Online støtte hjælper lungesyge mennesker ud af ensomhed. Fokus på applikationen: En god snak

Transkript

1 Online støtte hjælper lungesyge mennesker ud af ensomhed Fokus på applikationen: En god snak

2 Ramme: Fra ensomhed til livsmod gennem virtuelle fællesskaber Baggrund: Projektet er baseret på Danmarks Lungeforenings erfaringer fra: Palliations rapporten (2013) Virtuelle netværk Snak om lunger DL s landsdækkende fysiske netværk Metode: Behovsafdækning gennem antropologisk metode Udvikling gennem brugercentrede designprocesser Grp. 2: Unge med sjælden og Alvorlige lungesygdom Grp 1: Patienter med svær og meget svær KOL Start Marts år 2½ år Slut Juni 2016

3 Arbejdsprocessen Første tests med brugere og fagpersoner Der testes løbende med brugere og fagpersoner i form af interviews, fokusgrupper og rent tekniske tests Antropologisk afdækning af behov Udvikling af koncepter Udvikling af scenarier Udvikling og endelig test af prototyper Strategi for implementering af løsning Kvalitative interviews Cultural probes Udvælgelse af 6 ideer der laves til koncepter Koncepter laves til scenarier = hvem, hvad, hvor og hvornår? De 6 koncepter lægges ud til bred test hos brugere Kommunikationsplan eksekveres og der afrapporteres til VELUX fonden Marts 2014 Juli 2014 August 2014 April 2015 Juni 2016

4 Omsorgszonen hvor er det, at vi skal virke? Praktiserende læge Koncepter Akut telefon Patient / borger Venner og familie Målet er at udvikle redskaber, som gør lungepatienter i stand til at håndtere ikkemedicinkrævende situationer fx vha. tryghedsskabende redskaber og støtte fra familie, venner og ligesindede. Hjemme pleje

5 Ramme for udvikling af støtte Årets gang

6 Udvikling af kontekstuelle rådgivningsforløb i grupper Pilotafprøvning Justering Udvikling af forløb Gennemførelse af forløb Evaluering og justering af forløb Udvikling af forløb med andre faggrupper Gennemførelse af forløb Evaluering og justering af forløb Produktion af video og supplerende redskaber

7 En god snak

8 Ønsker og rammer for app en En god snak Hovedmålgruppe: Mennesker med svær til svær meget lungesygdom Hvad ønsker vi at opnå: At udvikle et redskab(er) der kan hjælpe lungesyge til øget selv-omsorg og mestring At styrke livskvalitet og livsmod hos kronisk lungesyge på tværs af aldersgrupper At give lungesyge kontakt til ligesindede (patienter / pårørende) der selv har erfaring med deres livsvilkår Design parametre - løsningen skal kunne: Etablere kontakt her-og-nu til andre lungesyge og ikke lungesyge gennem et virtuelt peer-peer online fællesskab Åbne muligheden for et socialt liv, på trods af eventuel binding til eget hjem Have en stærk binding / sammenhæng til LF s eksisterende fysiske netværk Give mulighed for en selvvalgt grad af anonymitet Skal tilbyde en grad af betjenings- og brugervenlighed på højde med eller over udbudte telemedicinske løsninger

9 Ønsker og mål med brugerinddragelse For de mobile: Introducere dem til teknologi også gerne mens de stadig kan mødes fysisk, så de har det klart som deres sygdom skrider frem For de immobile: Give relevant tilbud og mulighed for at få kontakt, baseret på tid og lyst For dem begge: At starte en bevægelse hos brugerne gående fra lille omgangskreds og kontaktflade til en større omgangskreds med fælles historie og sammenhængskraft At skabe kvalitet på de gode dage og måske lindring på de dårlige

10 Brug i praksis og co-creation LF kan fx sætte følgende rum op (makro niveau) Rum til lokalforeninger fx Rødovre, Østerbro, etc. Sessioner med fagpersoner fx vores frivillige rådgivere Sessioner der relaterer sig til årstid, højtid eller begivenheder fx den årlige Lungedag, juleaften, m.fl. Mulige brugeretablerede rum (mikro niveau) Virtuelle møder i lokalforeningen Fælles strikning Omsorgskald Hobby snak

11 USP Tryghed nogen ser mig og drager omsorg Samtale nogen at dele hverdagen med Historie nogen at dele den eksisterende og lave ny historie med Gensidighed nogen at trække på og nogen som trækker på mig = Indhold i hverdagslivet og forhåbentlig mindsket ensomhed.

12 TAK! Til VELUX FONDEN for støtten til at realisere projektet.

13 Få det bedste liv dine lunger kan trække Find alle vores redskaber på Magnus Bendtsen: