremgår, at disse indgår i sociale aktiviteter i det omgivende samfund, som selvstændigt at handle ind, shoppe i butikker, spiller fodbold og hjælper til håndbold. 1 beboer isolerer sig på eget værelse i tilbuddet. Af fremsendte oplysninger fremgår, at 11 ud af 24 beboere er i uddannelse / beskæftigelse udenfor tilbuddet, og at yderligere 8 beboere er på vej i praktik / beskæftigelse. Indikator 02.c af Indikator 02.c Borgerne har med udgangspunkt i deres ønsker og behov kontakt til og samvær med deres familie og netværk i dagligdagen. 4 (i høj grad opfyldt) Indikatoren vurderes opfyldt i høj grad. I bedømmelsen er der lagt vægt på følgende: Af fremsendt materiale på 3 af 4 beboere fremgår, at beboerne har kontakt til familie og netværk som eks. mor, far og kæreste. 1 beboer har meget sparsom kontakt til netværk og isolerer sig, således at pgl. ej heller har netværk i tilbuddet. Følgende oplysninger fra tidligere tilsyn vurderes fortsat gældende: Mange af beboerne har venskaber udenfor huset og venner kommer ligeledes på Stadion Kollegiet. Dette virker ikke til at være noget problem, dog kan beboernes dårlige økonomi sætte mange begrænsninger for deres ønsker. Beboerne er selv gode til at arrangere filmaften mm. Beboerne kan uden problemer have samvær med netværk og familie i bofællesskabet. Der er tillige lagt vægt på, at medarbejderne yder en aktiv indsats i dagligdagen i forhold til samarbejdet med fx de 11

12 pårørende. Indikator 02.d Udgået fra d. 1 januar Indikator 02.e Udgået fra d. 1 januar

13 Vurdering af temaet Temavurdering Målgruppe, metoder og resultater Det er afgørende for kvaliteten i tilbuddet, at der er et klart formål med indsatsen, og at tilbuddets metoder medvirker til at sikre borgernes trivsel og resulterer i den ønskede udvikling for borgerne. Det er derfor væsentligt, at tilbuddet kan redegøre for dets målsætning, målgruppe (r) og metoder. Herunder er det vigtigt, at tilbuddet kan redegøre for, hvordan og i hvilken grad de valgte metoder bidrager til opnåelse af de konkrete mål, som tilbuddet i samarbejde med borgerne sætter for de enkelte borgeres udvikling og trivsel. De konkrete mål skal ses i sammenhæng med de mål, der er opstillet fra de anbringende eller visiterende kommuner. Endvidere er det afgørende for kvaliteten, at tilbuddet arbejder med resultatdokumentation og kan sandsynliggøre, at deres indsats opnår en forventet og positiv effekt. Vurdering af tema Socialtilsyn Midt vurderer, at Stadionkollegiets valg af metoder er velovervejede og hviler på en faglig bevidsthed og medvirker til at sikre beboernes trivsel og udvikling. Tilbuddet kan redegøre for målsætning, målgrupper, metoder og tilgange, og arbejder med at bevidstgøre valget af metode i forhold til den enkelte beboer. De grundlæggende redskaber er KRAP som metode samt den anerkendende, strukturpædagogiske, ressourceorienterede og neuropædagogiske tilgang. Socialtilsyn Midt vurderer, at tilbuddet opnår positive resultater i forhold til opfyldelsen af de mål, de visiterende kommuner har opstillet for beboernes ophold. Tilbuddet arbejder med at opstille delmål for beboerne og dokumentere resultater, samt følge op herpå. Gennemsnitlig vurdering 4 Udviklingspunkter Socialtilsyn Midt anbefaler, at det tydeligt fremgår, af udarbejdede skemaer i forhold til metoden (KRAP), hvilken dato skemaerne er udarbejdet, således at tilbuddet sikrer, at der altid arbejdes med / følges op på aktuelle skema / mål. Socialtilsyn Midt anbefaler, at der løbende dokumenteres (i Bosted) op imod mål og delmål, og at de løbende opfølgninger og pædagogiske refleksioner / metoder / tilgange ligeledes fremgår af den skriftlige dokumentation. Socialtilsyn Midt anbefaler, at der af de udarbejdede statusbeskrivelser fremgår beboerens udvikling fra sidste opfølgning til nuværende status. Kriterium 03 Tilbuddet arbejder med afsæt i en tydelig målgruppebeskrivelse systematisk med faglige tilgange og metoder, der fører til positive resultater for borgerne af kriterium 13

