Internet forbrugere, e-service og markedsundersøgelser
|
|
- Søren Madsen
- 7 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Internet forbrugere, e-service og markedsundersøgelser Et relativt svært/rodet kapitel, hvor essensen er: Transformation fra fysiske til digitale processer, hvor viden og informationsstrømme er i fokus Cand.merc. marketing 8. semester, 2003 Morten Rask Agenda Markedsundersøgelser Hurtig gennemgang se evt: Definition af digitale processer Web-tillid Købsroller Beslutningsprocessens digitale processer Case: Studerendes indkøbstur Morten Rask 2 1
2 Udgangspunktet for implementering af service og udarbejdelse af markedsundersøgelser Virksomhederne forstår deres kunders behov og købsvaner bedre Forretning via Web Virksomhederne kundetilpasser deres aktiviteter Morten Rask 3 Processen ifl. Turban er en (god) checkliste Process of conducting the research Define the research issue and the target market Identify newsgroups and Internet communities to study Identify specific topics for discussion Subscribe to pertinent groups, register in communities Search discussion group topics and content lists to find the target market Search discussion groups lists Subscribe to filtering services that monitor groups Read FAQ s and instructions of your competitor Enter chat rooms, whenever possible Content of the research instrument Post strategic queries to news groups Post surveys on your Web site Offer rewards for participation Post strategic queries on your Web site Post relevant content to groups with a pointer to your Web site survey Post a detailed survey in special questionnaires Create a chat room and try to build a community of consumers Target Audience of the Study Compare your audience to the target population Determine your editorial focus Determine your content Determine what Web services to create for each type of audience Morten Rask 4 2
3 Arbejdsprocessens indhold if. Morten er mere abstrakt Analyse Produkternes karakteristika Ressourcer og organisation Internationalisering Kunder, konkurrenter og leverandører Prototyping Brochuren, Håndbogen og Handelspladsen Leverandører Design Web-Hotel Markedsføring Visitkort, brochurer, reklamer, pressemed., kundebrev, osv. Søgemaskiner, vejledere og opslagsværker Evaluering Brochuren: Hvilken, hvem, hvorfra og hvornår Håndbogen: Produkt brug og tilfredshed samt organisationsbelastning Handelspladsen: Købsproces og kundeprofil Morten Rask 5 Prototyping Interaktionstyper Kilder Rask, M., & Skræm (1997) Hoffman, Novak & Chatterjee (1995) Brochuren Håndbogen Handelspladsen Informering Internet Presence Vejledning Opfordring til brug af produkt/ydelse Content Quelch & Klein (1996) Information Support Transactions Angehrn (1997) Virtual Information Space Virtual Distribution Space Peters (1998) Internet presence sites Online storefronts Online Storefront Transaction Space Geiger & Martin (1999) Ornamental Informational Relational Web Presence Zwick, Dholakia & Mundorf (2000) Communicative Trajectory Service and Support Trajectory Content sites Transactional Trajectory Morten Rask 6 3
4 Evaluering Info. der er fundet ifm. Web markedsføringen Kunder, konkurrenter og leverandører (inklusiv design og Web-hoteller) - produkt og organisationsoplysninger Web baseret (kontinuerlig) markedsanalyse Info. om egen markedsføringsresultater Kontakt database: brochurer, reklamer, pressemed., kundebrev, osv Placering i søgemaskiner, vejledere og opslagsværker Hjemmeside statistik - Hvilken, hvem, hvorfra og hvornår, produktbrug og tilfredshed, samt organisationsbelastning, købsproces og kundeprofiler. Morten Rask 7 Alle datatyper er mulige Kvalitative Kvantitative Stimulus Ikke-strukturerede og semi - strukturerede interviews dialog News group forespørgsler Strukturerede interviews Spørgeskemaer Web-baserede skemaer Primære Ikke-stimulus Eksplorative observationsstudier Virksomheden er hjemmesiden Frekvens observationsstudier Web statistik Sekundære Arkiver, regnskaber, dokumenter, noter, memoer, film, lyd, billeder, fysiske objekter indeholdende information, artikler i aviser og magasiner, etc. Offentlige og private statistikker Morten Rask 8 4
5 Sekundære Data Vigtig kilde Tilgængelig Billig Brugbar som baggrundsinfo Stort problem Mange kilder og forskellige data formater Data og dokumenter er ikke det samme Dokumenter Data Morten Rask 9 Dialog Stimulus Non-structural Qualitative and semistructural interviews dialog News group queries Andel af sendte s 100% 75% 50% 25% 0% sep okt nov dec jan feb mar apr maj jun Jens Morten Total Foregår over (længere) tid Interaktionsintensitet Dokumentation program Databaser Regneark Kan være vanskelig at dele Morten Rask Totale antal af sendte s 5
6 News Groups Stimulus Non-structural Qualitative and semistructural interviews dialog News group queries Define the research issue and the target market Identify newsgroups and Internet communities to study Identify specific topics for discussion Subscribe to pertinent groups, register in communities Search discussion group topics and content lists to find the target market Search discussion groups lists Subscribe to filtering services that monitor groups Monitor the discussions Morten Rask 11 Et hurtigt spørgeskema i FP Quantitative Stimulus Structural interviews Questionnaires Web based surveys Morten Rask
