Salgs & Leveringsbetingelser

Transkript

1 Salgs & Leveringsbetingelser Læs venligst vores salgs- og leve-ringsbetingelser grundigt inden du bruger ( Hjemme-siden ). Ved at bruge og handle på vores hjemmeside, accepterer du de nedenstående salgs- og leveringsbe-tingelser. Da vores salgs- og leve-ringsbetingelser kan blive opdateret fra tid til anden (f.eks. for at afspejle teknologiske ændringer, vores forret-ningsmodel, vores systems kapacite-ter eller relevante love og lovgiv-ningsmæssige krav), anbefaler vi at du kontrollerer denne side løbende for at se de ændringer, vi muligvis har lavet i salgs- og leveringsbetingelser-ne. Bestilling Online-forretningen er åben 24 timer i døgnet. Dog kan det ske, at forretningen er lukket grundet vedligeholdelse. Vi bestræber os på at vedligeholdelsesarbejde udføres om natten. For at handle på skal du være fyldt 18 år og være i besiddelse af et gyldigt kreditkort, som vi accepterer. Hvis du endnu ikke er fyldt 18 år, er det et krav, at du har juridisk ret til at indtræde i aftalen. Du har ret til at fortryde købet, uden at skulle betale herfor og uden at give nogen begrundelse, indenfor 30 dage efter, at varen er blevet leveret til dig. På nuværende tidspunkt kan vi kun gennemføre din ordre, hvis leveringsadressen er en privat- eller forret-ningsadresse i et af de lande, der op-træder på listen under Vi sender til. Derfor er vores hjemmeside kun be-regnet til at blive brugt af personer, der er bosiddende i de opregnede lan-de. Vi leverer ikke til postbokse. Vi kan afslå et tilbud eller annullere et køb i de nedenstående situationer, uden at være ansvarlige for erstatning eller omkostninger. Vi vil informere dig på forhånd via og forsøge at finde en løsning, og vil refundere alle gældende betalinger foretaget til os uden fradrag: Dine betalingsoplysninger er ukorrekte eller ikke mulige at verificere Din ordre er muligvis udført med et svigagtigt formål, eller i forbindelse med en kriminel handling el-ler anden ulovlig aktivitet 1

2 Der opstod en utilsigtet fejl på hjemmesiden, f.eks. en betalings-fejl osv. Vi har en begrundet mistanke om, at du er under 18 år gammel Du er ikke bosiddende i et af de lande på listen under Vi sender til, eller vi var ikke i stand til at levere til den adresse, som du har oplyst. Ved at afgive en ordre på vores hjemmeside, afgiver du et tilbud til os om at købe de produkter, som du har valgt på disse salgs- og leveringsbe-tingelser. Vi kan acceptere eller afslå dit tilbud efter eget skøn. Vi kan kun acceptere tilbud der er foretaget via vores hjemmeside eller pr telefon gennem vores Kundeservice. Vi kan ikke acceptere tilbud der sker via , breve eller fax. Fra hvilket tidspunkt i bestillings-processen er du bundet af din or-dre? I det øjeblik, du klikker Afgiv ordre, og kvitteringen bliver vist på din skærm, er du bundet af dit tilbud, se dog venligst afsnittet "Returneringer, Annulleringer og Klager". Den kvittering, du modtager, er en automatisk bekræftelse, der betyder, at vi har modtaget dit afsendte tilbud. Denne kvittering betyder dog ikke, at vi har accepteret dit tilbud, og vi for-beholder os udtrykkeligt retten til at afslå dit tilbud, efter at du har modta-get den automatiske kvittering. Hvis vi accepterer dit tilbud, vil du modtage en fra os, der bekræf-ter, at vi har accepteret din ordre (or-drebekræftelse). Aftalen mellem dig og os træder i kraft i det øjeblik, or-drebekræftelsen er afsendt. Hvis du har lavet en fejl, da du afgav din ordre, bedes du venligst kontakte vores kundeservice, der vil være gla-de for at hjælpe dig. Dog bedes du altid gennemgå dit tilbud, inden du afgiver det. Inden du afsender, har du selv muligheden for at rette de oplys-ninger, du har indtastet, såsom leve-ringseller faktureringsadressen, kre-ditkortoplysninger eller ændre/slette ting i din indkøbskurv. Aftalens sprog Aftalen er på dansk. 2

