Mail til Socialchef Hanne Beyer Syddjurs den 14/12/2012

Transkript

1 From: Hans Nyberg Subject: Mail-korrespondanse vedrørende Boligydelse i Bofællesskabet Vestergade 114B Marie Magdalene, Ryomgård Date: December 7, :10:50 PM GMT+01:00 2 Attachments, 280 KB Mail til Socialchef Hanne Beyer Syddjurs den 14/12/2012 Emne: Fejl i Boligstøtte Marie Magdalene Kære Hanne Beyer Min datter Lene Nyberg flyttede for 2 måneder siden ind i de nye bofællesskab Vestergade 114B i Marie Magdalene. Da vi fik den første husleje opkrævning med boligydelsen opdager jeg at hendes boligydelse faldet med 1000 kr fra den hun fik i en modsvarende størrelse i Ørsted hvor hun boet i 18 år. Det viste sig at størrelsen på lejligheden i lejekontrakten er angivet som 86 m2 incl fællesarealer hvilket slet ikke passede med hvad jeg fået oplyst. Lejlighederne er projekteret til ca 75 m2 hvilket også er oplyst på jeres egen hjemmeside her.

2 "Projekteringen er foretaget med det udgangspunkt, at huslejen i hver bolig ikke må overskride ca kr. pr. mdr. ekskl. forbrug. Botilbuddet skal være tilgængeligt for alle borgere uanset indkomstgrundlag, herunder en folkepensionist uden anden formue. Med denne økonomiske ramme er lejlighedernes størrelse projekteret til ca. 75 kvm. inklusiv fællesarealer." Det er tydligt at Randers boligforening har lavet deres egen BBR for den officielle BBR fortæller at lejlighederne er kun 51 til 54 hvilket er nettoarealet uden fælleslokaler. Den har slet ingen oplysning om fællesarealernes størrelser. i_municipalitycode=706&i_realpropertyidentifier=31016 Jeg har kalkuleret størrelserne fra de arkitekttegninger vi har fået og det er tydligt at de glemt en væsentlig ting. De meget store gangarealer og trappearealer+elevator er medregnet uden at man fordelt dem på institutionen og beboerne. De skal efter loven deles lige mellem beboerne og kommunen og når du gør det bliver størrelsen på alle lejligheder fra 73 til 76 m2 sådan som de er projekteret. Se vedlagte plantegning. Hvordan det her er gået igenem kommunens experter der stod for beregningerne af boligstøtten begriber jeg ikke. Ud fra de artikler jeg fundet om byggerier til den her slags boliger så kan jeg se at normen man bygger efter er 75m2 så man burde ha reageret på de store størrelser på lejekontrakterne. Der er i alt 24 beboere i de 3 nye bofællesskaber men i det sidst indflyttede på vestergade 114B vil fejlen blive langt mindre da de slet ikke har de meget store gangarealer og trappearealer. Desværre er jeg bang for at fejl i beregningen af fællesarealerne er en meget almindelig ting i lignenede bofællesskaber. BBR meddelelserne jeg kikket på fra forskellige dele i Danmark lever slet ikke op til kravet om at de skal kunne bruges som grundlag for boligstøtte beregningen. Derfor har jeg også kontaktet LEV i sagen som foreløbigt svaret. "Vores boligkonsulent har ferie i denne uge og hvis det er ok med dig vil jeg gerne vente med en tilbagemelding til hun er retur. Men efter en hurtig gennemlæsning er der ingen tvivl om at du har bestemt fat i det rigtige - og du har bestemt også ret i at det er et problem som vi ser andre steder i landet. Servicearealer skal betales af kommunen, som driver den hjælp som ydes beboerne (uanset hvilken det sker efter) - ikke af beboerne. " Af de 24 beboere er der kun min datter + 1 mere der tidligere haft boligstøtte og ingen ville ha opdaget fejlen hvis jeg ikke haft et beløb jeg kunne sammenligne med. Da det var administrationen i Marie Magdalene der har stået for ansøgningerne henvendte jeg mig til Uffe Thomsen men han anser tilsyneladende ikke at det er hans bord for han henviser bare til boligforeningen og Syddjurs Kommune. Hvordan skal beboere og pårørende kunne stole på ledelsen hvis de ikke tar ansvar for de

