Kapitel 2. Kravspecifikation Børnebleer

Transkript

1 Kapitel 2 Kravspecifikation Børnebleer Juli 2014

2 Indholdsfortegnelse Kapitel 2 Kravspecifikation Sortiment Krav til varerne Krav til emballagen Miljøkrav Krav til bestilling Krav til levering Krav til personalet Krav til samarbejde Rudersdal kommunes ønsker til varerne Leveringsikkerhed... 4

3 Kapitel 2 Kravspecifikation Kapitel 2.1 til 2.8 er mindstekrav og kapitel 2.9 og 2.10 skal beskrives af tilbudsgiver og bliver evalueret og indgår i bedømmelsen af kvaliteten. 2.1 Sortiment Leverandøren skal kunne tilbyde et sortiment, der minimum svarer til det sortiment og de produkttyper, som kommunens daginstitutioner hidtil har benyttet. Dette sortiment fremgår af bilag 8 prisskema. 2.2 Krav til varerne Tapen må ikke kunne gå af ved almindelig anvendelse og skal kunne genlukkes. Bleerne skal være beregnet til både urin og afføring og må ikke klumpe. Bleerne skal kunne opsuge urin og afføring på en måde, der sikrer mod lugtgener og sikrer at urinen suges ind i bleen, så bleens overflade føles tør. Bleerne skal være forsynet med åndbar folie og lækagebarriere. Bleerne skal være forsynet med tapelukning. Ved korrekt påsætning må hverken bleen eller tapelukningerne ikke kunne skære i huden på nogen måde. Bleernes yderemballage skal være af plast. Bleerne skal kunne holde til at blive håndteret uden at bleen går i stykker også i våd tilstand. Bleerne skal være fnugfri, også under brug. Bleerne skal have en kode f.eks. farvekode eller symbol, der tydeligt indikerer størrelsen. 2.3 Krav til emballagen Bleerne skal leveres uden ekstra emballage, ud over selve den plastik én pakke bleer er indpakket i. Dog må flere blepakker gerne være let indpakket i tynd film eller lignende, der fylder minimalt til affald. Institutionerne opbevarer ingen yderligere emballage såsom paller, pap eller lignende. Dvs. hvis levering sker på f.eks. en europalle må denne ikke afleveres sammen med bleerne således at institutionerne skal opbevare denne indtil næste levering. 2.4 Miljøkrav Udbyder vil have et samarbejde med en miljøbevidst leverandør, der aktivt arbejder for at nedsætte miljøbelastningen, og som arbejder for at fremme en udvikling og anvendelse af mindre miljøbelastende produkter og tjenester til gavn for det ydre miljø. Udbyder kræver således, at de indkøbte varer belaster miljøet mindst muligt. Udbyder stiller en række krav til miljø, der skal være opfyldt for både virksomheden og produkterne. Tilbudsgiver skal fremsende en LivsCyklusAnalyse (LCA) for de tilbudte varer, der som minimum viser følgende: Transport af råvarer og færdigprodukter. Affaldstransporter. Energiforbrug under råvareproduktion. Side 1 af 12

4 Energiforbrug under selve produktionen. Materialeforbrug i produkterne. Såfremt tilbudsgiver har certificeringer af produkterne eller virksomheden generelt, bedes disse vedlægges tilbuddet i kopi. Bleerne, herunder fremstillingen, skal til enhver tid overholde gældende miljølovgivning. Bleerne skal leve op til nedenstående miljøkrav og kan have en miljømærkning, f.eks. Svanen, Blomsten eller lignende mærkning, der indebærer, at de kan leve op til følgende krav: Bleerne skal være fri for miljøskadelige stoffer klassificeret R50, R51, R52 og R53. Bleerne skal være fri for kræftfremkaldende stoffer klassificeret R40, R45 og/eller R49. Bleerne skal være fri for allergifremkaldende stoffer klassificeret R42 og R43. Bleerne skal være fri for phthalater. Bleerne skal være PVC-fri. Bleerne skal være uden lotion. Bleerne skal være uden duftstoffer. Bleerne må ikke indeholde formaldehyd / alternativt ikke have et indhold af formaldehyd over 10 ppm. Bleerne må ikke indeholde klorbleget materiale og ikke indeholde latex på steder, hvor de har kontakt med huden. Alle bleer og al emballage skal kunne destrueres som almindeligt husholdningsaffald uden at skade miljøet. Samtlige bleer skal opfylde den til enhver tid gældende lovgivning på om-rådet. 2.5 Krav til bestilling Elektronisk bestilling skal kunne ske på nedenstående måder til Lyngby-Taarbæk kommune E-handel, kataloger og prislister Til e-handel benytter Lyngby-Taarbæk Kommune OPUS E-Indkøb fra KMD. Et godkendt e-katalog i udbyders e-handelssystem er en forudsætning for aftalens ikrafttræden. Information om levering af varekataloger til OPUS E-Indkøb kan læses på: Levering af varer bestilt via OPUS E-Indkøb Leverandøren skal kunne håndtere bestillinger via Lyngby-Taarbæk kommunens e-handelssystem, hvor der er afvigelse mellem fakturaadresse og leveringsadresse. For at sikre korrekt levering, er leverandøren forpligtet til, enten at afløfte samtlige felter vedr. leveringsadressen inkl. mark att., alternativt skal levering styres via den på ordren oplyste unikke leverings ID, dette kan være EAN-nr. eller andet for kommunen unikt ID. Elektronisk bestilling skal kunne ske på nedenstående måder til Gentofte kommune: Institutionerne skal have mulighed for at foretage bestillinger hos tilbudsgiver via kommunernes elektroniske bestillingssystem, Prisme, der leveres af Fujitsu. Til det formål skal kontrakthaver levere et elektronisk katalog, der omfatter alle de af kontrakten omfattede produkter, og kontrakthaver skal være i stand til at håndtere elektroniske bestillinger der foretages gennem systemet. Side 2 af 5