3 Adgang til aftalen Vi gemmer alle aftaler, der bliver ind-gået, inklusive dit tilbud og ordrebekræftelsen. Samtidig anbefaler vi også dig, at gemme disse dokumenter, da de efterfølgende ikke vil være tilgæn-gelige. Se evt. "Følg din ordre og se historik". Svig-kontrol For at beskytte vores kunder og bibe-holde sikkerheden i at handle online, vil vi sandsynligvis udføre en verifice-ringskontrol af de oplysninger du sen-der, når du afgiver et tilbud. Disse kontrolforanstaltninger kan inkludere kontrol af din adresse og betaling, samt kontrol af dit tilbud for at undgå svig. Betalingsformer Vi accepterer følgende betalingsfor-mer: Mastercard VISA Visa/Dankort Solo/Maestro (kun Storbritannien) PayPal PayPal Express ideal/direct banking Vær opmærksom på, at vi ikke kan acceptere en betalingsform, der ikke er opregnet ovenfor. Hvis du forsøger at betale på en anden måde, kan vi ikke holdes ansvarlige for dit tab af betalingen eller andre skader, der skyldes din handling. Sikkerhedsnummer på kreditkort For at sikre dig og for at undgå svig, vil du blive bedt om at indtaste dit sikkerhedsnummer på kortet (CVV), når du betaler med kreditkort. Du kan finde dette 3-cifrede nummer på bag-siden af dit kreditkort. Det findes normalt til højre for dit kreditkort-nummer. 3

4 Betalingsproces Når din ordre og data er blevet verifi-cerede, og dine bestilte produkter forlader vores lager til levering, vil betalingen blive trukket på din konto. Vær venligst opmærksom på, at din faktureringsadresse skal indtastes nøjagtigt, som den fremstår på dit kontoudtog. Priser og moms Alle priser på produkter, fragtomkost-ninger og andre serviceydelser er inklusiv moms. Fragtomkostninger bliver tilføjet per ordre. Se venligst linket til Fragtomkostninger på hjemmesiden for detal-jer omkring de omkostninger, der gælder for dit land. Vi vil altid infor-mere dig om den samlede pris, inklusive alle skatter, moms og andre om-kostninger, såsom gebyrer og mulige fragtomkostninger. Priserne på hjemmesiden er dem, der er gældende på købstidspunktet. Priserne kan være underlagt ændringer uden varsel, men sådanne ændringer vil ikke påvirke ordrer, som vi allerede har accepteret. Vi bestræber os på, at undgå informationsfejl, men vær op-mærksom på, at prisfejl, stavefejl og andre fejl eller fejltagelser kan fore-komme fra tid til anden. Vi vil kontrollere priserne som en del af vores be-kræftelsesprocedure. Hvis den korrek-te pris er mindre end den oplyste pris, vil du blive opkrævet den laveste pris. Hvis den korrekte pris er højere end den oplyste pris på vores hjemmeside, vil vi forsøge at kontakte dig. Hvis vi ikke er i stand til at komme i kontakt med dig, vil vi afslå dit tilbud og un-derrette dig via . Valuta Alle viste priser er opgivet i den valu-ta, der er gældende i dit land. Hvis du ønsker at ændre landevalget, kan du bruge landevalgslinket øverst på hjemmesiden. Din leveringsadresse er bestemmende for, i hvilken valuta du vil blive opkrævet. 4

5 Vær opmærksom på, at ændring af landet, hvortil der leveres, kan have indflydelse på prisen og fragtomkost-ningerne. Du kan betale med nedenstående valutaer: Danske kroner (DKK) Euro (EUR) Norske kroner (NOK) Svenske kroner (SEK) Schweizerfrank (CHF) Britiske pund (GBP) Ordresikkerhed Vi benytter Security Socket Layer (SSL)-teknologien, et af de sikreste systemer til online bestillinger, der gør det muligt at bruge kryptering af dine oplysninger, såsom dit navn og adresse og væsentlige personlige oplysninger såsom kreditkortoplysninger. Dine oplysninger vil blive krypteret fra det øjeblik, du indtaster dem, og dine personlige oplysninger vil ikke blive gemt på en offentlig server. Dette betyder, at de oplysninger, der bliver udvekslet mellem dig og vores hjemmeside, ikke kan blive læst i det til-fælde, at de opfanges af andre. SSL teknologien giver en identificering, der sikrer din browser, at dine data bliver sendt til den korrekte sikre computer-server og en kryptering der koder alt data, så kun den sikre server er i stand til at læse det, og en datainte-gritet der kontrollerer, at der ikke er blevet ændret i de overførte data. Forsendelse of levering Vi sender til: På nuværende tidspunkt leverer vi til følgende lande: Østrig Belgien Danmark (ekskl. Færøerne og Grønland) Finland (ekskl. Ålandsøerne) 5