3 ansøgninger de sender ind på deres vegne. Forruden at de korrekte boligstøtter nu skal beregnes og korrigeres bør også Lejekontrakterne justeres sådan at de er korrekte. Venlig Hilsen Hans Nyberg

4 Svar fra Hanne Beyer 14/12/2012 Kære Hans Nyberg Tak for din henvendelse. Jeg er ikke bekendt med problemstillingen og vil selvfølgelig undersøge sagen nærmere. Du kan således forvente at høre fra mig senest slutningen af første uge i det nye år. Venlig hilsen Hanne Beyer Afdelingschef Syddjurs Kommune, Social og Beskæftigelse Svar fra Hanne Beyer 9/01/2013 Kære Hans Nyberg I forlængelse af din henvendelse før jul skal jeg hermed følge op på mit svar ligeledes før jul. Vi er for indeværende i gang med at undersøge din problematik. Grundet julen har vi ikke kunne finde svar så hurtigt som ønsket. Problemstillingen har grene i flere afdelinger, hvorfor jeg må bede om din tålmodighed lidt endnu. Da du i forvejen har jævnlig kontakt med forstander Uffe Thomsen vil du som svar på nedenstående få et svar fra Uffe Thomsen snarest, enten skriftligt eller i form af en mødeindkaldelse afhængig af hvad svaret på dit spørgsmål bliver. Jeg vil løbende følge sagen. Venlig hilsen Hanne Beyer Svar fra Uffe Thomsen 11/1/2013 Hej Hans! Jeg har nu fået svar tilbage fra Boligservice kontoret, det er som du kan se på nedenstående videresendte mail. Skulle svaret ikke imødekomme de spørgsmål du har stillet, må vi nok mødes med de relevante parter, for at få tingene på plads. Lad mig høre fra dig. God weekend. Venlig hilsen

5 Uffe Neimann Thomsen forstander Syddjurs Kommune, Syddjurs Bo-og Aktivitetstilbud Direkte Mobil Fra: Helle Blicher Pedersen Sendt: 10. januar :38 Til: Uffe Neimann Thomsen Emne: Vedr.: Vestergade 114 B, 8550 Ryomgård. Hej Uffe Vedrørende beregning af m2 Vestergade 114 b,1-25, 8550 Ryomgård. Jeg har i dag talt med Randers Bolig. De oplyser, at de har haft en landmåler til at måle lejligheder og fællesarealer op. Opmålinger er således: 54 m2 bolig 13 m2 er handicaptoiletter og fælles køkken og opholdsarealer 19 m2 er fælles adgangsarealer. Dette giver i alt 86 m2 pr. bolig. Der er ikke medregnet servicearealer i ovennævnte beregning, oplyst af Randers Bolig. Mail fra Hanne Beyer 17/1/2013 Kære Hans Nyberg Som nævnt i mail fra Uffe Thomsen d , så har vi forsøgt at finde et svar på, hvorfor du oplevet de uoverensstemmelser i BBR som du har påpeget. Vi er siden vores første svar til dig blevet klogere på byggeriet og hvilke instanser der er inde over. Det viser sig, at det endelig tilsyn med byggeriet ikke er afsluttet, hvilket har betydning for netop BBR-udregningen. Der pågår lige nu en afslutning af byggeriet som sandsynligvis vil ændre på den første BBR-opregning. Det er derfor forventeligt at der vil ske justeringer også for de enkelte beboere. Jeg må derfor bede dig have tålmodighed lidt endnu. I fald du ikke oplever en ændring af boligstøtten over et par måneder, er du velkommen til at tage kontakt til borgerservicechef Brian Slot (brsl@syddjurs.dk), der er ansvarlig for udbetaling af boligstøtte. Venlig hilsen