7 En hurtig analyse i Excel Quantitative Stimulus Structural interviews Questionnaires Web based surveys Morten Rask 13 Web-stat: Overblik Quantitative Non-Stimulus Frequency observation studies Web statistics Summary by Month Daily Avg Monthly Totals Month Hits File s Page s Visit s Site s KBytes Visits Page s Files Hits Feb Jan Dec Nov Oct Sep Aug Jul Jun Totals Hits: forespørgsel Files er det antal filer, der er blevet hentet af de besøgende Pages er det præcise antal sider, dine besøgende tilsammen har set. Visits er antallet af besøgende på din hjemmeside Sites er hvor man "kommer fra". KBytes angiver hvor meget, der er i alt er overført fra domænet. Morten Rask
8 Brug af hjemmesiden Quantitative Non-Stimulus Frequency observation studies Web statistics Top 10 of 898 Total URLs By KBytes KByte s URL # % /2003MR1ehandel.pdf % /2003Net-Mill1ehandel.pdf % /_vti_bin/_vti_aut/author.exe % /litterature.htm % /2003MR2ehandel.pdf % / % /JK_INTERNATIONAL_INDUSTRIAL.pdf % /stopups.htm % /reflectors.htm % /2003b.pdf Top 10 of 103 Total Entry Pages Top 10 of 110 Total Exit Pages Vis its Vis its # URL # URL % / % /grupper2003.htm % /02_ htm % /02_ htm % /grupper2003.htm % /stopups.htm % /stopups.htm % / htm % /litterature.htm % /search.htm % / htm % /Morten_Rask_cv.htm % /magazine_and_newspaper_articles.htm % /reflectors.htm % /reflectors.htm % /litterature.htm % /stopupsarchive.htm % /stopupsarchive.htm % /Morten_Rask_cv.htm % /_derived/ Morten Rask 15 Brugerprofil Quantitative Non-Stimulus Frequency observation studies Web statistics Top 20 of 119 Total Search Strings # Hits Search String % morten rask % download 2002a % b2b marketing notes % brazilian machine manufacturers % casper kj % forrester analyse it eu % jens ulrik hansen % p. r. christensen - lindmark l % statistik internetforbindelse danske hjem % supervision journal % virksomheder information underholdning p %.sasp % advantage og e purchasing % afstande dk % agribusiness equipments making technology % amazon.com case study % arbnor and bjerke methodology % argentina konkurrenceevne % b % b2b marketing Morten Rask
9 Virksomheden er hjemmesiden Non-Stimulus Explorative Qualitative observation studies The firm is the web-site Morten Rask 17 Konkurrent-overvågning Non-Stimulus Explorative Qualitative observation studies The firm is the web-site Morten Rask
10 Udvider konkurrenten se jobbaserne Non-Stimulus Explorative Qualitative observation studies The firm is the web-site Morten Rask 19 Internet Archives Wayback Machine Non-Stimulus Explorative Qualitative observation studies The firm is the web-site Morten Rask
11 Web Marketing Strategier Non-Stimulus Explorative Qualitative observation studies The firm is the web-site Brochuren Håndbogen Handelspladsen Handling Forventning Resultat Informering Kunder tilegner sig information Stigning i virksomhedens synlighed Vejledning Stigende kundetilfredshed Virksomheden er ikke langt væk Produktet gøres tilgængelig Kunderne bruger produktet Markedsmulighederne er ikke afhængige af geografi Morten Rask 21 Brugen af Internet-grænseflader til studiet af e-handel Sekundære data Web og bibliotekssøgning Observation Virksomheden er web-siden Web-statistik Spørgeskemaer Hurtigere respons og databehandling Fokus Grupper News Group Queries Interviews dialog (evt chat) dokumenteres automatisk og kan foregå over længere tid Aktionsforskning Forsker skaber egen eller andres portal Morten Rask
12 Fokus i digitale processer Tillidsproblematikken Aktører Intelligente agenters søgen efter information og levering af service Digital Fysisk Personers søgen efter information om, anvendelse af og levering af service i relation til digitale produkter Fysisk Digital Produkt Morten Rask 23 Web-tillid og kundetilfredshed Logistik Support Tredjeparts godkendelser Leverandør renommé Kundeservice Attraktiv pris Tillid til Web-køb Web-butik Kundetilfredshed Gentagende Web køb (Mærkevare loyalitet) Sikkerhed System stabilitet Hastighed Indholdskvalitet Brugervenlig Privatlivets fred Transaktion sikkerhed Troværdighed Format Tidssvarende Dækkende Pålidelig Integritet Ingen afvisninger Morten Rask
13 Web-tillid påvirkes også af generelle forretningsmæssige vilkår Morten Rask 25 Købspåvirkning i de to kundetyper Characteristic Retail Buyers Organizational Buyers Demand Purchase volume Individual Smaller Organizational Larger Number of customers Many Fewer Location of buyers Dispersed Geographically concentrated Distribution structure More indirect More direct Nature of buying More personal More professional Nature of buying influence Single Multiple Type of negotiations Simpler More complex Use of reciprocity No Yes Use of leasing Lesser Greater Primary promotional Advertising Personal selling method Morten Rask
14 Købsroller og tillid Initiator: the person who first suggests or thinks of the idea of buying a particular product or service Influencer: a person whose advice or views carry some weight in making a final buying decision Decider: the person who ultimately makes a buying decision or any part of it - whether to buy, what to buy, how to buy, or where to buy Buyer: the person who makes an actual purchase User: the person who consumes or uses a product or service Tillidsfødekæden Morten Rask 27 Købsrollerne når digitale processer er i fokus Aktører Købet af et fysisk produkt Buyer, Decider, Influencer & Initiator Digital Fysisk Købet af et digitalt produkt Buyer, Decider, Influencer & Initiator Personer med interresse for anvendelse af digitale produkter User, Influencer & Initiator Fysisk Digital Produkt Personer med interresse for anvendelse af fysiske produkter User, Morten Influencer Rask & Initiator