6 Frankrig (ekskl. Guadeloupe, Fransk Guiana, Martinique, Réunion, Mayotte, Monaco, Saint Pierre, Wallis og Futunaøerne og Ny Caledonien) Tyskland (ekskl. Helgoland og Busingen) Irland Italy (ekskl. Campione d'italia, Livigno, San Marino og Vatikanstaten) Holland (ekskl. Aruba og Hollandske Antiller) Norge Spain (ekskl. De Kanariske Øer, Ceuta og Melilla) Sverige Schweiz Storbritannien (ekskl. Isle of Man, Jersey og Guernsey) Leveringsbetingelser Forsendelser vil blive leveret mandag til fredag på den leveringsadresse, du oplyste ved afgivelse af din ordre. Vær venligst opmærksom på, at vi kun leverer til en privat eller forret-ningsadresse ikke til postbokse. Der skal underskrives ved modtagelse af alle leveringer. Dog behøver det ikke at være dig, der underskriver. Det kan være en anden person på den samme adresse (f.eks. et familiemed-lem, en ven, receptionist osv.) eller en nabo der underskriver for modta-gelsen af pakken. Hvis første leveringsforsøg ikke lykkes, vil vores kurer forsøge at levere minimum 2 gange mere. Ved hvert for-søg vil vores kurer lægge et kort til dig med oplysninger omkring ny leve-ring og afhentning, om muligt. Kure-ren vil typisk beholde forsendelsen i op til 7 dage, inden den returneres til afsenderen som "ikke leveret". Vær opmærksom på, at vores kurer også muligvis vil levere til dine naboer, hvis dette er passende. Delt levering Hvis din ordre består af flere varer, har vi ret til at dele leveringen op. Dette kan ske, hvis visse varer ikke er på lager eller er forsinkede på tids-punktet for din ordre. I tilfælde af delt levering, vil du blive gjort opmærk-som herpå i forbindelse med den før-ste levering. Du vil ikke blive pålagt at betale ekstra fragtomkostninger. 6

7 Produktkontrol Vær venligst opmærksom på, at du bærer ansvaret for de produkter, du har bestilt, når leveringen er gennem-ført. Hvis pakken lader til at være skadet, bedes du venligst afvise leve-ringen. Med respekt for dine lovbestemte ret-tigheder, har du ansvaret for at kontrollere dine produkter for fejl og mangler, og at underrette os i tilfælde af eventuelle fejl og mangler. I tilfælde af defekte produkter eller uoverensstemmelser i forhold til din ordre, vil du have muligheden for at returnere det defekte produkt, hvorefter vi vil refundere købsprisen og alle leveringsomkostninger, når vores kundeservice har håndteret returne-ringen. Du har også ret til at beholde det defekte produkt og bede om et afslag i prisen. Leveringstider Dine bestilte produkter vil blive leve-ret mandag til fredag. Det nærmere tidspunkt for leveringen afhænger af, i hvilket land leveringen skal ske. En ordre der er blevet afgivet på en dansk helligdag, vil blive behandlet den førstkommende hverdag efter helligdagen. Følg din ordre og se historik Når du har en konto hos kan du følge din ordre ved at besøge "Min konto" og vælge "Se mine ordrer". Her kan du se dine tidligere ordrer eller se status på din nuværende ordre. Vælg "Min konto", hvis du ønsker yderligere in-formation. Hvis du ikke har en konto, kan du kontakte vores kundeservice, der vil gøre sit bedste for at informere dig om status på din ordre. Returneringer, fortrydelse og klager Annullering af ordre før levering 7