6 Hanne Beyer Afdelingschef Syddjurs Kommune, Social og Beskæftigelse Mail til Hanne Beyer, Uffe Neimann Thomsen og Brian Slot 18/1/2013 On Jan 17, 2013, at 4:01 PM, Hanne Beyer wrote: Kære Hans Nyberg Som nævnt i mail fra Uffe Thomsen d , så har vi forsøgt at finde et svar på, hvorfor du oplevet de uoverensstemmelser i BBR som du har påpeget. Vi er siden vores første svar til dig blevet klogere på byggeriet og hvilke instanser der er inde over. Det viser sig, at det endelig tilsyn med byggeriet ikke er afsluttet, hvilket har betydning for netop BBR-udregningen. Der pågår lige nu en afslutning af byggeriet som sandsynligvis vil ændre på den første BBR-opregning. Det er derfor forventeligt at der vil ske justeringer også for de enkelte beboere. Jeg må derfor bede dig have tålmodighed lidt endnu. I fald du ikke oplever en ændring af boligstøtten over et par måneder, er du velkommen til at tage kontakt til borgerservicechef Brian Slot (brsl@syddjurs.dk), der er ansvarlig for udbetaling af boligstøtte. Kære Hanne Beyer, Brian Slot. Tak for det. Jeg antar att det er teknisk forvaltning der står for beregningerne om ca 75 kvm incl fællesarealer der står på hjemmesiden,så der må være nogen der som har lavet beregningerne korrekte. Med hensyn til de tal som Randers Boligforening har opgivet så er der ikke kun adgangsarealerne der er forkert. De siger 54 m2 bolig 13 m2 er handicaptoiletter og fælles køkken og opholdsarealer 19 m2 er fælles adgangsarealer. Grunden til at der er 2 lejligheder på 54 m2 i hver etage er at de er gavllejligheder der inkluderer 3 m2 extra mursten. Alle lejligheder med undtagelse af aflastningslejligheden på 1e sal er ens og den brugbare størrelse er 51 m2. Til BBR oplysning er der korrekt at opmåle de 4 gavl lejligheder med muren inkluderet men man kan naturligvis ikke beregne alle de andre med denne størrelse.

7 Til beregning af boligstøtte findes der en regel som står i den gældende lov fra saadan-faar-du-mestmuligt "Hvis du bor i en gavllejlighed, der er nøjagtig magen til en anden lejlighed i ejendommen, og huslejen også er ens, kan du måske få mere i boligstøtte. Det gælder, hvis den husleje, du får boligstøtte af, bliver nedsat, fordi gavlvæggen gør din lejligheds bruttoetageareal større end den anden lejligheds. Er du i tvivl, om du kan få glæde af denne regel, kan du spørge din boligadministration." Alle lejligheder skal således til boligstøtten beregnes efter 51 eller 52m2. Da jeg nævner dette er det fordi dette ikke bliver lavet hvis beboerne ikke selv påpeger det. Se $2 her id=19733 Den næste fejl er toiletterne på gangen. Disse benyttes hovedsaglig til daglig af personalet men kan naturligvis også bruges af gæster. I BBR instruksen står følgende. "Er der såvel toiletrum i beboelsen og toiletrum tilgængelig for både beboelse og erhverv medregnes det sidste toiletrum helt under erhvervsarealet." Da denne toilet er ca 7.7m2 går der 1 m2 fra og det bliver 12 m2 fælles køkken og opholdsarealer til hver lejlighed. De 19m2 adgangsarealer er ikke fordelt på beboere og institution. Her findes der 2 muligheder, det normale er at de deles efter principet men der kan også laves en proportionel opdeling efter antalet af enheder. Desværre er reglerne for dette ikke helt klare. Jeg har fundet et notat fra Randers Kommune hvor man siger følgende modellen: Adgangsarealer fordeles med halvdelen til boliger og halvdelen til servicearealer. "Hvis det samlede fælles adgangsareal er meget stort, hvilket er typisk på f.eks. ombyggede gamle plejehjem, vælges modellen. I Marie Magdalene kan man vist rolig sige at vi har nogle extremt store adgangsarealer med 2 trapperum hvor det ene slet ikke burde ha været der men man kunne ha udnyttet pladsen til ex. til et behandlingsrum for fysioterapeuten.