15 Fokus i digitale processer Aktører Intelligente agenters søgen efter information og levering af service Digital Fysisk Personers søgen efter information om, anvendelse af og levering af service i relation til digitale produkter Fysisk Digital Produkt Morten Rask 29 Beslutningsprocessens digitale processer Fysiske aktører påvirker via digitale agenter Bannere, URL, nyhedsgrupper, e- mail lister Need identification (Recognition) Eksterne/Interne Nyhedsagenter Autonome digitale agenter Eksterne/Interne søgemaskiner, opslagsværker & vejledere Information search (What? From whom?) Produkt & butikssammenligningsagenter FAQs, prøveprodukter, nyhedsgrupper, e- mail lister Alternative evaluation, negotiation and selection Produkt & butikssammenligningsagenter Elektronisk betaling, beregning af totale pris og leveringstid Purchase and delivery Produkt & butikssammenligningsagenter, Trac&trace E-manualer, , nyhedsgrupper After purchase service and evaluation Morten Rask
16 Case: Studerendes indkøbstur Indkøbsturens formål er at købe: En NOKIA 3310 telefon Nogle U2 ringetoner Biligste abonnement Der ønskes en Redegørelse for indkøbsprocessen og for hvilke intelligente agenter I mødte på vejen Diskussion af hvorledes tilliden opbygges og om I havde tillid til processen og aktørerne Hvilke perspektiver har e-handel for købsrollerne ift. Sonofon butikken i gågaden Pladebranchen Pris: gennemsigtighed og konkurrence Starthjælp Prices Morten Rask
Internet forbrugere, e-service og markedsundersøgelser
Internet forbrugere, e-service og markedsundersøgelser Et relativt svært/rodet kapitel, hvor essensen er: Transformation fra fysiske til digitale processer, hvor viden og informationsstrømme er i fokus
Læs mereInternet forbrugere, e-service og markedsundersøgelser
Internet forbrugere, e-service og markedsundersøgelser Et relativt svært/rodet kapitel, hvor essensen er: Transformation fra fysiske til digitale processer, hvor viden og informationsstrømme er i fokus
Læs mereInternetbaseret markedsanalyse
Internetbaseret markedsanalyse En værktøjskasse af dataindsamlingsteknikker med fokus på at forstå mulige datatyper og hjælpeværktøjer til at finde, forstå og dokumentere Læringsspørgsmål (markedsanalyse)
Læs mereInternet forbrugere og markedsundersøgelser
Internet forbrugere og markedsundersøgelser Et relativt svært/rodet kapitel, hvor essensen er: Transformation fra fysiske til digitale processer, hvor viden og informationsstrømme er i fokus Cand.merc.
Læs mereIndkøbsturen. Beslutningsprocessens digitale processer
Indkøbsturen Mortens bemærkninger med lidt om købsroller Beslutningsprocessens digitale processer Fysiske aktører påvirker via digitale agenter Bannere, URL, nyhedsgrupper, e- Need identification (Recognition)
Læs mereInternet forbrugere, e-service og markedsundersøgelser
Internet forbrugere, e-service og markedsundersøgelser Et relativt svært/rodet kapitel, hvor essensen er: Transformation fra fysiske til digitale processer, hvor viden og informationsstrømme er i fokus
Læs merewww.morten-rask.dk oktober 2001
Opbygning af e-handelssystemer Implementering er en transformationsproces Agenda! Case: Det er nemt med Jubii Butik! Turban giver overblikket! Pernille Kræmmergaards fokus på ERP! Mortens model (igen)!
Læs mereInternetbaseret Reklame
Internetbaseret Reklame Diskussion af hvilke digitale processer, der via digitale aktører skaber den digitale købsproces. Mindre vægt på teknik og mere vægt på koncepter Cand.merc. marketing 8. semester,
Læs mereGlobal Industriel E-handel i en mindre virksomhed. Centrale problemer og udfordringer. Cand. Merc.Organisation og Strategi 9.
Global Industriel E-handel i en mindre virksomhed Centrale problemer og udfordringer Cand. Merc.Organisation og Strategi 9. Semester 2003 Morten Rask Adjunkt, Institut for Erhvervsstudier, Aalborg Universitet
Læs mereE-tailhandel. Hvad foregår der her? Agenda. Karakteristika ved e-tail handel Succesfulde varer Købsprocessen Forretningsmodeller
E-tailhandel E-tailhandel beskriver situationen, hvor detailhandleren sælger sine fysiske og evt. digitale varer i mindre mængder til den endelige forbruger via en Internetbutik. Hvad foregår der her?
Læs mereOpbygning af e-handelsbutikker og Web-strategi
Opbygning af e-handelsbutikker og Web-strategi I dag forsøger jeg en ekstrem simplificering Cand.merc. marketing 8. semester, 2006 Morten Rask http://www.morten-rask.dk/03-2006.htm Agenda Opbygning af
Læs mereOpbygning af e-handelsbutikker og Web-strategi
Opbygning af e-handelsbutikker og Web-strategi Kapitlerne 12-15 er gode til opbygning af viden, der kan anvendes operationelt ved skabelse af egen løsning og/eller outsourcing af opgaven. Kapitel 16 gennemgår
Læs mereTeoretiske perspektiver på flere aspekter ved E-business
Teoretiske perspektiver på flere aspekter ved E-business Introduktion til kurset Agenda Perspektiver Afstande Ansigter og grænseflader Interaktionsformer Emner Internettet i indkøbsfunktionen E-markedspladser
Læs mereImproving data services by creating a question database. Nanna Floor Clausen Danish Data Archives
Improving data services by creating a question database Nanna Floor Clausen Danish Data Archives Background Pressure on the students Decrease in response rates The users want more Why a question database?