14 Socialtilsyn Midt vurderer, at Stadionkollegiet arbejdet med afsæt i en klar målgruppebeskrivelse og anvender faglige tilgange og metoder, der er relevante i forhold til tilbuddets målsætning og målgruppe. Målgruppen på Stadionkollegiet er unge fra 18 år, som på grund af varig fysisk og/eller psykisk nedsat funktionsevne har behov for hjælp til almindelige daglige funktioner eller pleje, omsorg, behandling i kortere eller længere tid. Stadionkollegiets 2. sal er primært indrettet til unge med diagnoser inden for autismespektret og 3. sal er primært indrettet til unge med ADHD / personlighedsforstyrrelser / udviklingshæmning. Tilbuddet anvender relevante faglige metoder og tilgange i forhold til målgruppen. Den primære metode er KRAP. Her ud over anvendes den anerkendende, strukturpædagogiske, ressourceorienterede og neuropædagogiske tilgang. Endvidere er medarbejdernes viden fra et autisme pilot forløb inkluderet i den daglige tilgang til beboerne. Det overordnede mål med den pædagogiske indsats er: At understøtte beboernes vilje og evne til selvstændighed, selvbestemmelse og medindflydelse i respekt for fællesskabet og det omkringliggende samfund At styrke og udvikle beboernes muligheder for at skabe eget livsmønster og udøve personlig kompetence i forhold til egne livsomstændigheder At beboerne kan indgå i relationer der udvikler og understøtter en positiv selvforståelse. Den enkelte beboer skal opleve sig værdifuld. Medarbejdere og ledelse kan redegøre for tilbuddets målsætning, og hvordan metoder og tilgange anvendes i praksis Socialtilsynet oplever i dialog med ledelse og medarbejdere faglighed og møder medarbejdere, der er i stand til at italesætte den teoretiske ramme, de faglige metoder samt redegøre for hvordan de enkelte redskaber, i relation til målgruppen, tages i anvendelse i praksis. Der skabes positive resultater som dokumenteres, i forhold til de mål der er udarbejdet i samarbejde med beboerne og den visiterende sagsbehandler. Indikator 03.a af Indikator 03.a Tilbuddet anvender faglige tilgange og metoder, der er relevante i forhold til tilbuddets målsætning og målgrupper. 4 (i høj grad opfyldt) Indikatoren vurderes opfyldt i høj grad. I bedømmelsen er der lagt vægt på følgende: Lederen oplyser, at der i tilbuddet igennem en længere periode har været stor opmærksomhed på KRAP, og at medarbejderne har uddannelse heri, dog bortset fra medarbejdere, ansat i Af fremsendt oversigt over medarbejdere / kompetencer fremgår, at 8 ud af 13 medarbejdere har KRAP uddannelse. 2 medarbejdere med pædagogisk uddannelse har ikke KRAP uddannelse (1 ansat og 1 ansat ). Her ud over har 3 pædagogmedhjælpere ej heller KRAP uddannelse (2 med få timers ansættelse ugentlig). I forhold til fremsendt materiale på 3 af 4 beboere foreligger KRAP skemaer. (Kognitiv sagsformulering, analyse af mestring, ressourceblomsten, hinandens årsag, måltrappen). Dato for udarbejdelse af KRAP skemaet fremgår ikke af alle skemaer. Følgende oplysninger fra tidligere tilsyn vurderes fortsat gældende: Såvel ledelse som medarbejdere er i stand til at redegøre for tilbuddets målgruppe, målsætning og faglige tilgange og metoder. Tilbuddet vægter at møde beboerne, der hvor det 'giver mening' for den enkelte; at tilbuddet vægter at bruge få metoder og implementere dem i dagligdagen, og at det af tilsendt materiale fremgår, at medarbejderne er nysgerrige og undersøgende, når de møder modstand hos beboerne. Tilbuddet er bevidst om at trække nødvendig 14

15 viden ind i det daglige arbejde og bruger eksempelvis VISO i komplicerede sager. Indikator 03.b af Indikator 03.b Tilbuddet dokumenterer resultater med udgangspunkt i konkrete, klare mål for borgene til løbende brug for egen læring og forbedring af indsatsen. 3 (i middel grad opfyldt) Indikatoren vurderes opfyldt i middel grad. I bedømmelsen er der lagt vægt på følgende. Leder og medarbejdere oplyser samstemmende, at der med fordel kunne være større fokus på den løbende dokumentation. Lederen oplyser, at vigtigheden af dokumentationen italesættes på p-møder, i forbindelse med supervision samt med den enkelte medarbejder, hvor også opfølgningen af målene foregår. Medarbejderne oplyser, at de begynder at have fokus på SMART-mål. Af Tilbudsportalen fremgår, at medarbejderfokus i 2016 har været : At implementere Bosted system som arbejdsredskab herunder dokumentation. Sikre faglig dokumentation i forhold til mål og indsats i borgernes forskellige indsatsmål. Af Tilbudsportalen fremgår ligeledes, at der i 2016 har været fokus på, at "vores dokumentation i højere grad bliver understøttet af de pædagogiske "værktøjer" herunder den fælles tilgang til opgaveløsningen. Af fremsendt materiale på 2 af 4 beboere ses en løbende dokumentation i forhold til at der arbejdes med målene, og at der sker løbende opfølgning. Indikator 03.c af Indikator 03.c Tilbuddet opnår positive resultater i forhold til opfyldelsen af de mål, visiterende kommuner har opstillet for borgernes ophold. 4 (i høj grad opfyldt) Indikatoren vurderes opfyldt i høj grad. I bedømmelsen er der lagt vægt på følgende: Lederen oplyser, at der siden sidste tilsyn er 6 beboere, der er flyttet ud i egne boliger. Fælles for dem alle er, at de er flyttet ud i egen bolig, da de har udviklet sig så positivt og opnået en selvstændighed, at de nu er i stand til at bo i egen bolig. Af fremsendt materiale fremgår det ikke tydeligt, hvorvidt der løbende opnås positive resultater på mål, idet de løbende evalueringer ikke altid fremgår af materialet. Indikator 03.d af Indikator 03.d Tilbuddet samarbejder aktivt med relevante eksterne aktører for at understøtte, at målene for borgerne opnås. 5 (i meget høj grad opfyldt) Indikatoren vurderes opfyldt i meget høj grad. I bedømmelsen er der lagt vægt på følgende oplysninger fra tidligere tilsyn, der fortsat vurderes gældende: Af oplysninger fra ledelse og medarbejdere fremgår det, at tilbuddet arbejder sammen med myndighedsrådgiverne, gennem visitationsmøder, opfølgningsmøder og løbende kontakt. Andre eksterne samarbejdsparter er: læger, speciallæger, psykiatri, VISO og psykologer. Da nogle af beboerne er i gang med uddannelse eller job afprøvning, er der et tæt samarbejde med kommunens jobcenter, uddannelsessteder og arbejdspladser. 15