8 Der bliver altså ca 9.5 m2 til hver i stedet for 19. I alt får vi så ,5 = 72.5 eller ,5 = 73,5 m2 Desuden ser der ud til at adgangsarealerne i kælderen også skal fordeles på de 2 etager da de er forbundet med fælles trappe. De vil i så fald give 1,5 m2 extra til hver lejlighed og så er vi oppe på de projekterede ca 75 m2. Venlig Hilsen Hans Nyberg Mail den 3/6/2013 til Hanne Beyer, Brian Slot med kopi til Borgmester Kirstine Bille og Byrådsmedlem Anette Quist Busk Kære Hanne Beyer, Brian Slot Min tålmodighed er nu ved at være slut. Vi har intet hørt i denne sag trods at der gået 5 måneder. Vi vil ikke finde os i at i behandler handikappede på denne måde. Mange af beboerne i Vestergade 114 har kun deres folkepension og for dem er de ca 500 kr om måneden som de mangler i boligstøtte mange penge. Den service pakke de skal betale er til og med 50% højere end i de fleste kommuner. Min datter betalte for servicepakken med exakt samme ydelser i Norddjurs kommune. Her er prisen for disse ydelser Det betyder at du sammen med huslejen og andre faste udgifter intet har tilbage som folkepensionist. I skylder nu hver af beboerne over for de første 8 1/2 måneder. De skal være betalt inden sommerferien og boligstøtten skal være ændret til den korrekte på juli måneds husleje. Jeg skal også gøre opmærksom på at der naturligvis også skal ske en korrektion af huslejen som svarer til den korrekte størelse på lejlighederne. Huslejen er udregnet af boligforeningen på grundlag af deres forkert oplyste forhold mellem lejligheder og erhvervsarealer (servicearealer). Det har indflydelse på alt, husleje, ejendomsvurdering med mere. Jeg kommer nu at kontakte pressen i sagen. Jeg betragter hele denne sag som en skandale for denne kommune lige som flere andre sager som vi oplevet på det sidste. Det er tydligt at Syddjurs kommune ikke har den fornødne expertise og den vilje som kræves at hantere situationen for handikappede.

9 Vedlagt: Tidligere korrespondance Venlig Hilsen Hans Nyberg Svar fra Anette Quist Busk den 3/6/2013 Kære Hans Nyberg, Tak for din henvendelse. Jeg rykker Borgmesteren! Så der kan findes en løsning. De bedste hilsner Anette Quist Busk Svar fra Brian Slot den 11/6/2013 Kære Hans Nyberg Jeg er enig med dig i at det har taget for lang tid at få de endelige opgørelse om BBR på plads. Randersegnens Boligforening ejer bygningerne, og det er kurator der skal sørge for at byggeregnskab og de endelige opgørelser over boligstørrelser reguleres. Jeg har nu fået fat i kurator, og indkaldt til et møde, for at kræve en tidsplan for processen, samt en oversigt over ændringer i opgørelserne over boligstørrelser. Jeg vender derfor tilbage i starten af næste uge, når mødet har været afholdt. Venlig hilsen Brian Slot Afdelingschef Syddjurs Kommune, Borgerservice og Direktionssekretariat Svar fra Anette Quist den 19/6/2013 Kære Hans Nyberg, har du hørt mere i denne forbindelse? De bedste hilsner Anette Quist Busk Mail til Anette Quist den 19//6/2013