Læs mereAndre e-handelsmodeller og anvendelser
Andre e-handelsmodeller og anvendelser Tidligere kapitlers koncepter holder stadig vand, hvor kapitler 10 og 11 fokuserer på specifikke anvendelser. Kap. 9 er udeladt. Udgangspunktet for anvendelsen af
Læs mereMobile Portal Strategier
Mobile Portal Strategier Kapitel 19 fokuserer meget på locationbased commerce I dag forsøger jeg at vise af e- og m- handel hænger sammen og at vi ikke behøver at vente på den teknologiske udvikling Cand.merc.
Læs mereSusan Svec of Susan s Soaps. Visit Her At:
Susan Svec of Susan s Soaps Visit Her At: www.susansoaps.com Background Based on All-Natural Soap and Other Products Started Due to Experience with Eczema Common Beginning Transition to Business Started
Læs mereSOCIALE MEDIER: FACTS
SOCIALE MEDIER: FACTS 1 Præsentation Mette Bierbum Bacher Head of Social Mindshare @Mettebb SOCIALE MEDIER I DAG MEDIEBILLEDET SOCIALE MEDIER I DK 1.100.000 aktive brugere 3.400.000 aktive brugere 500.000
Læs mereMobile Portal Strategier. Jeg vil forsøge at vise at e- og m-handel hænger sammen og at vi ikke behøver at vente på den teknologiske udvikling
Mobile Portal Strategier Jeg vil forsøge at vise at e- og m-handel hænger sammen og at vi ikke behøver at vente på den teknologiske udvikling Cand.merc. marketing 8. semester, 2005 Morten Rask http://www.morten-rask.dk/03-2005.htm
Læs mereOpsamling. Cand.merc. marketing 8. semester, 2005 Morten Rask Digital Musik: Nye Grænseflader.
Opsamling En strategi for en e-businessløsning, der er specielt rettet mod forbrugere af digital musik handler om Digital Distribution og Nye grænseflader til Kunderne Cand.merc. marketing 8. semester,
Læs mereKursusforløb og definition af e-handel plus ny økonomi
Kursusforløb og definition af e-handel plus ny økonomi E-handel og ny økonomi som tværfagligt emne med fokus på marketing, hvor vi vil se at mellemformerne er aktuelle og svære at håndtere, da det kræver
Læs mereE-tailhandel. Hvad foregår der her? Cand.merc. marketing 8. semester, 2003 Morten Rask
E-tailhandel E-tailhandel beskriver situationen, hvor detailhandleren sælger sine fysiske og evt. digitale varer i mindre mængder til den endelige forbruger via en Internetbutik. Hvad foregår der her?
Læs mereGlobal B2B E-handel. Organisatoriske problemer. Agenda
Global B2B E-handel Organisatoriske problemer Agenda Scanima organisatoriske problemstillinger Lidt om registrering i søgemaskiner Kan konsulente hjælpe en SMV som Scanima? Morten Rask 2 www.morten-rask.dk
Læs mereInternet-baseret indkøb
Internet-baseret indkøb Et overset emne Agenda Definitoner Nye organisatoriske processer og den nye virkelighed i indkøb Søgning og evaluering af leverandører Operationelle integration af leverandører
Læs mereWebside score theimblog.net
Webside score theimblog.net Genereret August 21 2015 02:33 AM Scoren er 53/100 SEO Indhold Titel et Marketing Blog - Great Tips And Advice Længde : 47 Perfekt, din titel indeholder mellem 10 og 70 bogstaver.
Læs mereSikkerhed. Sikkerhedsområder. Fysisk sikkerhed. Sikkerhed og persondata mv
Sikkerhed Sikkerhed og persondata mv Sikkerhedsområder Fysisk sikkerhed Logisk sikkerhed Kommunikationssikkerhed Datasikkerhed Backup Det organisatoriske aspekt Fysisk sikkerhed - hærværk, tyveri og anden
Læs mereFRA SALGSTRAKT TIL KUNDEREJSE
FRA SALGSTRAKT TIL KUNDEREJSE S 2 Salgs trakten Fra: En lineær proces, med relativ stor kontrol over information. Eksponering er den primære driver i markedsføring. 3 Demokratisering af information Baggrunden
Læs mereAn analysis of the potential for the sale of food products through the Internet in Denmark and Great Britain - Et ph.d.-projekt
An analysis of the potential for the sale of food products through the Internet in Denmark and Great Britain - Et ph.d.-projekt, MAPP 11/10 2001 Curriculum Vitae Hvornår 1989-92 1992-94 1994-95 1995-96
Læs mereEngelsk. Niveau D. De Merkantile Erhvervsuddannelser September Casebaseret eksamen. og
052431_EngelskD 08/09/05 13:29 Side 1 De Merkantile Erhvervsuddannelser September 2005 Side 1 af 4 sider Casebaseret eksamen Engelsk Niveau D www.jysk.dk og www.jysk.com Indhold: Opgave 1 Presentation
Læs mereKundeCenter Privat FRA KPI TIL FORMÅL
KundeCenter Privat FRA KPI TIL FORMÅL IF KUNDECENTER PRIVAT DANMARK Stamholmen / Hvidovre Kolding Hvorfor Eksisterer If? Rolig, vi hjælper dig Vores formål: Sikre at vores kunder Er korrekt forsikret og:
Læs mereSAS for Customer Experience Analytics
SAS for Customer Experience Analytics Michael Garver Senior Business Advisor, Customer Intelligence Det uafvendelige skift hos kunderne.. Stigning i online shopping og service m.v. Dankort & edankort Int.