16 Vurdering af temaet Temavurdering Sundhed og Trivsel Det er afgørende for kvaliteten, at tilbuddet understøtter borgernes fysiske og mentale sundhed og trivsel. Det er herunder vigtigt, at tilbuddets viden og indsats i forhold til borgernes sundhed og trivsel modsvarer målgruppens behov. Det kan for eksempel være i forhold til kost, motion, rygning og uhensigtsmæssig brug af rusmidler. Det er endvidere vigtigt, at tilbuddet respekterer borgernes værdighed, autonomi og integritet og herunder sikrer borgernes medinddragelse samt selv- og medbestemmelse vedrørende beslutninger om dem selv samt hverdagen i tilbuddet. Et væsentligt led heri er, at tilbuddet i sin pædagogiske indsats har fokus på at forebygge magtanvendelser, herunder dokumenterer og anvender viden fra eventuelle magtanvendelser til løbende læring og forbedring af indsatsen. Desuden er det væsentligt, at tilbuddet forebygger vold og overgreb. Herunder er det vigtigt, at tilbuddets medarbejdere både har relevant faglig viden om forebyggelse af vold og overgreb set i forhold til tilbuddets målgruppe, og at de kan handle hensigtsmæssigt ved bekymring, mistanke eller viden om overgreb. Vurdering af tema Socialtilsyn Midt vurderer, Stadionkollegiet understøtter beboernes fysiske og mentale sundhed og trivsel. Socialtilsyn Midt vurderer, at Stadionkollegiet udviser respekt for beboerne, og sikrer beboernes medinddragelse, medbestemmelse og indflydelse vedrørende beslutninger om beboerne selv og hverdagen i tilbuddet. Socialtilsynet vurderer, at medarbejdernes tilgang til beboerne, som er præget af respekt og anerkendelse, er væsentlig for beboernes trivsel og udvikling. Det vurderes, at der er et relevant fokus på beboernes fysiske og mentale sundhed, samt at tilbuddet i kraft af en bevidst anerkendende tilgang og pædagogiske strategier sikrer, at der ikke forekommer overgreb, vold og magtanvendelser i tilbuddet. Gennemsnitlig vurdering 4,9 Udviklingspunkter Socialtilsynet anbefaler, at beboernes inddragelse i samt holdning til dels mål og delmål fremgår af den skriftlige dokumentation. Kriterium 04 Tilbuddet understøtter borgernes selv- og medbestemmelse. af kriterium 16

17 Socialtilsyn Midt vurderer, at Stadionkollegiet understøtter beboernes selv- og medbestemmelse. Af Tilbudsportalen fremgår bl.a. følgende vedr. tilbuddets værdigrundlag : Vi vil derfor : Medvirke til at borgerne har "det gode liv" - ud fra en målsætning om at sikre den størst mulige selvstændighed og medinddragelse for den enkelte. Medvirke til at borgerne udvikler størst mulig selvstændighed / egenmestring. Socialtilsyn Midt vurderer, at tilbuddet arbejder efter ovennævnte værdigrundlag. Socialtilsyn Midt vurderer, at beboerne behandles med respekt og anerkendelse. Socialtilsynet vurderer, at beboerne inddrages i og har indflydelse på beslutninger vedrørende sig selv og hverdagen i tilbuddet, i overensstemmelse med deres ønsker og behov. Der laves mange muligheder for, at beboerne kan høres. Dels på beboer møder og dels på husmøder. De pårørende inviteres med til 2 årlige husmøder, hvor de såvel som beboerne kan komme med punkter til dagsorden. Indikator 04.a af Indikator 04.a Borgerne bliver hørt, respekteret og anerkendt. 5 (i meget høj grad opfyldt) Indikatoren vurderes opfyldt i meget høj grad. I bedømmelsen er der lagt vægt på følgende: Beboerne oplyser, at der er en godt og venlig stemning i tilbuddet, hvor man laver sjov og ballade med hinanden. Beboerne oplyser, at medarbejderne taler pænt til beboerne. En pårørende oplyser, at medarbejderne taler mere med beboeren, end på tidligere opholdssted, og oplyser, at medarbejderne har indblik i beboerens behov og arbejder i forhold til, at pgl. føler sig set. Den pårørende oplyser, at beboeren i perioder har brug for at trække sig, og i perioder nægter at lukke medarbejderne ind i lejligheden, hvilket medarbejderne respekterer. En anden pårørende oplyser, at en beboer ikke har udviklet sig en periode, men har nu fået ny kontaktperson, der har forståelse for beboeren og dennes behov (og ser beboeren), hvorefter beboeren igen er i udvikling. Medarbejderne oplyser, at de arbejder med at møde beboerne hvor de er, og anerkende dem i forhold til deres udfordringer. Medarbejderne kommer med eksempler i forhold til, hvordan de konkret møder beboerne og deres behov, og arbejder med de udfordringer, der er i den forbindelse. Af tilbudsportalen fremgår bl.a. følgende vedr. tilbuddets værdigrundlag: Stadionkollegiet lægger vægt på at : Kommunikationen med borgerne er respektfuld, individuelt tilpasset, anerkendende... Den enkelte borger sættes i centrum og mødes med anerkendelse og respekt for egne ønsker og behov. Af fremsendt materiale på 4 af 4 beboere ses, at beboerne bliver hørt, respekteret og anerkendt, og at tilbuddet accepterer et nej fra beboerne. Følgende oplysninger fra tidligere tilsyn vurderes fortsat gældende: Medarbejderne møder beboerne med anerkendelse og i øjenhøjde. Tilbuddet arbejder med udgangspunkt i beboernes ønsker. I dag er døren til kontoret meget mere åben, og beboerne kan altid få fat i personalet. Indikator 04.b af Indikator 04.b Borgerne inddrages i og har indflydelse på beslutninger vedrørende sig selv og hverdagen i tilbuddet i overensstemmelse med deres ønsker og behov. 5 (i meget høj grad opfyldt) Indikatoren vurderes opfyldt i meget høj grad. I bedømmelsen er der lagt vægt på følgende: 17

