MultiPlan Selvbetjening. Spærreplan

Transkript

1 MultiPlan Selvbetjening Spærreplan

2 spærreplan - søgning For at benytte SpærrePlan skal virksomheden oprette et eller flere profilnavne. Et profilnavn kan defineres som f.eks. Indkøb, Salg eller Produktion. Fordelen ved at oprette forskellige profiler er, at man oftest har forskellige behov for anvendelse af mobiltelefoni i virksomheden. I rullemenuen vælger du et profilnavn og derudover om du ønsker at se opsætningen i Udgående spærringsliste eller Indgående spærringsliste. Når dette er gjort klikker du på Søg. Endvidere kan du se Stamoplysninger for den enkelte profil. Profilnavne defineres når I udfylder Multiplan kontrakten. Oprettes SpærrePlan på et abonnement med SonoDuo (2 kort på samme nummer), er det vigtigt, at spærringslisten oprettes på både hovedkort og bikort.

3 spærreplan - stamoplysning Når du aktiverer SpærrePlan på et nummer, er der som udgangspunkt spærret for alle kald. Det betyder, at der endnu ikke kan foretages eller modtages opkald. Du skal nu definere hvilke numre medarbejderen må ringe til og og modtage opkald fra. Når du aktiverer en SpærrePlan for et profilnavn, opsætter du under Stamoplysninger følgende værdier: Tillad opkald fra ukendt A-nummer. Det er ikke alle udenlandske operatører som sender A-nummeret videre gennem deres netværk. Hvis A-nummeret ikke sendes videre fra en udenlandsk operatør, kan SONOFON ikke se, hvem der har foretaget kaldet og vi kan dermed ikke aktivere den Indgående spærringsliste. Vælger du at sætte et flueben i Tillad opkald fra ukendt A-nummer, er det muligt at modtage alle opkald. I modsat fald spærres alle kald, hvor A-nummeret er ukendt. Bemærk venligst, at dette felt kun har betydning for opkald fra udlandet. Spærring tilladt inden for LokalnummerPlan. Vælger du at sætte et flueben i Spærring tilladt inden for LokalnummerPlan, er det muligt at spærre for indkommende og udgående opkald inden for LokalnummerPlanen. Profilnavn. Navn for den aktuelle profil kan ændres i dette felt.

4 spærreplan - oversigt Du har nu mulighed for at redigere i allerede oprettede spærringslister. Brug Rediger. Eller du kan tilføje nye numre til allerede oprettede spærringslister. Brug Tilføj. Vi har som eksempel brugt Salg Vest1: I ovenstående skærmbillede ser du opsætning af spærringslister for profilen Salg Vest1. Salg Vest1 har tilladelse til at ringe til alle numre, der begynder med 45 det vil sige alle danske numre. Nyoprettelse Skal der oprettes en ny spærringsliste på en profil, anbefaler SONOFON at du anvender Opret en profil ved med hjælp af en wizard. Dette gøres ved at klikke på Wizard

5 guide - introduktion Når du klikker på Wizard får i startbilledet en introduktion. I venstre side af Wizard er der en menu, hvor du kan se, hvor langt du er kommet i oprettelsen af spærreplanen. For at starte Wizard skal du klikke på Næste Hvis du under forløbet har glemt at tilføje nogle oplysninger i de forrige sider, har du altid mulighed for at gå tilbage ved at klikke på Tilbage eller hvis du fortryder oprettelsen klikkes på Afbryd Salg Vest1 fortsætter som eksempel i gennemgangen af denne wizard.

6 guide - navn på spærreprofil Her skriver du profilnavnet. Klik herefter på Næste

7 guide - udgående spærring Du skal nu vælge, om der må foretages opkald til udlandet eller ej. Salg Vest1 har altså mulighed for at ringe til alle udenlandske numre

8 guide - udgående spærring Hvis Spær for opkald til alle udenlandske numre, undtagen en række numre eller landekoder du selv tillader vælges, skal man angive den eller de landekoder, som den pågældende medarbejder må ringe til. SalgVest1: Der må foretages opkald til alle tyske og engelske numre. Under Angiv nummer indtastes 33* (* betyder at det er alle telefonnumre, der starter med 33, der må ringes til). Klik herefter på OK. Indtast 49* under Angiv nummer og tryk på OK.