Læs mereBilag. Resume. Side 1 af 12
Bilag Resume I denne opgave, lægges der fokus på unge og ensomhed gennem sociale medier. Vi har i denne opgave valgt at benytte Facebook som det sociale medie vi ligger fokus på, da det er det største
Læs mereVind Seminar Fredericia 4. april 2013 JOB2SEA
Vind Seminar Fredericia 4. april 2013 JOB2SEA Rekrutteringsstrategi i et svært marked. Helle Drachmann Baggrund Job- & CV database Outplacement & transition management Koncern HR Selvstændig virksomhed
Læs mereOnline kundeservice som konvertering. Morten Busk, Partner ecapacity
Online kundeservice som konvertering Morten Busk, Partner ecapacity Hvad bidrager online kundeservice til på bundlinien? Udfordring: Hvad bidrager online kundeservice til på bundlinien? Den samlede direkte
Læs mereHistoriske benzin- og dieselpriser 2011
Historiske benzin- og dieselpriser 2011 Benzin- og dieselpriser for december 2011 Benzin- og dieselpriser for december 2011 Priser i DKK Pr. liter inkl. moms Pr. 1000 liter ekskl. moms pris på servicestation
Læs mereUdbud på engelsk i UCL. Skabelon til beskrivelse
Udbud på engelsk i UCL Skabelon til beskrivelse Indhold 1. Forord... 3 2. What to do... 3 3. Skabelon... 4 3.1 Course Overview... 4 3.2 Target Group... 4 3.3 Purpose of the module... 4 3.4 Content of the
Læs mereVirk.dk. A one-stop-shop for businesses. Peter Bay Kirkegaard, pbk@eogs.dk Special Advisor Danish Commerce and Companies Agency
Virk.dk A one-stop-shop for businesses Peter Bay Kirkegaard, pbk@eogs.dk Special Advisor Danish Commerce and Companies Agency Agenda Background Status Future 16-10-2007 2 Virk.dk 16-10-2007 3 Vision Political
Læs mereVores mange brugere på musskema.dk er rigtig gode til at komme med kvalificerede ønsker og behov.
På dansk/in Danish: Aarhus d. 10. januar 2013/ the 10 th of January 2013 Kære alle Chefer i MUS-regi! Vores mange brugere på musskema.dk er rigtig gode til at komme med kvalificerede ønsker og behov. Og
Læs mereEngelsk 8. klasse årsplan 2018/2019
Måned Uge nr. Forløb Antal lektioner Kompetencemål og færdigheds- og vidensområder August 32 Zombie Apocalypse 11 Skriftlig kommunikation 33 Læsning 34 35 Lytning Samtale September 36 Titanic 10 Skriftlig
Læs mereDesign til digitale kommunikationsplatforme-f2013
E-travellbook Design til digitale kommunikationsplatforme-f2013 ITU 22.05.2013 Dreamers Lana Grunwald - svetlana.grunwald@gmail.com Iya Murash-Millo - iyam@itu.dk Hiwa Mansurbeg - hiwm@itu.dk Jørgen K.
Læs mereSystem Management Principles Statement
System Management Principles Statement Compliance report for February 214 and March 214 Summary of balancing actions and breaches for February 214 March 214 Performance compared to last year Summary Report
Læs mereHow much energy does this operation use?
Tom Manning How much energy does this operation use? How much energy does this operation use? Why? How much energy does this operation use? Why? What steps will reduce energy consumption? Compilation
Læs mereDansk Energi F:\Statistikdata\Uddata\Energipriser\Elpris-sammensætning-måned-4000kWh.xlsx/Elpris4000 Side 1 af 12
Denne opgørelse viser den gennemsnitlige elpris pr. kwh - abonnement er indregnet. Øre/kWh jan-14 feb-14 mar-14 Kommerciel el (fpligt) 36,68 36,68 36,68 Abonnement (fpligt) 2,77 2,77 2,77 Nettarif lokal
Læs mereEngelsk. Niveau C. De Merkantile Erhvervsuddannelser September 2005. Casebaseret eksamen. www.jysk.dk og www.jysk.com.
052430_EngelskC 08/09/05 13:29 Side 1 De Merkantile Erhvervsuddannelser September 2005 Side 1 af 4 sider Casebaseret eksamen Engelsk Niveau C www.jysk.dk og www.jysk.com Indhold: Opgave 1 Presentation
Læs mereVækstmøde Norden/Baltikum
Vækstmøde Norden/Baltikum www.tbkconsult.com Planning is cheap execution is expensive How To Explain Your Business Model Choose Your Channels Carefully Forretningsmodellen Value Proposition Canvas https://youtu.be/an36ecte54q
Læs mereNavigation Path. Good Life Centre Magnify User. goodlifecentre, Admin User. Log: 10 months
1 of 8 1/14/2014 3:41 PM goodlifecentre, Admin User Good Life Centre Magnify User Log: 10 months Visitor Analysis & System Spec Search Referral: www.google.com central ny truth test #1 Host Name: de2325.health.state.ny.us
Læs mereGÅ-HJEM-MØDE OM FM OG INNOVATION
Centre for Facilities Management, DTU DFM Netværk GÅ-HJEM-MØDE OM FM OG INNOVATION Kgs. Lyngby, 21. Mai 2015 PROGRAM Kl. 14.00-14.10: Velkomst - Per Anker Jensen, CFM Kl. 14.10-14.45: Sony og Innovation
Læs mereAGENDA MARKEDSANALYSE. Multimediedesigner uddannelsen 2. semester Mandag d. 29. April 2002. 12.00 12.45 Introduktion til markedsanalyse