18 Beboerne inddrages i udarbejdelsen af mål og handleplanen, og en beboer oplyser, at pgl. netop, sammen med sin nye kontaktperson, har gennemgået og tilrettet pgl.s. handleplan. En pårørende oplyser, at tilbuddet, efter pgl.s. mening, er for gode til at overholde beboerens selvbestemmelsesret. Den pårørende er af den opfattelse, at autister ikke har godt af, at skulle bestemme selv. Den pårørende udtaler, at medarbejderne accepterer et nej eller en lukket dør hos beboerne. Medarbejderne oplyser, at de i bostøttetiden taler med den enkelte beboer, i forhold til, hvilke behov pgl. har, og hvad pgl. ønsker hjælp og støtte til. Medarbejderne udarbejder delmål her ud fra. Medarbejderne oplyser, at der afholdes husmøde hver 14. dag. Et husmøde for hver afdeling. Medarbejderne oplyser, at de på husmøde kommer med information til beboerne, og beboerne kommer med forskellige ønsker. Fx har beboerne været med til at bestemme nye møbler til fællesrummet, og de har ønsket nyt bestik, hvilket er anskaffet, og har ønske om køb af et nyt brætspil. Beboerne kan på husmødet ligeledes give udtryk for ønsker om aktiviteter i eller udenfor huset. Beboerne har bl.a. været i zoologisk have denne sommer. Her ud over afholdes fælles åbent hus møde, 2 gange om året, hvor pårørende og leder også deltager. Af fremsendt materiale på 4 af 4 beboere fremgår det ikke tydeligt, at beboerne har været inddraget i udarbejdelsen af mål / delmål, samt deres holdninger hertil. Kriterium 05 Tilbuddet understøtter borgernes fysiske og mentale sundhed og trivsel af kriterium Socialtilsyn Midt vurderer, at Stadionkollegiet støtter op omkring beboernes fysiske og mentale sundhed og trivsel. Der er fokus på at få lavet en sund og varieret kost. Beboerne giver udtryk for, at de trives i tilbuddet, og får den hjælp og støtte de har brug for. I kraft af målgruppen i tilbuddet kan nogle beboeres trivsel i perioder være påvirket af deres psykiske funktionsniveau / udfordringer. Beboerne har med støtte fra tilbuddet adgang til relevante sundhedsydelser Indikator 05.a af Indikator 05.a Borgerne trives i tilbuddet. 4 (i høj grad opfyldt) Indikatoren vurderes opfyldt i høj grad. I bedømmelsen er der lagt vægt på følgende: Beboerne oplyser, at det er rigtigt godt at bo på Stadionkollegiet. En beboer oplyser, at der ikke er langt til byen, og her ud over mener pgl., at pgl. får den hjælp pgl. har brug for. Beboerne kan ikke pege på områder, de kunne ønske anderledes. Evt. ønsker om små ændringer bringes op på husmøde. En pårørende udtaler at beboeren trives i tilbuddet. En pårørende oplyser, at beboeren til dels trives i tilbuddet, men oplyser, at beboeren har nogle udfordringer, der påvirker pgl.s. trivsel. Beboeren modtager psykologsamtaler i forbindelse hermed. En pårørende giver udtryk for, at beboeren ikke trives i tilbuddet, da pgl. er fejlplaceret her, og har brug for anden støtte end tilbuddet kan tilbyde. Medarbejderne oplyser, at størstedelen af beboerne trives i tilbuddet. Enkelte beboere har dog psykiske udfordringer, der påvirker deres aktuelle trivsel. 1 beboer beskrives som værende i mistrivsel og ikke ønsker at opholde sig i tilbuddet, hvilket den kommunale sagsbehandler er kontaktet i forhold til. 18

19 Af fremsendt materiale på 1 beboer fremgår, at pgl. ikke trives (status) Indikator 05.b af Indikator 05.b Borgerne har med støtte fra tilbuddet adgang til relevante sundhedsydelser. 5 (i meget høj grad opfyldt) Indikatoren vurderes opfyldt i meget høj grad. I bedømmelsen er der lagt vægt på følgende: Af fremsendt materiale på 4 af 4 beboere fremgår, at beboerne har adgang til relevante sundhedsydelser. Beboerne har været på Oligofreniklinikken, får antidepressiv medicin, været ved læge, tandlæge og fysioterapi. Indikator 05.c af Indikator 05.c Tilbuddets viden og indsats vedrørende borgernes fysiske og mentale sundhed, modsvarer borgernes behov. 5 (i meget høj grad opfyldt) Indikatoren vurderes opfyldt i meget høj grad. I bedømmelsen er der lagt vægt på følgende: Medarbejderne oplyser, følgende : Vi er medarbejdere med en del psykiatrierfaring, men grundet deres udviklingshæmning er det ikke altid beboerne kan profitere af almindelig mental støtte. Vi deltager meget ofte i lægesamtaler og på sygehusbesøg, vi er meget aktive der. Vi hiver også relevante supervisorer ind til supervision, det er borgernes behov der afgør hvem vi trækker ind til supervision. Nogle medarbejdere giver udtryk for, at de gerne vil vide mere om misbrugsbehandling, psykiatri, og seksualitet hos de unge. Af Tilbudsporatalen fremgår, at der i 2016 har været fokus på opkvalificering af medicinhåndtering gennem implementering af "sikre hænder" Af fremsendt materiale fremgår, at tilbuddet er opmærksomme på eks. sunde kostvaner. Af fremsendt materiale fremgår, at tilbuddet anvender Viso til nærmere belysning af beboeres udfordringer. Kriterium 06 Tilbuddet forebygger magtanvendelser af kriterium Socialtilsyn Midt vurderer, at Stadionkollegiets pædagogiske indsats understøtter, at magtanvendelser så vidt umuligt undgås. Målgruppen er unge beboere uden udad reagerende adfærd. Beboere hvor funktionsniveauet er rimelig stort og hvor evt. konflikter kan snakkes igennem, uden at det bliver til vold eller overgreb. Her ud over anvender tilbuddet en anerkendende tilgang til beboerne, hvor beboerne bliver set, hørt og respekteret, hvilket forebygger at magtanvendelser bliver nødvendigt. Medarbejderne er bekendt med lovgivningen vedr. magtanvendelse samt, hvad de skal gøre, hvis der har været en magtanvendelse. Indikator 06.a af Indikator 06.a Tilbuddets pædagogiske indsats understøtter, at magtanvendelser så vidt muligt undgås. 5 (i meget høj grad opfyldt) Indikatoren vurderes opfyldt i meget høj grad. I bedømmelsen er der lagt vægt på følgende oplysninger fra tidligere tilsyn, der fortsat vurderes gældende: Medarbejderne er bekendt med proceduren i forbindelse med indberetning af en eventuel magtanvendelse. For 19