5 Fremsendelse af elektroniske kataloger til kommunernes e-handelssystem, samt modtagelse af ordrer fra systemet, går igennem firmaet Comcare Aps, ved anvendelse af produktet Bizisland. For at kunne fremsende elektroniske kataloger til Prisme og modtage ordrer fra kommunernes institutioner skal kontrakthaver derfor indgå aftale med firmaet Comcare Aps. Kontrakthavers aftale med Comcare Aps skal indgås uafhængigt af nærværende rammeaftale. Telefonisk bestilling for alle kommuner: Det skal være muligt at afgive bestilling pr. telefon. Kontrakthaver skal have åbent mindst fire timer dagligt på alle arbejdsdage. Bestilling via kontrakthavers hjemmeside for alle kommuner: Det skal være muligt at afgive bestilling via kontrakthavers hjemmeside døgnet rundt alle årets dage. Ved nedetid for hjemmesiden, mere end 2 timer pr. dag, skal den daglige telefontid udvides med 2 timer. Det skal være muligt at etablere favoritlister pr. leveringssted. Alle omkostninger til bestilling er indeholdt i produktpriserne, jf. prisskemaet i bilag Krav til levering Leveringen er først gennemført, når bleerne er blevet fragtet behørigt ind på depot eller anden anvist placering i den enkelte institution. Det præcise leveringssted, på den pågældende institution, aftales individuelt med hver enkelt institution. Leverandøren skal være indstillet på at depotet / leveringsstedet kan blive ændret i løbet af rammeaftalens varighed. Aftale om en konkret leveringsdag aftales mellem leverandøren og den enkelte institution. Der vil skulle leveres i intervaller på mellem én gang pr. uge, hver 14. dag, én gang pr. måned / kvartalet Se leveringssteder bilag 9. Leveringshyppighed afhænger af, hvor meget depotplads den enkelte institution har til rådighed. Leveringshyppighed beror på en aftale med den enkelte institution. Leveringen skal foregå i transportmidler, der som minimum overholder kravene om udstødningsemissioner jf. Euro 4-lovgivningen. Al emballage, alle følgesedler, alle brugsvejledninger mv. skal være forsynet med dansk tekst. Alle leverancer skal indeholde angivelse af forpakningens indhold og brugsvejledning for alle de af leverancen omfattede produkter. Leverandøren skal - uden beregning - sørge for at evt. fejlleverancer afhentes i forbindelse med den efterfølgende levering til den pågældende institution. Alle omkostninger til levering er indeholdt i produktpriserne jf. Bilag 8, Priser. 2.7 Krav til personalet Alt personale, som kontrakthaver anvender til leveringsopgaver, skal kunne legitimere sig i forbindelse med leveringen, således at tilknytningen til kontrakthaver fremgår tydeligt for modtageren af leverancen. Personalet skal optræde høfligt og korrekt ved leveringen. Side 3 af 5

6 Personalet, såvel chauffører som salgsmedarbejdere, skal kunne forstå og tale dansk. Krav om børneattester, jf. også rammekontrakten punkt Krav til samarbejde Leverandøren skal kunne holde statusmøder med kommunen mindst én gang årligt med henblik på vurdering af forbrug, samarbejde, opfølgning på udvikling etc. Kommunen skal have skriftlig en skriftlig instruktion / vejledning i brug af eventuelle nye produkter. Derudover forventer kommunen, at leverandøren løbende holder relevante personer på institutionerne orienteret om markedet. Alle omkostninger i forbindelse hermed skal være indeholdt i produktpriserne, jf. Bilag 8 Priser. 2.9 Udbyders ønsker til varerne Ved vurderingen af kvaliteten af varerne (vareprøverne) vil udbyder lægge vægt på følgende, jfr. kap og 1.6: Pasform det vurderes positivt, at produkterne sidder tæt til kroppen og følger kroppens bevægelser, herunder har god elasticitet. Komfort og diskretion det vurderes positivt, at produkterne er bløde mod huden og at materialet er støjsvagt/ikke knitrer. Barrierer det vurderes positivt, at produkterne har en effektiv barriere, der sikrer mod lækage/gennemtrængning af væske, også ved fysisk aktivitet. Håndterings- og brugervenlighed det vurderes positivt, at produkterne er lette og hurtige at arbejde med for personalet såvel i forbindelse med udpakning fra emballage til depothylde, identificering af tidspunkt for skift samt valg af størrelse fra depot. Funktionalitet af bleer Det vurderes positivt, at tapen til at lukke bleen ikke kan falde af, at tapen til at lukke bleen og at bleen ikke kan give gnavsår. Vådindikator Det vil blive vurderet positivt med en vådindikator på bleen Leveringsikkerhed Ved vurderingen af kvaliteten af varerne vil udbyder lægge vægt på følgende: Tilbudsgiver skal nedenfor udarbejde en beskrivelse af tilbudsgivers leveringssikkerhed. Samt leveringshastighed herunder leveringshastighed ved akutte bestillinger.. Boksen nedenfor omhandler tilbudsgivers leveringssikkerhed og leveringshastighed, og vil bruges som grundlag for vurderingen af underkriteriet Kvalitet. Beskriv tilbudsgivers leveringssikkerhed. Side 4 af 5

7 Beskriv tilbudsgivers leveringshastighed Side 5 af 5