10 Kære Anette. Ja jeg fik nedenstående mail fra Brian Sloth i sidste uge den 11 juni. Han burde ha vendt tilbage nu. Og tak for din indsats. Venlig Hilsen Hans Nyberg "Jeg er enig med dig i at det har taget for lang tid at få de endelige opgørelse om BBR på plads. Randersegnens Boligforening ejer bygningerne, og det er kurator der skal sørge for at byggeregnskab og de endelige opgørelser over boligstørrelser reguleres. Jeg har nu fået fat i kurator, og indkaldt til et møde, for at kræve en tidsplan for processen, samt en oversigt over ændringer i opgørelserne over boligstørrelser. Jeg vender derfor tilbage i starten af næste uge, når mødet har været afholdt. Venlig hilsen Brian Slot Afdelingschef Mail til Anette Quist den 18/9/2013 Kære Anette Ja nu er det gået over 3 måneder siden Brian Slot skrev: Jeg er enig med dig i at det har taget for lang tid at få de endelige opgørelse om BBR på plads. Randersegnens Boligforening ejer bygningerne, og det er kurator der skal sørge for at byggeregnskab og de endelige opgørelser over boligstørrelser reguleres. Jeg har nu fået fat i kurator, og indkaldt til et møde, for at kræve en tidsplan for processen, samt en oversigt over ændringer i opgørelserne over boligstørrelser. Jeg vender derfor tilbage i starten af næste uge, når mødet har været afholdt. Ikke et ord har jeg hørt fra ham. Intet er sket. BBR er endnu ikke opdateret og beboerne mangler nu hver minst 5000 i boligstøtte fra de flyttede for snart et år siden. Hvad foregår det enlig i vores kommune. Velig Hilsen Hans Nyberg Svar fra Anette Quist den 18/9/2013

11 Kære Hans, desværre nej - jeg har ikke hørt mere. Men på din opfordring, vil jeg forfølge sagen, du hører nærmere. De bedste hilsner Anette Quist Busk Svar fra Anette Quist den 18/9/2013 Kære Hans, Jeg har nu været i kontakt med direktør Jørgen Andersen og han har affødt af din henvendelse til undertegnede, drøftet sagen med Brian, der vil tage fat i den igen. Svaret er derfor pt. at jeg har henvendt mig til forvaltningen, og sagen, den tages op med det samme, og du hører nærmere. Jeg vil naturligvis gerne høre hvordan du oplever det videre forløb! De bedste hilsner Anette Quist Busk Mail den 25/10/2013 til Anette Quist, Hanne Beyer,Kirstine Bille CC til Jesper Mathiesen,Brian Slot On Sep 18, 2013, at 12:27 PM, Anette Quist Busk wrote: Kære Hans, Jeg har nu været i kontakt med direktør Jørgen Andersen og han har affødt af din henvendelse til undertegnede, drøftet sagen med Brian, der vil tage fat i den igen. Svaret er derfor pt. at jeg har henvendt mig til forvaltningen, og sagen, den tages op med det samme, og du hører nærmere. Jeg vil naturligvis gerne høre hvordan du oplever det videre forløb! Kære Anette Ja så er der gået yderligere en måned og jeg har ikke hørt et eneste ord hverken fra Brian Slot eller andre implicerede. I dag er den kommende måneds husleje gået ind på min datters konto uden at der er sket nogen ændring. Da jeg henvendte mig i sagen i dec sidste år var det til Hanne Beyer i socialforvaltningen.

12 Da jeg henvendte mig i sagen i dec sidste år var det til Hanne Beyer i socialforvaltningen. Jeg må indrømme at jeg fandt det ret underligt at hun så senere henviste mig til Brian Slot. Jeg er nu blevet klar over at ansvaret for Boligstøtten genem de sidste 10 år har flyttet rundt først fra socialministeriet til beskæftigelsesministeriet og nu ser det ud til at være under MINISTERIET FOR BY, BOLIG OG LANDDISTRIKTER Men her på sm.dk står det stædig under socialministeriet. Dette er absurd. Jeg har fundet 2 udtalelser fa Inger Støjberg da hun var beskæftigelsesminister som viser at hun var totalt uden viden om hvordan boligstøtten beregnes. Sådan blir let resultatet da man lægger over opgaver til personer uden viden og erfaring på området. 2 gange svarer hun på spørgsmål vedrørende boligstøtte og begge gange trækker hun hele fællesarealet på 30m2 fra i en lejlighed med m2 areal. Hun påstår således at bruttoarealet er 50 minus de 30m2 hvilket er det rene nonsens. Jeg finder det helt absurd at man her i kommunen har overladt en social ydelse til en person som meget tydelig ikke har den fornødne uddannelse, viden og forståelse for socialt ansvar. Det er naturligvis beboerne der først skal ha deres ret, hvordan kommunen takler sagen med de forkerte BBR oplysninger fra Randers boligforening er deres sag. Den korrekte størrelse til beregning af boligydelsen kan du regne ud på 10 minutter med hjælp tegningerne, jeg har allerede oplyst dem og kommunens egne korrekte beregninger som fandtes allerede på projektstadiet var publiceret allerede i 2011 på hjemmesiden. I aften har bofælleskabet Vestegade 114B 1 års jubileum. Det ville klæde borgmester Bille hvis hun ville dykke op med en unskyldning og en check til hver af beboerne på det beløb kommunen efter 1 år nu skylder dem i boligstøtte. Det er efter hånden ved at være i størrelsen Venlig Hilsen Hans Nyberg Svar fra Brian Slot den 25/10/2013 Kære Hans Nyberg Det er meget uheldigt at du ikke har modtaget et svar på dine henvendelser, og det beklager jeg. Du burde have fået besked om, at administratoren for Randersegnens Boligforenings konkursbo forventer, at den endelige opgørelse for byggeriet skulle blive færdig inden udgangen af I den forbindelse bliver arealfordelingen mellem boliger og servicearealer også endelig godkendt, og om nødvendigt justeret.