9 guide - udgående spærring Du skal nu vælge, hvilke danske udgående kald, der skal spærres for. Vælges Spær for opkald til alle danske numre undtagen en række numre du selv vælger anvendes samme fremgangsmåde som ved Spær for opkald til alle udenlandske numre, undtagen en række numre eller landekoder du selv tillader Salg Vest1 har mulighed for at ringe til alle danske numre

10 guide - indgående spærring Du skal nu vælge, hvilke danske udgående kald, der skal spærres for. Vælges Spær for opkald til alle danske numre undtagen en række numre du selv vælger anvendes samme fremgangsmåde som ved Spær for opkald til alle udenlandske numre, undtagen en række numre eller landekoder du selv tillader Salg Vest1 har mulighed for at ringe til alle danske numre

11 guide - indgående spærring Hvis Spær for at modtage opkald fra alle udenlandske numre undtagen en række numre eller landekoder du selv tillader vælges, angives den eller de landekoder som den pågældende medarbejder må modtage opkald fra. Salg Vest1 Der må modtages opkald fra alle tyske og engelske numre. Under Angiv nummer indtastes 33* (* betyder at det er alle telefonnumre som starter med 33, der må modtages opkald fra) klik herefter på OK. Indtast 49* under Angiv nummer og tryk på OK.

12 guide - indgående spærring Du skal nu vælge, hvilke danske numre, der må modtages opkald fra. Vælges Spær for at modtage opkald fra alle danske numre undtagen en række numre eller landekoder du selv vælger anvendes samme fremgangsmåde som ved Spær for at modtage opkald fra alle udenlandske numre undtagen en række numre eller landekoder du selv vælger Salg Vest1 må modtage opkald fra alle danske numre

13 guide - ukendt a-nummer Du skal vælge, om der må modtages opkald fra A-numre, som er ukendte Salg Vest1 må modtage opkald fra alle ukendte A-numre.

14 guide - oprettelse For at afslutte oprettelsen af SpærrePlan klikkes på Opret

15 spærreplan - resultat I eksemplet for oprettelse af SpærrePlan for Salg Vest1 ses det, at Salg Vest1 har tilladelse til at modtage kald fra alle numre og kan foretage opkald til alle numre.

16 spærreplan - tilføj nummer Dette felt skal bruges, når en profil med tilladelse til at ringe til alle danske numre har behov for at spærre for opkald til udvalgte telefonnumre. Dette defineres ved at klikke på Tilføj. Se næste side.

17 spærreplan - tilføj nummer Her spærrer du for de numre, der ikke må foretages opkald til. Klik på Spærret nr og gå ned i feltet Nummer 1 og indtast det nummer, der skal spærres for og klik efterfølgende på Gem. Efter cirka 5 minutter vil dine ændringer træde i kraft.

18 tilmelding til en spærreplan Tilmeldign til SpærrePlan indebærer, at det er muligt at tilmelde flere numre på én gang til en SpærrePlan. I dette skærmbillede søges efter numre, som skal tilmeldes til SpærrePlan. I søgefeltet kan der søges ud fra et eller flere kriterier. Dvs at der kan søges på eks. Telefonnummeret, eller man kan udvide søgningen ved at søge på de lokalnumre, som starter med 18 og som samtidig hører under eks. Opkaldstype Mobilkald. Når søgekriterierne er indtastet, klikkes på Søg

19 tilmelding til en spærreplan Her vises resultatet af en søgning på numre til en SpærrePlan. Er det kun nogle udvalgte numre på ovenstående liste, der skal tilmeldes til SpærrePlanen, markeres disse ved at sætte et flueben under feltet Vælg. Skal alle numre under SpærrePlan, anvendes knappen Marker alle. Efterfølgende klikkes på Tilmeld SpærrePlan

20 tilmelding til en spærreplan I dropdown listen over SpærrePlaner, vælges den SpærrePlan, man ønsker at tilmelde numrene til, eks. Lager. Der klikkes efterfølgende på Gem. Ændringerne vil træde i kraft i løbet af ca. 5 min.