8 Hvis du ønsker at annullere en ordre før levering, kan du kontakte vores Kundeservice, der vil gøre sit bedste for at hjælpe med annulleringen (se venligst kontaktoplysninger nedenfor). Vi kan desværre ikke garantere, at Kundeservice vil kunne annullere or-dren, hvis du allerede har modtaget en bekræftelse pr på, at varen er afsendt. I sådanne tilfælde se ven-ligst afsnittet "Fortrydelse og returne-ring af ordrer efter levering". Fortrydelse og returnering af or-drer efter levering Hvis du ikke er fuldt ud tilfreds med dit køb, har du muligheden for at fortryde din ordre indenfor 30 kalenderdage efter du har modtaget produktet, under forud-sætning af: Produkterne ikke har været brugt eller vasket. Du har dog ret at prøve produkterne for at se, om de passer du bedes venligst sikre dig, at du ikke har parfume / aftershave eller deodorant på, hvilket kan ef-terlade lugt eller mærker på varen. Produkterne er generelt i samme stand og mængde, som da du modtog dem. Fortrydelsesretten Hvis du er en privatperson og ikke køber produkter på vegne af en forretning, er du berettiget til at fortryde din ordre inden for 30 dage efter at du har modtaget produkterne ved at kontakte vo-res kundeservice. I dette tilfælde, vil du blive refunderet det beløb, der er blevet betalt for produkterne. Se venligst afsnittet "Informa-tion omkring refundering". Fortrydelsesfristen De 30 dages fortrydelsesret løber fra den dag du modtager produk-tet eller den første levering. Vi vil give dig information om-kring retten til at fortryde og om-kring produktet. Fortrydelsesret-ten gælder fra det tidspunkt, du er indtrådt i aftalen, og vi har givet dig information herom på skrift (Dvs. på papir eller via ). Hvis informationen er ufuldstæn-dig, udløber fortrydelsesfristen senest 3 måneder fra den dag, du har modtaget produktet. 8

9 Hvis du modtager behørig infor-mation om fortrydelsesretten i løbet af denne periode, løber de 30 dages fortrydelsesret fra den dato, du modtog den behørige in-formation. For kunder der er underlagt den tyske lovgivning, vil fortrydelses-fristen ikke udløbe, så længe den påkrævede information om for-trydelsesret er ufuldkommen og ikke bliver udbedret. Forudsat at du har modtaget be-hørig information om fortrydel-sesretten, vil din fortrydelsesret udløbe 30 dage efter modtagelsen. Hvis fortrydelsesfristen udløber på en lørdag, en søndag eller en helligdag i dit land, kan du vente til den efterfølgende hverdag. Hvordan anvender du din fortry-delsesret? Inden udløbet af de 30 dages for-trydelsesret skal du informere vores kundeservice om din fortry-delse af købet i form af en skrivel-se på papir eller et andet holdbart medie, hvortil vi har adgang, f.eks. ved at sende os en . Derud-over skal du returnere eller afle-vere produktet til os indenfor en acceptabel periode efter at have sendt os skrivelsen, men ikke se-nere end udløbet af de 30 dages fortrydelsesret. Du kan også udøve din fortrydel-sesret ved inden udløbet af 30 dages perioden at overdrage pro-duktet til postvæsenet eller en anden fragtmand, der har påtaget sig ansvaret for at fremsende produktet til os. Du kan også udøve din fortrydel-sesret ved at afstå fra at modtage pakken ved levering eller ved at afstå fra at afhente pakken på posthuset eller lignende. Du vil blive godtgjort købsprisen, fragtomkostningerne og samt returneringsomkostningerne. Re-turneringsomkostningerne vil dog ikke blive godtgjort, hvis produk-tet returneres med det almindeli-ge postvæsen. Hvis, vi ifølge aftale, har leveret et erstatningsprodukt fordi det oprindelige produkt ikke kunne leveres, så afholder vi returne-rings-omkostningerne. Reklamationsretten 9

10 Når vi afsender vores produkter, gør vi vores bedste for at sikre at produktet er af bedste kvalitet og i perfekt stand. I tilfælde af, at produktet er defekt eller ikke stemmer overens med din ordre, har du mulighed for at returnere det defekte produkt, og vi vil refundere købsprisen og alle leveringsomkostninger til dig, så snart vores kundeservice har håndteret din returnering. Alternativt kan du vælge at beholde produktet og bede om et afslag i prisen. Vær venligst opmærk-som på, at produkter, der er beskadigede grundet almindeligt slid, ikke betragtes som fejlbehæftede. Reklamationen skal foretages, når du opdager defekten. Enhver henvendelse indenfor 2 måneder efter du har opdaget defekten, er rettidig, men i visse tilfælde er det muligt, at en længere periode er gældende i forhold til lovgivningen. Kontakt venligst vo-res kundeservice, der vil sørge for, at produktet bliver afhentet af vores ku-rer. Hvis du ønsker at afgive en anden ordre, vil vores kundeservice med glæde hjælpe hermed. Kunder, der er underlagt svensk ret, er berettiget til at returnere produktet indenfor 36 måneder. For kunder, der er underlagt fransk ret, gælder følgende: Reklamationsretten vedrørende skjulte mangler løber 2 år fra konstateringen af manglen Den privatretlige reklamations-ret giver ret til at kræve, at den leverede vare er den samme, som den der bestiltes. Denne ret gælder 5 år regnet fra leveringsdatoen, og Den forbrugerretlige reklama-tionsret gælder 2 år fra leveringsdatoen. Du skal være opmærksom på, at for alle reklamationer gælder, at du ikke har brugt produkterne uhensigtsmæs-sigt og at det ikke er på grund af dine handlinger, at de er defekte. Forkert vare Til tider sker det, at en forkert vare bliver afsendt. Hvis dette er sket for dig, beklager vi meget. 10

