Kvalitetsudvikling og kvalitetsmålinger i dagtilbud

Transkript

1 Kvalitetsudvikling og kvalitetsmålinger i dagtilbud Oplæg ved KL s partnerskabsprojekt om God kvalitet og høj faglighed i dagtilbud Nina Eg Hansen, kontorchef, Indenrigs- og Socialministeriet

2 Jeg vil komme ind på følgende og spørgsmål er velkomne undervejs: Kort om området verdens bedste dagtilbud Partnerskabsprojektet mellem KL og kommunerne Ligheder og sammenhænge mellem partnerskabsprojektet og de statsligt initierede projekter Forskelle hvad er udgangspunktet for kvalitetsmålingerne? Kvalitetsudviklingsprojekterne i regeringens kvalitetsreform

3 Vi har dagtilbud i international topklasse! Og det skal vi blive ved med at have!

4 Denmark Norway Sweden Finland France Iceland Austria Germany Netherlands Belgium United Kingdom Ubited States Czech Republic Ireland Portugal Japan Spain Slovak Republic Switzerland Australia New Zealand Mexico Korea Italy Hungary Poland Kort om området verdens bedste dagtilbud Figur 1: Udgifter pr. barn i dagtilbud, 2003 Investeringerne er i top US $ Udgift pr. barn på "pre-primary education" 3-5 år i US$ (PPP omregnet) Udgifter på dagtilbud 0-2 år i US$ (PPP omregnet)

5 Kort om området verdens bedste dagtilbud Og brugertilfredsheden er i top

6 Kort om området verdens bedste dagtilbud skal også udvikles Verdens bedste dagtilbud skal selvfølgelig også udvikles! Kvalitetsreformen sætter bl.a. fokus på kvalitetsudvikling!

7 Partnerskabsprojektet KL's projekt er et rigtig vigtigt projekt! Projektet sætter fokus på kerneydelsen og den indsats, der sker i dagtilbuddene. Fælles udgangspunkt og vision for KL's kvalitetsprojekt og projekter i regeringens kvalitetsreform: målet er, at der sker en kvalitetsudvikling i dagtilbuddene, målet er, at få fokus på resultaterne af indsatsen i tilbuddene. En fordel ved partnerskabsprojektet: Bred lokal forankring!

8 En fælles vision! Vi skal vide mere om resultaterne af indsatsen i dagtilbuddene! Vi er jo alle enige om, at dagtilbuddene bidrager til børnenes trivsel, udvikling og læring men vi vil gerne blive klogere på, hvad det er dagtilbuddene bidrager med og hvordan!

9 Kvalitetsmålinger hvordan? Input Resultat Proces

10 Kvalitetsmålinger hvorfor? Kvalitetsmålinger er bl.a. forudsætningen for: At vi bedre kan finde de dagtilbud, som er særligt gode til det ene eller det andet. At vi bedre kan lære af de dagtilbud, som er særligt gode til det ene eller det andet. At vi bliver mere fokuserede på de centrale målsætninger. At vi skaber større anerkendelse af dagtilbuddenes arbejde. Formålet med kvalitetsmålinger er altså at sikre løbende kvalitetsudvikling og læring. Vi ved i Danmark alt for lidt om, hvad der virker godt!

11 Fælles fagligt udgangspunkt... Den generelle formålsbestemmelse: Fremme børns og unges trivsel, udvikling og læring Give familien fleksibilitet og valgmuligheder Forebygge negativ social arv og eksklusion Skabe sammenhæng mellem tilbuddene

12 To forskellige tilgange til hvad der måles... Partnerskabsprojektet tilgang: Fokus på barnet i børnegruppen Kvalitetsmålinger med udgangspunkt i børnegruppen

13 Kvalitetsudviklingsprojekter Sammenlignelige brugertilfredshedsundersøgelser Udvikling og forsøg med en akkrediteringsmodel Faglige kvalitetsoplysninger Dokumentationsprojekt på dagtilbudsområdet

14 Brugertilfredshedsundersøgelser I 2009 og 2010 skal der gennemføres pilotprojekter med brugertilfredshedsundersøgelser på institutionsniveau. Mellem 5-10 obligatoriske spørgsmål, som alle kommuner skal medtage i deres brugertilfredshedsundersøgelser. Pt. er de endelige spørgeskemaer og de obligatoriske spørgsmål ved at blive fastlagt. Erfaringer fra projekterne vil være grundlag for politiske drøftelser om en eventuel national udrulning fra 2011.

15 Eksempler på forslag til obligatoriske spørgsmål: Åbningstider Personalets evne til at udvikle dit barns sociale kompetencer (fx vise hensyn, forståelse for andre og hjælpsomhed) Personalets evne til at understøtte dit barns sproglige udvikling Dialogen og samarbejdet mellem forældre og personale Personalets evne til at skabe kontakt og håndtere konflikter (drillerier, mobning) mellem børnene på Aktiviteterne i dagligdagen Personalets evne til at få dit barn til at føle sig trygt og glad Hvor tilfreds er du samlet set med dit barns daginstitution

16 Akkreditering Fra 2009 skal der i samarbejde med kommunerne og andre relevante parter udvikles og igangsættes forsøg med akkreditering på dagtilbudsområdet. Modellen skal understøtte kvalitetsudviklingen i den enkelte institution gennem selvevaluering og sparring fra faglige eksperter. Faglige kvalitetsoplysninger Der eksisterer i dag kun i begrænset omfang metoder til at måle og sammenligne faglig kvalitet. Initiativet forudsætter derfor et udviklingsarbejde. Gennem faglige kvalitetsoplysninger kan medarbejdere og ledere få bedre viden om, hvilke resultater deres arbejde skaber.

17 Vi har påbegyndt et spændende, men svært projekt: At opstille målbare mål for dagtilbuddene. Det kan kun gøres i en dialog mellem alle de involverede parter. TAK FOR JERES OPMÆRKSOMHED!