20 nylig er proceduren for indberetninger af magtanvendelser og voldsindberetninger blevet gennemgået med medarbejderne. Medarbejderne er bekendt med lovgivningen på området, og at det er mindsteindgrebsprincippet, der arbejdes ud fra. I de tilfælde, hvor der er optræk til noget, der kunne medfører en magtanvendelse, trækker personalet sig. I takt med at nye beboere ofte har en tillægsdiagnose er trusler blevet mere almindelige. Medarbejderne er dygtige til at nedtrappe en eventuel konflikt. Målgruppen er unge beboere uden udad reagerende adfærd, og hvor beboerens funktionsniveau er rimelig stort og hvor evt. konflikter kan snakkes igennem, uden at det bliver til vold eller overgreb. Tilbuddet har siden tilsynet i 2016 fremsendt 1 magtanvendelse, udført i tilbuddet. (for at forhindre brandudvikling). Der er ingen bemærkninger til hændelsen. Indikator 06.b af Indikator 06.b Tilbuddet kan håndtere eventuelle magtanvendelser ved at dokumentere og følge op på disse med henblik på løbende læring og forbedring af indsatsen. 5 (i meget høj grad opfyldt) Indikatoren vurderes opfyldt i meget høj grad. I bedømmelsen er der lagt vægt på følgende: Der udføres stort set aldrig magtanvendelser i tilbuddet. Der er siden sidste tilsyn udført en magtanvendelse for at forhindre brand. Tilbuddet har indberettet hændelsen korrekt. I forbindelse med hændelsen har tilbuddet efterfølgende handlet relevant herunder taget hånd om beboeren. Kriterium 07 Tilbuddet forebygger vold og overgreb af kriterium Socialtilsyn Midt vurderer, at tilbuddets pædagogiske indsats understøtter, at der ikke forekommer vold eller overgreb i tilbuddet. Medarbejderne er bekendt med lovgivningen om magtanvendelser, men tilbuddets pædagogiske tilgang til beboerne, der er anerkendende og respektfuld er med til at understøtte, at vold og overgreb ikke forekommer. Indikator 07.a af Indikator 07.a Tilbuddets pædagogiske indsats understøtter, at der ikke forekommer vold eller overgreb i tilbuddet. 5 (i meget høj grad opfyldt) Indikatoren vurderes opfyldt i meget høj grad. I bedømmelsen er der lagt vægt på følgende oplysninger fra tidligere tilsyn, der fortsat vurderes gældende: Medarbejderne er bevidst i deres tilgang til beboerne. De møder altid beboerne på en anerkendende måde og hvor beboeren er. Overgreb forekommer ikke på Stadionkollegiet, hverken mellem beboere og medarbejdere eller mellem beboere. Skulle der opstå en situation, hvor en magtanvendelse evt. kan komme på tale, trækker medarbejderne sig. Indikator 07.b Udgået fra d. 1 januar

21 Vurdering af temaet Temavurdering Organisation og ledelse En væsentlig forudsætning for kvaliteten af sociale tilbud er en hensigtsmæssig organisering samt en kompetent og ansvarlig ledelse. En kompetent og ansvarlig ledelse er blandt andet kendetegnet ved at drive tilbuddet fagligt og økonomisk forsvarligt, sætte rammerne for tilbuddets strategiske udvikling og varetage den daglige drift. Vurdering af tema Socialtilsyn Midt vurderer, at Stadionkollegiet har en hensigtsmæssig organisering og en kompetent og ansvarlig ledelse, der driver tilbuddet fagligt og økonomisk forsvarligt, og som sætter rammerne for den strategiske udvikling. Den daglige leder er foruden at være leder af Stadionkollegiet også daglig leder af 4 andre tilbud Socialtilsynet vurderer, at tilbuddets daglige drift varetages kompetent og at de ressourcer, der er til rådighed, anvendes fleksibelt og med udgangspunkt i beboernes behov. Det er socialtilsynets vurdering, at tilbuddet har en hensigtsmæssig organisering og at beboerne har kontakt til engagerede medarbejdere med relevant uddannelse, viden og erfaring med målgruppen. Gennemsnitlig vurdering 4,7 Udviklingspunkter Kriterium 08 Tilbuddet har en kompetent ledelse af kriterium Socialtilsyn Midt vurderer, at lederen har relevante formelle kompetencer i form af uddannelse, efteruddannelser og kurser, samt at lederen har relevant erfaring med såvel målgruppen som lederfunktionen. Det er socialtilsynets vurdering, at ledelsen er opmærksom på behov for ændringer/udvikling af tilbuddet. Lederen er foruden at være leder af Stadionkollegiet også daglig leder af 4 andre tilbud, hvilket bevirker, at lederen har et begrænset fremmøde på Stadionkollegiet. Lederen har dog en løbende opmærksomhed på tilbuddet, og prioriterer at deltage i samtlige p-møder / teammøder m.v., og det er Socialtilsynets vurdering, at lederen, trods begrænset fremmøde, har fingeren på pulsen, i forhold til driften og udviklingen af tilbuddet. Lederen har et løbende fokus på fagligheden i tilbuddet, herunder at beboerne altid er i fokus og får den bevilgede støtte, samtidig med fokus på arbejdsmiljøet i tilbuddet. Arbejdsmiljøet i tilbuddet beskrives i dag som et godt arbejdsmiljø hvor medarbejderne trives, og hvor beboerne er i centrum. Indikator 08.a Ledelsen har relevante kompetencer i forhold til at lede tilbuddet. 5 (i meget høj grad opfyldt) 21