MARKEDSANALYSE Multimediedesigner uddannelsen 2. semester Mandag d. 29. April 2002 AGENDA 12.00 12.45 Introduktion til markedsanalyse Kvantitativ markedsanalyse Morten 12.45 13.00 PAUSE 13.00 13.45 Kvalitativ
Læs mereCASE: dr.dk. Jes Højen Nielsen Redaktør, DR Medier
Jes Højen Nielsen Redaktør, DR Medier Det vil jeg tale om: 1: Derfor ser dr.dk sådan ud 2: Målsætninger 3: Evalueringsværktøjer 4: Dagligt arbejde og justering Spørgsmål/svar Baggrund Cand.mag. Medievidenskab,
Læs mereMobile Multi-level Superdistribution
Mobile Multi-level Superdistribution Dipl.-Inf Inf.. Mario Kubek, 4FriendsOnly.com Internet Technologies AG (4FO AG) MK(at)4FO.DE Privatdozent Dr. Jürgen J Nützel, N CEO 4FriendsOnly.com Internet Technologies
Læs merePork and Swine Market Outlook
Pork and Swine Market Outlook Glynn Tonsor Dept. of Agricultural Economics Kansas State University July 27, Broad Overview Export demand been strong; domestic less robust Reduced supplies (both cold storage
Læs mereIBM Network Station Manager. esuite 1.5 / NSM Integration. IBM Network Computer Division. tdc - 02/08/99 lotusnsm.prz Page 1
IBM Network Station Manager esuite 1.5 / NSM Integration IBM Network Computer Division tdc - 02/08/99 lotusnsm.prz Page 1 New esuite Settings in NSM The Lotus esuite Workplace administration option is
Læs mereWebside score assin.co
Webside score assin.co Genereret Juli 18 2019 15:45 PM Scoren er 57/100 SEO Indhold Titel Assin is automated service for your Instagram account promotion Længde : 63 Perfekt, din titel indeholder mellem
Læs mereBedømmelse af klinisk retningslinje foretaget af Enhed for Sygeplejeforskning og Evidensbasering Titel (forfatter)
Bedømmelse af klinisk retningslinje foretaget af Enhed for Sygeplejeforskning og Evidensbasering Titel (forfatter) Link til retningslinjen Resumé Formål Fagmålgruppe Anbefalinger Patientmålgruppe Implementering
Læs mereOverview LINKING METRICS BACKLINKS TYPES. URL Rating Domain Rating Backlinks Referring Domains. Referring Pages 173. text 173. Total Backlinks 184
Overview URL Rating Domain Rating Backlinks Referring Domains 12 35 184 11 0 0 0 0 LINKING METRICS Referring Pages 173 Total Backlinks 184 Crawled Pages 1 Referring IPs 9 Referring Subnets 8 Referring
Læs mereOur activities. Dry sales market. The assortment
First we like to start to introduce our activities. Kébol B.V., based in the heart of the bulb district since 1989, specialises in importing and exporting bulbs world-wide. Bulbs suitable for dry sale,
Læs mereFORFRA Hindsgavl 2015. Digital Artikel Service
FORFRA Hindsgavl 2015 Digital Artikel Service Digital Artikel Service Digital levering af skannede artikler fra trykte tidsskrifter Baseret på en bilateral aftale mellem Statsbiblioteket og COPYDAN Tilgængelig
Læs mereKENDSKAB TIL MARKETING AUTOMATION RAPPORT MARTS 2017
KENDSKAB TIL MARKETING AUTOMATION RAPPORT MARTS 2017 HOVEDRESULTATER Selvom marketing automation er et fokusområde blandt 33% af de deltagende virksomheder, er det kun en lille gruppe der siger deres virksomhed
Læs mereLeverandørdialog. R2 Group A/S. R2 Group A/S. Nøglen til at være REACH parat V. Jan Skov Nørby
Leverandørdialog Nøglen til at være REACH parat V. Jan Skov Nørby R2 Group A/S Slide 1 Leverandørdialog 30-01-2008 R2 Group A/S Handels- og distributions-virksomhed (80%) Produktion (20%) Foder og fødevarer
Læs mereShared space - mellem vision og realitet. - Lyngby Idrætsby som case
Downloaded from orbit.dtu.dk on: Jan 27, 2017 Shared space - mellem vision og realitet. - Lyngby Idrætsby som case Brinkø, Rikke Publication date: 2015 Document Version Peer-review version Link to publication
Læs mere! Kia Dahlen. Kamilla Klein, Pia Jensen og Maria Korshøj Andersen.
Copenhagen Business Academy Multimediedesigner 3. semester - 1. projekt, september 2014 Gruppe 1 - MulA Kia Dahlen. Kamilla Klein, Pia Jensen og Maria Korshøj Andersen. Study: Multimedia Design Project:
Læs mereDødelighed i ét tal giver det mening?
Dødelighed i ét tal giver det mening? Jacob Anhøj Diagnostisk Center, Rigshospitalet 2014 Hospitalsstandardiseret mortalitetsrate, HSMR Definition HSMR = antal d/odsfald forventet antal d/odsfald 100 Antal
Læs mereSystem Management Principles Statement
System Management Principles Statement System Management Principles Statement Compliance report for July, August and September 212 Summary of balancing actions and breaches for July, August and September
Læs mereAfslutning. Med blikket mod fremtiden! Cand.merc. marketing 8. semester, 2002 Morten Rask http://www.morten-rask.dk/internethandel.htm.