11 Kontakt venligst vores kundeservice, der kan genbestille den korrekte vare til dig og arrangere, at den forkert afsendte vare bliver afhentet af vores kurer. Information omkring refundering Efter vi har modtaget og behandlet din anmodning, vil du modtage din berettigede refundering. Forvent ven-ligst, at det tager 2-3 uger før refunderingen krediteres din konto. Vi stiler efter at behandle en refunde-ring indenfor 3 dage efter at have modtaget din pakke og sendt dig en for at orientere dig om, at vi har modtaget og håndteret den. Efter du har modtaget denne , må du forvente, at der går yderligere 5-10 arbejdsdage før refunderingen bliver krediteret din konto. Den tid, denne proces tager, afhænger af hvil-ken bank eller kortudsteder du har. Desværre er denne forsinkelse uden-for vores kontrol. Du kan forvente en refundering via samme betalingsform som blev brugt ved købet. I tilfælde af, at vi ikke er i stand til at lave en re-fundering direkte til dit kreditkort, vil vi kontakte dig for at arrangere en alternativ måde at refundere dig på. Kontakt kundeservice Har du nogle spørgsmål, kommenta-rer eller klager i forbindelse med dit køb, så kontakt venligst vores kunde-service. Hvis du ønsker det, kan du besøge "Kontakt"-siden og sende din forespørgsel. Virksomhedsoplysninger er den officielle online forretning for InWear. InWear er en del af IC Companys Group, og er un-derlagt den danske lovgivning gen-nem moderselskabet IC Companys A/S. IC Companys A/S er børsnoteret i Danmark og er dannet ved en fusion mellem Carly Gry International A/S og InWear Group A/S i 2001 med adres-sen: 11

12 IC Companys A/S Raffinaderivej København S Danmark Tlf.: hq@iccompanys.com CVR-nr: Tilgængelighed & Gyldighed af tilbud Vi bestræber os på at have alle varer på lager. I tilfælde af at bestilte varer ikke er på lager, forbeholder vi os retten til ikke at acceptere dit tilbud. Du vil blive orienteret om dette via , og eventuelle betalinger vil blive refunderet, hvis de allerede er blevet gennemført. Priserne og de tilbud, der ses på hjemmesiden, er gyldige på det tids-punkt, de forekommer, hvis der ikke er andre specifikke betingelser oplyst på hjemmesiden. Prisfejl, stavefejl og andre fejl eller fejltagelser kan forekomme. Vi vil kontrollere priserne som en del af vores bekræftelsesprocedure. Hvis den korrekte pris er min-dre end den oplyste pris, vil du blive opkrævet den laveste pris. Hvis den korrekte pris er højere end den oply-ste pris på vores hjemmeside, vil vi forsøge at kontakte dig. Hvis vi ikke er i stand til at komme i kontakt med dig, vil vi afslå dit tilbud og underrette dig via . Ophavsret og varemærker Alt indhold på hjemmesiden, såsom, men ikke begrænset til, design, tekst, grafik, logoer, video, lydklip, billeder og ikoner og sammensætningen heraf, softwarekompilationer, kildekode og software er ejet af InWear, IC Companys A/S eller vores leverandører. Indholdet er beskyttet gennem såvel den danske ophavsretslov som af in-ternationale regler på området. InWear, IC Companys A/S eller vo-res leverandører af indhold er indehavere af ophavsretten til ovennævnte. Hjemmesidens indhold må kun kopieres til eget private brug. Enhver an-den brug af informationen og materia-let fra hjemmesiden, såsom reproduk-tion, modificering, distribution, transmission, kopiering, fremvisning eller fremførelse er strengt forbudt. Du må derfor ikke bortset fra til eget pri-vatbrug kopiere, fremvise, downlo-ade, distribuere, ændre, modificere, kopiere, gengive eller omformulere information, tekster, dokumenter eller andet materiale fra hjemmesiden eller 12