22 af Indikator 08.a Indikatoren vurderes opfyldt i meget høj grad. I bedømmelsen er der lagt vægt på følgende: Den daglige leder er uddannet pædagog i 1982, har arbejdet indenfor området siden, herunder været leder siden Lederen har diverse uddannelser i ledelse, herunder en diplom uddannelse, og er p.t. i gang med KRAP lederuddannelsen. Endvidere har hun en lang række fagspecifikke kurser - herunder autisme pilot uddannelsen. Ud over Botilbuddet Stadionkollegiet, er lederen leder for yderligere 4 botilbud, hvilket betyder, at lederen er tilknyttet Stadionkollegiet, gennemsnitlig 7 timer om ugen. Lederen oplyser, at pgl. i forhold til Stadionkollegiet, siden sidste tilsyn, har haft et særligt fokus på ændring af arbejdsmiljøet i tilbuddet. Lederen oplyser, at arbejdsmiljøet er blevet forbedret betydeligt. En ekstern konsulent har været tilknyttet i forhold til udvikling af arbejdsmiljøet i tilbuddet / det at arbejde i teams. Lederen oplyser som nævnt, at arbejdsmiljøet er blevet væsentligt forbedret, samtidig med, at medarbejderne skal føle ansvarlighed i forhold til deres arbejde / beboerne. Lederen oplyser, at tilbuddet er blevet opdelt i 2 selvstændige teams (1 team på hver sal), bl.a. m.h.p. at komme tættere på beboerne og deres mål. Her ud over skal medarbejderne være i stand til at arbejde på tværs af de 2 teams. Medarbejderne bekræfter ovenstående og at arbejdsmiljøet har ændret sig ganske positivt. Medarbejderne beskriver sig som et godt sammentømret team. Medarbejderne udtaler, at de er glade for deres arbejde og føler, at de kan tage på arbejde, uden at have en knude i maven. Medarbejderne er overbeviste om, at deres arbejdsglæde smitter af på beboerne. Medarbejderne udtaler, at opdelingen i mindre teams ligeledes smitter af på beboerne. Det skaber kontinuitet og giver ro hos beboerne. Medarbejderne udtaler, at vi arbejder mere sammen om beboerne nu, hvilket kan mærkes. I forhold til opdeling i 2 teams udtaler medarbejderne, at det er lettere at overskue 12 beboere frem for 24 beboere. Medarbejderne udtaler, at de er blevet skarpere på beboernes enkelte mål, hvilke bliver drøftet på teammøde hver 14 dag, samtidig med de faglige udfordringer hos beboerne. Medarbejderne oplyser, at beboerne ligeledes bedre er i stand til at modtage støtte, når der er færre medarbejdere, der udfører støtten og som de skal forholde sig til. Af tilbudsportalen fremgår, at ledelsen i 2017 har sikret faglig udvikling i forhold til : Opgradering af flg. uddannelser : KRAP - autismepilot uddannelsen, neuropædagogisk / psykologi og udbygge fagsupervision. Af tilbudsportalen fremgår, at der i 2016 har været fokus på at styrke den fælles dialog med fokus på Skal og ikke mindst Kan opgaver. At sætte medarbejder trivsel og vilkår i højsæde i samarbejde med TR og AMR. Indikator 08.b af Indikator 08.b Tilbuddet benytter sig af ekstern faglig supervision eller anden form for sparring for ledelse og medarbejdere. 5 (i meget høj grad opfyldt) Indikatoren vurderes opfyldt i meget høj grad. I bedømmelsen er der lagt vægt på følgende: Lederen oplyser, at hun lægger stor vægt på fagsupervision, og prioriterer dette i tilbuddet. Medarbejderne modtager regelmæssig faglig supervision, og der er her ud over mulighed for personlig supervision. Supervisionen gives ud fra KRAP konceptet og understøtter således implementeringen af metoden. Lederen modtager ikke supervision, men får sparring i sit leder netværk, hos en kollega og har i processen omkring bedring af arbejdsmiljøet anvendt kommunens HR afdeling og stedets TR og AMIR. 22