13 Det er ikke tidligere sket at boligforeninger er gået konkurs på det niveau vi har set her, og derfor er der ikke erfaringer for, hvor lang tid det tager at få styr på de mange opgørelser af drift, nybyggeri, regnskaber og så videre. Jeg forstår fuldt ud din frustration over langsommeligheden i at få dine spørgsmål afklaret. Venlig hilsen Brian Slot Mail til Brian Slot den 25/10/2013 On Oct 25, 2013, at 1:40 PM, Brian Slot wrote: Kære Hans Nyberg Det er meget uheldigt at du ikke har modtaget et svar på dine henvendelser, og det beklager jeg. Du burde have fået besked om, at administratoren for Randersegnens Boligforenings konkursbo forventer, at den endelige opgørelse for byggeriet skulle blive færdig inden udgangen af I den forbindelse bliver arealfordelingen mellem boliger og servicearealer også endelig godkendt, og om nødvendigt justeret. Det er ikke tidligere sket at boligforeninger er gået konkurs på det niveau vi har set her, og derfor er der ikke erfaringer for, hvor lang tid det tager at få styr på de mange opgørelser af drift, nybyggeri, regnskaber og så videre. Jeg forstår fuldt ud din frustration over langsommeligheden i at få dine spørgsmål afklaret. Kære Brian Hvad vedkommer jeres problemer beboerne. At I har brugt et odugeligt boligselskab som brugt en landmåler uden viden om Bruttoarealers bestemmelse er ikke deres fejl men i har som kommune pligt til at kontrollere dem. Det er ikke nogen større videnskab at regne bruttoarealet ud korrekt. Det tog mig kun et par timer at finde fejlen og regne den ud til plus/minus 1 m2 nøjagtighed. Og jeg har aldrig nogensinde haft noget med Boligstøtte at gøre. Det korrekte burde ha været at i øjeblikkelig da jeg fortalte jer om fejlene havde indraget aftalen med Randers boligforening om at boligstøtten blev udbetalt via dem. Det er ikke deres ret men kun noget i bestemmer. f

14 Dessuden så må der ha været indsendt en BBR fra dem allerede da byggeriet var ferdiggjort. Det siger loven. Det er jeres teknisk forvaltning der skal kontrollere og videresende den til registret. Registret er stædig ikke opdateret. I kunne udmærket ha taget over udbetalingen og lavet den korrekt og for øvrig var det kun nogle måneder tilbage til det skulle hanteres af Udbetaling Danmark. Det ville ha været socialt ansvarligt. Jeg ved udmærket at jeres Teknisk forvaltning siden mange år har været under opsyn fra Statsforvaltningen på grund af deres langsommelighed. Måske skulle Statsforvaltningen ha en opdatering om de problemer som i tydeligvis stadig har. Venlig Hilsen Hans Nyberg