13 enhver anden del af hjemmesiden uden udtrykkeligt samtykke fra InWear, IC Companys A/S eller en af vores leverandører. Mærker, produktnavne, logoer og tit-ler der forekommer på hjemmesiden er varemærker ejet af InWear, IC Companys A/S eller an af vores leverandører. Enhver gengivelse eller an-vendelse af disse varemærker udgør en overtrædelse af ejerens rettighe-der og er strengt forbudt, med mindre det er til dit eget privatbrug. Ansvarsfraskrivelse Vi er kun erstatningsansvarlige for skader, hvis disse skader er resultatet af overtrædelse af vores kontraktfor-pligtelser overfor dig, eller i tilfælde hvor et sådant ansvar følger af gæl-dende ret. Hvis aktiviteter på har påført dig skade, er vi kun ansvarlige for skader på InWear-produkter, samt rimelige og verificer-bare omkostninger afholdt af dig for at finde frem til årsagen og omfanget af skaderne som et resultat af vores kontraktbrud eller ansvar under den gældende lovgivning, samt eventuelle rimelige og verificerbare omkostninger der er afholdt for at forhindre og formindske sådanne skader. Vi kan ikke gøres ansvarlige for ska-der forårsaget på tredjepart ved brug af vores produkter. Ej heller kan vi gøres ansvarlige for din forkerte anvendelse af et hvilket som helst af vores produkter. I så vid udstrækning som tilladt under loven, skal vi ikke gøres ansvarlige for skader forårsaget pga. ukorrekte oplysninger på hjem-mesiden. Ansvarsfraskrivelserne ovenfor gælder dog ikke i tilfælde, hvor du lider skade som er forårsaget af vores grove uagtsomhed eller forsætlige forsømmelighed. Vi passer på og respekterer vores kunders personlige oplysninger og sikkerhed, selvom det ikke er muligt for os at garantere 100 % sikkerhed i forbindelse med de oplysninger og betalinger, der bliver overført online. I så vid udstrækning som tilladt under loven, skal vi ikke være ansvarlige for skader forårsaget af brugen af elek-troniske kommunikationsmidler, så-som, men ikke begrænset til, skader forårsaget af fejl eller forsinkelser i 13

14 leveringen af kommunikation, opfan-gelse eller manipulering af tredjepart eller af computerprogrammer og transmission af vira. Information på hjemmesiden Vi gør en stor indsats for at undgå fejl på hjemmesiden, men informationer, tekster, billeder, grafik, video og lyd-klip samt andre hjemmesideservices kan midlertidigt indeholde fejl, være ufuldstændige eller ukorrekte. I sådanne tilfælde og i så vid udstræk-ning som tilladt under loven kan vi ikke gøres ansvarlige for eventuelle skader forårsaget af heraf, med min-dre disse skader er resultatet af vores grove uagtsomhed eller forsætlige forsømmelighed. Links Vi er ikke ansvarlige for nogen form for brug eller indhold af internetsider, som denne hjemmeside linker til. Vi er ej heller ansvarlige for brugen af eller indhold af hjemmesider, der lin-ker til denne hjemmeside. Lovvalg Uden at begrænse dine rettigheder som forbruger under lovgivningen i dit land, skal det gælde, at disse salgs- og leveringsbetingelser såvel som alle klager eller reklamationer der ud-springer heraf og af brug af - eller ved shopping på - hjemmesiden, reguleres efter dansk ret. Vores ret til at ændre disse salgs- og leveringsbetingelser Vi forbeholder os ret til at revidere og ændre disse salgs- og leveringsbetingelser fra tid til anden. Din ordre vil være underlagt de poli-tikker og salgs- og leveringsbetingelser, der gælder på det tidspunkt, du bestiller produkter fra os, medmindre der er foretaget ændringer, der er påkrævet gennem lov eller ved pålæg af relevante myndigheder (i så fald vil ændringerne være gældende i forhold til ordrer der tidligere afgivet af dig). 14

15 Hvis vi ændrer disse politikker eller disse salgs- og leveringsbetingelser efter du har afgivet dit tilbud, men inden vi sender dig ordrebekræftelsen, vil vi orientere dig om dette. Hvis du ikke underretter os om, at du kan acceptere disse nye politikker eller disse nye salgs- og leveringsbetingel-ser indenfor syv arbejdsdage, vil vi annullere dit tilbud og orientere dig om dette via . 15