23 Kriterium 09 Tilbuddets daglige drift varetages kompetent af kriterium Socialtilsyn Midt vurderer, at den daglige drift af Stadionkollegiet varetages kompetent. Til grund for vurderingen er lagt, at de medarbejderressourcer der er til rådighed anvendes fleksibelt og med udgangspunkt i beboernes behov. De medarbejdere, beboerne møder, har relevante faglige uddannelser og erfaring med målgruppen. Socialtilsynet vurderer, at personalegennemstrømningen og sygefraværet ikke er på højere niveau end sammenlignelige arbejdspladser. Indikator 09.a af Indikator 09.a Borgerne har i forhold til deres behov tilstrækkelig kontakt til personale med relevante kompetencer. 4 (i høj grad opfyldt) Indikatoren vurderes opfyldt i høj grad. I bedømmelsen er der lagt vægt på følgende: Lederen oplyser, at der i tilbuddet er 13 medarbejdere, hvoraf 2 er ansat ganske få timer ugentlig. Lederen oplyser, at forbruget af vikarer er mindsket og at de tilknyttede vikarer er erfarne vikarer, der har været tilknyttet tilbuddet igennem længere tid, hvor 7 er uddannede pædagoger, 1 social og sundhedsassistent, 1 er ufaglært og en er uddannet socialrådgiver. Vikarforbruget udgør gennemsnitlig 49 timer pr. uge, hvilket skyldes barsel, ferie og børneorlov. En beboer udtaler, at der tidligere er rejst en del medarbejdere, og skiftet i medarbejdergruppen påvirker beboeren. Der er dog nu kommet ro på, og beboeren trives i den nye struktur med færre medarbejdere. Beboeren oplyser, at når der kommer nye medarbejdere, skal de lige lære beboerne at kende, inden de ved, hvad der skal til for at hjælpe pgl. Det gamle personale kender pgl.s. behov. En beboer bekræfter ovenstående og oplyser at det er dejligt, at de ikke skal forholde sig til mange forskellige medarbejdere. Beboeren oplyser dog, at pgl. ikke påvirkes af skift i medarbejdergruppen. Beboeren oplyser, at medarbejderne kender pgl. og har en tilgang som pgl. kan bruge. Beboerne oplyser samstemmende, at de oplever at få den hjælp de har behov for. De pårørende udtaler, at det er deres vurdering, at beboerne får for lidt støtte / får for lav en tildeling af støtte, således at deres behov ikke tilgodeses. At der i weekenden eks. kun er 1 personale til 24 beboere. De pårørende udtaler, at medarbejderne gør det så godt de kan, men at der fra kommunal side er skåret for dybt i forhold til besparelser. En pårørende udtaler, at en beboer igennem en længere periode ikke har udviklet sig, men nu er i begyndende udvikling, efter ny kontaktperson er startet. En pårørende oplever, at tilbuddet ikke kan imødekomme beboerens behov, i forhold til den tilgang de anvender og i forhold til den tildelte støtte, hvorfor andet botilbud skal findes til beboeren. Af oversigt over medarbejdere / kompetencer fremgår, at medarbejderne har relevante kompetencer. Af oversigt over ansatte / fratrådte fremgår, at der er 13 ansatte i tilbuddet - hvoraf 2 har ganske få timer om ugen. Her ud over er der tilknyttet 11 vikarer i tilbuddet. Siden sidste tilsyn er 3 medarbejdere fratråd deres stilling. 2 har søgt nye udfordringer og 1 medarbejder har afsluttet en midlertidig ansættelse. Af fremsendt arbejdstidsplan for 2 uger / 2017 fremgår, at der i 1 weekend er personaledækning med 2 personer, 23

24 eks. fra og fra ( lørdag) og (søndag). En anden weekend dækning med 2 personer fra (lørdag) og (søndag). Følgende oplysninger fra tidligere tilsyn vurderes fortsat gældende : Tilbuddet har i 2016 fået færre hænder til samme opgaver. Medarbejderne siger selv, at de 'er blevet mere skarpe på at løse opgaverne i den tid, der er afsat og at være tilgængelige - 'have en åben dør - se fjernsyn sammen med beboerne - være der hvor beboerne er', når der ikke udføres direkte borgerrettede opgaver. Nedskæringerne har betydet mindre personale om aftenen og i weekenderne og mere alene arbejde for personalet. Indikator 09.b af Indikator 09.b Personalegennemstrømningen på tilbuddet er ikke på højere niveau end sammenlignelige arbejdspladser. 4 (i høj grad opfyldt) Indikatoren vurderes opfyldt høj grad. I bedømmelsen er der lagt vægt på følgende: Af Tilbudsportalen fremgår, at den gennemsnitlige medarbejderanciennitet er 4 år. Af fremsendt oversigt over medarbejdere fremgår, at der siden sidste tilsyn er fratrådt 3 medarbejdere og ansat 3 nye. 2 medarbejdere er fratrådt p.g.a. nyt job og 1 er fratrådt p.g.a. afsluttet i midlertidig ansættelse. Af oversigt over medarbejdere / kompetencer fremgår at : 4 medarbejdere har været ansat i 5 år 3 medarbejdere har været ansat i 3 5 år 3 medarbejdere har været ansat i 1 2 år 3 medarbejdere er ansat i Indikator 09.c af Indikator 09.c Sygefraværet blandt medarbejderne er ikke på højere niveau end sammenlignelige arbejdspladser. 5 (i meget høj grad opfyldt) Indikatoren vurderes opfyldt i meget høj grad. I bedømmelsen er der lagt vægt på følgende: Af oversigt over sygefravær i tilbuddet i perioden januar til juli 2017 fremgår, at der har været et gennemsnitligt sygefravær på 1,85% s.t. i alt 25 dage. 24

25 Vurdering af temaet Temavurdering Kompetencer Det er afgørende for kvaliteten i tilbuddet, at tilbuddets medarbejdere har de faglige, relationelle og personlige kompetencer, der er nødvendige i forhold til tilbuddets målsætninger og målgruppe, de metoder tilbuddet anvender, samt borgernes aktuelle behov. Herunder skal børn og unge sikres en tryg hverdag og opvækst med nære og stabile relationer. Udover tilbuddets aktuelle kompetenceniveau er det vigtigt, at tilbuddet har strategisk fokus på, hvordan de nødvendige kompetencer sikres på såvel kort som langt sigt, samt hvordan eventuelle specialistkompetencer kan tilvejebringes. Det er et vigtigt aspekt af kvaliteten af et tilbud, at medarbejderne møder borgerne med respekt for den enkeltes behov og forudsætninger samt har fokus på borgernes retssikkerhed. Vurdering af tema Socialtilsyn Midt vurderer, at medarbejderne har den fornødne uddannelse, erfaring og viden i forhold til tilbuddets målsætninger, målgruppe, metoder og beboernes behov. Det er endvidere socialtilsynets vurdering, at tilbuddet har et strategisk fokus i forhold til at sikre, at medarbejderne fortløbende opkvalificeres og at de har de kompetencer, opgaveløsningen kræver. Det er tilsynets vurdering, at medarbejderne er etisk velfunderede, og møder beboerne med respekt for den enkeltes behov og forudsætninger. Gennemsnitlig vurdering 4,5 Udviklingspunkter Kriterium 10 Tilbuddets medarbejdere besidder relevante kompetencer i forhold til målgruppens behov og tilbuddets metoder af kriterium Socialtilsyn Midt vurderer, at medarbejderne på Stadionkollegiet besidder de relevante kompetencer i forhold til målgruppens behov og tilbuddets metoder. Medarbejderne har erfaring med målgruppen, de holder sig opdateret på den faglige udvikling og de formår at integrere denne viden, som en del af det daglige pædagogiske arbejde. Det er socialtilsynets vurdering, at det i høj grad er afspejlet i medarbejdernes tilgang og samspil med beboerne, at medarbejderne har relevante kompetencer. Socialtilsynet vurderer derudover, at medarbejderne er etisk velfunderede og møder beboerne med respekt for den enkeltes behov og forudsætninger. Indikator 10.a af Indikator 10.a Medarbejdergruppen har samlet set relevant uddannelse, opdateret viden og erfaring med målgruppen og tilbuddets metoder. 5 (i meget høj grad opfyldt) 25