Afslutning Med blikket mod fremtiden! Cand.merc. marketing 8. semester, 2002 Morten Rask http://www.morten-rask.dk/internethandel.htm Agenda Jeres svar omkring e-bogen Evaluering af kursus 9. semesters
Læs mereMasters Thesis - registration form Kandidatafhandling registreringsformular
Masters Thesis - registration form Kandidatafhandling registreringsformular Godkendelse af emne for hovedopgave af vejleder og undervisningskoordinator. Læs venligst retningslinjerne sidst i dette dokument
Læs mereE-markedspladser. Med baggrund i et cand. merc. speciale der blev til et par bøger. E-markedspladser. Digital Aktør. Morten Rask 2
E-markedspladser Med baggrund i et cand. merc. speciale der blev til et par bøger E-markedspladser Virtuelt produkt Virtuel Proces Digitalt produkt Fysisk produkt Fysisk Digital Digital Proces Virtuel
Læs mereKPI-setup, der udvikler online forretning. Seminar
KPI-setup, der udvikler online forretning Seminar Novicell - Forretning online Online marketing Konsulent og strategi Digital design Hosting Web udvikling Novicell er et uafhængigt it- og webbureau 100
Læs mereBasic statistics for experimental medical researchers
Basic statistics for experimental medical researchers Sample size calculations September 15th 2016 Christian Pipper Department of public health (IFSV) Faculty of Health and Medicinal Science (SUND) E-mail:
Læs mereWIKI & Lady Avenue New B2B shop
WIKI & Lady Avenue New B2B shop Login Login: You need a personal username and password Du skal bruge et personligt username og password Only Recommended Retail Prices Viser kun vejl.priser! Bestilling
Læs mereFaxe, indbrud. Jan Feb Mar Apr Maj Jun Jul Aug Sep Okt Nov Dec. SSJÆ, indbrud. Jan Feb Mar Apr Maj Jun Jul Aug Sep Okt Nov Dec.
Faxe, indbrud 6 5 4 3 2 27 28 29 1 SSJÆ, indbrud 6 5 4 3 2 27 28 29 1 Danmark, indbrud 7 6 5 4 3 2 27 28 29 1 Faxe, vold 8 7 6 5 4 3 27 28 29 2 1 SSJÆ, vold 8 7 6 5 4 3 27 28 29 2 1 Danmark, vold 1 9 8
Læs mereTo the reader: Information regarding this document
To the reader: Information regarding this document All text to be shown to respondents in this study is going to be in Danish. The Danish version of the text (the one, respondents are going to see) appears
Læs mereWebside score templatedownload.org
Webside score templatedownload.org Genereret Oktober 18 2015 05:21 AM Scoren er 43/100 SEO Indhold Titel FREE Template Download Længde : 22 Perfekt, din titel indeholder mellem 10 og 70 bogstaver. Beskrivelse
Læs mereMeasuring Evolution of Populations
Measuring Evolution of Populations 2007-2008 5 Agents of evolutionary change Mutation Gene Flow Non-random mating Genetic Drift Selection Populations & gene pools Concepts a population is a localized group
Læs mereMandara. PebbleCreek. Tradition Series. 1,884 sq. ft robson.com. Exterior Design A. Exterior Design B.
Mandara 1,884 sq. ft. Tradition Series Exterior Design A Exterior Design B Exterior Design C Exterior Design D 623.935.6700 robson.com Tradition Series Exterior Design A w/opt. Golf Cart Garage Exterior
Læs mereMandara. PebbleCreek. Tradition Series. 1,884 sq. ft robson.com. Exterior Design A. Exterior Design B.
Mandara 1,884 sq. ft. Tradition Series Exterior Design A Exterior Design B Exterior Design C Exterior Design D 623.935.6700 robson.com Tradition OPTIONS Series Exterior Design A w/opt. Golf Cart Garage
Læs mereEffektivt samarbejde og videndeling via Organisatorisk Implementering af SharePoint
Effektivt samarbejde og videndeling via Organisatorisk Implementering af SharePoint Louise Harder Fischer Ekstern lektor, CBS og Research Manager, Futurecom Business 3 vigtige pointer ved videndeling Viden
Læs mereOverview of education statistics in Denmark
Overview of education statistics in Denmark Christian Vittrup Peter Bohnstedt Anan Hansen Education Statistics Statistics Denmark A simple model Basic information on the students Who Where What When Okt.
Læs merePræsentation af Jobindex
Præsentation af Jobindex Program for Præsentation Hvorfor investere i Jobindex? Lidt om jobannonce markedet og en frygtelig masse grafer Lidt om historien bag Jobindex og hvor firmaet står lige nu Fremtidsvisioner
Læs mereVPN VEJLEDNING TIL MAC
VPN VEJLEDNING TIL MAC MAC OS X 1 VPN VEJLEDNING TIL MAC Formålet med en VPN forbindelse er, at du kan tilgå nogle af Aarhus Universitets services hjemmefra, som ellers kun er tilgængelige, når du er på
Læs mereMARITIME PROFESSIONALS, ASHORE AND AT SEA. Online Identitet. 29-03-2011 www.job2sea.com 1
Online Identitet 2011 29-03-2011 www.job2sea.com 1 Online Identity The social web, i.e. the usage of the web to support the social process, represents a space in which people have the possibility to express
Læs mereByg din informationsarkitektur ud fra en velafprøvet forståelsesramme The Open Group Architecture Framework (TOGAF)
Byg din informationsarkitektur ud fra en velafprøvet forståelsesramme The Open Group Framework (TOGAF) Otto Madsen Director of Enterprise Agenda TOGAF og informationsarkitektur på 30 min 1. Introduktion
Læs mereOverview LINKING METRICS BACKLINKS TYPES. URL Rating Domain Rating Backlinks Referring Domains. Referring Pages 129. text 129. Total Backlinks 129
Overview URL Rating Domain Rating Backlinks Referring Domains 10 41 129 15 0 0 0 2 LINKING METRICS Referring Pages 129 Total Backlinks 129 Crawled Pages 1 Referring IPs 15 Referring Subnets 12 Referring
Læs mereTidsplan Allindelille Skee, 2015 Dato: 7. april 2015
Id tilstand navn Varighed Startdato Slutdato apr 15 maj 15 jun 15 jul 15 aug 15 sep 15 okt 15 nov 15 06 13 20 27 04 11 18 25 01 08 15 22 29 06 13 20 27 03 10 17 24 31 07 14 21 28 05 12 19 26 02 09 16 1
Læs mereSEPA Direct Debit. Mandat Vejledning 2013.03.15. Nets Lautrupbjerg 10 DK-2750 Ballerup
SEPA Direct Debit Mandat Vejledning 2013.03.15 Nets Lautrupbjerg 10 DK-2750 Ballerup Indholdsfortegnelse 1. Indledning... 3 1.1 Tilknyttet dokumentation... 3 1.2 Kontakt til Nets... 3 2. Krav til SEPA
Læs mereDansk Energi F:\Statistikdata\Uddata\Energipriser\Elpris-sammensætning-måned-4000kWh.xlsx/Elpris Side 1 af 6
Denne opgørelse viser den gennemsnitlige elpris pr. kwh - abonnement er indregnet. Øre/kWh jan-13 feb-13 mar-13 apr-13 maj-13 jun-13 jul-13 aug-13 sep-13 okt-13 Kommerciel el (fpligt) 38,43 38,43 38,43
Læs mereDSB s egen rejse med ny DSB App. Rubathas Thirumathyam Principal Architect Mobile
DSB s egen rejse med ny DSB App Rubathas Thirumathyam Principal Architect Mobile Marts 2018 AGENDA 1. Ny App? Ny Silo? 2. Kunden => Kunderne i centrum 1 Ny app? Ny silo? 3 Mødetitel Velkommen til Danske
Læs mereLovkrav vs. udvikling af sundhedsapps
Lovkrav vs. udvikling af sundhedsapps Health apps give patients better control User Data Social media Pharma Products User behaviour Relatives www Self monitoring (app) data extract Healthcare specialists
Læs mereProduct Information Management
Product Information Management Få værdi af at styre din produktdata Seminar, forår 2019 Speaker Jacob Johnsen Partnerkonsulent Dynamicweb jaj@dynamicweb.dk Agenda Introduktion til Dynamicweb Hvad er PIM?
Læs mereSystem Management Principles Statement
System Management Principles Statement Compliance report for March 213 Summary of balancing actions and breaches for March 213 Performance compared to last year Summary Report Mar 213 Total Number of Buy
Læs mereSubject to terms and conditions. WEEK Type Price EUR WEEK Type Price EUR WEEK Type Price EUR WEEK Type Price EUR
ITSO SERVICE OFFICE Weeks for Sale 31/05/2015 m: +34 636 277 307 w: clublasanta-timeshare.com e: roger@clublasanta.com See colour key sheet news: rogercls.blogspot.com Subject to terms and conditions THURSDAY
Læs mereA11: Last Year s Exam
A11: Last Year s Exam Agenda Design of Site map and Web- structure (3) Design of data model (1) Design of database transactions (2) Construction of HTML and PHP scripts (3) Exercise 3: Design of Site map
Læs mereAPPENDIX E.3 SHADOW FLICKER CALCULATUIONS. 70 m TOWERS & 56 m BLADES
Grousemount Wind Farm, Co. Kerry Environmental Impact Statement - Volume 2 of 3 August 2015 APPENDIX E.3 SHADOW FLICKER CALCULATUIONS 70 m TOWERS & 56 m BLADES Appendix E: Shadow Flicker Assumptions for
Læs mereAgenda. The need to embrace our complex health care system and learning to do so. Christian von Plessen Contributors to healthcare services in Denmark
Agenda The need to embrace our complex health care system and learning to do so. Christian von Plessen Contributors to healthcare services in Denmark Colitis and Crohn s association Denmark. Charlotte
Læs mereTitel: Barry s Bespoke Bakery
Titel: Tema: Kærlighed, kager, relationer Fag: Engelsk Målgruppe: 8.-10.kl. Data om læremidlet: Tv-udsendelse: SVT2, 03-08-2014, 10 min. Denne pædagogiske vejledning indeholder ideer til arbejdet med tema
Læs mereTilbud du ikke plejer at få. Side 1
Tilbud du ikke plejer at få Side 1 Side 2 Vores opskrift på succes. Stædighed og gode forbindelser. Med mere end 50 års erfaring med tilbudsformidling og et kundegrundlag i millionstørrelsen kan vi eksponere
Læs mereValg af Automationsplatform
Valg af Automationsplatform Factory or Machine? Different Product Segments APROL for Process Control and Factory Automation Automation Studio for Machine Automation Factory Automation Factory automation
Læs mereCase fra STARK: Kundeloyalitet og service i en relationsbranche
1 Case fra STARK: Kundeloyalitet og service i en relationsbranche 2 Agenda STARK en del af Wolseley Plc. NPS Kundeloyalitet målt i NPS Processen Værktøjerne Såre simpelt den handler om at servicere et
Læs mereMit Franske Slot A/S Les 4 Moulins SAS Budget april 2019
Mit Franske Slot A/S Les 4 Moulins SAS 27. april 2019 Mit Franske Slot A/S - Total Internt budget 2019 Q1 Q2 Q3 Q4 Frankrig Danmark Eliminering Total Leje af værelser 2.144 153 817 805 369 2.144 0 0 2.144
Læs mereFinancial Literacy among 5-7 years old children
Financial Literacy among 5-7 years old children -based on a market research survey among the parents in Denmark, Sweden, Norway, Finland, Northern Ireland and Republic of Ireland Page 1 Purpose of the
Læs mereGør kundedata til sund forretning. Susanne Christoph Produktchef, Microsoft Dynamics CRM
Gør kundedata til sund forretning Susanne Christoph Produktchef, Microsoft Dynamics CRM Agenda 09.00 09.15 Velkomst og introduktion til dagen v/s.christoph 09.15 10.00 CRM i small business vækst v/p.ø.jacobsen,
Læs mere