26 Indikatoren vurderes opfyldt i meget høj grad. I bedømmelsen er der lagt vægt på følgende: At det uddannede personale er pædagoger eller har anden relevant faglig baggrund. Der er få ufaglærte, men de har stor erfaring med målgruppen, og de vikarer tilbuddet benytter har relevant faglig baggrund, arbejdserfaring og viden inden for området. At de medarbejdere socialtilsynet taler med alle fremstår fagligt velfunderede og i stand til at redegøre for tilbuddets værdier samt hvordan tilbuddets faglige tilgange og metoder omsættes til pædagogisk praksis. Der har på grund af besparelse været skåret ned på den formelle kompetence udvikling. For øjeblikket er 3 medarbejdere i gang med KRAP, der har været medarbejdere på VUM kurser, der er løbende medicin kurser - desværre har stedet mistet nogle af de medarbejdere der var stærke indenfor det neuropædagogiske område. Medarbejderne er alle bekendte med den anerkendende tilgang, som der arbejdes ud fra. Tilbuddet inddrager VISO - når de møder svære problemstillinger, som de ikke selv har kompetencerne til. Indikator 10.b af Indikator 10.b Det er afspejlet i medarbejdernes samspil med borgerne, at medarbejderne har relevante kompetencer. 4 (i høj grad opfyldt) Indikatoren vurderes opfyldt i høj grad. I bedømmelsen er der lagt vægt på følgende: At personalet har stor erfaring i arbejdet med målgruppen. Til grund for bedømmelsen ligger interview med beboere, pårørende og medarbejdere og at socialtilsynet i løbet af tilsynsdagen observerede en rar og god stemning blandt medarbejdere og beboere i tilbuddet. Både beboere og pårørende tilkendegav, at medarbejderne i samspillet med beboerne i høj grad har de relevante kompetencer. På baggrund af interview med medarbejderne er det ligeledes Socialtilsyn Midts vurdering, at medarbejderne fremtræder med stor faglig viden, personlig integritet, varme og indsigt i forhold til beboerne. Der er tillige lagt vægt på, at det i handleplanerne afspejles, at der foregår et samarbejde mellem beboere og medarbejdere. Kriterium 11 Udgået med underliggende indikatorer fra d. 1 januar Kriterium 12 Udgået med underliggende indikatorer fra d. 1 januar Kriterium 13 Udgået med underliggende indikatorer fra d. 1 januar

27 Vurdering af temaet Temavurdering Fysiske rammer De fysiske rammer udgør en central del af et tilbud, både som ramme om borgernes liv og som ramme om den indsats, der finder sted. Det er derfor væsentligt, at tilbuddets omgivelser, indretning, faciliteter og stand understøtter målgruppens behov og formålet med indsatsen, herunder at de fysiske rammer inde og ude tilgodeser borgernes trivsel og tryghed samt ret til privatliv. Vurdering af tema Socialtilsyn Midt vurderer, at Stadionkollegiets fysiske rammer fremstår funktionelle og velindrettede i forhold til beboernes behov og tilbuddets indsats. Tilbuddet har velindrettede boliger, hvor beboerne kan indrette sig ud fra egne ønsker og behov. Miljøet er 'kollegie agtigt' og der er plads til at have et ungdomsliv, mulighed for at udvikle netværk og mulighed for at øve sine sociale og praktiske færdigheder. Indretningen understøtter tilbuddets faglige tilgange og metoder, der er at udvikle beboernes sociale kompetencer og færdigheder og give praktiske færdigheder, der ruster til et liv i egen bolig. Samtidig er der rum og plads til, at beboerne kan trække sig fra fællesskabet, hvis der er behov for dette. Stadionkollegiet ligger tæt på Viborg Stadion og Viborg midtby og der er handlemuligheder og offentlig transport lige i nærheden. Tilbuddet er handicapvenligt med elevator og gode adgangsforhold. Der hører stor terrasse til tilbuddet. Gennemsnitlig vurdering 4,3 Udviklingspunkter Kriterium 14 Tilbuddets fysiske rammer understøtter borgernes udvikling og trivsel af kriterium Socialtilsyn Midt vurderer, at Stadionkollegiets fysiske rammer understøtter beboernes udviklingsmuligheder og trivsel på en hensigtsmæssig måde. Ligeledes er fællesrummene rummelige, og der er elevator, hvilket gør tilbuddet velegnet til beboere med fysiske handicaps. Der er endvidere gode busforbindelser og indkøbsmuligheder i nærheden. De fysiske rammer på Stadionkollegiet vurderes egnede for målgruppen og for tilbuddets formål, der er at give støtte og træning til et liv i egen bolig og understøtte beboernes sociale færdigheder i et kollegie lignende ungdomsmiljø. Tilbuddet har 25 lejemål fordelt på toværelses lejligheder og etværelses lejligheder med eget bad og toilet samt etværelses lejligheder, hvor 2 beboere deler fælles indgang, bad og toilet. På begge etager er der fælles køkken og opholdsstue. 27